REGULAMIN KORZYSTANIA Z WWW.WINSTON.PL/WWW.WINSTONXS.PL 1 1. Administratorem serwisu www.winston.pl/www.winstonxs.pl jest JTI Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Gostkowie Starym, adres: Gostków Stary 42, 99-220 Wartkowice, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000007441, przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział KRS, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 200.000.000 zł, numer NIP: 828-000-18-19, REGON: 0013001991. 2. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin ) określa ogólne zasady korzystania z www.winston.pl/www.winstonxs.pl oraz ochrony prywatności Użytkowników ( 8-9). 3. Serwis www.winston.pl/www.winstonxs.pl ma charakter niepubliczny. Dostęp do usług świadczonych drogą elektroniczną przez JTI za jego pośrednictwem mają wyłącznie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, dokonujące zakupu wyrobów tytoniowych, które dysponują osobistym PINem pozwalającym na skorzystanie z Serwisu i zapoznanie się z warunkami świadczenia poszczególnych usług. 2 1. Regulamin określa ogólne zasady korzystania z Serwisu. Szczegółowe warunki świadczenia każdej z Usług realizowanych za pośrednictwem www.winston.pl/www.winstonxs.pl będą określały dodatkowe regulaminy dotyczące poszczególnych usług, dostępne na www.winston.pl/www.winstonxs.pl wyłącznie dla Użytkowników uprawnionych do korzystania z Usług, po wpisaniu indywidualnego PINu. Niepubliczny charakter Serwisu i dostępu do niego wynika z przepisów ustawy z dnia 9 listopada 1995 r. o ochronie zdrowia przed następstwami używania tytoniu i wyrobów tytoniowych. 2. Prawa wyłączne do wszelkich treści udostępnianych na www.winston.pl/www.winstonxs.pl, w szczególności prawa autorskie, prawa do zbiorów danych, do znaków towarowych, itp., przysługują JTI lub podmiotom, z którymi JTI zawarła stosowne umowy, chyba że w danym komunikacie wyraźnie stwierdzono co innego. Wszelkie treści i materiały znajdujące się na www.winston.pl/www.winstonxs.pl przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego przez osoby, które otrzymały od JTI PIN pozwalający na dostęp do tej strony. Żadna część lub też całość tych treści i materiałów nie może być powielana i rozpowszechniania lub dalej rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (w tym mechaniczny, elektroniczny lub inny) włącznie z kopiowaniem, fotokopiowaniem lub zamieszczaniem w Internecie, poza zachowaniem kopii na własny osobisty użytek, niezwiązany z prowadzeniem działalności gospodarczej lub zawodowej. Ponadto treści lub materiały zamieszczone na www.winston.pl/www.winstonxs.pl nie mogą być w żaden sposób zmieniane, ani na www.winston.pl/www.winstonxs.pl ani po zachowaniu ich w celu prywatnego użytku. 3. Korzystanie z Usług wymaga respektowania zarówno postanowień niniejszego Regulaminu, jak również regulaminu dostępnego w Serwisie określającego warunki korzystania z danej Usługi. Definicje terminów używanych w Regulaminie: 3 1. Regulamin niniejszy regulamin; 2. JTI / Administrator JTI Polska sp. z o.o. 3. "PIN" indywidualny kod - indywidualny kod wieloznakowy przekazany Użytkownikowi przez JTI lub podmiot działający na zlecenie JTI lub dostępny po zakupie produktów JTI, umożliwiający Użytkownikowi dostęp i korzystanie z Serwisu (zwany w regulaminie określającym szczegółowe warunki świadczenia usług kodem Uczestnika ); 1
4. "Użytkownik" - pełnoletnia osoba dokonująca zakupu wyrobów tytoniowych, która otrzymała swój indywidualny kod; 5. "www.winston.pl/www.winstonxs.pl", "Serwis"- niepubliczny serwis internetowy służący w szczególności do świadczenia Usług przez JTI, do którego dostęp mają wyłącznie użytkownicy, którzy otrzymali indywidualny PIN; 6. "SMS" (Short Message Service) - krótka wiadomość, składająca się z maksimum 160 znaków (litery, cyfry, znaki szczególne, w tym spacje), którą można przesłać za pomocą telefonu komórkowego; 7. "e-mail" - wiadomość wysłaną za pomocą poczty elektronicznej; 8. "Korzystanie z Serwisu" każda aktywność Użytkownika w Serwisie, każda aktywność dokonana za pośrednictwem Serwisu, jak również zapoznanie się z jakimikolwiek treściami umieszczonymi w Serwisie, oraz użycie PIN w celu dostania się do Serwisu; 9. "rejestracja" wejście /zalogowanie się do Serwisu przy użyciu PINu; 10. "zablokowanie dostępu do Serwisu" - oznacza uniemożliwienie Użytkownikowi dostępu do Serwisu. Zablokowanie ma charakter permanentny, chyba, że JTI postanowi inaczej; 11. Usługa, Usługi usługi świadczone droga elektroniczna w rozumieniu art. 2 pkt 4) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług droga elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.). Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne. 4 5 1. Informacje uzyskane w wyniku korzystania z Serwisu mogą być wykorzystane wyłącznie do celów prywatnych, niezwiązanych z działalnością gospodarczą lub zawodową Użytkownika. 2. Informacje uzyskane w wyniku korzystania z Serwisu mogą być wykorzystane wyłącznie przez Użytkownika, który bezpośrednio uzyskał je za pośrednictwem Serwisu. Udostępnianie uzyskanych informacji osobom trzecim może naruszyć przepisy ustawy wskazanej w 2 ust. 1 lub innych aktów prawnych i z tego powodu jest niedozwolone. 3. W przypadku stwierdzenia wykorzystania informacji uzyskanych w wyniku korzystania z Serwisu w celu związanym bezpośrednio lub pośrednio z działalnością gospodarczą, w razie stwierdzenia udostępniania informacji pochodzących z Serwisu osobom trzecim lub w razie powzięcia informacji, że Użytkownik nie spełnia warunków opisanych w 1 ust. 3, JTI zastrzega sobie prawo zablokowania dostępu do Serwisu. To samo dotyczy przypadku podejrzenia, że Użytkownik nie jest osobą pełnoletnią i nie potwierdzenia przez Użytkownika swojego wieku na prośbę JTI. 4. JTI nie ponosi odpowiedzialności za treść stron internetowych, do których mogą prowadzić ewentualne odnośniki ze strony Serwisu, jak również nie ponosi odpowiedzialności za treści stron internetowych, których odnośniki odnoszą się do adresu Serwisu. 5. Serwis może zawierać informacje, które są nieaktualne i są zamieszczane wyłącznie w celach archiwalnych. JTI zastrzega sobie prawo do zmiany zawartości Serwisu w dowolnym czasie, przy czym wprowadzanie w Serwisie zmian, nowych treści, itp nie będzie dokonywane w taki sposób, aby naruszało obowiązujące przepisy prawa albo jakiekolwiek uprawnienia nabyte przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez Użytkowników z Usług. 6. JTI nie zobowiązuje się, że dostęp do Serwisu będzie miał charakter ciągły. JTI zastrzega sobie prawo zawieszenia lub zamknięcia Serwisu w części lub w całości, w czasie i na okres, jaki będzie uważał za stosowny według własnego uznania, przy czym takie działanie nie może naruszać uprawnień nabytych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z Usług, tj. w szczególności Serwis nie może być zawieszony lub zamknięty w czasie trwania programu lub konkursu (przeprowadzanego za pośrednictwem Serwisu), który 2
według regulaminu takiej akcji miał być dostępny przez określony czas (chyba że zamknięcie/zawieszenie Serwisu zostało nakazane przez uprawniony organ administracji). 7. Użytkownicy Serwisu mają prawo przeglądać zawartość Serwisu, drukować lub zapisywać pliki z materiałami zamieszczonymi w Serwisie wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego i tylko pod warunkiem, że nie usuną z takich materiałów informacji o prawach autorskich i innych prawach. 8. Wszystkie treści umieszczone przez Administratora w serwisie są przedmiotem prawnie chronionej własności przemysłowej i intelektualnej, a Użytkownicy stron zgadzają się nie korzystać i nie rozpowszechniać ich w żaden inny sposób niż wynikający z Regulaminu bądź po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Administratora. 1. Niedozwolone jest korzystanie z Serwisu w celu naruszającym obowiązujące prawo. 2. JTI ma prawo do zablokowania dostępu do Serwisu Użytkownikowi, który: 6 1. wykorzystuje Serwis do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem lub na szkodę osób trzecich; 2. narusza prawo, postanowienia niniejszego Regulaminu, regulaminów poszczególnych Usług świadczonych w ramach Serwisu poprzez działania w tych regulaminach zakazane, korzysta z Serwisu w sposób naruszający zasady współżycia społecznego, narusza prawa osób trzecich lub dobre obyczaje (np. poprzez umieszczenie w Serwisie treści zawierających sformułowania wulgarne lub powszechnie uznane za obraźliwe, dyskredytujące JTI lub innych przedsiębiorców lub ich produkty/usługi). 3. O podjęciu decyzji o zablokowaniu dostępu do Serwisu z powodów wskazanych w ust. 2. niniejszego paragrafu Użytkownik zostanie niezwłocznie powiadomiony przy próbie zalogowania się w Serwisie (wpisania swojego PINu). 3. JTI nie odpowiada za treści umieszczone w Serwisie przez Użytkowników. 