Regulamin Konkursu i Promocji 15 wycieczek na 15 urodziny Komputronik

Regulamin Konkursu i Promocji 15 wycieczek na 15 urodziny Komputronik 1. DEFINICJE 1.1. Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia i definicje będą miały poniżej przedstawione znaczenie: a. Organizator - podmiot wskazany w 2 punkt 2.1 poniżej; b. Operatorzy Telefonii Komórkowej - firmy telekomunikacyjne świadczące usługi sieci GSM na terenie Polski; c. Premium SMS -usługa w standardzie GSM, w ramach, której wysłanie wiadomości SMS przez Uczestnika związane jest z pobraniem przez Operatora Telefonii Komórkowej opłaty wyższej niż standardowa opłata za przesłanie SMS z telefonu komórkowego na inny telefon komórkowy; d. Konkurs - konkurs opisany w dalszej części niniejszego Regulaminu; e. Serwis serwis internetowy konkursu znajdujący się pod adresem www.15na15.pl f. Kod promocyjny unikalny kod przyznawany osobom dokonującym zakupy w sklepie internetowym lub salonach sprzedaży Komputronik. g. Abonent - Uczestnik sieci telefonii GSM zarówno w systemie abonamentowym jak i systemie pre-paid w sieciach GSM Operatorów Telefonii Komórkowej; h. Uczestnik - Abonent biorący udział w Konkursie; i. Zwycięzca - osoba wytypowana do nagrody w Konkursie zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu; j. Pytanie SMS wiadomość tekstowa, wysyłana przez Serwis do uczestnika, który zarejestrował kod promocyjny k. Wiadomość SMS - wiadomość tekstowa, wysyłana przez Uczestnika na Numer Premium SMS; l. Regulamin - niniejszy Regulamin Konkursu; m. Nagrody - nagrody opisane w 5 Regulaminu. 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2.1. Organizatorem Konkursu pod nazwą 15 wycieczek na 15 urodziny Komputronik jest spółka RedComm Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Racławickiej 99 A, 02-634 Warszawa, wpisaną przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000279105, NIP: 521-34-33-033, Regon: 140952887, zwana dalej Organizatorem. 2.2. Organizator działa w imieniu własnym na rzecz Komputronik S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-003), przy ulicy Wołczyńskiej 37, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000270885 w Sądzie Rejonowym w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 972-09-02-729, REGON 634404229, o kapitale zakładowym w wysokości 819.500,- zł. 2.3. Konkurs organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 2.4. Czas trwania Konkursu obejmuje okres od 15.09.2011 r. do 13.11.2011 r., przez całą dobę, i jest podzielony na 15 etapów: - etap 1 trwa od 15.09.2011 do 20.09.2011 - etap 2 trwa od 21.09.2011 do 25.09.2011 - etap 3 trwa od 26.09.2011 do 28.09.2011 - etap 4 trwa od 29.09.2011 do 02.10.2011 - etap 5 trwa od 03.10.2011 do 05.10.2011 - etap 6 trwa od 06.10.2011 do 09.10.2011 - etap 7 trwa od 10.10.2011 do 12.10.2011 - etap 8 trwa od 13.10.2011 do 16.10.2011 - etap 9 trwa od 17.10.2011 do 19.10.2011 - etap 10 trwa od 20.10.2011 do 23.10.2011 - etap 11 trwa od 24.10.2011 do 26.10.2011 - etap 12 trwa od 27.10.2011 do 31.10.2011 - etap 13 trwa od 01.11.2011 do 02.11.2011 - etap 14 trwa od 03.11.2011 do 06.11.2011 - etap 15 trwa od 07.11.2011 do 13.11.2011. 1

3. WARUNKI UCZESTNICTWA W KONKURSIE 3.1. Z zastrzeżeniem art. 3.2. poniżej Uczestnikiem niniejszego Konkursu może być każda osoba fizyczna (konsument w rozumieniu art. 22 1 k.c.), która w dniu rozpoczęcia Konkursu spełnia następujące warunki: a. Posiada miejsce stałego zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej; b. Zapoznała się z treścią niniejszego Regulaminu i zaakceptowała jego postanowienia; c. Jest osobą pełnoletnią (za osobę pełnoletnią Organizator uważać będzie osobę, która w dniu wysłania konkursowego SMS-a ma skończone 18 lat); d. Posiada pełną zdolność do czynności prawnych. 3.2. W celu uczestniczenia w Konkursie Uczestnik Konkursu powinien posiadać aktywny, w jednej z sieci GSM Operatorów Telefonii Komórkowej w Polsce, telefon komórkowy. 