UCHWAŁA NR 48/2019 RADY MIASTA SIEMIANOWIC ŚLĄSKICH. z dnia 14 marca 2019 r.

Podobne dokumenty
UCHWAŁA NR XXXII/291/2018 RADY GMINY WALCE. z dnia 27 czerwca 2018 r.

Szczecin, dnia 20 lutego 2019 r. Poz UCHWAŁA NR V/33/2019 RADY MIEJSKIEJ BIAŁOGARDU. z dnia 23 stycznia 2019 r.

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO

UCHWAŁA NR V/38/19 RADY GMINY PSZCZÓŁKI. z dnia 19 marca 2019 r.

Gorzów Wielkopolski, dnia czwartek, 4 kwietnia 2019 r. Poz UCHWAŁA NR VI/35/19 RADY MIEJSKIEJ W ŻARACH. z dnia 28 marca 2019 r.

Rada Miasta Przeworska uchwala, co następuje: REGULAMIN DOSTARCZANIA WODY I ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Warszawa, dnia 28 stycznia 2019 r. Poz UCHWAŁA NR IV/25/2019 RADY GMINY W WIŚNIEWIE. z dnia 18 stycznia 2019 r.

Gorzów Wielkopolski, dnia piątek, 14 grudnia 2018 r. Poz UCHWAŁA NR III/17/18 RADY MIEJSKIEJ W KOŻUCHOWIE. z dnia 29 listopada 2018 r.

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO

Gorzów Wielkopolski, dnia czwartek, 25 kwietnia 2019 r. Poz UCHWAŁA NR IV/18/2019 ZGROMADZENIA ZWIĄZKU CELOWEGO GMIN MG-6

Bydgoszcz, dnia 3 października 2018 r. Poz UCHWAŁA NR XLVII/487/2018 RADY MIEJSKIEJ W KRUSZWICY. z dnia 27 września 2018 r.

UCHWAŁA NR VII/58/2019 RADY GMINY ŚWIERCZÓW. z dnia 28 marca 2019 r.

Wrocław, dnia 8 stycznia 2019 r. Poz. 159 UCHWAŁA NR III/21/18 RADY GMINY ŁAGIEWNIKI. z dnia 27 grudnia 2018 r.

UCHWAŁA NR II RADY GMINY NIEGOSŁAWICE. z dnia 10 grudnia 2018 r.

Bydgoszcz, dnia 19 grudnia 2018 r. Poz UCHWAŁA NR III/29/18 RADY MIEJSKIEJ GRUDZIĄDZA. z dnia 12 grudnia 2018 r.

UCHWAŁA NR III/27/2018 RADY MIEJSKIEJ W ZBĄSZYNKU. z dnia 20 grudnia 2018 r.

UCHWAŁA NR III/17/18 RADY MIEJSKIEJ W KOŻUCHOWIE. z dnia 29 listopada 2018 r.

UCHWAŁA NR IV/27/2018 RADY MIEJSKIEJ W DOBRODZIENIU. z dnia 20 grudnia 2018 r. w sprawie regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków.

Wrocław, dnia 9 listopada 2018 r. Poz UCHWAŁA NR XXXVIII/310/2018 RADY GMINY GAWORZYCE. z dnia 25 października 2018 r.

UCHWAŁA NR RADY MIEJSKIEJ W KRZEPICACH. z dnia 10 kwietnia 2019 r.

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO

UCHWAŁA NR 23/2014 RADY MIEJSKIEJ W GRODZISKU MAZOWIECKIM. z dnia 17 grudnia 2014 r.

Uchwała Nr 72/XI/2015 Rady Miejskiej w Myślenicach z dnia 25 czerwca 2015 r.

Opole, dnia 25 marca 2019 r. Poz UCHWAŁA NR VII/54/2019 RADY MIEJSKIEJ W OLEŚNIE. z dnia 19 marca 2019 r.

UCHWAŁA Nr VI/33/2019. Rady Gminy Łączna. z dnia 11 kwietnia 2019r.

Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków. ROZDZIAŁ I PRZEPISY OGÓLNE

UCHWAŁA NR VII/53/2019 RADY MIASTA BARTOSZYCE. z dnia 28 marca 2019 r.

Szczecin, dnia 20 listopada 2018 r. Poz UCHWAŁA NR L/404/18 RADY MIEJSKIEJ W TYCHOWIE. z dnia 19 października 2018 r.

Szczecin, dnia 19 lutego 2019 r. Poz UCHWAŁA NR V/70/2019 RADY MIEJSKIEJ W POŁCZYNIE-ZDROJU. z dnia 23 stycznia 2019 r.

Kraków, dnia 18 października 2018 r. Poz UCHWAŁA NR XXXVI/433/2018 RADY MIEJSKIEJ W KALWARII ZEBRZYDOWSKIEJ. z dnia 27 września 2018 roku

UCHWAŁA NR L/372/2018 RADY MIEJSKIEJ W ZAKROCZYMIU. z dnia 29 czerwca 2018 r.

ROZDZIAŁ I PRZEPISY OGÓLNE

Rzeszów, dnia sobota, 13 maja 2017 r. Poz UCHWAŁA NR XXV/245/2017 RADY GMINY TRYŃCZA. z dnia 27 kwietnia 2017 r.

Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków

Białystok, dnia 7 marca 2019 r. Poz UCHWAŁA NR VII/112/19 RADY MIASTA BIAŁYSTOK. z dnia 25 lutego 2019 r.

UCHWAŁA NR. RADY MIEJSKIEJ W SEROCKU z dnia.

UCHWAŁA NR XXXVII RADY GMINY KOMPRACHCICE

UCHWAŁA NR LI/791/18 RADY MIASTA BIAŁYSTOK. z dnia 18 czerwca 2018 r.

UCHWAŁA NR LIV/422/18 RADY MIEJSKIEJ W OLEŚNIE. z dnia 18 lipca 2018 r.

Białystok, dnia 26 kwietnia 2019 r. Poz UCHWAŁA NR VI/46/19 RADY MIASTA HAJNÓWKA. z dnia 24 kwietnia 2019 r.

UCHWAŁA NR XLVII/333/2018 RADY MIEJSKIEJ W LIPNIE. z dnia 4 lipca 2018 roku

Rzeszów, dnia 7 stycznia 2019 r. Poz. 121 UCHWAŁA NR II/13/2018 RADY MIEJSKIEJ JASŁA. z dnia 4 grudnia 2018 r.

Projekt Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie gminy Sochocin

Lublin, dnia 16 marca 2015 r. Poz. 913 UCHWAŁA NR IV/28/15 RADY GMINY ADAMÓW. z dnia 27 lutego 2015 r.

UCHWAŁA NR... RADY MIASTA BIAŁYSTOK. z dnia r.

UCHWAŁA NR IV/13/19 RADY GMINY TURAWA. z dnia 25 stycznia 2019 r.

Lublin, dnia 17 kwietnia 2019 r. Poz UCHWAŁA NR VII/56/2019 RADY MIASTA KRASNYSTAW. z dnia 28 marca 2019 r.

Warszawa, dnia 7 marca 2019 r. Poz UCHWAŁA NR V/59/2019 RADY GMINY SIEDLCE. z dnia 28 lutego 2019 r.

UCHWAŁA NR 842/VII/18 RADY MIEJSKIEJ W NAMYSŁOWIE. z dnia 14 sierpnia 2018 r.

UCHWAŁA NR XL/363/18 RADY GMINY PSZCZÓŁKI. z dnia 9 sierpnia 2018 r.

UCHWAŁA NR XLVII RADY GMINY IZBICKO z dnia 13 listopada 2018 r. w sprawie przyjęcia regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków

1. Przyjmuje się "Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Gminy Wasilków", stanowiący załącznik do niniejszej uchwały.

UCHWAŁA NR... RADY GMINY WARTA BOLESŁAWIECKA. z dnia r.

UCHWAŁA NR... RADY MIEJSKIEJ W MSZCZONOWIE. z dnia r.

Kraków, dnia 19 października 2018 r. Poz UCHWAŁA NR XXXVI/ 356 /2018 RADY GMINY GRYBÓW. z dnia 12 października 2018 roku

Opole, dnia 29 października 2018 r. Poz UCHWAŁA NR LX/348/18 RADY MIEJSKIEJ W NIEMODLINIE. z dnia 18 października 2018 r.

Gorzów Wielkopolski, dnia 29 grudnia 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XXIII/53/2016 ZGROMADZENIA ZWIĄZKU CELOWEGO GMIN MG-6. z dnia 28 grudnia 2016 r.

UCHWAŁA NR XXXVII RADY GMINY KOMPRACHCICE

Projekt Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków

Kielce, dnia 31 grudnia 2018 r. Poz UCHWAŁA NR IV/24/18 RADY GMINY KRASOCIN. z dnia 17 grudnia 2018 r.

UCHWAŁA NR VII/55/19 RADY GMINY NIEBORÓW. z dnia 9 kwietnia 2019 r.

Szczecin, dnia 8 stycznia 2019 r. Poz. 273 UCHWAŁA NR II/10/18 RADY GMINY W BIESIEKIERZU. z dnia 28 listopada 2018 r.

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŁÓDZKIEGO

UCHWAŁA NR III/22/18 RADY GMINY LUBICZ. z dnia 7 grudnia 2018 r.

Uchwała Nr 1179/XLVI/2018 Rady Miasta Lublin. z dnia 28 czerwca 2018 r.

UCHWAŁA NR XXXIII/214/2018 RADY GMINY OSIEK. z dnia 13 listopada 2018 r.

UCHWAŁA NR VIII/56/19 RADY MIASTA I GMINY DOLSK. z dnia 24 kwietnia 2019 r.

UCHWAŁA NR... RADY GMINY JEMIELNICA. z dnia r. w sprawie przyjęcia projektu regulaminu dostarczaniawody i odprowadzania ścieków

UCHWAŁA NR... RADY MIEJSKIEJ W NAMYSŁOWIE. z dnia r. w sprawie Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Gminy Namysłów

Kraków, dnia 21 września 2018 r. Poz UCHWAŁA NR XLIV/404/18 RADY MIEJSKIEJ CHEŁMEK. z dnia 10 września 2018 roku

Kraków, dnia 18 grudnia 2018 r. Poz UCHWAŁA NR III/23/2018 RADY MIASTA ZAKOPANE. z dnia 13 grudnia 2018 roku

Gorzów Wielkopolski, dnia środa, 6 marca 2019 r. Poz. 684 UCHWAŁA NR XL/260/2018 RADY GMINY SIEDLISKO. z dnia 9 października 2018 r.

