Załącznik do Zarządzenia nr10/2011 Dyrektora Zespołu Żłobków Miejskich w Mielcu z dnia 1 września 2011r I..Postanowienia ogólne: REGULAMIN PORZĄDKOWY ZESPOŁU ŻŁOBKÓW MIEJSKICH W MIELCU Ilekroć w Regulaminie jest mowa o: - Zespole rozumie się przez to Zespół Żłobków Miejskich w Mielcu, w skład którego wchodzą Żłobki jako jednostki organizacyjne oraz samodzielne stanowiska pracy. - Rodzicach rozumie się przez to także opiekunów prawnych oraz inne osoby, którym sąd powierzył sprawowanie opieki nad dzieckiem. 1 Ze świadczeń żłobka może korzystać dziecko na warunkach określonych w Statucie Zespołu Żłobków Miejskich w Mielcu, a w szczególności dziecko zamieszkałe na terenie miasta Mielca, w wieku do lat 3, a w przypadkach określonych ustawą do lat 4-ch, jeżeli nie ma zapewnionej opieki domowej w godzinach pracy lub nauki rodziców lub opiekunów, albo w przypadku niepełnosprawności tych osób. 2 Świadczenie usług opiekuńczo-wychowawczych i edukacyjnych realizowane jest z uwzględnieniem wspomagania indywidualnego rozwoju dziecka, a w przypadku dzieci niepełnosprawnych - ze szczególnym uwzględnieniem rodzaju niepełnosprawności oraz wspomagania rodziny w wychowaniu dziecka, 3 Zespół zapewnia świadczenia zgodnie z obowiązującymi normami i standardami opieki nad zdrowym dzieckiem. II. Przebieg procesu udzielania świadczeń i obowiązki rodziców/opiekunów 4 1. Przyjęcie dziecka do żłobka musi być poprzedzone szczegółowym wywiadem z rodzicami lub opiekunami dziecka na temat jego stanu zdrowia, przebytych chorób oraz innych specjalnych wymaganiach zdrowotnych (diety, dysfunkcje, aparaty ortopedyczne, itp.) 2. Rodzic/opiekun prawny, który przyprowadza dziecko po raz pierwszy do żłobka przedkłada kierownikowi placówki aktualne zaświadczenie lekarskie o braku przeciwwskazań zdrowotnych do objęcia dziecka opieką żłobkową. 3. Przed przyjęciem dziecka do żłobka rodzic obowiązany jest przedstawić kierownikowi placówki aktualny ujemny wynik badania kału w kierunku robaczycy. 1
5 1. Dzieci nie uczęszczające do żłobka w związku z chorobą, przed ponownym przyjęciem powinny legitymować się zaświadczeniem lekarza o zadawalającym stanie zdrowia po przebytej chorobie. 2. Rodzice powinni powiadamiać kierownictwo żłobka o każdym zachorowaniu lub innej przyczynie nieobecności dziecka w żłobku. Nieusprawiedliwiona nieobecność w żłobku powyżej 14 dni może spowodować skreślenie z listy żłobka. 3. W przypadku zaobserwowania objawów chorobowych, dziecko poddaje się ocenie pielęgniarskiej i jeżeli stwierdzi się podwyższoną temperaturę, dziecko odsyła się wraz z rodzicem (opiekunem) lub inną upoważnioną osobą do lekarza podstawowej opieki zdrowotnej. 6 Po przyjęciu dziecka do żłobka, dziecko pozostaje pod stałą opieką fachowego personelu żłobkowego przez cały okres pobytu, aż do odebrania przez upoważnione osoby. 7 1. Rodzice (opiekunowie) informowani są przez personel Zespołu o wszelkich niepokojących objawach zachowania się dziecka, tak by ograniczyć lub nie dopuścić do objawów chorobowych u dziecka a także zarażenia innych dzieci. 2. Na wniosek rodziców (opiekunów), personel obowiązany jest udzielić zainteresowanym informacji o stanie psychofizycznym dziecka a także zauważonych odstępstwach od norm rozwojowych właściwych dla rówieśników. 