REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ WIEM, CZYM ODDYCHAM

Transkrypt

1 REGULAMIN SPRZEDAŻY PREMIOWEJ WIEM, CZYM ODDYCHAM 1. Definicje Ilekroć w niniejszym Regulaminie lub innych materiałach dotyczących Sprzedaży Premiowej Wiem, czym oddycham używane są poniższe wskazane terminy, należy przez nie rozumieć: 1. Organizator Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Inflancka 4B, Warszawa, wpisane do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: , NIP , wysokość kapitału zakładowego: ,00 zł, wysokość kapitału wpłaconego: ,00 zł; 2. Dystrybutor urządzenia Clean Air Solutions Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Hoża 86/410, Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , NIP , wysokość kapitału zakładowego: 5.000,00 zł, oferująca Sensor jakości powietrza poprzez stronę internetową 3. Sprzedaż premiowa oferta specjalna Organizatora pod nazwą Wiem, czym oddycham, prowadzona na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie; 4. Regulamin niniejszy dokument określający zasady Sprzedaży premiowej; 5. Uczestnik osoba fizyczna, która spełniła wszystkie warunki wskazane w Regulaminie; 6. Umowa Ubezpieczenia umowa ubezpieczenia uniwersalnego Nowa Perspektywa, zawarta pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem na podstawie Ogólnych Warunków Ubezpieczenia Uniwersalnego Nowa Perspektywa NPER/J/8/2016 albo na podstawie późniejszej wersji warunków ogólnych ww. ubezpieczenia; 7. Kod rabatowy kod uprawniający Uczestnika do zakupu z rabatem Sensora jakości powietrza u Dystrybutora urządzenia na stronie internetowej przekazywany Uczestnikowi Sprzedaży premiowej zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie; 8. Sensor jakości powietrza urządzenie do pomiaru jakości powietrza Sensor jakości powietrza LASER EGG 2, dostępne na stronie internetowej Dystrybutora urządzenia 2. Zasady Sprzedaży premiowej 1. Sprzedaż premiowa rozpoczyna się w dniu 15 listopada 2017 roku i trwa do wyczerpania puli Sensorów jakości powietrza u Dystrybutora urządzenia, przewidzianej w ramach niniejszej Sprzedaży premiowej. Pula tych Sensorów jakości powietrza dostępna w ramach Sprzedaży premiowej jest ograniczona i wynosi 500 (pięćset) sztuk. 2. Uczestnikiem Sprzedaży premiowej uprawnionym do otrzymania i wykorzystania Kodu rabatowego jest każda osoba fizyczna, która: 1. w czasie trwania Sprzedaży premiowej jako ubezpieczający złożyła wniosek o zawarcie Umowy Ubezpieczenia ( Wniosek ), w stosunku do którego Organizator w czasie trwania Sprzedaży Premiowej wystawił polisę; i 2. we Wniosku wskazała poprawny adres ; i 3. jest jednocześnie ubezpieczonym we wnioskowanej Umowie Ubezpieczenia; i 4. na podstawie Wniosku zawarła następnie z Organizatorem Umowę Ubezpieczenia.

