Konferencja w Kudowie-Zdroju



Podobne dokumenty
ODPOWIEDNIKI ORYGINALNEGO WYPOSAŻENIA W RAMACH ASORTYMENTU INFORMACJA O PRODUKCIE

Inspiruje nas PRECYZJA

List intencyjny o strategicznym partnerstwie między AC SA. a Politechniką Białostocką

Diagnostyka i naprawa samochodowych instalacji elektrycznych

HISTORIA WYJĄTKOWEJ JAKOŚCI

HC-CARGO z bliska. Your Expert in Parts

AKADEMIA DLA MŁODYCH PRZEWODNIK TRENERA. PRACA ŻYCIE UMIEJĘTNOŚCI

Silnik Podwozie Serwis. Elementy napędów paskowych

TURBOSPRĘŻARKI I CZĘŚCI ZAMIENNE DO MASZYN ROLNICZYCH I BUDOWLANYCH PREZENTACJA FIRMY

p r e m i u m l i n e KLOCKI HAMULCOWE

Twój klucz do sukcesu: partner programu warsztatowego Bosch Układy Hamulcowe

omnia.pl, ul. Kraszewskiego 62A, Jarosław, tel

Oferta dotycząca projektu: Ekspert przekazywania oraz dzielenia się wiedzą i umiejętnościami w organizacji

Przedstawiciele naszych Najlepszych Warsztatów Partnerskich. na wyścigach Formuły 1 we Włoszech

::: EDPOL ::: świece, przewody zapłonowe, cewki, kopułki, palce rozdzielacza, moduły zapłonowe

REALIZACJA PROJEKTÓW OŚWIETLENIA LED

Twój klucz do sukcesu. Bosch Układy Hamulcowe. partnerstwo w programie warsztatowym.

Systemy hamulcowe Brembo. Wygoda najlepszego wyboru.

Komunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl

MECHANIKA LAKIERNIA. SERWIS 4x4 KLIMATYZACJA OBSŁUGA FLOT SAMOCHODOWYCH

Produkty serwisowe do konserwacji hamulców

NAJWIĘKSZA GAMA PRODUKTÓW

Festiwal Druku.pl Zarezerwuj już dziś najlepsze stoisko!

SERWIS OKRESOWY Wymiana oleju silnikowego wraz z filtrem

Z NAMI BĘDZIESZ WIDOCZNY

PAKIET SERWISOWY VOLVO. Najprostszy sposób na utrzymanie wysokiej wartości Twojego Volvo

AUTO EXPERT nr 1. INFORMACJE 4 Aktualności 6 Nowości na rynku

Eksperci w wyposażeniu przestrzeni handlowej.

Rozwój rynku motoryzacyjnego w Polsce

PHILIPS D2S 85V 35W P32d-2 Vision

ZUPEŁNIE NOWE. volvo V40 ZACZYNA SIĘ OD CIEBIE

LEPIEJ TAM, GDZIE JAKOŚĆ LICZY SIĘ NAJBARDZIEJ KATALOG PRODUKTÓW DO SAMOCHODÓW UŻYTKOWYCH

K O L E K C J A E X P E R T. W S Z Y S T K O, C O N A L E Ż Y W I E D Z I E ć O PEUGEOT. ZAPROJEKTOWANY, BY CIESZYĆ.

ClimFill. Program Produktowy Działanie / Właściwości. Tryb pracy. Truck & Bus. Expert. Auto. First. One. Manualna Pół-Automat Automat

Sztuka wystąpień publicznych, czyli jak budować profesjonalny wizerunek warsztaty

Sprzedaż w kompletach na oś samochodu

Katalog szkoleń technicznych. Schaeffler Polska Sp. z o.o.

Retail Congress zarządzanie siecią handlową w czasach gwałtownego rozwoju technologii

Dni otwarte Sanhua w Alfaco Polska Środa, 28 Październik :11

Twój partner. w gastronomii!

Fachowcy dla fachowców: Program szkoleniowy

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

Nowy Crafter praktyczny, oszczędny i innowacyjny jak nigdy dotąd, wyznacza nowe standardy w klasie

Informacja prasowa. Hydrauliczny układ Start-Stop (HSS) dla maszyn budowlanych PI

Premio najszybciej rozwijająca się sieć punktów serwisowych typu fast-fit w Polsce. Koszalin, 25 października 2007 r.

Tomasz Bonek Marta Smaga Spółka z o.o. dla Dolnośląskiej Izby Gospodarczej. Szkolenie. Jak zarabiać w internecie? Przenieś swój biznes do sieci!

ABC Data ponownie Dystrybutorem Roku w plebiscycie Mobility Trends

TruckParts Services. do klasycznych pojazdów ciężarowych Mercedes-Benz. TO MI PASUJE.

zakres usług septemberevents

Grupa Hoteli WAM Sp. z o. o.

PHILIPS D2R 85V 35W P32d-3 Vision

to agencja specjalizująca się w kompleksowej obsłudze marek w mediach społecznościowych. Dzięki specjalistycznemu know-how, dopasowaniu oferty do

PHILIPS H7 12V 55W PX26d VisionPlus

Leroy Merlin Polska dołącza do drużyny

Wzrost adaptacyjności mikro, małych i średnich przedsiębiorstw poprzez zarządzanie strategiczne

Katalog szkoleń technicznych

MAHLE lider polskiego eksportu. Joanna Szkudłapska-Włodarczyk. 27 listopada MAHLE

Najgorzej wypadły natomiast województwa: podlaskie i warmińsko-mazurskie (po 36 proc.), śląskie (34 proc.) oraz wielkopolskie (32 proc.).

Chilli Event fakty. Ponad 900 udanych dużych imprez. Marka licząca się na rynku. 8 lat doświadczeń i sukcesów. Ogólnopolski zasięg działania

Chilli Event fakty. Ponad 100 udanych dużych imprez. Marka licząca się na rynku. 8 lat doświadczeń i sukcesów. Ogólnopolski zasięg działania

DuploFLEX CB. Podkład kompresyjny dla najwyższych wymagań w wysokiej jakości druku post print. Optymalna jakość druku

Idealnie dopasowane rozwiązania.

Dlaczego Hybrydy są dla Ciebie najlepszym wyborem?

OPINIE. Wiesław Kubicki Wójt Gminy Zarzecze. Tomasz Bury Radny Sejmiku Województwa Podkarpackiego

SZKOLENIA BIZNESOWE ZARZĄDZANIE SERWISEM SAMOCHODOWYM CZ. I PROGRAM GRUPA DOCELOWA ZALECENIA PROWADZĄCY CZAS TRWANIA MIEJSCE KOSZTY

O nas Dowiedz się czegoś o nas i sprawdź czym się kierujemy w

Innovation Centre. NICe. nikken-world.com

Idealnie dopasowane rozwiązania. Pogwarancyjne Pakiety Serwisowe. Actros

Profesjonalna Obsługa Trudnego Klienta

Rynek IT w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Idealnie dopasowane rozwiązania.

EGZAMIN POTWIERDZAJĄCY KWALIFIKACJE W ZAWODZIE Rok 2017 CZĘŚĆ PRAKTYCZNA

PHILIPS H1 12V 55W P14,5s VisionPlus

Autor Rankingu: 2009

PHILIPS H4 LED 12V 23W P43t-38

KLIMA-THERM organizatorem Konferencji Dystrybutorów FUJITSU połączonej z Jubileuszem 20-lecia firm

Nowo otwarta hala produkcyjna Hydro Extrusion Poland na Chojnach szuka pracowników

DOBRE SAMOPOCZUCIE I PRZYJEMNOŚĆ Z JAZDY.

