...aktywny udział asysty oszczędza do 40% czasu zabiegu... PRACA W ZESPOLE STOMATOLOGICZNYM Monika Łukomska Szymańska ( Dzieniakowski, Biskupski, Mazur ) Praca w zespole stomatologicznym Skład zespołu Obowiązki i zadania asystentki Obowiązki i zadania higienistki Obowiązki i zadania recepcjonistki Metody pracy ergonomicznej Metody transferu narzędzi Zespół stomatologiczny Lekarz stomatolog Asystentka stomatologiczna Higienistka stomatologiczna Recepcjonista Monika Łukomska Szymańska Obowiązki i zadania asystentki Sterylizacja oraz dezynfekcja narzędzi i gabinetu Przygotowanie tacek z narzędziami oraz materiałów Przygotowanie pacjenta (ułożenie fotela, serwety ochronne) Rozmowa z pacjentem Zapisywanie danych pacjenta i opisu przeprowadzonego zabiegu w dokumentacji medycznej (i systemie komputerowym) Zapisywanie danych dotyczących wywiadu i historii choroby Zapisywanie informacji dotyczących leczenia Obowiązki i zadania asystentki Aktywny udział w zabiegach Operowanie ssakiem podczas zabiegu Podawanie narzędzi podczas zabiegu Dbanie o suchość lusterka Przygotowanie masy wyciskowej Obsługa aparatu RTG/RVG Pobieranie wycisków do modeli orientacyjnych Czyszczenie i polerowanie ruchomych protez/aparatów Przekazywanie pacjentowi wskazań pozabiegowych zaleconych przez lekarza Umiejętność udzielania pierwszej pomocy 1
Obowiązki i zadania higienistki Usuwanie miękkich i twardych złogów nazębnych Root planning Badanie stanu zębów i dziąseł (diagram) Instruktaż higieny jamy ustnej Pomoc w doborze odpowiedniej szczoteczki, techniki szczotkowania oraz w stosowaniu nici dentystycznej Pomoc w utrzymaniu prawidłowej higieny jamy ustnej Porady dietetyczne pod kątem profilaktyki próchnicy Obowiązki i zadania higienistki Założenie wypełnień tymczasowych, opatrunków periodontologicznych Zdjęcie szwów Wygładzenie, polerowanie wypełnień Przygotowanie testów klinicznych i diagnostycznych Wykonanie i wywołanie zdjęć RTG/RVG Aplikacja środków profilaktycznych tj. fluor (lakiery, pasty, żele) Odnotowanie w karcie zmian chorobowych lub nieprawidłowości w jamie ustnej Podanie znieczulenia (niektóre kraje) Oczekiwania w stosunku do higienistki i asystentki Doświadczenie w pracy z ludźmi Umiejętność komunikowania się z pacjentami Dyspozycyjność Chęć do podnoszenia kwalifikacji i uczestnictwa w szkoleniach Zarządzanie czasem w gabinecie Umiejętność podejmowania decyzji w sytuacjach stresowych Zdolność empatii Koordynacja ruchowa i zdolności manualne Obowiązki i zadania recepcjonistki Powitanie pacjentów wchodzących do gabinetu Pomoc pacjentom w wypełnianiu karty Przygotowanie kart pacjentów rano Umawianie pacjentów na wizytę Ustalenie grafika wizyt Wypisywanie rachunków i faktur Przyjmowanie opłat za wykonane usługi stomatologiczne Oczekiwania w stosunku do recepcjonistki I co dalej??? Doświadczenie w pracy z ludźmi Umiejętność komunikowania się z pacjentami Dyspozycyjność Zdolności organizacyjne Umiejętność obsługi komputera Znajomość podstaw księgowości 2
