WHIRLPOOL MAGYARORSZÁG KFT. 1117 BUDAPEST, BERCSÉNYI UTCA 25. TEL.: +36 1 382 75 00 FAX: +36 1 382 75 39 POLITYKA PRYWATNOŚCI ORAZ OŚWIADCZENIE O WYRAŻANIE ZGODY NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH Whirlpool Magyarország Kft. (siedziba: 1117 Budapest, Bercsényi utca 25. 4. em.; Rejestracja działalności gospodarczej: 01-09-165880.; sąd rejestrowy: Sąd Rejestrowy w Budapeszcie; NIP: 10751020-2-43.) jest spółką, zarejestrowaną zgodnie z prawem węgierskim na terenie Węgier (zwana dalej: Whirlpool). Whirlpool jako członek globalnej grupy ("Grupa Whirlpool") zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych konsumentów z najwyższą starannością i poufnością w celach określonych w tej broszurze. Niniejsza broszura ma na celu dostarczenie właściwych informacji na temat zakresu, metody i celów zarządzania, przetwarzania, przesyłania danych, a także innych działań, związanych z Państwa danymi osobistymi a Państwa prawa pokrewne. Należy zwrócić uwagę, że dobrowolna akceptacja niniejszej Polityki prywatności, oznacza wyrażenie zgody na zarządzanie, przetwarzanie lub przesyłanie przez Whirlpool danych osobowych podanych przez Państwa. Numer rejestracyjny zarządzania danymi w Krajowej Agencji Ochron y Danych NAIH-76721/2014. Należy również zwrócić uwagę, że w przypadku przekazania danych osobowych członków rodziny, przyjaciół lub innych osób trzecich, Państwo oświadczają oraz potwierdzają, że otrzymali od tej strony trzeciej wyraźną i dobrowolną zgodę na wykorzystanie ich danych osobowych dla komunikowania się w celach opisanych w niniejszej broszurze. Informujemy również, że obowiązującą ustawą o ochronie danych osobowych jest ustawa CXII z 2011 r. o wykorzystywaniu własnych danych i ochrony danych swobodzie informacji i wolności informacji (dalej: ustawa o ochronie danych). METODA GROMADZENIA DANYCH Whirlpool uzyskuje Państwa dane osobowe podczas dobrowolnej rejestracji zakupionego produktu, prośby o informacje lub radę, albo innej obsługi klienta, także zakupów przez Internet. Whirlpool Vevőszolgálat és Márkaszerviz Telefon: 06 40 109 109 www.whirlpool.hu
Wypełnienie i przesłanie formularza rejestracji produktu, o którym mowa w tej broszurze, jest opcjonalne, ale prosimy pamiętać, że jeśli formularz ten nie zostanie przez Państwa wypełniony, Whirlpool może nie być w stanie spełnić Państwa żądania lub dostarczyć wymaganą usługę prawidłowo. Whirlpool bez tych informacji może nie być w stanie dostarczyć ważnych lub użytecznych informacji takich jak rozszerzona gwarancja na zakupiony produkt(y). Witryny firmy Whirlpool mogą również wykorzystywać pliki "cookie" w celu dostosowania do potrzeb użytkowników. Pliki cookie to informacje, które strona internetowa wysyła do przeglądarki, a które zostaną wykorzystane później w celu poprawy jakości korzystania z Internetu. Wiele witryn korzysta z plików cookie, i są one całkowicie bezpieczne. Również pozwalają nam zapewnić dla Państwa spersonalizowane funkcje wyszukiwania w Internecie. Pliki cookie są również wykorzystywane do sprecyzowania tej części usług, z których Państwo rzeczywiście korzysta. Skumulowane dane od naszych klientów o użytkowaniu pomagają nam ulepszać naszą stronę, ponieważ dane pokazują, w jaki sposób wykorzystywane są różne obszary witryny. Pliki cookie nie odczytują danych na dysku twardym i zajmują bardzo mało miejsca. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale także można je zmodyfikować, aby temu zapobiec. Jeśli Państwo nie chcą, mogą nie akceptować, albo usuwać pliki cookie, przechowywane na Państwa komputerze. Więcej informacji znajduje się w instrukcji obsługi przeglądarki. Może się zdarzyć, że zbierzemy pewne informacje z kwestionariuszy, które zostaną przez Państwa dobrowolnie przekazane na potrzeby pomiarów jakościowych, demograficznych i stylu życia, które możemy również udostępnić naszym partnerom biznesowym do celów marketingowych. Pomoże to również nam w ulepszeniu treści dostarczanych przez nas informacji marketingowych. Informacje zbierane do celów statystycznych nie zawierają Państwa nazwiska ani adresu, dane te są podane z zachowaniem anonimowości. CELE ZARZĄDZANIA, PRZETWARZANIA I PRZESYŁANIA DANYCH Whirlpool może, za pomocą metod opisanych w tej broszurze, zarządzać, przetwarzać lub przesyłać dane: Zarządzanie kontaktem z klientami przy zakupie produktu, nadawaniem informacji, rejestrowanie i śledzenie komunikacji z klientem. Zatwierdzenie formularzy rejestracyjnych produktów, tworzenie kont osobistych. Zamówienia, wysłane w celu zakupu produktów, spełnienie żądań. Zgodność z gwarancją i rękojmią. Zapewnienie zgodności z obowiązującymi wymogami prawnymi i wewnętrznymi procedurami i standardami dotyczącymi rachunkowości, administracji i podatków. 2 W H I R L P O O L C O R P O R A T I O N
W przypadku Państwa zgody oraz w zakresie dozwolonym przez inne regulacje prawne zarządzanie i przetwarzanie danych w celach marketingowych. Przekazywanie danych do innych spółek Grupy Whirlpool w celach określonych w niniejszej broszurze. Lista spółek Grupy Whirlpool jest dostępna na żądanie. Po akceptacji niniejszej Polityki prywatności dane są przekazywane do dowolnego wybranego partnera Whirlpool, który przetwarza lub wykorzystuje dane do celów określonych w danej broszurze. Lista partnerów jest dostępna na żądanie. METODA ZARZĄDZANIA DANYMI Państwa dane osobowe są gromadzone i przetwarzane przez Whirlpool tylko w zakresie i stopniu, w jakim jest to wymagane do osiągnięcia celów określonych w tej broszurze. Jeżeli przetwarzanie tych danych w możliwej do zidentyfikowania formie nie jest konieczne, Whirlpool zobowiązuje się do usunięcia osobistych danych identyfikacyjnych z zakresu przetwarzania danych. Podczas zarządzania danymi Whirlpool zapewnia odpowiednie bezpieczeństwo Państwa danych prywatnych. DOSTĘP DO DANYCH OSOBOWYCH Upoważniony personel Whirlpool może uzyskać dostęp do Państwa danych osobowych głównie z działu serwisu i marketingu Whirlpool który może zbierać i zarządzać danymi osobowymi podczas wykonania zadań administracyjnych, księgowych, marketingowych, promocyjnych, CRM, zarządzania systemami informatycznymi, zarządzania, utrzymania, rozwoju, a także działania związane z badaniami ankietowymi i promocjami w celach wskazanych w niniejszej broszurze. Państwa dane osobowe są przechowywane przez Whirlpool w bazach danych Whirlpool Group oraz w bazach danych nadzorowanych przez zewnętrznych dostawców usług, a Whirlpool Group sporządza pisemną umowę zgodnie z obowiązującymi przepisami. Te bazy danych znajdują się w Unii Europejskiej i Stanach Zjednoczonych, a lista baz danych jest dostępna na żądanie. Prosimy pamiętać, że niektóre szczegóły mogą być zgłaszane właściwym lokalnym organom i instytucjom publicznym, zazwyczaj z powodów prawnych lub podatkowych, lub, w niektórych przypadkach, w celu ochrony biznesu, klientów, pracowników i dostawców Whirlpool. Jeżeli anonimizacja jest niemożliwa lub niewykonalna, dane osobowe mogą zostać przekazane dalej do Whirlpool jako całości, albo do potencjalnych nabywców, partnerów lub ich doradców za ewentualnej sprzedaży lub przekazania Whirlpool, jego działalności lub aktywów na potrzeby współpracy handlowej lub umów joint-venture. Po 3 W H I R L P O O L C O R P O R A T I O N
