WDROŻENIE RODO W ORGANIZACJI

Podobne dokumenty
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W DZIAŁACH KADR I HR OMÓWIENIE UNIJNEGO ROZPORZĄDZENIE RODO

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W DZIAŁACH KADR I HR OMÓWIENIE UNIJNEGO ROZPORZĄDZENIE RODO

- REWOLUCJA W PRZEPISACH

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W DZIAŁACH KADR I HR - RODO W PRAKTYCE

INSPEKTOR OCHRONY DANYCH kompleksowy kurs od podstaw

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH PRACOWNIKÓW I KANDYDATÓW NOWELIZACJA PRZEPISÓW I PORADNIK UODO

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH PRACOWNIKÓW I KANDYDATÓW NOWELIZACJA KODEKSU PRACY

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I RODO W ORGANIZACJI kompleksowy kurs + praktyczne wzory dokumentów

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH w HR

Program szkolenia - Rejestracja i bezpieczeństwo danych osobowych

INSPEKTOR DANYCH OSOBOWYCH CZYLI ABI PO NOWEMU W ASPEKCIE

INSPEKTOR DANYCH OSOBOWYCH CZYLI ABI PO NOWEMU W ASPEKCIE

Program. Polexpert - informacje o szkoleniu. Kod szkolenia: Miejsce: Kraków, Centrum miasta. Koszt szkolenia: zł

RODO Nowe zasady przetwarzania danych osobowych. radca prawny Piotr Kowalik Koszalin, r.

Program. Polexpert - informacje o szkoleniu. Kod szkolenia: Miejsce: Wrocław, Wrocław - Centrum miasta. Koszt szkolenia: 1790.

Technologia Informacyjna i Prawo w służbie ochrony danych - #RODO2018

Ochrona danych osobowych w biurach rachunkowych

Plan szkolenia. Praktyczne aspekty wdrożenia ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.

SZCZEGÓŁOWY HARMONOGRAM KURSU DZIEŃ I WPROWADZENIE DO OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

SZCZEGÓŁOWY HARMONOGRAM KURSU

ul. Rewolucji 1905 r. nr 9, Łódź, tel.: , fax:

Czas trwania szkolenia- 1 DZIEŃ

2. Proces tworzenie wewnętrznego systemu ochrony danych osobowych przedsiębiorcy. 3. Postanowienia dyrektywy 95/46/WE, które pozostaną aktualne

PROGRAM TRZYDNIOWEGO KURSU DLA IOD - JAK DOSTOSOWAĆ ORGANIZACJĘ DO WYMOGÓW OGÓLNEGO ROZPORZĄDZENIA O OCHRONIE DANYCH (RODO/GDPR)

Wszelkie prawa zastrzeżone.

PRAWO PRACY oraz OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH - RODO dla HR NAJNOWSZE ZMIANY

XVI Forum Szpitali Ochrona danych osobowych w kontekście wejścia w życie unijnych regulacji

Radom, 13 kwietnia 2018r.

Wdrożenie wymagań RODO w organizacji niezbędne czynności i harmonogram ich realizacji

Warszawa ul. Mokotowska 14, tel , ZRBS/24/2019 Warszawa, dnia 28 lutego 2019 r.

Spis treści. Wykaz skrótów... Wprowadzenie...

Administrator Bezpieczeństwa Informacji - funkcja, pozycja i obowiązki po zmianach nowelizacyjnych z 2015 r.

CZĘŚĆ I PODSTAWOWE INFORMACJE O RODO

Profesjonalny Administrator Bezpieczeństwa Informacji

1. Czym jest RODO? 2. Kluczowe zmiany wynikające z RODO. 3. Kogo dotyczy RODO?

ul. Rewolucji 1905 r. nr 9, Łódź, tel.: , fax:

Obszar I. Obszar II. Co dokładnie będziemy analizować? Nowa klasyfikacja: dane zwykłe dane wrażliwe dane biometryczne

Praktyczny kurs dla Administratora Bezpieczeństwa Informacji

Nowe przepisy i zasady ochrony danych osobowych

Spis treści. Wykaz skrótów... Wprowadzenie...