Szkolenia - Kursy - Studia

PRODUKTY WYSOKIEJ JAKOŚCI

WYTYCZNE PRZY KUPNIE NOWEGO SAMOCHODU

PEŁNY PROGRAM NA 28 STRONACH.

Silniki Scania Euro 6 moc na miarę każdego zadania

TO MI PASUJE. Usługi TruckParts. by Mercedes-Benz

AUTO POWER ELECTRONIC. Optymalizacja kosztów energii elektrycznej oświetlenia ulicznego

Ekspansja, wyzwania i drogi rozwoju polskiego e-commerce w 2019 r [RAPORT]

DESIGN THINKING. Peter Drucker. Nie ma nic bardziej nieefektywnego niż robienie efektywnie czegoś, co nie powinno być robione wcale.

O PERSPEKTYWACH ROZWOJU W BRANŻY OCIEPLENIA PIANKĄ POLIURETANOWĄ

Zapraszamy wszystkich kierowców na przegląd rejestracyjny. Stacja Kontroli Pojazdów do 3.5 tony. przyjazna samochodom wyposażonym w instalacje gazu

PODSUMOWANIE. Wydarzenie odbywało się razem z Targami Hydrauliki, Automatyki i Pneumatyki HAPexpo, Targami Robotyzacji

Organizator systemu HYDROPRESS

Oświetlenie X-tremeUltinon LED Philips - zobacz pełną gamę nowości

Program Bosch Części i Diagnostyka Samochodowa

Rynek produktów OTC w Polsce Prognozy rozwoju na lata

Wycieraczki. Doskonałość w każdym calu

Found in Motion to grupa doświadczonych freelancerów łączących swoje siły i warsztat, aby spełniać się w nowych, kreatywnych projektach.

EURO REPAR CAR SERVICE

Partner serwisowy Bosch Rexroth Pomyślna i długofalowa współpraca. Partner Serwisowy

Katalog szkoleń technicznych. Schaeffler Polska Sp. z o.o.

Pracujemy z pasją a nasze motto to perfekcyjna obsługa Klienta.

Transkrypt:

Relacja nr 40 czerwiec-wrzesień 2012 Konferencja w Kudowie-Zdroju Wywiad Jestem optymistą Rynek Dawid Boryczko Manager ds. Sprzedaży AD Polska Aftermarket Kres diesla?

Spis treści Do Czytelnika 04 Jestem optymistą rozmowa z Dawidem Boryczką, Managerem ds. Sprzedaży AD Polska Aftermarket 12 Jak Kudowa-Zdrój ugościła AD relacja 16 Konferencja Sprzedaży 2012 relacja 18 Dni Otwarte Auto Serwis Łukasiewicz oraz spotkanie szkoleniowointegracyjne (Filia Wrocław I, II, III) relacje 19 Akademia Techniki Samochodowej relacja ze szkoleń (Kraków, Wrocław) 20 Castrol 5s dla AD Polska Centrala - relacja z Wielkiego Finału Turnieju Piłkarskiego Castrol 5s 26 Kres diesla? rynek 36 Dylematy i kompromisy technika 46 Pół wieku temu hobby 52 Blisko od drogi 79 prezentacja serwisu Auto Primo 58 Serwis z zaangażowaniem prezentacja serwisu AD 62 Programy komputerowe w warsztacie branża 70 Terenowi specjaliści sport 74 Polacy na zagranicznych torach sport Produkty 08 Świetlana przyszłość żarówki Optima 10 Sprzęgła nowa linia produktów AD i nowa jakość wycieraczek płaskich Optima PREMIUM 21 Zero pisków! Fomar 22 Bezpieczeństwo w każdej sytuacji Bosch 24 Internetowe źródło wiedzy Dayco 32 Najlepsze praktyki w celu uniknięcia usterek sprężarki klimatyzacji Delphi 34 Nowa generacja dodatków do paliw STP 42 Świece zapłonowe Twin Tip Denso 44 Metalowe, wielowarstwowe uszczelnienia podgłowicowe Elring 50 Dlaczego amortyzatory mają decydujące znaczenie dla systemu ESC? KYB 54 Upewnij się, że wszystko działa sprawnie! INA 56 Chłodnice klimatyzacji z powłoką ochronną Nissens 60 Nowości w ofercie EMM Polska 68 Oświetlenie samochodowe najnowsze technologie TYC 76 System do szybkiej i prostej regeneracji lamp samochodowych 3M 78 Przyjazna technologia produktu PPG Zachęcamy do lektury 40. wydania magazynu AD News. Jak zawsze, pragniemy dostarczyć ciekawych informacji oraz zajmującej lektury wszystkim tym, którzy chcą być na bieżąco z tematyką motoryzacyjną. Polecamy wywiad z Dawidem Boryczką, Managerem ds. Sprzedaży AD Polska Aftermarket, który mówi o specyfice pracy na tym stanowisku oraz aktualnych wyzwaniach i dotychczasowych zawodowych sukcesach. Jest to również analiza codziennych obowiązków oraz zmian, jakie zaszły w tym segmencie w ostatnim czasie. Warto również zainteresować się artykułem w dziale Rynek, w którym poruszamy tematykę aktualnej sytuacji na rynku samochodów napędzanych olejem napędowym. Analiza rosnących cen paliw sprawia, że warto bliżej przyjrzeć się trendom i kierunkom, w których zmierza rynek samochodów z silnikami wysokoprężnymi. Próba odpowiedzi na to pytanie w artykule pt. Kres diesla?. W dziale Technika skupiamy się na tematyce konstrukcji samochodowych. Artykuł pt. Dylematy i kompromisy dostarcza m.in. informacji nt. dawnych i aktualnych trendów panujących wśród projektantów samochodów osobowych oraz jest cennym źródłem informacji o drodze, jaką musi przejść konstrukcja samochodu osobowego, zanim trafi do produkcji seryjnej. Fanów historii motoryzacji z pewnością zainteresuje artykuł w dziale Hobby. Prezentujemy w nim przekrojową analizę rynku samochodów osobowych z lat 60. XX w. Okres ten wybrany został nieprzypadkowo, wtedy to bowiem w europejskim przemyśle samochodowym powstawały ważne projekty, które trwale zapisały się w historii motoryzacji. Szerzej o tym w artykule pt. Pół wieku temu. W numerze również gratka dla fanów sportów motoryzacyjnych. W jednym z artykułów opisujemy tegoroczne dokonania załogi rajdowej, wspieranej przez AD Polska Aftermarket Roberta Łyżwy i Michała Krotiuka, startujących Land Roverem Tomcat w klasie TH Rajdowych Mistrzostw Polski Samochodów Terenowych, a w drugim prezentujemy polskie akcenty na zagranicznych torach rajdowych w trwającym sezonie 2012. Wiemy doskonale, że praca w branży motoryzacyjnej wiąże się z korzystaniem z wielu różnego rodzaju programów komputerowych. Z których korzystać? Które są najpopularniejsze wśród użytkowników? A przede wszystkim jak optymalnie dobrać program do specyfiki prowadzonej działalności? Na te i inne pytania odpowiadamy w artykule w dziale Branża. Jak zwykle, zachęcamy również do zapoznania się z aktualnymi nowościami na rynku części zamiennych oraz produktów przeznaczonych do pielęgnacji samochodów. Bądźcie na bieżąco z AD News! Życzymy miłej lektury! Redakcja Redaktor naczelny Piotr Stachacz AD Polska Sp. z o.o. ul. Makuszyńskiego 24, 31-752 Kraków Wydawca Feniks Media Group W. Ślaga, D. Wajs spółka jawna ul. Na Wierzchowinach 1D, 30-222 Kraków tel.: 012 257 01 51, fax: 012 263 06 22 Redaktor prowadzący Radosław Urban Korekta Jolanta Witkowska Zespół redakcyjny Jan Bielecki, Grzegorz Chmielewski, Piotr Kołaczek, Kamil Koza, Łukasz Pieńkowski, Remigiusz Tytuła Skład i łamanie Studio DTP Feniks Media Group Jerzy Gorczyca (kierownik studia), Wojciech Kleszcz, Krzysztof Kusiak Druk Eurodruk-Kraków Sp. z o.o. ul. Komandosów 1, 32-085 Modlniczka Zastrzegamy sobie prawo skracania i adiustacji tekstów oraz zmiany tytułów. Materiałów niezamówionych nie zwracamy. Przedruki z magazynu dozwolone są wyłącznie za uprzednią pisemną zgodą wydawcy. Redakcja nie odpowiada za treść reklam i ogłoszeń. Zdjęcie na okładce AD Polska Aftermarket sp. z o. o.

