LISTA JEDNOSTEK NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA DLA MIESZKAŃCÓW POWIATU KRAKOWSKIEGO

LISTA JEDNOSTEK NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA DLA MIESZKAŃCÓW POWIATU KRAKOWSKIEGO Lista zawiera dane jednostek nieodpłatnego poradnictwa uporządkowane według tematyki poradnictwa, w tym jednostek publicznych, jednostek niepublicznych działających na zlecenie oraz jednostek prowadzących działalność pożytku publicznego działających na zlecenie, którym powierzono zadania z zakresu poradnictwa specjalistycznego na podstawie odrębnych przepisów. Dane obejmują informacje o nazwie jednostek, zakresie poradnictwa, adresach i danych kontaktowych, w tym o stronach internetowych i numerach telefonicznych, dniach i godzinach działalności oraz kryteriach dostępu do usługi. Na poniższym wykazie ujęto także krajowe infolinie tematyczne i innych formach porad świadczonych za pośrednictwem komunikacji elektronicznej. CZĘŚĆ I: NAZWA JEDNOSTKI ZAKRES PORADNICTWA ADRES TELEFON odpłatność połączeń DOSTĘPNOŚĆ dni i godziny WWW email KRYTERIA DOSTĘPU R O D Z I N N E 1. 2 Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Krakowie 3 dla osób w kryzysie prowadzony przez Pełnomocnika Wójta ds. profilaktyki i Rozwiazywania Zielonkach Wspieranie Rodziny i System Pieczy Zastępczej Wspieranie Rodziny i System Pieczy Zastępczej, mediacje Poradnictwo w sprawach opiekuńczo wychowawczych, realizowane przez asystenta rodziny Mediator, konflikty rodzinne. Konflikty sąsiedzkie Ul. Kopernika 13 Al. Słowackiego 20 30037 Kraków ul. Krakowskie Przedmieście 112 tel. 12 210 09 76 500141746 tel. 12 39 79 567 12 39 79 570 12 39 79 574 12 285 04 05 Drugi, trzeci kolejny wtorek miesiąca(poza pierwszym wtorkiem miesiąca) od 8.00 9.00 każda środa w godz.: 15.00 gops@michalowice.malopolska Zielonki P S Y C H O L O G I C Z N E 4 5 Specjalistyczna Poradnia Psychologiczno Pedagogiczna Powiatu Krakowskiego 6 Społecznej w Punkt Informacji, Wsparcia i Pomocy Rodzinie 7 8 9 10 Urząd Miasta i Gminy w Skawinie Centrum Wspierania Rodziny Punkt Wsparcia Drugi Krok w Słomnikach Udzielanie pomocy psychologiczno pedagogicznej w tym pomocy logopedycznej, pomocy w wyborze kierunku kształcenia i zawodu, dzieciom i młodzieży uczącej się, a także udzielanie pomocy psychologiczno pedagogicznej, związanej z wychowaniem i kształceniem dzieci i młodzieży, rodzicom i nauczycielom. Konsultacja: psycholog Poradnictwo Psychologiczne Poradnictwo psychologiczne, realizowane przez psychologa. Psychoterapia, coaching, realizowane przez coach/psychoterapeutę Poradnictwo psychologiczne w zakresie udzielania wsparcia emocjonalnego oraz pomocy psychologicznej osobom, małżeństwom, rodzinom przezywającym trudności życiowe np. uzależnienie lub współuzależnienie, przemoc w rodzinie, konflikty z najbliższymi, kłopoty w wychowaniu dzieci, problemy osobiste, stres związany z życiem codziennym, poczucie choroby, straty, krzywdy lub winy Poradnictwo psychologiczne, terapia psychologiczna ul. Zakątek 2 30076 Kraków ul. T. Kościuszki 26 ul. Bohaterów Września 42 32043 Skała Pierwszy Kontakt, ul. Kościuszki 43 ul. Tadeusza Kościuszki 64 Tel. 12 422 27 12 Tel. 12 442 69 80 Tel. 12 389 15 48 730 005 233 12 258 30 80 wew. 32 12 3881 272 Poniedziałek czwartek 8:00 18:00 Piątek 