Regulamin Sklepu i Serwisu Internetowego

Transkrypt

1 1. Definicje wyrażeń użytych w Regulaminie Sprzedawca StudioHB Kazimierz Banulski; ul. Płochocińska 164; Warszawa; NIP ; REGON Klient osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjne niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje zamówienia w ramach Sklepu; Serwis Internetowy serwis Internetowy dostępny pod adresem za pośrednictwem, którego Klient może zapoznać się z aktualną ofertą Sklepu; Sklep siedziba sprzedawcy przy ulicy Płochocińskiej 164 w Warszawie Regulamin niniejszy Regulamin dotyczy zasad świadczenia usług Sklepu i Serwisu Internetowego: jakmieszkam.pl; Towar produkty prezentowane w serwisie internetowym; Zamówienie oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru; Umowa sprzedaży umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu cywilnego, zawarta z Klientem, zawierana w siedzibie sprzedawcy; Kodeks cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. ( Dz. U. Nr 16, poz 93 z póżń. zm.); Prawa konsumenta ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ( Dz. U poz. 827);

2 2. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy ze Sklepem oraz zasady korzystania z Serwisu Internetowego dostępnego pod adresem: 2. Serwis Internetowy działający pod adresem: prowadzony jest przez firmę StudioHB Kazimierz Banulski z siedzibą przy ul. Płochocińskiej 164; Warszawa. Wszystkie Towary oferowane przez Sprzedawcę w Sklepie a także w ramach Serwisu Internetowego są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję obowiązującą na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. 3. Cena podawana przy każdym Towarze obowiązuje w chwili złożenia zamówienia przez Klienta. 4. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 5. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim w języku polskim. 6. W przypadku osób fizycznych, Klientem może być wyłącznie osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. 7. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem Serwisu Internetowego: mogą go pobrać i sporządzić jego wydruk. 8. Informacje o Towarach podane na stronie internetowej serwisu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu Art. 1. Kodeksu Cywilnego, który reguluje stosunki cywilnoprawne między osobami fizycznymi i osobami prawnymi.

3 3. Zasady korzystania z Serwisu Internetowego: 1. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Serwisu jest rejestracja w jego ramach. 2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnionego na stronie internetowej 3. Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych, jako obowiązkowe. 4. Sprzedawca może pozbawić Klienta prawa do korzystania z Serwisu, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient: podał w trakcie rejestracji w Serwisie dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich; dopuścił się za pośrednictwem Serwisu naruszenia dóbr osobistych innych osób a w szczególności dóbr osobistych innych Klientów Serwisu; dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Sprzedawcę za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa, ogólnymi zasadami korzystania z sieci internetowej lub godzące w dobre imię Sprzedawcy. 5. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze Serwisu, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Sprzedawcy. 6. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Serwisu usługami, Sprzedawca podejmie środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie. 7. Klient zobowiązany jest w szczególności do: niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobre imię osób trzecich; korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, a w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń; niepodejmowania działań zmierzających do rozsyłania lub umieszczania w ramach Serwisu niezamówionej informacji handlowej (spam); korzystania ze Sklepu w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy; korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Serwisu jedynie w zakresie użytku osobistego; korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa obowiązującymi na terytorium RP, postanowieniami przedmiotowego Regulaminu a także ogólnymi zasadami korzystania z sieci internetowej.

4 4. Składanie i realizacja zamówień 1. Zamówienia można składać w siedzibie sprzedawcy przy ulicy Płochocińskiej 164 w Warszawie lub w szczególnych przypadkach drogą mailową. 2. Wybór zamawianych Towarów przez Klienta może być dokonywany w siedzibie sprzedawcy lub poprzez ich dodanie do zapytania ofertowego i wysłanie go na adres kontakt@jakmieszkam.pl 3. Wysłanie przez Klienta zapytania ofertowego nie stanowi oświadczenia woli zawarcia ze Sprzedawcą StudioHB Kazimierz Banulski umowy sprzedaży. 4. Po wysłaniu zapytania ofertowego, Klient otrzyma indywidualną ofertę drogą mailową, która jest ważna przez okres 7dni. Po tym terminie Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty. 5. Zaliczkę do zamówienia należy wpłacać wyłącznie na podstawie wcześniej wystawionej przez Sprzedawcę Faktury zaliczkowej bezpośrednio w kasie Sprzedawcy lub przelewem bankowym na wskazane przez sprzedawcę konto. Zamówienia będą realizowane wyłącznie po zaksięgowaniu zaliczki na koncie Sprzedawcy. 6. Klient może wprowadzić zmiany w Zamówieniu w czasie nie dłuższym niż 2 dni robocze licząc od dnia złożenia Zamówienia. Wprowadzanie zmian jest możliwe poprzez kontakt mailowy pod adresem: kontakt@jakmieszkam.pl lub osobisty w siedzibie Sprzedawcy. 7. W przypadku zamówień nietypowych lub zamówień, których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokajaniu jego zindywidualizowanych potrzeb, Sklep zastrzega sobie możliwość dodatkowej weryfikacji zamówienia drogą mailową lub telefoniczną.

