Regulamin i Polityka Prywatności REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW UBEZPIECZENIA I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W RAMACH PORTALU SPRZEDAŻOWEGO WIENER

Podobne dokumenty
Regulamin i Polityka Prywatności

Regulamin i Polityka Prywatności

REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW UBEZPIECZENIA I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W RAMACH PORTALU SPRZEDAŻOWEGO GOTHAER

Regulamin i Polityka Prywatności REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW UBEZPIECZENIA I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W RAMACH PORTALU SPRZEDAŻOWEGO WIENER

Regulamin i Polityka Prywatności REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW UBEZPIECZENIA I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W RAMACH PORTALU SPRZEDAŻOWEGO WIENER

Regulamin i Polityka Prywatności

REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW UBEZPIECZENIA I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W RAMACH PORTALU

REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW UBEZPIECZENIA I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W RAMACH PORTALU

Polityka prywatności Informacje o Administratorze i przetwarzaniu przez niego danych osobowych

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWIS:

Polityka Prywatności

Polityka prywatności i polityka cookies

POLITYKA PLIKÓW "COOKIES"

POLITYKA COOKIES SERWISU CARDINA.PL

ZASADY KORZYSTANIA Z PLIKÓW COOKIES ORAZ POLITYKA PRYWATNOŚCI W SERWISIE INTERNETOWYM PawłowskiSPORT.pl

Polityka prywatności i polityka cookies

Polityka prywatności i polityka cookies

POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONA INTERNETOWA OPERY NA ZAMKU W SZCZECINIE

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Towarzystwo Ubezpieczeń INTER Polska S.A.

POLITYKA PRYWATNOŚCI. - Załącznik do Regulaminu w firmie Szkoła j. hiszpańskiego. SERVIACON P. Ortiz Mira, A. Stępniak s.c.

Polityka prywatności i polityka cookies

5. Kupujący ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania danych osobowych przechowywanych przez Sprzedawcę.

POLITYKA PRYWATNOŚCI Prima Pasta Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa Prima Pasta Bistro Italiano

Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Nowe zasady dotyczące cookies

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU SERWISU ZNANEEKSPERTKI.PL POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin świadczenia usługi rozpatrywania roszczeń z tytułu Umowy ubezpieczenia drogą elektroniczną w ramach portalu WWW

Szczegółowe warunki świadczenia drogą elektroniczną usług w zakresie rejestracji szkód.

Regulamin serwisu internetowego Tandem Media

Polityka prywatności. 1 Administrator danych

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie

Polityka prywatności i polityka cookies

POLITYKA PLIKÓW "COOKIES"

art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - uzasadniony interes administratora.

POLITYKA PRYWATNOŚCI STRONA INTERNETOWA. LOMAX PALIWA sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I POLITYKA COOKIES

REGULAMIN SERWISU GALERIAKATOWICKA.EU. obowiązujący od 2017 roku

Polityka prywatności 1. Definicje Administrator Cookies - Cookies Administratora - Cookies Zewnętrzne - Serwis - Urządzenie - Ustawa Użytkownik -

POLITYKA PRYWATNOŚCI

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO Lloyd Properties sp. z o.o.

POLITYKA PRYWATNOŚCI zawierająca obowiązek informacyjny na podstawie artykułu 13 RODO, politykę cookie.

POLITYKA PRYWATNOŚCI Konkurs wiedzy dermatologicznej dla lekarzy

Polityka prywatności Biuro Usług Detektywistycznych i Ochrony Bodyguard

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Aviva Spółka z o.o.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną z wykorzystaniem telefonu

REGULAMIN PLATFORMY EMERALD

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1 Postanowienia ogólne

Polityka prywatności sieci klubów Forma Fitness

Polityka Prywatności. 3. Dane Administratora Danych Osobowych 1) Uprzejmie informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Szkoła

POLITYKA PLIKÓW COOKIES I POLITYKA PRYWATNOŚCI PLIKI COOKIES

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Aviva Spółka z o.o.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

POLITYKA PRYWATNOŚCI. Niniejszy dokument opisuje zasady gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania

POLITYKA PRYWATNOŚCI W SERWISIE ( SERWIS )

Administratorem Twoich danych osobowych jest Wakacje.pl spółka akcyjna z siedzibą w Gdańsku. Zawsze aktualne dane administratora, znajdziesz tutaj.