5. W przypadku powzięcia wiarygodnej wiadomości przez JTI lub otrzymania urzędowego zawiadomienia, że dane umieszczone w Serwisie przez Użytkownika naruszają prawo, postanowienia niniejszego Regulaminu, regulaminów dotyczących poszczególnych Usług opublikowanych w Serwisie, zasady współżycia społecznego, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje (np. zawierające sformułowania wulgarne lub powszechnie uznane za obraźliwe, dyskredytujące JTI lub innych przedsiębiorców lub ich produkty/usługi), będą one przez JTI niezwłocznie usunięte z Serwisu lub niedopuszczone do publikacji w Serwisie. 6. Administrator jest uprawniony, ale nie zobowiązany, do samodzielnej oceny danych umieszczanych w Serwisie przez Użytkowników. Jeżeli stwierdzi zaistnienie sytuacji opisanej w ust. 5 niniejszego paragrafu, będzie uprawniony do usunięcia danych lub uniemożliwienia ich publikacji. 7. Jeżeli Użytkownik poweźmie informację lub uzasadnione podejrzenie o jakimkolwiek nieautoryzowanym wykorzystaniu swojego PINu lub o jakimkolwiek naruszeniu zasad bezpieczeństwa Serwisu lub praw Użytkowników lub osób trzecich, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym JTI. JTI podejmie działania mające na celu wyjaśnienie stwierdzonych zdarzeń oraz przeciwdziałanie im. 8. W przypadku 5. (piątej) próby (z rzędu) zrejestrowania się w Serwisie przy użyciu niewłaściwego PINu dostęp do Serwisu dla danego nr IP zostanie zablokowany. Informacja o takim fakcie ukaże się automatycznie przy próbie piątej niewłaściwej rejestracji. 7 1. JTI Polska dołoży należytych starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla Użytkowników wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych, typów komputerów oraz typów połączeń 3
internetowych. Jednakże JTI nie gwarantuje i nie odpowiada za to, że Serwis i Usługi będą dostępne z każdego systemu teleinformatycznego. Do korzystania z Serwisu wymagana jest przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 7 lub wyższej, Opera w wersji 8 lub wyższej, FireFox w wersji 3 lub wyższej, Google Chrome, Safari w wersji 3 lub wyższej. Do prawidłowego funkcjonowania Serwisu wymagany jest zainstalowany w przeglądarce Flash Player w wersji 10, a także włączona obsługa cookies i Javascript. 2. JTI nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Użytkownik (np. firewall'e - blokady, programy antywirusowe i inne), a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu lub Usługi. 3. Zabronione jest wywoływanie jakichkolwiek zakłóceń techniczne w Serwisie lub w systemie służącym do przesyłania stron. 4. Użytkownik zobowiązany jest do zabezpieczenia i zapewnienie poufności PINu. Zabronione jest przekazywanie PINu innym osobom/podmiotom, a także udostępnianie tym osobom/podmiotom Serwisu za pomocą PINu przydzielonego zarejestrowanemu Użytkownikowi. Zabronione jest również umożliwienie osobie trzeciej zapoznania się z jakimikolwiek treściami zawartymi w Serwicie po zalogowaniu się do Serwisu przez Użytkownika. 6. Użytkownik, który nie zabezpieczy należycie swojego PINu lub zezwoli innym osobom na użycie swego PINu albo będzie korzystał z Serwisu niezgodnie z niniejszym Regulaminem, może ponieść odpowiedzialność za szkody wynikłe z takiego niedozwolonego użytku. JTI może również w takim przypadku zablokować dostęp Użytkownika do Serwisu, informując go o tym zgodnie z 6 ust. 8. 7. Za skutki będące następstwem działania siły wyższej nie odpowiadają ani Użytkownicy ani JTI. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie nagłe, niemożliwe do przewidzenia ani zapobieżenia przez osobę/podmiot, który się na siłę wyższą powołuje i niezależne od woli takiego podmiotu. OCHRONA PRYWATNOŚCI 8 1. W trakcie korzystania z Usługi, w systemie teleinformatycznym Użytkownika zainstalowane zostają pliki cookies (czyli pliki tekstowe identyfikujące go w sposób potrzebny do umożliwienia niektórych operacji). 2. Warunkiem korzystania z Serwisu jest umożliwienie instalacji plików cookies. 3. Pliki cookies wykorzystywane są między innymi do zapamiętywania danych niezbędnych do logowania Użytkownika. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę oraz nie usuwanie ich z dysku. 4. Cookies nie będą wykorzystywane do pozyskiwania jakichkolwiek informacji o Użytkownikach Serwisu ani śledzenia ich nawigacji w sieci. 9 1. JTI zapewnia poufność danych osobowych osób korzystających z Serwisu. JTI wykorzystał do zabezpieczenia Serwisu optymalne środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną. 2. Wszelkie informacje przekazane przez Użytkowników oraz ich dane osobowe są przechowywane i przetwarzane przez JTI oraz przez podmioty działające na zlecenie JTI w zakresie obsługi Serwisu z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa. Powierzenie przetwarzania danych Użytkowników podmiotowi współpracującemu z JTI przy obsłudze Serwisu odbywa się z zachowaniem wszelkich wymagań prawnych i obejmuje wyłącznie dane osobowe konieczne do świadczenia Usług oraz dane eksploatacyjne. Podmiot taki nie może przetwarzać danych Użytkowników w innych celach niż obsługa techniczna Serwisu. 4
