3.Organizator "DOM EŁCKI" MORUSIEWICZ SPÓŁKA JAWNA ul. Jana Pawła II Ełk NIP:

Transkrypt

1 Załącznik nr 1 REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO DOM EŁCKI 1 Przedmiot Regulaminu Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki Organizatora i Uczestników programu lojalnościowego o nazwie DOM EŁCKI polegającego na gromadzeniu punktów za pomocą Platformy Lojalnościowej BONBONIERKA, które mogą zostać wymienione na Nagrody w Placówkach Organizatora. 2 Definicje Organizator programu będzie w tym dokumencie używał pojęć poniżej: 1.Program program lojalnościowy Organizatora, którego zasady szczegółowo określa niniejszy Regulamin. 2.Regulamin niniejszy regulamin Programu wraz z załącznikami; 3.Organizator "DOM EŁCKI" MORUSIEWICZ SPÓŁKA JAWNA ul. Jana Pawła II Ełk NIP: Uczestnik klient Organizatora, osoba fizyczna, będąca konsumentem i dokonująca zakupu produktów lub usług w jednej z placówek Organizatora (wykaz poniżej). 5.Czekoladki - punkty dodawane do indywidualnego konta uczestnika na Platformie Lojalnościowej BONBONIERKA 6.Nagrody bony towarowe lub inne korzyści wymienione w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. 7.Placówka Organizatora miejsce, w którym Organizator umożliwia Uczestnikom korzystanie z Programu. 8.Platforma Lojalnościowa BONBONIERKA elektroniczny system umożliwiający Uczestnikom zbieranie Czekoladek w ramach programów lojalnościowych organizowanych przez różnych przedsiębiorców, przy użyciu nośników punktów określonych w Regulaminie Platformy BONBONIERKA. 9.Regulamin Platformy BONBONIERKA dokument regulujący zasady i warunki korzystania przez Uczestników z Platformy Lojalnościowej. 10. Kod Bombonierki- unikalny nr jednorazowy wyrażony w postaci numerycznej lub kodu Qr. 3 Postanowienia ogólne 1.Regulamin określa zasady przyznawania Nagród w zamian za Czekoladki zebrane na indywidualnym koncie Uczestnika w ramach Programu Partnera, powadzonego na Platformie Lojalnościowej BONBONIERKA oraz dodatkowych nagród za inne czynności związane z pobraniem oraz przekazaniem Kodów Bonbonierki oraz Czekoladek. 2.Warunkiem otrzymania Nagród jest posiadanie indywidualnego konta na Platformie Lojalnościowej BONBONIERKA zgodnie z Regulaminem Platformy BONBONIERKA. 3.Zasady przyznawania Czekoladek oraz ilość punktów niezbędnych do otrzymania poszczególnych Nagród określa Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 4.Uczestnik może wykorzystać zgromadzone Czekoladki w każdej Placówce Organizatora zgodnie z wykazem poniżej.

