Grajewo ( Fundator ). Przyrzekającym Nagrody w rozumieniu art. 919 i art. 921 Kodeksu cywilnego jest Organizator.

Transkrypt

1 REGULAMIN PROMOCJI KONSUMENCKIEJ pod nazwą Łaciate mooooovie 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin określa zasady przeprowadzenia akcji promocyjnej pod nazwą Łaciate mooooovie ( Promocja ), której organizatorem jest IQFM sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marynarskiej 19A, Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS: , NIP: , o kapitale zakładowym w wysokości ,00 zł ( Organizator ). 2. Do udziału w Promocji uprawnia zakup Produktu Promocyjnego w okresie od dnia 7 grudnia 2017 r. do wyczerpania Puli Nagród, jednak nie później niż do dnia 28 lutego 2018 r., dokonany w sieci stacjonarnych sklepów Auchan oraz Simply znajdujących się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej ( Punkty Sprzedaży ). 3. Produktem którego zakup o którym mowa w ust. 2 powyżej uprawnia do wzięcia udziału w Promocji są wszystkie produkty w postaci mleka UHT marki Łaciate w opakowaniach zbiorczych 12 szt (o smaku waniliowym, o smaku czekoladowym, o smaku truskawkowym albo mleko UHT Łaciate 3,5% w opakowaniach jednostkowych 200 ml). zawierających informację o Promocji na opakowaniu oraz kody promocyjne umieszczone na wewnętrznej stronie opakowania zbiorczego ( Produkty Promocyjne ). 4. Fundatorem Nagród jest Spółdzielnia Mleczarska MLEKPOL w Grajewie, ul. Elewatorska 13, Grajewo ( Fundator ). Przyrzekającym Nagrody w rozumieniu art. 919 i art. 921 Kodeksu cywilnego jest Organizator. 5. Dokonywanie Zgłoszeń odbywa się za pomocą strony internetowej pod adresem: ( Strona Promocji ). Na Stronie Promocji dostępny jest licznik nagród pozostałych do wydania z Puli nagród obliczany na podstawie dokonywanych prawidłowo Zgłoszeń. Za pośrednictwem Strony Promocji Organizator poinformuje o zakończeniu Promocji (dokonaniu ilości Zgłoszeń odpowiadającej Puli Nagród). 6. Promocja jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 18 r.ż., konsumentów w rozumieniu art kodeksu cywilnego, mających miejsce zamieszkania na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej ( Uczestnik ). Z udziału w Promocji wykluczeni są pracownicy: Organizatora, Fundatora, pracownicy firmy Tetra Pak sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, sieci sklepów Auchan i Simply, Victoria Promotion sp. z o.o. sp. k. oraz członkowie ich najbliższych rodzin, tj.: wstępni, zstępni, rodzeństwo, małżonkowie, rodzice małżonków i osoby pozostające w stosunku przysposobienia. 2 Wzięcie udział w Promocji 1. Warunkiem wzięcia udziału w Promocji przez Uczestnika, jest dokonanie przez niego łącznie następujących czynności: a) dokonanie w okresie od dnia 7 grudnia 2017 r. do dnia wyczerpania Puli Nagród, jednak nie później niż do dnia 28 lutego 2018 r. w Punkcie Sprzedaży zakupu przynajmniej jednego Produktu Promocyjnego ( Zakup Promocyjny ), b) zachowanie dowodu dokonania Zakupu Promocyjnego w postaci oryginału paragonu fiskalnego, potwierdzającego spełnienie warunków opisanych w punkcie a) powyżej; c) zachowanie fragmentu opakowania zbiorczego Produktu Promocyjnego zawierającego kod promocyjny, 1

