786059 23/12/08 11:07 Page 1 Konto NatWest Welcome Opłaty i oprocentowania Kont NatWest Welcome Przewodnik
786059 23/12/08 11:07 Page 2 NatWest Welcome pomoc i rady Jeżeli potrzebują Państwo pomocy lub rady dotyczącej naszych usług albo zgłaszają Państwo uwagi lub reklamacje, prosimy o kontakt z Polskim Centrum Telefonicznym pod numerem 0845 246 7979. Nasze linie telefoniczne działają w godzinach od 8:00 do 20:00, od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem świąt) i w soboty od 9:00 do 17:00. Użytkownicy Minicom mogą kontaktować się z nami pod numerem 0800 404 6161. Ta usługa jest dostępna tylko w języku angielskim. Aby poprawić jakość naszych usług, rozmowy mogą być nagrywane. Maksymalna opłata za połączenie z telefonu stacjonarnego UK BT wynosi 6p za minutę. Opłaty pobierane za połączenie za pośrednictwem innych sieci telefonicznych mogą się różnić. Dzwoniąc z Polski, opłaty pobierane są według stawek za rozmowy zagraniczne Państwa operatora sieci. 2
786059 23/12/08 11:07 Page 3 Ulotka ta zawiera informacje na następujące tematy: Strona 1 Usługi bezpłatne 4 2 Usługi płatne 5 3 Opłata za prowadzenie Konta NatWest Welcome 6 4 Wypłacane oprocentowanie 6 5 Nieuzgodnione saldo debetowe 7 6 Okresy obliczeniowe oprocentowania i opłat 8 7 Opłaty za usługi specjalistyczne 10 8 Słownik 11 Wszystkie stawki i opłaty przedstawione w niniejszej ulotce obowiązują na dzień 1 December 2008 r. i mogą ulec zmianom. 3
786059 23/12/08 11:07 Page 4 Dostarczanie informacji Stopy procentowe mogą co jakiś czas ulegać zmianom, o czym powiadomimy Państwa tak szybko, jak to będzie możliwe, zarówno poprzez akcję informacyjną w oddziałach naszego banku, jak i reklamy w niektórych spośród następujących gazet: The Times, The Financial Times, The Independent, The Guardian, The Daily Telegraph, Daily Mail, Daily Express. Aby poznać nasze bieżące stopy procentowe, można również: skontaktować się z Polskim Centrum Telefonicznym pod numerem 0845 246 7979, odwiedzić naszą stronę internetową natwest.com/welcome zapytać personel jednego z oddziałów naszego banku. O jakiejkolwiek podwyżce opłat dotyczących prowadzenia konta poinformujemy Państwa przynajmniej 30 dni wcześniej. 1. Usługi bezpłatne Jeżeli konto posiada dodatni bilans, poniżej przedstawione usługi są darmowe. Płatności kartą Maestro na terenie Wielkiej Brytanii, zlecenia stałe oraz polecenia zapłaty. Transakcje dokonane za pomocą karty debetowej i karty do przelewu pieniędzy NatWest Welcome w dowolnych bankomatach NatWest or Royal Bank of Scotland i w prawie wszystkich pozostałych bankomatach w Wielkiej Brytanii. Jednak właściciele niektórych bankomatów pobierają opłatę za korzystanie z oferowanych usług. Przed wypłaceniem gotówki na ekranie wyświetlone zostanie ostrzeżenie informujące o opłatach. Mogą Państwo anulować transakcję, aby nie ponosić takiej opłaty. 4
786059 23/12/08 11:07 Page 5 Wyciągi z konta (nie kopie). Książeczki wpłaty. Bankowość internetowa lub telefoniczna z wyjątkiem kosztów połączenia telefonicznego oraz opłat za połączenie internetowe. Usługi w oddziałach. Niektóre opłaty mogą wystąpić w przypadku potrzeby dodatkowych działań lub zapewnienia usług specjalistycznych. 