REGULAMIN KONKURSU WYGRAJ SAMSUNGA GALAXY S9 (zwany dalej Regulaminem ) 1 Postanowienia ogólne

Podobne dokumenty
REGULAMIN PROGRAMU BONUSOWEGO ORGANIZOWANEGO PRZEZ ID FINANCE POLAND SP. Z O.O. (dalej jako Regulamin ) 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN PROGRAMU BONUSOWEGO ORGANIZOWANEGO PRZEZ ID FINANCE POLAND SP. Z O.O. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN KONKURSU hapispłata

REGULAMIN KONKURSU Wiosenny telefon

Regulamin Konkursu dla uczestników promocji Nagrodobranie. 1. Postanowienia Ogólne

REGULAMIN KONKURSU hapiwakacje

REGULAMIN PROMOCJI START

REGULAMIN PROMOCJI START

Regulamin Konkursu 1. Postanowienia Ogólne 2. Warunki uczestnictwa w konkursie, obowiązek informacyjny

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin Konkursu 600+ z LoanMe!

Regulamin Konkursu dla Konsumentów Kampania Wygraj 1 z 6 nowych Galaxy

REGULAMIN PROMOCJI GOPOCKET

Regulamin Konkursu Ochłoda z Tauronem

Regulamin konkursu Spełniaj marzenia z Biotrue ONEday

REGULAMIN KONKURSU Wygraj BEST Spłatę

REGULAMIN KONKURSU POŻYCZKA SAMOSPŁACALNA

Regulamin Konkursu w pozyczkaplus.pl Love w lutym

REGULAMIN KONKURSU #BliżejGry Zaproszenie dla najbardziej aktywnego. 1. [Postanowienia ogólne]

Regulamin Programu Aktywujesz, więcej zyskujesz

REGULAMIN KONKURSU Spłacaj i wygrywaj z Polską Platformą Finansową. I. Organizator Konkursu

Regulamin Konkursu Lego Star Wars 5/2018 (dalej również: Regulamin lub Regulamin Konkursu ) 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Galaktyczny HELU kurs

REGULAMIN KONKURSU 1. WARUNKI OGÓLNE

Regulamin Konkursu Czytam sobie już w Twoje szkole! 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 2x więcej u partnerów. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 3x więcej w RTV EURO AGD. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN KONKURSU GŁÓWNEGO MOJA PLANETA MÓJ DOM! (dalej Regulamin )

REGULAMIN OGÓLNOPOLSKIEGO KONKURSU KRZYŻÓWKOWEGO W MAGAZYNIE 60+

1. Organizatorem konkursu Złap nas na zdjęciu (dalej: Konkurs ) Ośrodek Szkolenia Kierowców

Regulamin Konkursu Płacimy za przepis I. ORGANIZATOR I CZAS TRWANIA KONKURSU

Regulamin konkursu Żeby Cię lepiej widzieć (dalej: Regulamin ) 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN KONKURSU Spłacaj i wygrywaj. I. Organizator Konkursu

Regulamin Konkursu. 5 Sekund

Regulamin Konkursu na najlepszą pracę doktorską. o Nagrodę Prezesa Zarządu. Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A.

Konkurs - Dni Kariery AIESEC. Regulamin konkursu. Get to Know McKinsey. Definicje

Regulamin Konkursu dla Konsumentów. Kampania Bądź pierwszy. 1 Definicje

REGULAMIN KONKURSU Konkurs Energylandia

Regulamin Sprzedaży Premiowej,,Kredyt z bonusem

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 1000 pkt za 500 zł. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Czas na ROG

R E G U L A M I N KONKURSU Konkurs L Oreal Paris i Super-Pharm

Regulamin Konkursu na najlepszą pracę. licencjacką i magisterską. o Nagrodę Prezesa Zarządu. Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie S.A.

Regulamin Konkursu dla Konsumentów Czas na biało-czerwonych. 1 Definicje

1 Postanowienia ogólne

Regulamin Sprzedaży Premiowej Z kartą warto - karta ABRA Mastercard

REGULAMIN ZBIÓRKI NA PRODUKCJĘ FILMU MIŁOŚĆ I MIŁOSIERDZIE Niniejszy regulamin w dalszej części zwany będzie Regulaminem.

