NOWE KATEGORIE CENOWE KABIN MSC CRUISES

Transkrypt

1 NOWE KATEGORIE CENOWE KABIN MSC CRUISES Nowa klasyfikacja będzie ważna od sezonu Zima 2013/2014 Wszyskie informacje będą zawarte w nowym katalogu Oprócz wyboru typu kabiny (wewn., zewn., z balkonem, apartament) MSC Cruises oferuje także szereg różnych opcji i taryf dla każdej z nich. TYP KABINY KATEGORIA KABINY Special Season Low Season Medium Season WEWNĘTRZNA Bella Fantastica ZEWNĘTRZNA Bella Fantastica KABINA Z BALKONEM Bella Fantastica Aurea APARTAMENT Aurea Apartament Deluxe Apartament Rodzinny MSC YACHT CLUB Apartament Royal ***Teraz kabiny jednego typu i kategorii będą zlokalizowane w jednym miejscu na statku.

2 Dla kogo? Dla osób, które poszukują wysokiej jakości za przystępną cenę. W pełni wyposażona kabina Znakomite posiłki w wielu restauracjach na statku Bufet otwarty 20 godzin na dobę Różne atrakcje, rozrywki zaplanowane w programie dnia Dostęp do basenu, siłowni i wszystkich obiektów sportowych na statku Możliwość wyboru kabiny i czasu kolacji Możliwość zbierania punktów MSC CLUB ZA DODATKOWĄ OPŁATĄ: Śniadanie do kabiny 24-godzinny room service Dostęp do prywatnego tarasu Specjalne imprezy dla dzieci Dla kogo? Dla osób, które oczekują najwyższego poziomu komfortu i usług, a także maksymalnej elastyczności w przypadku zmiany swoich planów. Cały pakiet BELLA Możliwość wyboru jednej z najlepszych dostępnych kabin Możliwość zmiany szczegółów rezerwacji (zmiana imion/nazwisk pasażerów, daty wypłynięcia, bardziej elastyczne warunki rezygnacji) Bezpłatne śniadanie w kabinie 24-godzinny room service Pierwszeństwo w wyborze czasu kolacji 50% zniżki na zajęcia fitness (np. joga) i na trening z trenerem personalnym Specjalne imprezy dla dzieci Możliwość zbierania punktów MSC CLUB ZA DODATKOWĄ OPŁATĄ: Dostęp do prywatnego tarasu

3 Dla kogo? Dla osób, które chcą korzystać z centrum spa oraz formuły all inclusive. Całe pakiety BELLA i FANTASTICA Pierwszeństwo wejścia na pokład (w dniu wypłynięcia) Wyjątkowa kabina z pakietem wellness (zestaw produktów SPA, szlafrok, kapcie) Nieograniczone napoje do posiłków (Pakiet Cheers!) Nieustalony czas kolacji w określonej części restauracji Bezpłatny dostęp do prywatnego tarasu Bezpłatny Pakiet SPA dla każdej osoby dorosłej w kabinie, w tym: dostęp do Area Spa na cały czas rejsu masaż balijski (30 min) solarium (10 min) koktajl powitalny Możliwość zbierania punktów MSC CLUB Dla kogo? Dla najbardziej wymagająch klientów, którzy oczekują najwyższego poziomu elegancji i luksusu. Ekskluzywny apartament z ergonomicznymi materacami, wyborem poduszek, marmurową łazienką, plazmowym telewizorem, bogato wyposażonym mini barem czy konsolą do gier Usługi lokaja dostępne 24 godziny na dobę Nieustalony czas obiadów i kolacji w formule all inclusive w prywatnej restauracji Nielimitowane napoje dostępne we wszystkich obiektach MSC Yacht Club i bezpłatny mini bar Prywatna winda do strefy MSC Aurea Spa Pierwszeństwo w czasie check-in oraz check-out Dostęp do ekskluzywnych części statku (m.in. prywatny taras czy basen) 24-godzinna obsługa przy recepcji