3. Jeżeli zachowania dziecka wskazują na takie odstępstwa od norm rozwojowych, które objawiają się nadmierną agresją i nadpobudliwością zagrażającą bezpieczeństwu życia i zdrowia samego dziecka, innych dzieci i personelu żłobka, kierownik żłobka informuje o tym rodziców/opiekunów dziecka. Czynności te dokumentowane są w Karcie pobytu dziecka w żłobku i są podstawą - w przypadku bierności ze strony rodziców /opiekunów/ - do wnioskowania o zaprzestanie świadczenia usług opieki przez żłobek. Jeżeli rodzic/opiekun kwestionuje konieczność zaprzestania korzystania z tego powodu z usług żłobka, proszony jest o osobistą obserwację zachowania się dziecka w grupie żłobka w sposób zalecony przez kierownika żłobka. A nadto kierownik żłobka wydaje rodzicowi pisemną opinię o dziecku w celu możliwości poszukiwania właściwej pomocy dziecku (m.in. Ośrodek Wczesnej Interwencji, Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna w Mielcu, MOPS, PCPR, itp.) 4. Zaobserwowane u dziecka sińce, inne urazy poddaje się ocenie pielęgniarskiej i odnotowuje się, w Karcie pobytu dziecka w żłobku. Jeżeli pielęgniarka uzna, po konsultacji z kierownikiem żłobka, że urazy te mogą wskazywać na stosowanie wobec dziecka przemocy fizycznej (bicia) lub molestowania, także molestowania seksualnego, sporządza stosowną dokumentację opatrzoną datą i podpisami: własnym i kierownika żłobka. 5. O sporządzeniu notatki informuje się odbierającego dziecko rodzica (opiekuna) lub osobą upoważnioną. 6. Jeżeli urazy zostaną zaobserwowane u dziecka ponownie, bądź jeżeli urazy stwierdzone po raz pierwszy nie budzą wątpliwości w ocenie personelu żłobka, że są one przejawem przemocy, kierownik żłobka obowiązany jest skierować do najbliższej jednostki policji i prokuratury zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa znęcania się nad dzieckiem, powiadamiając równolegle Dyrektora Zespołu. 7. Do zawiadomienia, o którym mowa w ust. 5 dołącza się uwierzytelnione kserokopie dokumentacji sporządzonej przez pielęgniarkę i kierownika żłobka. 2
8. Jeżeli uraz wymaga natychmiastowej interwencji lekarza, kierownik żłobka obowiązany jest wezwać pogotowie ratunkowe, zawiadamiając jednocześnie policję i prokuraturę, a także ( o ile jest to możliwe) rodziców (opiekuna) dziecka. 8 Udzielane świadczenia - zgodnie z normami dla wieku dziecka - obejmują: - wyżywienie, - usługi opiekuńczo-pielęgnacyjne, - higienę snu i wypoczynku, - organizowanie zabaw dydaktyczno-wychowawczych i rozwojowych w pomieszczeniach i na wolnym powietrzu, - działania profilaktyczne, promujące zdrowie oraz korekcyjno-naprawcze, - działania na rzecz usamodzielniania i uspołeczniania dziecka, - udzielanie doraźnej pomocy medycznej, - bieżący kontakt z rodzicami lub opiekunami prawnymi. 9. 1. Dzieci mogą być odbierane tylko przez rodziców lub prawnych opiekunów. Za ich pisemną zgodą dziecko może być odebrane przez dorosłą osobę imiennie upoważnioną. 2. W przypadku stwierdzenia, że rodzic (opiekun) lub inna upoważniona osoba, co do której zachodzi obawa, że nie gwarantuje odpowiedniej opieki nad dzieckiem (stany emocjonalne, odurzenie i inne) dziecko pozostawia się w placówce do momentu przybycia zawiadomionej przez żłobek innej uprawnionej do odbioru dziecka osoby. 