3.3. Konkurs jest dostępny wyłącznie dla Uczestników znajdujących się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w zasięgu sieci GSM Polskich Operatorów Komórkowych. 3.4. Zgłoszenie udziału w Konkursie musi być dokonane w sposób wskazany w Regulaminie. Niespełnienie któregokolwiek z warunków zgłoszenia udziału lub przesłanie zgłoszenia po terminie, spowoduje nieważność zgłoszenia. 3.5. W Konkursie nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora, pracownicy Komputronik S.A., pracownicy i właściciele sklepów franczyzowych funkcjonujących pod marką Komputronik. Zakaz dotyczy także ich dzieci, rodziców, rodzeństwa, małżonków, oraz osób pozostających w stosunku przysposobienia. 3.6. Zarejestrowanie swojego zgłoszenia w Serwisie oznacza akceptację Regulaminu Konkursu. 4. ZASADY KONKURSU 4.1. W celu wzięcia udziału w Konkursie Uczestnik powinien zastosować się do następującej procedury: a. zrobić osobiście zakupy na kwotę minimum 100,00 zł. brutto w dowolnym salonie sprzedaży Komputronik i zachować dowód zakupu oraz kod lub kody promocyjne w formie zdrapek, które otrzyma od sprzedawcy w momencie dokonania płatności LUB osobiście złożyć zamówienie na zakupy na kwotę minimum 100,00 zł brutto w sklepie internetowym znajdującym się pod adresem www.komputronik.pl i zachować numer zamówienia oraz kod lub kody promocyjne, które otrzyma w wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia b. utworzyć konto w Serwisie www.15na15.pl podając swoje Imię, Nazwisko, numer telefonu komórkowego oraz adres e-mail, na który zostanie wysłane potwierdzenie utworzenia konta. Jeden uczestnik może założyć tylko jedno konto w Serwisie. c. zalogować się w Serwisie na podstawie danych otrzymanych w e-mailu potwierdzającym utworzenie konta, i zarejestrować swój kod lub kody promocyjne w Serwisie podając jednocześnie numer dowodu zakupu (zamówienia lub numer faktury lub numer paragonu), na podstawie którego otrzymał kody promocyjne. Każdorazowo po rejestracji kodu promocyjnego uczestnik konkursu otrzyma pytanie SMS na numer telefonu komórkowego wskazanego przy tworzeniu konta w Serwisie. d. Wysłać jak najszybciej wiadomość SMS o treści: ODP.X, gdzie X oznacza prawidłową odpowiedź na pytanie SMS. Wiadomość SMS należy wysłać na numer 7155 z telefonu komórkowego (opłata za wysłanie 1 [jednego] SMS-a na numer 7155 wynosi 1,00 zł netto / 1,23 zł z VAT, koszt wysłania SMS ponosi Uczestnik konkursu). Wiadomości SMS, których treść będzie inna niż ODP.X, gdzie X oznacza prawidłową odpowiedź na pytanie SMS będą uznawane za nieważne. 2

e. Wiadomość SMS z odpowiedzią na pytanie SMS powinna być wysłana jak najszybciej na numer 7155, najpóźniej w ciągu godziny od otrzymania pytania SMS. Po upływie godziny od wysłania pytania SMS Serwis nie będzie rejestrował Wiadomości SMS z odpowiedzią, a kod promocyjny na podstawie którego wysłane zostało pytanie SMS uznawany będzie za nieważny i nie będzie można go użyć ponownie w Serwisie. f. Uczestnik konkursu może wysłać maksymalnie dwie Wiadomości SMS z błędną odpowiedzią na pytanie SMS oraz maksymalnie dwie wiadomości SMS z odpowiedzią poprawną. W Serwisie odnotowany będzie czas nadejścia pierwszej wiadomości SMS z poprawną odpowiedzią na pytanie SMS. g. W przypadku rejestracji więcej niż jednego kodu promocyjnego, uczestnik będzie otrzymywał następne pytania SMS zaraz po udzieleniu prawidłowej odpowiedzi na pytanie poprzednie, lub po godzinie od wysłania przez serwis poprzedniego pytania (zgodnie z 4 p. 4.1e) h. Uczestnik Konkursu winien zachować oryginalną fakturę zakupu do końca trwania Konkursu, a w przypadku gdy zostanie wytypowany do nagrody w Konkursie, winien zachować oryginalną fakturę do momentu odbioru nagrody. 