ZAŁĄCZNIK nr 1 do SIWZ SZCZEGÓLOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Przedmiot zamówienia: 1.1. Przedmiotem Zamówienia jest: 1) Opracowanie planu ochrony nieruchomości (dalej zwany Planem Ochrony Nieruchomości ) dla Centrum Nauki Kopernik, oraz biura Zamawiającego mieszczącego się w Warszawie, w budynku Biblioteki Uniwersyteckiej, przy ul. Dobrej 56/66 i aktualizowanie go co najmniej raz w roku lub każdorazowo w zakresie istotnych zmian oraz zasad dotyczących bezpieczeństwa budynku w szczególności, w przypadku aktualizacji instrukcji bezpieczeństwa pożarowego obiektu. 2) Całodobowa ochrona fizyczna osób i mienia oraz Nieruchomości, przeciwdziałanie zagrożeniom, przez koncesjonowanego Wykonawcę, a także obsługa elektronicznych systemów zabezpieczeń przez koncesjonowanego Wykonawcę w oparciu o postanowienia ustawy z dnia 22.08.1997r. o ochronie osób i mienia (Dz. U. z 2005 r. Nr 145 poz. 1221 ze zm.), budynku Centrum Nauki Kopernik oraz biura Zamawiającego, mieszczącego się w Warszawie, w budynku Biblioteki Uniwersyteckiej, przy ul. Dobrej 56/66, realizowane zgodnie z opracowanym przez Wykonawcę Planem Ochrony Nieruchomości. 1.2. W ramach całodobowej ochrony fizycznej osób, mienia i Nieruchomości oraz przeciwdziałanie zagrożeniom Wykonawca zobowiązany będzie do: 1) utrzymania całodobowych posterunków stałych; 2) okresowego patrolowania stref wymagających szczególnej ochrony, wewnątrz i na zewnątrz Budynku; 3) dozorowania sygnałów przekazywanych w szczególności przez system elektronicznej kontroli dostępu, telewizji przemysłowej, systemu ochrony p. poż.. 1.3. Plan Ochrony Nieruchomości zostanie opracowany przez Wykonawcę i powinien zostać przedstawiony do odbioru przez Zamawiającego w terminie trzydziestu dni kalendarzowych od dnia podpisania Umowy Plan Ochrony Nieruchomości i biura Zamawiającego, mieszczącego się w budynku Biblioteki Uniwersytetu Warszawskiego ul. Dobra 56/66 Warszawa powinien zawierać, w szczególności: 1) opis charakteru działalności Zamawiającego; 2) wyniki analizy stanu potencjalnych zagrożeń i aktualnego stanu bezpieczeństwa jednostki; 3) ocenę aktualnego stanu ochrony jednostki; 4) dane dotyczące specjalistycznej uzbrojonej formacji ochronnej;
5) dane dotyczące zabezpieczeń technicznych; 6) zasady organizacji i wykonywania ochrony jednostki; 7) obowiązujące załączniki do planu ochrony, w przypadku kiedy wymagać będą tego względy ochrony. 8) harmonogram okresowych szkoleń dla pracowników ochrony. Plan Ochrony Nieruchomości wymaga pisemnego zatwierdzenia przez Zamawiającego. 1.4. Wykonawca na swój koszt zamontuje system dozoru pracowników ochrony w wyznaczonych przez Zamawiającego punktach kontrolnych, na terenie Budynku, jak również na terenie do niego przyległym. Zamawiający będzie miał pełen wgląd do systemu dozoru pracy pracowników ochrony. Po zakończeniu realizacji przedmiotu Zamówienia system nie przechodzi na własność Zamawiającego. 1.5. Wykonawca musi prowadzić zarejestrowaną działalność w zakresie usług ochrony osób i mienia na podstawie koncesji, określającej zakres i formę prowadzenia tych usług, w rozumieniu ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (Dz. U. z 2005 r. Nr 145, poz. 1221, ze zm.). Wymaga się, aby w odniesieniu do usług objętych Zamówieniem Wykonawca wdrożył i skutecznie realizował w ramach prowadzonej działalności system zapewnienia jakości w zakresie usług ochrony osób i mienia, oparty na odpowiednich normach europejskich (np. EN ISO 9001:2001; 9001-2008, 9001:2009). 