SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA. przetargu nieograniczonego na



Podobne dokumenty
SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Polska-Olsztyn: Aparatura telemetryczna 2014/S

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Zapytanie ofertowe. Na prowadzenie kompleksowej obsługi prawnej firmy Biotech Poland Sp. z o.o.

Warszawa: Wykonanie robót budowlanych w zakresie remontu i bieżącej

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA: Okres w miesiącach: 12.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA. Przedmiot zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

KUJAWSKO-POMORSKI TRANSPORT SAMOCHODOWY SPÓŁKA AKCYJNA WE WŁOCŁAWKU

URZĄD SKARBOWY Bytom, W BYTOMIU

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

Polska-Wrocław: Usługi świadczone przez laboratoria medyczne 2015/S

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

I. 1) NAZWA I ADRES: Urząd Miasta Łodzi Wydział Sportu, ul. ks. Skorupki 21, Łódź, woj. łódzkie, tel , , fax

Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Dodatkowe informacje - Procedura otwarta

Polska-Poznań: Roboty budowlane w zakresie budowy placówek zdrowotnych 2015/S

I. 1) NAZWA I ADRES: Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, Pl. Powstańców Warszawy 1,

Adres strony internetowej zamawiającego:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA (SIWZ)

Polska-Poznań: Meble medyczne 2014/S (Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, , 2013/S )

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU WYKONANIE REMONTU NAWIERZCHNI DROGI DOJAZDOWEJ DO ZAPLECZA TECHNICZNEGO W PORCIE LOTNICZYM RZESZÓW JASIONKA SP. Z O.O.

I. 1) NAZWA I ADRES: Państwowa Jednostka Budżetowa - Centrum Projektów Europejskich, ul.

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Rybnik: Dostawa sadzonek drzew i krzewów Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - dostawy

Wrocław: Dostawa komputerów przenośnych wraz z oprogramowaniem dla Zarządu Obsługi Jednostek Miejskich we Wrocławiu OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - dostawy

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: bip.rprsosnowiec.pl

Modliborzyce: ZAKUP I DOSTAWA WYPOSAŻENIA ORAZ WYKONANIE POSADZEK EPOKSYDOWYCH W BUDYNKU GMINNEJ BIBLIOTEKI PUBLICZNEJ IM.

1. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. 2. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych

Wrocław: Dostawa komputerów i akcesoriów komputerowych Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - dostawy

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: itme.bip.eur.pl/public/?

WYŻSZA SZKOŁA OFICERSKA SIŁ POWIETRZNYCH

Rybnik: Dostawa worków foliowych Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - dostawy

S P E C Y F I K A C J A ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Mysłakowice: Dostawa energii elektrycznej Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU dostawy

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Polska-Wrocław: Maszyny i aparatura badawcza i pomiarowa 2013/S

Usługi opieki serwisowej oraz rozszerzenie posiadanego Systemu Zarządzania Procesami Eksploatacyjnymi

SUKCESYWNA DOSTAWA TABLIC REJESTRACYJNYCH DLA POTRZEB WYDZIAŁU KOMUNIKACJI I TRANSPORTU STAROSTWA POWIATOWEGO W KOLE

Polska-Białystok: Usługi leasingu finansowego 2015/S Ogłoszenie o zamówieniu zamówienia sektorowe. Dostawy

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

I. 1) NAZWA I ADRES: Narodowy Instytut Audiowizualny, ul. Wałbrzyska 3/5, Warszawa, woj. mazowieckie, tel , faks

Polska-Sieradz: Materiały medyczne 2016/S

Adres strony internetowej zamawiającego: I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Inny: Jednostka Samorządu Terytorialnego.

I. 1) NAZWA I ADRES: Uniwersytet Szczeciński, al. Jana Pawła II 22A, Szczecin, woj.

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: dzp.uw.edu.pl/

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA. w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonym. w trybie przetargu nieograniczonego

PL-Katowice: Usługi w zakresie napraw i konserwacji taboru kolejowego 2013/S

Polska-Warszawa: Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne 2013/S Ogłoszenie o zamówieniu. Dostawy

Polska-Płock: Usługi udzielania kredytu 2014/S Ogłoszenie o zamówieniu. Usługi

2. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA: KOMPLEKSOWE UTRZYMANIE PORZĄDKU I CZYSTOŚCI OBIEKTU ORAZ POSESJI URZĘDU SKARBOWEGO W BYTOMIU

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA. Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe. Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Stargard Szczeciński: Pobór opłat w Strefie Płatnego Parkowania (SPP) zlokalizowanej na ulicach powiatowych w Stargardzie. Szczecińskim.

Warszawa: Ochrona mienia Instytutu (17/PN/2016/MO) Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

C Z Ł O W I E K N A J L E P S Z A I N W E S T Y C J A. Szkolenia zawodowe w ramach projektu: Rozwój szkoły gwarancją sukcesu ucznia!

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

I. 1) NAZWA I ADRES: Koleje Śląskie Sp. z o.o., Ul. Wita Stwosza 7, Katowice, woj. śląskie, tel , faks

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

I. 1) NAZWA I ADRES: Samodzielny Publiczny Szpital Kliniczny Nr 5 Śląskiego Uniwersytetu

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: bip.mazowiecka.policja.gov.

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Znak sprawy: PN-16/2013 Ruda Sułowska, 25 lipca 2013 r.

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Znak sprawy: PN-24/2013 Sułów, 17 grudnia 2013 r.

Suwałki: UDZIELENIE POŻYCZKI W WYSOKOŚCI ZŁ Numer ogłoszenia: ; data zamieszczenia: OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

BUDOWA BUDYNKU OSP W NACZĘSŁAWICACH

OGŁOSZENIE O PRZETARGU NIEOGRANICZONYM

I. 1) NAZWA I ADRES: Miejski Zakład Oczyszczania sp. z o.o., ul. Saperska 23, Leszno, woj. wielkopolskie, tel , faks

Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na dostawy - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta. PL-Kraków: Skanery rezonansu magnetycznego

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA. Zamieszczanie ogłoszenia: obowiązkowe. Ogłoszenie dotyczy: zamówienia publicznego.

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

PRZETARG NIEOGRANICZONY Nr MZ-AGZ /JP/13 dostawa oprogramowania. Specyfikacja istotnych warunków zamówienia

I. 1) NAZWA I ADRES: Województwo Śląskie, ul. Ligonia 46, Katowice, woj. śląskie, tel , faks

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia (zwana dalej SIWZ)

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA. Przedmiot zamówienia:

Polska-Kraków: Roboty drogowe 2016/S (Suplement do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej, , 2016/S )

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Adres strony internetowej zamawiającego: I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Inny: wspólnota mieszkaniowa.

