UMOWA ZLECENIA PAKIET MEDYCZNY DLA ZWIERZĄT NR zawarta we Wrocławiu dnia pomiędzy: 1. DANE ZLECENIOBIORCY Zwierzęcy Fundusz Zdrowotny, ul. Jana Rubczaka 2/1, 54-003 Wrocław, NIP 8941673505, zwanym dalej Przyjmujący Zlecenie a 2. Panią/Panem, zamieszkała/y w, przy ul., legitymująca/y się dow. osobistym:, numerem PESEL:, e-mail:, zwana/y dalej Dający Zlecenie łącznie zwanymi dalej Stronami o świadczenie usług weterynaryjnych określonych pakietem/ami: Kot Podstawowy Kot Plus Kot Ekstra Pies Podstawowy Pies Plus Pies Ekstra 1 1. Na drodze niniejszej umowy Przyjmujący Zlecenie zobowiązuje się względem Dającego Zlecenie do zapewnienia wykonania umówionego zakresu usług świadczonych przez lekarza weterynarii dla wskazanego przez Dającego Zlecenie zwierzęcia (psa lub kota). 2. Dający Zlecenie zobowiązuje się do uiszczenia na poczet Przyjmującego Zlecenie miesięcznych ryczałtowych opłat związanych z wybranym przez siebie pakietem/ami. Opłaty będą regulowane do 7 dni każdego miesiąca kalendarzowego, poczynając od miesiąca, w którym została zawarta niniejsza umowa. 3. Zakres i częstotliwość świadczonych usług, a także wysokość miesięcznej opłaty reguluje Cennik i zakres usług w ramach wybranego pakietu, stanowiący Załącznik nr 1 do niniejszej umowy. Dający Zlecenie oświadcza, że zapoznał się i akceptuje treść powyższego Załącznika. 4. Lista lekarzy weterynarii świadczących usługi na podstawie niniejszej umowy dostępna jest na stronie internetowej Przyjmującego Zlecenie: www.zfz.com.pl. 5. Płatności Dającego Zlecenie z tytułu niniejszej umowy będą regulowane przelewem na rachunek bankowy Zleceniobiorcy nr 54 1950 0001 2006 0057 8934 0001. 2 Dający Zlecenie jest uprawniony do korzystania z usług świadczonych w ramach niniejszej umowy po dokonaniu pierwszej opłaty, zgodnie z 1 ust.2. 3 1. Niniejsza umowa zawarta jest na okres 12 miesięcy licząc od miesiąca, w którym nastąpiło jej zawarcie. 2. Strony są uprawnione do rozwiązania niniejszej umowy z zachowaniem jednomiesięcznego terminu wypowiedzenia. 1
3. W przypadku zaistnienia ważnych przyczyn losowych (np. nagła śmierć zwierzęcia) każda ze Stron może wypowiedzieć niniejszą umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia. 4. W przypadku braku uregulowania przez Dającego Zlecenie co najmniej dwóch miesięcznych opłat (zaległość) Przyjmujący Zlecenie jest uprawniony do natychmiastowego rozwiązania niniejszej umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia. Oświadczenie o rozwiązaniu umowy w tym trybie zostanie wysłane do Dającego Zlecenie za pośrednictwem wskazanego w umowie adresu zamieszkania lub adresu e-mail. Dający Zlecenie jest zobowiązany do uregulowania powstałej zaległości w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy. 4 1. Dający Zlecenie ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia poprzez przesłanie pisemnego oświadczenia listem poleconym, na adres siedziby Przyjmującego Zlecenie. Do zachowania powyższego terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 2. Oświadczenie, o którym mowa w ust. 1, może być przesłane na adres poczty elektronicznej: kontakt@zfz.com.pl. 3. Koszt usług weterynaryjnych wykonanych przed dniem odstąpienia od umowy obciąża Dającego Zlecenie. 5 Dający Zlecenie ma prawo złożyć Przyjmującemu Zlecenie reklamację w formie pisemnej lub elektronicznej na adres poczty elektronicznej: kontakt@zfz.com.pl. 6 1 1. Dający Zlecenie wyraża zgodę na przetwarzanie przez Zleceniobiorcę jego danych osobowych 2 w celu prawidłowego wykonania niniejszej umowy. 2. Dający Zlecenie ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę, o której mowa w 6 ust. 1. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. 