Pojęcia użyte w Polityce Prywatności, niezdefiniowane odrębnie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie. 1 Dane osobowe Użytkowników

Transkrypt

1 Podstawową wartością, jaką SalesBee kieruje się w swojej profesjonalnej działalności jest dobro i bezpieczeństwo Klienta. Z tego względu podjęliśmy wszelkie możliwe środki ochrony danych zarówno Twoich, jak i Twoich klientów. Przetwarzane przez nas dane chronione są przy wykorzystaniu najnowocześniejszych technologii bezpieczeństwa. W celu zachowania pełnej transparentności działań, stanowiącej podstawę wzajemnego zaufania i owocnej współpracy, prezentujemy Ci niniejszą Politykę Prywatności. Przypominamy, że warunkiem bezpiecznego i prawidłowego korzystania z usług oferowanych przez SalesBee jest zapoznanie się z jej postanowieniami, ich akceptacja oraz przestrzeganie przez cały okres współpracy. Niniejsza Polityka Prywatności obejmuje dane przekazane SalesBee za pośrednictwem serwisu internetowego SalesBee, prowadzonego pod adresem (dalej jako Serwis ). Poniżej opisane są rodzaje informacji gromadzonych w związku ze świadczeniem usługi SalesBee, cele ich gromadzenia oraz sposób wykorzystywania. Polityka Prywatności zawiera także informacje na temat bezpieczeństwa danych oraz uprawień Użytkowników w zakresie dostępu i nadzoru nad przekazanymi nam informacjami. Pojęcia użyte w Polityce Prywatności, niezdefiniowane odrębnie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie. 1 Dane osobowe Użytkowników 1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest SalesBee Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie, ul. Bukowińska 12 lokal 1215, Warszawa, KRS: , NIP: , REGON: , która dokonuje przetwarzania danych osobowych Użytkowników zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz. U r. poz ze zm., dalej jako Ustawa ). 2. Udostępnianie danych osobowych w związku z korzystaniem z Serwisu jest dobrowolne. Należy jednak pamiętać, że odmowa udostępnienia określonych danych może wiązać się z niemożliwością korzystania z części lub wszystkich funkcjonalności Serwisu. 3. SalesBee przetwarza dane osobowe Użytkowników w związku ze świadczeniem na ich rzecz Usługi w następującym zakresie: imię i nazwisko lub firma/nazwa, dane adresowe, adres , numer telefonu, kraj, strefa czasowa, numer karty kredytowej lub inne informacje niezbędne do dokonywania płatności oraz wszelkie dane osobowe udostępniane przez samych Użytkowników w wysyłanych ach. Użytkownik ma obowiązek aktualizować dane podane w formularzu rejestracyjnym niezwłocznie po każdej zmianie tych danych. 4. SalesBee przetwarza dane osobowe Użytkowników przede wszystkim w celu prawidłowego świadczenia Usługi, jak również w celu rozwoju i promocji własnych produktów i usług. 5. SalesBee jest uprawnione do powierzenia przetwarzania danych Użytkowników podmiotom trzecim w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia Usługi za pośrednictwem Serwisu (np. w celu realizacji płatności), przy czym w żadnym przypadku podmiot trzeci nie będzie uprawniony do wykorzystywania powierzonych danych w celach marketingowych. W przypadku państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego SalesBee współpracuje wyłącznie z podmiotami, które posiadają certyfikat Safe Harbor.