4.2. W Konkursie Organizator nagrodzi osoby, które w okresie trwania Konkursu (pkt. 2.4.) w jednym z etapów Konkursu prześlą wiadomości SMS zgodnie z pkt. 4.1.d., które zostaną zarejestrowane jako najszybciej przybyłe w systemie SMS podmiotu wyspecjalizowanego działającego na rzecz Organizatora. Czas przybycia wiadomości SMS liczony jest od momentu wysłania pytania SMS do momentu otrzymania wiadomości SMS z poprawną odpowiedzią, z zastrzeżeniem par. 4.1.e. Szczegółowy sposób przyznawania i lista poszczególnych nagród została przedstawiona w par 5. 4.3. Jednorazowy zakup dowolnych produktów na kwotę minimum 100 zł. w sklepie internetowym www.komputronik.pl lub salonie sprzedaży Komputronik, uprawnia do otrzymania jednego kodu promocyjnego. 4.4. Jednorazowy zakup produktów Partnerów Konkursu na kwotę minimum 100 zł. w sklepie internetowym www.komputronik.pl lub salonie sprzedaży Komputronik, uprawnia do otrzymania trzech kodów promocyjnych. Produkty Partnerów Konkursu oznaczone są w ofercie znaczkiem 3x więcej szans 4.5. Uczestnik Konkursu może zarejestrować w Serwisie dowolną ilość, spośród przysługujących mu na podstawie dokonanych zakupów, kodów promocyjnych w dowolnym momencie trwania konkursu. 4.6. Organizator za pomocą systemu teleinformatycznego obsługującego Konkurs będzie weryfikował poprawność przesyłanych wiadomości SMS. Wiadomości zawierające błędny prefiks lub niespełniające innych wymogów określonych w Regulaminie, w tym przesłane po terminie, nie będą brały udziału w Konkursie. 4.7. Czas nadesłania wiadomości SMS z odpowiedzią na pytanie SMS będzie rejestrowany przez centralny komputer Organizatora z dokładnością do 0,0001 sekundy. 4.8. Wysłanie wiadomości SMS z odpowiedzią na pytanie SMS, otrzymane na podstawie rejestracji kodu promocyjnego w Serwisie, może mieć miejsce wyłącznie po dokonaniu zakupów w sklepie internetowym www.komputronik.pl lub salonie sprzedaży Komputronik. Oznacza to, że data i czas dokonania zakupów uwidoczniony na zamówieniu lub fakturze potwierdzającej zakup i wymienionej podczas rejestracji kodu, nie może być późniejszy niż czas wysłania wiadomości SMS. 4.9. W systemie teleinformatycznym obsługującym Konkurs rejestrowany jest czas i data nadejścia prawidłowej odpowiedzi. Data nadejścia prawidłowej odpowiedzi decyduje o zaliczeniu SMS do puli zgłoszeń konkursowych dla danego etapu konkursu. 4.10. Operatorzy GSM odpowiadają jedynie za prawidłowe wykonanie usług telekomunikacyjnych w zakresie przesyłania wiadomości SMS w ramach usługi, a Organizator nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie sieci GSM, za pośrednictwem których uczestnicy dokonują zgłoszeń. 5.NAGRODY I SPOSÓB WYŁANIANIA ZWYCIĘZCÓW 3

5.1. W konkursie do wygrania jest 15 nagród ufundowanych przez Komputronik S.A.. 5.2. Nagrody przyznawane będą uczestnikom poszczególnych etapów Konkursu: a) Nagroda do wygrania podczas etapu 1: Dwuosobowa wycieczka do Chin o wartości 15 200 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 1 689 zł. Łączna wartość nagrody to 16 889 zł. b) Nagroda do wygrania podczas etapu 2: Dwuosobowa wycieczka do Kenii o wartości 12 000 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 1 333 zł. Łączna wartość nagrody to 13 333 zł. c) Nagroda do wygrania podczas etapu 3: Dwuosobowa wycieczka do Indii o wartości 12 700 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 1 411 zł. Łączna wartość nagrody to 14 111 zł. d) Nagroda do wygrania podczas etapu 4: Dwuosobowa wycieczka na Kubę o wartości 15 600 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 1 733 zł. Łączna wartość nagrody to 17 333 zł. e) Nagroda do wygrania podczas etapu 5: Dwuosobowa wycieczka na Kostarykę o wartości 20 000 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 2 222 zł. Łączna wartość nagrody to 22 222 zł. f) Nagroda do wygrania podczas etapu 6: Dwuosobowa wycieczka do Islandii o wartości 15 000 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 1 667 zł. Łączna wartość nagrody