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Cookies Zewnętrzne - oznacza Cookies zamieszczane przez partnerów Administratora, za pośrednictwem strony internetowej Serwisu.

Polityka prywatności i polityka cookies

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności! 1

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W ZAPLO SP. Z O.O.

Polityka Prywatności

Polityka Prywatności. Polityka Prywatności

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PRZEZ SMARTNEY SP. Z O.O.

Regulamin serwisu

POLITYKA PRYWATNOŚCI

POLITYKA PRYWATNOŚCI GALACTIC SP. Z O.O.

AGRODZIENNICZEK.PL POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES. wersja obowiązująca od r.

Polityka Prywatności

REGULAMIN KORZYSTANIA Z SERWISU INTERNETOWEGO. kolobrzegu.com/pl/lp-kolobrzegu-com POSTANOWIENIA OGÓLNE

Przykład opisu cookies

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Aegon Services Sp. z o.o.

Polityka prywatności portalu KLUBY SPORTOWE ORANGE

POLITYKA PRYWATNOŚCI


POLITYKA PRYWATNOŚCI Grupa ELMIS

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

POLITYKA PRYWATNOŚCI. Postanowienia Ogólne

Polityka prywatności z dnia roku I. Co to jest polityka prywatności? II. Twoja prywatność jest dla nas ważna

Regulamin dotyczący zawierania umów ubezpieczenia

REGULAMIN PORTALU INTERNETOWEGO wraz z REGULAMINEM UDZIELANIA PORAD PRAWNYCH PRZEZ INTERNET z dnia 31 października 2015 r.

Polityka prywatności..1 Postanowienia Ogólne

POLITYKA OCHRONY PRYWATNOŚCI

POSTANOWIENIA OGÓLNE

2 Przetwarzanie Danych osobowych 1. Administratorem Danych osobowych Najemcy jest Administrator.

POLITYKA COOKIES W SERWISIE ( SERWIS )

Regulamin Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez INS Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp. k.

Polityka Prywatności. Wola Invest Sp. z o.o. Bliska Wola 4 Sp. z o.o. Zdziarska Invest Sp. z o.o. Łódź Invest Sp. z o.o.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez Nearshoring Mecuro sp. z o. o. w ramach Serwisu

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKI COOKIES

Transkrypt:

WIENER TOWARZYSTWO UBEZPIECZEŃ SPÓŁKA AKCYJNA VIENNA INSURANCE GROUP ul. Wołoska 22a, 02-675 Warszawa Regulamin i Polityka Prywatności REGULAMIN ZAWIERANIA UMÓW UBEZPIECZENIA I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W RAMACH PORTALU SPRZEDAŻOWEGO WIENER 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin zawierania i przystępowania do umów ubezpieczenia oraz świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Portalu Sprzedażowego Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group (zwany dalej Regulaminem ), wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1) ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, określa rodzaje i zakres usług świadczonych przez Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group z siedzibą w Warszawie przy ul. Wołoskiej 22a, wpisane do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem 0000033882, posiadające numer NIP 524-030-23-93 oraz numer REGON 010594552 (zwane dalej Wiener ), za pośrednictwem portalu internetowego (zwanego dalej Portalem ). Celem Portalu jest umożliwienie przystępowania do umowy ubezpieczenia, a także wskazanie warunków zawierania lub przystępowania do Umów ubezpieczenia, ich wykonywania i rozwiązywania oraz trybu postępowania reklamacyjnego. 2. Integralną część Regulaminu stanowi Polityka prywatności i wykorzystywania plików cookies. 3. Regulamin oraz Polityka prywatności i wykorzystywania plików cookies dostępne są na stronie internetowej: https://sprzedaz.wiener.pl/fotelikzubezpieczeniem 4. Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem. 5. Użytkownik korzystający z Portalu wyraża zgodę na świadczenie Usług zgodnie z Regulaminem, co jest równoznaczne z akceptacją treści Regulaminu. 6. Regulamin wraz z OWU stanowi integralną część Umowy ubezpieczenia, którą Użytkownik zawarł lub do której przystąpił za pośrednictwem Portalu. 7. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu oraz szczegółowych instrukcji zamieszczonych na stronie internetowej: https://sprzedaz.wiener.pl/fotelikzubezpieczeniem 2 Definicje Adres elektroniczny (adres e-mail) adres e-mail podany przez Użytkownika przy zawieraniu lub przystępowaniu do Umowy ubezpieczenia, na który Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group prześle Polisę lub Certyfikat potwierdzający objęcie ochroną ubezpieczeniową. Certyfikat dokument potwierdzający objęcie ochroną ubezpieczeniową z tytułu Umowy ubezpieczenia.