wywiad Jestem optymistą O pracy, codziennie nowych wyzwaniach, duchu rywalizacji, wyznawanych zasadach oraz zawodowych sukcesach, opowiada Dawid Boryczko, Manager ds. Sprzedaży w firmie AD Polska Aftermarket. W firmie AD Polska Aftermarket pełni Pan funkcję Managera ds. Sprzedaży. Jakie zadania wiążą się z Pracą na tym stanowisku i za jaki region jest Pan odpowiedzialny? W firmie AD Polska jestem odpowiedzialny za sprzedaż na podległym terenie. W strukturze firmy funkcję managera ds. sprzedaży pełnią dwie osoby, pomiędzy które został podzielony cały region działania. Ja odpowiadam za teren południowo-wschodniej Polski, czyli za województwa: małopolskie, podkarpackie, lubelskie, podlaskie, świętokrzyskie oraz część woj. mazowieckiego. Podlega mi w sumie grupa 50 handlowców, część z nich należy do HUB-u dębickiego, część do HUB-u krakowskiego. W Dębicy zarządzam grupą 4 regionalnych kierowników sprzedaży, pod których podlega 25 przedstawicieli handlowych, a także 2 managerami ds. klientów kluczowych i 2 specjalistami ds. wyposażenia warsztatów. W Krakowie zostało mi przydzielonych odpowiednio 2 regionalnych kierowników sprzedaży (pod których podlega 13 przedstawicieli handlowych), jeden manager ds. klientów kluczowych i jeden specjalista ds. wyposażenia warsztatów. Do moich zadań należy w szczególności: rekrutowanie handlowców, ustalanie targetów sprzedażowych, monitorowanie pracy przedstawicieli handlowych, przedstawianie i analiza wyników sprzedażowych, nadzorowanie i prowadzenie kontroli nad całym procesem sprzedaży. Zajmuję się również zbieraniem i odpowiednią analizą informacji rynkowych, dotyczących cen oferowanych przez inne, konkurencyjne firmy i przygotowywaniem, na ich podstawie, tzw. siatek rabatowych. Zebrane i przeanalizowane informacje przekazuję z kolei swoim pracownikom. Jak wygląda Pana współpraca z przedstawicielami handlowymi na podległym terenie? Chcę być zawsze blisko rynku, chcę wiedzieć, co się dzieje i być zawsze na bieżąco. Lubię kontakt z klientem, lubię odwiedzać klientów i z nimi rozmawiać. W miarę możliwości staram się również towarzyszyć swoim handlowcom na spotkaniach u klientów i służyć swoją radą i wsparciem. Niejednokrotnie sam odwiedzam naszych odbiorców, co pozwala mi sprawdzić u źródła, jak prezentuje się nasz aktualny wizerunek w oczach klientów i kontrahentów. Staram się przyglądać pracy podległych mi osób nie tylko przez pryzmat analiz i tabelek, ale zwracam również baczną uwagę na ich kontakty z klientami, na opinię, jaką dany handlowiec ma wśród klientów. Mimo że posiadam wiele informacji na temat danego handlowca, lubię zawsze trzymać rękę na pulsie. Jeżeli np. po analizach okazuje się, że wypadamy słabo w danym rejonie, to lubię sam to sprawdzić, sam tam pojechać, posłuchać i porozmawiać z ludźmi, poznać ich opinie i wyciągnąć wnioski, co może być przyczyną takiego stanu rzeczy. Różni są ludzie, różni są handlowcy; zatem nie zawsze to, co usłyszę od nich, pokrywa się z tym, co usłyszę i zobaczę, gdy sam pojadę w rynek. Zdobyta w ten sposób praktyczna wiedza z pewnością przydaje się w dalszej pracy. Jak najbardziej. Jest to szczególnie pomocne przy rekrutowaniu nowych osób do zespołów sprzedażowych. Dzięki zbadaniu sytuacji na rynku o wiele łatwiej jest dobrać handlowca, który będzie dobrze sprawdzał się na danym rejonie i dobrze obsługiwał klientów. A to naprawdę bardzo ważne. W ostatnim czasie w spółce AD Polska zaszło wiele zmian wewnętrznych, m.in. o charakterze organizacyjnym. Czy w jakikolwiek sposób wpłynęły one na pracę managerów ds. sprzedaży? Zmiany, jakie miały miejsce w AD Polska, jeśli chodzi o managerów sprzedaży, przede wszystkim spowodowały to, że poszerzył nam się obszar działania; teren, za który jesteśmy odpowiedzialni. W zasadzie to było, z naszej perspektywy, najbardziej zauważalnym elementem wprowadzanych zmian. Wszyscy wiemy, że zmiany są potrzebne i powinny mieć miejsce w każdej, liczącej się na rynku, spółce. Zmiany mają to do siebie, że czasami budzą niepokój i niepewność, u niektórych mogą wywoływać dodatko- 4