to 16 667 zł. g) Nagroda do wygrania podczas etapu 7: Dwuosobowa wycieczka na Maderę o wartości 7 600 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 844 zł. Łączna wartość nagrody to 8 444 zł. h) Nagroda do wygrania podczas etapu 8: Dwuosobowa wycieczka na Jamajkę o wartości 16 000 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 1 778 zł. Łączna wartość nagrody to 17 778 zł. i) Nagroda do wygrania podczas etapu 9: Dwuosobowa wycieczka do Brazylii o wartości 18 000 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 2 000 zł. Łączna wartość nagrody to 20 000 zł. j) Nagroda do wygrania podczas etapu 10: Dwuosobowa wycieczka na Bali - Indonezja o wartości 15 000 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 1 667 zł. Łączna wartość nagrody to 16 667 zł. k) Nagroda do wygrania podczas etapu 11: Dwuosobowa wycieczka do Meksyku o wartości 14 400 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 1 600 zł. Łączna wartość nagrody to 16 000 zł. l) Nagroda do wygrania podczas etapu 12: Dwuosobowa wycieczka na Dominikanę o wartości 14 000 zł, oraz nagroda pieniężna o wartości 1 556 zł. Łączna wartość nagrody to 15 556 zł. m) Nagroda do wygrania podczas etapu 13: Dwuosobowa wycieczka na Fuerteventura (Wyspy Kanaryjskie) o wartości 8 600 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 956 zł. Łączna wartość nagrody to 9 556 zł. n) Nagroda do wygrania podczas etapu 14: Dwuosobowa wycieczka do Laponii (Finlandia) o wartości 14 400 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 1 600 zł. Łączna wartość nagrody to 16 000 zł. o) Nagroda do wygrania podczas etapu 15: Dwuosobowa wycieczka na Wyspy Zielonego Przylądka o wartości 13 000 zł oraz nagroda pieniężna o wartości 1 444 zł. Łączna wartość nagrody to 14 444 zł. 5.3. Zwycięzcą nagrody przyznawanej w danym etapie Konkursu będzie uczestnik, który w przeciągu trwania danego etapu konkursu prześle wiadomość SMS zgodnie z pkt. 4.1.d., która zostanie zarejestrowana jako najszybciej przybyła w systemie SMS podmiotu wyspecjalizowanego działającego na rzecz Organizatora. Czas przybycia wiadomości SMS liczony jest od momentu wysłania pytania SMS do uczestnika do momentu otrzymania wiadomości SMS z poprawną odpowiedzią od uczestnika, z zastrzeżeniem par. 4.1.e 4

5.4. W przypadku gdy w Systemie zostaną odnotowane dwie lub więcej odpowiedzi o takim samym, najkrótszym czasie nadejścia, o wyłonieniu zwycięzcy decyduje data dokonania zakupów zwycięzcą zostaje uczestnik, który jako pierwszy dokonał zakupów i spełnił warunki poprawnego zgłoszenia. 5.5. Zwycięzcom w Konkursie nie przysługuje prawo do zastrzeżenia szczególnych właściwości nagród ani otrzymania ekwiwalentu pieniężnego lub rzeczowego w zamian za nagrody z pkt. 5.2. 5.6. W ciągu trwania całego konkursu jeden uczestnik może wygrać tylko jedną nagrodę. Członkowie najbliższej rodziny zwycięzcy, to jest: dzieci, rodzice, rodzeństwo, małżonek lub małżonka, oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia z chwilą przyznania nagrody zwycięzcy tracą możliwość wygrania nagrody w Konkursie. 5.7. W ciągu dwóch dni od zakończenia się danego etapu trwania konkursu Organizator na podstawie danych z systemu teleinformatycznego sporządzi listę uczestników, którzy w danym etapie najszybciej nadesłali odpowiedzi na pytanie SMS. Działający w imieniu organizatora przedstawiciel RadiaZet dokona próby połączenia telefonicznego z uczestnikiem, który uzyskał najkrótszy czas odpowiedzi. Uczestnik zobowiązany jest odebrać telefon i: 5.7.1. potwierdzić uczestnictwo w konkursie, 5.7.2. potwierdzić fakt nie bycia osobą, która już wcześniej wygrała nagrodę w Konkursie lub nie bycia członkiem najbliższej rodziny zwycięzcy 5.7.3. potwierdzić fakt bycia pełnoletnim. 