5 5. Ceny towarów i formy płatności 1. Klient ma możliwość dokonania zapłaty za zakupiony Towar w sposób następujący: bezpośrednio w kasie Sprzedawcy przy ul. Płochocińskiej 164 w Warszawie. przelewem bankowym na konto Sprzedawcy; zakupy w systemie ratalny, 2. Płatność powinna być dokonana najpóźniej na 1 dzień przed planowaną realizacją Zamówienia, na podstawie wystawionej przez sprzedawcę faktury VAT. 3. W zależności od rodzaju oferty Klient ma prawo do ustalenia form płatności, zasad i kosztów transportu oferowanych przez Sprzedawcę w dniu składania Zamówienia bądź w dniu potwierdzenia zrealizowania Zamówienia. 4. Cena Towaru, ustalona w dniu składania Zamówienia, jest wiążąca od momentu potwierdzenia realizacji przez Sprzedawcę.

6 6. Dostawy towaru i terminy dostaw 1. Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia. 2. Klient może wybrać następujące formy dostawy zamówionego Towaru: -transport Sprzedawcy pod wskazany w zamówieniu adres; -odbiór własny. 3. Dostawa nie obejmuje wnoszenia do budynku zakupionego Towaru, o ile wcześniej nie uzgodniono innych warunków dostawy. 4. Przeciętny czas oczekiwania na Towar wykonany na zamówienie wynosi od 3 do 8 tygodni. 5. W sytuacji niezależnej od Sprzedawcy Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany terminu realizacji Zamówienia oraz czasu dostawy zamówionego Towaru. Klient będzie wówczas o tym poinformowany drogą mailową lub telefoniczną najpóźniej na dwa dni przed ustalonym terminem realizacji Zamówienia. 6. Podawane terminy realizacji Zamówienia są terminami planowanych dostaw Towaru przez producenta, stąd możliwe jest wydłużenie się czasu oczekiwania na zakupiony Towar. 7. Za powstałe opóźnienia w realizacji Zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Sprzedawca nie odpowiada. 8. Klient, który odbiera zamówiony Towar za pośrednictwem transportu Sprzedawcy, ma obowiązek sprawdzić w obecności przedstawiciela Sprzedawcy, jakość i kompletność dostawy. 9. Zaniechanie czynności, o której mowa powyżej powoduje utratę roszczeń z tytułu szkód transportowych oraz kompletności dostawy. 10. W przypadku stwierdzenia szkody bądź szkód transportowych Klient zobowiązany jest protokolarnie w obecności przedstawiciela Sprzedawcy, ustalić stan towaru oraz w miarę możliwości ustalić okoliczności powstania szkody. W przedmiotowym protokole winny być również zamieszczone informacje o dacie oraz godzinie dostarczenia Towaru 11. Brak zachowania formy protokolarnego opisu szkód, o jakiej mowa w pkt. 10, stanowi podstawę odmowy uznania przez Sprzedawcę reklamacji z tytułu uszkodzeń mechanicznych dostarczonego Towaru. 12. Towar odebrany własnym transportem nie podlega reklamacji z tytułu uszkodzeń mechanicznych. 13. W sytuacji zaistnienia wad technicznych lub uszkodzenia Towaru powstałego podczas dostawy, Klient jest zobowiązany do wypełnienia formularza reklamacyjnego. Formularz reklamacyjny oraz kopia dowodu zakupu powinny być dostarczone do siedziby firmy nie później niż w terminie do 7 dni roboczych od daty otrzymania towaru. Dokumentacja zdjęciowa powinna być przesłana na adres mailowy: kontakt@jakmieszkam.pl 14. Odbiór Towaru musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania odbioru Towaru przez Klienta na Klienta przechodzi prawo własności Towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem, użytkowaniem, uszkodzeniem bądź też utratą Towaru.