Cookies małe pliki tekstowe ( ciasteczka ) zachowane przez przeglądarkę Użytkownika na twardym dysku komputera, które mogą być wykorzystane przez Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group w celu rozpoznania Użytkownika i innych celach wskazanych w Polityce prywatności i wykorzystywania plików cookies. Dane osobowe wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem Portalu znajdują się w Polityce prywatności i wykorzystywania plików cookies. OWU wzorzec umowny wydany przez Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group, stanowiący integralną część Umowy ubezpieczenia, regulujący zawieranie i wykonywanie Umowy ubezpieczenia oraz prawa i obowiązki jej stron, a także sposób wypłaty świadczenia przez Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group Polisa dokument dostarczany Ubezpieczającemu przez Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group, potwierdzający zawarcie Umowy ubezpieczenia i określający szczegółowe dane jej dotyczące, w tym strony umowy, okres ubezpieczenia, przedmiot oraz zakres ubezpieczenia. Ubezpieczający - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera Umowę ubezpieczenia oraz jest zobowiązana do zapłacenia składki ubezpieczeniowej. Ubezpieczony osoba fizyczna, której życie, zdrowie lub mienie jest objęte ochroną na podstawie Umowy ubezpieczenia. Umowa o świadczenie Usług umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Wiener TU S.A. Vienna Insurance Groupi dotycząca wykonania Usług. Umowa ubezpieczenia umowa zawarta między Ubezpieczającym a Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group, zgodnie z OWU, na podstawie której Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group zobowiązuje się spełnić określone świadczenia w razie zajścia przewidzianego w Umowie ubezpieczenia zdarzenia, a Ubezpieczający zobowiązuje się do zapłacenia określonej w umowie składki. Usługi usługi świadczone drogą elektroniczną przez Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group,umożliwiające Użytkownikowi przystąpienie do umowy ubezpieczenia drogą elektroniczną, na podstawie OWU i Regulaminu zamieszczonych na stronie https://sprzedaz.wiener.pl/fotelikzubezpieczeniem Za pośrednictwem Portalu Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group umożliwia Użytkownikowi: 1) dostęp do informacji o działalności Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group i oferowanych ubezpieczeniach; 2) pobranie i zapisanie na komputerze lub innym urządzeniu końcowym treści OWU, Regulaminu i druków obsługowych stosowanych w Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group; 3) dostęp do formularzy internetowych dedykowanych do obsługi wybranych zgłoszeń; 4) korzystanie z formularza kontaktowego. Użytkownik osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub przedstawiciel osoby prawnej albo jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, który zaakceptował Regulamin i korzysta z Portalu.

