PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA ODWOŁAŃ W WYDZIALE NAUK O ZIEMI UNIWERSYTETU ŚLĄSKIEGO

Podobne dokumenty
PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W GIMNAZJUM im. Armii Krajowej w Oleśnicy.

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW. w Zespole Kształcenia Podstawowego i Gimnazjalnego nr 24 w Gdańsku

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG ORAZ WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 2 IM. BOLESŁAWA PRUSA W MYSŁOWICACH

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKOLNO-PRZEDSZKOLNYM W ŚWIĄTKACH

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Publicznej Szkole Podstawowej nr 1 w Bogatyni

PROCEDURA. PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Zespole Szkolno Przedszkolnym w Smarchowicach Wielkich

Zarządzenie Nr 8/2012 Dyrektora Przedszkola Publicznego Nr 9 w Rzeszowie z dnia 20 kwietnia 2012 w sprawie wprowadzenia Procedury skarg i wniosków

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Państwowej Szkole Muzycznej I stopnia w Kamieniu Pomorskim. Rozdział I

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gimnazjum nr 7 im. Sybiraków

Procedura Przyjmowania i Rozpatrywania skarg i wniosków. w Przedszkolu Publicznym nr 10 Sto Pociech w Głogowie

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKÓŁ W ZABORZE

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Przedszkolu nr 1 w Opalenicy

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W PRZEDSZKOLU nr 5 w Sokółce. Rozdział I Przyjmowanie i rejestrowanie skarg i wniosków

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKÓŁ IM. INŻ. S. WYSOCKIEGO D. KOLEJÓWKA

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W PRZEDSZKOLU MIEJSKIM NR 17 W GORZOWIE WLKP.

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków

Postanowienia ogólne. Rozdział I. Przyjmowanie i rejestrowanie skarg i wniosków

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Szkole Podstawowej Nr 7 im. Adama Mickiewicza w Kaliszu

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gmnazjum nr 4 im. Marii Dabrowskiej w Kaliszu

w Zespole Szkół Publicznych Publicznej Szkole Podstawowej Nr 6 i Publicznym Gimnazjum Nr 4 im. Jana Pawła II w Starogardzie Gdańskim.

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Przedszkolu nr 400 w Warszawie

Zarządzenie Nr 13 /2013 Dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Lipnie z dnia 30 grudnia 2013 r.

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Szkole Podstawowej nr 6 im. Henryka Sienkiewicza w Kaliszu

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Zespole Szkół w Hucie Krzeszowskiej

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKOLNO PRZEDSZKOLNYM NR 8 W RYBNIKU

PROCEDURA PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 20 IM.MJRA HENRYKA SUCHARSKIEGO WE WŁOCŁAWKU

Tryb przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Archiwum Państwowym w Krakowie

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Zespole Szkół we Wroniu. Rozdział I Przyjmowanie i rejestrowanie skarg i wniosków 1.

Rozdział I. Przyjmowanie i rejestrowanie skarg i wniosków

Procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Publicznej Szkole Podstawowej nr 7 w Żaganiu

ROZDZIAŁ I PRZYJMOWANIE I REJESTROWANIE SKARG I WNIOSKÓW

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Szkole Podstawowej im. Piotra Wysockiego w Dropiu

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków SP3 Głogów Obowiązuje od r.

załącznik do zarządzenie nr 7/ 2012 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Uwielinach z dnia 10 kwietnia 2012 r.

REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 5 Z ODDZIAŁAMI INTEGRACYJNYMI IM. JANA PAWŁA II W KOŁOBRZEGU

Procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Szkole Podstawowej Nr14 w Głogowie im. Henryka III Głogowskiego

Szkoła Podstawowa im. Stanisława Ligonia w Truskolasach

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Zespole Szkół Ponadgimnazjalnych Nr 3 w Malborku

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Zarządzenie Nr 19/2014

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG ORAZ WNIOSKÓW

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Szkole Podstawowej Nr 2 im.ks. Jana Twardowskiego w Łańcucie

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 26 W POZNANIU

Procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Szkole Podstawowej im. por. Zbigniewa Twardego ps.,,trzask w Rudzie-Hucie

Rozdział I: Podstawy prawne

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gimnazjum nr 1 im. Tadeusza Kościuszki w Nysie

Zarządzenie Nr 1/12/2018

I. Przyjmowanie skarg i wniosków 1. Wnoszący skargi i wnioski przyjmowani są przez: dzień roboczy po uprzednim umówieniu się

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W PRZEDSZKOLU NR 50 W RYBNIKU

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gimnazjum Nr 5 w Lubinie

Procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Szkole Podstawowej nr 7 im. VII Obwodu Obroża AK w Legionowie

PROCEDURA PROCEDURA POSTĘPOWANIA W SPRAWACH SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKÓŁ NR 2 im. STANISŁAWA KONARSKIEGO W BOCHNI

