ZAŁĄCZNIK NR 1a A,B,C SPOSÓB REALIZACJI USŁUGI SPRZĄTANIA A. WYKAZ CZYNNOŚCI CODZIENNYCH Lp. Opis czynności Sposób wykonywania czynności 1. Wycieranie kurzu z mebli, parapetów(we wszystkich pomieszczeniach i korytarzach), lampek biurowych 2. Czyszczenie mebli płynem do konserwacji (odpowiednim do rodzaju powierzchni) 3. OpróŜnianie koszy na śmieci z wymianą worków plastikowych 4. OpróŜnianie pojemników niszczarek dokumentów (z wymianą worków plastikowych) 5. Odkurzanie podłóg (wykładzina dywanowa, PCV, kamienna) z wykorzystaniem odkurzacza 6. Wycieranie listew ściennych i przypodłogowych, drzwi i listew technicznych 7. Mycie i polerowanie podłóg (wykładzina PCV i kamienna) 8. Wycieranie poręczy schodów z uŝyciem środka do mycia 9. Mycie, czyszczenie i dezynfekowanie urządzeń sanitarnych (umywalki, miski i deski klozetowe, pisuary, armatura, inne akcesoria) Wycieranie naleŝy wykonać miękką ściereczką, tak aby nie rysować powierzchni mebli. Czyszczenie mebli naleŝy wykonać miękką ściereczką z uŝyciem odpowiedniego środka: meble drewniane i w okleinie drewnianej - np. typu PRONTO do powierzchni drewnianych, meble (elementy mebli) z tworzyw sztucznych - np. typu PRONTO do kurzu Worek zawierający śmieci naleŝy związać i usunąć z kosza, a następnie umieścić nowy worek w koszu Worek zawierający ścinki papieru naleŝy związać i usunąć z kosza, a następnie umieścić nowy worek w pojemniku niszczarki. Odkurzanie powinno polegać na równomiernym usuwaniu kurzu i innych zanieczyszczeń z powierzchni podłogi. Końcówkę ssącą odkurzacza naleŝy prowadzić w taki sposób aby zbytnim przyciskaniem nie uszkodzić powierzchni wykładziny. Po zakończonej pracy naleŝy odkurzacz usunąć z miejsc Wycieranie naleŝy wykonać miękką wilgotną ściereczką lub gąbką, a następnie wytrzeć do sucha suchą miękką ściereczką. Mycie z uŝyciem odpowiedniego środka przeznaczonego do danej powierzchni podłogi. Mycie naleŝy wykonać przy uŝyciu mopa. Przed rozpoczęciem mycia naleŝy rozstawić tablice ostrzegawcze w miejscach oznaczających początek i koniec odcinka podłogi aktualnie mytej. Po zakończeniu mycia danego odcinka podłogi naleŝy przenieść tablice ostrzegawcze w miejsca ograniczające następny myty odcinek podłogi. W przypadkach stwierdzenia odchodów zwierzęcych naleŝy usunąć nieczystości i zastosować środek dezynfekujący. Po zakończonej pracy mop naleŝy usunąć z miejsc Polerowanie naleŝy wykonać bezpośrednio po umyciu podłogi za pomocą suchej miękkiej ścierki, tak aby nie pozostały smugi. Miękką ściereczką z uŝyciem środka do mycia powierzchni (np. uniwersalny). NaleŜy umyć powierzchnię poręczy oraz pręty balustrady (tralki). Mycie naleŝy wykonać przy uŝyciu środka do mycia urządzeń sanitarnych, miękką ściereczką lub/i szczotką. Czyszczenie naleŝy wykonać przy uŝyciu środków do usuwania brudu, osadów z mydła, osadów kamiennych i rdzy. Dezynfekowanie polega na naniesieniu na dezynfekowaną powierzchnię środka do dezynfekcji urządzeń sanitarnych (nanoszenie i spłukiwanie środka do dezynfekcji naleŝy wykonać zgodnie z instrukcją producenta środka) 1