8:0015:00 Wtorek 815 Środa 816 Czwartek 8 15 Piątek 8 12 Wtorek 816:30 Środa 815 Czwartek 8 13 Piątek 7:30 15 wtorek (drugi i czwarty wtorek miesiąca) 15.30 19.30 W celu zapewnienia sprawnej obsługi wskazany jest celem ustalenia terminu i godziny konsultacji. Poniedziałek 12.0014.00 Czwartek 13.3016.00 Każdy poniedziałek od 13.30 18.00 Każda środa 11.0020.00 Poniedziałek 13.0020.00 Środa 13.0020.00 Oraz Poniedziałku piątek 16.0018.00 Wt.pt.: 7.30 15.30 www.sppp.powiat.krakow sppp@vp www.sppp.powiat.krakow poradnia.slomniki@gmail.com www.sppp.powiat.krakow poradnia.skala@gmail.com gops@michalowice.malopolska gops@michalowice.malopolska www.cwrskawina www.gops.slomniki Dzieci, młodzież, rodzice i nauczyciele z terenu gmin IgołomiaWawrzeńczyce, KocmyrzówLuborzyca, Zielonki,,, Iwanowice, Skała, Sułoszowa, Słomniki gminy Słomniki gminy Skała i Sułoszowa Skawina Dorośli i dzieci wymagający wsparcia psychologicznego 11 Punkt Wsparcia I Pomocy Porady Psychologa, Poniedziałki 8:0015:00 Osoby z terenu gminy 12 Punkt Wsparcia I Pomocy Porady Psychoterapeuty Dziecięcego, Termin Uzgadniany Telefonicznie Osoby z terenu gminy

13 Punkt Informacji i Wsparcia Rodziny w ramach struktury Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zielonkach 14 dla osób w kryzysie prowadzony przez Pełnomocnika Wójta ds. profilaktyki i Rozwiazywania Zielonkach 15 Centrum wsparcia dla osób w stanie kryzysu psychicznego (zlecenie NFZ) Poradnictwo psychologiczne Psycholog, problemy rodzinne, osobiste, inne Kryzysy psychiczne, stany depresyjne, myśli samobójcze ul. Galicyjska 17 ul. Krakowskie Przedmieście 112 Fundacja IA skr. pocztowa 127 00958 Warszawa 66. 519 139 804 12 627 33 00 12 285 04 05 800 70 2222 bezpłatna infolinia co druga środa w godz.: 15.00 każda środa w godz.: 15.00 24 godz. przez 7 dni w tygodniu sekretariat@gopszielonki Zielonki Zielonki www.liniawsparcia porady@liniawsparcia Dla osób będących w kryzysie psychicznym P E D A G O G I C Z N E 16 Specjalistyczna Poradnia Psychologiczno Pedagogiczna Powiatu Krakowskiego Udzielanie pomocy psychologiczno pedagogicznej w tym pomocy logopedycznej, pomocy w wyborze kierunku kształcenia i zawodu, dzieciom i młodzieży uczącej się, a także udzielanie pomocy psychologiczno pedagogicznej, związanej z wychowaniem i kształceniem dzieci i młodzieży, rodzicom i nauczycielom. ul. Zakątek 2 30076 Kraków ul. T. Kościuszki 26 ul. Bohaterów Września 42 32043 Skała Tel. 12 422 27 12 Tel. 12 442 69 80 Tel. 12 389 15 48 Poniedziałek czwartek 8:00 18:00 Piątek 8:0015:00 Wtorek 815 Środa 816 Czwartek 8 15 Piątek 8 12 Wtorek 816:30 Środa 815 Czwartek 8 13 Piątek 7:30 15 www.sppp.powiat.krakow sppp@vp www.sppp.powiat.krakow poradnia.slomniki@gmail.com www.sppp.powiat.krakow poradnia.skala@gmail.com Dzieci, młodzież, rodzice i nauczyciele z terenu gmin IgołomiaWawrzeńczyce, KocmyrzówLuborzyca, Zielonki,,, Iwanowice, Skała, Sułoszowa, Słomniki gminy Słomniki gminy Skała i Sułoszowa P O M O C S P O Ł E C Z N A 17 18 Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie Społecznej w Jerzmanowicach 19 Społecznej w Punkt Informacji, Wsparcia i Pomocy Rodzinie 20 21 22 Urząd Miasta i Gminy w Skawinie Centrum Wspierania Rodziny Społecznej w Słomnikach Rehabilitacja Społeczna na rzecz osób niepełnosprawnych i