LISTA JEDNOSTEK NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA DOSTĘPNEGO DLA MIESZKAŃCÓW POWIATU ŚREMSKIEGO (lista wg art. 8a ust. 1 pkt 1 ustawy )

Transkrypt

1 LISTA JEDNOSTEK NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA DOSTĘPNEGO DLA MIESZKAŃCÓW POWIATU ŚREMSKIEGO (lista wg art. 8a ust. 1 pkt 1 ustawy ) Część 1 lp. Nazwa jednostki Zakres poradnictwa Adres jednostki Dane kontowe (numer telefonu) Dostępność dni i godziny działania www Kryterium dostępu do usług/ sposób dokonywania zgłoszeń RODZINNE 1. Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinnie w Poradnictwo w zakresie prawa rodzinnego i opiekuńczego, poradnictwo w zakresie przemocy w rodzinie ul. Dutkiewicza 5 tel w godz. 7:00-15:30 pcpr@i.media.pl Rodziny zastępcze, osoby niepełnosprawne i ich rodziny, usamodzielniani wychowankowie pieczy zastępczej, osoby doznające przemocy w rodzinie. 2. Ośrodek Pomocy Społecznej w 3. Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinnie w Trener umiejętności funkcjonowania w rodzinie ul. Roweckiego 31 Poradnictwo psychologiczne ul. Dutkiewicza 5 Tel PSYCHOLOGICZNE tel Termin poradnictwa ustalany indywidualnie w godz. 7:00-15:30 pcpr@i.media.pl Dla mieszkańców gminy Śrem zgodnie z Regulaminem projektu Poprawa dostępu do usług społecznych wspierających rodzinę i rodzinną pieczę zastępczą na terenie MOF Poznania, w ramach WRPO na lata Realizacja do 29 lutego Zgłoszenie telefoniczne w celu ustalenia terminu rekrutacji prowadzonej przez Klub Integracji Społecznej. Rodziny zastępcze, osoby niepełnosprawne i ich rodziny, usamodzielniani wychowankowie pieczy zastępczej, osoby doznające przemocy w rodzinie 4. Poradnia Psychologiczno- Pedagogiczna w Poradnictwo: psychologiczne, pedagogiczne, logopedyczne, w sprawie przeciwdziałania przemocy ul. Marciniaka 2 tel pn. czw. w godz wt., śr, pt.. ppp@poradniasrem.cop.p l Uczniowie i ich rodzice, nauczyciele przedszkoli, szkół i placówek mających siedziby na

2 w rodzinie, z zakresu praw dziecka, edukacji, wychowania i opieki, w tym dzieci niepełnosprawnych Wczesna interwencja i wspomaganie rozwoju dziecka w wieku od urodzenia do rozpoczęcia nauki w szkole (diagnoza, zajęcia wczesnego wspomagania rozwoju). Udzielanie pomocy dzieciom i młodzieży niepełnosprawnej lub z dysfunkcjami rozwojowymi oraz ich rodzicom (diagnoza, porady, zajęcia terapeutyczne). Wspomaganie wychowawczej funkcji rodziny (porady, prelekcje, warsztaty dla rodziców, mediacje). Specjalistyczna diagnoza, orzeczenie o potrzebie kształcenia specjalnego. w godz terenie powiatu. Szczegółowe informacje na stronie internetowej wymagane wcześniejsze zgłoszenie lub bez konieczności: konsultacje w godz każdy ostatni wtorek miesiąca. Telefoniczny lub osobisty 5. Ośrodek Pomocy Społecznej w Psycholog dziecięcy, Terapia indywidualna, par, małżeńska i rodzinna Ul. Roweckiego 31 Tel Termin poradnictwa ustalany indywidualnie Dla mieszkańców gminy Śrem zgodnie z Regulaminem projektu Poprawa dostępu do usług społecznych wspierających rodzinę i rodzinną pieczę zastępczą na terenie MOF Poznania, w ramach WRPO na lata Realizacja do 29 lutego Zgłoszenie telefoniczne w celu ustalenia terminu rekrutacji przeprowadzonej przez Klub Integracji Społecznej. 6. Ośrodek Pomocy Społecznej w Poradnictwo psychologiczne Ul. Roweckiego 31 Tel Termin poradnictwa ustalany indywidualnie Usługa dostępna dla osób i rodzin zagrożonych wykluczeniem społecznym, z gminy Śrem. Zgłoszenie telefoniczne w celu ustalenia terminu rekrutacji prowadzonej przez Klub Integracji Społecznej.