2 d) dokonanie w okresie od dnia 7 grudnia 2017 r. do wyczerpania Puli nagród, jednak nie później niż do dnia 14 marca 2018 r. za pomocą formularza udostępnionego na Stronie Promocji zgłoszenia Zakupu Promocyjnego ( Zgłoszenie ), poprzez: i. podanie danych osobowych Uczestnika: imię, nazwisko, adres , data urodzenia, adres zamieszkania, ii. podanie danych dotyczących zgłaszanego paragonu fiskalnego potwierdzającego dokonanie Zakupu Promocyjnego w postaci: numeru paragonu (znajdujący się najczęściej z prawej strony paragonu), daty dokonania Zakupu Promocyjnego, iii. podanie kodu promocyjnego z wewnętrznej części opakowania zbiorczego Produktu Promocyjnego, iv. załączenie czytelnego zdjęcia przedstawiającego paragon fiskalny potwierdzający dokonanie Zakupu Promocyjnego (zdjęcie nie powinno przekraczać wielkości max. 5MB i być wykonane w jednym z formatów: jpeg, png, pdf), v. dokonanie wyboru miasta w którym Uczestnik będzie chciał skorzystać z usług kina na podstawie Nagrody oraz w przypadku, gdy w danym mieście znajdują się obie sieci kin (Helios oraz Cinema City) dokonanie wyboru jednej z nich, vi. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby wzięcia udziału w Promocji, vii. oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem Promocji, viii. oświadczenie o spełnianiu warunków uczestnictwa w Promocji wynikających z Regulaminu, w szczególności wskazanych w 1 ust. 6 Regulaminu, 2. O momencie przesłania Zgłoszenia decyduje data zarejestrowania Zgłoszenia przez system (data serwera) obsługujący Stronę Promocji. Uczestnik otrzyma od Organizatora informację o wpłynięciu Zgłoszenia na adres poczty elektronicznej wskazany w Zgłoszeniu, po wstępnej weryfikacji prawidłowości Zgłoszenia, powyższe nie uchybia wynikom weryfikacji, o której mowa w ust. 4-8 poniżej (jeden) kod promocyjny z wewnętrznej części opakowania zbiorczego Produktu Promocyjnego może być podstawą do dokonania wyłącznie 1 (jednego) Zgłoszenia. Jeden dowód dokonania Zakupu Promocyjnego w postaci paragonu fiskalnego może być podstawą do dokonania więcej niż 1 (jednego) Zgłoszenia na jego podstawie w przypadku, gdy dowód taki potwierdza dokonanie zakupu więcej niż jednego Produktu Promocyjnego (2, 3, 4, itd.), o ile każdorazowo Uczestnik spełnia warunki wskazane w ust. 1 powyżej (w szczególności co do ilości zgłoszonych kodów promocyjnych z wewnętrznej części opakowań zbiorczych Produktów Promocyjnych). 4. Jeden Uczestnik tj. osoba legitymująca się danym imieniem i nazwiskiem lub adresem poczty elektronicznej może dokonać w Promocji maksymalnie 5 (pięciu) Zgłoszeń. Z jednego adresu IP można w Promocji dokonać nie więcej niż 5 (pięć) Zgłoszeń. Zabrania się stosowania oprogramowania, którego celem jest automatyczne dokonywanie Zgłoszeń. Organizator zastrzega prawo do rejestrowania danych identyfikujących Uczestnika. Organizator może ograniczyć dostęp do Strony Promocji dla danego adresu IP, jeżeli stwierdzi dokonywanie z tego adresu IP Zgłoszeń przy użyciu oprogramowania, którego celem jest automatyczne dokonywanie Zgłoszeń lub też, jeżeli stwierdzi wpływanie na przebieg Promocji w sposób nieuprawniony, utrudnianie innym Uczestnikom dostępu do Strony Promocji lub inne działania ingerujące w bezpieczeństwo, budowę lub funkcjonowanie Strony Promocji. Organizator może wykluczyć Zgłoszenia takiego Uczestnika z Promocji lub pozbawić go prawa do Nagrody. 2

3 5. Oryginał dowodu dokonania Zakupu Produktu Promocyjnego w postaci paragonu fiskalnego potwierdza zakup Produktu Promocyjnego w rozumieniu Regulaminu, jeżeli spełnia następujące warunki: a) paragon fiskalny jest prawdziwy, tzn. wystawiony przez Punkt Sprzedaży podmiot faktycznie prowadzący detaliczną sprzedaż produktów spożywczych w punkcie handlowym lub prowadzi taką sprzedaż na odległość, którego dane na nim się znajdują i nie jest podrobiony lub sfałszowany; b) paragon fiskalny nie jest uszkodzony, w sposób budzący wątpliwości, co do zawartych w nich treści czy ich autentyczności, w szczególności paragon nie jest przecięty, ucięty, naderwany, rozmazany, niewyraźny, jak też nie stanowi połączenia dwóch różnych paragonów; c) w liście zakupów na paragonie jest słowo pozwalające stwierdzić, iż zakup dotyczył Produktu Promocyjnego, bądź też na paragonie widnieje adnotacja przedstawiciela Punktu Sprzedaży pozwalająca stwierdzić, iż zakup dotyczy Produktu Promocyjnego. 