CEL SZKOLENIA: MIEJSCE: Wybrane przez Zamawiającego DATA: Wybrana przez Zamawiającego CENY: 3600zł / brutto

WARSZTATY PRZYGOTOWUJĄCE DO OBJĘCIA FUNKCJI ABI I ASI. NOWE ZADANIA - SPRAWDZENIA, SPRAWOZDANIA, JAWNY REJESTR ZBIORÓW DANYCH.

Ochrona danych osobowych w administracji publicznej

KURS ABI. Dzień 1 Podstawy pełnienia funkcji ABI SZCZEGÓŁOWY HARMONOGRAM SZKOLENIA MODUŁ I

Warszawa, 29 listopada 2016 r. Szanowni Państwo,

Dane osobowe w hotelarstwie Czy RODO to rewolucja? Gdańsk 21 listopada

Prowadzący: Marcin Jastrzębski. Łódź, październik 2018r. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego

:00 17:00. Organizator szkolenia: Związek Pracodawców Ziemi Jaworskiej

Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych Osobowych - General Data Protection Regulation

OCHRONA DANYCH OD A DO Z

RODO w Hodowli, czy nas dotyczy? Doradca Podatkowy Marek Rudy nr wpisu Wojciech Nowakowski

PROGRAM NAUCZANIA KURS ABI

AKREDYTOWANY KURS ABI. KOMPLEKSOWE PRZYGOTOWANIE DO PEŁNIENIA FUNKCJI ADMINISTRATORA BEZPIECZEŃSTWA INFORMACJI (ABI)

NOWE PRZEPISY DOTYCZĄCE BEZPIECZEŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH. Agnieszka Wiercińska-Krużewska, adwokat, senior partner 21 września 2017 r.

Ochrona danych osobowych - planowane zmiany od Europejskie rozporządzenie RODO w praktyce.

OFERTA Usług audytowych i doradczych w zakresie ochrony danych osobowych dla jednostek administracji publicznej

Art. 36a - Ustawa o ochronie danych osobowych (Dz. U r. poz. 922 z późn. zm.)

RODO W ORGANIZACJI- JAK PRAWIDŁOWO PRZYGOTOWAĆ SIĘ ORAZ UNIKNĄĆ KAR PIENIĘŻNYCH

BIURO OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH BODO24 KOMPLEKSOWA REALIZACJA RODO

wraz z wzorami wymaganej prawem dokumentacją

RODO. Nowe prawo w zakresie ochrony danych osobowych. Radosław Wiktorski

Szkolenie. Funkcja Administratora Bezpieczeństwa Informacji po deregulacji. Strona szkolenia Terminy szkolenia Rejestracja na szkolenie Promocje

SKUTECZNE SZKOLENIA PERSONELU JAKO NOWY OBOWIĄZEK ADMINISTRATORA BEZPIECZEŃSTWA INFORMACJI

ADMISTRATOR BEZPIECZEŃSTWA INFORMACJI

ADMINISTRATOR BEZPIECZEŃSTWA INFORMACJI. zadania: przepisami; Nowe kompetencje GIODO: Administratora danych; Przekazywanie danych do państw trzecich:

Nadzór nad przetwarzaniem danych osobowych kadrowych zgodnie z RODO

Od ODO do RODO. Informacje o usłudze. 699,00 zł. Czy usługa może być dofinansowana? pracowników. Dostępność usługi

Agenda. Ogólne rozporządzenie o ochronie danych -RODO. Jakie działania należy podjąć, aby dostosować firmę do wymagań rozporządzenia GDPR/RODO?

