Regulamin usługi "Oko Na Dom" obowiązuje od 1 lutego 2014 do odwołania 1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin Usługi "Oko Na Dom" dalej "Regulamin" określa zasady świadczenia usługi "Oko Na Dom", dostępnej za pośrednictwem Serwisu oraz komunikacji SMS i aplikacji mobilnych przy pomocy telefonu komórkowego, dalej "Usługa". 2. Usługę świadczy Spółka pod firmą Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, adres: 02 326 Warszawa, al. Jerozolimskie 160, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000010681, (NIP 526-02-50-995), zwana dalej "Orange Polska". 3. Definicje: a. Usługa usługa "Oko Na Dom" świadczona przez Orange Polska usługa telekomunikacyjna o podwyższonej opłacie dostępna dla Klientów, którzy podejmą działania opisane w Regulaminie, w ramach, której oraz wykorzystywany jest Monitoring video, oparta o komunikację SMS, stronę www, WAP i aplikacje mobilne, dostarczana przez Locon sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, adres: 70-030 Szczecin, ul. Tama Pomorzańska 1, zarejestrowaną w Rejestrze Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy Szczecin - Centrum w Szczecinie XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000132823, o kapitale zakładowym 1.000.000,00 PLN (w pełni opłacony), (NIP 852-10-13-334), dalej "Dostawca". b. SMS (Short Message Service) system krótkich wiadomości tekstowych. c. Mobilna sieć Orange Mobilna Sieć Orange ruchoma publiczna sieć telekomunikacyjna wykorzystująca między innymi takie standardy jak GSM 900/1800 UMTS, obsługiwana przez Orange Polska. Pojęcie Mobilna sieć Orange nie obejmuje połączeń na numery przedsiębiorców telekomunikacyjnych świadczących usługi w oparciu o sieć, której operatorem jest Orange Polska S.A. (operatorzy wirtualni). d. Serwis serwis internetowy udostępniony pod adresami www.orange.okonadom.pl, www.orange.bezpiecznydom.pl. e. Klient / Klienci abonent w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci telekomunikacyjnej GSM 900/1800 i UMTS przez spółkę pod firmą Orange Polska S.A. z dnia 19 września 2005 roku abonent oferty na kartę w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych dla abonentów ofert na kartę, który skorzystał z oferty świadczenia usług telekomunikacyjnych. f. Rodzic / Użytkownik usługi posiadający pełną zdolność do czynności prawnych korzystający z opcji Monitoringu video, który zarejestruje się w Usłudze.
g. Konto Użytkownika Usługi - konto minutowe Użytkownika Usługi służące do korzystania z Usługi. h. Wartość Konta Użytkownika Usługi ilość zgromadzonych przez Użytkownika Usługi minut na Koncie Użytkownika Usługi poprzez jego zasilanie w wyniku wysyłania wiadomości SMS Premium, o których mowa w tabeli z 4 ust. 2. Wartość Konta Użytkownika Usługi ulega zwiększeniu - w przypadku aktywacji u Jednorazowego, u Cyklicznego zmniejszeniu - w przypadku wykonania Rejestrowania obrazu na żądanie oraz Rejestrowania zdarzeń wykrycia ruchu na zasadach opisanych w Regulaminie. Informacja o wykorzystanym limicie minut nagrań jest dostępna w Serwisie i Aplikacji monitorującej. i. Konto abonenckie konto w systemie rozliczeniowym Orange Polska S.A. o niepowtarzalnym numerze, jednoznacznie identyfikujące