V zamówienia publicznego zawarcia umowy ramowej ustanowienia dynamicznego systemu zakupów (DSZ) SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO: Inny: Kościelna szkoła wyższa o pełnych prawach publicznych szkół wyższych.

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA (SIWZ)

Polska-Gdańsk: Usługi szkolenia w dziedzinie rozwoju osobistego 2014/S

Data zamieszczenia na stronie internetowej i tablicy ogłoszeń Zamawiającego : r. Wysokie Mazowieckie dn r.

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

ZAMAWIAJĄCY. Żagańskie Wodociągi i Kanalizacje spółka z o.o. w Żaganiu SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Polska-Kraków: Samochody osobowe 2015/S

SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

OGŁOSZENIE. o przetargu nieograniczonym. o wartości powyżej kwoty określonej w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8

Transkrypt:

Znak sprawy: TZ/271/7/2014; SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonym w trybie przetargu nieograniczonego na Usługi wsparcia dla oprogramowania i technologii Microsoft eksploatowanych oraz wdrażanych w środowisku informatycznym ZUS Wartość zamówienia przekracza równowartość kwoty Warszawa, 2014 r.

ROZDZIAŁ I INFORMACJE OGÓLNE SPIS TREŚCI I. INFORMACJA O ZAMAWIAJĄCYM II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA I WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA III. OFERTY CZĘŚCIOWE, WARIANTOWE. IV. FORMA PRZEKAZYWANIA INFORMACJI, OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW W POSTĘPOWANIU ORAZ KOPII ODWOŁAŃ V. OSOBY UPRAWNIONE DO KONTAKTÓW Z WYKONAWCAMI VI. ZAMÓWIENIE UZUPEŁNIAJĄCE VII. INFORMACJE DODATKOWE ROZDZIAŁ II OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I TERMIN WYKONANIA I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA II. USŁUGI SAP ENTERPRISE SUPPORT III. OPIS RÓWNOWAŻNOŚCI OPIEKI SERWISOWEJ IV. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA, WARUNKI PŁATNOŚCI ROZDZIAŁ III WYSOKOŚĆ I ZASADY WNIESIENIA WADIUM I. WYSOKOŚĆ WADIUM II. FORMA WADIUM III. TERMIN I MIEJSCE WNIESIENIA WADIUM IV. ZWROT WADIUM V. ZATRZYMANIE WADIUM ROZDZIAŁ IV WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU, OFERTA ORAZ DOKUMENTY WYMAGANE OD WYKONAWCY I. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU II. WYMOGI FORMALNE OFERTY III. WYMAGANE DOKUMENTY IV. ZASADY UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU WYKONAWCÓW WYSTĘPUJĄCYCH WSPÓLNIE V. FORMA DOKUMENTÓW VI. OPAKOWANIE OFERTY ROZDZIAŁ V OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY OFERTY ROZDZIAŁ VI INFORMACJE O MIEJSCU I TERMINIE SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT I. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERT II. MIEJSCE I TERMIN OTWARCIA OFERT III. PUBLICZNE OTWARCIE OFERT IV. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ V. ZMIANA I WYCOFANIE OFERTY ROZDZIAŁ VII KRYTERIA I ZASADY OCENY OFERT I. TRYB OCENY OFERT II. KRYTERIA WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY III. ZASADY OCENY OFERT WEDŁUG USTALONYCH KRYTERIÓW ROZDZIAŁ VIII ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY ROZDZIAŁ IX WZÓR UMOWY ROZDZIAŁ X POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ ROZDZIAŁ XI FORMALNOŚCI PO WYBORZE OFERTY W CELU PODPISANIA UMOWY I. OGŁOSZENIE O WYNIKU POSTĘPOWANIA II. WARUNKI PODPISANIA UMOWY ROZDZIAŁ XII ZMIANA UMOWY LISTA ZAŁĄCZNIKÓW DO SPECYFIKACJI

Rozdział I INFORMACJE OGÓLNE I. INFORMACJA O ZAMAWIAJĄCYM Zamawiającym jest Zakład Ubezpieczeń Społecznych z siedzibą w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5, 01-748 Warszawa, tel.: 22 667 17 04/05; faks: 22 667 17 33/36. II. TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA I WARTOŚĆ ZAMÓWIENIA Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego prowadzone jest w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z dnia 9 sierpnia 2013 poz. 907 ze zm.) zwanej dalej ustawą. Wartość zamówienia przekracza wyrażoną w złotych równowartość kwoty 134.000 euro, o której mowa w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy. III. OFERTY CZĘŚCIOWE, WARIANTOWE. 1. Każdy Wykonawca ma prawo złożyć tylko jedną ofertę. 2. Oferta musi obejmować całość przedmiotu zamówienia wskazanego w Rozdziale II niniejszej Specyfikacji. 3. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych w rozumieniu art. 2 pkt 7 ustawy. IV. FORMA PRZEKAZYWANIA INFORMACJI, OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW W POSTĘPOWANIU ORAZ KOPII ODWOŁAŃ 1. Oświadczenia, wnioski, zawiadomienia oraz informacje Zamawiający i Wykonawcy przekazują faksem lub mailem w postaci skanu dokumentu z podpisem z uwzględnieniem ust. 2. Adres Zamawiającego, na który Wykonawcy przekazują dokumenty: SekretariatDZP@zus.pl; nr faksu Zamawiającego: 22 667-17-33/36. 2. Forma pisemna zastrzeżona jest dla złożenia oferty wraz z załącznikami (dotyczy również uzupełnienia oferty art. 26 ust. 3 ustawy) w tym oświadczeń i dokumentów potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz oświadczeń i dokumentów potwierdzających spełnianie przez oferowany przedmiot zamówienia wymagań określonych przez Zamawiającego, a także zmiany lub wycofania oferty. 3. Wykonawca potwierdza niezwłocznie fakt otrzymania oświadczenia, wniosku, zawiadomienia lub informacji poprzez podpisanie pierwszej strony dokumentu i jej odesłanie na faks lub adres emailowy Zamawiającego. 4. Dokument uważa się za złożony w terminie, jeżeli jego treść dotarła do adresata przed upływem wyznaczonego terminu, z zastrzeżeniem ust. 2. 5. W przypadku wniesienia odwołania, Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu za pomocą faksu - wyłącznie na numer 22-667-17-33/36 lub drogą elektroniczną - wyłącznie na adres: SekretariatDZP@zus.pl. V. OSOBY UPRAWNIONE DO KONTAKTÓW Z WYKONAWCAMI Osobą uprawnioną do kontaktu z Wykonawcami jest: imię i nazwisko: Ewa Dolecka-Kot stanowisko służbowe: Główny Specjalista tel.: 22 667 16 96; fax: 22 667 17 33/36 godziny urzędowania: 8.30 15.30 VI. ZAMÓWIENIE UZUPEŁNIAJĄCE Nie przewiduje się. 3