2. Usługi płatne Za każdy przelew na Konto do Przelewu Pieniędzy NatWest Welcome zostanie pobrana opłata w wysokości 4 funtów z Konta Osobistego NatWest Welcome opłaty za wszystkie przelewy będą naliczane miesięcznie. Prowizja od transakcji zagranicznych dla Konta do Przelewu Pieniędzy NatWest Welcome Jeżeli bank obciąża konto transakcją w walucie obcej w bankomacie, kwota jest przeliczana na funty szterlingi (przy wykorzystaniu bankowego kursu wymiany) i dodawana jest opłata za transakcję wymiany walut (ERTF) w wysokości 2,5%. Prowizja 2,5% zostanie pobrana z Konta do Przelewu Pieniędzy NatWest Welcome przy każdym pobraniu pieniędzy z bankomatu zagranicą przy użyciu karty do przelewu pieniędzy Cirrus. Prowizja od transakcji zagranicznych oraz od transakeji w walutach innych niż funty szterlingi dla Konta Osobistego NatWest Welcome Jeżeli bank obciąża konto transakcją dokonaną w walucie obcej w bankomacie lub punkcie sprzedaży, kwota jest przeliczana na funty szterlingi (przy wykorzystaniu bankowego kursu wymiany) i dodawana jest opłata za transakcję wymiany walut (ERTF) w wysokości 2,75% na pokrycie kostzów administracyjnych banku. 5
786059 23/12/08 11:07 Page 6 Pobierane są również następujące opłaty: w przypadku wybierania gotówki z bankomatu naliczana jest dalsza opłata w wysokości 2% kwoty w funtach szterlingach (minimum 2 funty, maksimum 5 funtów), w przypadku zakupów dokonanych kartą Maestro pobierana jest stała opłata w wysokości 1 funta 25 pensów za transakcję. 3. Opłata za prowadzenie Konta NatWest Welcome Z Konta Osobistego NatWest Welcome pobierana jest opłata w wysokości 2 funtów miesięcznie. 4. Wypłacane oprocentowanie Jeżeli posiadają Państwo pieniądze na koncie, mogą Państwo otrzymywać od nich odsetki. Ustalamy je na podstawie kwoty znajdującej się na koncie na koniec każdego dnia roboczego (nie obejmuje to nierozliczonych jeszcze czeków). Proces ten został wyjaśniony szczegółowo w ulotce Konto NatWest Welcome Nasze zobowiązania wobec Klientów. Co miesiąc doliczamy oprocentowanie do konta. Stopy roczne oprocentowania bilansu dodatniego są następujące. rodzaj konta brutto rocznie* netto rocznie* AER (oprocentowanie w skali roku)* Konto Osobiste NatWest Welcome 1+ 0,10% 0,08% 0,10% Konto do Przelewu Pieniędzy NatWest Welcome 1+ 0,20% 0,16% 0,20% 6 *Aby uzyskać wyjaśnienie podanych terminów, prosimy o zapoznanie się ze Słownikiem (str. 11).
786059 23/12/08 11:07 Page 7 5. Nieuzgodnione saldo debetowe opłaty Konta Osobistego NatWest Welcome oraz Konta do Przelewu Pieniędzy NatWest Welcome Prosimy pamiętać, że przekraczanie linii kredytowej nie jest dozwolone na Koncie Osobistym NatWest Welcome i Koncie do Przelewu Pieniędzy NatWest Welcome. Jeśli na koncie nie ma wystarczających środków możemy zablokować możliwość wypłacania pieniędzy. Ponadto możemy nie być w stanie opłacić poleceń zapłaty lub zleceń stałych. Pobierzemy ustaloną opłatę za każdą transakcję której nie będziemy mogli zrealizować. Należy pamiętać, że kwoty wpłacone w bankomatach i za pomocą usługi szybkiego depozytu, mogą nie zostać przetworzone do następnego dnia roboczego. Więcej szczegółów na ten temat można znaleźć w ulotce Konto NatWest Welcome Nasze zobowiązania wobec Klientów dostępnej w każdym oddziale naszego banku. typ opłaty powód naliczania kwota opłaty nieupoważnione transakcje niezapłacone w przypadku, kiedy na koncie nie ma wystarczającej ilości pieniędzy na opłatę zleceń stałych oraz poleceń zapłaty opłaty za niezapłacone transakcje są stosowane, gdy transakcja nie jest opłacona lub pobrana z konta 38 za transakcję 7