3 Zasady świadczenia Usług za pośrednictwem Portalu 1. Postanowienia ogólne. 1.1 Szczegółowy opis ochrony ubezpieczeniowej dla danego przedmiotu ubezpieczenia oraz prawa i obowiązki stron Umowy ubezpieczenia zawarte są w OWU. 1.2 OWU są udostępnione na Portalu w sposób umożliwiający Ubezpieczonemu ich pobranie oraz przechowywanie i odtwarzane w zwykłym toku czynności, zgodnie z art. 384 4 Kodeksu cywilnego, lub dostarczone Użytkownikowi nieodpłatnie na jego życzenie przed zawarciem lub przystąpieniem do Umowy ubezpieczenia, na indywidualny adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika. 1.3 Zawarcie umowy o świadczenie Usług odbywa się poprzez skorzystanie przez Użytkownika z funkcjonalności Portalu, bez konieczności sporządzania odrębnego dokumentu. Rozwiązanie umowy o świadczenie Usług odbywa się poprzez zaprzestanie korzystania z Portalu, bez konieczności składania odrębnych świadczeń. 1.4 Warunkiem korzystania z usług oferowanych za pośrednictwem Portalu jest zaakceptowanie Regulaminu. W zakresie udostępnienia Regulaminu odpowiednie zastosowanie znajduje punkt 1.2. 2. Korzystanie z Portalu 2.1 Portal jest dostępny 24 godziny na dobę. Korzystanie z Portalu jest bezpłatne i dostępne dla każdego użytkownika Internetu. 2.2 Warunkiem objęcia ochroną ubezpieczeniową za pośrednictwem Portalu jest posiadanie adresu e-mail. 2.3 Korzystanie z Portalu jest możliwe, gdy w przeglądarce Użytkownika włączona jest obsługa JavaScript i plików cookies. 2.4 Portal jest chroniony za pomocą szyfrowanego połączenia z użyciem protokołu https. Transfer danych osobowych oraz proces autoryzacji odbywa się za pomocą bezpiecznego 128-bitowego protokołu SSL. 2.5 Właściwe wyświetlanie strony Portalu oraz bezproblemowe korzystanie z Usług możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system i oprogramowanie Użytkownika następujących minimalnych wymagań: użycie przeglądarek Internet Explorer 9 (i nowsze wersje), Mozilla Firefox, Google Chrome; do wyświetlania niektórych obiektów może być konieczne zastosowanie rozszerzeń przeglądarki lub oprogramowania Flash 6 (lub wyższe wersje), Quicktime, Acrobat Reader; Portal jest optymalizowany do minimalnej rozdzielczości 1024x768. 2.6 Użytkownik ma możliwość zakończenia korzystania z Portalu w każdej chwili. 2.7 Użytkownik jest zobowiązany do niepodejmowania działań (w tym dostarczania treści) o charakterze bezprawnym lub obraźliwym lub mogących wywołać zakłócenia lub uszkodzenia w Portalu. 2.8 Użytkownik nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z korzystaniem z Serwisu. 3. Zasady objęcia ochroną ubezpieczeniową określają szczegółowo OWU.

4. Wszelkie oświadczenia i zmiany danych dotyczące przedmiotu ubezpieczenia należy przesyłać na adres: Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group, Biuro Obsługi Klienta, ul. Wołoska 22a, 02-675 Warszawa. 5. Reklamacje 5.1 Reklamację w związku z zawarciem lub wykonaniem umowy ubezpieczenia może zgłosić Ubezpieczający, Ubezpieczony lub uprawniony z tej umowy. 5.2 Reklamację można złożyć: 1) w formie pisemnej na adres wybranej jednostki Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group lub osobiście; 2) w formie elektronicznej poprzez formularz reklamacyjny na stronie internetowej Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group; 3) ustnie (osobiście do protokołu lub telefonicznie). 5.3 Reklamacja powinna zawierać: 1) imię, nazwisko (nazwę), adres i numer telefonu kontaktowego zgłaszającego reklamację; 2) numer zgłoszenia szkody lub numer polisy; 3) przedmiot reklamacji; 4) uzasadnienie reklamacji, z podaniem ewentualnych dowodów. 5.4 Reklamacja jest rozpatrywana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli z uwagi na szczególne skomplikowanie sprawy nie jest możliwe udzielenie odpowiedzi we wskazanym wyżej terminie, termin ten zostaje wydłużony do nie więcej niż 60 dni od dnia otrzymania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostaje poinformowany o: 1) przyczynie opóźnienia; 2) okolicznościach, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy; 3) przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi. 5.5 O sposobie rozpatrzenia reklamacji Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group powiadamia zgłaszającego reklamację w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji, przy czym udzielenie przez Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną jest możliwe wyłącznie na wniosek klienta. 5.6 Zgłaszający reklamację może wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o rozpatrzenie sprawy. 5.7 Spór może zostać rozstrzygnięty w drodze pozasądowego postepowania w sprawie rozwiązywania sporów między klientem a podmiotem rynku finansowego, prowadzonego przez Rzecznika Finansowego (adres strony internetowej: www.rf.gov.pl ), albo postępowania przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego (adres strony internetowej: knf.gov.pl). 5.8 Zgłaszającemu reklamację przysługuje prawo dochodzenia swoich roszczeń przed sądem powszechnym. Powództwo o roszczenie wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego z umowy ubezpieczenia bądź przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy ubezpieczonego lub spadkobiercy uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 5.9 Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego.