2. Całodobowa ochrona fizyczna osób i mienia oraz obiektu, polegać będzie w szczególności na: 2.1. natychmiastowym reagowaniu na wszelkie (również telefoniczne) zgłoszenia zagrożenia osób, mienia lub obiektu; 2.2. zapewnieniu bezpieczeństwa pracownikom, interesantom i gościom; 2.3. ochronie przed napadem, włamaniem, penetracją budynku przez osoby niepożądane, kradzieżą, atakami wandalizmu, terroryzmu.; 2.4. w przypadku jakichkolwiek zagrożeń niezwłoczne powiadamianiu upoważnionego pracownika Zamawiającego, Policji, Straży Pożarnej i innych służb oraz współdziałanie z ww. w celu zapewnienia prawidłowej ochrony; 2.5. zapewnieniu wsparcia grupy interwencyjnej w przypadku działań wymagających wzmocnienia ochrony stacjonarnej w czasie nie dłuższym niż 10 (słownie: dziesięć) minut od zgłoszenia; 2.6. obsłudze urządzeń znajdujących się w pomieszczeniu BMS; 2.7. stały dyżur strażaka dyżurnego ochrony ppoż.
3. Główne obowiązki Wykonawcy w zakresie realizacji niniejszego Zamówienia: 3.1. skierowanie stałych zespołów pracowników ochrony przewidzianych do realizacji przedmiotu Zamówienia posiadających licencje pracownika ochrony fizycznej I lub II stopnia, zgodnie z ustawą z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (Dz. U. z 2005 r. Nr 145 poz. 1221 ze zm.). 3.2. planowanie zadań dla podległych pracowników ochrony; 3.3. sprawowanie nadzoru i kontroli nad realizacją zadań służby ochrony; 3.4. zadbanie o spójność estetyczną całego personelu ochrony, tj.: w czasie pracy na poszczególnych posterunkach, każdy pracownik ochrony powinien nosić: jednolity ubiór tj. mundur lub białą koszulę, ciemny krawat i garnitur w ciemnym kolorze, z widocznymi nań elementami identyfikującymi nazwę firmy Wykonawcy, oraz pełne, czarne obuwie, 3.5. wyposażenie pracowników w niezbędny sprzęt przymusu bezpośredniego oraz środki łączności z centralą; 3.6. dbałość o dyscyplinę pracy i schludny wygląd zewnętrzny, podległych pracowników ochrony; 3.7. okresowe kontrolowanie pracowników ochrony, przez patrol/załogę interwencyjną, w godzinach pomiędzy 22.00 a 6.00, z wpisem do książki dyżuru. Wskazane jest, aby przedmiotowe kontrole przeprowadzać co najmniej raz na dwa tygodnie; 3.8. zapewnienie jednej grupy interwencyjnej, składającej się z nie mniej niż 2 (słownie: dwóch) osób, będących pracownikami ochrony, posiadającymi licencję pracownika ochrony fizycznej co najmniej I stopnia, zdolną dotrzeć do obiektu w czasie 10 (słownie: dziesięciu) minut od momentu zgłoszenia konieczności podjęcia interwencji. 3.9. przeprowadzania regularnych szkoleń okresowych dla pracowników ochrony, zgodnie z Planem Ochrony Obiektu. Uwaga! Zamawiający wymaga, aby podczas realizacji Umowy osoby wykonujące pracę pracownika ochrony posiadały niezbędne licencje do wykonania przedmiotu Zamówienia bądź legitymowały się wpisem do ewidencji Kwalifikowanych Pracowników Ochrony oraz posiadaniem Legitymacji. 4. Główne obowiązki pracownika ochrony: 4.1. niedopuszczenie do wejścia na teren chronionego obiektu i biura Zamawiającego, mieszczącego się w budynku Biblioteki Uniwersytetu Warszawskiego ul. Dobra 56/66