2 5. Uczestnikowi przysługuje prawo odbioru nagrody dodatkowej określone w Załączniku nr 1. Warunkiem odbioru nagrody jest pobranie na swoje Indywidualne konto Platformy Lojalnościowej Bonbonierka specjalnego Kodu Bonbonierki uprawniającego do odbioru nagrody. Kod Bonbonierki znajduje się w Placówce Organizatora. 4 Zasady zbierania Czekoladek 1. Użytkownik otrzymuje punkty w ramach Programu na zasadach określonych w Załączniku 1 do niniejszego Regulaminu, w jednej z Placówek Organizatora 2. Czekoladki przyznane Uczestnikowi w ramach Programu Organizatora zapisywane będą na indywidualnym koncie użytkownika na Platformie Lojalnościowej BONBONIERKA. 3. Sposoby zbierania Czekoladek, ich przetwarzania, udostępniania, przekazywania a także sprawdzania stanu indywidualnego konta użytkownika określa Regulamin Platformy BONBONIERKA. 4. Rejestracja Czekoladek przyznanych za zakup produktów lub usług oraz Kodów Bonbonierki pobranych w celu przekazania innym uczestnikom wymaga zeskanowania lub wpisania Kodu Bonbonierki na urządzeniach klientów z dostępem do Platformy Lojalnościowej BONBONIERKA. Warunkiem rejestracja Czekoladki jest spełnieniu przez Uczestnika zasad określonych w Załączniku nr Dokonanie wymiany Czekoladek na Nagrodę skutkuje obniżeniem stanu indywidualnego konta Uczestnika w Programie Organizatora na Platformie Lojalnościowej BONBONIERKA o odpowiednią ilość Czekoladek zgodnie z Załącznikiem nr 1 do niniejszego Regulaminu. 6. Uczestnik nie może dysponować Czekoladek zgromadzonymi na indywidualnym koncie na Platformie Lojalnościowej BONBONIERKA w sposób inny niż przewidują to postanowienia Regulaminu. 7.Uczestnik nie może scedować Czekoladki na inną osobę uczestniczącą w tym samym Programie u tego samego Organizatora. Uczestnik nie może przelać puli zebranych Czekoladek na program lojalnościowy prowadzony przez innego Organizatora. 8. Uczestnik może otrzymać Czekoladki na swoim indywidualnym koncie Platformy Lojalnościowej Bonbonierka za przekazanie Kodów Bobonierka innym Uczestnikom. Aktywacja Kodu Bonbonierka polega na dodaniu go do indywidualnego konta Platformy Lojalnościowego Bonbonierka Uczestnika który otrzymał Kod Bonbonierka. Po aktywacji Czekoladki zostaną dodane do indywidualnych kont zarówno Uczestnika który przekazał jaki otrzymał Kod Bonbonierka. Zasady przekazywania określone zostały w Załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu. 9. Uczestnik nie może przekazać Kodu Bonbonierki jednego Organizatora w jednym Programie dla tego samego Uczestnika ponownie. 10. Uczestnikowi nie przysługuje roszczenie o zamianę zebranych Czekoladek na gotówkę. 5 Wykluczenie i rezygnacja 1. Organizatorowi przysługuje uprawnienie do wykluczenia Uczestnika z udziału w Programie, jak również odmowy przyznania Nagród lub innych świadczeń związanych z Programem, w przypadku gdy Uczestnik nie przestrzega zasad określonych w niniejszym Regulaminie. 2. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie w każdym czasie za pośrednictwem Platformy Lojalnościowej Bonbonierka i w sposób zgodny z Regulaminem Platformy. 3. W przypadku rezygnacji Uczestnika z Programu wszystkie Czekoladki zgromadzone na indywidualnym koncie Uczestnika na Platformie Lojalnościowej BONBONIERKA zostaną utracone.

3 4. Utracenie członkostwa w Platformie Lojalnościowej BONBONIERKA jest równoznaczne z rezygnacją Uczestnika z Programu. 5. Organizator uprawniony jest do zakończenia Programu w każdym czasie. W przypadku, w którym Organizator podejmie decyzję o zakończeniu Programu, poinformuje Uczestników o tym fakcie z 30 (słownie: trzydziesto) dniowym wyprzedzeniem. W okresie wskazanym w zdaniu poprzednim Uczestnik uprawniony jest do odbioru Nagród za zebrane punkty. O zakończeniu obowiązywania Programu Uczestnik zostanie poinformowany za pośrednictwem Platformy Lojalnościowej BONBONIERKA. 6. Po zakończeniu Programu Uczestnik traci zebrane punkty oraz nie przysługuje mu roszczenie o wydanie jakichkolwiek Nagród lub zwrot pieniędzy za zebrane punkty. 6 Reklamacje 1. W przypadku uzyskania w ramach Programu Nagrody obarczonej wadą, Uczestnikowi przysługuje prawo zgłoszenia reklamacji w jednej z placówek Organizatora w terminie 14 dni od dnia odebrania Nagrody. 2. Uczestnik dokonuje zgłoszenia reklamacji używając swojego nr klienta, bez podawania swoich danych osobowych. 3. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 (słownie: czternaście) dni od chwili zgłoszenia reklamacji. Jeżeli Organizator nie ustosunkował się do reklamacji w terminie 14 słownie: czternaście) dni, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną. 4. Informacja o rozpatrzeniu reklamacji zostanie przekazana Uczestnikowi poprzez Platformę Lojalnościową BONBONIERKA. 5. Uczestnictwo w Programie nie narusza uprawnień konsumenckich wynikających ze szczególnych przepisów prawa. 6. W celu uniknięcia wątpliwości administrator Platformy Lojalnościowej BONBONIERKA nie ponosi odpowiedzialności za dostępność nagród oferowanych przez Parterów w ramach Programu oraz nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań Partnera wynikających z Programu oraz niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności ale nie wyłącznie za wady fizyczne towarów, usług oraz nagród przyznawanych Użytkownikom w ramach Programu oraz nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi lub gwarancji. 7 Dane osobowe 1. Organizator nie jest administratorem danych osobowych i nie przetwarza danych osobowych Uczestników w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926) 2. W celu uniknięcia wątpliwości podkreśla się, że Organizator nie jest posiadaczem danych osobowych i nie ma dostępu do danych osobowych umożliwiających pośrednie lub bezpośrednie określenie tożsamości Uczestnika. 3. Posiadaczem i administratorem danych osobowych jest spółka pod firmą BONBONIERKA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedziba w Ełku, przy ul. Tuwima 26 lok 52, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sadowego prowadzonego przez Sad Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: , NIP: ,REGON: będąca twórcą i administratorem Platformy Lojalnościowej BONBONIERKA. Administrator danych osobowych uprawniony jest do przenoszenia obowiązków związanych z administrowaniem danych osobowych na inne podmioty, co pozostaje bez wpływu na ochronę i zapewnienie bezpieczeństwa tym danym.