6. Jeżeli z treści dowodu dokonania Zakupu Promocyjnego nie wynika, iż Uczestnik dokonał zakupu Produktu Promocyjnego, na dowodzie dokonania takiego zakupu winna znaleźć się adnotacja dokonana przez przedstawiciela Punktu Sprzedaży, potwierdzająca fakt zakupu Produktu Promocyjnego. Adnotacja winna być opatrzona również pieczątką sklepu i czytelnym podpisem osoby dokonującej adnotacji. 7. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji autentyczności i treści paragonów fiskalnych przesłanych w ramach Zgłoszeń. Organizator ma prawo zażądać od Uczestnika, za pośrednictwem wysłanej wiadomości poczty elektronicznej, podania swoich danych w postaci imienia i nazwiska oraz przedstawienia oryginału dowodu dokonania Zakupu Promocyjnego. Dowód dokonania Zakupu Promocyjnego i dane Uczestnika powinny zostać przedstawione pod adresem Organizatora: ul. Marynarska 19A, Warszawa, poprzez ich dostarczenie osobiste, przesyłką kurierską lub listem poleconym, w terminie 3 (trzech) dni od dnia dokonania wezwania przez Organizatora (decyduje data nadania przesyłki lub dostarczenia osobistego do siedziby Organizatora). W razie, gdy na skutek weryfikacji, Organizator stwierdzi, iż przedstawiony paragon fiskalny nie jest autentyczny lub nie spełnia innych wymogów wskazanych w Regulaminie, Organizator ma prawo wykluczyć Zgłoszenie Uczestnika, który się takim dowodem posłużył z Promocji i pozbawić prawa do otrzymania Nagrody. 3 Nagrody 1. Za dokonanie 1 (jednego) Zakupu Promocyjnego w okresie trwania Promocji, pod warunkiem dokonania kompletnego i zgodnego z Regulaminem Zgłoszenia i spełnienia pozostałych warunków wskazanych w 2 Regulaminu, co Organizator zweryfikuje niezwłocznie po wpłynięciu Zgłoszenia, Uczestnikowi przysługiwać będzie wyłącznie 1 (jeden) nagroda ( Nagroda ) w postaci kodu alfanumerycznego uprawniającego do otrzymana w kasie kina Helios lub Cinema City biletu na wybrany i dostępny seans filmowy dla dzieci (szczegóły dotyczące realizacji kodu, w tym wyłączenia co do wybranego repertuaru w poszczególnych kinach oraz termin ważności kodu zostaną przekazane wraz z wydaniem Nagrody; warunki korzystania z kodów w poszczególnych sieciach kin zostały wskazane również w Załączniku nr 1 do Regulaminu). Wartość brutto nagrody wynosi kolejno w sieci Helios: 19,97 złotych, w sieci Cinema City: 21,81 złotych. Organizator wyda nagrodę przesyłając kod alfanumeryczny wiadomości wysłanej na adres wskazany przez Uczestnika w zwycięskim Zgłoszeniu. O negatywnej weryfikacji danego Zgłoszenia Uczestnika, Organizator poinformuje Uczestnika wysyłając niezwłocznie wiadomość na adres podany w takim Zgłoszeniu. 2. Organizator przewidział w Promocji pulę Nagród w łącznej liczbie (dziesięć tysięcy) kodów alfanumerycznych (dalej: Pula Nagród ). Nagrody nierozdysponowane w Promocji pozostają w dyspozycji Organizatora. 3