2 3. Uczestnik spełniający warunki wskazane w ust. 2 powyżej nabywa prawo do otrzymania w ramach Sprzedaży premiowej tylko jednego Kodu rabatowego, bez względu na liczbę zawartych Umów Ubezpieczenia. 4. O kolejności przyznawania Kodów rabatowych decyduje kolejność zawarcia Umów Ubezpieczenia przez poszczególnych Uczestników. 5. Umowy Ubezpieczenia zawierające nieprawdziwe dane lub nie zawierające poprawnego adresu nie będą uwzględniane przy przyznawaniu Kodów rabatowych. 6. Uczestnikowi nie przysługuje uprawnienie do żądania wymiany przyznanego Kodu rabatowego w ramach Sprzedaży premiowej na inny prezent lub jego równowartość pieniężną. 7. Cena regularna Sensora jakości powietrza wynosi 699 (sześćset dziewięćdziesiąt dziewięć) zł brutto. 8. W przypadku realizacji przyznanego Kodu rabatowego i wystąpienia jednej z następujących okoliczności: 1. braku przyjęcia przez Uczestnika pakietu polisy potwierdzającej zawarcie Umowy Ubezpieczenia, 2. braku zawarcia Umowy Ubezpieczenia na skutek innych okoliczności niż wskazane w pkt 1 powyżej, 3. zawarcia Umowy Ubezpieczenia, a następnie odstąpienia przez Uczestnika od Umowy Ubezpieczenia w terminie określonym w przepisach prawa, 4. wypowiedzenia przez niego Umowy Ubezpieczenia w terminie 24 miesięcy od dnia jej zawarcia, Organizatorowi przysługuje prawo wystąpienia do Uczestnika o zwrot różnicy pomiędzy niższą z cen: regularną ceną urządzenia wskazaną powyżej (Cena regularna) oraz ceną tego urządzenia ustaloną przez Dystrybutora urządzenia dla Organizatora, a ceną za którą Uczestnik zakupił Sensor jakości powietrza w ramach Sprzedaży premiowej. 5. Organizator najpóźniej z chwilą przekazania Uczestnikowi Kodu rabatowego poinformuje Uczestnika o wysokości kwoty zwrotu, której może żądać od Uczestnika w przypadku zajścia okoliczności wskazanych w ust Kod rabatowy i zasady jego przyznawania 1. Realizacja Kodu rabatowego przy zakupie Sensora jakości powietrza na stronie internetowej jest jednoznaczna z akceptacją niniejszego Regulaminu. 2. Kod rabatowy przyznawany w ramach Sprzedaży premiowej jest unikalny oraz jednorazowy i może być wykorzystany wyłącznie przy zakupie Sensora jakości powietrza u Dystrybutora urządzenia na stronie internetowej 3. Kod rabatowy pozwala na uzyskanie rabatu przy zakupie Sensora jakości powietrza w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Kodu rabatowego. Po upływie wskazanego terminu Kod rabatowy traci swoją ważność, a Uczestnikowi nie przysługuje uprawnienie do otrzymania nowego Kodu rabatowego (za wyjątkiem przypadku ponownego spełnienia przez niego warunków wskazanych w 2 ust. 2, o ile pula Kodów rabatowych nie została wyczerpana), ani jakiegokolwiek jego ekwiwalentu. 4. W zależności od wysokości miesięcznej składki ubezpieczeniowej, wynikającej z Umowy Ubezpieczenia, przyznany Kod rabatowy uprawnia Uczestnika do zakupu Sensora jakości powietrza od Dystrybutora Miesięczna składka ubezpieczeniowa Kod rabatowy 150,00-250,00 zł Uprawniający do zakupu Sensora jakości powietrza za 199 zł 250,01-400,00 zł Uprawniający do zakupu Sensora jakości powietrza za 99 zł Powyżej 400,00 zł urządzenia po cenie wskazanej w tabeli poniżej: Uprawniający do otrzymania Sensora jakości powietrza za 0 zł 5. W przypadku opłacania przez Uczestnika składki ubezpieczeniowej z częstotliwością inną niż miesięczna, tj. kwartalną, półroczną lub roczną, wysokość miesięcznej składki ubezpieczeniowej, wymaganej do otrzymania Kodu rabatowego, otrzymuje się poprzez jej urocznienie (pomnożenie przez odpowiednią krotność) i następnie podzielenie przez Niezależnie od ceny Sensora jakości powietrza, wskazanej w ust. 4, Dystrybutor urządzenia może pobrać dodatkowe opłaty tytułem kosztów pakowania i wysyłki, określone na stronie 7. O możliwości zakupu Sensora jakości powietrza z rabatem decyduje kolejność wykorzystania Kodów rabatowych przez Uczestników na stronie internetowej Dystrybutora urządzenia Organizator nie gwarantuje możliwości zakupu Sensora jakości powietrza z rabatem przez każdego Uczestnika.