ich rodzin poradnictwo z zakresu pomocy społecznej Poradnictwo socjalne Pomoc społeczna Poradnictwo prawnospołeczne z zakresu pomocy społecznej, kodeksu karnego i prawa rodzinnego oraz pomoc przy pisaniu pism procesowych do sądu w sprawie przemocy w rodzinie, molestowania seksualnego, alimentów, podziału majątku, zaprzeczenia ojcostwa itp. Sprawy z zakresu pomocy społecznej Al. Słowackiego 20 30037 Kraków 32048 Jerzmanowice ul. Kościuszki 43 Plac Józefa Piłsudskiego 1 ul. Tadeusza Kościuszki 64 tel. 12 39 79 567 12 39 79 570 12 39 79 574 123896071 534878079 12 258 30 82 wew.11 12 3881 272 poniedziałek piątek 8.0016.00 Poniedziałek 15.0017.00 Czwartek 07.3010.00 poniedziałek 8.00 18.00 wtorek czwartek 8.00 16.00 piątek 8.00 15.00 Poniedziałek: 16.3019.30 Czwartek: 16.3019.30 Wt.pt.: 7.30 15.30 http://jerzmanowice.nas zops/ gops@michalowice.malopolska www.cwrskawina www.gops.slomniki każdy mieszkaniec Gminy JerzmanowicePrzeginia Skawina Klienci ops 23 Społecznej w Świątnikach Górnych 24 Punkt Informacji i Wsparcia Rodziny w ramach struktury Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zielonkach 25 dla osób w kryzysie prowadzony przez Pełnomocnika Wójta ds. profilaktyki i Rozwiazywania Zielonkach Pomoc społeczna, praca socjalna Poradnictwo socjalne Pedagog, problemy związane z wychowaniem ul. Galicyjska 17 ul. Krakowskie Przedmieście 112 12 2704226 519 139 804 12 627 33 00 12 285 04 05 Pon. 7;00 17;00 Wt. Czw. 7:0015:00 Pt. 7:00 13:00 co druga środa w godz.: 16.00 20.00 każda środa w godz.: 15.00 http://www.swiatnikigorne/page/49,pomocspoleczna.html sekretariat@gopszielonki Zielonki Zielonki R O Z W I Ą Z Y W A N I E P R O B L E M Ó W A L K O H O L O W Y C H I I N N Y C H U Z A L E Ż N I E Ń 26 Gminna Komisja Alkoholowych w Iwanowicach Prowadzenie terapii dla osób uzależnionych i współuzależnionych siedziba Iwanowice Włościańskie 99 adres punktu terapeutycznego Iwanowice Dworskie 68 12 3884003 w.25 pierwszy i trzeci wtorek miesiąca od godz. 16.00 do godz. 18.00 mieszkańcy Gminy Iwanowice 27 Gminna Komisja Alkoholowych przy Urzędzie Gminy Jerzmanowice Przeginia 28 Gminnej Komisji Rozwiązywania Jerzmanowicach 29 30 31 Gminna Komisja Alkoholowych w 32 poradnictwo w sprawie rozwiązywania problemów alkoholowych i innych uzależnień poradnictwo dla osób uzależnionych i współuzależnionych Informowanie osób zgłaszających problem alkoholowy o procedurze zobowiązania do leczenia odwykowego. Konsultant ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie i instruktor terapii uzależnień Grupa wsparcia dla osób uzależnionych trzeźwiejących Poradnictwo w zakresie rozwiązywania problemów 32048 Jerzmanowice ul. Rajska 3 32048 Jerzmanowice Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w, ul. Grunwaldzka 4 Pierwszy Kontakt, Pierwszy Kontakt, 123895247 wcw. 133 123895247 wew. 133 12 282 01 00 poniedziałek piątek 8.0016.00 poniedziałek 14.00 16.00 Wyznaczane na bieżąco czwartki 16.00 17.00 Poniedziałek 15.30 17.00 20.00 W celu zapewnienia sprawnej obsługi wskazany jest celem ustalenia terminu i godziny konsultacji. Poniedziałek 17.00 W celu zapewnienia sprawnej obsługi wskazany jest celem ustalenia terminu i godziny konsultacji. W pierwszy i trzeci poniedziałek miesiąca, osoby zagrożone uzależnieniem, uzależnieni, członkowie ich rodzin osoby zagrożone uzależnieniem, uzależnieni, członkowie ich rodzin