2 6. SalesBee zapewnia wszystkim Użytkownikom realizację uprawnień wynikających z przepisów prawa, w szczególności prawo wglądu do własnych danych, prawo żądania usunięcia, zmiany lub aktualizacji danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach Ustawy. 2 Dane osobowe klientów e-serwisów 1. Powierzenie przetwarzania danych klientów serwisu w ramach współpracy z SalesBee może nastąpić tylko w przypadku gdy Użytkownik jest ich administratorem (zgodnie z art. 7 pkt. 4 Ustawy) lub przetwarza dane osobowe Subskrybentów na podstawie art. 31 Ustawy. 2. SalesBee przetwarza dane Subskrybentów jako podmiot, któremu Użytkownik powierzył ich przetwarzanie na podstawie art. 31 Ustawy i umowy. 3. SalesBee nie przekazuje danych osobowych klientów e-serwisu do osób trzecich chyba, że jest to konieczne w związku z wykonaniem obowiązków wynikających z Ustawy. 4. SalesBee oświadcza, że spełnia wymogi dotyczące środków zabezpieczających bazę danych, o których mowa w art Ustawy oraz spełnia wymagania dotyczące środków technicznych i organizacyjnych określone w przepisach rozporządzenia, o których mowa w art. 39a Ustawy. 5. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania obowiązków SalesBee, o których mowa w ustępie 4 powyżej, odpowiedzialność kontraktowa oraz deliktowa SalesBee ogranicza się jedynie do bezpośrednich strat, które poniósł Użytkownik. SalesBee nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, niezależnie od ich źródła z wyjątkiem przypadków winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa SalesBee. Całkowita odpowiedzialność SalesBee nie może być wyższa niż kwota ostatniego wynagrodzenia, zapłaconego przez Użytkownika z tytułu korzystania z Usługi za okres rozliczeniowy bezpośrednio poprzedzający okres rozliczeniowy, w którym Użytkownik zgłosił roszczenie wobec SalesBee. 3 Polityka cookies 1. Poprzez pliki cookies (nazywane również tzw. ciasteczkami ) rozumie się, zgodnie z treścią art. 173 ustawy z dnia r. Prawo telekomunikacyjne, dane informatyczne (w szczególności pliki tekstowe), które przechowuje się w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu oraz które są niezbędne bądź użyteczne przy korzystaniu ze stron internetowych Serwisu. Co do zasady, wyżej opisane dane są oznaczone unikalnym numerem i dotyczą nazwy strony internetowej, z której pochodzą oraz czasu przechowywania ich na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu. 2. Operatorem Serwisu, zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies i uzyskującym do nich dostęp jest SalesBee. 3. Celem wykorzystywania plików cookies jest: a) dostosowanie treści zamieszczonych na stronach internetowych Serwisu do potrzeb i preferencji Użytkownika oraz usprawnienie korzystania ze stron internetowych Serwisu; w szczególności wskazane wyżej dane informatyczne pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i dostosować wyświetlaną stronę internetową do jego indywidualnych potrzeb; b) usystematyzowanie i opracowanie danych dotyczących potrzeb i sposobu korzystania przez Użytkowników z Serwisu umożliwiające ulepszenie struktury stron internetowych Serwisu,

3 c) utrzymanie sesji zalogowanego Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu) bez potrzeby ponownego logowania na podstronach Serwisu. 4. Serwis wykorzystuje, co do zasady, dwa rodzaje plików cookies: stałe (persistent cookies) i sesyjne (session cookies). Stałe dane informatyczne pozostają w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu ich usunięcia przez Użytkownika, z zastrzeżeniem, że parametry plików cookies przewidują ostateczną datę ich wygaśnięcia. Sesyjne pliki cookies mają charakter czasowy i są przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu zakończenia korzystania z Serwisu (tj. do chwili wylogowania, opuszczenia strony internetowej Serwisu lub wyłączenia oprogramowania przeglądarki internetowej). 5. Serwis wykorzystuje następujące rodzaje danych informatycznych: a) funkcjonalne pliki cookies, zawierające dane dotyczące personalnych ustawień Użytkownika, w tym zakresie interfejsu, np. dotyczące kraju, regionu pochodzenia Użytkownika, rozmiaru czcionki itp.; b) wydajnościowe pliki cookies, zawierające dane dotyczące sposobu i wydajności korzystania z Serwisu; c) marketingowe pliki cookies, służące przekazywaniu Użytkownikowi informacji handlowych dotyczących usług świadczonych w zakresie Serwisu; d) niezbędne pliki cookies, od których pobrania uzależnione jest korzystanie z usług dostępnych na stronach internetowych Serwisu, np. dane informatyczne wykorzystywane do usług wymagających autoryzacji w ramach Serwisu; e) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć dot. autoryzacji dostępu do Serwisu; 7. Większość przeglądarek internetowych (oprogramowania służącego do korzystania ze stron internetowych) domyślnie dopuszcza zapisywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Zmiana ustawień w tym zakresie należy do wyłącznych kompetencji Użytkowników Serwisu i może zostać przez nich dokonana w dowolnym momencie, w szczególności poprzez samoczynną blokadę obsługi plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej lub wyświetlenie każdorazowej informacji o ich zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje dotyczące obsługi wskazanych wyżej danych informatycznych dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej. 8. SalesBee informuje, że zastosowanie częściowej lub pełnej blokady stosowania plików cookies może ograniczyć dostępność usług oferowanych w ramach stron internetowych Serwisu. 9. Dane informatyczne (cookies) zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu mogą być przekazywane na rzecz współpracujących z operatorem Serwisu kontrahentów, w tym w celach promocyjnych i marketingowych. 10. W celu zasięgnięcia obszerniejszych informacji w przedmiocie wskazanych wyżej danych informatycznych należy zapoznać się z treścią sekcji Pomoc w menu przeglądarki internetowej.