w Warszawie, osób nieuprawnionych lub osób, będących pod wpływem alkoholu lub środków odurzających; 4.2. podejmowanie niezbędnych interwencji w przypadku stwierdzenia naruszenia zasad bezpieczeństwa ochranianych osób i mienia; 4.3. przeciwdziałanie zaistnieniu potencjalnych zagrożeń zewnętrznych i wewnętrznych; 4.4. sprawne działanie w przypadku zaistnienia sytuacji kryzysowych i pełna współpraca z przedstawicielami struktury zarządzania kryzysowego Zamawiającego; 4.5. kontroli ruchu osobowo-materiałowego wewnątrz i na zewnątrz obiektów oraz podejmowaniu działań w przypadku jego naruszenia w tym obsługi systemu antykradzieżowego (bramki); 4.6. wydawanie i przyjmowanie kluczy do pomieszczeń oraz ich ochrona, w tym prowadzenie książki ewidencji wydawania kluczy; 4.7. nadzór nad prawidłowym wykorzystaniem miejsc parkingowych oraz niedopuszczenie do korzystania z parkingu niezgodnie z jego regulaminem; 4.8. sprawdzanie stanu bezpieczeństwa obiektu i pomieszczeń pod kątem nienaruszalności zamknięć; 4.9. czytelne prowadzenie dokumentacji służby ochrony; 4.10. prowadzenie książki dyżuru, 4.11. przestrzeganie dyscypliny pracy oraz właściwej prezencji; 4.12. egzekwowanie od osób przebywających na terenie obiektów przepisów porządkowych ppoż. 4.13. obchód obiektu i sprawdzanie go po godzinach pracy oraz w dni, w których obiekt pozostaje zamknięty dla zwiedzających, obejmujący w szczególności: sprawdzanie czy okna są zamknięte; sprawdzanie czy woda jest zakręcona; sprawdzanie czy światła zostały zgaszone; sprawdzanie czy na terenie obiektu nie przebywają osoby, które nie mają do tego uprawnień. 4.14. zamykanie i otwieranie drzwi wejściowych, bramy wjazdowej, szlabanów; 4.15. niezwłoczne reagowanie na zgłoszenia elektronicznych systemów sygnalizacyjnych i wizualizacji (w szczególności ppoż.) oraz na zauważone zdarzenia, mogące mieć wpływ na wystąpienie strat w mieniu (w szczególności: zalanie pomieszczeń, uszkodzenia oświetlenia, uszkodzenia zamków, drzwi, samozamykaczy, przecieki). Szczegółowy sposób reagowania zostanie określony w Planie Ochrony Obiektu ;
4.16. kontroli ręcznych ostrzegaczy pożarowych oraz kontrola wszystkich nieuzasadnionych użyć powyższych urządzeń (do ujawnienia personaliów osoby, dokonującej nieuzasadnionego użycia włącznie). 5. Szczegółowe obowiązki pracowników ochrony w formie stałej ochrony w obiekcie (kierownik zmiany, pozostali pracownicy ochrony). 5.1. organizowanie wykonywania zadań przez pracowników podległej zmiany, zgodnie z dokumentacją ochrony obiektu instrukcje, procedury, książki obiektu; 5.2. dokonywanie obchodów obiektu oraz instruowanie i kontrolowanie wykonywania zadań przez pracowników ochrony; 5.3. Pracownik dokonujący obchody, powinien codziennie dokonywać inspekcji pomieszczeń Zamawiającego i terenu przyległego do budynku, obchód powinien być wykonywany po określonej trasie i rejestrowany za pomocą rejestratora punktów kontrolnych. Godziny obchodów nie mogą być regularne, muszą się jednak odbywać nie rzadziej niż co 2, 5 godz.; 5.4. przeprowadzenie interwencji w związku z zaistniałymi zagrożeniami obiektu; 5.5. wydawanie wyposażenia pracownikom ochrony (np: tonfa, łączność, apteczki, kajdanki) zgodnie z procedurami i