33 34 35 Urząd Miasta i Gminy w Skawinie Centrum Wspierania Rodziny Gminna Komisja Alkoholowych w Skawinie 36 Gminna Komisja Alkoholowych w Słomnikach 37 Pełnomocnik Burmistrza ds. Profilaktyki, Zdrowia i Uzależnień w Świątnikach Górnych 38 Punkt konsultacyjny przy Gminnej Komisji Alkoholowych Świątnikach Górnych 39 Punkt Wsparcia I Pomocy 40 41 Grupa Przystań Aa alkoholowych, realizowane przez członka GKRPA Konsultacje indywidualne i grupa edukacyjna dla uzależnionych, realizowana przez terapeutę ds. uzależnień Terapeuta uzależnień konsultacje z zakresu alkoholizmu oraz narkomanii rozumianej jako używanie środków psychoaktywnych, w tym również dopalaczy. Diagnoza, terapia, kierowanie do ośrodków leczenia uzależnień, poradnictwo dla rodzin osób uzależnionych. Podejmowanie czynności zmierzających do zastosowania orzeczenia wobec osoby uzależnionej od alkoholu obowiązku poddania się leczeniu w zakładzie lecznictwa odwykowego. Prowadzenie rozmów z członkami rodzin osoby uzależnionej od alkoholu, zmierzających do podejmowania przez nich leczenia współuzależnienia. Sprawy z zakresu profilaktyki alkoholowej Pomoc osobom uzależnionym, ich rodzinom Wsparcie psychologiczne i terapeutyczne ul. Tadeusza Kościuszki 64, 32090 Słomniki ul. Bruchnalskiego 36, Porady Terapeuty Uzależnien, Przewodniczący Komisji Ds. Alkoholowych Uzależnienie Od Alkoholu od 10.0011.00 gops@michalowice.malopolska 12 3881 102 12 2565008 12 2565008 Każdy wtorek od 16.00, czwartek od 16.00 gops@michalowice.malopolska Wtorek 13.0020.00 www.cwrskawina Skawina Wtorek 16.l00 www.cwrskawina Skawina Wt.pt.: 7.30 15.30 Pon. 7:00 10:30 Wt. 7:00 17:30 Sr. 12:00 Wt. 8:00 15:00 Śr. 15:00 18:00 Czw. 13:0018:00 Pt. 14:0018:00 www.profilaktyka.slomniki Środa 17:0019:00 PonPt 7:3015:30 Wtorek 17:0018:30 Środa 18:00 Oosoby zagrożone uzależnieniem, uzależnieni, członkowie ich rodzin osoby z terenu gminy osoby z terenu gminy osoby z terenu gminy P R Z E C I W D Z I A Ł A N I E P R Z E M O C Y D O M O W E J 42 Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Krakowie 43 Punkt Wsparcia Informacji i Pomocy dla Osób Dotkniętych Przemocą w Jerzmanowicach 44 Gminny Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie w Jerzmanowicach 45 46 Zespół Interdyscyplinarny ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie w Słomnikach 47 Grupa Wsparcia przy Gminnej Komisji Rozwiązywania Świątnikach Górnych 48 49 Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie Niebieska linia Prowadzenie programów korekcyjnoedukacyjnych dla sprawców przemocy oraz psychologicznoterapeutycznych dla rodzin dotkniętych przemocą poradnictwo dla osób doznających przemocy poradnictwo w sprawie przeciwdziałania przemocy w rodzinie Konsultacje z zakresu poradnictwa socjalnego oraz przeciwdziałania przemocy domowej, realizowane przez pracownika socjalnego Sprawy z zakresu przeciwdziałania przemocy w rodzinie wsparcie dla ofiar przemocy domowej Porady Przewodniczącego Zespołu Interdyscyplinarnego/ Specjalisty Ds. Przeciwdziałania Przemocy W Rodzinie wsparcie pomoc psychologiczna, informacja o najbliższym miejscu pomocy w problemach przemocy domowej Al. Słowackiego 20 30037 Kraków siedziba GOPS 32048 Jerzmanowice