o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków

UMOWA o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków zawarta w dniu. 14.02.2008r. w Zgorzelcu, pomiędzy : Przedsiębiorstwem Wodociągów i Kanalizacji NYSA Sp. z o.o. 59-900 Zgorzelec ul. Boh. Getta 1a, wpisaną do rejestru przedsiębiorców w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia- Fabrycznej we Wrocławiu IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000076200, NIP 615-00-24-270,, kapitał zakładowy 58 730 000,00 zł., reprezentowaną przez : a 1. Zbigniewa KOZŁOWSKIEGO - Prezesa Zarządu 2. Zdzisława SPIRYDONIUKA - Wiceprezesa Zarządu zwanym w umowie: Przedsiębiorstwem 1.. PESEL:... zamieszkałą/zamieszkałym: Adres korespondencyjny... (podać w przypadku gdy jest inny niż adres zamieszkania) 2.. (imię i nazwisko współwłaściciela ) PESEL:... zamieszkałą/zamieszkałym:. zwanym(i) w umowie Odbiorcą Usług 1 Strony oświadczają, że zawierają umowę o świadczenie usług w zakresie zaopatrzenia w wodę i odprowadzanie ścieków do nieruchomości położonej w.. na warunkach określonych ustawą z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (teks jednolity Dz. U. z 2006 r. Nr 123, poz. 858) i Regulaminem dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie Miasta Zgorzelec zatwierdzonym Uchwałą Nr 332/06 z dnia 08 lutego 2006 r., Uchwałą Nr 361/06 z 22 czerwca 2006 r. Rady Miasta oraz niniejszą umową. 2 1. Przedsiębiorstwo oświadcza, że prowadzi zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków na podstawie Zezwolenia Zarządu Gminy Miejskiej Zgorzelec z dnia 30.07.2002 r. oraz na podstawie Zezwolenia Zarządu Gminy Zgorzelec z dnia 16.09.2002 r. 2. Odbiorca usług oświadcza, iż (niepotrzebne skreślić): 1) posiada tytuł prawny do korzystania z obiektu określonego w 1 umowy (podać nr Księgi Wieczystej nieruchomości lub numeru aktu notarialnego)... / własność, współwłasność, dzierżawa, najem, użytkowanie, zarząd / 2) korzysta z obiektu określonego w 1 umowy o nieuregulowanym stanie prawnym...... Wzór obowiązujący od 05-12-2007 roku 1

1. Odbiorca usług oświadcza, że woda dostarczana przez Przedsiębiorstwo będzie wykorzystana na cele : gospodarstwa domowego - wg wodomierza 2. W razie zmiany celu wykorzystania wody Odbiorca usług zobowiązany jest do niezwłocznego zawiadomienia o tym Przedsiębiorstwa. 3 4 1. Miejscem dostarczania wody jest zawór za wodomierzem głównym zainstalowany na terenie nieruchomości wymienionej w 1. 2. Miejscem odbioru ścieków jest pierwsza studzienka licząc od strony budynku, a w przypadku jej braku granica nieruchomości gruntowej. 3. Wodomierz główny jest własnością Przedsiębiorstwa. 4. Koszt zakupu, zainstalowania i utrzymania wodomierza głównego pokrywa Przedsiębiorstwo. 5. Koszt zakupu, naprawa, konserwacja urządzenia pomiarowego wskazującego ilość odprowadzonych ścieków należy do Odbiorcy usług. 6. Koszt zakupu, konserwacja wodomierza dodatkowego należy do Odbiorcy usług. 