instrukcją; 5.6. prowadzenie dokumentacji ochrony; 5.7. bieżąca ocena stanu zagrożenia jednostki na podstawie obrazu z systemu CCTV; 5.8. bieżąca obsługa sprzętu, znajdującego się w pomieszczeniu BMS w Budynku, przez wykwalifikowanych i odpowiednio przeszkolonych pracowników: 1) Telewizja przemysłowa CCTV - Operator Client Control "BOSCH"; 2) Centrala sygnalizacja Pożaru + wizualizacja - Fire Monitoring System "BOSCH"; 3) DSO - "BOSCH"; 4) Urządzenie transmisji Alarmu U2030; 5) Wizualizacja BMS - ORCA View 3,33; 6) System Sygnalizacji Włamania i Napadu - Vis OPC; 7) System Kontroli Dostępu Unicard; 8) System awaryjnego oświetlenia; 9) System Sigma alarmu w toaletach dla nie pełnosprawnych ELSO. 5.9. w sytuacjach szczególnych, ścisła współpraca z Policją, Strażą Pożarną, Strażą Miejską, Biurem Ochrony Rządu, operatorem zewnętrznego Alarmowego Centrum Odbiorczego (ACO), Grupą Interwencyjną, lub innymi służbami; 5.10. niezwłoczne informowanie osób z kierownictwa Zleceniodawcy o nieprawidłowościach, awariach oraz okolicznościach mających wpływ na bezpieczeństwo chronionego obiektu zgodnie z instrukcją wewnętrzną obiektu;
5.11. podejmowanie i koordynowanie działań mających na celu minimalizację szkód powstałych w wyniku napadu, kradzieży, włamania, zakłócenia porządku publicznego, pożaru, awarii instalacji i urządzeń technicznych, klęsk żywiołowych i zdarzeń losowych; 5.12. wykonywanie innych zadań związanych z bezpieczeństwem obiektu, zleconych przez Zleceniodawcę i/lub zarządcę obiektu; 5.13. w godzinach wieczorowo-nocnych kontrola ruchu osobowego oraz prac wykonywanych w obiekcie; 5.14. podjęcie próby ugaszenia pożaru przy pomocy podręcznego sprzętu gaśniczego; 5.15. organizacja ewakuacji obiektu w przypadku zagrożenia pożarowego zgodnie z instrukcją przeciw pożarową obiektu; 5.16. udzielenie pierwszej pomocy przedlekarskiej (pracownicy ochrony muszą być przeszkoleni w zakresie udzielania pierwszej pomocy); 5.17. niedopuszczenie do wejścia do części administracyjno-biurowej osób nieuprawnionych, 5.18. kontrola ruchu osobowo-materiałowego i prowadzenia stosownej dokumentacji; 5.19. wydawanie i przyjmowanie kluczy do pomieszczeń i prowadzenie stosownej dokumentacji ewidencjonującej ich wydawanie; 5.20. nadzór nad ruchem pojazdów w obrębie parkingu; 5.21. przeciwdziałanie kradzieżom, aktom wandalizmu i terrorystycznym, zakłócaniu porządku; 5.22. zapewnienie ochrony osób i mienia przebywających w Budynku i w biurze Zamawiającego, mieszczącego się w budynku Biblioteki Uniwersytetu Warszawskiego ul. Dobra 56/66, w Warszawie; 5.23. wykonywanie konwoju pieszego, wewnętrznego pomiędzy kasami, parkingiem a pomieszczeniem, w którym przechowywane są pieniądze; 6. Szczegółowe obowiązki pracowników ochrony w formie doraźnej: 6.1. podjęcie interwencji na sygnał z systemu SSWiN przekazany do ACO; 6.2. podjęcie interwencji na wezwanie kierownika zmiany Zamawiającego i wzmocnienie ochrony stałej obiektu poprzez patrol interwencyjny. 7. Szczegółowe obowiązki pracowników ACO Alarmowego Centrum Odbiorczego: 7.1. monitorowanie sygnałów z systemu SSWiN z Zamawiającego; 7.2. koordynowanie działań grupy interwencyjnej wykonującej zadania na rzecz Zamawiającego; 7.3. w ACO należy monitorować 2 (słownie: dwie) centrale systemu alarmowego.