siedziba GOPS 32048 Jerzmanowice ul. Tadeusza Kościuszki 64, 32090 Słomniki Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych Al. Jerozolimskie 155 02326 Warszawa tel. 12 39 79 567 12 39 79 570 12 39 79 574 123896071 534878079 123896071 534878079 12 3881 272 12 2565008 800 120 002 Bezpłatna infolinia Poniedziałek 16.0018.00 środa 16.0018.00 poniedziałek piątek 8.0016.00 Każdy piątek, od 12.0013.00 Wt.pt.: 7.30 15.30 gops@michalowice.malopolska www.gops.slomniki Czw. 10:0012:00 PonPt 7:3015:30 Wtorek 17:0018:30 pn. sob. godz. 08.00 22.00 ndz. i święta godz. 08.00 16.00 www.niebieskalinia.info biuro@niebieskalinia Osoby doświadczające przemocy przemocy osoby doznające przemocy, osoby stosujące przemoc Osoby doznające przemocy, osoby stosujące przemoc Osoby z terenu gminy Dla osób doświadczających przemocy domowej I N T E R W E N C J A K R Y Z Y S O W A 50 Centralne Zarządzanie Kryzysowe Monitorowanie bezpieczeństwa Rządowe Centrum Bezpieczeństwa Rakowiecka 2A 00993 Warszawa Całodobowy dyżur: (22) 361 69 00 (22) 785 700 177 email: dyzurny@rcb.gov.p 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu http://rcb.gov/zarzadzaniekryzysowe/ poczta@rcb.gov Świadek zagrożenia kryzysowego Osoba poszukująca informacji na temat zarządzania kryzysowego D L A O S Ó B B E Z R O B O T N Y C H 51 Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego Usługi z zakresu pośrednictwa pracy, poradnictwa zawodowego, informacji zawodowej, pomocy w aktywnym poszukiwaniu pracy, organizacji szkoleń. ul. Mazowiecka 21 Kraków 30019 ul. Kościuszki 64 Słomniki 32090 ul. Ogrody 17 Skawina 32050 (12) 299 74 25 (12) 388 13 98 (12) 276 70 98 Pon.: 08:00 17:00 Wt. czw.: 07:30 15:30 Pt.: 07:30 14:30 www.uppk krkrpow@uppk www.uppk filia_slomniki@uppk www.uppk filia_skawina@uppk Osoby bezrobotne i poszukujące pracy z terenu powiatu ul. Kolejowa 1 32065 (12) 282 20 52 www.uppk filia_krzeszowice@uppk

52 Infolinia Urzędów Pracy Zielona Infolinia Pod tym numerem udzielane są informacje o usługach urzędów pracy. Urząd Pracy. Ciepła 20. 15472 Białystok. 19 524 (z Polski) +48 22 19524 (z zagranicy) Koszt zgodnie z taryfą operatora. pn. pt. godz. 08.0018.00 www.zielonalinia.gov biuro@zielonalinia.gov Mogą korzystać: zarejestrowani poszukujący pracy pracodawcy D L A O S Ó B P O K R Z Y W D Z O N Y C H P R Z E S T Ę P S T W E M P R A W O K O N S U M E N C K I E 53 54 Miejski Rzecznik Konsumentów Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Udzielanie ustnych porad i pomocy prawnej w oparciu o przedstawiony materiał dowodowy, kierowanie do przedsiębiorców korespondencji w oparciu o dowody przedstawione przez Konsumenta i obowiązujące przepisy, prowadzenie postępowania mediacyjnego celem ugodowego załatwiania sprawy, kierowanie spraw konsumenckich na drogę postępowania sądowego i reprezentowanie Konsumentów przed sądami (w zależności od okoliczności sprawy i opinii radcy prawnego Biura) Ochrona praw konsumenckich Kraków, Al. Powstania Warszawskiego 10, Centrum Administracyjne, parter, box 49 UOKiK Pl. Powstańców Warszawy 1 00950 Warszawa 12 61 69 231 12 61 69 232 Infolinia konsumencka (prowadzona przez Federację Konsumentów) 801 440 220 22 290 89 16 Pon. pt.: 7.40 do 15.30 pn. pt. godz. 08.0018.00 www.bip.krakow/rzecznik https://www.uokik.gov/ porady@dlakonsumentow Mieszkańcy powiatu. Prawo konsumenckie P R A W A P A C J E N T A 55 56 57 Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ Rzecznik Praw Pacjenta Narodowy Fundusz Zdrowia Centrala Informacje dotyczące świadczeń medycznych Ochrona praw pacjenta Uprawnienia ubezpieczenia zdrowotnego: prawa pacjenta leczenie w kraju i poza granicami kolejki do świadczeń ul. Ciemna 6, 31053 Kraków Biuro RPP ul. Młynarska 46. 