3 4. Wydawanie Kodów rabatowych 1. Uczestnik Sprzedaży premiowej zostanie poinformowany przez Organizatora, drogą mailową na adres wskazany we Wniosku, o zakwalifikowaniu się do otrzymania Kodu rabatowego. 2. Kod rabatowy zostanie wysłany Uczestnikowi przez Organizatora, drogą elektroniczną na adres wskazany w Umowie Ubezpieczenia, w terminie do 7 dni roboczych (rozumianych jako dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) od dnia wystawienia polisy potwierdzającej zawarcie Umowy Ubezpieczenia. 3. W celu skorzystania z Kodu rabatowego należy wpisać otrzymany od Organizatora Kod rabatowy podczas dokonywania zakupu Sensora jakości powietrza na stronie internetowej Dystrybutora urządzenia 4. Liczba Kodów rabatowych dostępnych w Sprzedaży premiowej Wiem, czym oddycham jest ograniczona i odpowiada liczbie dostępnych w danym momencie Sensorów jakości powietrza w ramach Sprzedaży premiowej. 5. Ilość Kodów rabatowych, która nie została wykorzystana w okresie ich ważności dla Uczestników, którym zostały przyznane, powiększa liczbę Kodów rabatowych w puli, o której mowa w ust. 4 powyżej do czasu wyczerpania się puli Sensorów jakości powietrza dostępnych w ramach Sprzedaży premiowej. 6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność zakupu Sensora jakości powietrza z wykorzystaniem Kodu rabatowego z przyczyn leżących po stronie Uczestnika lub Dystrybutora urządzenia, jak również z powodu wyczerpania się u Dystrybutora urządzeń puli ww. urządzeń przewidzianej w niniejszym Regulaminie. Za sposób i termin dostarczenia Sensora jakości powietrza, jak również za jakość tych urządzeń, odpowiada wyłącznie Dystrybutor urządzenia. 7. Zasady montażu, obsługi i korzystania z Sensora jakości powietrza określa stosowna instrukcja producenta dołączona do ww. urządzenia. 5. Reklamacje dotyczące warunków Sprzedaży premiowej i przyznawania Kodów rabatowych 1. Uczestnik Sprzedaży premiowej ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej warunków Sprzedaży premiowej i przyznawania Kodów rabatowych. 2. Organem właściwym do rozpatrzenia takiej reklamacji jest Zarząd Organizatora lub upoważnieni przez Zarząd pracownicy Organizatora. 3. Przez reklamacje, w tym skargi i zażalenia, rozumie się wystąpienia skierowane do Organizatora przez ubezpieczającego lub innego uprawnionego w którym zgłaszane są zastrzeżenia dotyczące warunków Sprzedaży premiowej i przyznawania Kodów rabatowych. 4. Reklamacje mogą być składane: 1. w formie pisemnej osobiście, w siedzibie Organizatora lub jego jednostce albo przesyłką pocztową (w rozumieniu art. 3 pkt 21 ustawy Prawo pocztowe), 2. ustnie - telefonicznie albo osobiście do protokołu podczas wizyty w siedzibie Organizatora lub jego jednostce, 3. w formie elektronicznej z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej na adres mailowy wskazany na stronie internetowej Organizatora. 5. Złożenie reklamacji niezwłocznie po uzyskaniu informacji o zaistnieniu okoliczności budzących zastrzeżenia, umożliwi Organizatorowi rzetelne i efektywne jej rozpatrzenie. W celu sprawnego przeprowadzenia procesu rozpatrzenia reklamacji, zgłaszający ją powinien podać dane osobowe i kontaktowe umożliwiające jego identyfikację, zwłaszcza: imię i nazwisko, adres zamieszkania oraz numer PESEL. 6. Na żądanie zgłaszającego reklamację, wyrażone w jej treści, osobie tej przekazywane jest potwierdzenie faktu jej złożenia. W zależności od złożonej dyspozycji, potwierdzenie takie przekazywane jest osobiście w siedzibie Organizatora, pisemnie lub za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej. 7. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Organizator powiadomi osobę, która ją zgłosiła w postaci papierowej lub za pomocą innego trwałego nośnika informacji (w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych). Na wniosek zgłaszającego reklamację Organizator udzieli odpowiedzi pocztą elektroniczną. 8. Organizator rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 (trzydziestu) dni od dnia jej otrzymania, przy czym do zachowania terminu wystarczy wysłanie