Regulamin Konkursu Wygraj z Belriso HOT zwany dalej Regulaminem

REGULAMIN KONKURSU Jedyny z Dziesiątki. (dalej: "Regulamin") 1 Postanowienia ogólne

Regulamin Sprzedaży Premiowej,,Koc lub kosz słodyczy lub walizka dla nowych Klientów

R E G U L A M I N,,Konkurs - WWWspólnie budujemy nową Pocztę. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

Regulamin konkursu Jakim typem Orła Harnasia jesteś. 1 Postanowienie ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 2x więcej w sklepach internetowych. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 2x więcej punktów w RTV EURO AGD. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN AKCJI PROMOCYJNEJ 100 darmowych pożyczek na 100 lecie niepodległości. I. Organizator Akcji Promocyjnej

REGULAMIN KONKURSU Warsztaty stylu. 3. Organizatorem Konkursu jest Galeria Neptun Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w Starogardzie Gdańskim,

Regulamin Konkursu Szkoła duchów

Regulamin Promocji Zaczęło się od kawy

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 1000 za zakupy odzieżowe. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Ekstra bonus. 1. Postanowienia ogólne

Regulamin konkursu. pod nazwą Twoje małe wielkie aktywności

Regulamin Konkursu Nicktoons najstraszniejsza mina

REGULAMIN KONKURSU Wiosenny konkurs - Angielski dla Ciebie edycja II

REGULAMIN KONKURSU #BliżejGry - Torby dla najbardziej aktywnych. 1. [Postanowienia ogólne]

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Ekstra punkty za transakcje w RTV EURO AGD

Str. 2 Regulamin konkursu Zakupy ze stylistką Str. 7 - Regulamin konkursu Warsztaty stylu

REGULAMIN KONKURSU Twój biznes (dalej Regulamin ) 1.1. Przewidziany Regulaminem konkurs prowadzony jest pod nazwą Twój biznes (dalej Konkurs ).

Regulamin konkursu BLEJKAN S.A.

Regulamin konkursu Ferie z Orange

Regulamin plebiscytu KOLOROWY PIÓRNIK w POLSKIM RADIU DZIECIOM. 1 Regulamin

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto punkt banku

Regulamin Konkursu Zestawiaj jak chcesz ( Regulamin )

Postanowienia ogólne. Czas trwania i miejsce konkursu

REGULAMIN KONKURSU Konkurs świąteczny (dalej Regulamin )

Regulamin Konkursów kreatywnych

REGULAMIN PROMOCJI INTERNET NA ŚWIAT XOXO WIFI

Regulamin Akcji marketingowej Domowa Strefa Kibica Zwrot Pieniędzy!

II. Warunki uczestnictwa w Konkursie i Zadanie Konkursowe

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 4x więcej u partnerów. 1. Postanowienia ogólne

Regulamin Promocji Kasa wraca 2018

REGULAMIN PROMOCJI PIERWSZA DARMOWA POŻYCZKA DO 2000 ZŁ. Art. 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN KONKURSU The Desired Eye

Niniejszy regulamin reguluje zasady plebiscytu Plażuj z Polskim Radiem Dzieciom", zwanego w niniejszym regulaminie Plebiscytem.

REGULAMIN TESTU. Blisko od chwili narodzin czysta czułość test pianki do mycia Bambino

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 2x więcej w biurach podróży i hotelach. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN KONKURSU. 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN KONKURSU Piękna naturalnie zimą

Regulamin konkursu Baw się z nami! W instagramy!

Regulamin konkursu pt. Blachy Pruszyński mecenasem sportu.

Akcja promocyjna Warsztaty Fotograficzne HUAWEI Regulamin

Regulamin konkursu Wyprawa Yogolino (dalej: Regulamin ) 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ Z kartą warto punkt banku

REGULAMIN PLEBISCYTU NIEPRZECIĘTNI organizowanej przez:

Regulamin konkursu Strategia nauki do egzaminu ustnego na doradcę podatkowego

REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ 3x więcej w dniu urodzin. 1. Postanowienia ogólne

Regulamin Akcji Wysyłkowej Odbierz walentynkowy prezent od Iwostin 1. ORGANIZACJA AKCJI WYSYŁKOWEJ

Transkrypt:

REGULAMIN KONKURSU WYGRAJ SAMSUNGA GALAXY S9 (zwany dalej Regulaminem ) 1 Postanowienia ogólne 1. Regulamin określa zasady i warunki uczestnictwa w Konkursie Wygraj Samsunga Galaxy S9. 2. Organizatorem Konkursu jest ID Finance Poland sp. z o. o. z siedzibą Warszawie (01-2019) przy ul. Hrubieszowskiej 6A lok. II/A, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000587232, NIP: 5272751237, REGON: 363055557, o kapitale zakładowym w wysokości 1.000.000,00 zł, zwana dalej Organizatorem lub IDF. 3. Konkurs jest przeznaczony dla Klientów, którzy w okresie trwania Konkursu spełnią warunki określone w 3 Regulaminu. 4. Konkurs trwa od dnia 12.11.2018 r. do dnia 12.12.2018 r. 5. Miejscem prowadzenia Konkursu jest terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 6. Regulamin dostępny jest na stronie www.moneyman.pl/konkurs oraz www.moneyman.pl/dokumenty. 2 Definicje 1. Pojęcia użyte w Regulaminie należy rozumieć następująco: 1) Konkurs konkurs pod nazwą Wygraj Samsunga Galaxy S9, 2) Komisja konkursowa grupę osób powołaną przez Organizatora do rozstrzygania spraw związanych z Konkursem, 3) Laureat jeden z 3 Uczestników wyłonionych przez Komisję konkursową, 4) Nagroda Samsung Galaxy S9, 5) Strona Konkursu strona internetowa dostępna pod adresem www.moneyman.pl/konkurs, 6) Uczestnik osoba spełniająca warunki uczestnictwa, 7) Pytanie konkursowe pytanie o treści: Dlaczego warto wziąć pożyczkę w MoneyMan?, podlegające ocenie Komisji konkursowej, 8) Zgłoszenie - wypełnienie oraz przesłaniane formularza dostępnego na Stronie Konkursu. 2. W razie wątpliwości, pozostałe pojęcia pisane wielką literą należy rozumieć w sposób zdefiniowany w Ramowej umowie pożyczki. 3 Warunki uczestnictwa w Konkursie 1. Uczestnikiem Konkursu może być wyłącznie Klient, który zawarł z IDF co najmniej jedną Umowę pożyczki lub Umowę pożyczki ratalnej i ją spłacił w wymaganym terminie, a ponadto w okresie trwania Konkursu spełni łącznie następujące warunki: 1) zawrze z IDF Umowę pożyczki lub Umowę pożyczki ratalnej, 2) zgłosi swój udział w Konkursie poprzez przesłanie Zgłoszenia, w którym: a) wskaże numer Pożyczki lub Pożyczki ratalnej, w związku z którą bierze udział w Konkursie, b) wskaże adres e-mail podany w trakcie aplikowania o Pożyczkę lub Pożyczkę ratalną, c) udzieli odpowiedzi na Pytanie Konkursowe, Strona 1 z 5

d) potwierdzi zapoznanie się z Regulaminem, e) wyrazi zgodę na prowadzenie marketingu bezpośredniego i przesyłanie informacji handlowych przez IDF, podmioty z grupy kapitałowej ID Finance oraz przez podmioty współpracujące z IDF. 2. W związku z daną Pożyczką lub Pożyczką ratalną Uczestnik może przesłać tylko jedno Zgłoszenie. 3. Zgłoszenie niepełne, zawierające odpowiedź niezwiązaną z Pytaniem konkursowym, naruszające lub mogące naruszać przepisy prawa, normy społeczne i obyczajowe, prawa i dobra osób trzecich, lub niestanowiące autorskiego utworu Uczestnika Konkursu nie będą brane pod uwagę. 4. Uczestnikiem nie może być pracownik lub współpracownik IDF, jak również członek najbliższej rodziny pracownika lub współpracownika (wstępny, zstępny, rodzeństwo, małżonek). 5. Klient traci status Uczestnika w przypadku: 1) odstąpienia od umowy Pożyczki lub Pożyczki ratalnej, w związku z którą bierze udział w Konkursie, 2) wycofania przed dniem rozstrzygnięcia Konkursu którejkolwiek ze zgód, o których mowa w 3 ust. 1 pkt 2 lit. e. 4 Zasady wyłonienia Laureatów 1. Do przeprowadzenia Konkursu, tj. oceny spełnienia przez Uczestników warunków uczestnictwa w Konkursie, oceny przesłanych przez Uczestników odpowiedzi na Pytanie konkursowe, wyłonienia Laureatów oraz rozpatrywania reklamacji Uczestników, Organizator powoła Komisję konkursową składającą się z 3 pracowników Organizatora. 2. W terminie tygodnia od daty zakończenia Konkursu, Komisja konkursowa zbierze się na posiedzeniu i wyłoni 3 Laureatów. Wszelkie czynności oraz decyzje Komisji konkursowej podjęte podczas posiedzenia, w tym wybór Laureatów, zostaną utrwalone w formie pisemnego protokołu, podpisanego następnie przez członków Komisji konkursowej. 3. Podejmując decyzje co do wyłonienia Laureatów Komisja konkursowa oceni pomysłowość oraz oryginalność odpowiedzi na Pytanie konkursowe. Decyzje Komisji konkursowej są ostateczne. 5 Ogłoszenie wyników Konkursu 1. Organizator poinformuje Laureatów o wynikach Konkursu poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres Uczestnika podany w Zgłoszeniu nie później niż do dnia 17.12.2018 r. 2. Organizator zastrzega sobie możliwość podania informacji o rozstrzygnięciu Konkursu na swojej stronie internetowej oraz w swoich materiałach reklamowych poprzez podanie imienia, wieku oraz miejsca zamieszkania Laureata wraz z treścią udzielonej odpowiedzi. 6 Nagrody 1. Laureaci nabywają uprawnienie do otrzymania jednej z pośród 3 Nagród, tj. Samsunga Galaxy S9 o wartości 3 045,48 zł brutto powiększonej o dodatkową kwotę pieniężną w wysokości 10% wartości nagrody. 2. Dodatkowa kwota pieniężna, o której mowa w 6 ust. 1 Regulaminu, nie będzie wypłacona Laureatowi, natomiast zostanie pobrana i wpłacona przez Organizatora (działającego jako płatnik podatku dochodowego od osób fizycznych) na rachunek właściwego Urzędu Skarbowego zgodnie Strona 2 z 5