wywiad 5

wywiad wy stres, ale ja lubię wyzwania i coraz to nowe zadania. Nie lubię stagnacji, a zmiany motywują mnie do działania. Ilu było managerów sprzedaży przed wprowadzonymi zmianami? Przed reorganizacją w firmie AD Polska trzy osoby odpowiadały za pracę handlowców. Każda z nich przydzielona była do jednego z naszych HUB-ów: dębickiego, krakowskiego i wrocławskiego. Obecnie ten sam region działania podzielony został pomiędzy dwie osoby: mnie i drugiego managera ds. sprzedaży, pracującego w HUB-ie wrocławskim. Widać wyraźnie, że wprowadzone zmiany były zmianami na lepsze, ponieważ dobrze radzimy sobie z naszymi obowiązkami i udaje nam się z powodzeniem realizować stawiane przed nami cele. Co jeszcze, oprócz wspomnianej pracy z ludźmi w terenie, podoba się Panu w pracy na stanowisku Managera ds. Sprzedaży? Bardzo lubię wszelkiego rodzaju rywalizację. Jest ona nieodzownym elementem pracy handlowca. Stykamy się z nią na co dzień. Bardzo cenię sobie to, że byłem, jestem i będę handlowcem, i to jest chyba to, co najbardziej lubię. Oczywiście, jak każdy, lubię również, gdy moja praca przynosi konkretne, wymierne efekty; lubię wygrywać. Do pracy w handlu potrzebna jest właśnie taka wola walki i determinacja do stawiania sobie wysokich wymagań i odnoszenia zwycięstw, ponieważ konkurencji cały czas przybywa. Walka o jak najlepszą pozycję firmy na rynku jest więc niejako wpisana w naszą pracę. Prywatnie interesuję się sportem, dlatego też staram się przenosić niektóre cechy i zainteresowania sportowe na grunt pracy i codziennych obowiązków. Jestem ambitny, a takie osoby sprawdzają się w handlu. Jest jakieś motto, którym kieruje się Pan w pracy? Generalnie jestem optymistą i staram się tym optymizmem zarażać swoich współpracowników. Każdego dnia, rozpoczynając pracę, mam nadzieję, że ten dzień będzie lepszy od poprzedniego. Kieruję się tą zasadą zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym. Jest to siła, która codziennie mnie napędza. Myślę, że zawsze o wiele łatwiej jest być pesymistą, niż optymistą, ponieważ w życiu łatwiej jest znaleźć rzeczy, które nas martwią, niż takie, które sprawiają radość i mobilizują do działania. Dlatego nieustannie staram się szukać we wszystkim samych pozytywów. Dzięki temu łatwiej się żyje i pracuje. Takie podejście sprawia, że o wiele łatwiej również sprostać stawianym przed nami wymaganiom. 6 Jakie wyzwania stoją przed Panem w najbliższym czasie? W handlu często bywa tak, że raz jest się na wozie, a raz pod wozem. Są obszary, w których wiele jeszcze można zrobić, gdyż sprzedaż w nich jest niezadowalająca. Dostrzegamy te rezerwy i ciągle szukamy sposobów na dotarcie z naszą ofertą do jak najszerszego grona klientów. Jest to dla mnie osobiście bardzo duże wyzwanie. Za punkt honoru postawiłem sobie poprawę skuteczności Generalnie jestem optymistą i staram się tym optymizmem zarażać swoich współpracowników. Każdego dnia, rozpoczynając pracę, mam nadzieję, że ten dzień będzie lepszy od poprzedniego. Kieruję się tą zasadą zarówno w pracy, jak i w życiu prywatnym. działań na tych terenach i będę robił, co w mojej mocy, abyśmy wyszli tam na przysłowiową prostą. Dotychczasowa praca nad tymi rejonami oraz prowadzone analizy rynku pozwoliły nam dostrzec światełko w tunelu i widzimy już pierwsze pozytywne efekty prowadzonych działań. Wiemy już, gdzie tkwią rezerwy, i te obszary są dla nas największym wyzwaniem. Co, w dotychczasowej pracy w firmie AD Polska Aftermarket, uważa Pan za swój największy sukces i dlaczego? Na pewno dużym wyzwaniem było objęcie stanowiska Managera ds. Sprzedaży. Odpowiadałem również za sprzedaż z HUB-u dębickiego. Rejonem krakowskim zajmuję się tak naprawdę od początku 2012 r. Wcześniej przez dwa lata zajmowałem się sprzedażą w HUB-ie dębickim. Miałem pewne obawy, czy podołam nowym obowiązkom. Jeśli chodzi o sukces Czas przejmowania przeze mnie nowych obowiązków był okresem wielu zmian personalnych wśród naszych handlowców. Były wyraźnie dwa rynki, na których wypadaliśmy stosunkowo słabo od dłuższego czasu. Udało nam się ten proces zahamować, a w dalszej perspektywie nawet sukcesywnie zwiększać wyniki sprzedażowe na tych terenach i taki stan rzeczy trwa do tej pory. W pewnym stopniu wyprowadzenie tych rynków na prostą można uznać za swego rodzaju sukces. Do moich pomysłów należało również stworzenie zupełnie nowego stanowiska managera ds. klientów kluczowych. Głównym zadaniem na tym stanowisku miała być opieka nad najważniejszymi, największymi klientami w danym rejonie. Od początku uważałem, że obsługą klientów strategicznych powinny zajmować się osoby z dużym bagażem doświadczeń, posiadające wysokie kompetencje i bardzo dużą wiedzę o firmie i o produktach. Wysunięta przeze mnie inicjatywa spotkała się z aprobatą i wspomniane stanowiska rzeczywiście powstały. W dalszym ciągu ten proces trwa. Gdy obejmowałem opiekę nad handlowcami w rejonie krakowskim, również wyznaczyliśmy taką osobę i widać, że to przynosi efekty. Ci najwięksi potrzebują zawsze szczególnej opieki, szczególnej troski o ich potrzeby. Potrzebują osób z wiedzą i doświadczeniem, które niejednokrotnie podpowiadają, sugerują; są nie tylko dobrymi handlowcami, ale również, a może przede wszystkim, dobrymi doradcami. Czego życzyć Panu i Pana Pracownikom na najbliższy czas? Przede wszystkim, jak to w handlu bywa, sukcesów sprzedażowych. Życzyłbym sobie również jak najlepszego kontaktu z osobami, z którymi pracuję; z osobami, które bezpośrednio mi podlegają. Zawsze kierowałem się tym, aby z tymi ludźmi jak najlepiej żyć, gdyż wiem doskonale, że dobre relacje międzyludzkie w dużej mierze wpływają na pracę i jej rezultaty. Oczywiście praca to w szczególności konkretne zadania do wykonania i wiem, że od moich pracowników muszę wiele wymagać, ale zawsze staram się dbać o jak najlepsze relacje w swoich zespołach sprzedażowych. Wyznaję zasadę, że siła i potencjał firmy tkwi właśnie w jej pracownikach i aby osiągnąć sukces sprzedażowy, trzeba, po pierwsze, dobrze dobrać handlowców, a po drugie, jak najlepiej z nimi współpracować i nimi zarządzać. Jestem zdania, że dobre i zdrowe relacje międzyludzkie w pracy, zarówno na szczeblach poziomych, jak i pionowych w strukturze firmy, to bardzo ważny krok do osiągnięcia sukcesu na coraz bardziej wymagającym rynku. W takim razie, tego właśnie w szczególności życząc, dziękuję Panu za rozmowę. Dziękuję. Rozmawiał: Radosław Urban

wywiad Dawid Boryczko Wiek i stan cywilny: 33 lata; żonaty; jedno dziecko (trwa oczekiwanie na drugiego potomka) Wykształcenie: absolwent kierunku socjologia i public relations Doświadczenie zawodowe: Przedstawiciel Handlowy w Zakładach Tworzyw Sztucznych ERG w Pustkowie k. Dębicy, od 2004 roku w firmie AD Polska (początkowo Przedstawiciel Handlowy, później Regionalny Manager Sprzedaży, aktualnie Manager ds. Sprzedaży). Zainteresowania: sport, w szczególności piłka nożna, żużel. 7