VII. INFORMACJE DODATKOWE 1. Postępowanie, którego dotyczy niniejszy dokument oznaczone jest znakiem: TZ/271/7/2014. Wskazane jest, aby Wykonawcy we wszelkich kontaktach z Zamawiającym powoływali się na ten znak. 2. Istnieje możliwość uzyskania formularza oferty w wersji elektronicznej, pod warunkiem przekazania Zamawiającemu prośby wraz z podaniem adresu poczty elektronicznej (e-mail) Wykonawcy. Rozdział II OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA I TERMIN WYKONANIA I. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA 1. Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia są usługi wsparcia dla oprogramowania i technologii Microsoft eksploatowanych oraz wdrażanych w środowisku informatycznym Zamawiającego przez okres 24 miesięcy od dnia podpisania umowy. 2. W ramach wykonywania przedmiotu zamówienia Wykonawca zapewni: 1) 20500 godzin usług wsparcia, na które składają się: a. Godziny działań reaktywnych (wsparcie techniczne) rozwiązywanie problemów zgłoszonych telefonicznie przez Zamawiającego w języku polskim. Usługa ta musi być dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wymagany czas reakcji: 1 godzina dla problemów krytycznych, które powodują całkowity brak bądź drastyczne obniżenie jakości działania kluczowych dla Zakładu usług, liczona od czasu dokonania zgłoszenia telefonicznego; - 4 godziny dla pozostałych problemów, liczone od czasu dokonania zgłoszenia telefonicznego; Priorytet zgłoszenia określa Zamawiający. b. Godziny działań proaktywnych (porady techniczne) zapobieganie występowaniu awarii oraz wsparcie inicjatyw i projektów prowadzonych w Zakładzie w okresie trwania umowy. Usługa świadczona w siedzibie Zamawiającego w godzinach 8:00 16:00 w dni robocze Zamawiającego (poniedziałek piątek z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy), realizowana na podstawie godzinowych zleceń każdorazowo potwierdzanych przez strony Umowy c. Wsparcie dedykowanego Architekta Korporacyjnego oraz Opiekuna Technicznego Umowy: Przegląd architektoniczny rozwiązań Microsoft i rekomendacja zmian Identyfikacja i analiza inicjatyw adresujących potrzeby i cele organizacji Zamawiającego Przygotowanie i aktualizacja roadmap'y dla przedsięwzięć w zakresie technologii Microsoft Przegląd oraz ocena dojrzałości procesów realizowanych w Zakładzie oraz rekomendowanie zmian Koordynacja wsparcia reaktywnego 2) Nieograniczony dostęp do witryny internetowej Microsoft zapewniającej Zamawiającemu dostęp do: a. Informacji technicznych o produktach Microsoft b. Ostrzeżeń informujących o potencjalnie poważnych problemach 4

c. Bazy wiedzy zawierającej artykuły techniczne i narzędzia oraz wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów 3) Możliwość testowania specyficznych scenariuszy technologicznych w dedykowanym laboratorium udostępnionym przez Wykonawcę odzwierciedlających dowolny fragment infrastruktury Zamawiającego (jednorazowo do 100 serwerów o parametrach spełniających wymagania testowanego oprogramowania oraz wolumenu scenariusza testowego). Zamawiający oczekuje przygotowania gotowego laboratorium w terminie do 30 dni od daty zgłoszenia potrzeby. 4) Możliwość dokonywania zmian w kodzie źródłowym w przypadku zgłoszenia przez Zamawiającego problemów technicznych w użytkowanym oprogramowaniu 5) Nieograniczony dostęp do bibliotek architektur referencyjnych opartych na produktach Microsoft i najlepszych praktykach w zakresie planowania, wdrażania i ich eksploatacji. 6) Każdorazowe przekazywanie Zamawiającemu informacji o nowych wersjach produktów Microsoft oraz datach ich dostępności. 7) Możliwość otrzymania na żądanie Zamawiającego wersji beta oprogramowania w celach testowych. 3. Zamawiający wymaga realizacji przedmiotu Umowy tj. wykonywania usług dla produktów już posiadanych na dzień publikacji ogłoszenia o wszczęciu postępowania (wykaz produktów posiadanych przez Zamawiającego stanowi załącznik nr 1 do SIWZ) oraz wdrażanych w okresie obowiązywania umowy nowych produktów Microsoft. 4. W przypadku produktów, dla których Producent zakończył okres rozszerzonego wsparcia (również w trakcie trwania Umowy) Zamawiający jako realizację usług rozumie inicjatywy polegające na migracji produktów do obowiązujących wersji. 5. Usługi będą świadczone w lokalizacjach Zamawiającego na terenie Polski. 6. Kategoria przedmiotu zamówienia zgodnie ze Wspólnym Słownikiem Zamówień (CPV): 72267000-4 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania 72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego 72253200-5 Usługi w zakresie wsparcia systemu IV. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA, WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Termin realizacji zamówienia 24 miesiące od daty podpisania umowy. 2. Płatności za przedmiot umowy: wynagrodzenie Wykonawcy będzie płatne przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w umowie w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Departament Zarządzania Systemami Informatycznymi (sekretariat) faktury prawidłowo wystawionej, na podstawie podpisanego Miesięcznego raportu z usług potwierdzającego wykonywanie przedmiotu umowy. 3. Za datę płatności przyjmuje się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego należną kwotą. 4. Szczegółowe warunki realizacji zamówienia zostały zawarte we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 3 do Specyfikacji. I. WYSOKOŚĆ WADIUM Rozdział III WYSOKOŚĆ I ZASADY WNIESIENIA WADIUM Wykonawca przystępujący do postępowania jest zobowiązany wnieść wadium w wysokości: 5