4 8 Zmiany Regulaminu 1. O każdej zmianie Regulaminu Organizator powiadomi Uczestników Programu za pośrednictwem Platformy Lojalnościowej BONBONIERKA. Informacja o zmianie zostanie umieszczona na stronie internetowej Platformy Lojalnościowej Bonbonierka na podstronie Organizatora. 2. W związku ze zmianą Regulaminu, Uczestnik ma prawo zrezygnowania z korzystania z Programu, za pośrednictwem Platformy Lojalnościowej, w terminie 30 (słownie: trzydziestu) dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu. 3. W przypadku, w którym w terminie wskazanym powyżej Uczestnik nie zrezygnuje z korzystania z Programu, przyjmuje się iż zaakceptował zmiany Regulaminu, przedstawione przez Partnera. 9 Zasady odpowiedzialności 1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne i jakiekolwiek ograniczenia sprzętu komputerowego, urządzenia mobilnego, sieci teleinformatycznej oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z których korzysta Uczestnik. 2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie bądź nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających ze stosunku prawnego łączącego Uczestnika z administratorem Platformy Lojalnościowej BONBONIERKA i organizatorami innych programów lojalnościowych. 10 Postanowienia końcowe 1. Pełna treść Regulaminu dostępna jest w Placówkach Organizatora wymienionych poniżej oraz na Platformie Lojalnościowej BONBONIERKA. 2. Wszelka korespondencja związana z Programem powinna być kierowana na następujący adres Bonbonierka Sp. z o.o. adres: ul. Podmiejska Ełk bądź na adres kontakt@bonbonierka.pl. 3. Wszelkie ewentualne spory lub roszczenia podnoszone przez Uczestników w związku z Programem rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny. 4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdą przepisy kodeksu cywilnego i inne przepisy powszechnie obowiązującego prawa. Wykaz Placówek: ul. Jana Pawła II Ełk..

5 Załącznik nr 1 Zasady przyznawania punktów Kupno mieszkania = 1 czekoladka Przekazanie kuponu Poczęstuj Innych = 1 czekoladka Rodzaj Nagrody a)użytkownik posiadający zakupione mieszkanie 2 czekoladki = bon 500zł na sprzęt RTV AGD Bon zostanie przyznany tylko dla Uczestnika który przekazał kod jednorazowy Poczęstuj Innych dla innego Uczestnika Platformy Lojalnościowej Bonbonierka, kod został zarejestrowany w systemie informatycznym a następnie uczestnik otrzymujący kod dokonał zakupu mieszkania od Organizatora. W przypadku gdy Uczestnik otrzymujący kod zrezygnuje i odstąpi od skutecznego kupna mieszkania i podpisania umowy kupna(aktu notarialnego). Uczestnik otrzymujący bon jest zobowiązany do zwrotu równowartości bonu w gotówce dla Organizatora. b)użytkownik kupujący mieszkanie 2 czekoladki = bon 2000zł obniżający cenę mieszkania Bon zostanie przyznany dla Uczestnika który dokona zakupu mieszkania od Organizatora w okresie obowiązywania Programu oraz dokona rejestracji kodu otrzymanego od innego Uczestnika w Platformie Lojalnościowej Bonbonierka. Rodzaj Dodatkowej Nagrody Słodka Nagroda Brak. Zasady przekazywania Kodów Bonbonierki Poczęstuj Innych 1 Kod= 1 czekoladka