Bydgoszcz, dnia 8 stycznia 2019 r. Poz. 325 UCHWAŁA NR 38/18 RADY MIEJSKIEJ W ŚWIECIU. z dnia 28 grudnia 2018 r.

UCHWAŁA NR XLVII RADY MIEJSKIEJ W UJEŹDZIE. z dnia 23 sierpnia 2018 r.

UCHWAŁA NR 859/LII/2018 RADY MIASTA RYBNIKA. z dnia 8 listopada 2018 r.

Bydgoszcz, dnia 28 grudnia 2018 r. Poz UCHWAŁA NR III/14/2018 RADY MIEJSKIEJ W BRODNICY. z dnia 19 grudnia 2018 r.

UCHWAŁA NR... RADY MIEJSKIEJ W GŁUCHOŁAZACH. z dnia 27 marca 2019 r.

Gdańsk, dnia piątek, 29 marca 2019 r. Poz UCHWAŁA NR IV/52/2019 RADY MIASTA PRUSZCZ GDAŃSKI. z dnia 7 marca 2019 r.

Warszawa, dnia 9 kwietnia 2019 r. Poz UCHWAŁA NR VI RADY MIEJSKIEJ W HALINOWIE. z dnia 28 marca 2019 r.

UCHWAŁA RADY MIASTA OPOLA. z dnia r. NR... w sprawie uchwalenia Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie miasta Opola.

UCHWAŁA NR III/18/18 RADY GMINY WARTA BOLESŁAWIECKA. z dnia 14 grudnia 2018 r.

Uchwała nr XXVIII /286 /06 Rady Gminy Pszczółki z dnia 17 marca 2006 roku

Warszawa, dnia 19 stycznia 2017 r. Poz. 544 UCHWAŁA NR XXVI/139/2016 RADY GMINY W PARYSOWIE. z dnia 28 grudnia 2016 r.

Warszawa, dnia 26 listopada 2018 r. Poz UCHWAŁA NR 66/XLIX/18 RADY GMINY WISKITKI. z dnia 17 października 2018 r.

UCHWAŁA NR XXXI/230/2018 RADY GMINY ZĘBOWICE. z dnia 27 czerwca 2018 r.

Załącznik do Uchwały Nr XIV/161/2015 Rady Miasta Siedlce z dnia 27 listopada 2015r.

UCHWAŁA NR III/7/18 RADY MIEJSKIEJ STRONIA ŚLĄSKIEGO. z dnia 7 grudnia 2018 r. w sprawie regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków.

UCHWAŁA NR XXXIII/263/2018 RADY GMINY GAWORZYCE z dnia 29 maja 2018 r. w sprawie projektu regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków

Wrocław, dnia 5 lutego 2019 r. Poz. 782 UCHWAŁA NR IV/30/2019 RADY GMINY CZERNICA. z dnia 25 stycznia 2019 r.

UCHWAŁA NR XLVII/261/18 RADY MIEJSKIEJ W LEŚNICY. z dnia 29 października 2018 r.

UCHWAŁA NR XXXII/.../2018 RADY GMINY PIERZCHNICA. z dnia 20 sierpnia 2018 r.

UCHWAŁA NR III/16/18 RADY GMINY RACZKI. z dnia 28 grudnia 2018 r.

UCHWAŁA Nr.. z dnia.. r.

Gdańsk, dnia 18 czerwca 2019 r. Poz UCHWAŁA NR IX/63/2019 RADY MIEJSKIEJ W TCZEWIE. z dnia 30 maja 2019 r.

REGULAMIN DOSTARCZANIA WODY I ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW NA TERENIE GMINY BOBROWNIKI

UCHWAŁA NR XXIX/258/2018 RADY GMINY KRUKLANKI z dnia 19 czerwca 2018 roku

UCHWAŁA NR... RADY MIEJSKIEJ W NIEMODLINIE. z dnia r.

Olsztyn, dnia 15 lipca 2019 r. Poz UCHWAŁA NR VIII(84)2019 RADY MIEJSKIEJ W BARCZEWIE. z dnia 28 maja 2019 r.

Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Gminy Cyców ROZDZIAŁ I PRZEPISY OGÓLNE

Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Gminy Wielgomłyny

Transkrypt:

UCHWAŁA NR 48/2019 RADY MIASTA SIEMIANOWIC ŚLĄSKICH z dnia 14 marca 2019 r. w sprawie przyjęcia regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Miasta Siemianowice Śląskie Na podstawie art. 19 ust. 3, 4, 5 ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1152 z późn. zmianami) w związku z art. 18 ust. 2 pkt 15 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 994 z późn. zmianami) Rada Miasta Siemianowic Śląskich uchwala: 1 Przyjmuje się Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Miasta Siemianowice Śląskie o treści stanowiącej załącznik do niniejszej uchwały. 2 Z dniem wejścia w życie niniejszej uchwały traci moc uchwała nr 555/2009 Rady Miasta Siemianowice Śląskie z dnia 26 listopada 2009 r. w sprawie uchwalenia Regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie miasta Siemianowice Śląskie. Wykonanie uchwały powierza się Prezydentowi Miasta Siemianowice Śląskie. 3 Uchwała wchodzi w życie po upływie 14 dni od dnia Województwa Śląskiego. 4 ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Przewodniczący Rady Miasta Adam Cebula Id: 10312283-5B57-4281-A2CF-E1A2E9CDF843. Podpisany Strona 1