Lp. Opis czynności Sposób wykonywania czynności 10. Mycie terakoty Mycie naleŝy wykonać miękką ściereczką przy uŝyciu środka do mycia glazury lub/i terakoty zgodnie z instrukcją producenta środka. 11. Mycie schodów (lastryko, gres, inne) Mycie naleŝy wykonać z uŝyciem odpowiedniego środka przeznaczonego do danej powierzchni schodów. Mycie naleŝy wykonać przy uŝyciu mopa. NaleŜy umyć powierzchnie poziome i pionowe poszczególnych stopni. Mycie naleŝy zakończyć przetarciem stopni dokładnie odciśniętym mopem, tak aby zminimalizować pozostającą na stopniach wilgoć. Przed rozpoczęciem mycia naleŝy rozstawić tablice ostrzegawcze na półpiętrach (powyŝej i poniŝej odcinka pracy) lub w innych miejscach oznaczających początek i koniec odcinka schodów aktualnie mytych. Po zakończeniu mycia danego odcinka schodów naleŝy przenieść tablice ostrzegawcze w miejsca ograniczające następny myty odcinek schodów. Po zakończonej pracy mop naleŝy usunąć z miejsc 12. Mycie i polerowanie luster, powierzchni błyszczących (chromowanych), emaliowanych, itp. 13. Mycie parapetów okiennych (w pokojach, ciągach komunikacyjnych i na klatkach schodowych) 14. Mycie powierzchni szklanych wraz z ramami (drzwi, ścianki oszklone itp.) 15. Czyszczenie/mycie kabin wind (podłoga, ściany, lustra 16. Neutralizacja zapachów w pomieszczeniach sanitarnych Mycie luster naleŝy wykonać przy uŝyciu płynu (preparatu) do mycia luster. Mycie powierzchni błyszczących naleŝy wykonać przy uŝyciu środków przeznaczonych do mycia powierzchni chromowanych. Polerowanie naleŝy wykonać bezpośrednio po umyciu powierzchni lustra lub chromowanej, za pomocą suchej miękkiej ściereczki lub ręcznika papierowego, tak aby nie pozostały smugi. Miękką naleŝy wykonać ściereczką z uŝyciem środka do mycia powierzchni (np. uniwersalny). Mycie powierzchni szklanych naleŝy wykonać przy uŝyciu płynu (preparatu) do mycia szyb. Mycie ram naleŝy wykonać przy uŝyciu środka odpowiedniego do materiału, z którego rama jest wykonana. Polerowanie powierzchni szklanych naleŝy wykonać bezpośrednio po umyciu, za pomocą suchej miękkiej ściereczki Mycie podłogi naleŝy wykonać z uŝyciem odpowiedniego środka przeznaczonego do danej powierzchni. Mycie naleŝy wykonać przy uŝyciu mopa. Po zakończonej pracy mop naleŝy usunąć z kabiny windy i miejsc Mycie ścian kabiny naleŝy wykonać miękką ściereczką z uŝyciem odpowiedniego środka przeznaczonego do mycia powierzchni, z której wykonana jest ściana kabiny. Po umyciu ścianę naleŝy wytrzeć do sucha. Mycie luster naleŝy wykonać przy uŝyciu płynu (preparatu) do mycia luster. Polerowanie naleŝy wykonać bezpośrednio po umyciu powierzchni lustra, za pomocą suchej miękkiej ściereczki Neutralizację zapachów naleŝy przeprowadzać na bieŝąco, tak aby przez cały czas w ciągu dnia w pomieszczeniu sanitarnym unosił się zapach środka uŝytego do neutralizacji. 2