z art. 30 ust. 1 pkt 2 w zw. z art. 41 ust. 4 i ust. 7 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz. U. z 2018 r., poz. 1509 z późn. zm.). 3. Organizator, w celu realizacji obowiązku określonego w 6 ust. 2, w wiadomości informującej Laureata o wynikach Konkursu prześle Laureatowi formularz, który Laureat będzie zobowiązany poprawnie wypełnić i przesłać na adres siedziby IDF lub adres e-mail finanse@moneyman.pl przed odebraniem nagrody, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o wynikach Konkursu. W przypadku, o którym mowa w 6 ust. 4, bieg terminu liczony jest od dnia następnego po dniu dokonania przez Laureata uregulowania zobowiązania. W przypadku nieprzesłania poprawnie wypełnionego formularza w terminie, Laureat traci uprawnienie do otrzymania Nagrody, a Nagroda zostanie przekazana na inne cele działalności Organizatora. 4. Organizator zastrzega sobie możliwość wstrzymania się z wydaniem Nagrody w sytuacji, gdy na dzień wydania Nagrody Uczestnik będzie znajdował się w zwłoce ze spłatą zobowiązania wynikającego z jakiejkolwiek Pożyczki lub Pożyczki ratalnej. W takiej sytuacji Nagroda zostanie wydana niezwłocznie po uregulowaniu zobowiązania przez Uczestnika. Nieuregulowanie zaległości w dodatkowym terminie 7 dni będzie wiązało się z utratą uprawnienia do Nagrody, a Nagroda zostanie przekazana na inne cele działalności Organizatora. 5. Nagroda nie podlega zamianie na inną nagrodę rzeczową lub jej równowartość. Nie jest możliwe również zastrzeżenie szczególnych właściwości Nagrody. 6. Nagroda zostanie przesłana na adres wskazany przez Laureata w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez IDF poprawnie wypełnionego Formularza, nie wcześniej jednak niż przed uregulowaniem zobowiązania, o którym mowa w określonym w 6 ust. 4. Na życzenie Laureata odbiór Nagrody możliwy jest w siedzibie Organizatora. 7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości przekazania nagrody z przyczyn leżących po stronie Uczestnika, a w szczególności w przypadku niepodania bądź podania błędnych danych, zmiany danych Uczestnika, o której nie został poinformowany. W takim przypadku nagroda przepada. 7 Ochrona danych osobowych 1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest IDF. 2. Z Inspektorem Ochrony Danych wyznaczonym przez IDF można kontaktować się kierując korespondencję na adres pocztowy IDF lub na adres e-mail kontakt@moneyman.pl 3. IDF przetwarzana dane osobowe Uczestników Konkursu w celach związanych z ich udziałem w Konkursie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). 4. Poza celem przetwarzania danych wskazanym w ust. 3 (cel pierwszorzędny) IDF może przetwarzać dane osobowe Uczestników Konkursu w innych prawnie dopuszczalnych celach (cel drugorzędny), gdy cel pierwszorzędne i drugorzędny są ze sobą ściśle powiązane. W ramach takiego przetwarzania IDF działając na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) Rozporządzenia, przewiduje przetwarzanie danych osobowych Uczestników także w celu prowadzenia postępowań wyjaśniających związanych z rozpatrywaniem wnoszonych reklamacji. Strona 3 z 5