zobowiązania i wpłaty Abonenta. j. Aplikacja mobilna Oko Na Dom / Aplikacja monitorująca stworzony i utrzymywany przez Dostawcę program działający na telefonie Klienta, umożliwiający korzystanie z opcji Monitoringu video. k. APN Access Point Name nazwa serwera, który obsługuje transmisję danych. l. Jednorazowy związany z jednorazową opłatą pakiet minut zasilających Konta Użytkownika Usługi posiadającego Aktywny Premium, na zasadach określonych w tabeli z 4 ust. 2 m. Standard pakiet powodujący cykliczne naliczanie opłat na zasadach określonych w tabeli w 4 ust. 2, pozwalający na korzystanie dodatkowych z funkcji Usługi na zasadach określonych w 5 w ramach Aktywnego u Cyklicznego Standard. W ramach u Cyklicznego Standard wyróżniamy 4 opcje zgodnie z tabelą w 4 ust. 2. n. Aktywny Standard status polegający na włączeniu u Cyklicznego Standard, zgodnie z tabelą w 4 ust. 2 i zapewnieniu przez Użytkownika środków na koncie abonenckim na cykliczne odnowienie u Cyklicznego Standard. o. Premium pakiet powodujący cykliczne naliczanie opłat na zasadach określonych w tabeli w 4 ust. 2, pozwalający na korzystanie z dodatkowych funkcji Usługi na zasadach określonych w 6 w ramach Aktywnego u Cyklicznego Premium. W ramach u Cyklicznego Premium wyróżniamy 4 opcje zgodnie z tabelą w 4 ust. 2. p. Aktywny Premium status polegający na włączeniu u Cyklicznego Premium, zgodnie z tabelą w 4 ust. 2 i zapewnieniu przez Użytkownika środków na koncie abonenckim na cykliczne odnowienie u Cyklicznego Premium. q. Monitoring video możliwość dodania do usługi Kamery IP Kamery SIM i (i) podglądu obrazu "na żywo", (ii) rejestrowanie obrazu na żądanie, (iii) rejestrowanie obrazu w przypadku wykrycia ruchu z jednoczesną notyfikacją SMS i email. Przechwycone obrazy są zapisywane i archiwizowane w systemie Dostawcy. Funkcjonalność Monitoringu video dostępna jest tylko w ramach Aktywnego u Cyklicznego Standard i w ramach Aktywnego u Cyklicznego Premium. - OGSM/PDF04/0314
r. Kamera IP urządzenie rejestrujące i przesyłające obraz "na żywo" bezpośrednio drogą internetową. Kamera do pracy nie wymaga podłączenia do komputera, ale wymaga połączenia z Internetem za pomocą kabla sieciowego sieci bezprzewodowej (WIFI). s. Kamera SIM / Kamera GSM urządzenie rejestrujące i przesyłające obraz "na żywo" bezpośrednio drogą internetową. Kamera do pracy nie wymaga podłączenia do komputera, ale wymaga połączenia z Internetem za pomocą transmisji danych sieci operatora. Kamerę SIM należy wyposażyć w kartę SIM działającą w Mobilnej sieci Orange. t. Podgląd "na żywo" możliwość odtworzenia w danym momencie obrazu rejestrowanego przez Kamerę IP / Kamerę SIM wywoływana na żądanie przez Użytkownika usługi poprzez wybranie opcji "Podgląd na żywo" w Serwisie z poziomu Aplikacji monitorującej. u. Rejestrowanie obrazu na żądanie możliwość rejestrowania obrazu przez Kamerę IP / Kamerę SIM na żądanie poprzez wybranie opcji zapisu z poziomu Serwisu Aplikacji monitorującej. Przechwytywany obraz jest zapisywany w systemie Dostawcy. Funkcja dostępna jest tylko w ramach Aktywnego u Cyklicznego Premium. v. Rejestrowanie zdarzeń wykrycia ruchu możliwość automatycznego rejestrowania obrazu przez Kamerę IP / Kamerę SIM w chwili wykrycia przez nią ruchu, które dodatkowo notyfikuje o tym fakcie Użytkownika usługi przez SMS / email. Opcja jest ustawiana przez Rodzica w Serwisie Aplikacji monitorującej. Przechwytywany obraz jest zapisywany w systemie Dostawcy. Funkcja dostępna jest tylko w ramach Aktywnego u Cyklicznego Premium. 