Załącznik Nr 1 do uchwały Nr 48/2019 Rady Miasta Siemianowic Śląskich z dnia 14 marca 2019 r. Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Miasta Siemianowice Śląskie. Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1 Regulamin określa prawa i obowiązki przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego (dalej Przedsiębiorstwo ) oraz odbiorców usług, o których mowa w art. 2 pkt 3 ustawy (dalej Odbiorcy ), określone w ustawie z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 1152 z późn. zm., dalej ustawa ), w tym: 1) minimalny poziom usług świadczonych przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne w zakresie dostarczania wody i odprowadzania ścieków; 2) warunki i tryb zawierania umów z odbiorcami usług; 3) sposób rozliczeń w oparciu o ceny i stawki opłat ustalone w taryfach; 4) warunki przyłączania do sieci; 5) warunki techniczne określające możliwości dostępu do usług wodociągowo-kanalizacyjnych; 6) sposób dokonywania przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne odbioru wykonanego przyłącza; 7) sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości usług i odpowiednich parametrów dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej ścieków; 8) standardy obsługi odbiorców usług, w tym sposoby załatwiania reklamacji oraz wymiany informacji dotyczących w szczególności zakłóceń w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków; 9) warunki dostarczania wody na cele przeciwpożarowe. Rozdział 2. Minimalny poziom usług świadczonych przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne w zakresie dostarczania wody i odprowadzania ścieków 2 1. Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne na podstawie zawartej umowy o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków (dalej umowa ): 1) dostarcza Odbiorcy wodę: a) pod odpowiednim ciśnieniem w punkcie styku sieci i przyłącza 0,05 MPa; b) o normatywnej jakości odpowiadającej wodzie przeznaczonej do spożycia przez ludzi, określonej w obowiązujących przepisach ; c) w ilości nie mniejszej niż 0,5 m³ na dobę. Id: 10312283-5B57-4281-A2CF-E1A2E9CDF843. Podpisany Strona 1

2) odbiera ścieki w sposób ciągły - o stanie i składzie zgodnym z obowiązującymi przepisami, w ilości nie mniejszej niż 0,5 m³ na dobę. 2. Stan i skład ścieków odbieranych przez Przedsiębiorstwo jest zgodny z art. 9-11 ustawy, a jakość dostarczanej wody zgodna jest z przepisami wydanymi na podstawie art. 13 ustawy. 3. Przedsiębiorstwo prowadzi regularną wewnętrzną kontrolę jakości dostarczanej wody oraz jakości odprowadzanych ścieków bytowych i przemysłowych. Rozdział 3. Warunki i tryb zawierania umów z odbiorcami usług 1. Umowa zawierana jest w lokalu Przedsiębiorstwa lub poza lokalem Przedsiębiorstwa. 3 2. W przypadku, gdy umowa zawierana poza lokalem Przedsiębiorstwa, Przedsiębiorstwo udziela Odbiorcy informacji, o których mowa w art. 12 i art. 15 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 683 z późn. zm.). 3. Przedsiębiorstwo udostępnia Odbiorcy wzory wniosków o zawarcie umowy dla indywidualnego odbiorcy usług oraz właściciela lub zarządcy budynku(ów) wielolokalowego(ych). 4. Wniosek o zawarcie umowy dla indywidualnego odbiorcy usług zawiera dane identyfikacyjne wnioskodawcy oraz informacje dotyczące nieruchomości objętej wnioskiem, w tym zwłaszcza: 1) imię i nazwisko lub firmę, 2) adres nieruchomości, której dotyczy wniosek oraz adres wnioskodawcy do korespondencji, 3) numer PESEL lub NIP, 4) ewentualne dane pełnomocnika wnioskodawcy, 5) określenie systemu odprowadzania ścieków, 6) określenie tytułu prawnego do nieruchomości wraz z jej przeznaczeniem, 7) określenie miejsca zamontowania wodomierza, 8) określenie z czym związane jest złożenie wniosku o zawarcie umowy. 5. Wniosek o zawarcie umowy dla właściciela lub zarządcy budynku(ów) wielolokalowego(ych) zawiera dane identyfikacyjne wnioskodawcy oraz informacje dotyczące nieruchomości objętej wnioskiem, w tym zwłaszcza informacje wskazane w ust. 4 punkt 1-6 oraz wykaz osób korzystających z lokali w nieruchomości, z którymi zgodnie z wnioskiem ma zostać zawarta umowa. 6. Wraz z wnioskiem, o którym mowa ust. 4, wnioskodawca przedstawia Przedsiębiorstwu: 1) oświadczenie wnioskodawcy o statusie prawnym w stosunku do zajmowanej nieruchomości 2) w przypadku osób prawnych, przedsiębiorców i instytucji - odpis z właściwego rejestru wskazujący na sposób reprezentacji wnioskodawcy. 7. Przedsiębiorstwo sporządza i przedkłada wnioskodawcy projekt umowy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia kompletnego wniosku o zawarcie umowy. Rozdział 4. Sposób rozliczeń w oparciu o ceny i stawki opłat ustalone w taryfach 4 1. Rozliczenia za usługi zaopatrzenia w wodę i odprowadzania ścieków są prowadzone przez Przedsiębiorstwo z Odbiorcą w oparciu o ceny i stawki opłat określone w taryfie. Id: 10312283-5B57-4281-A2CF-E1A2E9CDF843. Podpisany Strona 2