4 4 Cookies klientów e-serwisów 1. SalesBee zobowiązuje się nie przekazywać, udostępniać ani wykorzystywać otrzymanych informacji o plikach cookies klientów e-serwisów na rzecz jakichkolwiek osób trzecich w zakresie, w jakim osoby te mogłyby wykorzystać informacje o plikach cookies do prowadzonej przez siebie działalności konkurencyjnej w stosunku do użytkownika 2. Korzystając z Usługi Użytkownik oświadcza, że: a) jest świadomy, że dla uzyskania pełnej funkcjonalności Oprogramowania SalesBee otrzyma dostęp do informacji na temat plików cookies klientów e-sklepu, b) potwierdza, że e-serwis posiada aplikację - powiadomienie klientów (pop-up) o stosowaniu i przetwarzaniu plików cookies niesprzeczne i o treści nie węższej niż treść wzorcowego powiadomienia, i udostępnia w ramach e-serwisu politykę cookies niesprzeczna i posiadającą treść nie węższą niż treść wzorcowej polityki cookies. c) wyraża zgodę, by wskazane wyżej anonimowe pliki cookies wykorzystywane były przez SalesBee do celów marketingowych oraz wykorzystywane lub przetwarzane przez podwykonawców lub kontrahentów SalesBee z zastrzeżeniem ust. 1 niniejszego paragrafu, w szczególności przekazywane agencjom mediowym w celu przeprowadzenia działań marketingowych na rzecz Użytkownika. 3. Poprzez działanie konkurencyjne rozumie się działanie osoby trzeciej z zakresu oferowania tego samego typu towarów lub usług co Użytkownik. 4. Poprzez typ towarów i usług rozumie się oferowanie towarów lub usług o podobnym wyglądzie i rozmiarze lub podobnych parametrach służących zaspokojeniu takich samych potrzeb klienta. 5 Poufność 1. Każda ze Stron Umowy zobowiązuje się, że bez uprzedniej pisemnej zgody drugiej Strony nie ujawni - czy to poprzez złożenie oświadczeń czy udostępnienie dokumentów czy informacji czy też w jakikolwiek inny sposób - danych dotyczących działalności Stron, w szczególności tajemnic przedsiębiorstwa, baz kontrahentów i klientów itd. zwanych dalej łącznie jako Informacje Poufne 2. Obowiązek zachowania w poufności Informacji Poufnych nie obowiązuje w przypadku gdy: a) obowiązek ujawnienia wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, a uprawniony organ zażądał takiego ujawnienia, b) Informacja Poufna została już wcześniej podana do wiadomości publicznej lub udostępniona osobie trzeciej, przy czym ujawnienie nie nastąpiło w wyniku naruszenia postanowień niniejszej Umowy, c) druga Strona wyraziła uprzednią zgodę na ujawnienie Informacji Poufnej na piśmie bądź w drodze Strona, która zgodnie ust. 2 pkt b) powyżej została zobowiązana do ujawnienia Informacji Poufnych, zobowiązana jest do niezwłocznego poinformowania drugiej Strony o tym fakcie.

5 4. Strony są także uprawnione do przekazania Informacji Poufnych swoim pracownikom, doradcom, pełnomocnikom oraz wszelkim innym osobom, których udział jest niezbędny dla realizacji Porozumienia, przy czym: a) wskazane wyżej osoby zostaną zobowiązane do zachowania poufności na warunkach analogicznych bądź bardziej rygorystycznych od opisanych w niniejszym paragrafie, b) Strony będą odpowiadały za działania wyżej wskazanych osób jak za działania własne. 6 Dane dotyczące kampanii Użytkownika 1. Korzystając z Serwisu Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie przez SalesBee danych dotyczących prowadzonych przez niego kampanii promocyjnych, w szczególności danych dotyczących ich częstotliwości, ilości i efektywności. Powyższe dane nie będą zawierać danych osobowych i będą wykorzystywane w sposób zapewniający pełną anonimowość. 2. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie opracowań danych opisanych w poprzednim punkcie w celach promocji i rozwoju SalesBee, w tym na ich publiczną prezentację z zachowaniem pełnej anonimowości Użytkownika. 7 Postanowienia końcowe 1. Korzystając z Serwisu Użytkownik wyraża zgodę na postanowienia zawarte w niniejszej Polityce Prywatności. 2. Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące Regulaminu, Polityki Prywatności oraz korzystania z Serwisu prosimy kierować pod adresem pomoc@salesbee.pl. 3. SalesBee zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian lub uzupełnień do niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie tego rodzaju zmiany będą publikowane na stronie w zakładce Polityka prywatności, w związku z czym zalecamy Użytkownikom bieżące odwiedzanie naszej strony internetowej i monitorowanie aktualności zasad korzystania z Serwisu.