01171 Warszawa Narodowy Fundusz Zdrowia Grójecka 186 02390 Warszawa tel. (12) 298 81 00 800 190 590 Bezpłatna infolinia Zapisy na poradę osobistą: rezerwacja@rpp. gov lub (22) 532 82 43 Infolinia Centralna 800 392 976 (*) 22 572 60 42 (**) (*) połączenia bezpłatne (**) koszt zgodnie z taryfą operatora Także każdy oddział NFZ posiada własną infolinię Pon. pt.: Godz. 8.00 16.00 pn. pt. godz. 08.0020.00 pn. pt. godz. 08.0016.00 www.nfzkrakow https://www.bpp.gov kancelaria@rpp.gov http://www.nfz.gov infolinia@nfz.gov Pacjenci oraz świadczeniodawcy Z porad może korzystać każdy kto ma poczucie łamania praw pacjenta Każda osoba objęta ubezpieczeniem lub zainteresowana ubezpieczeniem zdrowotnym 58 59 Rzecznik Praw Osób Niepełnosprawnych 3.Rzecznik Praw Dziecka dziecięcy telefon zaufania. Ochrona praw osób niepełnosprawnych Ochrona praw dziecka SIEDZIBA ul. Żurawia 4 A, 00 503 Warszawa Telefon (22) 461 60 00 KORESPONDENCJA Nowogrodzka 1/3/5 00513 Warszawa Biuro RPD Przemysłowa 30/32 00450 Warszawa tel.: (22) 583 66 00. fax.: (22) 583 66 96. pn.pt. godz.08.1516.15. 801 801 015 800 121 212 Bezpłatna infolinia pn.pt. godz. 08.0017.00 pn. pt. godz. 08.1520.00. (dzwoniąc po godzinach i w dni wolne można opisać problem i zostawić kontakt do siebie, a doradcy oddzwonią) http://www.niepelnosprawni.g ov sekretariat.bon@mrpips.gov https://brpd.gov rpd@brpd.gov Z porad mogą korzystać osoby niepełnosprawne, ich rodziny oraz organizacje działające na rzecz osób niepełnosprawnych Sprawy przemocy, relacji rówieśniczych, szkolnych i rodzinnych. Może dzwonić każdy, kto doświadcza problemu lub jest świadkiem. P R A W O U B E Z P I E C Z E Ń S P O Ł E C Z N Y C H 60 61 62 Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Krakowie ZUS Inspektorat Kraków Nowa Huta ZUS Inspektorat Kraków Podgórze Informacje dotyczące m. in. : emerytur i rent, świadczeń przedemerytalnych, kapitału początkowego i innych świadczeń ul. Pędzichów 27 31080 Kraków 31946 Kraków, os. Teatralne 8 30450 Kraków, ul. Zakopiańska 62 Centrum Obsługi Telefonicznej 22 560 16 00. Pon.: 8.0018.00 Wtorek Piątek: 8.0015.00 www.zus Mieszkańcy Gmin: Czernichów, Iwanowice, Jerzmanowice Przeginia,, Liszki,, Skała, Słomniki, Sułoszowa,, Zabierzów, Zielonki Mieszkańcy Gmin: Igołomia Wawrzeńczyce, Kocmyrzów Luborzyca Mieszkańcy Gmin: Mogilany, Skawina, 63 Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Zakres informacji: pomoc techniczna składki renty emerytury Klienci mogą skorzystać z pomocy pracowników w Centrum Obsługi Telefonicznej lub podczas wizyty osobistej w placówce jak wyżej. Nr centrali : (22) 667 10 00. (22) 560 16 00. pn. pt. godz. 07.00 18.00 http://www.zus/ozus/kontakt/centrumobslugitelefonicznejcot cot@zus Adresaci porad: ubezpieczeni płatnicy lekarze P R A W O P R A C Y 64 Państwowa Inspekcja Pracy Okręgowy Inspektorat Pracy w Krakowie 65 Centrum Poradnictwa Państwowej Inspekcji Pracy (PIP) Informacja dotycząca przepisów prawa pracy, w tym bezpieczeństwa i higieny pracy, poprzez efektywne i ukierunkowane kontrole oraz działania prewencyjne, zmierzające do ograniczenia zagrożeń wypadkowych i poszanowania prawa pracy. Porady z zakresu prawa pracy. pl. Szczepański 5 31011 Kraków Główny Inspektorat Pracy ul. Barska 28/30 02315 Warszawa. tel. 22 391 82 15 tel. (12) 424 04 50 801 002 006 (dla tel. stacj.) 