Regulamin Konkursu Zwykły Bohater oglądaj i policz! Rozdział I Postanowienia Ogólne Zakres przedmiotowy i czas obowiązywania Konkursu 1 1. Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest określenie warunków Konkursu Zwykły Bohater oglądaj i policz. 2. Konkurs dotyczy rachunków oszczędnościowo - rozliczeniowych prowadzonych w Banku BPH SA oraz kart płatniczych debetowych wydanych do tych rachunków. 3. Czas trwania konkursu: od 7 grudnia 2014 r. od godz. 23.30 do 10 grudnia 2014 r. do godz. 23:59:59. Uczestnicy Konkursu 2 1. Uczestnikami Konkursu mogą być osoby, które w dniu wysłania Zgłoszenia oraz w dniu ogłoszenia wyników Konkursu, tj. dnia 17 grudnia 2014 r. posiadają w Banku BPH SA Konto z Kartą, z zastrzeżeniem ust. 3 poniżej. 2. W przypadku rachunków wspólnych w Konkursie mogą wziąć udział Współposiadacze rachunku. 3. W Konkursie nie mogą uczestniczyć członkowie Komisji Konkursowej, o których mowa w & 3 pkt 9 oraz członkowie ich rodzin, przez których rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia. Definicje i wyjaśnienia 3 Ilekroć w niniejszym regulaminie użyte zostały niżej wymienione pojęcia lub skróty, należy przez nie rozumieć: 1. Bank/Organizator organizator Konkursu; Bank BPH Spółka Akcyjna z siedzibą w Gdańsku, ul. płk. Jana Pałubickiego 2, 80-175 Gdańsk, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ w Gdańsku -Wydział VII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000010260, NIP: 675-000-03-84, wysokość kapitału zakładowego i wpłaconego: 383 339 555,00 zł, 1
2. Akcja Zwykły Bohater ogólnopolska akcja współorganizowana przez Bank więcej na stronie www.zwyklybohater.pl, 3. Konto - rachunek oszczędnościowo - rozliczeniowy typu: Kapitalne Konto, Maksymalne Konto, Dopasowane Konto, Lubię to! Konto, Srebrny Sezam, Złoty Sezam, Sezam Max, Sezam i Sezam Student, 4. Karta - karta płatnicza debetowa wydana przez Bank do Konta Uczestnika, 5. Zadanie Konkursowe zadanie określone w 4 niniejszego Regulaminu, 6. Zgłoszenie wysłana przez Uczestnika wiadomość SMS z odpowiedzią na Zadanie konkursowe, 7. Nagroda nagroda rzeczowa ipad MINI firmy Apple o wartości 1150,05 zł brutto (jeden tysiąc sto pięćdziesiąt złotych i pięć groszy). ipad mini jest znakiem towarowym Apple Inc. zarejestrowanym w Stanach Zjednoczonych i innych krajach. Apple nie jest uczestnikiem ani sponsorem tej promocji. 8. Konkurs konkurs o nazwie Zwykły Bohater oglądaj i policz, którego zasady określa niniejszy Regulamin, 9. Komisja Konkursowa - powołana przez Organizatora komisja czuwająca nad prawidłowym przebiegiem Konkursu (dalej Komisja ), w skład której wchodzą trzej pracownicy Pionu Marketingu i Zarządzania Produktami Banku. 10. Numer CIF - unikalny identyfikator Klienta nadawany przez Bank. 11. Regulamin niniejszy Regulamin Konkursu. Rozdział II Szczegółowe zasady Konkursu Zadanie Konkursowe i Zgłoszenia 4 1. Zgłoszenia do udziału w Konkursie należy przesyłać drogą SMS-ową pod numer 70711 po zakończeniu Gali Finałowej, od godz. 23.30.00 7 grudnia 2014 r. do 10 grudnia 2014 r. do godziny 23:59:59. 2. Zadanie konkursowe brzmi: Podaj, ile razy została wypowiedziana (w mianowniku w liczbie pojedynczej) nazwa Zwykły Bohater podczas transmisji telewizyjnej Gali Finałowej akcji Zwykły Bohater, w dniu 7 grudnia 2014 r. w stacji TVN. 3. Stacja telewizyjna dopuszcza przesunięcie czasowe transmisji Gali Zwykły Bohater nieprzekraczające 1 godziny. 