5 1. Do obowiązków Przedsiębiorstwa należy : 1) dostarczanie wody w sposób ciągły do nieruchomości wymienionej w 1 umowy i odprowadzanie z niej ścieków, 2) zapewnienie zdolności posiadanych urządzeń wodociągowych, urządzeń kanalizacyjnych oraz przyłączy do realizacji dostaw wody w wymaganej ilości i pod odpowiednim ciśnieniem oraz dostaw wody i odprowadzanie ścieków w sposób ciągły, 3) zapewnienie należytej jakości dostarczonej wody badanej w miejscu przyłączenia do sieci zgodnie z warunkami technicznymi odpowiadającej warunkom jakościowym określonym w obowiązujących przepisach, 4) usuwanie awarii urządzeń i przyłączy będących w jej posiadaniu, 5) zainstalowanie i utrzymanie na własny koszt wodomierza głównego, 6) utrzymanie i eksploatacja urządzeń wodociągowych i urządzeń kanalizacyjnych. 6 1. Przedsiębiorstwo nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej za przerwy w świadczeniu usług spowodowane: 1) niezawinionym przez Przedsiębiorstwo zanieczyszczeniem wody na ujęciu w sposób niebezpieczny dla zdrowia, 2) potrzebą zwiększenia dopływu wody do hydrantów przeciwpożarowych, 3) koniecznością przeprowadzenia niezbędnych napraw urządzeń wodociągowych i kanalizacyjnych, 4) uszkodzeniem instalacji i przyłączy posiadanych przez Odbiorcę usług z jego winy. 2. W razie wystąpienia przyczyn wymienionych w ust. 1 Przedsiębiorstwo niezwłocznie powiadomi Odbiorcę usług w sposób zwyczajowo przyjęty o czasie trwania przerwy w dopływie wody lub odbiorze ścieków. 3. Przedsiębiorstwo nie ponosi również odpowiedzialności odszkodowawczej za szkody powstałe na skutek zalania wodą lub ściekami spowodowane : 1) wadliwym wykonaniem lub źle funkcjonującą instalacją wodociągowo-kanalizacyjną Odbiorcy usług, 2) awarią instalacji i przyłączy posiadanych przez Odbiorcę usług, 3) brakiem przewidzianych przepisami prawa budowlanego urządzeń przeciwzalewowych na wewnętrznej instalacji kanalizacyjnej Odbiorcy usług, 4) niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez Odbiorcę usług obowiązków wynikających z 8. 7 1. Przedsiębiorstwo ma obowiązek poinformowania Odbiorcę usług o planowanych przerwach lub ograniczeniach w dostawie wody, w sposób zwyczajowo przyjęty z wyprzedzeniem, co najmniej 72 godzinnym. 2. Przedsiębiorstwo ma obowiązek poinformowania Odbiorcę usług o nieplanowanych przerwach lub ograniczeniach w dostawie wody, w sposób zwyczajowo przyjęty o ile czas ich trwania przekracza 6 godzin. W razie przerwy przekraczającej 12 godzin Przedsiębiorstwo zapewni zastępczy punkt poboru wody informując Odbiorcę usług o jego lokalizacji. Wzór obowiązujący od 05-12-2007 roku 2

8 1. Odbiorca usług zobowiązany jest do : 1) utrzymania właściwego stanu technicznego, eksploatacji i remontów posiadanych przez niego instalacji wodociągowych i przyłącza wodociągowego z wyłączeniem wodomierza głównego, 2) utrzymania właściwego stanu technicznego, eksploatacji i remontów posiadanych przez niego instalacji i przyłączy kanalizacyjnych, 3) natychmiastowego powiadomienia Przedsiębiorstwa o awarii posiadanych przez niego instalacji i przyłączy mających wpływ na wskazania wodomierza głównego oraz inne urządzenia Przedsiębiorstwa, 4) zaniechania jakichkolwiek czynności mogących wpłynąć na zmianę stanu technicznego instalacji oraz urządzeń należących do Przedsiębiorstwa, a w szczególności wodomierza głównego i jego usytuowania, 5) wydzielenia i utrzymania w należytym stanie pomieszczenia do zainstalowania zestawu wodomierzowego zgodnie z projektem i obowiązującymi przepisami, zabezpieczenie wodomierza głównego przed zalaniem, zamarznięciem, uszkodzeniem mechanicznym oraz dostępem osób niepowołanych, 6) udostępnienia Przedsiębiorstwu swobodnego dostępu do pomieszczenia