459 599 000 (dla tel. kom.) pon. pt.: 7.00 15.00 https://www.pip.gov/pl kancelaria@krakow.pip.gov www.bip.pip.gov, kancelaria@gip.pip.gov Mieszkańcy powiatu

fax. 22 391 82 14 22 391 83 60 (dla obywateli Ukrainy zatrudnionych na terenie RP). Uwaga!!! naliczane są koszty za czas oczekiwania na połączenie. P R A W O P O D A T K O W E 66 Krajowa Informacja Skarbowa Informacje podatkowe dot. PIT, CIT, VAT, podatki lokalne, akcyza etc. ul. Teodora Sixta 17, 43300 BielskoBiała 801 055 055 z tel. stacjonarnych. ( (22) 330 03 30 z z tel. komórkowych. + 48 (22)33 00 330 ( z tel. zagranicznych. Koszt zgodnie z pn. pt. godz. 07.0018.00 www.kis.gov więcej: https://poradnikprzedsiebiorcy/ kipczylikrajowainformacjapodatkowa Z porad może skorzystać każdy podatnik D L A O S Ó B B Ę D Ą C Y C H W S P O R Z E Z P O D M I O T A M I R Y N K U F I N A N S O W E G O 67 Rzecznik Finansowy. (Ubezpieczonych) Prawa ubezpieczonych Biuro Rzecznika Finansowego Al. Jerozolimskie 87 02001 Warszawa. Ubezpieczenia gospodarcze (22) 333 73 28 Ubezpieczenia Społeczne, OFE ZUS (22) 333 73 26 lub (22) 333 73 27 Ubezpieczenia bankowe i rynku kapitałowego (22) 333 73 25 pn.pt. godz. 08.0018.00 pn.pt. godz.11.0015.00 pn.pt. godz. 08.0016.00 Porady email: porady@rf.gov (czas oczekiwania na odpowiedz emailową ok.2 tygodni) https://rf.gov/kontakt biuro@rf.gov Osoby ubezpieczone i w sporze dotyczącym ubezpieczeń I N N E 68 WWW. OBYWATEL.GOV.PL Informacje i usługi przyjazne obywatelom portal Ministerstwa Cyfryzacji 69 70 Rzecznik Praw Obywatelskich Urząd Gminy Iwanowice Ochrona praw obywatelskich Udzielanie bezpłatnej pomocy prawnej Biuro RPO Al. Solidarności 77. 00090 Warszawa 800 676 676. Połączenia bezpłatne z tel. stacjonarnych i komórkowych Iwanowice Włościańskie 99 12 3884003 pon. godz. 10.0018.00 wt. pt. godz. 08.0016.00 Poniedziałek godz. 8.0013.00 https://www.rpo.gov biurorzecznika@brpo.gov Może zgłosić się każdy, kto uważa, że jego prawa są naruszone mieszkańcy Gminy Iwanowice 71 72 Społecznej w Punkt Informacji, Wsparcia i Pomocy Rodzinie 73 74 Konsultacja: prawnik Poradnictwo prawne Poradnictwo prawne realizowane przez prawnika Mediacje Sądowe, ul. Kościuszki 43 GOPS: Plac Józefa Piłsudskiego 1 Rodzinie w,pawilon handlowobiurowy Dymek II piętro 12 258 30 80 wew. 31 Czwartek (pierwszy i trzeci czwartek miesiąca) 15.00 18.00 W celu zapewnienia sprawnej obsługi wskazany jest celem ustalenia terminu i godziny konsultacji. Poniedziałek 15.0017.00 Czwartek 07.3010.00 Każdy pierwszy wtorek miesiąca od 8.0014.00 oraz każda ostatnia środa miesiąca 16.0018.00 gops@michalowice.malopolska Planowane osoby z terenu gminy Wielka Wieś 75 Porady Prawne Czwartki 17:0020:00 osoby z terenu gminy Wielka Wieś 76 Punkt Informacji i Wsparcia Rodziny w ramach struktury Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zielonkach