5.8. Próba połączenia dokonana zostanie dwukrotnie, jedna po drugiej, każdorazowo do usłyszenia przez dzwoniącego 5 sygnałów. W przypadku braku nawiązania połączenia, nie potwierdzenia danych wymienionych w punktach 5.7.1, 5.7.2, i 5.7.3, zostanie wybrany następny w kolejności uczestnik z najkrótszym czasem odpowiedzi na pytanie SMS i procedura wyłonienia zwycięzcy zostanie powtórzona, aż do skutecznego wyłonienia zwycięzcy nagrody danego etapu. 5.9. Rozmowy z uczestnikami-zwycięzcami będą nagrywane w celu ich odtworzenia we fragmentach na antenie RadiaZet. Uczestnicy przystępując biorąc udział w konkursie wyrażają zgodę na wykorzystanie fragmentów tych nagrań w kampanii promocyjnej konkursu. 6. NADZÓR NAD PRAWIDŁOWOŚCIĄ PRZEPROWADZENIA KONKURSU 6.1. Organem dokonującym weryfikacji przyznania nagród oraz decydującym o przyznaniu nagród, o których mowa w art. 5.2, będzie Komisja Konkursowa. 6.2. Komisja Konkursowa sporządzi protokół z przyznania nagród z każdego tygodnia konkursu. 6.3. Uczestnik Konkursu może na swoje żądanie zapoznać się z protokołem w siedzibie Organizatora 6.4. Decyzje członków Komisji Konkursowej są ostateczne. Jednakże zapis ten nie wyłącza dochodzenia przez Uczestnika roszczenia w postępowaniu reklamacyjnym. 7. SPOSÓB OGŁASZANIA WYNIKÓW 7.1. Każdy uczestnik, który zostanie zwycięzcą w czasie trwania konkursu, zostanie poinformowany o tym fakcie telefonicznie. Oprócz tego otrzyma wiadomość email z instrukcją dotycząca sposobu odbioru nagrody. 7.2. Lista zwycięzców z poszczególnych etapów Konkursu będzie publikowana na stronie www.15na15.pl najpóźniej w ciągu trzech dni od zakończenia danego etapu Konkursu. 5

7.3. Organizator nie przewiduje informowania uczestników, którzy nie zostali zwycięzcami o ich indywidualnych wynikach w konkursie, a w szczególności o dokładnych czasach nadesłanych odpowiedzi na przesłane im pytania SMS. 8. WYDANIE NAGRÓD 8.1. Warunkiem wydania nagrody dla zwycięzcy który dokonał zakupów w salonie sprzedaży Komputronik jest przesłanie przez niego kserokopii dowodu dokonania zakupów, na podstawie którego zarejestrował się w systemie, oraz przesłanie kserokopii dokumentu tożsamości. Kserokopie dowodu zakupu i dokumentu tożsamości należy przesłać na adres: Redcomm Sp. z o.o. ul. Racławicka 99A, 02-634 Warszawa z dopiskiem KOMPUTRONIK. 8.2. Warunkiem wydania nagrody dla zwycięzcy, który dokonał zakupów w sklepie internetowym Komputronik, jest przesłanie przez niego kserokopii dowodu dokonania zakupu, które otrzymał po opłaceniu zamówienia złożonego w sklepie internetowym, oraz przesłanie kserokopii dokumentu tożsamości. Wartość brutto wskazana na dokumencie zakupu powinna być taka sama jak wartość zamówienia złożonego w sklepie internetowym, a data wystawienia dokumentu nie może być wcześniejsza niż data złożonego zamówienia. 8.3. Wydanie nagród nastąpi w terminie do 16.12.2011. Szczegóły odbioru zostaną uzgodnione z każdym zwycięzcą telefonicznie. Warunkiem wydania nagrody jest okazanie przez zwycięzcę oryginału faktury, uprawniającej do wzięciu udziału w konkursie i okazanie dokumentu tożsamości w celu weryfikacji danych umieszczonych w serwisie. 8.4. Wszystkie nagrody w konkursie wydane zostaną zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi, tj. zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. "O podatku dochodowym od osób fizycznych". 9. ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO 9.1. Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu przeprowadzenia niniejszego Konkursu Uczestnicy mogą zgłaszać na piśmie, listem poleconym na adres siedziby Organizatora, w czasie trwania Konkursu, jednakże nie później niż do dnia 22.11.2010 r. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data jej otrzymania przez Organizatora. 