3 7. Centrum wsparcia dla osób w stanie kryzysu psychicznego (zlecenie NFZ) Kryzysy psychiczne, stany depresyjne, myśli samobójcze Fundacja ITAKA skr. pocztowa Warszawa bezpłatna infolinia 24 godz. przez 7 dni w tygodniu porady@liniawsparcia.pl Dla osób będących w kryzysie psychicznym PEDAGOGICZNE 8. Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinnie w 9. Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w 10. Ośrodek Pomocy Społecznej w 11. Ośrodek Pomocy Społecznej w 12. Punkt informacyjno- Poradnictwo pedagogiczne ul. Dutkiewicza 5 Poradnictwo w zakresie prawa rodzinnego i opiekuńczego, poradnictwo w zakresie przemocy w rodzinie Poradnictwo w zakresie dostępnych form wsparcia, realizowanych programów i projektów oraz rozwoju lokalnego ul. Dutkiewicza 5 Ul. Roweckiego 31 Poradnictwo prawne Ul. Roweckiego 31 Poradnictwo z zakresu uzależnień tel POMOC SPOŁECZNA tel Tel Tel w godz. 7:00-15:30 w godz. 7:00-15:30 Każda środa robocza w godzinach od 15:00 do 18:00 Codziennie w Biurze Obsługi Interesantów godzinach 7:00 16:00 Każda środa robocza w godzinach od 16:00 do 19:00 pcpr@i.media.pl pcpr@i.media.pl ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW ALKOHOLOWYCH I INNYCH UZALEŻNIEŃ ul. Ogrodowa 1a Książ Wlkp. Urząd Miejski w Książu Wlkp. Trzy czwartki w miesiącu, Rodziny zastępcze, osoby niepełnosprawne i ich rodziny, usamodzielniani wychowankowie pieczy zastępczej, osoby doznające przemocy w rodzinie. Rodziny zastępcze, osoby niepełnosprawne i och rodziny, usamodzielniani wychowankowie pieczy zastępczej, osoby doznające przemocy w rodzinie. Dla mieszkańców gminy Śrem Usługa dostępna dla osób i rodzin zagrożonych wykluczeniem społecznym, z gminy Śrem. Zgłoszenie telefonicznie w celu ustalenia terminu rekrutacji prowadzonej przez Klub Integracji Społecznej. Dla mieszkańców gminy Książ Wlkp. Osoby uzależnione i

4 konsultacyjny w Książu Wlkp. tel w godzinach od 16:00 do 19:00 współuzależnione. 13. Punkt konsultacyjny w Dolsku Poradnictwo z zakresu problematyki uzależnień Plac Wyzwolenia 4, Dolsk (parter budynku) Tel Każdy trzeci czwartek miesiąca dolsk@dolsk.org.pl Dla mieszkańców gminy Dolsk 14. Przychodnia Leczenia Uzależnień i Współuzależnienia w Poradnictwo z zakresu leczenia uzależnień i współuzależnienia oraz przemocy w rodzinie Ul. Mickiewicza 5 Tel Pn. czw. godz Piątek godz pluiw@vp.pl Szczegółowe informacje pod numerem telefonu Zgłoszenie telefoniczne w celu ustalenia terminu PRZECIWDZIAŁANIE PRZEMOCY DOMOWEJ 15. Ośrodek Pomocy Społecznej w Specjalista ds. przemocy, Poradnictwo mediacyjne Ul. Roweckiego 31 Tel Termin poradnictwa ustalany indywidualnie Usługa dostępna dla dzieci i rodzin w kryzysie, z gminy Śrem w ramach projektu Poprawa dostępu do usług społecznych wspierających rodzinę i rodzinną pieczę zastępczą na terenie MOF Poznania, w ramach WRPO na lata Realizacja do 29 lutego Zgłoszenie telefoniczne w celu ustalenia terminu rekrutacji prowadzonej przez Klub Integracji Społecznej. 16. Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie Niebieska linia 17. Powiatowe Centrum Zarządzenia Kryzysowego - wsparcie - pomoc psychologiczna, - informacja o najbliższym miejscu pomocy w problemach przemocy domowej Monitorowanie bezpieczeństwa Państwowa Agencja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych Al. Jerozolimskie Warszawa Starostwo Powiatowe w ul. Mickiewicza Bezpłatna infolinia INTERWENCJA KRYZYSOWA Tel wew. 301 pn. sob. godz ndz. i święta godz Poniedziałek godz wt. czw. godz. 7:15 15:15 Telefon całodobowy biuro@niebieskalinia pczk@powiat-srem.pl Dla osób doświadczających przemocy domowej Świadek zagrożenia kryzysowego Osoba poszukująca informacji na temat zarządzania kryzysowego