4 3. Jeden Uczestnik ma prawo otrzymać w Promocji na zasadach opisanych w ust. 1 powyżej nie więcej niż 5 (pięć) Nagród, o ile każdorazowo spełni wszystkie warunki do ich otrzymania wskazane w Regulaminie. 4. Kod alfanumeryczny uprawnia do wymiany go na bilet (pojedynczy) wyłącznie jeden raz w kasie wybranego w procedurze Zgłoszenia kina w terminie, który zostanie wskazany wraz z wydaniem przez Organizatora Nagrody. W celu otrzymania biletu, należy okazać kasjerowi w kinie wybranym w Zgłoszeniu kod alfanumeryczny otrzymany za pośrednictwem wiadomości od Organizatora. 5. Wydanie Nagrody nastąpi w terminie 14 dni od dnia wpłynięcia Zgłoszenia do Organizatora. 6. Możliwość wymiany w kasie kina kodu alfanumerycznego na bilet na wybrany przez Uczestnika seans ograniczona jest dostępnością miejsc na sali oraz w kinie. Bilet ważny jest wyłącznie na seans w kinie, w którym Uczestnik dokonał wymiany kodu alfanumerycznego na bilet. 7. Uczestnik w toku dokonywania Zgłoszenia dokonuje wyboru sieci kina poprzez wybór miasta w którym chce skorzystać z kina, a następnie wybór sieci kina spośród dostępnych w danym mieście. Organizator nie daje możliwości zmiany miasta ani sieci kina. 8. Nagrody w Promocji zostaną wydane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego. Akcja stanowi sprzedaż premiową Produktów Promocyjnych w rozumieniu przepisów ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych i ze względu na wartość nagrody, nagroda korzysta ze zwolnienia z podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie art. 21 ust. 1 pkt 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz. U. z 2016 r., poz ze zm.). 9. Bilet jako zakupiony w kasie nie podlega wymianie na inny ani zwrotowi. 4 Reklamacje 1. Reklamacje dotyczące Promocji zgłaszane powinny być w formie wiadomości poczty elektronicznej pod adres: kinolaciate@iqfm.pl. Reklamacja powinna zawierać tytuł: reklamacja i dalej w treści imię, nazwisko, dokładny adres, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji oraz żądanie. 2. Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora, w terminie 14 dni na adres , z którego została wysłana od dnia otrzymania reklamacji przez Organizatora. Wynik postępowania reklamacyjnego nie pozbawia uprawnienia do dochodzenia roszczeń wynikających z przepisów prawa na drodze sądowej. 5 Dane osobowe 1. Administratorem danych osobowych udostępnianych przez Uczestników lub osoby zgłaszające reklamacje w Promocji lub korzystające z formularza kontaktowego jest Organizator tj. IQFM sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marynarskiej 19A, Warszawa. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach związanych przedmiotowo z Promocją, tj. w celach związanych z przyjmowaniem Zgłoszeń, ustaleniem prawa danego Uczestnika do uzyskania Nagrody, wydania Nagrody, rozpatrzenia ewentualnych reklamacji oraz sprawozdawczości księgowej i podatkowe zgodnie z odrębnymi przepisami, lub rozpatrzenia reklamacji, lub odpowiedzi na zapytanie z wykorzystaniem formularza kontaktowego. Administrator danych osobowych powierzy przetwarzanie danych Uczestników Promocji podmiotowi trzeciemu odpowiedzialnemu za obsługę techniczną Strony Promocji panu Arkadiuszowi Ejsak prowadzącemu działalność gospodarczą pod firmą "Ejsak Group Arkadiusz Ejsak" z głównym adresem wykonywania działalności gospodarczej (ul. Oświatowa 4

5 30B, Warszawa) a także Fundatorowi, który będzie miał wgląd w dane osobowe wyłącznie w celu weryfikacji zgłoszeń pod kątem ich wykluczenia z Promocji zgodnie z 1 punkt 6 Regulaminu. 2. Przetwarzanie danych osobowych obejmować będzie zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie. Przetwarzane będą dane osobowe Uczestników wskazane w Zgłoszeniu oraz adresy IP. 3. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, lecz niezbędny do udziału w Promocji. Osobom biorącym udział w Promocji udostępniającym dane osobowe przysługuje prawo dostępu do tych danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia, jak również prawo żądania udzielenia informacji, co do przysługujących im praw w zakresie przetwarzania danych osobowych w sposób, o którym mowa w ust. 5. poniżej. 