nowości na rynku Świetlana przyszłość Żarówki Optima Firma AD Polska zmieniła dostawcę żarówek pod marką Optima. Nowym dostawcą jest firma M-Tech. Jest to firma polska, dynamicznie się rozwijająca i specjalizująca się w branży oświetlenia pojazdów. Przedstawiciele M-Tech podróżują po całym świecie w poszukiwaniu wysokiej jakości żarówek i lamp dla branży automative, dbając przy tym o zachowanie atrakcyjnych cen. 8 AD Polska, dzięki nawiązaniu współpracy ze specjalistami w tym segmencie rynku, będzie miała wkrótce przyjemność zaoferować swoim klientom całkowicie nowy asortyment produktów. Dla podwyższenia konkurencyjności oferty oświetlenia już niebawem wprowadzona zostanie nowa seria produktów, a starsze propozycje zostaną odświeżone. Nowymi produktami będą najpopularniejsze obecnie światła do jazdy dziennej w technologii LED (DRL Daytime Running Lights). W związku z obowiązującym od kilku lat przepisem, nakazującym kierowcom całodzienną jazdę z włączonymi światłami mijania, ekonomia zużycia zwykłych żarówek znacząco zmalała. Dzięki zastosowaniu lamp właśnie w technologii LED, można nie tylko uratować odbłyśniki czy soczewkę w reflektorze przed szybkim zmatowieniem, ale również zaoszczędzić na wymianie żarówek i zużyciu paliwa. Początkowo, w ofercie AD Polska, dostępnych będzie pięć modeli, wykonanych w technologii High Power. Ponieważ zastosowano różne kształty, możliwe będzie dopasowanie odpowiedniego typu żarówki do danego samochodu osobowego. Bardzo wyraziste światło oraz pełna homologacja sprawią, że światła do jazdy dziennej LED marki OPTIMA staną się idealną propozycją dla sklepów czy warsztatów zaopatrujących klienta detalicznego, szukającego dobrej lampy dziennej w przystępnej cenie. Seria produktów, która jest w tej chwili unowocześniana, to z kolei palniki ksenonowe. Ta propozycja zapewni klientom wysokiej jakości produkty, dystrybuowane przez firmę M-Tech, typu: D2S, D2R i D1S. Trzy powyższe propozycje to około 90% wszystkich typów żarników ksenonowych spotykanych w samochodach z fabryczną instalacją XENON z lat 2002-2009. W niedalekiej przyszłości oferta zostanie poszerzona o palniki D1R, D3S, D3R, D4S i D4R, które cieszą się szczególnym zainteresowaniem właścicieli nowszych samochodów, produkowanych od 2009 r. Dzięki poszerzeniu oferty, firma AD Polska stanie się jedyną siecią posiadającą pełen wybór palników ksenonowych, dostępnych w każdym z oddziałów. Warto zauważyć, że dzięki umowie między AD Polska a firmą M-Tech, palniki OPTIMA dla klientów AD będą oferowane w bardzo atrakcyjnej cenie. Palniki marki M-Tech są znane i cenione już od wielu lat. Dzięki swojej wytrzymałości, jakości światła oraz atrakcyjnej cenie, są najczęściej wybieraną ofertą na rynku. Jakość palników M-Tech jest znana na całym świecie w sieci Fota od lat markowane jako Xenotec; na zachodzie Europy w niemieckiej sieci ATU czy francuskiej Norauto. Na rynku globalnym producent palników marki M-Tech dostarcza je do fabryk samochodowych, np. Toyoty czy Mazdy na terenie Japonii. Trzecim atutem, jaki firma AD zyska dzięki współpracy z firmą M-Tech, jest zupełnie nowa oferta tradycyjnych ża-

nowości na rynku rówek halogenowych. W miejsce wielu produktów z tego segmentu wprowadzone zostaną nowe, popularne na rynku, pozycje. Równocześnie zwiększy się jakość dostępnych żarówek, a ich opisy zostaną tak doprecyzowane, że kupujący będzie mógł wybrać dokładnie to, czego potrzebuje. Dzięki znacznemu poszerzeniu asortymentu odbiorca, szukający kompleksowo zaopatrzonej hurtowni, znajdzie w AD Polska każdy model żarówki samochodowej. Wszystkie produkty z tego segmentu dostępne będą już niebawem w bardzo atrakcyjnej cenie. Więcej nowości o marce OPTI- MA już w następnym numerze magazynu "AD News"! Rozwój marek prywatnych Obserwowany w Polsce i na świecie rozwój marek prywatnych, również na rynku motoryzacyjnym, znajduje odzwierciedlenie w działalności AD Polska Aftermarket Sp. z o.o. Firma oferuje produkty pod markami AD oraz Optima. Pozwoliło to na wypracowanie przewagi konkurencyjnej, gdyż własne marki produktowe są przywilejem tylko największych dystrybutorów, w przeciwieństwie do innowacyjnych technologii czy dobrze zbudowanej sieci dystrybucji, które są dość łatwe do zniwelowania przez konkurencję. Obecnie gama AD obejmuje 26 linii produktowych, a pod marką Optima występuje 14 grup części zamiennych. LINIE PRODUKTÓW AD 1. AD tarcze hamulcowe 2. AD2 akumulatory Plus + Premium 3. AD3 bębny hamulcowe 4. AD4 sprężyny zawieszenia 5. AD5 klocki hamulcowe 6. AD5 szczęki hamulcowe 7. AD6 przewody zapłonowe 8. AD7 osłony przegubów 9. AD7P osłony przegubów i przekładni kierowniczych PREMIUM 10. AD8 łożyska kół 11. AD9 przeguby homokinetyczne + półosie 12. AD10 zawory silnikowe + prowadnice 13. AD11 pompy wody 14. AD12 świece żarowe 15. AD14 hydraulika hamulcowa 16. AD15 zawieszenie 17. AD16 linki 18. AD17 amortyzatory 19. AD18 filtry 20. AD20 przewody hamulcowe elastyczne 21. AD21 elementy montażowe do układów wydechowych 22. AD22 przewody hamulcowe miedziane + akcesoria 23. AD23 chłodnice i nagrzewnice 24. AD24 zawiasy i wózki do sam. dostawczych 25. AD25 turbosprężarki 26. AD26 sprzęgła (NOWOŚĆ) LINIE PRODUKTÓW OPTIMA 1 pompy paliwa 2 przepływomierze 3 silniki krokowe 4 opaski zaciskowe 5 paski mikro i klinowe 6 pompy wody 7 przeguby homokinetyczne 8 wycieraczki 9 żarówki 10 akumulatory 11 łożyska 12 zawieszenie 13 filtry 14 rolki napinaczy 9

nowości na rynku Sprzęgła nowa linia produktów AD AD Polska Aftermarket Sp. z o.o. wprowadza do swej oferty nową linię produktową pod marką AD sprzęgła. Dostawcą sprzęgieł dla AD Polska jest turecka firma MA-PA, wiodący producent zespołów sprzęgłowych, oferująca produkty wysokiej jakości po rozsądnej cenie i eksportująca je do ponad 50 krajów. Gwarancją wysokiej jakości produktów, oferowanych przez dostawcę sprzęgieł dla firmy AD Polska, jest otrzymanie przez firmę MA-PA certyfikatu jakości ISO 9001. Początkowo nowa linia produktów AD będzie zawierała ok. 80 różnego typu referencji. W miarę rozwoju linii planowane jest sukcesywne wprowadzanie kolejnych pozycji referencyjnych. Nowa jakość wycieraczek płaskich Optima PREMIUM Firma AD Polska Aftermarket wprowadza do swej oferty nowy, ulepszony typ wycieraczek płaskich pod marką Optima. Jednym z warunków zachowania bezpieczeństwa na drodze jest dobra widoczność w czasie jazdy. Zapewniają ją m.in. właściwie dobrane wycieraczki samochodowe. Wycieraczki płaskie z mocowaniem typu U produkowane są z materiałów wysokiej jakości, zgodnie ze światowymi standardami. Płaskie wycieraczki mają przewagę nad tradycyjnymi wycieraczkami szkieletowymi, dzięki zastosowaniu wewnętrznej szyny stabilizującej. Dopasowuje się ona idealnie do kształtu szyby, zapewniając równomierny docisk i gwarantując wysoką jakość działania. Brak metalowych opraw zapewnia maksymalne bezpieczeństwo, a aerodynamiczny, elastyczny spojler powoduje idealne przyleganie do szyby nawet przy wysokich prędkościach. Zapobiega on również odrywaniu wycieraczki od szyby, a także wpływa na jej cichą pracę. Dzięki zastosowaniu innowacyjnej technologii udało się stworzyć mieszaninę gumy i silikonu, która zapewnia wysoką skuteczność oczyszczania szyby, cichą pracę, a także długą żywotność. Dodatkowo, dla zwiększenia efektywności pracy, guma wycieraczki pokryta jest najwyższej jakości teflonem. 10