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Zespole Szkół Mechaniczno - Informatycznych w Lęborku

REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSK ÓW. w MŁODZIEŻOWYM OŚRODKU WYCHOWAWCZYM w KWIDZYNIE

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE GMINY W RYJEWIE

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROPZATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ŚRODOWISKOWYM DOMU SAMOPOMOCY W GRYFINIE

Załącznik 11 REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW. w Zespole Szkół Podstawowej i Muzycznej w Nowym Mieście Lubawskim

REGULAMIN przyjmowania i rozpatrywania skarg oraz wniosków w Szkole Podstawowej im. T. Kościuszki w Kamieniu

PROCEDURA PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW W BIBLIOTECE PEDAGOGICZNEJ W RADOMIU

PRZYJMOWANIE SKARG I WNIOSKÓW

Rozdział I Przyjmowanie skarg i wniosków

REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W MIEJSKIEJ BIBLIOTECE PUBLICZNEJ W GDYNI

ZARZĄDZENIE nr R /2005 Rektora Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie z dnia 29 czerwca 2005 r.

REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKÓŁ SPECJALNYCH IM. UNII EUROPEJSKIEJ W CHEŁMŻY. 1 Postanowienia ogólne

Zespół Szkół Ogólnokształcących w Strzelinie

dotyczy: organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w tutejszej placówce.

Z E S P Ó Ł S Z K Ó Ł U N I W E R S Y T E T U M I K O Ł A J A K O P E R N I K A G I M N A Z J U M I L I C E U M A K A D E M I C K I E W T O R U N I U

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Szkole Podstawowej nr 23 w Toruniu

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W MIEJSKIM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W LIPNIE

Instrukcja przyjmowania, ewidencjonowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Miejskim Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu. Postanowienia ogólne

ZASADY PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG ORAZ WNIOSKÓW SKŁADANYCH W KUJAWSKO- POMORSKIEJ AGENCJI INNOWACJI SP. Z O.

Przyjmowanie i rejestrowanie skarg i wniosków

w sprawie trybu i zasad przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Urzędzie Miejskim w Kowalewie Pomorskim

Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Miejskim Zespole Szkół w Skępem

Regulamin przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Zespole Szkół Nr 1 w Wieluniu. Postanowienia ogólne

;OŁA PODSTAWOWA nr 9 Sdarii Skłodowskiej-Curie lemiczna 9, tel $-100 INOWROCŁAW PROCEDURY PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKOW

Zarządzenie Nr 7/2015 Dyrektora Gimnazjum im. Jana Pawła II w Drzewicy z dnia 14 maja 2015 r.

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Zespole Szkół Ogólnokształcących im. Jana Pawła II w Krasnobrodzie

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Poradni Psychologiczno - Pedagogicznej w Toruniu

PROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIAI ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW ORAZ PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA INTERWENCJI

Rozdział 1. Przyjmowanie skarg i wniosków

Zarządzenie Nr 36/2015/2016 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Starym Kurowie im. Czesława Wilińskiego z dnia 29 sierpnia 2016r.

do Statutu Zespołu Szkół nr 9 im. Bydgoskich Olimpijczyków w Bydgoszczy

Zarządzenie Nr 11/2017 Dyrektora Szkoły Podstawowej nr 5 im. Polskiej Macierzy Szkolnej w Czeladzi z dnia 05 października 2017r.

PROCEDURA PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA SKARG W ZESPOLE SZKOLNO-PRZEDSZKOLNYM W GOŚWINOWICACH

Zarządzenie Nr 1/2017/2018 Dyrektora I Liceum Ogólnokształcącego w Radzyniu Podlaskim z dnia 01 września 2017 r.

Transkrypt:

Sosnowiec, 27.11.2013 r. Podstawa prawna: PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA ODWOŁAŃ W WYDZIALE NAUK O ZIEMI UNIWERSYTETU ŚLĄSKIEGO 1. Art. 221-256 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tj. Dz. U. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071, z późn. zm.). 2. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46). Przyjmowanie i rejestrowanie odwołań dotyczących: przebiegu i wyników egzaminu lub zaliczenia, wystąpienia wszelkich niezgodności formalnych stwierdzonych przez studentów w odniesieniu do realnego przebiegu zajęć w stosunku do KRK (np. zapisów treści podanych w sylabusach) niezgodności zapisanych w sylabusach zasad weryfikacji efektów kształcenia i realnie przeprowadzonych naruszenia dyscypliny pracy innych, o podobnym charakterze z wyłączeniem spraw, które są w gestii Uczelnianej Komisji Dyscyplinarnej 1. W Wydziale Nauk o Ziemi UŚ. odwołania przyjmowane są przez Pełnomocnika Dziekana ds. zapewnienia jakości kształcenia 2. Odwołania mogą być wnoszone: a) pisemnie b) pocztą elektroniczną (urszula.myga-piatek@us.edu.pl) c) ustnie do protokołu /zał. 1/ p. 415 w godzinach pracy Pełnomocnika. 3. Pełnomocnik dziekana ds. zapewnienia jakości kształcenia, który otrzymał odwołanie, obowiązany jest do zwołania zebrania kierunkowego zespołu do spraw jakości kształcenia, którego dany wniosek dotyczy w terminie 5 dni. 4. Rejestr odwołań prowadzi sekretariat WZJK.