3. Dający Zlecenie przyjmuje do wiadomości, że w przypadku wycofania zgody jego dane osobowe będą przetwarzane przez Przyjmującego Zlecenie w celu i zakresie jedynie, w jakim jest to niezbędne dla prawidłowego zawarcia niniejszej umowy 3. 4. Dający Zlecenie ma prawo żądania od Przyjmującego Zlecenie dostępu do własnych danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Dający Zlecenie ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania własnych danych. Dający Zlecenie ma prawo do przenoszenia własnych danych. 5. Dający Zlecenie wyraża zgodę na przekazywanie przez Przyjmującego Zlecenie jego danych osobowych lekarzom weterynarii wykonującym w ramach niniejszej umowy usługi weterynaryjne na rzecz Dającego Zlecenie. 6. Dający Zlecenie przyjmuje do wiadomości, że Przyjmujący Zlecenie będzie przechowywał dane osobowe przekazane przez Dającego Zlecenie przez okres uzasadniony przedawnieniem roszczeń cywilnoprawnych pomiędzy stronami, mogącymi wynikać na bazie zawartej umowy, a także na czas niezbędny wynikający z obowiązków publicznoprawnych ciążących na Przyjmującym Zlecenie. 7. Dającemu Zlecenie w zakresie przetwarzania przez Przyjmującego Zlecenie jego danych osobowych przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 2
7 Przyjmujący Zlecenie nie odpowiada względem Dającego Zlecenie za szkodę spowodowaną przez lekarza weterynarii w związku z realizowaną przez niego na podstawie niniejszej umowy, usługą. Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 8 9 W sprawach nieuregulowanych w niniejszej umowie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron. 10 załączniki: Załącznik nr 1 Umowa powierzenia przetwarzania danych i Cennik 1 Podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia niniejszej umowy. Osoba, której dane dotyczą w celu zawarcia niniejszej umowy jest zobowiązana do ich podania. 2 Podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 pkt. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych); Dz. U. UE L nr 119/1. 3 Podstawa prawna przetwarzania danych: art. 6 ust. 1 pkt. b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych); Dz. U. UE L nr 119/1. 3
Załącznik nr 1 Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych Zawarta we Wrocławiu dnia pomiędzy: 1. DANE KLIENTA Zwierzęcy Fundusz Zdrowotny, ul. Jana Rubczaka 2/1, 54-003 Wrocław, NIP 8941673505, zwany dalej Administratorem danych a 2. Panią/Panem, zamieszkałą/ym w, przy ul., legitymującą/ym się dow. osobistym:, numerem PESEL:, e-mail:, zwaną/ym dalej Podmiotem przetwarzającym zwanymi dalej Stronami Powierzenie przetwarzania danych osobowych 1 1. Administrator danych powierza Podmiotowi przetwarzającemu, w trybie art. 28 Rozporządzenia Parlamenty Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych); Dz. U. UE L nr 119/1 (zwanego w dalszej części Rozporządzeniem ) dane osobowe do przetwarzania na zasadach i w celu określonym w niniejszej umowie. 2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się przetwarzać powierzone dane osobowe zgodnie z niniejszą umową, Rozporządzeniem oraz z innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego, chroniącymi prawa osób, których dane dotyczą. 3. Podmiot przetwarzający oświadcza, iż stosuje środki bezpieczeństwa spełniające wymogi Rozporządzenia. Zakres i cel przetwarzania danych 2 1. Podmiot przetwarzający będzie przetwarzał powierzone na podstawie umowy następujące dane: imię i nazwisko, adres zamieszkania, nr PESEL, nr dow. osobistego. 2. Powierzone przez Administratora danych dane osobowe będą przetwarzane przez Podmiot przetwarzający wyłącznie w celu wykonania zawartej między stronami umowy zlecenie (z weterynarzem). Obowiązki podmiotu przetwarzającego 3 1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się przy przetwarzaniu powierzonych mu danych osobowych do ich zabezpieczenia poprzez stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających adekwatny stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku związanym z przetwarzaniem danych osobowych, o których mowa w art. 32 Rozporządzenia. 