Instrukcja obciążania odbiorców usług z tytułu korzystania z urządzeń kanalizacji deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych i roztopowych.

Podobne dokumenty
PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ I MIESZKANIOWEJ SPÓŁKA Z O.O. W TURKU

TARYFA dla zbiorowego odprowadzania ścieków opadowych i roztopowych dla Gminy Kluczbork na okres 1 stycznia do 31 grudnia 2015

PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ I MIESZKANIOWEJ SP. Z O.O. W ANTONIOWIE

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZENIA ŚCIEKÓW. Taryfy obowiązują od dnia 1 czerwca 2014 r. do dnia 31 maja 2015 r.

Uchwała nr XXXVI/164/2017 Rady Gminy Borowa z dnia 29 listopada 2017 r. Rada Gminy Borowa uchwaliła, co następuje:

PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ I MIESZKANIOWEJ SP. Z O.O. W ANTONIOWIE

K O M U N I K A T ZARZĄD WODOCIĄGÓW OSTRZESZOWSKICH SP. Z O.O.

Taryfy cen i stawek opłat. za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW NA TERENIE GMINY KOBIERZYCE

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ

Regionalnego Zarządu Gospodarki Wodnej w Gdańsku nr GD.RET.070/169/D/2018.AD z dnia r.

UCHWAŁA NR X/132/15 RADY MIEJSKIEJ W NYSIE. z dnia 27 sierpnia 2015 r.

Obowiązujące taryfy - od do

TARYFA ZA ZBIOROWE ODPROWADZANIE ŚCIEKÓW WÓD OPADOWYCH LUB ROZTOPOWYCH

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w Bystrzycy Kłodzkiej Bystrzyca Kłodzka ul.

TARYFA dla zbiorowego odprowadzania ścieków na okres od 29 maja 2018 do 28 maja 2021 r. dla Gminy Lasowice Wielkie

Uchwała Nr XX/175/2016 Rady Gminy Pabianice z dnia 29 lutego 2016 r.

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Rodzaje i wysokość cen i stawek opłat.

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

zł/odbiorcę/okres Lp. Grupa W2: gospodarstwa domowe, przemysłowi i pozostali odbiorcy wody rozliczani w okresach jednomiesięcznych

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XI/85/15 RADY MIEJSKIEJ CHEŁMŻY. z dnia 30 grudnia 2015 r.

T A R Y F A D L A Z B I O R O W E G O Z A O P A T R Z E N I A W

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

T A R Y F A D L A Z B I O R O W E G O

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Uchwała Nr XXI(119) 2008 Rady Gminy Dynów z dnia 30 grudnia 2008 roku

MIEJSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ SPÓŁKA Z O.O. W JAŚLE

UCHWAŁA NR III/17/14 RADY MIEJSKIEJ CHEŁMŻY. z dnia 30 grudnia 2014 r.

UCHWAŁA NR XIV/69/15 RADY GMINY NOWOSOLNA. z dnia 29 września 2015 r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

REGULAMIN ODPROWADZANIA WÓD OPADOWYCH I ROZTOPOWYCH DO SIECI KANALIZACJI DESZCZOWEJ KPWIK SP. Z O.O. W NAKLE NAD NOTECIĄ

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW. Obowiązujące na terenie Gminy Krzyż Wlkp.

TARYFA CEN I STAWEK OPŁAT DLA ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW NA OKRES 3 LAT,

INFORMACJE DLA KLIENTÓW BĘDĄCYCH KONSUMENTAMI DO UMOWY O ZAOPATRZENIE W WODĘ LUB ODPROWADZANIE ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XVIII/138/16 RADY MIEJSKIEJ CHEŁMŻY. z dnia 29 grudnia 2016 r.

ws. taryf za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków 12 kwietnia 2013 r.

UCHWAŁA NR XXXVIII/288/17 RADY MIEJSKIEJ W OLEŚNIE. z dnia 10 sierpnia 2017 r.

I. Informacje ogólne.

Taryfy cen i stawek opłat za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków na okres od r. do r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Pobrano r. z: Taryfa na 2017 rok

UCHWAŁA NR XLVII/275/17 RADY MIEJSKIEJ W NIEMODLINIE. z dnia 5 grudnia 2017 r.