Lp. Opis czynności Sposób wykonywania czynności 17. Uzupełnianie papieru toaletowego, ręczników Uzupełnianie naleŝy wykonywać na bieŝąco, tak aby papierowych, pojemników z mydłem, odświeŝaczy powietrza, kostek toaletowych nie dopuścić do braku któregokolwiek z materiałów. Papier toaletowy naleŝy umieścić na wieszaku (w pojemniku) Mydło w płynie naleŝy nalać do dozownika na mydło i na bieŝąco, w ciągu dnia uzupełniać poziom mydła. ZuŜyte dezodoranty zapachowe i kostki WC naleŝy wymieniać na nowe na bieŝąco. Ręczniki papierowe naleŝy umieszczać w pojemnikach na ręczniki i stale, w ciągu dnia uzupełniać ich zapas. Dozowniki i pojemniki naleŝy odkurzyć, umyć lub wyczyścić z plam i zabrudzeń (powierzchnie zewnętrzne). W przypadku napełniania pojemnika na mydło innym rodzajem mydła (inny zapach, kolor itp.), naleŝy dozownik umyć wewnątrz 18. Utrzymanie w czystości wejść do budynków, wejście do budynku obejmuje: schody wraz z poręczami i balustradami, drzwi wejściowe, lady recepcyjne, bramki wejściowe, podłogi. 19. Mycie/czyszczenie przeszklonych elementów na zewnątrz wejścia do budynku przy ul. Ogrodowej 6 usuwając resztki poprzednio stosowanego mydła. Usługa polega na: 1) stałym utrzymywaniu w czystości, tj. wielokrotnym w ciągu dnia wykonywaniu sprzątania, mycia, czyszczenia: schodów, poręczy i balustrad, drzwi wejściowych, podłóg, 2) wymyciu, wyczyszczeniu, posprzątaniu przed godz. 8 00 i po godz. 16 00 : drzwi wejściowych, lad recepcyjnych, bramek wejściowych. Usługę naleŝy wykonać przy uŝyciu środków chemicznych adekwatnych do czyszczonych/mytych powierzchni. Nie naleŝy polerować schodów i podłóg, ich powierzchnia powinna pozostawać w stanie zabezpieczającym przed pośliźnięciem. Mycie powierzchni szklanych naleŝy wykonać przy uŝyciu płynu (preparatu) do mycia szyb. Mycie pozostałych elementów naleŝy wykonać przy uŝyciu środka odpowiedniego do materiału, z którego są wykonane. Polerowanie powierzchni szklanych naleŝy wykonać bezpośrednio po umyciu, za pomocą suchej, miękkiej ściereczki 3
Lp. B. WYKAZ CZYNNOŚCI WYKONYWANYCH OKRESOWO Opis czynności 1. Mycie kloszy (Ŝyrandole), opraw oświetleniowych Częstotliwość / ilość wykonanych czynności w okresie obowiązywania umowy Sposób wykonywania czynności 2 razy w roku Do wykonawcy naleŝy: zdemontowanie i załoŝenie umytych kloszy, wykręcenie Ŝarówek, oczyszczenie i wkręcenie. Mycie naleŝy wykonać miękką ściereczką z uŝyciem środka do mycia powierzchni (np. uniwersalny). Po umyciu klosze i oprawy naleŝy osuszyć przy uŝyciu suchej, miękkiej ściereczki. 2. Wycieranie kurzu z obrazów, sztucznych 2 razy Wycieranie naleŝy wykonać suchą, miękką kwiatów oraz elementów dekoracyjnych w miesiącu ściereczką, ostroŝnie aby nie uszkodzić powierzchni obrazów, Ŝarówek, opraw itp 3. Czyszczenie grzejników raz w miesiącu Czyszczenie grzejników naleŝy wykonać poprzez 4. Wycieranie kurzu z powierzchni (płaszczyzn) mebli dostępnych przy uŝyciu drabinki, stopni itp. (górne powierzchnie na zwieńczeniach szaf, regałów itp.) raz w miesiącu usunięcie kurzu za pomocą odkurzacza. Wycieranie naleŝy wykonać miękką ściereczką, tak aby nie rysować powierzchni mebli. NaleŜy zachować szczególną ostroŝność przy pracy na stopniu, drabince, innym sprzęcie pozwalającym dosięgnąć do górnej powierzchni mebli. Po skończonej pracy naleŝy usunąć sprzęt z ciągów komunikacyjnych. 5. Usuwanie plam ze ścian w miarę potrzeb Brud ze ścian naleŝy usuwać za pomocą szczotki lub zwilŝonej gąbki (ściereczki). 