158 450,00 zł (słownie: sto pięćdziesiąt osiem tysięcy czterysta pięćdziesiąt złotych). II. FORMA WADIUM Wadium może być wniesione w jednej lub kilku z poniższych form: 1) pieniądzu, 2) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo - kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, 3) gwarancjach bankowych, 4) gwarancjach ubezpieczeniowych, 5) poręczeniach udzielonych przez podmioty, o których mowa w art. 6 b ust. 5 pkt. 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. 2007 r. Nr 42, poz. 275 ze zm.). III. TERMIN I MIEJSCE WNIESIENIA WADIUM 1. Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert określonego w Rozdziale VI, podrozdział I pkt 1. 2. W przypadku wnoszenia wadium w pieniądzu ustaloną kwotę należy wpłacić na rachunek bankowy Zamawiającego w banku: PKO BP S.A. nr: 81 1020 5590 0000 0602 9000 7017 2.1. Zaleca się, aby na przelewie umieścić informację: Wadium do postępowania na Usługi wsparcia dla oprogramowania i technologii Microsoft eksploatowanych oraz wdrażanych w środowisku informatycznym ZUS. 2.2. Wadium winno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert. 3. W przypadku wnoszenia wadium w pozostałych dopuszczalnych formach określonych w podrozdziale II, oryginał należy złożyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie ul. Szamocka 3, 5 Departament Zamówień Publicznych, pok. 104 ( I piętro, skrzydło C ), a kserokopię dokumentu potwierdzającego wniesienie wadium zaleca się dołączyć do oferty. 4. Z dokumentu wadium wniesionego w formie gwarancji bankowej / ubezpieczeniowej powinno wynikać jednoznacznie gwarantowanie wypłat należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze żądanie Zamawiającego zawierające oświadczenie o okolicznościach stanowiących podstawę do żądania wypłaty należności. 5. Nie wniesienie wadium w wymaganym terminie (także na przedłużony okres związania ofertą), wysokości lub formie skutkuje wykluczeniem Wykonawcy z postępowania. IV. ZWROT WADIUM 1. Zamawiający zwróci wadium wszystkim Wykonawcom niezwłocznie po wyborze oferty najkorzystniejszej lub unieważnieniu postępowania, z wyjątkiem Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, z zastrzeżeniem ust. 2 działu V Zatrzymanie Wadium. 2. Wykonawcy, którego oferta została wybrana jako najkorzystniejsza, zamawiający zwróci wadium niezwłocznie po zawarciu umowy w sprawie zamówienia publicznego oraz wniesieniu zabezpieczenia należytego wykonania umowy, jeżeli jego wniesienia żądano. 3. Zamawiający zwróci wadium niezwłocznie na pisemny wniosek Wykonawcy, który wycofał ofertę przed upływem terminu składania ofert. 4. Jeżeli wadium wniesiono w pieniądzu, Zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszonym o koszty prowadzenia rachunku oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek Wykonawcy. 6

V. ZATRZYMANIE WADIUM 1. Wykonawca, którego oferta została wybrana, traci wadium wraz z odsetkami na rzecz Zamawiającego w sytuacjach, gdy: a) odmówił podpisania umowy na warunkach określonych w ofercie, b) nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy, c) zawarcie umowy stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy. 2. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy, nie złożył dokumentów lub oświadczeń, o których mowa w art. 25 ust. 1 ustawy, lub pełnomocnictw, chyba że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie. Rozdział IV WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU, OFERTA ORAZ DOKUMENTY WYMAGANE OD WYKONAWCY I. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU 1. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy: 1.1. spełniają warunki określone w art. 22 ust. l ustawy, dotyczące: 1) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania; 2) posiadania wiedzy i doświadczenia; 3) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; 4) sytuacji ekonomicznej i finansowej. 2. O udzielenie zamówienia ubiegać się mogą Wykonawcy, którzy nie podlegają wykluczeniu z postępowania o udzielenie zamówienia. 3. Wykonawcy mogą polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. II. WYMOGI FORMALNE OFERTY 1. Oferta musi spełniać następujące wymogi: 1) treść oferty musi odpowiadać treści Specyfikacji; 2) oferta musi zostać sporządzona w języku polskim w formie pisemnej, na maszynie do pisania, komputerze lub inną trwałą i czytelną techniką; 3) oferta i załączone do niej oświadczenia i dokumenty, wymagane przez Zamawiającego, sporządzone przez Wykonawcę muszą być podpisane; za podpisanie uznaje się własnoręczny podpis złożony (w sposób umożliwiający identyfikację osoby) przez osobę (-y) upoważnioną (-e) do reprezentowania Wykonawcy; 4) poprawki lub zmiany w ofercie, muszą być dokonane w sposób czytelny, parafowane własnoręcznie przez osobę (-y) podpisującą (-e) ofertę, 2. Zaleca się, aby: 1) każda strona oferty była parafowana przez osobę podpisującą ofertę, 2) wszystkie strony oferty wraz z załącznikami były ponumerowane oraz połączone w sposób trwały, 7

3) materiały nie wymagane przez Zamawiającego, tj. nie stanowiące oferty (druki i foldery reklamowe) były wyraźnie oznaczone i oddzielone od oferty, 4) osoba podpisująca ofertę opatrzyła swój podpis pieczątką imienną. 3. W przypadku, gdy informacje zawarte w ofercie stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tekst jedn. Dz. U. z 2003 r. Nr 153 poz.1503 ze zm.), Wykonawca powinien to wyraźnie zastrzec w ofercie i odpowiednio oznaczyć zastrzeżone informacje. Wskazane jest wyodrębnienie dokumentów zawierających zastrzeżone informacje. Nie podlegają zastrzeżeniu informacje obejmujące: nazwę (firmę) oraz adres Wykonawcy, cenę oferty, termin wykonania zamówienia, okres gwarancji i warunki płatności. III. WYMAGANE DOKUMENTY 1. Wykonawca składa wraz z ofertą następujące dokumenty i oświadczenia: 1.1. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu: 1) oświadczenie potwierdzające spełnianie przez Wykonawcę warunków określonych w art.22 ust.1 ustawy, sporządzone wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do niniejszej Specyfikacji; 2) jeżeli Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie takich podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. 1.2. Oświadczenia i dokumenty o braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia: 1) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia, sporządzone wg wzoru stanowiącego załącznik nr 5 do niniejszej Specyfikacji; 2) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; 3) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; 4) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert; 5) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 oraz 10 i 11 ustawy wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; 6) aktualna informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy wystawiona nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; 8

7) lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 ustawy lub informacja o tym, że Wykonawca nie należy do grupy kapitałowej. 1.3. Inne wymagane oświadczenia i dokumenty: 1) w przypadku, gdy Wykonawcę reprezentuje pełnomocnik - pełnomocnictwo określające jego zakres i podpisane przez osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy; 2) w przypadku, gdy ofertę składają Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia, wymagane jest załączenie dokumentu pełnomocnictwa określającego zakres umocowania pełnomocnika ustanowionego do reprezentowania ich w postępowaniu, stosownie do art. 23ust. 2 ustawy; 3) dokument potwierdzający wniesienie wadium, jeżeli zostało wniesione w innej formie niż w pieniądzu (zaleca się dołączyć); 2. Jeżeli, w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy Pzp, mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8, 10 i 11 ustawy Pzp, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym że w przypadku gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń - zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób, lub przed notariuszem. 3. Wykonawca zagraniczny 3.1. Wykonawca zagraniczny (mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej) zamiast dokumentów wskazanych w pkt 1.2. ppkt 2), 3), 4), 6) składa dokument lub dokumenty, wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że: a) nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, b) nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu wystawione nie wcześniej niż 3 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, c) nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert; d) ppkt 5) składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4 8, 10 i 11 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert. 3.2. Jeżeli w kraju miejsca zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów wskazanych w pkt 3.1, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie, w którym określa się także osoby uprawnione do reprezentacji Wykonawcy, złożone przed właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio kraju miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, lub przed notariuszem wystawione odpowiednio w terminach określonych w pkt 3.1. IV. ZASADY UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU WYKONAWCÓW WYSTĘPUJĄCYCH WSPÓLNIE 1. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o udzielenie zamówienia ustanawiają pełnomocnika 9

do reprezentowania ich w postępowaniu albo reprezentowania w postępowaniu i podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego. 2. Wykonawcy, o których mowa w pkt l, składają jedną ofertę, przy czym: a) wymagane oświadczenia i dokumenty wskazane w podrozdziale III pkt 1.2 niniejszego Rozdziału składa każdy z Wykonawców, b) oświadczenie potwierdzające spełnianie warunków określonych w art. 22 ust. l ustawy składają wszyscy Wykonawcy wspólnie, c) pozostałe dokumenty składają wszyscy Wykonawcy wspólnie. V. FORMA DOKUMENTÓW 1. Wymagane dokumenty powinny być złożone w formie oryginału lub kserokopii potwierdzonej za zgodność z oryginałem przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy. W przypadku zaistnienia sytuacji, o której mowa w podrozdziale I ust. 3 Wykonawca zobowiązany jest przedstawić pisemne zobowiązanie w formie oryginału lub kopii potwierdzonej notarialnie. Za osoby uprawnione do reprezentowania Wykonawcy uznaje się osoby upoważnione do reprezentowania firmy, wskazane we właściwym rejestrze bądź w stosownym pełnomocnictwie, które należy załączyć do oferty w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem przez osobę udzielającą pełnomocnictwa lub poświadczone notarialnie. 2. W przypadku, gdy załączone do oferty dokumenty zostały sporządzone w języku obcym (w tym dokumenty składane przez Wykonawcę zagranicznego) niezbędne jest przedstawienie ich tłumaczenia na język polski, poświadczonego przez Wykonawcę. 3. Jeżeli złożone kserokopie dokumentów będą nieczytelne lub będą budzić wątpliwości co do ich prawdziwości, Zamawiający może żądać przedstawienia oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii dokumentu. 4. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia oraz w przypadku innych podmiotów, na zasobach których Wykonawca polega na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b ustawy, kopie dokumentów dotyczących odpowiednio Wykonawcy lub tych podmiotów są poświadczane za zgodność z oryginałem odpowiednio przez wykonawcę lub te podmioty. VI. OPAKOWANIE OFERTY Ofertę należy złożyć w dwóch zamkniętych kopertach. Kopertę zewnętrzną należy oznaczyć w następujący sposób: Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Departament Zamówień Publicznych 01-748 Warszawa ul. Szamocka 3, 5 Usługi wsparcia dla oprogramowania i technologii Microsoft Koperta wewnętrzna musi być oznakowana w następujący sposób: Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oferta przetargowa i zaadresowana na adres Wykonawcy. Rozdział V OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY OFERTY 1. Wykonawca poda cenę oferty w sposób określony w Formularzu ofertowym części II Cena Oferty (załącznik nr 1 do niniejszej Specyfikacji) oraz części V Formularz cenowy. 10

2. Stawka podatku VAT jest określana zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług ( Dz. U. Nr 54, poz. 535 ze zm.). 3. Wszystkie wartości powinny być podane w złotych polskich. Cena oferty powinna być wyrażona cyfrowo i słownie oraz podana z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. 4. Ceny podane w ofercie powinny zawierać wszystkie koszty Wykonawcy związane z realizacją zmówienia oraz uwzględniać inne opłaty i podatki, a także ewentualne upusty i rabaty oraz nie mogą ulec zwiększeniu w czasie obowiązywania umowy. Rozdział VI INFORMACJE O MIEJSCU I TERMINIE SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT I. MIEJSCE I TERMIN SKŁADANIA OFERT 1. Ofertę należy złożyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5, Skrzydło C piętro I, pok. 104, Departament Zamówień Publicznych do dnia 26 maja 2014 r. do godz. 09.00. 2. Oferty złożone po tym terminie zostaną zwrócone. 3. Każdy Wykonawca składający ofertę otrzyma od Zamawiającego potwierdzenie z numerem wpływu odnotowanym także na kopercie oferty. 4. Oferty przesłane faxem nie będą rozpatrywane. II. MIEJSCE I TERMIN OTWARCIA OFERT Otwarcie ofert nastąpi w dniu upływu terminu składania ofert w siedzibie Zamawiającego w Warszawie, ul. Szamocka 3, 5, skrzydło C, Departament Zamówień Publicznych, sala C 135, o godzinie 09:30. III. PUBLICZNE OTWARCIE OFERT 1. Otwarcie ofert jest jawne. 2. Bezpośrednio przed otwarciem ofert Zamawiający poda kwotę, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia. 3. Dokonując otwarcia ofert Zamawiający poda imię i nazwisko, nazwę (firmę) i adres (siedzibę) Wykonawcy, cenę oferty, a także termin wykonania, okres gwarancji oraz warunki płatności, jeżeli ich podanie w ofercie było wymagane. IV. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Wykonawca pozostaje związany złożoną ofertą przez okres 60 dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. V. ZMIANA I WYCOFANIE OFERTY 1. Wykonawca może przed upływem terminu do składania ofert zmienić lub wycofać ofertę poprzez złożenie pisemnego powiadomienia przed upływem wyznaczonego terminu składania ofert. Powiadomienie musi być podpisane przez osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy. Powiadomienie o wprowadzeniu zmian winno zostać złożone w sposób i formie przewidzianych w niniejszej Specyfikacji dla złożenia oferty, z zastrzeżeniem, że koperta zewnętrzna będzie zawierała dodatkowe oznaczenie ZMIANA i zostanie podany numer wpływu z potwierdzenia, o którym mowa w podrozdziale I pkt 3 niniejszego Rozdziału. 11