wodomierzowego celem dokonania odczytu wodomierza głównego, kontroli jego stanu technicznego lub wymiany, 7) zapewnienia Przedsiębiorstwu przeprowadzenia przeglądów i napraw urządzeń posiadanych przez Przedsiębiorstwo, 8) pokrycia kosztów wymiany wodomierza głównego powstałych w wyniku nie zabezpieczenia go przed działaniem warunków atmosferycznych, przed uszkodzeniami mechanicznymi oraz w przypadku jego kradzieży, 9) zainstalowania i utrzymania zaworów antyskażeniowych zwrotnych zgodnie z obowiązującymi Polskimi Normami, 10) powierzenia usuwania awarii posiadanych przyłączy, budowy lub dokonania zmian w instalacji oraz urządzeniach wodociągowych i kanalizacyjnych należących do Odbiorcy usług osobom posiadającym odpowiednie uprawnienia i kwalifikacje, 11) wprowadzania do kanalizacji ścieków o stanie i składzie nie zagrażającym prawidłowej eksploatacji instalacji, sieci i innych urządzeń kanalizacyjnych, 12) utrzymania użytkowanej nieruchomości w sposób nie powodujący utrudnień w prawidłowym funkcjonowaniu sieci i przyłączy wodociągowych oraz kanalizacyjnych, a w szczególności w przypadku jakichkolwiek robót budowlanych prowadzenie ich zgodnie z projektem budowlanym, warunkami technicznymi wykonania i odbioru robót budowlanomontażowych, Polskimi Normami i innymi przepisami mającymi zastosowanie, 13) natychmiastowego powiadomienia Przedsiębiorstwa o każdorazowej zmianie przeznaczenia zużywanej wody, 2. W przypadku wystąpienia awarii posiadanych przez Odbiorcę usług instalacji i przyłączy, o których mowa w ust.1 pkt 1 i 2 Odbiorca usług jest zobowiązany do natychmiastowego powiadomienia Przedsiębiorstwa o zaistniałej awarii oraz usunięcia jej na własny koszt. 3. Jeżeli awaria przyłącza Odbiorcy usług powoduje zagrożenie obniżenia poziomu usług świadczonych przez Przedsiębiorstwo, niebezpieczeństwo poniesienia szkody przez Przedsiębiorstwo oraz zagrożenie dla środowiska, Przedsiębiorstwo jest uprawnione do podjęcia wszelkich dostępnych technicznie działań mających na celu usunięcie zagrożenia lub niebezpieczeństwa. 4. W przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w ust.3 i braku realizacji przez Odbiorcę usług obowiązku usunięcia awarii, na zasadach określonych w ust.2, Przedsiębiorstwo usunie awarię we własnym zakresie, a kosztami zastępczego usunięcia awarii obciąży Odbiorcę usług. 9 1. Rozliczenia za usługi świadczone przez Przedsiębiorstwo odbywa się na podstawie określonych w taryfach cen i stawek opłat oraz ilości dostarczonej wody i odprowadzonych ścieków wg następujących zasad, przyjmując jednomiesięczny okres obrachunkowy : 1) ilość wody dostarczonej do nieruchomości ustala się na podstawie wskazań wodomierza głównego, 2) ilość odprowadzonych ścieków ustala się na podstawie wskazań urządzenia pomiarowego, a przypadku jego braku jako równą ilości wody pobranej, 3) ilość wody bezpowrotnie zużytej ustala się na podstawie dodatkowego wodomierza zainstalowanego na koszt Odbiorcy usług. 2. W przypadku stwierdzania nieprawidłowego działania wodomierza głównego lub okresowego braku możliwości odczytu, ilość pobranej wody ustala się na podstawie średniego zużycia wody w okresie 3 miesięcy przed stwierdzeniem niesprawności działania wodomierza, a gdy nie jest to możliwe na podstawie średniego zużycia wody w analogicznym okresie roku ubiegłego lub iloczynu średniomiesięcznego zużycia wody w roku ubiegłym i liczby miesięcy nieprawidłowego działania wodomierza. 3. Przedsiębiorstwo na wniosek Odbiorcy usług występuje o sprawdzenie prawidłowości działania wodomierza głównego ( ekspertyza ). 4. W przypadku, gdy sprawdzenie prawidłowości działania wodomierza nie potwierdza zgłoszonych przez Odbiorcę usług zastrzeżeń, pokrywa on koszty sprawdzenia. Wzór obowiązujący od 05-12-2007 roku 3