6. Język Językiem stosowanym w reklamacjach pomiędzy Użytkownikiem, a Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group jest język polski. 7. Prawo właściwe 7.1 W sprawach dotyczących świadczenia Usług zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności: 1) Kodeks cywilny; 2) ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną; 3) ustawa o prawach konsumenta; 4) ustawa o ochronie danych osobowych; 5) ustawa o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. 8. Sąd właściwy do rozstrzygania sporów. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z Umowy ubezpieczenia jest sąd wyznaczony według przepisów o właściwości ogólnej (tj. sąd, w którego okręgu pozwany ma miejsce zamieszkania albo siedzibę) bądź sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub Uprawnionego z Umowy ubezpieczenia bądź sąd właściwy dla miejsca zamieszkania spadkobiercy Ubezpieczonego lub spadkobiercy Uprawnionego z Umowy ubezpieczenia. 9. Obowiązywanie i zmiany Regulaminu 9.1 Regulamin obowiązuje od dnia 01.10.2016 r. 9.2 Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group ma prawo do zmiany postanowień Regulaminu w granicach dozwolonych przepisami prawa i z zastrzeżeniem, że zmiana Regulaminu nie będzie godzić w prawa nabyte Użytkownika. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą udostępnienia zmienionego tekstu w Portalu ` i mają zastosowanie do Umów ubezpieczenia oraz umów o świadczenie Usług zawartych po ogłoszeniu zmienionego Regulaminu, chyba że co innego wynika z informacji podanej przez Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group. 10.Pierwszeństwo OWU W razie rozbieżności między Regulaminem a OWU, pierwszeństwo stosowania mają postanowienia OWU, z wyłączeniem postanowień dotyczących zawarcia lub przystąpienia do Umowy ubezpieczenia oraz prawa do odstąpienia lub wystąpieni z Umowy ubezpieczenia. 11. Zakaz treści bezprawnych Użytkownik zobowiązany jest do powstrzymania się od zamieszczania treści bezprawnych, obraźliwych, nieprawdziwych, propagujących przemoc niezgodnych z prawem powszechnie obowiązującym w Polsce. POLITYKA PRYWATNOŚCI I WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIES Niniejsza Polityka prywatności i wykorzystywania plików cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz wykorzystywania plików cookies w ramach Portalu Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group. ZASADY PRZETWARZANIA I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

1 Administratorem danych osobowych jest Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group z siedzibą w Warszawie (02-675), ul. Wołoska 22A. Z administratorem może się Pani/Pan kontaktować pisemnie na adres siedziby administratora, poprzez formularz kontaktowy pod adresem www.wiener.pl lub za pośrednictwem inspektora ochrony danych, z którym można się skontaktować poprzez adres email iod@wiener.pl. Z inspektorem ochrony danych może się Pani/Pan kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z Pani/Pana praw związanych z przetwarzaniem danych. Pani/Pana dane mogą być przetwarzane w celu: 1. przedstawienia oferty lub zawarcia i wykonania umowy ubezpieczenia, w tym dokonania oceny ryzyka ubezpieczeniowego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia PE i R (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (dalej: RODO); 2. marketingu bezpośredniego usług własnych administratora, w tym w celach analitycznych i profilowania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadnionym interesem administratora jest prowadzenie marketingu bezpośredniego swoich usług; 3. ewentualnie w celu dochodzenia roszczeń związanych z umową ubezpieczenia na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadnionym interesem administratora jest dochodzenie przez niego roszczeń; 4. ewentualnie w celu podejmowania czynności związanych z przeciwdziałaniem wypłacaniu nienależnych świadczeń i odszkodowań na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadnionym interesem administratora jest przeciwdziałanie wypłacaniu nienależnych świadczeń i odszkodowań; 5. reasekuracji ryzyk na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadnionym interesem administratora jest zmniejszenie ryzyka ubezpieczeniowego związanego z umową. Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępnione lub przekazane podmiotom upoważnionym do pozyskania danych osobowych na podstawie szczególnych przepisów prawa, innym zakładom ubezpieczeń i zakładom reasekuracji, audytorom, a także podmiotom przetwarzającym dane osobowe w imieniu administratora (na podstawie umowy z administratorem, w zakresie przez niego wskazanym i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora), w tym podmiotom przeprowadzającym likwidację szkody, firmom windykacyjnym. W razie wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego na terytorium państwa nienależącego do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Pani/Pana dane mogą zostać udostępnione lub przekazane do takiego państwa trzeciego, w tym również do państwa niezapewniającego, według Komisji Europejskiej, odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych.