JUŻ TERAZ! produkty OŚWIETLENIE ORAZ POLSKIEJ DYSTRYBUCJI FIRMY M-TECH POD MARKĄ OPTIMA W SIECI AD POLSKA RÓŻNE MODELE ŚWIATEŁ DO JAZDY DZIENNEJ LED ORAZ ŻARNIKI XENONOWE DOSTĘPNE WE WSZYSTKICH ODDZIAŁACH AD POLSKA. WYSOKA JAKOŚĆ I ATRAKCYJNA CENA GWARANTOWANE PRZEZ GRUPĘ AD ORAZ POLSKĄ FIRMĘ M-TECH 11

wydarzenia Jak Kudowa-Zdrój ugościła AD Zakwaterowanie licznie przybyłych gości w pięknym, czterogwiazdkowym hotelu Verde Motana, rozpoczęło się o godzinie 14. Następne cztery godziny były przeznaczone na zapoznanie się z hotelem oraz korzystanie z licznych wygód i atrakcji, 12 przygotowanych specjalnie przez AD Polska Aftermarket. Do dyspozycji gości oddano między innymi duży aquapark. Dwa baseny, jacuzzi, 40-metrowa zjeżdżalnia oraz sauny cieszyły się sporym powodzeniem. Wypoczynek w kompleksie wodnym pozwolił także odświeżyć się po podróży i nabrać sił do udziału w przygotowanych konferencjach oraz, wyczekiwanych przez wszystkich, wieczornych szaleństwach na parkiecie. W tym samym czasie niektórzy goście wybrali się do hotelowej kafejki, gdzie, przy filiżance kawy lub kuflu piwa, rozmawiano na tematy

wydarzenia Wyjazdy integracyjne, połączone z konferencjami edukacyjnymi, to już tradycja w firmie AD Polska Aftermarket. Imprezy odbywały się już w najpiękniejszych i najciekawszych miejscach naszego kraju, a także za granicą. Tym razem wybór padł na malowniczą miejscowość uzdrowiskową, znaną z wielu ciekawych atrakcji turystycznych oraz niezapomnianego krajobrazu Kudowę- Zdrój. 14.04.2012 r. odbyła się kolejna Konferencja AD Polska Aftermarket. Poza oficjalną, szkoleniową częścią, w programie wyjazdu przewidziano również czas na wyróżnienia i nagrody dla najlepszych współpracowników firmy. branżowe i towarzyskie. Godziny szybko mijały w miłej atmosferze i nadszedł czas na oficjalną część imprezy. Około godziny 19 rozpoczęła się konferencja, na której wygłoszono specjalnie przygotowane dla gości prezentacje. W trakcie wystąpień poruszano przede wszystkim kwestie związane z bieżącymi działaniami rynkowymi AD Polska Aftermarket. Sporo czasu poświęcono również na przybliżenie planów rozwojowych firmy na najbliższe lata. Dużym zainteresowaniem słuchaczy cieszyły się także prezentacje związane z oceną obecnej sytuacji na rynku dystrybucji części motoryzacyjnych. Rozmawiano m.in. o najważniejszych wyzwaniach, strategicznym planowaniu oraz aktualnych działaniach marketingowych. Dzięki takim wystąpieniom wszyscy współpracownicy są dobrze poinformowani; wiedzą, jaką strategię rozwojową przyjmuje firma i mogą 13

wydarzenia dostosować do niej swoje przyszłe działania. Po prezentacjach nastąpiła wyczekiwana przez wszystkich chwila nagrodzenie najlepszych współpracowników AD Polska Aftermarket dostawców, handlowców oraz klientów. Jak co roku, nagrodzone osoby otrzymały atrakcyjne nagrody rzeczowe, przygotowane przez dostawców. Wyróżnieni odbierali nagrody z rąk przedstawicieli firm wśród aplauzu kolegów z branży. Około godziny 20 rozpoczęła się uroczysta kolacja. Przy wykwintnych potrawach i lampce dobrego wina zgromadzeni goście prowadzili rozmowy branżowe, wspominali poprzednie wyjazdy oraz komentowali wysłuchane wcześniej prezentacje. Bogata oferta konferencyjno-bankietowa hotelu pozwoliła na przygotowanie kolacji w prawdziwie luksusowych warunkach. Pięknie wystrojona sala oraz blask świec stworzyły wyjątkową atmosferę, która choć na chwilę pozwoliła zapomnieć o trudach dnia codziennego. Zrelaksowani i wypoczęci goście z niecierpliwością oczekiwali na jedną z głównych atrakcji wieczoru występ Ryszarda Bazarnika. Artysta, znany szerszej publiczności głównie z udziału w programie Mam Talent, słynie z gry na nietypowych instrumentach. Widowni, zgromadzonej w hotelu Verde Motana, zaprezentował kolejny ze swoich szalonych pomysłów muzycznych akompaniował do wokalu na instrumentach skonstruowanych z części motoryzacyjnych. Akumulatory, beczki po olejach czy elementy zawieszenia doskonale sprawdziły się na scenie, a wygrywane dźwięki porwały publiczność do wspólnej zabawy. Rozbawieni goście chętnie wzięli udział w występie i dzielnie dotrzymywali kroku Ryszardowi Bazarnikowi. Na specjalnie przygotowanych, wielkich bębnach pomagali artyście akompaniować do poszczególnych utworów. Moc wrażeń potęgowały również efekty specjalne rozpylana sztuczna mgła oraz piękne, kolorowe światła laserowe. Kilkoro gości wzięło także udział w konkursie, którym główną nagrodą była niespodzianka przygotowana przez firmę Philips. Po występie Ryszarda Bazarnika przyszedł czas na długo oczekiwaną gwiazdę wieczoru zespół Boney M. Grupa, znana z takich przebojów, jak: Rivers of Babilon, Rasputin czy Daddy Cool, wprowadziła wszystkich w wesoły, imprezowy nastrój. Świetną formę zaprezentowała wokalistka grupy Sheila Bonnick. Parkiet zapełnił się tańczącymi parami, a publiczność głośno i ochoczo śpiewała z zespołem fragmenty piosenek. Występ obfitował w liczne efekty dźwiękowe i wizualne. Dymy, lasery oraz nagłośnienie pozwoliły poczuć się 14

wydarzenia jak na wielkim koncercie disco rodem z lat 70. Niektórzy klienci AD Polska Aftermarket dali się ponieść zabawie i odważnie wystąpili na scenie wraz z zespołem, dając pokaz umiejętności tanecznych i wokalnych. Zebrani goście zgodnie twierdzili, że występ Boney M dostarczył niezapomnianych wrażeń. Zespół został pożegnany gorącymi owacjami, a liczne prośby publiczności zaowocowały bisami. Kontynuację tanecznej zabawy zapewnił Dariusz Ślęzak, czyli Dj Ucho. Znane i lubiane przez gości rytmy rozbawiły całą salę. Parkiet nie pustoszał do białego rana. Szeroka gama gatunków muzycznych prezentowanych przebojów sprawiła, że każdy znalazł coś dla siebie. Impreza taneczna była wspaniałym podsumowaniem na zakończenie dnia obfitującego w masę atrakcji. Tegoroczny wyjazd do Kudowy-Zdroju można z pewnością zaliczyć do bardzo udanych. Wspaniała organizacja, luksusowy hotel, ciekawe prezentacje, wręczenie nagród oraz niesamowite muzyczne atrakcje sprawiły, że kwietniowy weekend na długo pozostanie w pamięci zebranych gości. Zarząd AD Polska Aftermarket zapewnia, że nie jest to ostatni wyjazd tego typu. Imprezy cieszą się dużą popularnością i doskonale spełniają swoje edukacyjno-integracyjne zadanie. Atrakcje na przyszłe spotkania już są planowane. Świetne warunki, wspaniała zabawa i moc atrakcji, jak zwykle, gwarantowane. Zagadką pozostaje jedynie to, która miejscowość będzie tym razem gościć współpracowników AD. Tekst: Łukasz Pieńkowski Kudowa-Zdrój Miasto i gmina uzdrowiskowa w województwie dolnośląskim. Pierwsze wzmianki o Kudowie pochodzą z 1354 r. Do 1946 roku miejscowość nosiła niemiecką nazwę Bad Kudowa. W Kudowie-Zdroju znajdowały się aż 4 przejścia graniczne z Czechami, które zostały zlikwidowane na mocy Układu z Schengen. Oprócz pięknych widoków, wód uzdrowiskowych oraz szlaków górskich w Kudowie- -Zdroju znajdują się między innymi: Muzeum Zabawek i Muzeum Żaby oraz Szlak Ginących Zawodów. 15