3. W przypadku nie odebrania dziecka ze żłobka przez rodzica (opiekuna) lub inną osobę upoważnioną najpóźniej do godziny zakończenia działalności żłobka, a także w sytuacji nie przybycia zawiadomionej osoby lub braku kontaktu w warunkach określonych w ust. 2 i niemożnością skontaktowania się z rodzicem (opiekunem, osobą upoważnioną), kierownik lub inny pracownik żłobka zawiadomi najbliższą jednostkę policji o potrzebie umieszczenia dziecka za zgodą sądu opiekuńczego w rodzinie zastępczej pełniącej funkcję Pogotowia Rodzinnego w Mielcu. O takiej sytuacji pracownik żłobka informuje sąsiadów rodziców (opiekunów), a na drzwiach mieszkania rodzica (opiekuna) pozostawia informację o miejscu pobytu dziecka oraz telefon kontaktowy. 10 1. Żłobek prowadzi działalność od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.00 do 16.00. 2. Na wniosek rodzica dziecka wymiar opieki w żłobku może być wydłużony ponad godziny pracy żłobka za dodatkowa opłatą. 3. Wysokość opłaty wym. w pkt 2 ustala Rada Miejska w drodze uchwały. 4. Żłobek może pracować w sobotę, jeżeli zachodzi taka potrzeba, w przypadku konieczności odpracowania innego dnia roboczego. 5. Ramowy rozkład dnia pobytu dziecka w żłobku: 6.00 8.00 - przyjmowanie dzieci (wg potrzeb inny czas przyjęcia dziecka) 8.00 8.30 - śniadanie 8.30 11.00 - zabawy z dziećmi i II śniadanie 11.00 11.15 - toaleta 11.15 12.00 - obiad 3
12.15 14.00 - leżakowanie (spanie) 14:00 14:15 - toaleta 14.15 15.00 - podwieczorek 15.00 15:45 - zabawy, odbiór dzieci (odbiór dzieci także wg indywidualnych potrzeb w innym czasie). 15:45-16:00 - sprzątanie sal i przygotowanie obiektu do przyjęcia dzieci w dniu następnym. 3.1. Dzieci nie należy pod żadnym pozorem przymuszać do jedzenia. Posiłki winny być przygotowane i podawane w sposób estetyczny z zachowaniem odpowiedniej kolorystyki i smaku posiłków, aby zachęcały dzieci do jedzenia. Dziecko/dzieci odmawiające jedzenia w porach wynikających z ramowego rozkładu dnia należy zająć zabawą, a po upływie około ½ - 1 godziny ponownie podać posiłek lub jego część. Dzieciom nasyconym częścią posiłku śniadaniowego lub obiadowego, pozostały posiłek podawać po upływie około 1-2 godzin. 3.2. Dzieci w każdym czasie muszą mieć zapewniony dostęp do napojów (herbaty, soków, kompotów). 4. W okresie adaptacji dziecka do warunków żłobkowych rodzic (opiekun) może wchodzić do sal pobytu dzieci, jeżeli wymaga tego zachowanie dziecka. Rodzic (opiekun) winien być informowany przez personel żłobka o potrzebie zakładania w takich przypadkach ochraniaczy na obuwie lub zmiany (zdjęcia) obuwia oraz nałożenia fartucha ochronnego. 11 1. Dziecko powinno być zaopatrzone: a) w miękkie domowe obuwie, za wyjątkiem dzieci w wieku niemowlęcym, b) pampersy, bieliznę, pidżamę i odzież na zmianę oraz środki higieny osobistej określone przez kierownika żłobka. 2. Jeżeli dziecko: a) korzysta z urządzeń lub aparatów (innych), które winno nosić także w czasie przebywania w żłobku, rodzice (opiekunowie) mogą przekazać je personelowi wraz z informacją o zasadach ich używania i obsługi, b) ma inne niż rówieśnicy potrzeby z zakresu diety, higieny snu, warunków rozwoju psychomotorycznego i emocjonalnego - rodzice (opiekunowie) winni informować na bieżąco personel o takich potrzebach, bądź zachowaniach dziecka, po to by w granicach możliwości żłobka zapewnić dziecku optymalne warunki. III. Organizacja i zadania Zespołu. 