5 18. Centralne Zarządzanie Kryzysowe Monitorowanie bezpieczeństwa Rządowe Centrum Bezpieczeństwa Rakowiecka 2A Warszawa Całodobowy dyżur: (22) (22) godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu nie-kryzysowe/ poczta@rcb.gov.pl Świadek zagrożenia kryzysowego Osoba poszukująca informacji na temat zarządzania kryzysowego 19. Powiatowy Urząd Pracy w Udzielanie informacji w zakresie możliwości aktywizacji zawodowej m.in. osobom bezrobotnym, poszukującym pracy, pracodawcom Ul. Gostyńska 49 DLA OSÓB BEZROBOTNYCH Tel Czynny w dni robocze w godz sekretariat@pup.srem.pl Obsługa interesantów w godz Osoby zarejestrowane i niezarejestrowane w PUP, pracodawcy i ich pracownicy 20. Infolinia Urzędów Pracy - Zielona Infolinia Pod tym numerem udzielane są informacje o usługach urzędów pracy Urząd Pracy Ciepła Białystok (z Polski) (z zagranicy) Koszt zgodnie z taryfą operatora. pn.- pt. godz biuro@zielonalinia.gov.pl Mogą korzystać: - zarejestrowani - poszukujący pracy - pracodawcy PRAWO KONSUMENCKIE 21. Powiatowy Rzecznik Konsumentów Poradnictwo z zakresu praw konsumentów ul. Adama Mickiewicza 17 tel wew. 315 tel. bezpośredni pn wt. czw Konsumenci zamieszkali na konsument@powiat-srem. terenie powiatu pl 22. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów Ochrona praw konsumenckich UOKiK Pl. Powstańców Warszawy Warszawa Infolinia konsumencka (prowadzona przez Federację Konsumentów) Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora pn.- pt. godz Prawo konsumenckie porady@dlakonsumentow.pl PRAWA PACJENTA 23. Narodowy Fundusz Zdrowia Informacje dot. zasad dostępu do świadczeń zdrowotnych i wykazu Ul. Piekary 14/ Poznań pn. pt. godz. 8:00-16:00 kancelaria@nfz-poznan.pl Świadczeniobiorcy NFZ

6 Wielkopolski Oddział Wojewódzki NFZ świadczeniodawców udzielających świadczeń w ramach zawartej umowy z Funduszem Adres do korespondencji: Ul. Grunwaldzka Poznań 24. Rzecznik Praw Pacjenta Ochrona praw pacjenta Biuro RPP ul. Młynarska Warszawa Bezpłatna infolinia Zapisy na poradę osobistą: rezerwacja@rpp. gov.pl lub (22) godz. 08:00 20:00 kancelaria@rpp.gov.pl Z porad może korzystać każdy kto ma poczucie łamania praw pacjenta 25. Narodowy Fundusz Zdrowia- Centrala Uprawnienia ubezpieczenia zdrowotnego: - prawa pacjenta -leczenie w kraju i poza granicami -kolejki do świadczeń Narodowy Fundusz Zdrowia Grójecka Warszawa Infolinia Centralna (*) (**) (*) połączenia bezpłatne (**) koszt zgodnie z taryfą operatora Także każdy oddział NFZ posiada własną infolinię pn.- pt. godz. 08:00 16:00 infolinia@nfz.gov.pl Każda osoba objęta ubezpieczeniem lub zainteresowana ubezpieczeniem zdrowotnym 26. Rzecznik Praw Osób Niepełnosprawnych Ochrona praw osób niepełnosprawnych SIEDZIBA ul. Żurawia 4 A, Warszawa Telefon (22) Korespondencja: Nowogrodzka 1/3/ Warszawa Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora godz. 08:00 17:00 ni.gov.pl sekretariat.bon@mrpips.g ov.pl Z porad mogą korzystać osoby niepełnosprawne, ich rodziny oraz organizacje działające na rzecz osób niepełnosprawnych 27. Rzecznik Praw Dziecka dziecięcy telefon zaufania Ochrona praw dziecka Biuro RPD Przemysłowa 30/ Warszawa tel.: (22) fax.: (22) pn.-pt. godz Bezpłatna infolinia godz. 08:15-20:00 (dzwoniąc po godzinach i w dni wolne można opisać problem i zostawić kont do siebie, a doradcy oddzwonią) rpd@brpd.gov.pl Sprawy przemocy, relacji rówieśniczych, szkolnych i rodzinnych. Może dzwonić każdy, kto doświadcza problemu lub jest świadkiem.