wydarzenia Konferencja Sprzedaży AD 2012 27.04.2012 r. w Ośrodku Wypoczynkowym ORLE GNIAZDO HUCISKO odbyła się Konferencja Sprzedaży Firmy AD Polska Aftermarket Sp. z o.o. Spotkanie było okazją do omówienia bieżących spraw biznesowych oraz wzmocnienia integracji pracowników spółki. W konferencji wzięła udział kadra zarządzająca AD Polska Aftermarket oraz szerokie grono przedstawicieli handlowych, regionalnych managerów sprzedaży oraz kierowników filii. W spotkaniu uczestniczyli także przedstawiciele dostawców, uczestniczących w programie Dostawcy Preferowanego. Grupa AD International Słowo wstępne wygłosił prezes AD Polska, Frank Le Bris. Wystąpienie poświęcone było głównie przedstawieniu najważniejszych informacji o Grupie AD International. Uczestnicy dowiedzieli się m.in., że firma posiada w sumie 2000 filii w 28 krajach. W prezentacji pojawiły się również szczegółowe dane 16 nt. łącznych obrotów w obrębie całej Grupy AD International. Kolejną prezentację wygłosił dyrektor generalny AD Polska, Dawid Cieśla. Wśród poruszanych zagadnień znalazły się m.in. kwestie dotyczące rozwoju sieci dystrybucji oraz kompetencji technicznych i realizacji programu Dostawcy Preferowanego, jak również szeroka analiza rynku części motoryzacyjnych. Wystąpienie dotyczyło ponadto tematyki rozwoju sieci serwisowych i skierowanego do nich wsparcia marketingowego. Szeroko omówione zostały także kluczowe zagadnienia aktualnej oferty rynkowej AD Polska. Manager marketingu AD Polska, Piotr Stachacz, w trakcie swej prezentacji omówił tegoroczną odsłonę programu partnerskiego "Adrenalina RACE 2012", skierowanego do wszystkich klientów AD Polska. Zarysował również aktualne kierunki działań marketingowych oraz kwestię szkoleń, organizowanych dla klientów spółki. Nagrodzeni Kulminacyjnym momentem konferencji było wręczenie nagród Zarządu AD Polska za największą dynamikę sprzedaży. Nagrody, którymi były bilety na mecze piłkarskich Mistrzostw Europy UEFA EURO 2012, przyznawane były w kilku kategoriach: oddziały, regionalny manager sprzedaży, manager klientów kluczowych oraz przedstawiciel handlowy. Wśród oddziałów nagrodzone zostały: Lublin, Będzin i Oława. Nagrody dla wyróżnionych oddziałów odbierali odpowiednio: Piotr Puchacz, Leszek Trela oraz Krzysztof Wawer. W kategorii regionalny manager sprzedaży nagrody zdobyli: Miłosz Magiera, Marcin Madziarka i Krzysztof Małyczak, a w grupie managerów klientów kluczowych Dariusz Lorent. Największą

wydarzenia dynamiką sprzedaży wśród przedstawicieli handlowych wykazali się natomiast: Jacek Stasiowski, Mariusz Kęsik i Piotr Witkiewicz. Dostawcy Preferowani Podczas konferencji odbyły się również indywidualne spotkania z przedstawicielami dostawców preferowanych AD Polska Aftermarket Sp. z o.o. Wzięli w nich udział przedstawiciele dziewięciu firm: Bosch, Parys, Castrol, Centra, KYB, NGK, Philips, Mann-Filter i SKF. Po oficjalnej, biznesowej części Konferencji Sprzedaży AD 2012, przyszła kolej na bankietową odsłonę spotkania. Atrakcją wieczoru był Interaktywny Show Magia Wyobraźni, realizowany z udziałem ochotników, po którym goście bawili się do białego rana przy muzyce serwowanej przez DJ-a Ucho. Sponsorzy: Spotkanie w Hucisku z pewnością należało do bardzo udanych i pozostaje mieć nadzieję, że kolejne konferencje organizowane będą z równie dużym rozmachem. 17

wydarzenia Dni Otwarte Auto Serwis Łukasiewicz W dn. od 10 do 12 maja, w pięknych okolicznościach warszawskiej przyrody, setki miłośników motoryzacji odwiedziły AD Serwis Auto Serwis Łukasiewicz. Na tę okazję AD Serwis Łukasiewicz oraz producenci: Monroe, Castrol, Liqui Moly, Alcar, Grupa GoodYear przygotowali szereg atrakcji, w tym bezpłatny serwis, w skład którego wchodziły przede wszystkim: badanie amortyzatorów ścieżka diagnostyczna Monroe, odczytywanie pamięci sterownika komputera w samochodzie, kontrola ładowania i poboru prądu, kontrola akumulatora, kontrola układu klimatyzacji, kontrola płynu hamulcowego. Wśród innych atrakcji wymienić należy: pokaz samochodów wyścigowych, wystawę felg Firmy Alcar, potrawy grilowe dla wszystkich uczestników, konkursy z nagrodami, w tym turniej piłkarzyków stołowych. Impreza cieszyła się dużym zainteresowaniem i z pewnością zostanie powtórzona za rok. Spotkania szkoleniowo-integracyjne Filia Wrocław I, II, III Filia Oława 18.05.2012 r., w budynku Okręgowego Wojskowego Klubu we Wrocławiu, odbyło się spotkanie szkoleniowo-integracyjne dla klientów z wszystkich wrocławskich filii. W spotkaniu udział wzięło blisko 40 osób, wśród których znaleźli się również pracownicy pionu sprzedaży AD Polska. Spotkanie rozpoczęło się od wspólnego posiłku, po którym odbyły się multimedialne prezentacje przedstawicieli firm: JANMOR, PHILIPS/NARVA i KYB. Omówione zostały nowości ofertowe czołowych dostawców AD Polska. Nie zabrakło również atrakcyjnych nagród i gadżetów, którymi obdarowani zostali klienci spółki. W trakcie dyskusji prelegenci odpowiadali szczegółowo na pytania i uwagi klientów, wy- jaśniając wszelkie zagadnienia techniczne, jak również dawali szczegółowe instrukcje odnośnie montażu i eksploatacji wybranych produktów. Szkolenie odbyło się w atmosferze partnerstwa i wzajemnej integracji pracowników firmy AD Polska, dostawców i klientów. 15.06.2012 r. odbyło się spotkanie szkoleniowo-integracyjne dla klientów z filii AD w Oławie. W wydarzeniu udział wzięło ponad 40 osób. Byli wśród nich również pracownicy pionu sprzedaży AD Polska. Po tradycyjnym, wspólnym posiłku odbyły się multimedialne prezentacje przedstawicieli firm: PHILIPS/NARVA, KYB, JANMOR, OPTIMAL. Głównym tematem wystąpień były nowości ofertowe czołowych dostawców AD Polska. Zaprezentowano również profile ich działalności. W trakcie szkoleń odbyły się liczne konkursy, które zaktywizowały wszystkich uczestników do wzięcia udziału w dyskusjach panelowych. Dodatkową atrakcją dla każdego było wręczenie gadżetów firmowych, przygotowanych przez dostawców. Wysoki poziom merytoryczny oraz dobre przygotowanie wszystkich prowadzących prelekcje sprawiły, że każde przemówienie kończyło się owacją. Spotkanie, jak zwykle, cieszyło się dużym zainteresowaniem wśród klientów. Wysoka frekwencja pozwala mieć pewność, że kolejne edycje spotkań szkoleniowo-integracyjnych dla klientów AD Polska będą organizowane w przyszłości. 18