2 Zasady Korzystania z Usługi 1. Aby skorzystać z Usługi należy się zarejestrować zgodnie z postanowieniami 3. 2. Jeden Rodzic może być zarejestrowany w Usłudze tylko jeden raz dla jednego numeru telefonu. 3. Dostęp do Serwisu możliwy jest za pośrednictwem przeglądarek internetowych. Minimalna wymagana przeglądarka internetowa to Firefox w wersji 25 wyższej kompatybilna z nią przeglądarka alternatywna, np. MS Internet Explorer od wersji 9, Chrome od wersji 30. Dokładne parametry techniczne przeglądarek internetowych znajdują się w Serwisie. 4. W celu pobrania Aplikacji monitorującej należy: a. wysłać SMS z jedną z następujących treści: APLIKACJA, AP, APP na numer 8082 (koszt 0. W odpowiedzi Klient otrzyma wiadomość SMS z linkiem. b. wejść z telefonu na adres: www.orange.okonadom.pl/app Wybierając link z wiadomości SMS wpisując link w telefonie Klient będzie mógł za pomocą Mobilnej sieci Orange pobrać Aplikację monitorującą. 5. Za pobieranie Aplikacji monitorującej oraz dalsze z niej korzystanie przez APN Internet oraz APN WAP naliczana jest opłata za transmisję danych GPRS zgodnie z obowiązującym Klienta cennikiem usług. 6. Dostawca gwarantuje działanie usługi na telefonach:
z systemem Android w minimalnej wersji 2.2, z systemem ios (iphone, ipad) w minimalnej wersji 5.0, pozwalającego na uruchomienie aplikacji JAVA zgodnych z MIDP 2.0 oraz CLDC 1.1 i o rozmiarze powyżej 1MB, Dokładne wymagania dot. telefonów i ich parametrów dostępne są w Serwisie. 7. Dostawca gwarantuje działanie opcji Monitoringu video na rekomendowanych Kamerach IP / Kamerach SIM, których lista jest dostępna w Serwisie. 8. Jakość Monitoringu video zależna jest od prędkości i jakości połączenia internetowego. Minimalne wymagania dot. szybkości transmisji danych są zależne od kamery i są podane w Serwisie. 9. Orange Polska i Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe niezgodne z prawem wykorzystywanie opcji Monitoringu video, w tym umieszczenia kamery w takim miejscu, którego rejestrowanie prowadzi do: a. naruszenia dobra osobistego w postaci sfery prywatności, b. naruszenia przepisów ustawy o prawie autorskim dot. zasady ochrony wizerunku, c. uzyskania informacji, do których Klient nie jest uprawniony. 10. Kamery sprzedawane są za pośrednictwem Serwisu. Instrukcja oraz odrębny regulamin zamówień dostępny jest w Serwisie. Sprzedawcą kamer jest Dostawca. 3 Rejestracja w Usłudze 1. W przypadku posiadania już konta w Usłudze Gdzie Jest Dziecko, której Regulamin dostępny jest na stronie www.orange.gdziejestdziecko.pl oraz w przypadku posiadania już konta w Usłudze Gdzie Jest Auto, której regulamin dostępny jest na stronie www.orange.gdziejestauto.pl, rejestracja w Usłudze Oko Na Dom odbywa się poprzez wysłanie Aktywacyjnej wiadomości SMS opisanych w 3, ust. 2, lit b poniżej. 