7 PRAWO UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH 28. Zakład Ubezpieczeń Społecznych II Oddział w Poznaniu Poradnictwo z zakresu ubezpieczeń społecznych ZUS Inspektorat w Ul. Szeroka 2 Kont z Centrum Obsługi Telefonicznej (22) Z telefonów stacjonarnych i komórkowych pn. godz. 8:00 18:00 wt. pt. godz. 8:00 15:00 Ubezpieczeni i płatnicy Szczegółowe informacje i druki do pobrania na stronie internetowej Sala Obsługi Klientów 29. Centrum Obsługi Telefonicznej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Zakres informacji: - pomoc techniczna - zasiłki - renty - emerytury - informacje dla ubezpieczonych - informacja dla płatników - obsługa elektronicznych zwolnień lekarskich Klienci mogą skorzystać z pomocy pracowników w Centrum Obsługi Telefonicznej lub podczas wizyty osobistej w placówce jak wyżej. Nr centrali : (22) (22) Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora. pn. pt. godz. 07:00 18:00 ont/centrum-obslugi-te lefonicznej-cot- cot@zus.pl skype: zus_centrum_obslugi_tel Adresaci porad: - ubezpieczeni - płatnicy - lekarze PRAWO PRACY 30. Okręgowy Inspektorat Pracy w Poznaniu Zakres informacji: - prawo pracy Ul. Marcelińska Poznań Tel Porady telefoniczne: pn. pt. godz. 9:00 15:00 Infolinia Centrum Poradnictwa PIP Osobiście: poniedziałek godz. 8:00 18:00 w pozostałe dni godz. 8:30 15:00 (budynek Inspektoratu parter) ov.pl/ kancelaria@poznan.pip.g ov.pl Osoby świadczące pracę 31. Centrum Poradnictwa Państwowej Inspekcji Pracy (PIP) Porady z zakresu prawa pracy Główny Inspektorat Pracy ul. Barska 28/ Warszawa. tel fax (dla tel. stacj.) (dla tel. kom.) (dla obywateli Ukrainy zatrudnionych na terenie RP) Koszt połączenia kancelaria@gip.pip.gov.pl

8 zgodnie z taryfą operatora. Uwaga!!! naliczane są koszty za czas oczekiwania na połączenie PRAWO PODATKOWE 32. Urząd Skarbowy w Informacje podatkowe Ul. Wojska Polskiego Śrem Poniedziałek: godz. 7:30-18:00 Wtorek, Środa, Czwartek, Piątek: godz. 7:30-15:30 ov.pl us.srem@mf.gov.pl Z porad może skorzystać każdy podatnik 33. Krajowa Informacja Skarbowa 34. Rzecznik Finansowy (Ubezpieczonych) 35. Rzecznik Praw Obywatelskich Informacje podatkowe dot. PIT, CIT, VAT, podatki lokalne, akcyza etc. Prawa ubezpieczonych Ochrona praw obywatelskich ul. Teodora Sixta 17, Bielsko-Biała z tel. stacjonarnych (22) z tel. komórkowych (22) ( z tel. zagranicznych. Koszt zgodnie z taryfą operatora pn.- pt. godz. 07:00 18:00 DLA OSÓB BĘDĄCYCH W SPORZE Z PODMIOTAMI RYNKU FINANSOWEGO Biuro Rzecznika Finansowego Al. Jerozolimskie Warszawa. Biuro RPO Al. Solidarności Warszawa Ubezpieczenia gospodarcze (22) Ubezpieczenia Społeczne, OFE ZUS (22) lub (22) Ubezpieczenia bankowe i rynku kapitałowego (22) INNE Połączenia bezpłatne z tel. stacjonarnych i komórkowych pn.-pt. godz. 08:00-18:00 pn.-pt. godz.11:00-15:00 pn.-pt. godz. 08:00-16:00 pon. godz. 10:00-18:00 wt.- pt. godz. 08:00-16:00 Z porad może skorzystać każdy więcej: podatnik orcy.pl/-kip-czyli-krajowa -informacja-podatkowa Porady porady@rf.gov.pl (czas oczekiwania na odpowiedz ową ok.2 tygodni) biuro@rf.gov.pl biurorzecznika@brpo.gov.pl Osoby ubezpieczone i w sporze dotyczącym ubezpieczeń Może zgłosić się każdy, kto uważa, że jego prawa są naruszone