wydarzenia Diagnostyka i naprawa układów klimatyzacji samochodowych kolejne szkolenie w ramach Akademii Techniki Samochodowej (Kraków, Wrocław) SB ZŁĄCZE DO AZOTU DRUKARKA ŁATWA KALIBRACJA SUGEROWANE CIŚNIENIE ROBOCZE 12.06.2012 r. przy krakowskim oddziale AD Obsługa klimatyzacji Polska Aftermarket Stachura, a 13.06.2012 dla r. profesjonalistów! w Oddziale AD Wrocław odbyły się kolejne szkolenia w ramach Akademii Stacje Techniki do obsługi klimatyzacji Magneti Marelli to urządzenia na Samochodowej. najwyższym poziomie, skonstruowane na bazie wieloletniego doświadczenia. Pozwalają na szybką i sprawną obsługę układów klimatyzacji w pojazdach osobowych, ciężarowych i autobusach, zgodnie z najnowszą normą SAE J2788. Ich tematem była Diagnostyka i naprawa układów klimatyzacji samochodowych. Szkolenia, prowadzone przez wykwalifikowanych ekspertów z firmy Magneti Marelli, spotkały się z uznaniem specjalistów z branży motoryzacyjnej. Przeznaczone były one dla mechaników i diagnostów zainteresowanych, z pomocą AD ATS, wzmocnieniem i poszerzeniem wiedzy na temat budowy, funkcjonowania i napraw układów klimatyzacji samochodowej zarówno od strony mechanicznej, jak i elektronicznej. Zajęcia odbyły się przy wykorzystaniu specjalnego stanowiska badawczego z użyciem szerokiego zestawu narzędzi do badania i napraw klimatyzacji. Dało to możliwość wieloaspektowej symulacji usterek elektronicznych i termodynamicznych w układach, a co za tym idzie lepszego przyswojenia specjalistycznej wiedzy z zakresu serwisu tychże układów. Szkolenie z obsługi i naprawy układów klimatyzacji obejmowało OZON następujące MAKER zagadnienia: Budowa i zasada działania układu klimatyzacji samochodowej Sposoby dezynfekcji układów A/C Rodzaje, budowa i działanie sprężarek klimatyzacji (typy: tłokowa, scroll, łopatkowa) AKCESORIA (sprzęgła elektromagnetyczne, bezsprzęgłowe) Systemy klimatyzacji napędzane elektrycznie w pojazdach hybrydowych Materiały eksploatacyjne stosowane w klimatyzatorach (czynniki, oleje, nowy czynnik 1234yf) Agregaty do wymiany czynnika chłodniczego (nowe stacje do obsługi czynnika 1234yf) Cykl obsługowy stacji klimatyzacji Narzędzia do napraw klimatyzacji (Spring- -lock, ściągacze do sprzęgieł, manometry, termometr ) Lokalizacja nieszczelności (UV, azot, detektor) Płukanie układów klimatyzacji przy pomocy stacji i zewnętrznego urządzenia Obsługa stacji klimatyzacji praktyka Klimatyzacja automatyczna zasada działania, typowe pomiary, diagnostyka Diagnostyka komputerowa modułu klimatyzacji automatycznej (tester Smart lub Logic) Ukryte funkcje klimatyzacji automatycznej (VAG, Mercedes, Fiat) Symulacje usterek i ich diagnostyka. Baza danych zawierająca samochody osobowe, ciężarowe oraz maszyny budowlane, prostota obsługi, niskie koszty eksploatacji oraz wsparcie techniczne w postaci call center i szkoleń technicznych gwarantują, że poradzisz sobie z obsługą i naprawą każdego układu klimatyzacji. Do każdego urządzenia baner, pokrowiec, komplet rękawiczek ochronnych oraz szkolenie pozakupowe gratis u klienta, zniżka na całodniowe szkolenie techniczne. 2 LATA GWARANCJI Magneti Marelli pozwoli Ci wyposażyć twój warsztat od A do Z. STACJE KLIMATYZACJI Program szkolenia zorganizowany został w ten sposób, aby z jednej strony dostarczyć uczestnikom niezbędnej wiedzy teoretycznej, a z drugiej umożliwić jej praktyczne wykorzystanie. W czasie trwania szkolenia wykonane zostały m.in. symulacje pracy silnika i układu klimatyzacji przy użyciu profesjonalnych narzędzi i testerów. Potwierdzeniem uczestnictwa w szkoleniu są specjalnie przygotowane certyfikaty. PŁYNY EKSPLOATACYJNE URZĄDZENIA DO PŁUKANIA KLIMATYZACJI ZESTAWY MANOMETRÓW 19

wydarzenia Castrol 5s dla AD Polska Centrala Zespół AD Polska Centrala zwyciężył tegoroczną, trzecią już edycję Turnieju Piłkarskiego Castrol 5s. W wielkim finale, który odbył się na głównym boisku Pepsi Areny w Warszawie, zawodnicy z południa Polski, po bramce zdobytej z rzutu wolnego w samej końcówce spotkania, pokonali 1:0 Maktronik Bydgoszcz i, obok Mistrzowskiego Pucharu Castrol 5s, otrzymali bilety na mecz otwarcia Piłkarskich Mistrzostw Europy UEFA Euro 2012. W małym finale brązowe medale i puchar za trzecie miejsce wywalczył Motorol Kraków, pokonując 3:1 Inter Cars Warszawa Powsińska. Tradycyjnie wyróżniono także najlepszego zawodnika finałowych rozgrywek, którym został Adam Żarnowski z AD Polska Centrala. Najlepszym bramkarzem wybrano Michała Kardynię Motorol Kraków, zaś statuetka króla strzelców trafiła do rąk Tomasza Ejankowskiego Maktronik Bydgoszcz. Udział w finale Castrol 5s był okazją nie tylko do zagrania na murawie, na której dzień wcześniej reprezentacja Polski pod wodzą Franciszka Smudy pokonała 4:0 Andorę. Uczestnicy turnieju spotkali się także z ambasadorem Castrol, Jerzym Dudkiem oraz graczami Reprezentacji Artystów Polskich. Na ich osoby towarzyszące czekały specjalne kosmetyczne i modowe atrakcje przygotowane w Strefie Kobiet. Zwieńczeniem tegorocznego turnieju była wieczorna uroczysta gala, prowadzona przez Bożydara Iwanowa, podczas której odbyła się nie tylko ceremonia wręczenia nagród, ale także pokaz piłkarskiego freestyle u, One Man Show Cezareago Pazury oraz punkt wieczoru koncert Oceany, której piosenka Endless Summer wybrana została oficjalnym hymnem UEFA Euro 2012. 20