2. Ceny usług wodociągowych lub kanalizacyjnych, które nie są objęte taryfą, Przedsiębiorstwo określa w cenniku usług dostępnym w jego siedzibie i na stronie internetowej Przedsiębiorstwa. 1. Ilość pobranej wody ustala się na podstawie: 1) wskazań wodomierza głównego; 5 2) wskazania wodomierzy w lokalach i/lub przy punktach czerpalnych w budynkach wielolokalowych; 3) przeciętnych norm zużycia wody; 4) oszacowania wysokości średniego zużycia wody w okresie 3 miesięcy przed stwierdzeniem braku możliwości odczytu wodomierza głównego. 2. Przedsiębiorstwo dokonuje montażu i demontażu własnych wodomierzy w celu wymiany, naprawy, legalizacji, wykonania przeglądów technicznych oraz zmiany średnicy wodomierza w przypadkach uzasadnionych wielkością poboru wody. 3. Jeśli Przedsiębiorstwo dopuściło rozliczanie na podstawie przeciętnych norm zużycia wody, Odbiorca jest obowiązany do powiadomienia o wszelkich zmianach skutkujących koniecznością zmiany rozliczeń, w szczególności ilości osób zamieszkujących lub przebywających na nieruchomości, zwiększenia hodowli, upraw lub produkcji. 6 1. Odczyt wodomierzy: głównego, dodatkowego, lokalowego, w punkcie czerpalnym, na ujęciu własnym wody lub urządzenia pomiarowego następuje w umownych okresach rozliczeniowych. 2. Odczytu osobistego lub zdalnego dokonuje osoba reprezentująca Przedsiębiorstwo. 3. Przedsiębiorstwo może dopuścić podanie odczytu przez Odbiorcę. 7 1. Wodomierz na ujęciu własnym wody służy do prawidłowego określenia ilości ścieków odprowadzanych przez Odbiorcę. 2. Jeżeli Odbiorca odprowadzający ścieki oraz pobierający wodę z sieci wodociągowej i z własnych ujęć, nie posiada urządzenia pomiarowego, ilość odprowadzanych ścieków ustala się na podstawie umowy, jako równą ilości wody pobranej lub określonej w umowie. 3. W przypadku, o którym mowa ust. 2, Odbiorca umożliwia Przedsiębiorstwu zainstalowanie wodomierza na ujęciu własnym wody. 8 W razie niemożności odczytu wskazań urządzenia pomiarowego lub wodomierza na ujęciu własnym wody przez Przedsiębiorstwo z powodu jego niesprawności, ilość pobranej wody ustala się na podstawie średniego zużycia wody w okresie 3 miesięcy przed stwierdzeniem niesprawności, a gdy nie jest to możliwe - na podstawie średniego zużycia wody w analogicznym okresie roku ubiegłego lub iloczynu średniomiesięcznego zużycia wody w roku ubiegłym i liczby miesięcy nieprawidłowego działania urządzenia pomiarowego lub wodomierza własnego. 9 Przedsiębiorstwo może zainstalować na własny koszt, za zgodą Odbiorcy, zawór zdalnie odcinający dopływ wody w sytuacji, kiedy Przedsiębiorstwo jest uprawnione do wstrzymania świadczenia usług w przypadku wskazanym w ustawie. Id: 10312283-5B57-4281-A2CF-E1A2E9CDF843. Podpisany Strona 3

10 1. Podstawą obciążenia Odbiorcy należnością za usługi świadczone przez Przedsiębiorstwo jest faktura. 2. W przypadku niemożności odczytania wskazań wodomierza lub urządzenia pomiarowego, Przedsiębiorstwo wystawia fakturę zaliczkową, która zostaje skorygowana w następnym okresie rozliczeniowym. 3. Opłata abonamentowa jest naliczana niezależnie od tego, czy Odbiorca pobierał wodę lub odprowadzał ścieki w okresie rozliczeniowym. Rozdział 5. Warunki przyłączania do sieci 11 Osoba ubiegająca się o przyłączenie jej nieruchomości do sieci składa w Przedsiębiorstwie wniosek o przyłączenie, który zawiera co najmniej: 1) imię i nazwisko (lub nazwę) i adres wnioskodawcy; 2) adres do korespondencji; 3) w przypadku osób prawnych, przedsiębiorców i instytucji - odpis z właściwego rejestru wskazujący na sposób reprezentacji wnioskodawcy; 4) określenie rodzaju instalacji i urządzeń służących do odbioru usług; 5) określenie rodzaju odprowadzanych ścieków, a w przypadku dostawców ścieków przemysłowych, również jakości odprowadzanych ścieków oraz zastosowanych lub planowanych do zastosowania urządzeń podczyszczających; 6) wskazanie planowanego terminu rozpoczęcia poboru wody i dostarczania ścieków. 12 1. Do wniosku, o którym mowa w 11 osoba ubiegająca się o przyłączenie do sieci załącza plan sytuacyjny na kopii aktualnej mapy zasadniczej lub mapy jednostkowej przyjętej do państwowego zasobu geodezyjnego i kartograficznego. 2. Przedsiębiorstwo udostępnia zainteresowanym wzór aktualnego wniosku. 13 1. Warunki przyłączenia zawierają w szczególności: 1) miejsce i sposób włączenia przyłącza wodociągowego i kanalizacyjnego do sieci oraz sposób połączenia z instalacjami wodociągowymi i kanalizacyjnymi nieruchomości; 2) parametry techniczne przyłącza wodociągowego i kanalizacyjnego. 2. Okres ważności warunków przyłączenia ustalany będzie na dwa lata od daty ich wydania. 3. Jeżeli są spełnione warunki techniczne umożliwiające przyłączenie nieruchomości do sieci, Przedsiębiorstwo wydaje warunki przyłączenia w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego wniosku i załączników. 4. Przedsiębiorstwo prowadzi rejestr odmów przyłączenia do sieci i przekazuje rejestr raz w roku do wiadomości Gminy Siemianowice Śląskie oraz dyrektora Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Gliwicach. Id: 10312283-5B57-4281-A2CF-E1A2E9CDF843. Podpisany Strona 4