2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się dołożyć należytej staranności przy przetwarzaniu powierzonych danych osobowych. 3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do nadania upoważnień do przetwarzania danych osobowych wszystkim osobom, które będą przetwarzały powierzone dane w celu realizacji umowy. 4
4. Przetwarzane dane Podmiot przetwarzający zobowiązuje się zapewnić zachowanie w tajemnicy określonej w art. 28 ust. 3 pkt. b Rozporządzenia przez osoby, które upoważni do przetwarzania danych osobowych w celu realizacji niniejszej umowy, zarówno w trakcie ich zatrudnienia, jak i po jego ustaniu. 5. Podmiot przetwarzający po zakończeniu świadczenia usług związanych z przetwarzaniem usuwa wszelkie dane osobowe oraz ich istniejące kopie, chyba że prawo UE lub prawo państwa członkowskiego nakazują przechowywanie danych osobowych. 6. W miarę możliwości Podmiot przetwarzający udzieli Administratorowi danych w niezbędnym zakresie pomocy w wywiązywaniu się z obowiązku odpowiadania na żądania osoby, której przetwarzane dane dotyczą oraz w realizowaniu obowiązków określonych w art. 32-36 Rozporządzenia. 7. Podmiot przetwarzający po stwierdzeniu naruszenia ochrony danych osobowych bez zwłoki zgłasza je Administratorowi danych następnego dnia roboczego. Prawo kontroli 4 1. Administrator danych zgodnie z art. 28 ust. 3 pkt. h Rozporządzenia ma prawo kontroli, czy środki zastosowane przez Podmiot przetwarzający przy przetwarzaniu i zabezpieczeniu powierzonych danych osobowych spełniają postanowienia umowy. 2. Administrator danych realizować będzie uprawnienie kontroli w godzinach pracy Podmiotu przetwarzającego i z co najmniej 7 dniowym uprzedzeniem. 3. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do usunięcia wszelkich uchybień stwierdzonych podczas kontroli w terminie wskazanym przez Administratora danych, nie dłuższym niż 30 dni. 4. Podmiot przetwarzający udostępni na żądanie Administratora danych wszelkie informacje niezbędne do wykazania spełnienia obowiązków określonych w art. 28 Rozporządzenia. Dalsze powierzenie danych do przetwarzania 5 1. Podmiot przetwarzający może powierzyć dane osobowe objęte niniejszą umową do dalszego przetwarzania podwykonawcom jedynie w celu wykonania niniejszej umowy i po uzyskaniu uprzedniej pisemnej zgody Administratora danych. 2. Przekazanie powierzonych danych do osób trzecich może nastąpić jedynie na pisemne polecenie Administratora danych, chyba że obowiązek taki nakłada na Podmiot przetwarzający prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego, któremu podlega Podmiot przetwarzający. W takim przypadku przed rozpoczęciem przetwarzania Podmiot przetwarzający pisemnie informuje Administratora danych o tym obowiązku prawnym, o ile prawo to nie zabrania udzielania takiej informacji z uwagi na ważny interes publiczny. 3. Podwykonawca, o którym mowa w 5 ust. 1 Umowy, winien spełniać te same gwarancje i obowiązki, jakie zostały nałożone na Podmiot przetwarzający w niniejszej Umowie. 4. Podmiot przetwarzający ponosi pełną odpowiedzialność wobec Administratora danych za niewywiązanie się ze spoczywających na podwykonawcy obowiązków ochrony danych. Odpowiedzialność Podmiotu przetwarzającego 6 1. Podmiot przetwarzający jest odpowiedzialny za udostępnienie lub wykorzystanie danych osobowych niezgodnie z treścią umowy, a w szczególności za udostępnienie powierzonych do przetwarzania danych osobowych osobom nieupoważnionym. 2. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Administratora danych o jakimkolwiek postępowaniu, w szczególności administracyjnym lub sądowym, 5