12 1. W skład Zespołu wchodzą żłobki jako jednostki organizacyjne, realizujące działalność statutową Zespołu. 2. Wykaz żłobków z określeniem ich siedziby stanowi załącznik do statutu Zespołu. 3. Osoby sprawujące, opiekę nad dziećmi w wieku do lat 3 na podstawie ustawy o opiece na dzieckiem w wieku do lat 3 podlegają obowiązkowym badaniom sanitarnoepidemiologicznym zgodnie z ustawą z dnia 5 grudnia 2008 r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi (Dz. U. Nr 234, poz. 1570, z późn. zm./ 13 1. Zasady korzystania z usług żłobków określa statut Zespołu oraz niniejszy Regulamin. 4
2. Rodzic (opiekun) dokonuje wyboru żłobka, w którym chce umieścić dziecko. 3. Pierwszeństwo w przyjęciu dziecka do żłobka mają dzieci zamieszkałe na terenie miasta Mielca. 4. O kolejności przyjęcia dziecka do żłobka decyduje kolejność wpływu wniosków. 5. W razie braku miejsc w danym żłobku, kierownik żłobka informuje o możliwości umieszczenia dziecka w innych żłobkach. Wybór pozostawia się rodzicom/opiekunom. 6. W przypadku wolnych miejsc, do żłobka mogą być przyjmowane dzieci spoza Mielca, na warunkach określonych w Statucie Zespołu. 14 1. Na odmowę przyjęcia dziecka do danego żłobka z powodu innego niż brak miejsc, rodzic (opiekun) może wnieść odwołanie do Dyrektora Zespołu. 2. Dyrektor Zespołu rozpatruje odwołanie w terminie 7 dni od dnia jego wpływu i informuje rodzica (opiekuna) oraz kierownika żłobka. o sposobie rozpatrzenia wniosku. 15 Dyrektor Zespołu przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godz. 12:00 16:00 w siedzibie Zespołu ul. Żeromskiego 23, p.16 po uprzednim telefonicznym zapisaniu; tel. 017 5839709. 16 1. Kierownik żłobka pracuje w godzinach: - poniedziałek: od 7:00 15:00 - od wtorku do piątku: od 7:30 15:30 2. Kierownik żłobka obowiązany jest wyznaczyć godziny stałego dyżuru nie rzadziej niż raz w tygodniu, przeznaczane na kontakty z rodzicami (opiekunami) dzieci bezpośrednio w siedzibie żłobka lub w formie telefonicznej. 3. Dla potrzeb świadczenia pomocy psychologiczno-logopedycznej i rehabilitacyjnej dla dzieci, kierownik żłobka ustala dogodne godziny spotkań dziecka i rodziców z psychologiem, logopedą lub rehabilitantem (o ile tacy specjaliści są zatrudnieni w Zespole) lub specjalistami spoza Zespołu. 17 1. Miejscem bezpośredniego świadczenia usług dla dzieci jest żłobek. 2. Za działanie żłobka i prawidłowe świadczenie usług odpowiedzialny jest kierownik placówki. 18 1. Personel opiekuńczy żłobka realizuje zadania zapewniające dziecku bezpośrednią opiekę pielęgnacyjną i edukacyjną. 2. Pozostałe zadania związane z działalnością żłobka wykonują pracownicy obsługi i personel pomocniczy. IV. Prawa dziecka Dziecko ma prawo w szczególności do: 1) równego traktowania, 2) poszanowania godności i intymności, 3) wysłuchania i w miarę możliwości uwzględnienia zdania i życzeń, 4) nietykalności fizycznej, 5