9.2. Każda reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika i numer telefonu, z którego przesłał wiadomość SMS, jak również dokładny opis i powód reklamacji oraz oświadczenie o następującej treści: Wyrażam zgodę na wykorzystanie przez RedComm Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Racławickiej 99 A, 02-634 Warszawa moich danych osobowych wyłącznie w celu przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego związanego z konkursem 15 wycieczek na 15 urodziny zgodnie z regulaminem. Zapoznałem się z jego treścią i akceptuję zawarte w nim postanowienia.. Reklamacje powinny być zgłaszane na adres Organizatora: z dopiskiem: REKLAMACJA KOMPUTRONIK. 9.3. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Organizatora, nie później jednak niż do dnia 06.12.2011 r. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. 9.4. Organizator rozpatrywać będzie reklamacje Uczestników na podstawie Regulaminu. W przedmiocie reklamacji ostateczna i wiążąca jest decyzja Komisji Konkursowej. Uczestnik zostanie o decyzji Komisji powiadomiony listem poleconym wysłanym na adres podany w reklamacji w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji. 9.5. Reklamacje rozpatruje Komisja Konkursowa. Decyzja o pozytywnym albo negatywnym rozpatrzeniu reklamacji zostanie udzielona w formie pisemnej i wysłana na adres zgłaszającego ją Uczestnika listem poleconym. 9.6. Reklamacje dotyczące technicznej działalności serwisu SMS-owego Organizatora mogą być zgłaszane w terminie 7 dni od daty zakończenia Konkursu na adres Organizatora oraz na adres poczty elektronicznej: kontakt@15na15.pl. Decyzja o pozytywnym albo negatywnym rozpatrzeniu reklamacji zostanie wysłana na adres poczty elektronicznej zgłaszającego w terminie 7 dni od daty jej zgłoszenia. 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 6

10.1. Regulamin Konkursu będzie dostępna w siedzibie Organizatora Konkursu oraz na stronie www.15na15.pl. 10.2. Dane osobowe uzyskane od Uczestników Konkursu zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu będą przechowywane w bazie danych, której administratorem jest Organizator. Dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane za zgodą uczestników. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże bez podania w/w danych osobowych uczestnictwo w Konkursie nie jest możliwe. Każdy uczestnik konkursu posiada prawo wglądu do swoich danych osobowych, do ich poprawiania oraz usunięcia. Dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (t.j.: Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z pózn. zm.) 10.3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieprawidłowości w połączeniach SMS-owych określonych w niniejszym Regulaminie. Organizator, nie ponosi także odpowiedzialności za funkcjonowanie sieci GSM, za pośrednictwem, których Uczestnicy przesyłają SMS-a. 10.4. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu i warunków Konkursu, jeżeli jest to uzasadnione celem Konkursu. O zmianach Regulaminu uczestnicy Konkursu będą informowani poprzez stronę www.15na15.pl. 10.5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności, jeśli odbiór nagrody jest niemożliwy z przyczyn leżących po stronie Zwycięzcy Konkursu; 10.6. Nagrody nieodebrane przez Laureatów z przyczyn leżących po stronie Zwycięzców w terminie do 16.12.2011 r., przepadają na rzecz Organizatora. 10.7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zgłoszenia zagubione przez system SMS, treści przesyłane SMSem, indywidualne ustawienia telefonów komórkowych oraz sposób ich konfiguracji, a także ustawień występujących u operatorów sieci komórkowych. 10.8. Organizator ma prawo w każdym momencie trwania Konkursu wykluczyć Uczestnika z udziału w Konkursie, jak również odmówić mu przyznania nagrody, w stosunku, do którego powziął uzasadnione podejrzenie o działania sprzeczne z Regulaminem. Uprawnienie to przysługuje w szczególności w przypadku powzięcia podejrzenia o korzystaniu ze sprzętu komputerowego przy wysyłaniu wiadomości SMS. Zasady przeprowadzenia Konkursu określa wyłącznie niniejszy Regulamin. Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny. 7