7 7. Informacje ogólne, dotyczące składania reklamacji sprzedawanego towaru 1. StudioHB Kazimierz Banulski, jako Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art Kodeksu cywilnego za niezgodność z Umową sprzedaży zakupionego Towaru w zakresie ustalonym ustawą o prawach konsumenta. 2. Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta należy zgłaszać osobiście w punkcie sprzedaży w Warszawie przy ulicy Płochocińskiej Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. 4. Jeżeli zakupiony Towar ma wadę Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny, chyba, że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wadę usunie lub wymieni Towar wadliwy na wolny od wad. 5. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy sprzedaży, w jakiej wartość Towaru z wadą pozostaje do wartości Towaru bez wady. 6. StudioHB Kazimierz Banulski nie jest producentem oferowanych do sprzedaży Towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego towaru na warunkach oraz przez okres wskazany na karcie gwarancyjnej.

8 9. Polityka prywatności 1. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda samych Użytkowników, jak również ustawowe upoważnienie do przetwarzania danych, które są niezbędne do realizacji oraz rozliczenia usług świadczonych przez jakmieszkam.pl w ramach serwisu. 2. Podanie jakichkolwiek danych osobowych przez Użytkowników jest dobrowolne. Jednakże podanie danych kontaktowych, jest konieczne do uzyskania możliwości składania oświadczeń o przyjęciu oferty składanej przez Sprzedawcę w ramach serwisu. 3. Dokonując rejestracji, Użytkownik wyraża zgodę na przechowywanie oraz przetwarzanie danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym oraz zgromadzonych w koncie, w celach marketingowych, informacyjnych oraz promocji towarów i firm, w tym w szczególności może wyrazić zgodę na otrzymywanie komunikatów lub informacji, od jakmieszkam.pl 4. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). 5. Każdy użytkownik ma prawo wglądu do swych danych, a także prawo ich poprawiania i żądania usunięcia. Z ww. uprawnień użytkownik może korzystać poprzez Konto lub zwrócić się korespondencyjnie na adres ul. Płochocińska 164; Warszawa. Zgłoszenie przez Użytkownika wniosku o usunięcie przez jakmieszkam.pl danych podawanych w formularzu rejestracyjnym, w trybie wskazanym w ust. 2, powoduje, iż dalsze świadczenie usług przez jakmieszkam.pl jest możliwe wyłącznie w ograniczonym zakresie. Użytkownik, którego dane kontaktowe są niepełne, nie może korzystać z możliwości przyjęcia oferty sprzedaży towaru ani promocji. 6. jakmieszkam.pl wykorzystuje adresy IP zbierane w trakcie połączeń internetowych w celach technicznych, związanych z administracją serwerami. Ponadto adresy IP służą do zbierania ogólnych, statystycznych informacji w przedmiocie określenia regionu, z którego następuje połączenie. Zgoda na przetwarzanie danych dotyczy otrzymywania powyższych informacji lub komunikatów za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres wskazany przez Użytkownika podczas rejestracji.

9 10 Ważność Regulaminu 1. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. 11Wejście w życie, zmiany Regulaminu 1. Regulamin znajduje się pod adresem internetowym z możliwością jego pobrania oraz przechowywania w formacie PDF. 10. Postanowienia końcowe 1. Wszystkie informacje, zdjęcia Towarów, znaki firmowe producentów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji bez zgody właścicieli. 2. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłaszane przez Klientów. 3. Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu internetowego. 4. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać owo na następujący adres: kontakt@jakmieszkam.pl 5. Wszystkie sprawy sporne strony będą rozwiązywały na drodze polubownej a w sytuacji, gdy porozumienie takie byłoby niemożliwe, spór rozstrzygać będzie Sąd właściwy dla Sprzedawcy. 6. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Informacje o zmianach będą publikowane na stronie 7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.