4 Możliwość zbierania punktów MSC CLUB Jakie są prowizje płacone za usługi zawarte w taryfie? -Prowizje płacone za usługi zawarte w taryfie będą takie same jak prowizje od biletu wycieczkowego. Jak działa rezerwacja czasu kolacji? -Goście, którzy rezerwują kabiny Bella, wybierają preferowany czas kolacji w momencie rezerwacji. Rezerwacja ta zostanie potwierdzona jednak dopiero po odprawie. -Goście, którzy rezerwują kabiny Fantastica, będą mieli zagwarantowany dostęp do restauracji zgodnie z wyborem podanym w fazie rezerwacji. Ostateczny przydział zostanie potwierdzony i podany na karcie pokładowej przy odprawie. -Goście, którzy rezerwują kabiny Aurea, będą mieli dostęp do określonej restauracji w dowolnym momencie podczas rejsu w godzinach jej otwarcia i będzie im przypisana wyznaczona część restauracji. Czy będzie możliwe dodanie dodatkowego pakietu do nowych taryf? -Tak, tak samo jak dziś, pasażerowie będą mogą wykupić dodatkowe usługi/pakiety. Ile wynosi opłata za zmianę uczestnika? -Zmiana imienia lub nazwiska uczestnika rejsu może nastąpić w okresie maksymalnie do 7 dni roboczych przed datą wypłynięcia. Klienci korzystający z taryfy Bella zobowiązani są uiścić opłatę w wysokości 30 za każdą zmianę danych pasażera. Jednorazowa zmiana imienia/nazwiska jest już zaś uwzględniona w cenie przy taryfach Fantastica, Aurea i Yacht Club. Za kolejną taką zmianę w taryfach tych będzie pobrana opłata 30. Zmiana danych na 6 lub mniej dni roboczych przez datą wypłynięcia potraktowana zostanie jak rezygnacja z rejsu. Czy można zmienić termin rejsu? -Tak. Termin rejsu może zostać zmieniony tylko raz, na datę późniejszą, w okresie do 10 dni roboczych przez pierwotną datą wypłynięcia. Opłata za zmianę terminu rejsu wynosi 30 w przypadku klientów korzystających z taryfy Bella. Klienci korzystający z taryfy Fantastica, Aurea lub Yacht Club mają prawo do bezpłatnej zmiany terminu rejsu. Zmiana terminu rejsu 9 lub mniej dni roboczych przed datą wypłynięcia potraktowana zostanie jak rezygnacja z rejsu. Czy wszystkie taryfy mogą być zarezerwowane przez grupę?

5 -Tak, wszystkie rodzaje kabin mogą być zarezerwowane przez grupy i członkowie grupy mogą zarezerwować różne rodzaje kabin. Czy są jakieś różnice między taryfami na różnych statkach? -Zestaw usług zawartych w taryfach Bella, Fantastica, Aurea i Yacht Club na wszystkich statkach pozostaje niezmienna. Jednakże, ponieważ występują różnice związane ze specyfikacją statków, lokalizacja górnego tarasu będzie się różniła w zależości od ilości pokładów statku: Statki klasy Fantasia: 18. pokład Statki klasy Musica: 16. pokład Statki klasy Lirica: 13. pokład. Jak wygląda podział kabin na statku ze względu na kategorie (na przykładzie klasy Fantasia)? BELLA 30% FANTASTICA 60 % AUREA 7 % YHACHT CLUB 4 % Szczegóły poszczególnych taryf BELLA Prywatny taras 15 /dzień Ręcznik Odświeżający schłodzony ręcznik Tiki bar (tylko na statkach klasy Fantasia) Bar service (na statkach klasy Lirica i Musica) Specjalnie menu SPA Specjalne imprezy dla dzieci: DoReMi Chef 5 /zajęcia Lekcje gotowania dla dzieci w wieku od 3 do11 lat Dla każdego uczestnika w prezencie czapka i certyfikat DoReMi DoReMi Language Game 5 /zajęcia Gry językowe dla dzieci Nauka podstawowych zwrotów w 6 językach: angielskim, włoskim, francuskim, hiszpańskim, portugalskim i niemieckim Dla każdego certyfikat uczestnictwa

6 FANTASTICA Śniadanie do kabiny bezpłatnie Zajęcia fitness i trening z trenerem personalnym 50% zniżki Ceny regularne: trening personalny 35 /godzinę; fitness, joga, spinning 10 Specjalne imprezy dla dzieci bezpłatnie Prywatny taras 15 /dzień AUREA Prywatny taras bezpłatnie Pakiet Wellness dla Niej 8 /pakiet (mleczko oczyszczające, żel pod prysznic,krem nawilżający) Pakiet Wellness dla Niego 8 /pakiet (żel pod prysznic, krem do golenia, balsam po goleniu)