I. TRYB OCENY OFERT 1. Zamawiający poprawia w ofercie: Rozdział VII KRYTERIA I ZASADY OCENY OFERT 1) oczywiste omyłki pisarskie, 2) oczywiste omyłki rachunkowe, z uwzględnieniem konsekwencji rachunkowych dokonanych poprawek, 3) inne omyłki polegające na niezgodności oferty ze specyfikacją istotnych warunków zamówienia, nie powodujące istotnych zmian w treści oferty, - niezwłocznie zawiadamiając o tym Wykonawcę, którego oferta została poprawiona. 2. Oferta Wykonawcy, który w terminie 3 dni od dnia doręczenia zawiadomienia nie zgodził się na poprawienie omyłki, o której mowa w ust. 1 pkt 3, będzie podlegała odrzuceniu. II. KRYTERIA WYBORU NAJKORZYSTNIEJSZEJ OFERTY Kryterium wyboru Znaczenie Cena oferty 100 % III. ZASADY OCENY OFERT WEDŁUG USTALONYCH KRYTERIÓW 1. Ocena ofert dokonywana będzie w kryterium: cena brutto (z podatkiem VAT) za realizację zamówienia według następującego wzoru: najniższa cena ofertowa brutto C = --------------------------------------------------------- X 100 (waga kryterium) cena oferty badanej brutto 2. Przyjmuje się, że 1% = 1 pkt i tak zostanie przeliczona liczba punktów ww. kryterium. 3. Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która uzyska najwyższą liczbę punktów. 4. Jeżeli złożono ofertę, której wybór prowadziłby do powstania obowiązku podatkowego zamawiającego zgodnie z przepisami o podatku od towarów i usług w zakresie dotyczącym wewnątrz wspólnotowego nabycia towarów i usług, zamawiający w celu oceny takiej oferty dolicza do przedstawionej w niej ceny podatek od towarów i usług, który miałby obowiązek wpłacić zgodnie z obowiązującymi przepisami. Rozdział VIII ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY 1. Wykonawca zobowiązany jest wnieść przed podpisaniem umowy zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 5 % ceny oferty zawierającej podatek VAT. 2. Zabezpieczenie należytego wykonania umowy może być wniesione w jednej lub kilku z następujących form: a) pieniądzu, b) poręczeniu bankowym lub poręczeniu spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że zobowiązanie kasy jest zawsze zobowiązaniem pieniężnym, c) gwarancji bankowej, 12

d) gwarancji ubezpieczeniowej, e) poręczeniu udzielonym przez podmioty, o których mowa w art. 6 b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (tekst jedn. Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275 ze zm.). 3. W przypadku wnoszenia zabezpieczenia należytego wykonania umowy: a) w pieniądzu - odpowiednią kwotę należy wpłacić na rachunek bankowy Zamawiającego nr rachunku PKO BP S.A. nr: 81 1020 5590 0000 0602 9000 7017, a dokument potwierdzający wpłatę (pokwitowanie) należy złożyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie ul. Szamocka 3, 5, Departament Zamówień Publicznych, skrzydło C, pok. 104, najpóźniej przed podpisaniem umowy; b) w przypadku wniesienia zabezpieczenia w pozostałych dopuszczanych formach dokument zabezpieczenia należy złożyć w siedzibie Zamawiającego w Warszawie ul. Szamocka 3, 5, Departament Zamówień Publicznych, skrzydło C, I piętro, pok. 104 najpóźniej przed podpisaniem umowy. 4. Z dokumentu zabezpieczenia należytego wykonania umowy wniesionego w formie gwarancji bankowej / ubezpieczeniowej powinno wynikać jednoznacznie gwarantowanie wypłat należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze żądanie Zamawiającego zawierające oświadczenie o okolicznościach stanowiących podstawę do żądania wypłaty należności. 5. Warunki i termin zwolnienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy określone zostały we wzorze umowy. Rozdział IX WZÓR UMOWY Wzór umowy określający szczegółowe warunki, na których Zamawiający zawrze umowę w sprawie udzielenia zamówienia publicznego, stanowi załącznik nr 3 do niniejszej Specyfikacji. Rozdział X POUCZENIE O ŚRODKACH OCHRONY PRAWNEJ Wykonawcy, uczestnikowi konkursu, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy, przysługują środki ochrony prawnej, o których mowa w Dziale VI ustawy Prawo zamówień publicznych Środki Ochrony Prawnej. Rozdział XI FORMALNOŚCI PO WYBORZE OFERTY W CELU PODPISANIA UMOWY I. OGŁOSZENIE O WYNIKU POSTĘPOWANIA Niezwłocznie po wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający powiadomi wykonawców, którzy złożyli oferty, o: 1) wyborze najkorzystniejszej oferty podając nazwę (firmę), albo imię i nazwisko, siedzibę albo miejsce zamieszkania i adres wykonawcy, którego ofertę wybrano, uzasadnienie jej wyboru oraz nazwy (firmy), albo imiona i nazwiska, siedziby albo miejsca zamieszkania i 13