Rozdział 6. Warunki techniczne określające możliwości dostępu do usług wodociągowo-kanalizacyjnych 14 1. Możliwość dostępu do usług wodociągowych i kanalizacyjnych w przyszłości określają wieloletnie plany rozwoju i modernizacji urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych, które zawierają planowany zakres usług wodociągowo kanalizacyjnych. 2. Odbiorcy mogą uzyskać informacje dotyczące dostępności do usług w Przedsiębiorstwie, które udostępnia nieodpłatnie do wglądu wieloletnie plany rozwoju i modernizacji urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych oraz niniejszy regulamin. 3. Dostęp do usług uwarunkowany jest technicznymi możliwościami istniejących urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych takimi jak przepustowość, zdolność produkcyjna, lokalizacja nieruchomości, stan techniczny urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych. 4. Rodzaj warunków technicznych zaopatrzenia w wodę, odprowadzenia ścieków bytowych lub odprowadzenia ścieków przemysłowych świadczonych przez Przedsiębiorstwo, uzależniony jest od rodzaju zabudowy obiektu budowlanego na terenie nieruchomości, który ma być przyłączony do sieci wodociągowej i/lub kanalizacyjnej, uwzględniając nieruchomość istniejącą bądź projektowaną, uzależnioną od rodzaju zabudowy, tj. czy jest to zabudowa jednorodzinna, wielorodzinna, zakład produkcyjny/usługowy, obiekt handlowy, obiekt biurowy, obiekt użyteczności publicznej lub inny rodzaj zabudowy obiektu posiadający określoną charakterystykę techniczną obiektu, do którego będzie dostarczana woda i/ lub odprowadzane ścieki. 5. W celu świadczenia usług przez Przedsiębiorstwo muszą zostać spełnione konkretne warunki techniczne umożliwiające świadczenie takich usług, którymi poza warunkami wskazanymi w ustępach powyżej są: posiadanie wykonanego przyłącza wodociągowego lub/i kanalizacyjnego, jak również zapewnienie sprawności takiego przyłącza. Rozdział 7. Sposoby dokonywania przez Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne odbioru wykonanego przyłącza 15 1. Wykonane przyłącze podlega odbiorowi technicznemu, który polega na sprawdzeniu przez Przedsiębiorstwo zgodności wykonania przyłącza z dokumentacją projektową i warunkami przyłączenia, w tym kontroli: 1) ułożenia rur w otwartym wykopie, pod rygorem odkrycia wykonanego przyłącza przez podmiot przyłączany bądź pokrycia kosztu inspekcji TV przyłącza kanalizacyjnego; 2) funkcjonowania podejścia wodomierzowego na przyłączu wodociągowym w budynku lub w studni wodomierzowej; 3) wykonania studni wodomierzowej na przyłączu wodociągowym; 4) wykonania studni kanalizacyjnych na przyłączu kanalizacyjnym. 2. Protokół odbioru przyłącza zawiera: 1) Dane inwestora, 2) Dane lokalizacyjne i parametry techniczne przyłącza oraz podejścia wodomierzowego, 3) Załącznik graficzny. Id: 10312283-5B57-4281-A2CF-E1A2E9CDF843. Podpisany Strona 5