5) poszanowania tradycji kulturowej i religijnej z poszanowaniem zwyczajów, 6) odwiedzin rodziców w czasie pobytu w żłobku. V. Obowiązki Zespołu w razie śmierci dziecka 19 1. W razie śmierci dziecka żłobek ma obowiązek na wniosek rodziców (opiekunów) dziecka udostępnić na miejscu dokumentację indywidualną, wewnętrzną w zakresie wpisów dotyczących dziecka. 2. W razie śmierci dziecka podczas pobytu w żłobku kierownik żłobka ma obowiązek natychmiast powiadomić o tym fakcie rodziców (opiekunów) dziecka oraz Dyrektora Zespołu, który przejmie dalszy tok postępowania w sprawie. VI. Postanowienia końcowe 20 1. Rodzice/opiekunowie winni 1) włączać się w tworzenie: a) programów wychowawczych i dydaktycznych, b) programów profilaktyki i promocji zdrowia, c) organizację imprez okolicznościowych i innych. 2) kierować uwagi do personelu w trosce o dobro dziecka, 3) zapoznawać się z treścią ogłoszeń i komunikatów kierownika żłobka i Dyrektora Zespołu, 4) aktywnie uczestniczyć w zebraniach rodziców, 5) przestrzegać treści Regulaminu Porządkowego oraz doraźnych ustaleń organizacyjnych Kierownika żłobka oraz Dyrektora Zespołu. 2. Za pobyt dziecka w żłobku rodzice obowiązani są wnosić opłaty najpóźniej do 10 dnia następnego miesiąca - za miesiąc poprzedni, w wysokości i na zasadach określonych statutem Zespołu oraz uchwałą Rady Miejskiej w Mielcu. 21 1. W żłobku może działać Rada Rodziców jako reprezentacja rodziców (opiekunów) dzieci korzystających z usług żłobka. 2. Organizację i zakres działania Rady Rodziców określa Rada i informuje o tych ustaleniach kierownictwo żłobka. 22 1. Na cele statutowe Zespołu mogą być wnoszone darowizny w formie rzeczowej lub gotówkowej. 2. Darowizny gotówkowe wpłaca się na konto Zespołu, a rzeczowe np. zabawki, sprzęt RTV i inne kieruje się bezpośrednio do siedziby danego żłobka. 3. Darczyńca może wskazać ogólny cel darowizny na cele statutowe Zespołu lub skonkretyzowany na zakup wskazanej usługi lub towaru, np. dla konkretnego żłobka, konkretnej grupy wiekowej itp. 4. Przyjęcie darów rzeczowych przez Zespół potwierdza Dyrektor Zespołu a następnie kierownik obdarowanego żłobka lub pracownik przez niego upoważniony, który niezwłocznie wprowadza je do odpowiedniej ewidencji. 5. Za zagospodarowanie darów rzeczowych i wpłat gotówkowych zgodnie z wolą darczyńcy odpowiada kierownik żłobka lub upoważniony przez niego pracownik 6
6. Na każde żądanie darczyńcy kierownik żłobka obowiązany jest udzielić wyczerpujących informacji, a także okazać stosowne dokumenty potwierdzające wykonanie (realizowanie) celu zgodnego z życzeniem darczyńcy. 7. Przyjęcie jakichkolwiek darów na cele statutowe Zespołu w sposób nieudokumentowany jest niedopuszczalne. 23 1. W okresie urlopowym tj. w miesiącach: lipcu i sierpniu, Dyrektor Zespołu może wprowadzić 3-tygodniową przerwę w pracy żłobków, w celu wykorzystania przez pracowników urlopów wypoczynkowych. 2. Kierując się potrzebą zapewnienia ciągłości świadczeń oraz rozeznaniem położenia żłobków na terenie miasta, kierownik żłobka proponuje miejsce w innym dyżurującym żłobku, który zapewni opiekę dziecku na czas przestoju placówki w miarę wolnych miejsc. 3. Dyrektor Zespołu może także wprowadzić kilkudniową przerwę w działalności żłobka, w przypadku konieczności przeprowadzenia niezbędnych remontów, gruntownego sprzątania obiektu, dezynfekcji, itp. 24. Zmiany treści niniejszego regulaminu wymagają formy pisemnej. 25 Regulamin wchodzi w życie z dniem podjęcia 7