adresy wykonawców, którzy złożyli oferty, a także punktacje przyznaną ofertom w kryterium oceny ofert jakim jest cena. 2) Wykonawcach, których oferty zostały odrzucone, podając uzasadnienie faktyczne i prawne, 3) Wykonawcach, którzy zostali wykluczeni z postępowania podając uzasadnienie faktyczne i prawne, 4) terminie, określonym zgodnie z art. 94 ust. 1 lub 2, po którego upływie umowa w sprawie zamówienia publicznego może być zawarta. II. WARUNKI PODPISANIA UMOWY 1. Zamawiający wskaże termin i miejsce podpisania umowy Wykonawcy, którego oferta została wybrana w zawiadomieniu o wyborze oferty. 2. Przed podpisaniem umowy Wykonawca, którego oferta została wybrana, zobowiązany jest do: 1) wniesienia zabezpieczenia należytego wykonania umowy na warunkach i w formie określonych w Rozdziale VIII niniejszej Specyfikacji. 2) przedłożenia Zamawiającemu, pod rygorem nie zawarcia umowy z winy Wykonawcy, dokumentu potwierdzającego wykupienie u Producenta usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Microsoft na cały okres obowiązywania umowy w zakresie zgodnym z przedmiotem zamówienia. 3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Specyfikacji istotnych warunków zamówienia mają zastosowanie przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych oraz przepisy Kodeksu Cywilnego. Rozdział XII ZMIANA UMOWY 1. Zamawiający dopuszcza możliwość dokonania zmian umowy w zakresie opisu przedmiotu zamówienia i jego cech oraz sposobu i terminu jego realizacji jeżeli zmiany są korzystne dla Zamawiającego lub wywołane okolicznościami, których nie można było przewidzieć w momencie składania oferty. 2. Zamawiający nie dopuszcza możliwości zmiany umowy w zakresie przeniesienia praw i obowiązków wynikających z umowy na osoby trzecie w zakresie cesji wierzytelności. 3. Zmiana umowy wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili podpisania umowy lub zmiany te są korzystne dla Zamawiającego. 4. Zmiana postanowień umowy następuje w formie pisemnego aneksu pod rygorem nieważności. 5. Z wnioskiem o zmianę postanowień umowy może wystąpić zarówno Wykonawca, jak i Zamawiający. LISTA ZAŁĄCZNIKÓW DO SPECYFIKACJI Wymienione poniżej załączniki stanowią integralną część niniejszej Specyfikacji: 1. Wykaz produktów posiadanych przez Zamawiającego załącznik nr 1 2. Formularz ofertowy - załącznik nr 2 do SIWZ, 3. Wzór umowy - załącznik nr 3 do SIWZ, 14

4. Wzór oświadczenia potwierdzającego spełnianie przez Wykonawcę warunków określonych w art. 22 ust 1 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych wzór załącznik nr 4 do SIWZ, 5. Wzór oświadczenia o braku podstaw do wykluczenia załącznik nr 5 do SIWZ. 15

Załącznik nr 1 do SIWZ Wykaz produktów posiadanych przez Zamawiającego 1. Access 2003 2. Excel 2007 3. Office Professional Plus 2013 4. Office Professional Plus 2010 5. Office Professional 2003 6. Office SharePoint Designer (formerly FrontPage) 2007 7. Office Small Business 2003 8. Office Standard 2010 9. Office Standard 2003 10. Project 2007 11. Project 2003 12. Project Professional 2013 13. Project Professional 2010 14. Project Professional 2007 15. Project Professional 2003 16. Visio Professional 2007 17. Visio Standard 2007 18. Visual Studio Premium with MSDN 2010 19. Visual Studio Professional with MSDN 2013 20. Visual Studio Professional with MSDN 2010 21. Visual Studio Professional with MSDN Premium 2008 22. Visual Studio Professional with MSDN Professional 2008 23. Visual Studio Team Edition for Software Architects 2005 24. Visual Studio Ultimate with MSDN 2013 25. Visual Studio Ultimate with MSDN 2010 26. BizTalk Server Enterprise - 1 Processor 2009 27. Core Infrastructure Server Suite Datacenter - 2 Proc 28. Exchange Server - Enterprise 2010 29. Exchange Server - Enterprise 2003 30. Exchange Server Enterprise CAL - User CAL 2010 31. Exchange Server Standard CAL 5.5 32. Exchange Server Standard CAL - Device CAL 2010 33. Exchange Server Standard CAL - Device CAL 2003 34. Exchange Server Standard CAL - User CAL 2010 35. Forefront Threat Management Gateway Enterprise Edition - Per Processor 2010 36. Forefront Unified Access Gateway - User CAL 2010 37. Forefront Unified Access Gateway External Connector 2010 38. Forefront Unified Access Gateway Server 2010 39. Host Integration Server Standard - 1 Processor 2000 40. ISA Server Standard - 1 Processor 2004 41. Lync Server 2013 42. Lync Server Enterprise - User CAL 2013 43. Lync Server Enterprise - User CAL 2010 44. Lync Server Plus - User CAL 2013 45. Lync Server Plus - User CAL 2010 46. Lync Server Standard 2010 16

47. Lync Server Standard - User CAL 2013 48. Lync Server Standard - User CAL 2010 49. Office Communications Server 2007 Release 2 50. Office Communications Server 2005 51. Office Communications Server - Enterprise 2007 Release 2 52. Office Communications Server Enterprise CAL - User CAL 2007 Release 2 53. Office Communications Server Enterprise External Connector 2007 Release 2 54. Office Communications Server Standard CAL - Device CAL 2005 55. Office Communications Server Standard CAL - User CAL 2007 Release 2 56. Office SharePoint Server 2007 57. Office SharePoint Server Standard CAL - Device CAL 2003 58. Operations Manager - Enterprise OML 2007 59. Operations Manager Application Management Pack - 1 Processor 2000 60. Operations Manager Base Enterprise - 1 Processor 2000 61. Operations Manager Server 2007 Release 2 62. Operations Manager Server 2005 63. Project Server 2013 64. Project Server 2010 65. Project Server - Device CAL 2013 66. Project Server - Device CAL 2010 67. Project Server - Device CAL 2007 68. Project Server - Device CAL 2003 69. Project Server - User CAL 2013 70. Project Server - User CAL 2010 71. SharePoint Internet Standard 2010 72. SharePoint Server 2013 73. SharePoint Server 2010 74. SharePoint Server Enterprise CAL - User CAL 2013 75. SharePoint Server Enterprise CAL - User CAL 2010 76. SharePoint Server Standard CAL - Device CAL 2010 77. SharePoint Server Standard CAL - User CAL 2013 78. SharePoint Server Standard CAL - User CAL 2010 79. SQL - Device CAL 2005 80. SQL - Device CAL 2000 81. SQL Server - Developer 2012 82. SQL Server - Enterprise 2008 83. SQL Server - Enterprise 2000 84. SQL Server - Standard 2005 85. SQL Server - Standard 2000 86. SQL Server Enterprise - 1 Processor 2000 87. SQL Server Enterprise Core 2012 88. SQL Server Standard - 1 Processor 2008 Release 2 89. SQL Server Standard - 1 Processor 2008 90. SQL Server Standard Core 2012 91. System Center Configuration Manager Client ML 2012 R2 92. System Center Configuration Manager Client ML 2007 Release 3 93. System Center Configuration Manager Client ML 2007 Release 2 94. System Center Configuration Manager w/ SQL Technology 2007 Release 3 95. System Center DataCenter 2012 R2 96. System Center Operations Manager Server wsql 2007 17