zamknięciu transakcji kupujący i partnerzy mogą wykorzystywać dane osobowe do celów wskazanych w tej broszurze. PRZENIESIENIE DANYCH OSOBOWYCH DO PAŃSTWA TRZECIEGO Ustawa o prywatności zezwala Whirlpool na przesyłanie Państwa danych osobowych do innego kraju za wyraźną zgodą Państwa to znaczy za akceptacją niniejszej broszury lub inną podstawą prawną, a także pod warunkiem zapewnienia odpowiedniej ochrony danych. Należy pamiętać, że inni członkowie Whirlpool lub Whirlpool Group, zewnętrzni usługodawcy działający w naszym imieniu oraz pracownicy niektórych wybranych partnerów mogą mieć siedzibę lub miejsce zamieszkania za granicą lub poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Whirlpool zobowiązuje się do zapewnienia, że w takich przypadkach przekazywanie danych będzie w pełni zgodne z zasadami i wymogami prawa UE i Węgier oraz że Whirlpool podejmie odpowiednie środki w celu ochrony danych osobowych w danych krajach i terytoriach. PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH Whirlpool przechowuje i przetwarza Państwa dane osobowe do momentu, póki to będzie zgodne z przepisami, rozsądnymi oraz uzasadnionymi interesami Whirlpool lub celami, wymienionymi w powyżej broszurze, albo do momentu, gdy Państwo zażąda usunięcie tych danych osobowych. WASZE PRAWA Ustawa o ochronie prywatności i unijne przepisy o ochronie prywatności umożliwiają kontrolę danych osobowych przez Whirlpool i zapewniają dostęp do kopii danych oraz sposobu i celu przetwarzania danych przez Whirlpool. Ewentualne opłaty z tytułu nadana informacji są ustalane zgodnie z przepisami ustawy o ochronie prywatności. Ponadto użytkownik może zażądać aktualizacje, modyfikacji danych osobowych zarejestrowanych przez Whirlpool lub usunięcia danych, z wyjątkiem obowiązkowej obsługi danych. Państwo może w każdej chwili wycofać zgodę, podaną na przetwarzanie swoich danych osobowych. Jeśli Państwo chce skorzystać z tego prawa, prosimy zmienić ustawienia powiadomień lub aby uzyskać odpowiedzi na wszelkie pytania dotyczące zarządzania danymi osobistymi skontaktować się z Whirlpool pod poniższymi danymi kontaktowymi: Whirlpool Magyarország Kft. 1117, Budapest, Bercsényi u. 25. 4. em. lub w pod adresem e-mail: regisztracio@whirlpool.hu 4 W H I R L P O O L C O R P O R A T I O N
Ponadto mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych. Jeśli Państwo nie zgadza się z decyzją Whirlpool dotyczącą tego sprzeciwu, może Państwo odwołać się do sądu. SAFE HARBOR BEZPIECZNA PRZYSTAŃ Whirlpool spełnia wymogi o Safe Harbor (Bezpieczna Przystań) Stanów Zjednoczonych Ameryki a Unii Europejskiej, Stanów Zjednoczonych i Szwajcarii dotyczące gromadzenia, wykorzystywania i przechowywania informacji pochodzących z Unii Europejskiej i Szwajcarii, zgodnie z wymogami Departamentu Handlu Stanów Zjednoczonych. Whirlpool zaświadcza, że przestrzega konwencji Safe Harbor między Stanami Zjednoczonymi a Unią Europejską oraz Szwajcarią a Unią Europejską w zakresie zasad ochrony danych dotyczących powiadamiania, prawa wyboru, przekazania danych do stron trzecich, bezpieczeństwa, integralności danych, dostępu i wdrażania. Więcej informacji na temat zasad Safe Harbor między Unią Europejską a Szwajcarią można znaleźć na stronie: http://export.gov/safeharbor. Jeżeli Państwo mają pytania na temat ochrony prywatności, na które nie uzyskali odpowiedzi, prosimy o kontakt za pośrednictwem TRUSTe: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Informacje dotyczące faksu i usług pocztowych znajdują się tutaj. Procedura rozstrzygania sporów za pośrednictwem TRUSTe (Dispute Resolution) jest dostępna tylko w języku angielskim. 5 W H I R L P O O L C O R P O R A T I O N