2 Transakcje płatnicze 1. Dane osobowe dokonujących transakcji za pomocą kart płatniczych wykorzystywane są wyłącznie w procesie przetwarzania transakcji. Dane te przekazywane są do międzynarodowych organizacji płatniczych Visa, MasterCard oraz wydawców kart. 2. Dane osobowe dokonujących transakcji za pomocą przelewów bankowych wykorzystywane są wyłącznie w procesie przetwarzania transakcji. Dane o dokonujących przelewów bankowych przekazywane są do akceptantów płatności. Osoby decydujące się na płatność za pomocą przelewu bankowego są przekierowane na bezpieczne, chronione przy pomocy SSL 128 bit, strony bankowe celem dokonania przelewu. Operator płatności - PayU nie posiada dostępu do danych innych niż niezbędne z tytułu rejestracji płatności. 3 Zabezpieczenie danych osobowych 1. Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przetwarzanych w ramach Portalu. 2. Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group zabezpiecza dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, w szczególności poprzez: 1) stosowanie środków ochrony kryptograficznej w toku transmisji danych pozyskiwanych za pośrednictwem Portalu; 2) zapewnienie, aby systemy informatyczne wykorzystywane przez Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group do przetwarzania danych osobowych spełniały przepisane prawem wymagania dotyczące dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych. PLIKI COOKIES (TZW. CIASTECZKA) 4 Wykorzystywanie plików cookies 1. Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group nie pozyskuje za pośrednictwem Portalu w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies. 2. Pliki cookies (tzw. ciasteczka ) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie) Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Portalu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. 3. Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group używa plików cookies, aby ułatwić użytkownikom korzystanie z Portalu oraz do celów statystycznych. Użytkownik, który nie blokuje tych plików, zgadza się na ich użycie oraz zapisanie w pamięci urządzenia. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki.

7 Cele wykorzystywania plików cookies 1. Wiener TU S.A. Vienna Insurance Group wykorzystuje pliki cookies w celu: 1) dostosowania zawartości Portalu do preferencji Użytkowników oraz optymalizacji korzystania z Portalu; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Portalu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; 2) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Portalu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości; 3) utrzymanie sesji Użytkownika (bez logowania) 2. W ramach Portalu stosowane są dwa rodzaje plików cookies: sesyjne (session cookies) oraz stałe (persistent cookies). Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). Stałe pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika. 3. W ramach Portalu mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies: 1) niezbędne pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Portalu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Portalu; 2) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Portalu; 3) wydajnościowe pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Portalu; 4) funkcjonalne pliki cookies, umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.; 5) reklamowe pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań. 6 Zmiana ustawień plików cookies 1. Ustawienia plików cookies można zmienić w szczególności na poziomie przeglądarki internetowej. W najpopularniejszych przeglądarkach jest możliwość: 1) zaakceptowania obsługi cookies, co pozwoli na pełne korzystanie przez Użytkownika z opcji oferowanych przez Portal; 2) zarządzania plikami cookies na poziomie pojedynczych, wybranych przez Użytkownika witryn; 3) określenia ustawień dla różnych typów plików cookies, np. akceptowania plików trwałych jako sesyjnych; 4) blokowania lub usuwania cookies. 2. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w ramach Portalu. WIENER Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna Vienna Insurance Group, ul. Wołoska 22A, 02-675 Warszawa, tel.: +48 22 469 69 69; e-mail: kontakt@wiener.pl; www.wiener.pl Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; KRS 00000 33882; Kapitał zakładowy: 110 382 876 zł wpłacony w całości; NIP: 5240302393; REGON: 010594552.