9 Część 2 PUNKTY NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ I NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO (lista wg art. 8a ust. 1 pkt 2 ustawy ) Zapisy na wizyty pod numerem telefonu: (61) wew. 312 (tel. bezpośredni ) lub em na adres: rejestracjanpp@powiat-srem.pl od poniedziałku do piątku w godzinach urzędowania Starostwa Powiatowego w Osoby, które ze względu na niepełnosprawność ruchową nie są w stanie przybyć do punktu lub osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą otrzymać poradę przez telefon lub przez Internet. Bliższe informacje pod numerem podanym do zapisów. Z porad może skorzystać każda osoba, której nie stać na odpłatną pomoc prawną i która złoży stosowne oświadczenie. NIEODPŁATNA POMOC PRAWNA Lp. Prowadzący Adres dyżurów Dni i godziny Specjalizacja Lokal dogodny dla osób na wózkach inwalidzkich 36. Punkt Nr 1 nieodpłatnej pomocy prawnej, w którym nieodpłatnej pomocy prawnej udziela osobiście adwokat lub radca prawny 37. Punkt Nr 2 nieodpłatnej pomocy prawnej oraz Urząd Miasta i Gminy w Dolsku Pl. Wyzwolenia 4, Dolsk pok. nr 5 Urząd Miejski w Książu Wlkp. Ul. Stacha Wichury 11a, Książ Wlkp. pok. nr 7 Urząd Gminy w Brodnicy Ul. Parkowa 2, Brodnica pok. nr 5 Starostwo Powiatowe w Ul. Mickiewicza 17, bud. w podwórzu I piętro pok. nr 6 Poniedziałek od Wtorek od Środa od Czwartek od Piątek od NIEODPŁATNA POMOC PRAWNA I NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE Starostwo Powiatowe w Ul. Mickiewicza 17, bud. w podwórzu I piętro pok. nr 6 Poniedziałek od w ramach dyżuru raz w miesiącu świadczone będzie nieodpłatne poradnictwo obywatelskie* nie Dane kontowe Informacje i zapisy: poniedziałek w godz. 8:00 do 16:00 wtorek piątek w godz. 7:15 15:15 pod tel. (61) wew. 312 lub em na adres: rejestracjanpp@powiat-srem.pl nie Informacje i zapisy: poniedziałek w godz. 8:00 do 16:00 wtorek - piątek w godz. 7:15 15:15 www

10 nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego prowadzony przez Fundację na Rzecz Rewaloryzacji Miasta Śrem Urząd Gminy w Brodnicy Ul. Parkowa 2, Brodnica pok. nr 5 Urząd Miejski w Książu Wlkp. Ul. Stacha Wichury 11a, Książ Wlkp. pok. nr 7 Urząd Miasta i Gminy w Dolsku Pl. Wyzwolenia 4, Dolsk pok. nr 5 Starostwo Powiatowe w Ul. Mickiewicza 17, bud. w podwórzu I piętro pok. nr 6 Wtorek od Środa od Czwartek od Piątek od pod tel. (61) wew. 312 lub em na adres: rejestracjanpp@powiat-srem.pl * dni w których świadczone będzie nieodpłatne poradnictwo obywatelskie: r.; r.; r.; r.; r.; r.; r.; r.; r.; r.; r.; r. nie Źródło: Starostwo Powiatowe w Wydział Organizacyjny i Inwestycji