5. Odbiorca usług zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia Przedsiębiorstwa o stwierdzeniu zarwania plomb wodomierza głównego, jego uszkodzenia, przemieszczenia lub zaborze. W przypadku zaboru wodomierza lub wykazania, że uszkodzenie zawinione zostało przez Odbiorcę usług, ilość pobranej wody ustala się w sposób określony w ust.2. 6. W przypadku braku wodomierza ilość dostarczonej wody do budynku ustala się zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciętnych norm zużycia wody. 10 Odbiorca usług zobowiązany jest pokryć Przedsiębiorstwu koszty powstałe na skutek : 1) samowolnego wykonania podłączeń lub rozbudowy instalacji z naruszeniem obowiązujących norm i przepisów, 2) używania wody do innych celów niż określone w 3, ust.1, 3) interwencji służb pogotowia wodno-kanalizacyjnego w przypadku uszkodzeń instalacji i przyłączy będących w posiadaniu Odbiorcy usług. 11 1. Odbiorca usług ma prawo zgłoszenia reklamacji dotyczącej sposobu wykonywania przez Przedsiębiorstwo umowy, w szczególności ilości i jakości świadczonych usług oraz wysokości opłat za te usługi. 2. Odbiorca usług może domagać się od Przedsiębiorstwa obniżenia należności za ilość wody o pogorszonej, bądź złej jakości oraz o ciśnieniu uniemożliwiającym normalne korzystanie z wody. 3. Warunkiem obniżenia należności jest niezwłoczne złożenie reklamacji. 4. Reklamacja winna być złożona na piśmie. 5. Przedsiębiorstwo jest zobowiązane rozpatrzyć reklamację bez zbędnej zwłoki, w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia złożenia reklamacji w siedzibie Przedsiębiorstwa lub doręczenia reklamacji. 6. W przypadku, gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga okresu dłuższego, Przedsiębiorstwo przed upływem terminu,o którym mowa w ust.5 informuje o tym fakcie Odbiorcę usług i wskazuje ostateczny termin załatwienia reklamacji, który nie może być dłuższy niż 30 dni od jej złożenia. 12 Odbiorca usług zobowiązany jest do udostępnienia uprawnionym przedstawicielom Przedsiębiorstwa, po uprzednim okazaniu legitymacji służbowej i pisemnego upoważnienia, wstępu na teren nieruchomości lub do pomieszczeń Odbiorcy usług w celu : 1) zainstalowania lub demontażu wodomierza głównego, 2) przeprowadzenia kontroli urządzenia pomiarowego, wodomierza głównego i dokonania odczytu ich wskazań oraz dokonania badań i pomiarów, 3) przeprowadzenia przeglądów i napraw urządzeń posiadanych przez Przedsiębiorstwo, 4) sprawdzenia ilości i jakości ścieków wprowadzonych do sieci, 5) odcięcia przyłącza wodociągowego lub przyłącza kanalizacyjnego, 6) usunięcia awarii przyłącza wodociągowego lub przyłącza kanalizacyjnego 13 1. Przedsiębiorstwo wystawia faktury za świadczone usługi, po dokonaniu odczytu wodomierza głównego. 2. Przy okresowym braku możliwości dokonania odczytu wodomierza, faktury są wystawiane w terminie przypadającym na odczyt według zasad określonych w 9 ust. 2. 