2. Klient może się zarejestrować w Usłudze w jeden z następujących sposobów: a. przez założenie konta na stronie internetowej Serwisu, dalej "Konta Użytkownika Usługi" zgodnie z pojawiającymi się na ekranie instrukcjami, b. przez komunikację SMS, poprzez aktywowanie dowolnego u Cyklicznego zgodnie z działaniem opisanym w 4; na telefon Rodzica zostanie wysłana wiadomość SMS z loginem i hasłem do "Konta Użytkownika Usługi", przez założenie konta z poziomu Aplikacji monitorującej dalej "Konta Użytkownika Usługi", zgodnie z pojawiającymi się na ekranie instrukcjami. 3. Następnie Klient do założonego Konta Użytkownika Usługi może dodać Kamerę IP / Kamerę SIM. 4. Dodanie Kamery IP / Kamery SIM, jej instalacja i aktywacja powinna odbywać się zgodnie z instrukcją dostępną w Serwisie. 5. Zakończenie działań opisanych w 3 ust. 2 oznacza, że Użytkownik Usługi akceptuje treść Regulaminu i zobowiązuje się przestrzegać jego postanowień. - OGSM/PDF04/0314
6. Osoba rejestrująca się w Usłudze, czyli która zakończyła działania opisane w 3 ust. 2, otrzymuje status Rodzica. 4 Opłaty w Usłudze. Zasilenie Konta Użytkownika Usługi 1. Użytkownik Usługi może aktywować jednorazowy cykliczny w celu: a. Zwiększenia ilości kamer dostępnych w ramach u Standard i Premium, b. Dostępu do dodatkowych opcji Usługi, tj. Oko na Premium, c. Zwiększenia liczby minut na Koncie Użytkownika Usługi. 2. Sposoby aktywacji i opis pakietów wskazuje tabela poniżej: Tabela 1 Nazwa pakietu Ilość kamer Ilość dostępnych minut nagrań Usługi dodatkowe Komenda aktywacji, numer, cena brutto Okres aktualizacji*, cena brutto Komenda dezaktywacji, numer, cena brutto Jednorazo wy 5 minut Nie dotyc zy 5 Nie dotyczy MIEJSCE na 71718 (1,23 Nie dotyczy Nie dotyczy Jednorazo wy 60 minut Nie dotyc zy 60 Nie dotyczy MIEJSCE na 79718 (11,07 Nie dotyczy Nie dotyczy STANDAR D 1 Nie dotyczy Dodatkowe Standard opisane w 5 BD OKO K M na 60404 (0 za 4,92 zł z STOP BD STOP OKO STOP K STOP M 2 Nie dotyczy Dodatkowe BD2 STOP BD2
STANDAR D 2 Standard opisane w 5 OKO2 K2 za 11,07 zł z STOP OKO2 STOP K2 M2 STOP M2 na 60904 (0 STANDAR D 3 3 Nie dotyczy Dodatkowe Standard opisane w 5 BD3 OKO3 K3 za 17,22 zł z STOP BD3 STOP OKO3 STOP K3 M3 STOP M3 na 61404 (0 STANDAR D 4 4 Nie dotyczy Dodatkowe Standard opisane w 5 BD4 OKO4 K4 za 23,37 zł z STOP BD4 STOP OKO4 STOP K4 M4 STOP M4 na 61904 (0 PREMIUM 1 60 Dodatkowe Premium opisane w 6 BDP OKOP KP MP na 60804 (0 za 9,84 zł z STOP BDP STOP OKOP STOP KP STOP MP - OGSM/PDF04/0314
PREMIUM 2 2 60 Dodatkowe Premium opisane w 6 BDP2 OKOP2 KP2 MP2 na 61304 (0 za 15,99 zł z STOP BDP2 STOP OKOP2 STOP KP2 STOP MP2 PREMIUM 3 3 60 Dodatkowe Premium opisane w 6 BDP3 OKOP3 KP3 MP3 na 61804 (0 za 22,14 zł z STOP BDP3 STOP OKOP3 STOP KP3 STOP MP3 PREMIUM 4 4 60 Dodatkowe Premium opisane w 6 BDP4 KOP4 KP4 MP4 na 62304 (0 za 28,29 zł z STOP BDP4 STOP OKOP4 STOP KP4 STOP MP4 *Okres, po którym nastąpi każde kolejne automatyczne doładowanie Konta Użytkownika Usługi i jednocześnie pobrana za każdym razem z góry opłata w wysokości określonej w kolumnie Komenda aktywacji, numer, cena brutto dla aktywowanego u cyklicznego; liczony jest od momentu aktywacji pakietu; doładowane minuty są widoczne na Koncie Użytkownika Usługi przez wskazany w tabeli okres aktualizacji.