4. Wszystkie dane osobowe osób biorących udział w Promocji są wykorzystywane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych i tylko w celu związanym z przeprowadzeniem Promocji. 5. Korespondencję związaną z przetwarzaniem danych osobowych należy kierować na adres: Marynarska 19a, , z dopiskiem na kopercie Promocja Łaciate Mooooovie - dane osobowe. 6 Postanowienia końcowe 1. Prawa i obowiązki Organizatora oraz Uczestników określone są w niniejszym Regulaminie oraz w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 459 ze zm.). 2. Niniejszy Regulamin dostępny jest na Stronie Promocji 3. W przypadku stwierdzenia naruszenia przez osobę biorącą udział w Promocji, w tym jej Uczestnika, zasad Regulaminu lub wpływania przez taką osobę na wynik Promocji w sposób nieprzewidziany w Regulaminie, Organizator ma prawo usunąć Zgłoszenie takiego Uczestnika z Promocji lub pozbawić go prawa do otrzymania Nagrody. 4. Organizator ma prawo wprowadzić zmiany do Regulaminu, z zastrzeżeniem, iż prawa nabyte Uczestników nie ulegną pogorszeniu. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem opublikowania zmienionego Regulaminu na Stronie Promocji. 5. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin świadczenia usługi elektronicznej dostępu do treści zawartych na Stronie Promocji, przesyłania Zgłoszeń w Promocji, publikowania treści na Stronie Promocji zgodnie z warunkami opisanymi w Regulaminie. Usługi opisane w niniejszym punkcie świadczone są nieodpłatnie przez okres trwania Promocji. Uczestnik może skorzystać z usługi wielokrotnie do czasu zakończenia przyjmowania Zgłoszeń w Promocji. 6. Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia reklamacji co do sposobu realizacji usługi opisanej w ust. 5 powyżej, w sposób wskazany w 4 Regulaminu. Organizator rozstrzyga reklamacje w sposób i terminie wskazanym w 4 ust. 2 Regulaminu. Uczestnik zobowiązuje się nie dostarczać za pośrednictwem usługi opisanej w ust. 5. powyżej treści o charakterze bezprawnym. Uczestnik może wypowiedzieć usługi elektroniczne wskazane powyżej w każdym czasie przed ich realizacją. Korzystanie z usługi elektronicznej dostępu do treści zawartych na Stronie Promocji wymaga dostępu do sieci Internet, urządzenia z dowolną przeglądarką internetową. 5

6 7. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne ustawienia (konfiguracje) urządzeń Uczestników, a także ustawienia występujące u dostawców Internetu i operatorów telekomunikacyjnych, z usług których korzystają Uczestnicy przy dokonywaniu Zgłoszeń. 8. Wszelkie zapytania związane z Promocją można kierować do Organizatora, przesyłając wiadomość elektroniczną na skrzynkę kontaktową o adresie: kinolaciate@iqfm.pl ZAŁĄCZNIK 1 WARUNKI KORZYSTANIA Z E-KODÓW KINA HELIOS: Po okazaniu w kasie kina Helios kodu elektronicznego stanowiącego 13-cyfrowy ciąg liczb, otrzymają Państwo bilet uprawniający do uczestniczenia w wybranym seansie. Kody elektroniczne mogą zostać wykorzystane w każdym kinie Helios w okresie wskazanym przez Organizatora, po upływie tego czasu kod utraci ważność. Po upływie terminu ważności kodu elektronicznego nie można żądać jego wymiany na bilet w kasie kin Helios, żądać przyjęcia zwrotu lub jego przedłużenia. Kod uprawnia do wymiany w kasie kina na jeden bilet na wybrany seans filmowy, w dowolnym dniu tygodnia, o wybranej godzinie, pod warunkiem dostępności miejsc na sali. Zaleca się dokonanie wcześniejszej rezerwacji. Kod nie upoważnia do pierwszeństwa w obsłudze przy kasie i nie gwarantuje dostępności miejsc na