8. Szczegółowe obowiązki konwojentów: Codziennie, wewnętrzne konwojowanie wartości pieniężnych na terenie Budynku Zamawiającego, zgodnie z obowiązującymi przepisami (szczegółowa trasa zostanie ustalona z wybranym Wykonawcą, a maksymalna ilość gotówki konwojowanej to 1 (słownie: jedna) jednostka obliczeniowa). 9. Szczegółowe obowiązki dyżurnego strażaka 9.1. strażak dyżurny ochrony ppoż. dyżur pełni w oznakowanym, służbowym ubraniu z napisem STRAŻAK w pomieszczeniu BMS. Dyżury w systemie 24h/48h. 9.2. bieżąca obserwacja tablicy synoptycznej, poprawności działania systemu sygnalizacji pożarowej LMS; 9.3. niezwłoczne podjęcie działań ratowniczo gaśniczych w momencie powstania zagrożenia; 9.4. zgłaszanie do dyżurnego technicznego alarmów spowodowanych niepoprawnym działaniem systemu przeciwpożarowego i każdorazowe odnotowanie takich zdarzeń w książce dyżuru ochrony ppoż.; 9.5. dokonywanie odłączeń, wyłączeń części systemu przeciwpożarowego na polecenie uprawnionych osób i każdorazowe odnotowanie w książce dyżuru ochrony ppoż. takich odłączeń wraz ze wskazaniem osoby wydającej stosowne polecenie; 9.6. bieżąca kontrola wizualna stanu zabezpieczenia i przestrzegania przepisów o ochronie przeciwpożarowej całego obiektu, a w szczególności: drożność przejść, wyjść i dróg ewakuacyjnych; stan techniczny urządzeń sygnalizacji pożaru; stan techniczny stałych urządzeń gaśniczych (czujki pożarowe, tryskacze, hydranty),; stan techniczny podręcznego sprzętu gaśniczego; przestrzegania przepisów Instrukcji Bezpieczeństwa Pożarowego przez wszystkie osoby zatrudnione w Budynku, odnotowywanie wszelkich uwag odnośnie powyższych punktów w książce dyżuru ochrony ppoż. i informowanie o wszelkich niedociągnięciach osoby odpowiedzialnej po stronie Zamawiającego; 9.7. bieżąca pomoc w przeprowadzonych próbach, pokazach i warsztatach w których występują zagrożenia pożarowe, w tym udzielanie konsultacji merytorycznych podczas opracowywania tego typu projektów eksponatów, pokazów i warsztatów; 9.8. Strażak dyżurny ochrona ppoż. może zostać zwiększona o ustaloną ilość dodatkowych posterunków doraźnych lub stałych według oddzielnego zamówienia.