4. O momencie przesłania Zgłoszenia decyduje data zarejestrowania Zgłoszenia przez system informatyczny (data serwera) obsługujący system SMS. 5. W odpowiedzi na nadesłane Zgłoszenie nadawca otrzyma odpowiedź SMS wg scenariusza: 1) SMS-y, odpowiedzi na poprawne pod względem formalnym Zgłoszenie, przesłane w terminie od 7 grudnia 2014 r. od godz. 23:30:00 do 10 grudnia 2014 r. do godziny 23:59:59: Dziękujemy za udział w konkursie Banku BPH Zwykły Bohater-oglądaj i policz! Twoje zgłoszenie zostało przyjęte. 2) SMS-y, odpowiedzi na błędne pod względem formalnym Zgłoszenia, przesłane w terminie od 7 grudnia 2014 r. od godz. 23:30:00 do 10 grudnia 2014 r. do godziny 23:59:59: Błędna treść lub wiadomość wysłana pod zły numer. 2
3) SMS-y, odpowiedzi na Zgłoszenia przesłane przed rozpoczęciem Konkursu, czyli przed godz. 23.30 dnia 7 grudnia 2014 r.: Zgłoszenia do konkursu Banku BPH Zwykły Bohater-oglądaj i policz! przyjmowane są od 7 grudnia 2014 r. od godz. 23:30:00. 4) SMS-y, odpowiedzi na Zgłoszenia przesłane po zakończeniu Konkursu, czyli po 10 grudnia 2014 r.: Konkurs Zwykły Bohater-zgadnij! zakończył się 10 grudnia 2014 r. Zapraszamy do udziału w kolejnych akcjach Banku BPH. 6. Aby Zgłoszenie było uznane za prawidłowe pod względem formalnym, treść SMS powinna zawierać kolejno wszystkie wymienione niżej elementy oddzielone przecinkiem, średnikiem lub kropką: 1) skróconą nazwę Konkursu: Bohater 2) cyfrę albo liczbę, która jest odpowiedzią na Zadanie konkursowe 3) numer CIF Klienta. Przykładowa treść Zgłoszenia konkursowego, powinna wyglądać następująco: Bohater, X, 123456789, gdzie: Bohater oznacza skróconą nazwę konkursu, X oznacza odpowiedź na Zadanie konkursowe, a 123456789 to numer CIF Klienta. 6. Jedno Zgłoszenie może zawierać tylko jedną odpowiedź na Zadanie konkursowe. 7. Opłata za wysłanie jednej wiadomości SMS pod numer wskazany powyżej, wynosi 0,62 zł brutto (słownie: zero złotych sześćdziesiąt dwa grosze). 8. Klient może przesłać tylko jedno Zgłoszenie chyba, że otrzyma zwrotny SMS o treści wskazanej w par. 4 ust.5, pkt. 2 lub 3. W Konkursie będzie brane pod uwagę tylko pierwsze, prawidłowe pod względem formalnym, przesłane przez Klienta Zgłoszenie. 9. Odpowiedź na Zadanie konkursowe zostanie podana 17 grudnia 2014 r. na stronie www.bph.pl Sposób przyznawania Nagrody 5 1. Bank nagrodzi pierwszych 50 osób, które spełnią warunki Konkursu i udzielą poprawnej odpowiedzi na Zadanie konkursowe lub udzielą odpowiedzi najbliższej prawidłowej. 2. Poprawne Zgłoszenia są pozycjonowane wg stopnia poprawności, czyli te najbliższe prawidłowej odpowiedzi na Zadanie konkursowe i wg czasu nadesłania Zgłoszenia. W przypadku, gdyby żadne z nadesłanych Zgłoszeń nie zawierało prawidłowej odpowiedzi na Zadanie konkursowe, wyższe miejsce na liście uzyskuje to Zgłoszenie, które zawiera odpowiedź najbliższą prawidłowej. W przypadku, gdyby kilka Zgłoszeń zawierało tę samą odpowiedź, to o ich miejscu na liście decydować będzie czas nadesłania Zgłoszenia. 3. Od dnia 17 grudnia 2014 r. do 31 stycznia 2015 r. na stronie www.bph.pl będzie dostępna lista zwycięzców Konkursu, która będzie zawierać datę i godzinę nadesłania zgłoszenia oraz 4 ostatnie cyfry Numeru CIF. 4. Nagroda nie podlega wymianie na nagrodę innego rodzaju lub koloru ani wymianie na ekwiwalent pieniężny. 5. Bank przyzna zwycięzcy dodatkową nagrodę pieniężną przeznaczoną w całości na zapłatę zryczałtowanego podatku dochodowego od osób fizycznych w wysokości 10% wartości nagrody. Podatek 3