786059 23/12/08 11:07 Page 8 6. Okresy obliczeniowe odsetek i opłat Odsetki kredytowe odsetki płacone przez bank Konto Osobiste NatWest Welcome Okres obliczeniowy dla odsetek okres obliczeniowy data wpłacenia odsetek na konto 1 grudnia 08 4 stycznia 09 5 stycznia 09 5 stycznia 09 1 lutego 09 2 lutego 09 2 lutego 09 1 marca 09 2 marca 09 2 marca 09 5 kwietnia 09 6 kwietnia 09 6 kwietnia 09 4 maja 09 5 maja 09 5 maja 09 31 maja 09 1 czerwca 09 1 czerwca 09 5 lipca 09 6 lipca 09 Konto do Przelewu Pieniędzy NatWest Welcome Odsetki kwartalne płacone są w styczniu, kwietniu, lipcu i październiku. 8
786059 23/12/08 11:07 Page 9 Opłaty Konto NatWest Welcome Opłata w wysokości 2 funtów dla Konta Osobistego NatWest Welcome i w wysokości 4 funtów dla Konta do Przelewu Pieniędzy NatWest Welcome zostanie pobrana z Państwa Konta Osobistego NatWest Welcome w następujących dniach: Okres obliczeniowy dla opłat okresy obliczeniowe data pobrania opłat z konta 29 listopada 08 2 stycznia 09 30 stycznia 09 3 stycznia 09 30 stycznia 09 27 lutego 09 31 stycznia 09 27 lutego 09 31 marca 09 28 lutego 09 3 kwietnia 09 30 kwietnia 09 4 kwietnia 09 1 maja 09 29 maja 09 2 maja 09 29 maja 09 30 czerwca 09 30 maja 09 3 lipca 09 31 lipca 09 4 lipca 09 31 lipca 09 31 sierpnia 09 1 sierpnia 09 28 sierpnia 09 30 wrześnie 09 29 sierpnia 09 2 października 09 30 października 09 3 października 09 30 października 09 30 listopada 09 31 października 09 4 grudnia 09 31 grudnia 09 9
786059 23/12/08 11:07 Page 10 7. Opłaty za usługi specjalistyczne płatności uzyskanie weksla trasowanego przez bank 12 uzyskanie specjalnego rozliczenia czeku 15 płatności CHAPS 23 między bankami 21 między oddziałami uzyskanie kopii wyciągu każdorazowo 5 Jeżeli nie przedstawiono opłaty za określoną usługę, więcej informacji można uzyskać w Polskim Centrum Telefonicznym pod numerem 0845 246 7979 znajdującym się na wyciągu lub też w każdym oddziale naszego banku. Prosimy pamiętać, że tylko pierwsza usługa jest dostępna w języku polskim. 10
786059 23/12/08 11:07 Page 11 8. Słownik (AER) oprocentowanie w skali roku stopa bazowa Bank of England stopa procentowa brutto stopa procentowa netto p.a. wysokość oprocentowania ilustrująca potencjalne odsetki brutto przy stałym wpłacaniu i narastaniu każdego roku (bez należnych odsetek premiowych). Pomaga porównać efektywne stopy oprocentowania kredytów dla różnych kont stopa procentowa ustalana przez Bank of England, która co jakiś czas ulega zmianom stopa procentowa wypłacana klientom przed odliczeniem podatku dochodowego stopa procentowa wypłacana klientom po odliczeniu podatku dochodowego per annum (rocznie) W odpowiednich przypadkach podatek (obecnie 20%) będzie odjęty od razu od wypłaconej sumy odsetek (może być odzyskany przez rezydentów, którzy są zwolnieni z płacenia podatku). W każdym innym przypadku (np. kiedy wymagane jest wypełnienie odpowiednich formularzy), odsetki będą wypłacone po odliczeniu podatku. Uwaga Oprocentowania po odliczeniu podatku przedstawione w niniejszej ulotce są przykładowe i zostały zaokrąglone do drugiego miejsca dziesiętnego po przecinku. Jeżeli klient nie podlega opodatkowaniu lub jest rezydentem zagranicznym, niezbędne będzie wypełnienie odpowiednich formularzy, aby uniknąć odliczania podatku. Więcej informacji można uzyskać w Polskim Centrum Telefonicznym pod numerem 0845 246 7979. 11
786059 23/12/08 11:07 Page 12 Registered Office: 135 Bishopsgate, London EC2M 3UR Registered Number: 929027, England NWB45247 Styczeń 2009