Podmiotami, którym JTI powierzyła przetwarzanie danych Użytkowników w związku z obsługą Serwisu i świadczonych Usług są: a) BYSS T. Sarnowski G. Moździerz spółka cywilna z siedzibą w Szczecinie, ul. Kresowa 28, NIP: 851-24-60-878, REGON 811219044., która przetwarza dane Użytkowników poprzez ich zapisywanie, przechowywanie, usuwanie, aktualizację. b) Scientific Services Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Miedziana 11, 00-835 Warszawa która przetwarza dane w zakresie obsługi infolinii oraz obsługi korespondencji wpływającej na adres pytania@winston,pl/pytania@winstonxs.pl poprzez zapisywanie danych, ich archiwizację i usuwanie. 3. Użytkownik może w każdym czasie zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania jego danych w związku z korzystaniem z Serwisu. W takim przypadku Użytkownik może wysłać pisemny wniosek na adres: Scientific Services Sp. z o.o. Skr. pocztowa 99, 02-783 Warszawa 59 lub w formie elektronicznej na adres pytania@winston,pl/pytania@winstonxs.pl Po otrzymaniu wniosku użytkownika jego dane zostaną trwale usunięte, z wyjątkiem danych, które muszą być zachowane ze względu na wymagania prawne (np. w celach podatkowych, rozpatrzenie reklamacji). 4. Użytkownicy, którzy przekazali/udostępnili JTI swoje dane osobowe w związku z korzystaniem z Serwisu mają prawo do skorzystania z uprawnień kontroli przetwarzania danych określonych przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.), a w szczególności do: a) wglądu do treści swoich danych i do ich poprawiania, b) do usuwania swoich danych osobowych zgodnie z ust. 3 niniejszego paragrafu/zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych. 5. Ponadto wszelkie informacje o sposobie dostępu do danych osobowych można uzyskać w biurze JTI, adres: Al. Jerozolimskie 94, IV p., 00-801 Warszawa. 6. Administrator zapewnia, że dane i prywatność Użytkowników Serwisu będą należycie chronione i wykorzystywane wyłącznie w celu umożliwienia Użytkownikom korzystania z Serwisu i Usług, wyłącznie w niezbędnym zakresie wynikającym z Regulaminu i regulaminów świadczenia tych Usług i obowiązujących przepisów prawa, a w szczególności ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 10 1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania Serwisu lub świadczenia Usług należy zgłaszać drogą elektroniczną korzystając z kontaktu na stronie www.winston.pl/www.winstonxs.pl, wysyłając wiadomość bezpośrednio na adres: pytania@winston,pl/pytania@winstonxs.pl. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię, nazwisko, adres elektroniczny, na który ma być wysłana odpowiedź, jak również dokładny opis przyczyny reklamacji. 2. Reklamacje będą rozpatrywane przez JTI w terminie 30 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania. O decyzji JTI Użytkownik zostanie powiadomiony w formie wiadomości elektronicznej wysłanej na adres podany przez Użytkownika, a jeżeli nie podano adresu, na adres, z którego wysłano reklamację. 11 1. Regulamin obowiązuje od 11 czerwca 2012 roku do odwołania. 2. JTI zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu, z tym, że zmiana nie może ograniczyć lub uszczuplić uprawnień, jakie Użytkownicy uzyskali w związku z korzystaniem z Usług realizowanych za pośrednictwem Serwisu. Zmiana Regulaminu będzie obowiązywała po publikacji zmienionego Regulaminu w Serwisie, od dnia poinformowania o zmianie na stronie startowej (głównej) Serwisu dostępnej bezpośrednio po zarejestrowaniu się w Serwisie. 3. W przypadku, jeżeli postanowienia niniejszego Regulaminu są sprzeczne z postanowieniami regulaminu opublikowanego w Serwisie, który określa szczegółowe zasady świadczenia danej Usługi, wiążące będą postanowienia regulaminu dotyczącego danej Usługi. 5
3. Zalogowanie się w Serwisie jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Warszawa, 11 czerwca 2012 r. 6