3. Aktywacja ów Jednorazowych jest możliwa wyłącznie dla Użytkowników posiadających Aktywne Cykliczne Premium. 4. W przypadku wielokrotnego wysłania SMS Premium dla ów Jednorazowych, o których mowa w tabeli z ust.2 powyżej, aktywowane poprzez wysłanie SMS Premium minuty kumulują się na Koncie Użytkownika Usługi. W przypadku ów ch ponowna próba aktywacji dla już aktywnego pakietu spowoduje odesłanie informacji, że pakiet jest już aktywny (minuty nie zostaną dodane). 5. W okresach aktualizacji wybranego u cyklicznego podanego w tabeli z ust. 2 za każdym razem pobierana jest z góry opłata w wysokości określonej w kolumnie Okres aktualizacji i cena, a do Konta Użytkownika Usługi dodawane są minuty. Niewykorzystane minuty nie przechodzą na kolejny cykl (nie kumulują się). Opłata pobierana jest niezależnie od tego czy Klient dodał do usługi Kamerę IP / Kamerę SIM. 6. W przypadku migracji z obowiązującego u Cyklicznego w trakcie jego trwania, niewykorzystane minuty pozostają na Koncie Użytkownika Usługi. Nowy zacznie obowiązywać od kolejnego okresu aktualizacji. Aktywacja minut oraz pobieranie opłaty dla obowiązującego u Cyklicznego zostaje wstrzymana do czasu wyłączenia nowego pakietu. W przypadku rezygnacji przez klienta z nowego u cyklicznego przywrócony zostanie klientowi poprzedni pakiet. 7. W przypadku jednoczesnego posiadania minut z u Jednorazowego, u Cyklicznego, w pierwszej kolejności wykorzystywane są minuty zawarte w Pakiecie m, a na końcu minuty z u Jednorazowego. 8. W przypadku aktywacji u Cyklicznego (wysłania SMS przez Użytkownika Usługi opisanego w kolumnie Komenda aktywacji, numer, cena ), na numer telefonu, z którego została wysłana Wiadomość SMS Aktywująca cykliczny Użytkownik Usługi otrzyma wiadomość SMS potwierdzającą uruchomienie pakietu. 9. Przy każdej aktywacji u cyklicznego Użytkownik Usługi zostanie obciążony z góry opłatą wskazaną w tabeli w ust.2 powyżej (kolumna Okres aktualizacji i cena ). 10. Aktywacja u Cyklicznego w roamingu międzynarodowym wiąże się z koniecznością ponoszenia dodatkowych opłat za wysyłanie wiadomości SMS aktywujących cykliczny w roamingu międzynarodowym zgodnie z cennikiem świadczenia usług telekomunikacyjnych w Mobilnej Sieci Orange właściwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego dany Użytkownik Usługi korzysta. 11. Korzystanie z u Cyklicznego w roamingu międzynarodowym poza krajami Unii Europejskiej wiąże się z koniecznością ponoszenia dodatkowych opłat za odbieranie wiadomości SMS potwierdzającej uruchomienie u cyklicznego zgodnie z cennikiem świadczenia usług telekomunikacyjnych w Mobilnej sieci Orange właściwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego dany Użytkownik Usługi korzysta. 12. Użytkownik Usługi, który nie chce być obciążany dodatkowymi kosztami za korzystanie z Usługi w roamingu międzynarodowym powinien dezaktywować Usługę w sposób opisany w kolumnie Komenda dezaktywacji, numer, cena w tabeli z ust.2 powyżej. 13. W przypadku Abonenta oferty na kartę, warunkiem korzystania z Usługi jest posiadanie wystarczającej ilości środków na koncie, w takiej kwocie, aby możliwe było pobranie opłat zgodnie z niniejszym Regulaminem. 14. Użytkownikowi Usługi korzystającemu z u cyklicznego Usługa będzie świadczona na - OGSM/PDF04/0314