3. Przed sporządzeniem protokołu odbioru końcowego przyłącza, osoba ubiegająca się o przyłączenie nieruchomości do sieci zobowiązana jest dostarczyć Przedsiębiorstwu geodezyjną inwentaryzację powykonawczą przyłącza. 4. Protokół odbioru przyłącza stanowi potwierdzenie prawidłowości jego wykonania. 5. Włączenie dopływu wody z sieci wodociągowej lub włączenie odbioru ścieków do sieci kanalizacyjnej dokonywane jest przez Przedsiębiorstwo niezwłocznie po dokonaniu odbioru technicznego przyłącza oraz zawarciu umowy. Rozdział 8. Sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości usług i odpowiednich parametrów dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej ścieków 16 1. Przedsiębiorstwo informuje Odbiorców o planowanych przerwach lub ograniczeniach w dostawie wody w sposób zwyczajowo przyjęty, co najmniej na 24 godziny przed planowanym terminem. 2. W razie przerwy w dostawie wody przekraczającej 12 godzin, Przedsiębiorstwo udostępnia zastępczy punkt poboru wody i informuje Odbiorców o możliwości korzystania z tego punktu. 3. W nagłych przypadkach niedotrzymania ciągłości usług wod-kan i odpowiednich parametrów dostarczanej wody, Przedsiębiorstwo informuje niezwłocznie Odbiorców o rodzaju zakłóceń i przewidywanym czasie ich trwania. Przepis ust. 2 stosuje się odpowiednio. Rozdział 9. Standardy obsługi odbiorców usług, w tym sposoby załatwiania reklamacji oraz wymiany informacji dotyczących w szczególności zakłóceń w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków 17 Odbiorca ma prawo do uzyskania od Przedsiębiorstwa: 1) wszelkich informacji dotyczących realizowanych przez Przedsiębiorstwo usług; 2) wyjaśnienia treści: umowy o zaopatrzenie w wodę lub odprowadzanie ścieków, warunków przyłączenia, umowy o przyłączenie i innych wiążących Odbiorcę dokumentów; 3) informacji o przewidywanych zakłóceniach w realizacji usługi zaopatrzenia w wodę lub odprowadzania ścieków. 18 1. Odbiorca ma prawo do zgłaszania reklamacji, dotyczących w szczególności: 1) ilości i jakości świadczonych usług; 2) wysokości opłat za usługi; 3) funkcjonowania przyrządów pomiarowych, które stanowią własność Przedsiębiorstwa. 2. Reklamacja powinna być sporządzona w formie pisemnej. Przedsiębiorstwo dopuszcza również możliwość złożenia reklamacji w innej formie, w tym w formie ustnej, za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie i faxem. 3. Reklamacja dotycząca naruszenia jakości, ciągłości dostaw i ciśnienia wody oraz odprowadzania ścieków powinna być dokonana niezwłocznie po wystąpieniu zakłócenia w celu umożliwienia dokonania sprawdzenia przez Przedsiębiorstwo. 4. Inne reklamacje Odbiorca może zgłaszać w terminie 14 dni od daty otrzymania faktury lub zaistnienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji. Id: 10312283-5B57-4281-A2CF-E1A2E9CDF843. Podpisany Strona 6

5. Reklamacja powinna zawierać: 1) imię i nazwisko lub firmę Odbiorcy oraz jego adres zamieszkania bądź siedzibę; 2) opis przedmiotu reklamacji; 3) przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację; 4) numer i datę umowy, jeśli Odbiorca zawarł więcej, niż jedną umowę z Przedsiębiorstwem; 5) podpis Odbiorcy, jeżeli reklamacja składana jest pisemnie. 6. Przedsiębiorstwo rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od daty jej wniesienia. Jeżeli istnieje konieczność przeprowadzenia szczegółowego postępowania wyjaśniającego, termin ten może ulec przedłużeniu do 30 dni. 7. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga podjęcia czynności na terenie nieruchomości należącej do Odbiorcy, udostępnia on nieruchomość osobom reprezentującym Przedsiębiorstwo. Zaniechanie tego obowiązku wstrzymuje rozpatrzenie reklamacji przez Przedsiębiorstwo. 8. Przedsiębiorstwo udziela odpowiedzi na reklamację w formie pisemnej. Możliwe jest także udzielenie odpowiedzi na reklamację pocztą elektroniczną, faxem lub w inny sposób, o ile Odbiorca wskaże taką formę. 9. Odmowa uwzględnienia reklamacji przez Przedsiębiorstwo w całości lub w części wymaga sporządzenia uzasadnienia. 10. W przypadku reklamacji wskazań wodomierza głównego, reklamację uwzględnia się, o ile kontrola metrologiczna potwierdzi nieprawidłowość działania tego wodomierza. 11. Jeśli reklamacja dotyczy parametrów wody, ich sprawdzenie następuje na przyłączu wodociągowym lub na najbliższym odcinku sieci wodociągowej w miejscu technicznie dostępnym. 19 Przedsiębiorstwo udziela odpowiedzi Odbiorcy w sprawach innych niż reklamacje, w szczególności sprawach zakłóceń w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków, w następujących terminach: 1) zapytania otrzymane telefonicznie, faksem lub drogą elektroniczną - bez zbędnej zwłoki, jednak w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze, tym samym kanałem informacyjnym; 2) wystąpienia na piśmie - w terminie 14 dni w formie pisemnej, chyba że Odbiorca dopuścił udzielenie informacji w innej formie. 20 1. Informacje podane przez Odbiorcę w umowie, dotyczące w szczególności adresu siedziby lub miejsca zamieszkania, adresu do korespondencji, wiążą strony do czasu pisemnego zawiadomienia o ich zmianie przez Odbiorcę. 2. Odbiorca ponosi odpowiedzialność za skutki wynikające z zaniedbania obowiązku, o którym mowa w ust. l, w szczególności pisma kierowane do Odbiorcy na dotychczasowy adres dwukrotnie i przez niego nie odebrane - pozostawia się w aktach Przedsiębiorstwa ze skutkiem ich doręczenia. 21 1. Kontrolę i czynności wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa przeprowadza się w dniach i godzinach pracy obowiązujących u Odbiorcy, w sposób nie zakłócający pracy. 2. Kontrolę w lokalu mieszkalnym Odbiorcy przeprowadza się godzinach pracy Przedsiębiorstwa, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Id: 10312283-5B57-4281-A2CF-E1A2E9CDF843. Podpisany Strona 7