ten zostanie zapłacony przez Bank, działający jako płatnik tego podatku, do właściwego urzędu skarbowego. Zasady przekazania Nagrody 6 1. W dniach od 17 do 22 grudnia 2014 r. Bank BPH poinformuje zwycięzców o wygranej i podejmie próbę potwierdzenia adresu do wysyłki Nagrody. W tym terminie zostaną wykonane 3 próby kontaktu telefonicznego w godzinach od 10:00 do 16:00 pod numer telefonu, z którego zostało przesłane Zgłoszenie Uczestnika. W przypadku niemożności nawiązania kontaktu telefonicznego, Nagroda zostanie wysłana na adres korespondencyjny podany przez Klienta w Banku. 2. Nagrody zostaną przekazane za pośrednictwem kuriera. 3. W przypadku niemożności dostarczenia nagrody do dnia 15 stycznia 2015 r., nagroda przepada na rzecz Organizatora, który przyzna ją kolejnemu Uczestnikowi z listy, o której mowa w 5 ust 2. Kolejni zwycięzcy zostaną poinformowani na zasadach jak w ust. 1 niniejszego paragrafu w możliwie najkrótszym terminie. 4. Przy odbiorze Nagrody zwycięzcy są zobowiązani podpisać pokwitanie odbioru Nagrody. Odmowa pokwitowania jest równoznaczna z niemożnością dostarczenia Nagrody i skutkuje konsekwencjami, o których mowa w ust. 3 niniejszego paragrafu. Reklamacje 7 1. Reklamacje związane z niniejszym Konkursem mogą być składane: 1) pocztą tradycyjną na adres: Bank BPH SA, ul. płk. Jana Pałubickiego 2, 80-175 Gdańsk, 2) telefonicznie, faksem lub pocztą elektroniczną (dane kontaktowe dostępne na stronie internetowej: www.bph.pl), 3) w Oddziałach i Placówkach Partnerskich Banku w formie pisemnej. 2. Reklamacje powinny być składane niezwłocznie po wystąpieniu okoliczności budzących wątpliwości. 3. Pisemna reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko i adres do korespondencji składającego reklamację, 2) numer CIF, 3) opis podstawy reklamacji, 4) wskazanie, że reklamacja dotyczy Konkursu Zwykły Bohater oglądaj i policz! 4. Organizator niezwłocznie rozpatruje zgłoszoną reklamację, jednak nie później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania. W związku z rozpatrywaną reklamacją, Organizator może zwrócić się do Klienta z prośbą o dostarczenie dodatkowych informacji dotyczących składanej reklamacji. 5. Organizator poinformuje Klienta o rozpatrzeniu reklamacji w formie pisemnej (pocztą tradycyjną na adres podany w reklamacji lub elektroniczną) albo telefonicznej. 4
6. Klient niezadowolony z decyzji Banku i wyjaśnień uzyskanych w odpowiedzi Banku na reklamację, ma możliwość pisemnego odwołania do Rzecznika Klientów Banku BPH. Szczegółowe informacje wraz z danymi adresowymi dostępne są na stronie internetowej Banku www.bph.pl. Inne postanowienia 8 1. Administratorem danych osobowych Uczestników Konkursu jest Bank. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celach związanych przedmiotowo z Konkursem, tj. w celach związanych z ustaleniem prawa danego Uczestnika do uzyskania nagrody, przyznania nagrody, rozpatrzenia ew. reklamacji oraz sprawozdawczości księgowej i podatkowej - zgodnie z odrębnymi przepisami. Dane osobowe będą pobierane i przetwarzane zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, lecz niezbędny do wydania nagrody. Osobom udostępniającym dane osobowe przysługuje prawo dostępu do takich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia. 2. Treść Regulaminu dostępna jest w Oddziałach Banku i w Placówkach Partnerskich Banku oraz na stronie internetowej www.bph.pl. 3. Udział Uczestnika w Konkursie oznacza przyjęcie do wiadomości i akceptację zasad Konkursu zawartych w niniejszym Regulaminie. 5