zasadach określonych w niniejszym Regulaminie do momentu dezaktywacji u cyklicznego (wysłania przez Użytkownika Usługi Wiadomości SMS Dezaktywującej cykliczny). Użytkownik Usługi aktywujący cykliczny wyraża zgodę na każdorazowe automatyczne obciążanie go z góry w okresach wskazanych w tabeli z ust.2 powyżej w kolumnie Okres aktualizacji i cena opłatą wskazaną dla aktywowanego u cyklicznego w tej tabeli w kolumnie Okres aktualizacji i cena ). 15. W celu dezaktywacji ów cyklicznych należy wysłać, z numeru telefonu, który został wykorzystany do aktywacji u cyklicznego, wiadomość SMS o treści podanej w tabeli z ust.2 powyżej na numer podany w tabeli w kolumnie Komenda dezaktywacji, numer, cena brutto. Wysłanie Wiadomości SMS dezaktywującej cykliczny powoduje dezaktywację u cyklicznego ze skutkiem natychmiastowym. Za godzinę i datę wysłania wiadomości SMS, o której mowa powyżej, uznaje się godzinę i datę otrzymania tej wiadomości SMS przez Orange Polska, zarejestrowaną w systemie teleinformatycznym Orange Polska. Na numer telefonu, z którego została wysłana Wiadomość SMS Dezaktywująca cykliczny Użytkownik Usługi otrzyma Wiadomość SMS Potwierdzającą Dezaktywację u. Nie jest możliwa dezaktywacja u cyklicznego z innego numeru telefonu niż numer telefonu, z którego Użytkownik uprzednio aktywował dany cykliczny. 16. cykliczny mogą aktywować tylko Klienci, którzy nie mają założonej blokady SMS MT (dalej "Blokada"). Klient, który ma założoną Blokadę w sytuacji próby aktywacji Subskrypcji otrzyma w odpowiedzi SMS informujący o niemożliwości aktywacji pakietu. Każdy Abonent Użytkownik może zlecić zdjęcie Blokady, takie zlecenie może być złożone wyłącznie za pomocą Orange on-line kontaktu z Orange Biurem Obsługi Klienta, po dokonaniu autoryzacji. Brak aktywacji Usługi nie powoduje anulowania opłaty za SMS aktywacyjny. 17. System punktacji określony w Regulaminie działa wyłącznie w obrębie Usługi i nie może być łączony z innymi systemami punktacji działającymi w Mobilnej sieci Orange. Minuty zgromadzone na Koncie Użytkownika Usługi mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach Usługi. 18. Dezaktywacja u cyklicznego nie powoduje zwrotu opłat za niewykorzystany przez Użytkownika, ale opłacony okres korzystania z u cyklicznego. Dezaktywacja u cyklicznego nie skutkuje także wyłączeniem usługi. W tym celu należy postępować zgodnie z działaniem opisanym w 13. 19. Szczegółowy opis usług typu SMS MT, której dotyczą y Cykliczne reguluje Regulamin usługi "SMS PR MT Przychodzący SMS Specjalny", który dostępny jest na stronach Orange.pl 20. Pozostałe warunki naliczania i wysokości opłat są zgodne z obowiązującym danego Klienta regulaminem świadczenia usług telekomunikacyjnych oraz cennikiem świadczenia usług telekomunikacyjnych w Mobilnej Sieci Orange właściwym dla taryfy/promocyjnego planu cenowego, z którego dany Użytkownik Usługi korzysta. 5 Opcje u Cyklicznego Standard (Oko Na Standard) 1. Aby uzyskać dostęp do dodatkowych opcji u Cyklicznego Standard Użytkownik Usługi powinien aktywować cykliczny Standard zgodnie z tabelą z 4 ust. 2 i