SPRAWDZENIA, SPRAWOZDANIA, JAWNY REJESTR ZBIORÓW DANYCH NOWE ZADANIA ADMINISTRATORA BEZPIECZEŃSTWA INFORMACJI ORAZ OMÓWIENIE

Nowe wyzwania dla systemów IT, w kontekście planowanych zmian w ustawodawstwie

GRUPA GUMUŁKA -KIERUNEK NA INNOWACJE OFERTA SZKOLENIA OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH Z UWZGLĘDNIENIEM EUROPEJSKIEJ REFORMY PRZEPISÓW - RODO KATOWICE

WYKONYWANIE ZADAŃ ADMINISTRATORA BEZPIECZEŃSTWA INFORMACJI (ABI) WARSZTATY PRAKTYCZNE - SPRAWDZENIA, SPRAWOZDANIA, JAWNY REJESTR )

(2- D NIOWE) I N F O R M A C J E O S Z K O L E N I U

Szkolenie : Administrator Bezpieczeństwa Informacji (2 dni)

RODO WYMOGI OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH PACJENTÓW MLD Katowice, dnia 24 kwietnia 2018 r. r. pr. Michał Rytel

Nazwa oraz adres zamawiającego: Szczegółowy opis zamówienia:

RODO INFO. jest Przedszkole nr 431 w Warszawie ul. Kartograficzna 6. Dyrektor reprezentuje placówkę na mocy odpowiedniego upoważnienia.

NOWA ERA W OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH WDROŻENIE GDPR/RODO W BRANŻY FARMACEUTYCZNEJ warsztaty

Ochrona danych osobowych - przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, przygotowanie się do zmian.

PROMOCJA! Przy zgłoszeniu do 20 maja 2016 r. cena 270 zł netto

Ustawa wdrażająca RODO- uwaga na zmiany obowiązujących przepisów

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH z uwzględnieniem najnowszych zmian

Akademia RODO - Rola i obowiązki Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IOD) w organizacji

RODO w HR Zasady przetwarzania danych osobowych kandydatów i pracowników

DANE OSOBOWE W DZIAŁALNOŚCI SERWISÓW AGD. Łódź, 21 września 2018 roku

Przemysław Bańko Dyrektor ds. Bezpieczeństwa Smart In

Czas, przez który przechowujemy Państwa dane wynika z odrębnych przepisów prawa.

RODO W HR - OCHRONA I PRZETWARZANIE DANYCH KADROWYCH

Wpływ ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) na działalność sektora ubezpieczeń przegląd zagadnienia

PRAKTYCZNIE O RODO/GDPR UNIJNA REFORMA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

UMOWA POWIERZENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH. nr./2018

rodo. ochrona danych osobowych.

Pierwsze doświadczenia w wykonywaniu funkcji IODy

Unijna reforma ochrony danych osobowych. Jak się na nią przygotować?

SZKOLENIE Z ZAKRESU PROCEDUR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH PRZEPISY OBOWIĄZUJĄCE ORAZ ZMIANY UE OD 2018 ROKU

Welcome. to Space4GDPR. Platforma Space4GDPR jest narzędziem dedykowanym. do sprawnego zarządzania ochroną danych osobowych

RODO ochrona i przetwarzanie danych kadrowych

OFERTA. Polskie Stowarzyszenie Zarządców Nieruchomości oraz Kancelaria KPRF Law Office. w zakresie szkoleń

Transkrypt:

WARSZTATY DLA WYMAGAJĄCYCH WDROŻENIE RODO W ORGANIZACJI - JAK PRAWIDŁOWO SIĘ PRZYGOTOWAĆ ORAZ UNIKNĄĆ KAR PIENIĘŻNYCH Nadchodzi rewolucja w zakresie przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Od maja 2018 zacznie w Polsce obowiązywać unijne rozporządzenie o ochronie danych osobowych, tzw. RODO, które spowoduje uchylenie dotychczasowej ustawy o ochronie danych osobowych oraz wymusi uchwalenie nowej ustawy jak również ustawy przepisy wprowadzające ustawę o ochronie danych osobowych, modyfikującej szereg aktów prawnych w odniesieniu do przetwarzania danych zgodnie z RODO. RODO Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Niniejsze szkolenie jest adresowane do ABI / IOD, pełnomocników ochrony danych osobowych, szefów działów informatycznych, marketingowych, HR, czy też księgowo finansowych, których codzienne obowiązki zawodowe zostaną w perspektywie kilku następnych miesięcy obciążone szeregiem nowych, obligatoryjnych zadań związanych z wprowadzeniem RODO i zupełnie nowej ustawy dotyczącej ochrony danych. Należy już teraz przygotować organizację do nowych regulacji, szczególnie że kary przewidziane za naruszenie przepisów mogą sięgnąć 20 000 000 EUR. Jak zmieni się sytuacja firm i organów po 25 maja 2018 roku, kiedy znajdą zastosowanie przepisy RODO? Przepisy o ochronie danych osobowych w tym także przepisy RODO nakładają na pracodawców/spółki szereg obowiązków związanych m.in. z warunkami zgodnego z prawem (legalnego) gromadzenia danych, z budowaniem wśród osób mających dostęp do danych świadomości w zakresie ochrony informacji o charakterze danych osobowych, z wdrożeniem właściwych zabezpieczeń, respektowaniem praw osób

których dane są przetwarzane oraz zadanie związane z kontaktem z organem nadzorczym Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych (dawnym GIODO). Przejawem realizacji tych zadań jest m.in. informowanie kandydatów do pracy oraz pracowników o zasadach przetwarzania ich danych, przekazywanie danych m.in. w ramach międzynarodowej korporacji, wykorzystywanie danych klientów np. w celu marketingowym, zawarcia umowy, rozpatrzenia reklamacji czy też prowadzenia windykacji. Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników m.in. do: Rozpoczęcia wdrażania zmian w organizacji mających na celu przystosowanie jej do przepisów RODO z rozróżnieniem obowiązków administratora danych oraz podmiotu przetwarzającego. Właściwej interpretacji przepisów projektowanej ustawy o ochronie danych osobowych oraz wytycznych powstałych w ramach działalności urzędu GIODO oraz Grupy Roboczej art. 29 ds. Ochrony Danych. Przeprowadzenia audytu i sprawdzenia dotyczącego oceny skutków operacji przetwarzania dla ochrony danych osobowych oraz wdrożenia postępowania konsultacyjnego z organem nadzorczym. Właściwego wykonywania obowiązku informacyjnego pierwotnego i wtórnego oraz rozróżnienia okoliczności obligujących do jego sformułowania. Dokonania zmian w dotychczas obowiązującej dokumentacji wewnętrznej polityce bezpieczeństwa i instrukcji zarządzania systemem informatycznym. Zredagowania zgód na przetwarzanie danych osobowych w procesach rekrutacyjnych oraz w powiązaniu ze świadczeniem usług drogą elektroniczną i prawem telekomunikacyjnym. Sporządzenia umów powierzenia przetwarzania danych osobowych odnoszących się do skonkretyzowanych działań ze strony procesora - podmiotu przetwarzającego. Właściwego reagowania w toku kontroli prowadzonej przez kontrolujących Urzędu Ochrony Danych Osobowych i niezbędnych działań ze strony ABI/IOD. Prowadzenia rejestru czynności przetwarzania o którym mowa w RODO.

PROWADZĄCY mec. Łukasz MIĘTKOWSKI Adwokat, Administrator Bezpieczeństwa Informacji w spółkach kapitałowych. Absolwent Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie. Zajmuje się stałą obsługą prawną w kontekście powierzonych zadań Administratora Bezpieczeństwa Informacji. Przeprowadza kompleksowe działania audytowe i wdrożeniowe związane z procedurami i narzędziami ochrony danych osobowych w spółkach oraz grupach kapitałowych. Autor licznych publikacji z zakresu ochrony danych osobowych, ochrony informacji niejawnych i dostępu do informacji publicznej. W programie: 1. WPROWADZENIE. Zakres obowiązywania regulacji prawnych z obszaru ochrony danych osobowych - RODO, nowa ustawa o ochronie danych osobowych, przepisy wprowadzające ustawę o ochronie danych osobowych jak właściwie interpretować dane przepisy na kanwie kilku aktów prawnych. Legalność zbierania, wykorzystywania i przechowywania danych podobieństwa i różnice pomiędzy dotychczasowym prawodawstwem a RODO. Udostępnianie danych osobowych na zewnątrz newralgiczne przypadki, kryteria oceny, niezbędny tryb wewnętrzny oraz umiejętność odróżnienia od powierzenia przetwarzania. Rozszerzenie obowiązków informacyjnych wskazanie niezbędnych zapisów oraz terminu wykonania. Zasady przetwarzania danych z uwzględnieniem nowych zasad wynikających z RODO. Redagowanie umowy powierzenia przetwarzania danych - jak weryfikować zleceniobiorcę?