Zespół stomatologiczny praca ergonomiczna Lekarz (solo) Lekarz + asysta (duo) Lekarz + dwie asysty (trio) Metoda solo (na 2 ręce) Odpowiedni sprzęt (rozkładany fotel z regulowanym zagłówkiem, łatwo dostępne konsole, ssak, asystor) Dobry dostęp do wszystkich niezbędnych urządzeń, narzędzi i materiałów Metoda solo (na 2 ręce) Metoda duo (na 4 ręce) Zalety Mniejsze koszty??? Wady o Dłuższy czas zabiegów Konieczność wykonywania czynności przygotowawczych Trudności w uzyskaniu suchości jamy ustnej (samodzielna obsługa ssaka) o Większe zmęczenie operatora o Koncentracja na zabiegu i czynnościach wykonywanych przez asystentkę stomatologiczną o Wykonywanie zbędnych ruchów i przyjmowanie pozycji nieergonomicznych Odpowiedni sprzęt (rozkładany fotel z regulowanym zagłówkiem, łatwo dostępne konsole, ssak, asystor) Wyszkolona asysta Dobry dostęp do wszystkich niezbędnych urządzeń, narzędzi i materiałów Metoda duo (na 4 ręce) Metoda trio (na 6 rąk) Zalety Skrócenie czasu zabiegów Utrzymanie optymalnej suchości jamy ustnej (asysta obsługuje ssak) Asysta wykonuje wszystkie czynności niezwiązane bezpośrednio z zabiegiem Mniejsze zmęczenie operatora Pełna koncentracja na wykonywanym zabiegu Brak zbędnych ruchów i praca w pozycji ergonomicznej Wady o Większe koszty??? Odpowiedni sprzęt (rozkładany fotel z regulowanym zagłówkiem, łatwo dostępne konsole, ssak, asystor) Dwie asysty Dobry dostęp do obsługiwanych urządzeń, narzędzi i podawanych materiałów 3
Metoda trio (na 6 rąk) Zalety Skrócenie czasu zabiegów Utrzymanie optymalnej suchości jamy ustnej (asysta* obsługuje ssak) Podział obowiązków (czynności niezwiązane bezpośrednio z zabiegiem) pomiędzy asystę* i asystę** Mniejsze zmęczenie operatora Pełna koncentracja na wykonywanym zabiegu Brak zbędnych ruchów i praca w pozycji ergonomicznej Wady o Większe koszty? Metoda duo (na 4 ręce) Strefy działania zespołu stomatologicznego Strefy pracy asystentki pracy lekarza 12 statyczna 45 9 3 pracy asysty transferowa 6 Podstrefa I Praca w jamie ustnej pacjenta oraz przekazywanie materiałów i instrumentów w strefie transferowej Podstrefa II (strefa statyczna) Dostęp do materiałów, instrumentarium, urządzeń dodatkowych 4
Podstrefa III Przestrzeń na zlew, zużyte instrumenty, materiały dodatkowe (np. protetyczne) Transfer narzędzi Metoda jednoręczna (podaj przejmij) Metoda oburęczna Zasady transferu instrumentów (asysta) Metoda jednoręczna i oburęczna Podawany instrument powinien być trzymany w opuszkach kciuka i palców wskazującego (i środkowego) Instrument musi być trzymany blisko końca niepracującego Wymiana powinna się odbyć bez kontaktu dłoni operatora z asystą Zasady transferu instrumentów (asysta) Metoda jednoręczna i oburęczna Podawany instrument powinien być ustawiony końcem pracującym w kierunku lekarza tak, by mógł być użyty bez korekty jego położenia Instrument powinien być trzymany w odpowiedniej odległości od jamy ustnej pacjenta (20 25 cm) Zasady transferu instrumentów (asysta) Metoda oburęczna Rękojeść instrumentu dostarczanego przez asystę powinna być równoległa do rękojeści instrumentu odbieranego Metoda jednoręczna Ręka dostarczająca narzędzie lewa Ręka odbierająca narzędzie lewa Narzędzia lekkie i końcówki 5
Metoda oburęczna Ręka dostarczająca narzędzie prawa Ręka odbierająca narzędzie lewa Narzędzia ciężkie, ostre, specjalne 6