utrzymywać status Aktywnego u Standard. 2. Standard pozostaje aktywny przez okres aktualizacji u zgodnie z tabelą z 4 ust. 2. 3. Ograniczenia opcji "Monitoring video" w Pakiecie m Standard: a. Brak możliwości rejestrowania nagrań na żądanie. b. Po wykryciu ruchu obraz nie jest rejestrowany automatycznie. 6 Opcje u Cyklicznego Premium (Oko Na Premium) 1. Aby uzyskać dostęp do dodatkowych opcji u Cyklicznego Premium Użytkownik Usługi powinien aktywować cykliczny Premium zgodnie z tabelą z 4 ust. 2 i utrzymywać status Aktywnego u Premium. 2. Premium pozostaje aktywny przez okres aktualizacji u zgodnie z tabelą z 4 ust. 2. 3. Ograniczenia opcji "Monitoring video" w Pakiecie m Premium: a. Istnieje możliwość rejestrowania obrazu na żądanie. b. Po wykryciu ruchu obraz jest rejestrowany automatycznie. c. Okres dostępności do nagranych materiałów video wynosi 3 doby (72 godziny). Informacja przez jaki okres wybrane nagranie jest dostępne, widoczna jest w Serwisie i Aplikacji monitorującej. 1. W celu usunięcia konta Rodzica, należy: 7 Usuwanie konta a. Zalogować się do Serwisu i wybrać opcję: Mój profil > Usuń konto i potwierdzić wybór klikając na Usuń, b. Wysłać SMSa o treści USUN KONTO na bezpłatny numer 8082 (0. W SMS zwrotnym usługa potwierdzi usunięcie konta Rodzica. 2. Usunięcie konta zgodnie z instrukcją z ust. 1 automatycznie wyłącza wszystkie aktywne y Cykliczne zgodnie 4 ust. 15 oraz usuwa Usługę Gdzie Jest Dziecko, Usługę Gdzie Jest Auto wraz z wszystkimi aktywnymi ami (o ile Użytkownik posiadał aktywną Usługę Gdzie Jest Dziecko, Gdzie Jest Auto). 3. W przypadku usunięcia Konta Użytkownika wszelkie informacji zapisane na Koncie Użytkownika zostają usunięte. 8 - OGSM/PDF04/0314
Ograniczenie odpowiedzialności 1. Orange Polska nie ponosi żadnej odpowiedzialności za: a. ewentualne szkody poniesione przez Użytkownika Usługi mogące wynikać z opóźnień w przesłaniu informacji, niepełnego nieaktualnego zakresu informacji oraz nieścisłości informacji udostępnianych w ramach Usługi, b. sposób korzystania z Usługi przez Użytkowników Usługi, c. jakiekolwiek szkody i straty powstałe w wyniku korzystania niemożności skorzystania Użytkownika z Usługi, w tym także szkody i straty wyrządzone osobom trzecim, d. treści wykorzystywane w Usłudze, e. kompletność i aktualność informacji udostępnianych przez Dostawcę. 9 Postanowienia Końcowe 1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi należy składać do Orange Biura Obsługi Klienta dzwoniąc pod numer *100, przez formularz zgłoszeniowy po zalogowaniu na Orange on-line pisemnie na adres: Orange Polska S.A., ul. Jagielońska 34 96-100 Skierniewice, z dopiskiem "Oko Na Dom". 2. Orange Polska zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, zmiany funkcjonalności dostępnych w Serwisie, zakończenia czasowego zawieszenia świadczenia Usługi w dowolnym czasie bez podawania przyczyn, co nie będzie powodowało utraty praw nabytych Użytkowników Usługi. Informacje w tym zakresie zostaną podane na stronie www.orange.okonadom.pl 3. Usługa świadczona jest na zasadach określonych w Regulaminie od dnia 01.02.2014 roku przez czas nieoznaczony. 4. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie znajdują odpowiednio postanowienia Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w sieci telekomunikacyjnej GSM 900/1800 i UMTS przez spółkę pod firmą Orange Polska Spółka Akcyjna z dnia 19 września 2005 roku Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych dla abonentów ofert na kartę. 5. Regulamin dostępny jest na stronie www.orange.okonadom.pl oraz w siedzibie Orange Polska.