Rozdział 10. Warunki dostarczania wody na cele przeciwpożarowe 22 1. Punktami przeznaczonymi do poboru wody na cele gaśnicze z sieci wodociągowej są hydranty przeciwpożarowe lub inne miejsca uzgodnione z Przedsiębiorstwem. 2. Jednostki straży pożarnej gaszące pożar i dokonujące poboru wody na cele przeciwpożarowe z sieci Przedsiębiorstwa zobowiązane są do: 1) powiadamiania Przedsiębiorstwa o miejscach pożarów niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszeń, 2) przekazywania Przedsiębiorstwu danych o ilości wody pobranej z sieci do gaszenia pożaru. 3. Rozliczenia za wodę pobraną na cele przeciwpożarowe i inne cele określone na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, dokonywane są na podstawie danych ilości zużytej wody otrzymanych od jednostki straży pożarnej oraz taryfy Przedsiębiorstwa. 23 1. Jeżeli Odbiorca pobiera wodę wspólnym przyłączem wodociągowym na cele gospodarcze i cele przeciwpożarowe, to w przypadku, gdy obliczeniowy przepływ przeciwpożarowy jest większy od obliczeniowego przepływu gospodarczego, Odbiorca jest zobowiązany do zwrotu Przedsiębiorstwu różnicy kosztów między wodomierzem głównym a wodomierzem spełniającym parametry zabezpieczenia przeciwpożarowego. 2. Ust. 1 nie stosuje się, jeśli Odbiorca rozdzieli instalacje wodociągowe w budynku w sposób umożliwiający odrębne opomiarowanie. 3. W przypadku, o którym mowa w ust. 2, Przedsiębiorstwo pokrywa koszty wodomierza głównego. Rozdział 11. Postanowienia końcowe 24 Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne zobowiązane jest do udostępnienia niniejszego regulaminu na żądanie odbiorcy. Id: 10312283-5B57-4281-A2CF-E1A2E9CDF843. Podpisany Strona 8

UZASADNIENIE Dnia 12 grudnia 2017 r. weszła w życie ustawa z dnia 27 października 2017 r. o zmianie ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. 2017, poz. 2180 t. j.). Zgodnie z art. 8 ust. 1 ustawy, w terminie 6 miesięcy od dnia wejścia w życie ustawy przedsiębiorstwa wodociągowo - kanalizacyjne opracowują i przedstawiają radom gmin projekty regulaminów dostarczania wody i odprowadzania ścieków. Termin ten zatem upłynął w dniu 12 czerwca 2018 r. Tego dnia został złożony do Biura Rady Miasta Siemianowice Śląskie projekt regulaminu przygotowany przez Wodociągi Siemianowickie AQUA-SPRINT sp. z o.o. Rada gminy, na podstawie projektu regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków opracowanego przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne, przygotowała projekt regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków oraz przekazała go do zaopiniowania organowi regulacyjnemu, jakim jest Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie, zawiadamiając o tym przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjne. Organ regulacyjny zaopiniował projekt regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków w zakresie zgodności z przepisami ustawy i wydał, w drodze postanowienia opinię.wszelkie uwagi i zalecenia organu regulacyjnego zostały uwzględnione w projekcie regulaminu. Rada gminy następnie uchwala regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków. Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków jest aktem prawa miejscowego, który określa prawa i obowiązki przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego oraz odbiorców usług, w tym: 1) minimalny poziom usług świadczonych przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne w zakresie dostarczania wody i odprowadzania ścieków; 2) warunki i tryb zawierania umów z odbiorcami usług; 3) sposób rozliczeń w oparciu o ceny i stawki opłat ustalone w taryfach; 4) warunki przyłączania do sieci; 5) warunki techniczne określające możliwości dostępu do usług wodociągowo-kanalizacyjnych; 6) sposób dokonywania przez przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne odbioru wykonanego przyłącza; 7) sposób postępowania w przypadku niedotrzymania ciągłości usług i odpowiednich parametrów dostarczanej wody i wprowadzanych do sieci kanalizacyjnej ścieków; 8) standardy obsługi odbiorców usług, w tym sposoby załatwiania reklamacji oraz wymiany informacji dotyczących w szczególności zakłóceń w dostawie wody i odprowadzaniu ścieków; 9) warunki dostarczania wody na cele przeciwpożarowe. Następnie rada gminy przekazuje wojewodzie uchwałę w sprawie regulaminu dostarczania wody i odprowadzania ścieków wraz z opinią organu regulacyjnego. Dotychczasowe regulaminy obowiązują do dnia wejścia w życie nowych regulaminów. Id: 10312283-5B57-4281-A2CF-E1A2E9CDF843. Podpisany Strona 1