UCHWAŁA NR XLII/360/2014 RADY MIEJSKIEJ W BARCINIE. z dnia 23 maja 2014 r.

UCHWAŁA NR... RADY MIEJSKIEJ W BARCINIE. z dnia r. w sprawie zatwierdzenia taryfy dla zbiorowego odprowadzania ścieków opadowych i roztopowych

UCHWAŁA NR IV/26/2015 RADY MIEJSKIEJ W LEWINIE BRZESKIM z dnia 24 lutego 2015 r.

TARYFA ZA ZBIOROWE ZAOPATRZENIE W WODĘ I ZBIOROWE ODPROWADZANIE ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR RADY MIEJSKIEJ W NYSIE. z dnia2017 r. w sprawie zatwierdzenia taryf za zbiorowe zaopatrzenie w wodę i zbiorowe odprowadzanie ścieków na

PRZEDSIĘBIORSTWO USŁUG WODNO - KANALIZACYJNYCH W PASŁĘKU - JEDNOSTKA OPERATORSKA - SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

1. Uwagi ogólne...str Rodzaje prowadzonej działalności...str Rodzaje i struktura taryfy...str Taryfowe grupy odbiorców...str.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

Umowa na odprowadzanie ścieków

MIEJSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ SP. Z O.O. W MIELCU TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

MIEJSKIE PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ SP. Z O.O. W MIELCU. TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

UCHWAŁA NR XL/ /2017 RADY GMINY MICHAŁOWICE. z dnia 27 listopada 2017 r.

TARYFA dla zbiorowego odprowadzania ścieków na okres od 22 maja 2018 do 21 maja 2021 r. dla Gminy Byczyna

UCHWAŁA NR XXVI/260/2017 RADY MIEJSKIEJ CHEŁMEK. z dnia 23 marca 2017 r.

PRZEDSIĘBIORSTWO GOSPODARKI KOMUNALNEJ I MIESZKANIOWEJ SPÓŁKA Z O.O. W TURKU

UCHWAŁA NR... RADY GMINY MALECHOWO. z dnia r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

REGULAMIN ODPROWADZANIA WÓD OPADOWYCH I ROZTOPOWYCH DO MIEJSKIEJ SIECI KANALIZACJI DESZCZOWEJ MIASTA POZNANIA. Rozdział I

Taryfy, o których mowa w 1, mają zastosowanie do dostaw wody i odbioru ścieków w okresie od dnia 1 stycznia 2016 roku do 31 grudnia 2016 roku.

TARYFA dla zbiorowego odprowadzania ścieków na okres od 22 maja 2018 do 21 maja 2021 r. dla Gminy Kluczbork

UCHWAŁA NR XXIV/175/16 RADY MIEJSKIEJ W OLEŚNIE. z dnia 2 sierpnia 2016 r.

TARYFA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW NA OKRES OD ROKU DO ROKU

UCHWAŁA NR 513/XXIV/16 RADY MIEJSKIEJ WĘGLIŃCA. z dnia 24 listopada 2016 r.

Zakład Wodociągów i Kanalizacji Spółka z o.o. w Drawsku Pomorskim ul. Podmiejska 3, Drawsko Pomorskie

UCHWAŁA NR... RADY MIASTA SIEMIATYCZE. z dnia r.

TARYFY 1 DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

1. Rodzaje prowadzonej działalności. 2. Rodzaj i struktura taryfy.

Załącznik nr 1 do Uchwały Nr XVII/206/15 Rady Miasta Olsztyna z dnia 25 listopada 2015 r.

UCHWAŁA NR 740/XXVII/2012 RADY MIEJSKIEJ W PIASECZNIE. z dnia 21 listopada 2012 r.

Kraków, dnia 17 grudnia 2014 r. Poz UCHWAŁA NR II/5/2014 RADY GMINY POLANKA WIELKA. z dnia 11 grudnia 2014 roku

Charakterystyka taryfowych grup odbiorców: I. Taryfowe grupy odbiorców usług zaopatrzenia w wodę:

UCHWAŁA NR XIV/86/11 RADY GMINY DOBROMIERZ z dnia 16 listopada 2011 r.