3. Odbiorca usług dokonuje zapłaty należności za dostarczoną wodę lub odprowadzone ścieki w terminie określonym w fakturze, który nie może być krótszy niż 14 dni od daty jej dostarczenia. 4. Zgłoszenie przez Odbiorcę usług zastrzeżeń do wysokości faktury nie wstrzymuje jej zapłaty. 5. W przypadku nadpłaty zalicza się ją na poczet przyszłych należności, lub na żądanie Odbiorcy usług, zwraca się ją w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku w tej sprawie. 6. W przypadku nie dotrzymania terminów płatności określonych w fakturze, Przedsiębiorstwo będzie obciążało Odbiorcę usług odsetkami ustawowymi zgodnie z obowiązującymi przepisami. 7. Za datę realizacji płatności uznaje się dzień wpływu środków na rachunek bankowy PWiK NYSA Sp. z o.o. lub dzień wpłaty gotówki w kasie Przedsiębiorstwa. Wzór obowiązujący od 05-12-2007 roku 4

14 1. Rozliczanie z Odbiorcą za świadczone usługi odbywać się będzie na podstawie określonych w taryfie cen i stawek opłat oraz ilości dostarczonej wody i odprowadzonych ścieków. 2. Do rozliczeń niniejszej umowy mają zastosowanie ceny i stawki opłat oraz zasady ich stosowania zawarte w obowiązującej taryfie. 3. Wysokość taryf za usługi zatwierdza Rada Miasta Zgorzelec /Rada Gminy Zgorzelec/. 4. Na dzień zawarcia umowy ceny i stawki opłat wynoszą : 2,64 zł za 1m 3 dostarczonej wody + 7 %VAT, 3,32 zł za 1m 3 odprowadzanych ścieków + 7 %VAT, 5. O zmianie wysokości taryf i terminie obowiązywania, Przedsiębiorstwo powiadomi Odbiorcę usług w trybie i na zasadach określonych przepisami ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków. 6. Zmiana taryf nie wymaga zmiany niniejszej umowy i następuje bez wypowiedzenia warunków umowy. 15 1. Przedsiębiorstwo może odciąć dostawę wody lub zamknąć przyłącze kanalizacyjne, jeżeli : 1) przyłącze wodociągowe lub przyłącze kanalizacyjne wykonano niezgodnie z przepisami prawa, 2) Odbiorca usług nie uiścił należności za pełne dwa okresy obrachunkowe, następujące po dniu otrzymania upomnienia w sprawie uregulowania zaległej opłaty, 3) jakość wprowadzonych ścieków nie spełnia wymogów określonych w przepisach prawa lub stwierdzono celowe uszkodzenie albo ominięcie urządzenia pomiarowego, 4) został stwierdzony nielegalny pobór wody lub nielegalne odprowadzanie ścieków, to jest bez zawarcia umowy, jak również przy celowo uszkodzonych albo pominiętych wodomierzach lub urządzeniach pomiarowych, 2. W przypadku odcięcia dostawy wody z przyczyn określonych w 15 ust.1 pkt 2 umowy Przedsiębiorstwo zobowiązane jest do udostępnienia zastępczego punktu poboru wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi i poinformowania o możliwościach korzystania z tego punktu. 3. Przedsiębiorstwo o zamiarze odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego oraz o miejscach i sposobie udostępniania zastępczych punktów poboru wody zawiadamia Odbiorcę usług co najmniej 20 dni przed planowanym terminem odcięcia wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego. 4. Wznowienie dostarczania wody i odprowadzania ścieków następuje w ciągu 48 godzin od ustania przyczyn odcięcia dostawy wody lub zamknięcia przyłącza kanalizacyjnego. 5. Koszty ponownego uruchomienia dostawy wody i odprowadzania ścieków obciążają Odbiorcę usług. 