5. Rejestr zawiera: a) liczbę porządkową b) datę wpływu odwołania c) datę zarejestrowania odwołania d) adres osoby wnoszącej odwołanie e) informację na temat, czego dotyczy odwołanie f) termin załatwienia odwołania g) imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej za rozpatrzenie odwołania h) datę załatwienia odwołania i) krotką informację o sposobie załatwiania sprawy. II. Kwalifikowanie odwołań 1. Kwalifikowania odwołania dokonuje pełnomocnik dziekana Jakości Kształcenia. 2. Każda sprawa zakwalifikowana przez pełnomocnika jako odwołanie wpisywana jest do rejestru. 3. Jeśli z treści odwołania nie można ustalić ich przedmiotu, pełnomocnik wzywa wnoszącego o wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie braków spowoduje pozostawienie odwołania bez rozpoznania. III. Rozpatrywanie odwołań Odwołania rozpatruje dziekan za pośrednictwem pełnomocnika i kierunkowego zespołu zapewnienia jakości kształcenia. 1. Zespół zbiera się w terminie nie przekraczającym 5 dni od daty wpłynięcia pisma odwoławczego lub zażalenia; 2. Zespół zapoznaje się z opinią studenta (lub pełnomocnika grupy studentów) zapisaną w podaniu, a w razie wątpliwości prosi o spotkanie studenta/studentów z Komisją KZJK; 3. Zespół zapoznaje się z opinią wykładowcy lub innego pracownika, którego sprawa dotyczy; 4. Po zapoznaniu się ze zdaniem obu stron, członkowie Zespołu przedstawiają swą opinię Pełnomocnikowi Dziekana ds. ZJK, a następnie wspólnie opiniują opisaną sprawę Dziekanowi ds. Kształcenia, który podejmuje decyzję w procedurze odwoławczej. 5. W razie konieczności Dziekan ds. Kształcenia podejmuje decyzję o skierowaniu sprawy do Uczelnianej Komisji Dyscyplinarnej

2. Z wyjaśnienia odwołania sporządza się następującą dokumentację: a) oryginał odwołania, b) notatkę służbową informującą o sposobie załatwienia wniosku i wynikach postępowania wyjaśniającego /zał. 2/, c) materiały pomocnicze zebrane w trakcie wyjaśniania odwołania, d) odpowiedź do wnoszącego, w której został powiadomiony o sposobie rozstrzygnięcia sprawy wraz z urzędowo potwierdzonym jej wysłaniem lub potwierdzeniem odbioru e) inne pisma, jeśli sprawa tego wymaga. 4. Pełna dokumentacja po zakończeniu sprawy przechowywana jest w archiwum WZZJK Kontrolę nad realizacją rozpatrywania odwołań sprawuje dziekan wydziału. IV. Terminy rozpatrywania skarg i wniosków 1. Skargę/wniosek rozpatruje się bez zbędnej zwłoki. 2. Skargę/wniosek rozpatruje się: a) do miesiąca, gdy wszczyna się postępowanie wyjaśniające, b) do dwóch miesięcy, gdy odwołanie jest szczególnie skomplikowane. /Załącznik 1/

PROTOKÓŁ PRZYJĘCIA SKARGI USTNEJ W dniu.... Pan/Pani... zam.... Tel.... Złożył(a) odwołanie dotyczące Do skargi załączono następujące dokumenty: 1) 2) 3) ( podpis wnoszącego odwołanie ) ( podpis przyjmującego odwołanie ) / Załącznik 2/

NOTATKA SŁUŻBOWA Z postępowania wyjaśniającego, przeprowadzonego przez. ( imię i nazwisko, stanowisko służbowe ) w sprawie odwołania nr złożonego przez. ( imię i nazwisko osoby wnoszącej wniosek ) a dotyczącej: ( wskazać zarzuty ) 1. 2. W trakcie postępowania wyjaśniającego podjęto następujące czynności: 1. 2. 3.

Na podstawie przeprowadzonych czynności ustalono: ( podać stan faktyczny i odniesienia do stanu prawnego z podstawą prawną ) W czasie badania sprawy poczyniono następujące spostrzeżenia: Wobec powyższego należy: ( podpis, stanowisko służbowe )