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW obowiązujące w okresie od r. do r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFY ZA ZBIOROWE ZAOPATRZENIE W WODĘ I ZBIOROWE ODPROWADZANIE ŚCIEKÓW

UCHWAŁA Nr XXXIX/457/2009 Rady Miejskiej w Kozienicach z dnia 27 listopada 2009r

Uchwała Nr XXVI/236/2017 Rady Miejskiej w Zabłudowie z dnia 27 czerwca 2017 r.

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Lublinie Sp. z o.o.

UCHWAŁA NR III/17/2014 Rady Gminy Tworóg z dnia 29 grudnia 2014 roku

TARYFY 1 DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

TARYFA dla zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków na okres od 25 maja 2018 r. do 24 maja 2021 r. na terenie gminy Wołczyn

PRZEDSIĘBIORSTWO WODOCIĄGÓW I KANALIZACJI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ W EŁKU TARYFA

TARYFA ZA ZBIOROWE ZAOPATRZENIE W WODĘ I ZBIOROWE ODPROWADZANIE ŚCIEKÓW

RODZAJE PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW NA OKRES r. DO r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW w Gminie Turośń Kościelna

UCHWAŁA NR XIX/172/16 RADY MIEJSKIEJ W GRODKOWIE. z dnia 1 czerwca 2016 r.

TARYFA DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW OBOWIĄZUJĄCA NA TERENIE MIASTA ŻAGANIA

UCHWAŁA NR XXXIII/275/2017 RADY GMINY SUSZEC. z dnia 30 marca 2017 r.

TARYFY DLA ZBIOROWEGO ZAOPATRZENIA W WODĘ I ZBIOROWEGO ODPROWADZANIA ŚCIEKÓW

PRZEDSIĘBIORSTWO WODOCIĄGÓW I KANALIZACJI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ W EŁKU TARYFA

o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków

Transkrypt:

Instrukcja obciążania odbiorców usług z tytułu korzystania z urządzeń kanalizacji deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych i roztopowych. I.Postanowienia ogólne 1. Instrukcja obowiązuje od dnia 1 stycznia 2018 roku. 2. Podstawowe pojęcia użyte w Instrukcji: - wody opadowe i roztopowe (dalej wody opadowe) wody będące skutkiem opadów atmosferycznych, - łączna powierzchnia spływu - jest to powierzchnia wyrażona w m 2 stanowiąca sumę powierzchni dachów i innych powierzchni z których mogą być odprowadzane wody opadowe do urządzeń kanalizacyjnych, - Nieruchomość - posesja do której Odbiorca usług posiada tytuł prawny i z której odprowadzane są wody opadowe, zarówno powierzchniowo lub z wykorzystaniem przewodów kanalizacyjnych, - Odbiorca usług - każdy, kto korzysta z kanalizacji deszczowej należącej do Spółki na terenie Miasta Turek w zakresie odprowadzania wód opadowych z Nieruchomości. 3. Instrukcja określa zasady rozliczania Odbiorców usług z terenu Miasta Turek za korzystanie z urządzeń kanalizacji deszczowej, w zakresie odprowadzania wód opadowych. 4. Rozliczenie usługi korzystania z urządzeń kanalizacji deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych, odbywa się na podstawie ceny i ilości odprowadzanych wód opadowych. 5. Wysokość ceny z tytułu korzystania z urządzeń kanalizacji deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych jest publikowana na stronie internetowej www.pgkimturek.pl II.Wysokość ceny 1. W rozliczeniach z Odbiorcami usług obowiązuje jednolita cena, wyrażona jako kwota w złotych za 1 m 3 odprowadzonych wód opadowych. Do ceny dolicza się podatek VAT, zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług. 2. Cena za usługę korzystania z urządzeń kanalizacji deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych, ustalana jest na podstawie sporządzanej kalkulacji kosztów odprowadzania wód opadowych. Wysokość ceny za korzystanie z urządzeń kanalizacji

deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych, która obowiązuje od dnia 1 stycznia 2018, określona jest poniżej: Tabela określająca cenę dla wszystkich Odbiorców usług korzystających z urządzeń kanalizacji deszczowej na terenie Miasta Turek L.p. Grupa dostawców wód opadowych i roztopowych Cennik odprowadzanie wód opadowych i roztopowych (w m 3 ) Wyszczególnienie Rodzaj cen Cena netto Stawka VAT 1 2 3 4 5 1. Grupa 1 2. Grupa 2 3. Grupa 3 cena usługi odprowadzania wód powierzchni dróg i parkingów o trwałej nawierzchni (zł/m 3 ) cena usługi odprowadzania wód powierzchni terenów przemysłowych, składowych oraz baz transportowych w (zł/m 3 ) Cena usługi odprowadzania wód powierzchni zabudowy o trwałej nawierzchni w (zł/m 3 ) 4,99 5,19 4,88 Tabela określająca współczynniki spływu i sposób naliczenia Rodzaj nawierzchni m 2 Wielkość opadów (l/m-c) Współczynnik spływu Dzielnik m 3 Cena netto Kwota netto Kwota brutto Drogi i parkingi asfalt, bruk i beton - szczelny 47,33 0,9 1000 0,00 4,99 0,00 0,00 bruk lub beton nieszczelne 47,33 0,8 1000 0,00 4,99 0,00 0,00 kamień, klinkier i chodniki 47,33 0,8 1000 0,00 4,99 0,00 0,00 Tereny przemysłowe asfalt, bruk i beton - szczelny 47,33 0,9 1000 0,00 5,19 0,00 0,00 bruk lub beton nieszczelne 47,33 0,8 1000 0,00 5,19 0,00 0,00 kamień, klinkier i chodniki 47,33 0,8 1000 0,00 5,19 0,00 0,00 Zabudowa 47,33 0,9 1000 0,00 4,88 0,00 0,00 2

III.Warunki rozliczeń tytułu korzystania z urządzeń kanalizacji ogólnospławnej w zakresie odprowadzania wód opadowych. 1. Rozliczenia z tytułu korzystania z urządzeń kanalizacji deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych, prowadzone są na podstawie umowy, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. 2. Za ilość wód opadowych określonych w umowie, uważa się ilość wyliczoną na podstawie oświadczenia złożonego przez Odbiorcę usług tj. iloczynu powierzchni spływu dla wód opadowych (będących skutkiem opadów atmosferycznych), współczynnika spływu oraz średniorocznego wskaźnika opadów atmosferycznych dla terenu miasta Turek liczonego z okresu ostatnich 10 lat, zgodnie z danymi Instytutu Meteorologii i Gospodarki Wodnej w Poznaniu. 3. Łączna powierzchnia spływu z nieruchomości Odbiorcy usług, tj. wyrażona w m 2 suma powierzchni dachów i innych powierzchni, z której mogą odprowadzane być wody opadowe do urządzeń kanalizacyjnych Spółki, określona jest w umowie. 4. Średnioroczny wskaźnik opadów atmosferycznych dla miasta Turek za lata 2007-2016 wyniósł 0,568 m 3 /m 2. Zatem wskaźnik miesięczny opadów, obowiązujący od 1 stycznia 2018 roku wynosi 0,04733 m 3 /m 2. 5. Miesięczna kwota należności za świadczoną usługę ustalana jest jako iloczyn powierzchni spływu, średniomiesięcznego wskaźnika opadów, o którym mowa w pkt. 4 oraz ceny netto. Do wyliczonej w ten sposób wartości netto doliczany jest podatek VAT obowiązującej wysokości. 6. Należność z tytułu korzystania z urządzeń kanalizacji deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych pobierana jest zgodnie z okresem rozliczeniowym zawartym w umowie. Przyjmuje się, że Odbiorcy usług mają miesięczne okresy rozliczeniowe. 7. Odbiorca usług dokonuje zapłaty za korzystanie z urządzeń kanalizacji deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych na warunkach i terminach określonych w umowie. 8. W przypadku zmiany sposobu zagospodarowania Nieruchomości, zmiany jej powierzchni lub jej użytkowego przeznaczenia, Odbiorca usług zobowiązany jest zgłosić każdorazowo ten fakt w Przedsiębiorstwie, składając deklarację zawierającą aktualne dane, na podstawie której naliczana będzie aktualna należność. Nowe naliczenia będą obowiązywać od następnego miesiąca po dacie weryfikacji i nie wymagają zmiany umowy. 3