16 1. Odbiorca usług zobowiązany jest powiadomić Przedsiębiorstwo na piśmie w terminie 14 dni o faktach skutkujących koniecznością zmiany umowy. 2. Jeżeli Odbiorca usług zmienił adres lub siedzibę i nie zawiadomił o tym Przedsiębiorstwa, faktury oraz inne dokumenty wystawione przez Przedsiębiorstwo poczytuje się za doręczone Odbiorcy usług. 17 1.W sprawach nie uregulowanych w umowie stosuje się przepisy Ustawy z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków ( Dz. U. z 2006 r.nr 123, poz.858 ) wraz z przepisami wykonawczymi, Kodeksu Cywilnego oraz Regulaminu dostarczania wody i odpradzania ścieków. 1. Regulamin, o którym mowa w ust.1 określa pozostałe prawa i obowiązki stron umowy. Tekst ujednolicony Regulaminu dostępny jest w Dziale Obsługi Klienta Przedsiębiorstwa. 18 1.Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony. 2 Umowa może być rozwiązana przez każdą ze stron umowy, z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, z tym, że Przedsiębiorstwo może wypowiedzieć umowę jedynie z przyczyn wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Odbiorcę usług. 3. Rozwiązanie umowy przez Odbiorcę usług za wypowiedzeniem, następuje poprzez złożenie pisemnego oświadczenia woli w siedzibie Przedsiębiorstwa lub przesłanie takiego oświadczenia listem poleconym. 4. Na mocy porozumienia stron umowa może by rozwiązana w każdym czasie. 5. Naruszenie przez Odbiorcę usług postanowień 8 ust.1 pkt.3 i 4 umowy, uprawnia Przedsiębiorstwo do rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia. 6. Jeżeli Odbiorca usług zalega z zapłatą za usługi za dwa okresy obrachunkowe, Przedsiębiorstwo po uprzednim pisemnym wyznaczeniu dodatkowego terminu zapłaty wraz z powiadomieniem o skutkach jego nie dotrzymania, ma prawo odstąpić od umowy. Wzór obowiązujący od 05-12-2007 roku 5

7. Z chwilą rozwiązania umowy, Przedsiębiorstwo dokonuje odcięcia przyłącza wodociągowego i przyłącza kanalizacyjnego oraz demontuje wodomierz główny. 1. Umowa zawarta na czas określony ulega rozwiązaniu z chwilą upływu czasu, na jaki została zawarta 19 Umowa wygasa w przypadku : 1/ śmierci Odbiorcy usług będącego osobą fizyczną, 2/ utraty przez Odbiorcę usług prawa do korzystania z nieruchomości, 3/utraty przez Przedsiębiorstwo zezwolenia na prowadzenie działalności. Zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej (aneksu) pod rygorem nieważności. 20 21 W dacie zawarcia umowy tracą moc dotychczasowe uregulowania umowne w zakresie dostawy wody i odprowadzania ścieków. 22 Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron. Odbiorca usług wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu podjęcia przez Przedsiębiorstwo niezbędnych działań związanych z zawarciem i wykonywaniem umów wchodzących w zakres przedmiotowy działalności Przedsiębiorstwa. Odbiorca usług ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak dane te są niezbędne do prawidłowego wykonania usług świadczonych przez Przedsiębiorstwo. Podstawa prawna : Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. ( teks jednolity. Dz. U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 ze zm.) 23 Integralną część umowy stanowią załączniki : a) informacja o gospodarce wodno- ściekowej Odbiorcy usług b) aktualny wyciąg z taryfy za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków. ODBIORCA USŁUG PRZEDSIĘBIORSTWO Wzór obowiązujący od 05-12-2007 roku 6