dotyczącym przetwarzania przez Podmiot przetwarzający danych osobowych określonych w umowie, o jakiejkolwiek decyzji administracyjnej lub orzeczeniu dotyczącym przetwarzania tych danych, skierowanych do Podmiotu przetwarzającego, a także o wszelkich planowanych, o ile są wiadome, lub realizowanych kontrolach i inspekcjach dotyczących przetwarzania w Podmiocie przetwarzającym tych danych osobowych, w szczególności prowadzonych przez inspektorów upoważnionych przez Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Powyższy obowiązek dotyczy wyłącznie danych osobowych powierzonych przez Administratora danych. Czas obowiązywania umowy 7 1. Niniejsza umowa obowiązuje od dnia jej zawarcia przez czas obowiązywania Umowy zlecenie z weterynarzem. 2. Każda ze stron jest uprawniona do wypowiedzenia niniejszej umowy z zachowaniem jednomiesięcznego terminu wypowiedzenia. 3. Wypowiedzenie niniejszej umowy wywołuje także skutek w postaci wypowiedzenia Umowy zlecenie z weterynarzem. Rozwiązanie umowy 8 1. Administrator danych może rozwiązać niniejszą umowę ze skutkiem natychmiastowym, gdy Podmiot przetwarzający: a) pomimo zobowiązania go do usunięcia uchybień stwierdzonych podczas kontroli nie usunął ich w wyznaczonym terminie, b) przetwarza dane osobowe w sposób niezgodny z umową, c) powierzył przetwarzanie danych osobowych innemu podmiotowi bez zgody Administratora danych. 2. Rozwiązanie niniejszej umowy z powyższych przyczyn wywołuje także skutek natychmiastowy w postaci rozwiązania Umowy zlecenia z weterynarzem. Zasady zachowania poufności 9 1. Podmiot przetwarzający zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji, danych, materiałów, dokumentów i danych osobowych otrzymanych od Administratora danych i od współpracujących z nim osób oraz danych uzyskanych w jakikolwiek inny sposób, zamierzony czy przypadkowy, w formie ustnej, pisemnej lub elektronicznej ( dane poufne ). 2. Podmiot przetwarzający oświadcza, że w związku z zobowiązaniem do zachowania w tajemnicy danych poufnych nie będą one wykorzystywane, ujawniane ani udostępniane bez pisemnej zgody Administratora danych w innym celu niż wykonanie Umowy, chyba że konieczność ujawnienia posiadanych informacji wynika z obowiązujących przepisów prawa lub Umowy. Postanowienia końcowe 10 1. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach dla każdej ze stron. 2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie będą miały przepisy Kodeksu cywilnego oraz Rozporządzenia. 3. Sądem właściwym dla rozpatrzenia sporów wynikających z niniejszej umowy będzie sąd właściwy dla siedziby Administratora danych. 6
Cennik i zakres usług w ramach wybranego pakietu PAKIET USŁUGI W PAKIECIE Pakiet Kot Podstawowy Cena: 40 złotych / miesiąc - szczepienie przeciw wściekliźnie - odrobaczenie - obcięcie pazurów - czyszczenie uszu - badanie morfologiczne krwi Pakiet Kot Plus Cena: 70 złotych / miesiąc Kot Podstawowy - szczepienie profilaktyczne * - badanie kontrolne Pakiet Kot Ekstra Cena: 100 złotych / miesiąc Kot Podstawowy + Kot Plus - drobny zabieg chirurgiczny ** - czipowanie *, ** - informacje umieszczone na stronie www.zfz.com.pl Pakiet Pies Podstawowy Cena: 50 złotych / miesiąc - szczepienie przeciw wściekliźnie - odrobaczenie - obcięcie pazurów - czyszczenie uszu - badanie morfologiczne krwi Pakiet Pies Plus Cena: 80 złotych / miesiąc Pies Podstawowy - szczepienie profilaktyczne * - badanie kontrolne Pakiet Pies Ekstra Cena: 100 złotych / miesiąc Pies Podstawowy + Pies Plus - drobny zabieg chirurgiczny ** - czipowanie *, ** - informacje umieszczone na stronie www.zfz.com.pl 7