9. W przypadku utraty przez Odbiorcę usług tytułu prawnego do Nieruchomości i niezawiadomienia Przedsiębiorstwa o tym fakcie w terminie 30 dni od wystąpienia tego zdarzenia, Odbiorcę usług zobowiązany jest do dalszego regulowania należności wynikających z niniejszej umowy, do dnia zawarcia przez Przedsiębiorstwo umowy ze wskazanym, nowym Odbiorcą usług. 10. Odbiorca usług zobowiązuje się do zapewnienia wstępu na teren nieruchomości uprawnionym osobom reprezentującym Przedsiębiorstwo, po uprzednim okazaniu legitymacji służbowej, w celu przeprowadzenia kontroli powierzchni podanej przez Odbiorcę usług. 11. W przypadku wypowiedzenia przez Odbiorcę usług umowy z innych przyczyn niż zmiana odbiorcy usług, Odbiorca usług ma obowiązek, w terminie 30 dni od złożenia wypowiedzenia, trwałego odłączenia wewnętrznej instalacji odprowadzającej wody opadowe z Nieruchomości w sposób powierzchniowy i poprzez przewody do sieci kanalizacji deszczowej. Odbiorca usług umożliwi w związku z powyższym przedstawicielom Przedsiębiorstwa wejście na teren Nieruchomości w celu przeprowadzenia kontroli potwierdzającej poprawność trwałego odłączenia od sieci kanalizacji deszczowej wewnętrznej instalacji odprowadzającej wody opadowe. 12. Odbiorca usług zobowiązuje się do zapłaty należności za usługę korzystania z urządzeń kanalizacji deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych, na podstawie otrzymanych faktur VAT, w terminie określonym w fakturze, który nie może być krótszy niż 14 dni od daty jej wysłania lub dostarczenia w inny sposób. 13. Odbiorca usług dokonuje zapłaty za świadczone przez Przedsiębiorstwo usługi na rachunek bankowy Przedsiębiorstwa określony na fakturze, bądź w kasie Przedsiębiorstwa. 14. Odbiorcy usług przysługuje prawo złożenia reklamacji, w szczególności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług oraz wysokości naliczonej należności. Odbiorca usług, który składa reklamację, winien wskazać lub dołączyć dokumenty i inne dowody uzasadniające reklamację. 15. Odbiorca usług może kontaktować się z Przedsiębiorstwem i składać reklamacje dotyczące usług, w następujący sposób: a) osobiście, b) pisemnie na adres siedziby Przedsiębiorstwa, c) telefonicznie pod numer telefonu wskazanym na fakturze. 4

16. Przedsiębiorstwo udziela odpowiedzi na reklamację w ciągu 14 dni od daty jej wniesienia, za którą przyjmuje się datę jej wpływu do Przedsiębiorstwa. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga przeprowadzenia wizji lokalnej, termin udzielenia odpowiedzi może ulec przedłużeniu do maksymalnie 1 miesiąca. 17. Zgłoszenie przez Odbiorcę usług reklamacji wysokości naliczonej opłaty nie wstrzymuje obowiązku terminowego uregulowania należności. IV.Zakres świadczonych usług dla poszczególnych grup odbiorców 1. Miejscem odbioru wód opadowych jest punkt włączenia przewodów kanalizacyjnych do sieci kanalizacji deszczowej w przypadku odbioru wód opadowych za pomocą przewodu, lub wlot do sieci kanalizacji deszczowej, przez który pośrednio odprowadzane są wody opadowe w przypadku odbioru wód opadowych powierzchniowo. 2. Korzystanie z urządzeń kanalizacji deszczowej w zakresie odprowadzania wód opadowych odbywa się w sposób bezpośredni i pośredni z łącznej powierzchni spływu, a w szczególności z: - dachów, - powierzchni placów, parkingów, dróg itp., - innych powierzchni spływu. 5