6. Doczyszczanie miejsc trudno dostępnych (np. powierzchni między biurkami, między i za szafami) raz w tygodniu Kurz i brud naleŝy usuwać za pomocą odkurzacza, a w razie nieskuteczności tej metody za pomocą szczotki lub zwilŝonej gąbki (ściereczki). 7. Mycie koszy na śmieci raz w tygodniu Mycie naleŝy wykonać miękką wilgotną ściereczką lub gąbką, a następnie wytrzeć do sucha suchą miękką ściereczką. NaleŜy wymyć powierzchnie zewnętrzne i wewnętrzne koszy oraz pokrywy. 8. Czyszczenie osłon (koryt) instalacji elektrycznych i komputerowych umieszczonych na ścianach korytarzy 9. Mycie i usuwanie kurzu i brudu z kratek wentylacyjnych raz w miesiącu 2 razy w miesiącu 10. Mycie glazury 4 raz w miesiącu i w miarę potrzeby Kurz i brud naleŝy usuwać za pomocą odkurzacza, a w razie nieskuteczności tej metody za pomocą szczotki lub zwilŝonej gąbki (ściereczki). Kurz i brud z kratek wentylacyjnych naleŝy usuwać za pomocą odkurzacza, a w razie nieskuteczności tej metody za pomocą szczotki lub zwilŝonej gąbki (ściereczki). Mycie naleŝy wykonać miękką ściereczką przy uŝyciu środka do mycia glazury lub/i terakoty zgodnie z instrukcją producenta środka. 11. Usuwanie pajęczyn raz w tygodniu Pajęczyny naleŝy usuwać za pomocą odkurzacza lub miękkiej miotełki (na sucho), tak aby nie pozostawiać brudnych śladów na ścianach i sufitach. 12. Przetarcie drzwi i framug (drzwi wejściowe na korytarzach, do pomieszczeń biurowych, do sanitariatów i kabin WC, drzwi do piwnic, magazynów, pomieszczeń technicznych, itp.) oraz ścianek działowych w toaletach raz w tygodniu Przecieranie naleŝy wykonać miękką ściereczką z uŝyciem środka do mycia wszelkich powierzchni (uniwersalny) 4
C. OBOWIĄZKI OSOBY WYKONUJĄCEJ USŁUGĘ SPRZĄTANIA Osoba wykonująca usługę sprzątania zobowiązana jest do: 1) sprawdzenia sprawności sprzętu (odkurzacz, polerka, maszyna piorąca, itp.) - przed i po wykonaniu czynności sprzątania, 2) pobrania z podręcznego magazynu środków i materiałów czystości (rodzaje środków i ich ilość odpowiednich do wykonywanych czynności) - przed przystąpieniem do pracy, 3) przygotowania niezbędnego wyposaŝenia (tablice ostrzegawcze, mopy, gąbki, ścierki, szczotki, itp.) - przed przystąpieniem do pracy, 4) uŝywanie odzieŝy roboczej oraz identyfikatora - w czasie wykonywania czynności, 5) oznakowania odcinka pracy aktualnie sprzątanego poprzez rozmieszczenie tablic ostrzegających - w trakcie wykonywania czynności mycia, nanoszenia środków chemicznych, polerowania powierzchni podłóg i schodów, 6) usuwanie z ciągów komunikacyjnych wszelkich aktualnie nie uŝywanych przedmiotów, narządzi, sprzętu, wyposaŝenia i materiałów, 7) dbałości o estetykę miejsca pracy poprzez niezwłoczne usuwanie śmieci, opakowań, zbędnych (zapasowych), pobranych w nadmiernej ilości materiałów i środków czystości, 8) dbałości o uŝytkowany sprzęt (niezwłoczne zgłaszanie awarii), 9) uŝywania środków czystości zgodnie z instrukcją producenta. Osoba zobowiązana jest do przestrzegania przepisów i zasad bezpieczeństwa i higieny pracy oraz przepisów ochrony przeciwpoŝarowej. 5