97. System Center Server Management Suite Enterprise 98. System Center Standard 2012 R2 99. System Management Server - Enterprise 2003 100. System Management Server - Enterprise 2.0 101. System Management Server Client ML 2003 102. System Management Server Client ML 2.0 103. System Management Server Standard Configuration Management License 2007 Release3 104. Visual Studio Team Foundation Server External Connector 2010 105. Visual Studio Virtual User Pack 2010 106. Windows Remote Desktop Services - Device CAL 2008 107. Windows Remote Desktop Services - User CAL 2012 108. Windows Rights Management Services - User CAL 2008 109. Windows Server - Device CAL 2012 110. Windows Server - Device CAL 2008 111. Windows Server - Device CAL 2003 Release 2 112. Windows Server - Enterprise 2008 Release 2 113. Windows Server - Enterprise 2008 114. Windows Server - Enterprise 2003 Release 2 115. Windows Server - Enterprise 2000 116. Windows Server - Standard 2012 R2 117. Windows Server - Standard 2012 118. Windows Server - Standard 2008 Release 2 119. Windows Server - Standard 2008 120. Windows Server - Standard 2003 Release 2 121. Windows Server - User CAL 2008 122. Windows Server Datacenter 2008 Release 2 123. Windows Server External Connector 2012 124. Windows Server External Connector 2008 125. Windows Server External Connector 2003 126. Windows 7 127. Windows XP 18

Załącznik nr 2 do SIWZ... (miejscowość, data)... Nazwa i adres Wykonawcy (nr tel., faks, e-mail) Zakład Ubezpieczeń Społecznych ul. Szamocka 3, 5 01-748 Warszawa (Zamawiający) OFERTA I. PRZEDMIOT OFERTY Oferujemy wykonanie zamówienia, którego przedmiotem są Usługi wsparcia dla oprogramowania i technologii Microsoft eksploatowanych oraz wdrażanych w środowisku informatycznym ZUS. Oferowany przedmiot zamówienia spełnia wszystkie wymagania Zamawiającego określone w Opisie przedmiotu zamówienia zawartym w rozdz. II Specyfikacji. II. CENA OFERTY Oferujemy wykonanie zamówienia za cenę całkowitą z podatkiem VAT... zł, (słownie:......) Cena oferty określona jest w części Oferty - Formularz cenowy zgodnie z postanowieniami rozdziału V Specyfikacji. III. DEKLAROWANE WARUNKI REALIZACJI ZAMÓWIENIA Deklarujemy następujące warunki realizacji zamówienia: 1) termin realizacji 24 miesiące od daty podpisania umowy; 2) wynagrodzenie Wykonawcy będzie płatne przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w umowie w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego Zakład Ubezpieczeń Społecznych, Departament Zarządzania Systemami Informatycznymi (sekretariat) faktury, prawidłowo wystawionej, na podstawie podpisanego Miesięcznego raportu z usług, potwierdzającego wykonywanie przedmiotu umowy, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do umowy; 3) wniesienie zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 5% całkowitej ceny oferty z podatkiem VAT, w formie...; 19

4) podwykonawcom zamierzamy powierzyć wykonanie zamówienia w części dotyczącej... (określić odpowiedni zakres lub pozostawić bez wypełnienia jeżeli nie dotyczy); IV. OŚWIADCZENIA 1. Oświadczamy, że zapoznaliśmy się ze Specyfikacją istotnych warunków zamówienia i zobowiązujemy się do stosowania i ścisłego przestrzegania warunków w niej określonych. 2. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą na czas wskazany w Specyfikacji istotnych warunków zamówienia, tj. 60 dni od upływu terminu składania ofert. 3. Oświadczamy, że wnieśliśmy wadium w formie... Zwrotu wadium należy dokonać na rachunek bankowy Wykonawcy... (dotyczy Wykonawców, którzy wnieśli wadium w formie pieniądza). 5. Oświadczamy, że zawarty w Specyfikacji istotnych warunków zamówienia wzór umowy zostały przez nas zaakceptowany i zobowiązujemy się w przypadku wyboru naszej oferty do podpisania umowy na warunkach określonych we wzorze umowy w miejscu i terminie wyznaczonym przez Zamawiającego. 6. Oświadczamy, że zobowiązujemy się do przedłożenia Zamawiającemu, pod rygorem nie zawarcia Umowy z winy Wykonawcy, dokumentu potwierdzającego wykupienie u Producenta usługi wsparcia technicznego dla oprogramowania Microsoft na cały okres obowiązywania Umowy w zakresie zgodnym z przedmiotem zamówienia. 7. Jesteśmy świadomi, że w przypadku nie dojścia do podpisania umowy z przyczyn leżących po naszej stronie wniesione wadium ulega przepadkowi na rzecz Zamawiającego. V. FORMULARZ CENOWY PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA Usługi wsparcia dla oprogramowania i technologii Microsoft eksploatowanych oraz wdrażanych w środowisku informatycznym ZUS przez okres 24 miesięcy CENA OFERTY W PLN (BRUTTO). Oświadczamy, że podane wyżej cena zawiera w sobie wszelkie koszty związane z realizacją przedmiotu zamówienia, określone w SIWZ oraz we wzorze umowy, opłaty, podatki, a także ewentualne upusty oraz rabaty i nie ulegnie zwiększeniu w okresie realizacji zamówienia. VI. ZAŁĄCZNIKI DO OFERTY 1.1. Oświadczenia i dokumenty potwierdzające spełnianie warunków udziału w postępowaniu: 1) oświadczenie potwierdzające spełnianie przez Wykonawcę warunków określonych w art. 22 ust. 1 ustawy, sporządzone wg wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do Specyfikacji; 2) jeżeli Wykonawca polega na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków, zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie takich 20