10. Organizacja ochrony planowane posterunki ochrony: 10.1. Ochrona, o jakiej mowa powyżej, będzie wykonywana wg. następującego schematu proponowanego przez Zamawiającego (schemat może zostać zmieniony jedynie po uzgodnieniu przez obie strony Planu Ochrony Obiektu ); jeden pracownik z licencją II stopnia - dowódca 24h, codzienne; jeden pracownik monitoring CCTV 24h, codziennie; jeden pracownik ochrony p.poż. strażak - 24h, codziennie; trzech pracowników z licencją I stopnia wejście główne do budynku moduł A; parter moduł B wraz z Centrum Konferencyjnym w module B; parter Planetarium 24h, codziennie; czterech pracowników wyspa kasowa moduł A (z licencją I stopnia); parter moduł A; I piętro moduł A; piętra Planetarium - 12h, posterunki nie są realizowane w poniedziałki i dni, kiedy biura Zamawiającego są zamknięte; dwóch pracowników recepcja wejście służbowe, poziom minus 1 12h, tylko w dni robocze podczas pracy biur w Budynku, w godz. 07:00-19:00; dwóch pracowników z licencją I stopnia patrol zewnętrzny (w tym parking) 24h, codziennie; jeden pracownik dach - 12h, posterunek nie jest realizowany w poniedziałki i dni, kiedy dach Budynku jest zamknięty; jeden pracownik (patrol) wzmocnienie nocne 10h, codziennie w godzinach 20:00 06:00; dwóch pracowników bramki 9h posterunki nie są realizowane w poniedziałki i dni, kiedy Budynek Zamawiającego jest zamknięty; jeden pracownik - biuro Zamawiającego w budynku Biblioteki Uniwersyteckiej w Warszawie, przy ul. Dobrej 56/66, drugie piętro - 10h od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00-18:00, oprócz dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczpospolitej Polskiej. 10.2. Wszyscy pracownicy ochrony, pracujący na posterunkach, gdzie Zamawiający wymaga licencji pracownika ochrony, podczas realizacji zadań, legitymowały się wpisem do ewidencji i posiadały legitymację kwalifikowanego pracownika ochrony; 10.3. Ochrona może zostać zwiększona o ustaloną ilość dodatkowych posterunków doraźnych lub stałych według oddzielnego zamówienia lub zgodnie z Planem Ochrony Obiektu, przedstawionemu Zamawiającemu; 10.4. Wszyscy pracownicy muszą być ubrani w odzież służbową, spójną estetycznie, dostosowaną do posterunku tj. biała koszula, ciemny krawat, garnitur w
ciemnym kolorze, z widocznymi nań elementami identyfikującymi nazwę firmy Wykonawcy, oraz pełne, czarne obuwie itp., w szczególności w miejscach publicznych, gdzie istnieje bezpośredni kontakt ze zwiedzającym lub firmami zewnętrznymi, lub mundur tj. w przypadku strażaka oraz stroje bojowe w patrolach zewnętrznych oraz grupach interwencyjnych. Stroje muszą być dostosowane do warunków pogodowych. 10.5. Dowódca ochrony musi być wyposażony w służbowy telefon komórkowy w celu ułatwienia kontaktu z Zamawiającym; 10.6. Pracownicy ochrony muszą być wyposażeni w urządzenia radiotelefoniczne w celu zapewnienia stałego kontaktu i komunikacji. Wszelkie wyposażenie wynikające z zapewniania odpowiednich warunków BHP pracowników ochrony, musi zostać dostarczone przez Wykonawcę (w szczególności: szafki ubraniowe, wyposażenie socjalne, apteczka). Zamawiający zapewnia pomieszczenie socjalne dla pracowników ochrony oraz media; 10.7. Pracownicy ochrony muszą być wyposażeni w urządzenia powiadomienia (piloty) antynapadowego. Zamawiający nie wymaga zamontowania dodatkowych nadajników napadówki na każdej kondygnacji; 10.8. Pracownicy Ochrony muszą być wyposażeni w urządzenia radiotelefoniczne w celu zapewnienia stałego kontaktu i komunikacji. 10.9. Wszelkie wyposażenie, wynikające z zapewniania odpowiednich warunków BHP pracowników ochrony, musi zostać dostarczone przez Wykonawcę (np. szafki ubraniowe, wyposażenie socjalne, apteczka itd.). Zamawiający zapewnia pomieszczenie socjalne dla pracowników ochrony i media.