Poradnictwo prawne Ul. Galicyjska 17 519 139 804 12 627 33 00 każda środa w godz.: 15.00 sekretariat@gopszielonki Zielonki CZĘŚĆ II: ZAPISY na wizyty pod numerem telefonu: 576 058 217 (numer czynny od pon. do pt. w godz.: 9.30 17.00) Osoby, które ze względu na niepełnosprawność ruchową nie są w stanie przybyć do punktu lub osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą otrzymać poradę przez telefon lub przez Internet. Z porad może skorzystać każda osoba, której nie stać na odpłatną pomoc prawną i która złoży stosowne oświadczenie. 77 PROWADZĄCY ADRESY DYŻURÓW DNI i GODZINY poniedziałek: 14.00 18.00 lokal dogodny dla osób na wózkach inwalidzkich DANE KONTOWE WWW Czernichów ul. Gminna 1 wtorek: 11.0015.00 środa: 11.0015.00 czwartek: 8.0012.00 pon pt w godz.: 9.30 17.00 Numer telefonu do punktu 12 270 28 78 www.powiat.krakow/nieodpla tnapomocprawna/ piątek: 8.0012.00 78 Punkt Adwokatów Plac Kulczyckiego 1 poniedziałek: 12.00 16.00 wtorek: 8.0012.00 środa: 12.00 16.00 pon pt w godz.: 9.30 17.00 Numer telefonu do punktu 12 252 08 43 www.powiat.krakow/nieodpla tnapomocprawna/ czwartek: 8.0012.00

piątek: 8.0012.00 79 poniedziałek: 9.0016.00 Luborzyca 97 wtorek:12.0015.00 środa: nieczynne czwartek: 12.0015.00 pon pt w godz.: 9.30 17.00 Numer telefonu do punktu 798 944 650 www.powiat.krakow/nieodpla tnapomocprawna/ piątek: 8.00 15.00 80 poniedziałek: 08.0016.00, wtorek:12.0016.00 środa: 12.0016.00 czwartek: 12.0016.00 pon pt w godz.: 9.30 17.00 Numer telefonu do punktu 796 420 498 www.powiat.krakow/nieodpla tnapomocprawna/ piątek: nieczynne 81 poniedziałek: 14.0018.00 Punkt Adwokatów wtorek: 14.0018.00 środa: 14.0018.00 czwartek: 14.0018.00 pon pt w godz.: 9.30 17.00 Numer telefonu do punktu 12 256 31 16 www.powiat.krakow/nieodpla tnapomocprawna/ piątek: 14.0018.00 82 poniedziałek: 13.00 17.00 Skała ul. Bohaterów Września 42 wtorek: 13.00 17.00 środa: 13.00 17.00 czwartek: 13.00 17.00 pon pt w godz.: 9.30 17.00 Numer telefonu do punktu 798 944 598 www.powiat.krakow/nieodpla tnapomocprawna/ piątek: 13.00 17.00 83 poniedziałek: 15.00 Punkt Radców Prawnych Skawina ul. Kopernika 13 wtorek : 11.0015.00 środa: 11.0015.00 czwartek: 11.0015.00 pon pt w godz.: 9.30 17.00 Numer telefonu do punktu 798 944 754 www.powiat.krakow/nieodpla tnapomocprawna/ piątek: 11.0015.00 84 poniedziałek: 16.0020.00 Słomniki ul. Tadeusza Kościuszki 29 wtorek: 16.0020.00 środa: 12.0016.00 czwartek: 16.0020.00 pon pt w godz.: 9.30 17.00 Numer telefonu do punktu 798 141 969 www.powiat.krakow/nieodpla tnapomocprawna/ piątek: 16.0020.00 85 poniedziałek: 9.1513.15 Sułoszowa ul. Krakowska 139 wtorek: 7.3011.30 środa: 7.3011.30 czwartek: 7.3011.30 pon pt w godz.: 9.30 17.00 Numer telefonu do punktu 12 389 60 32 wew. 10 www.powiat.krakow/nieodpla tnapomocprawna/ piątek: 7.3011.30 86 poniedziałek: 9.0013.00 Punkt Adwokatów Jerzmanowice wtorek: 15.00 środa: 15.00 czwartek: 15.00 pon pt w godz.: 9.30 17.00 Numer telefonu do punktu 798 142 004 www.powiat.krakow/nieodpla tnapomocprawna/ piątek: 9.0013.00 87 poniedziałek:15.00 Punkt Radców Prawnych Zabierzów Rynek 1 wtorek: 15.00 środa: 15.00 czwartek: 15.00 pon pt w godz.: 9.30 17.00 Numer telefonu do punktu 12 283 07 11 www.powiat.krakow/nieodpla tnapomocprawna/ piątek: 15.00