2. RODO PRZYGOTOWANIE DO WDROŻENIA I STOSOWANIA ODPOWIEDNICH INSTYTUCJI PRAWNYCH. Nowe definicje wynikające z rozporządzenia unijnego dane genetyczne, dane biometryczne, dane dotyczące stanu zdrowia. Zmiany w przepisach krajowych dotyczące danych osób rekrutowych oraz pracowników, które może przetwarzać pracodawca: nowy katalog danych osobowych, kiedy wymagana jest zgoda pracownika, jakich danych nie wolno przetwarzać nawet za zgodą pracownika, monitoring w miejscu pracy jak powinien funkcjonować, możliwość żądania dokumentów weryfikacyjnych, przetwarzanie danych przy korzystaniu ze świadczeń z zakładowego funduszu świadczeń socjalnych Modyfikacje w katalogu danych zwykłych i sensytywnych oraz podstaw do ich przetwarzania art. 6 i art. 9 RODO. Warunki formalne dla wyrażenia zgody na przetwarzanie danych nowe, dodatkowe elementy. Wyrażenie zgody przez dziecko przy usługach społeczeństwa informacyjnego kiedy i jak należy ją stosować mając na uwadze modyfikacje przepisów krajowych. Znowelizowane elementy obowiązku informacyjnego poprzez poszerzenie klauzul informacyjnych oraz wprowadzenie terminów na jego wykonanie. Prawo do usunięcia danych ( prawo do bycia zapomnianym ) komu przysługuje i kiedy administrator może odmówić wykonania takiego żądania. Prawo do ograniczenia przetwarzania podstawowe przesłanki. Prawo do przenoszenia danych jak właściwie należy przygotować się do jego wykonywania. Nowe obowiązki administratora danych oraz podmiotu przetwarzającego. Wprowadzenie rejestru czynności przetwarzania danych czego dotyczyć ma rejestr i kto jest zwolniony z jego prowadzenia. Anonimizacja, pseudonimizacja i szyfrowanie danych osobowych jako metody zabezpieczania danych osobowych.

Obowiązek zgłoszenia i zawiadomienia o naruszeniu ochrony danych osobowych elementy zgłoszenia i termin wykonania. Certyfikacja i akredytacja nowe instytucje oraz ich modyfikacja przez przepisy krajowe. Działania administratora danych niezbędne do wykonania oceny skutków operacji przetwarzania dla ochrony danych: pierwotny audyt wewnętrzny przetwarzania danych osobowych, odpowiednia interpretacja obligatoryjności dokonania oceny w kontekście wytycznych Grupy Roboczej art. 29, zawartość dokumentu poaudytowego, komunikaty Prezesa Urzędu wskazujące wykaz rodzajów operacji przetwarzania danych podlegających wymogowi dokonania oceny, konieczność zasięgnięcia konsultacji organu nadzorczego. Nowe uprawnienia Prezesa Urzędu i ich konkretyzacja w przepisach krajowych. Zasady solidarnej odpowiedzialności odszkodowawczej administratora i podmiotu przetwarzającego oraz przesłanki ekskulpacyjne. Warunki nakładania kar pieniężnych podstawy, wysokość i wyłączenia max. 4% rocznego obrotu lub 20 mln EUR. Wejście w życie zmian oraz rozpoczęcie stosowania w krajowym porządku prawnym. 3. ROLA ABI A PO 25 MAJA 2018 R. IOD Z UWZGLĘDNIENIEM ZMIAN WYNIKAJĄCYCH Z RODO. Wymagania w zakresie wyznaczenia IDO administrator danych oraz podmiot przetwarzający. Kwalifikacje zawodowe IOD wymagane do pełnienia funkcji. Ustawowe kompetencje i zadania przypisane IOD. Warunki obligatoryjnego wyznaczenia IOD w organizacji. Pozycja IOD w strukturze organizacyjnej kiedy można wyznaczyć jednego Inspektora dla kilku przedsiębiorstw lub organów. Outsourcing IOD. Zawiadomienie Prezesa Urzędu o powołaniu IOD okres przejściowy oraz forma zgłoszenia.