5. W związku z przetwarzaniem danych osobowych w celach określonych w ust. 3 i 4, dane osobowe Uczestników Konkursu mogą zostać udostępnione innym odbiorcom lub kategoriom odbiorców danych osobowych, którymi mogą być: 1) organy lub podmioty realizujące zadania publiczne, 2) podmioty przetwarzające dane osobowe Uczestników Konkursu w imieniu IDF na podstawie zawartej z IDF umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (tzw. podmioty przetwarzające). 6. Dane osobowe Uczestników będą przetwarzane przez czas trwania Konkursu, a po tym czasie przez okres 3 miesięcy lub przez okres niezbędny do zakończenia trwania postepowań reklamacyjnych; na zasadach określonych przepisami prawa, dane osobowe Laureatów będą przechowywane przez okres wymagany lub uzasadniony tymi przepisami. 7. W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez IDF każdemu Uczestnikowi Konkursu przysługuje: 1) prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, 2) prawo do ich sprostowania, gdy są niezgodne ze stanem rzeczywistym, 3) prawo do ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych, 4) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, 5) prawo do przenoszenia danych. 8. Organem nadzorczym wobec IDF w zakresie przetwarzania danych osobowych Uczestników Konkursu jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Uczestnik Konkursu posiada prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. 9. Podanie danych osobowych przez Uczestnika Konkursu jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w Konkursie. 8 Prawa autorskie 1. Zgłoszenie przez Uczestnika udziału w Konkursie jest równoznaczne ze złożeniem przez Uczestnika oświadczenia, że odpowiedź na Pytanie konkursowe stanowiące Utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych jest wolne od praw i roszczeń osób trzecich, zaś Uczestnik: 1) jest uprawniony do korzystania i rozporządzeni utworem w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie, 2) ponosi odpowiedzialność z tytułu wszelkich ewentualnych roszczeń osób trzecich związanych z utworem. 3) udziela Organizatorowi niewyłącznej licencji, z prawem udzielenia dalszej licencji, na czas 5 lat od dnia zgłoszenia udziału w Konkursie, do korzystania z utworu na następujących polach eksploatacji: a) w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu oraz jego opracowań wytwarzanie dowolną techniką, w tym techniką cyfrową, b) w zakresie obrotu oryginałami utworów oraz ich opracowaniami albo egzemplarzami, których utwory utrwalono wprowadzania do obrotu, użyczania lub najmu oryginału albo egzemplarzy, c) w zakresie rozpowszechniania utworu oraz jego opracowań w sposób inny niż opisany w pkt. a) lub b) publiczne udostępnienie utworów w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, rozpowszechnianie w prasie, w sieci internetowej, Strona 4 z 5

2. Organizatorowi przysługuje prawo anonimowego rozpowszechniania Utworu, opracowania Utworu, a także decydowania o pierwszym publicznym udostępnieniu Utworu oraz sprawowania nadzoru nad sposobem korzystania z Utworu. 3. Uczestnik zobowiązuje się do niewykonywania autorskich praw osobistych do Utworu. 4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia osób trzecich, wynikające z naruszenia przez Uczestnika Konkursu ich praw, w szczególności praw autorskich do Utworu. 5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za treść i formę Utworów zgłaszanych przez Uczestnika Konkursu. 6. W razie wystąpienia przez jakiekolwiek osoby trzecie z jakimikolwiek roszczeniami przeciwko Organizatorowi, związanymi z naruszeniem praw osób trzecich przez Uczestnika, Uczestnik przejmie na siebie i zaspokoi wszelkie uzasadnione roszczenia. 9 Reklamacje 1. Reklamacje dotyczące Konkursu Uczestnik może składać w formie: 1) pisemnej osobiście w siedzibie IDF lub przesyłką pocztową; 2) ustnej telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty Uczestnika w siedzibie IDF; 3) elektronicznej na adres poczty elektronicznej IDF reklamacje@moneyman.pl. 2. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez IDF bezzwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 od dnia jej otrzymania przez IDF. 3. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenia odpowiedzi w terminie wskazanym w ust. 2, IDF przekaże Uczestnikowi informację ze wskazaniem przyczyny opóźnienia, okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia reklamacji oraz wskaże przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, jednak nie dłuższy niż 60 dni od dnia otrzymania reklamacji przez IDF. 4. O wyniku rozpatrzonej reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany na adres korespondencyjny Uczestnika wskazany w Umowie lub inny adres korespondencyjny wskazany przez Uczestnika lub w przypadku zgłoszenia takiego żądania przez Uczestnika na adres poczty elektronicznej Uczestnika. 10 Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się odpowiednio postanowienia Ramowej umowy pożyczki, Umowy pożyczki, Umowy pożyczki ratalnej, Regulamin produktów, Regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Strona 5 z 5