sali. Kod obowiązuje na bieżący repertuar kin sieci Helios, z wyłączeniem pokazów specjalnych, w tym pokazów z cyklu: Kino Kobiet, Kino Konesera, Nocne Maratony Filmowe, Kino na temat, Helios dla dzieci, Kultura Dostępna, Helios na Scenie oraz pokazów zamkniętych. Wykluczenie dotyczy wyłącznie wymienionych cykli pokazów i nie obejmuje innych filmów dla dzieci, które nie będą pokazami specjalnymi. Kod uprawnia do wymiany na bilet podczas seansów realizowanych w technice 2D i 3D, z zastrzeżeniem, że cena kodu dla seansu 3D nie obejmuje opłaty za okulary (3 zł), które są konieczne do oglądania filmu w technice trójwymiarowej. Informacja o technologii, w jakiej działa kino dostępna jest na stronie każdego z kin Helios. Realizacja kodu na seans 3D w kinach dysponujących technologią Dolby 3D Digital Cinema wiąże się z indywidualną opłatą w kasie kina za wypożyczenie okularów 3D. Realizacja kodu na seans 3D w kinach dysponujących technologią DepthQ wiąże się z indywidualną opłatą w kasie kina za nabycie na własność okularów 3D. Kod nie podlega wymianie na gotówkę. Helios nie odpowiada za udostępnienie kodu osobom nieuprawnionym. Kod realizowany będzie wyłącznie na rzecz pierwszej osoby, która przedstawi go w kasie kina. Lista kin, w których można zrealizować kod, dostępna jest na stronie helios.pl/naszekina. Wszystkie reklamacje dotyczące nieprawidłowości działania Kodów Użytkownicy mogą wysyłać za pośrednictwem IQFM sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie na adres kinolaciate@iqfm.pl z dopiskiem reklamacje dot. kodów. Reklamacje będą rozpatrywane w przeciągu maksymalnie 7 dni roboczych od daty zgłoszenia, a w przypadkach wymagających dłuższego postępowania w ciągu 14 dni roboczych osoba wnosząca zostanie powiadomiona o jej rozpatrzeniu w takich terminach, w ten sam sposób w jaki reklamacja została wysłana. WARUNKI KORZYSTANIA Z E-KODÓW KINA CINEMA CITY: 6

7 Unikatowy numer jest bezgotówkową formą zapłaty za bilet. Przed seansem należy go wymienić w kasie kina (jeden numer = jeden bilet). Kody są ważne w całej Polsce Kody obejmują wszystkie filmy 2D dostępne w bieżącym repertuarze Kody obowiązują we wszystkie dni tygodnia. Kody nie obowiązują na pokazy specjalne, maratony oraz filmy wyświetlane w salach VIP, Cinema Park, 4DX i IMAX. Kod ma określony termin ważności, który został przekazany wraz z kodem na adres poczty elektronicznej wskazany w formularzu zgłoszeniowym do akcji. Nie ma możliwości przedłużenia terminu ważności kodów. Nie ma możliwości dopłaty do kodów ani ich wymiany na inny rodzaj. Kod nie podlega wymianie na gotówkę. Kod nie zostanie przyjęty jeśli numer jest nieczytelny bądź został wcześniej zrealizowany. Kod nie gwarantuje, że zawsze będą wolne miejsca na dany seans. Celem realizacji kodu warto dokonać wcześniejszej rezerwacji telefonicznej lub za pośrednictwem Internetu. Zachęcamy do wcześniejszych rezerwacji telefonicznych bądź za pośrednictwem Internetu voucher nie gwarantuje, że zawsze będą wolne miejsca na dany seans. Wszystkie reklamacje dotyczące nieprawidłowości działania Kodów Użytkownicy mogą wysyłać za pośrednictwem IQFM sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie na adres kinolaciate@iqfm.pl z dopiskiem reklamacje dot. kodów. Reklamacje będą rozpatrywane w przeciągu maksymalnie 7 dni roboczych od daty zgłoszenia, a w przypadkach wymagających dłuższego postępowania w ciągu 14 dni roboczych osoba wnosząca zostanie powiadomiona o jej rozpatrzeniu w takich terminach, w ten sam sposób w jaki reklamacja została wysłana. Lista kin, w których można zrealizować kod znajduje się na stronie internetowej: 7