4. WSPÓŁPRACA Z ORGANEM NADZORCZYM. Konsultacje, komunikaty i decyzje wydawane przez Prezesa Urzędu. Skuteczne uzyskiwanie informacji od IOD. Postępowanie w sprawie naruszenia przepisów o ochronie danych. Postępowanie kontrolne podobieństwa i różnice w porównaniu z dotychczasowym stanem prawnym. Postępowanie w sprawie przekazywania danych do państwa trzeciego. Kontrola inspektorów. 5. PRAKTYCZNE ASPEKTY PRACY IOD W KONTEKŚCIE OBOWIĄZKÓW ZAŁOŻONYCH PRZEZ RODO ORAZ PRZEPISY KRAJOWE. Współpraca dotychczasowego ABI przy wykonywaniu działań wdrożeniowych wynikających z nowych przepisów. Pomoc przy przeprowadzaniu audytu wewnętrznego oraz właściwej oceny skutków operacji przetwarzania dla ochrony danych kiedy należy przystąpić do pierwszych działań, skąd czerpać informacje wyjściowe, jak interpretować pojęcia wskazane w RODO oraz aktach prawodawstwa krajowego. Prowadzenie rejestru czynności przetwarzania danych a dotychczasowy wewnętrzny rejestr zbiorów danych osobowych analiza porównawcza ułatwiająca stworzenie nowego rejestru. Opracowanie dokumentacji przetwarzania danych osobowych w kontekście zasady rozliczalności co pozostanie z uprzednio wdrożonej dokumentacji? Właściwe sporządzanie umów powierzenia przetwarzania danych na kanwie przepisów RODO oraz przy użyciu klauzul wskazanych przez Prezesa Urzędu. Weryfikacja i opracowywanie formularzy służących do zbierania danych osobowych zgody, wnioski o udostępnienie danych, informacje dla osób, których dane są przetwarzane. Przekazywanie danych poza terytorium Polski. Zabezpieczenie danych współpraca pomiędzy IOD a ASI. 6. SANKCJE ZA NIERESPEKTOWANIE OBOWIĄZKÓW WYNIKAJĄCYCH Z RODO W ZESTAWIENIU Z ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Z USTAWY O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH ORAZ PRZEPISÓW OGÓLNYCH.

Cena: 1.100 PLN + 23 % VAT Cena: 1.100 PLN zw. z VAT dla opłacających szkolenie w 70% lub całości ze środków publicznych. Cena obejmuje: uczestnictwo w zajęciach, materiały szkoleniowe, piśmiennicze, przerwy kawowe, lunch, certyfikat. Informacje dodatkowe pod nr telefonu: 22 668 50 00 Opinie uczestników poprzednich szkoleń: Podobało mi się: Dobrze zorganizowane szkolenie. Praca na przykładach. Dobre warunki do przyswojenia wiedzy. Materiały przekazywane przez prowadzącego. Sposób prowadzenie szkolenia, bardzo przejrzyście i czytelnie. Czym kierowałam/łem się decydując na udział w szkoleniu: Kolega polecił szkolenie w Waszej firmie. Stosunek ceny do czasu. Kompetencje prowadzącego. Tematyką i ceną. Opinią osób trzecich o szkoleniach organizowanych przez Dom Wiedzy.