4 odpowiedzi przed jego upływem. 9. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie, o którym mowa w ust. 8, Organizator wyjaśni zgłaszającemu reklamację przyczynę opóźnienia, wskaże okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy oraz określi przewidywany termin rozpatrzenia reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 (sześćdziesięciu) dni od dnia otrzymania reklamacji. 10. Zgłaszający reklamację jest uprawniony do złożenia odwołania od decyzji Organizatora dotyczącej złożonej reklamacji. W sprawach odwołań stosuje się odpowiednio postanowienia ust Zgłaszającemu reklamację, w sytuacji nieuwzględnienia jego roszczeń w powyższym trybie rozpatrywania reklamacji, przysługuje prawo do złożenia wniosku o rozpatrzenie sprawy przez Rzecznika Finansowego. Osobie fizycznej będącej ubezpieczającym, ubezpieczonym lub uprawnionym z Umowy Ubezpieczenia przysługuje prawo do wystąpienia do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów pomiędzy klientem a podmiotem rynku finansowego, o którym mowa w ustawie z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. Rzecznik Finansowy jest uprawniony do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązania sporów konsumenckich, o którym mowa w ustawie z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Udział w postępowaniu jest dla Towarzystwa obowiązkowy. Wniosek należy złożyć pod adresem: Biuro Rzecznika Finansowego Al. Jerozolimskie Warszawa biuro@rf.gov.pl Uczestnik ma prawo zwrócenia się o pomoc do Miejskiego lub Powiatowego Rzecznika Konsumenta. 13. Sposób i tryb rozpatrywania wniosków i skarg przez podmioty, o których mowa w ust regulują właściwe przepisy. 14. Organizator podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. 15. Niezależnie od powyżej wskazanych uprawnień Uczestnikowi przysługuje prawo do złożenia powództwa do właściwego sądu. 16. Powyższe zasady nie uchybiają uprawnieniom Uczestnika wynikającym w tym zakresie z zawartej Umowy Ubezpieczenia. 6. Reklamacje dotyczące zakupu, dystrybucji i działania Sensora jakości powietrza 1. Reklamacje dotyczące procesu zakupu, terminu i sposobu dostarczenia Sensora jakości powietrza lub prawidłowości jego działania i wykonywanych pomiarów należy zgłaszać do Dystrybutora urządzenia. 2. Reklamacje należy składać wg zasad wskazanych przez Dystrybutora urządzenia na stronie internetowej 7. Przetwarzanie danych 1. Administratorem danych osobowych Uczestnika jest Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A. z siedzibą w Warszawie, ul. Inflancka 4B, Warszawa. 2. Dane osobowe Uczestnika będą przetwarzane w celu przeprowadzenia Sprzedaży premiowej, w tym wysłania Kodu rabatowego, w celach podatkowych oraz ewentualnie w celu związanym z udzieleniem odpowiedzi na reklamację. 3. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą. W sytuacji, w której dane osobowe przetwarzane są na podstawie zgody, osobie której dane dotyczą przysługuje prawo wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Realizacja Kodu rabatowego przy zakupie Sensora jakości powietrza na stronie internetowej jest jednoznaczna z wyrażeniem zgody, o której mowa powyżej.

5 4. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia Umowy Ubezpieczenia i przedawnienia roszczeń wynikających z tej umowy oraz przez okres wynikający z przepisów ustawy o rachunkowości. 5. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do uzyskania informacji o treści przetwarzanych danych oraz prawo ich poprawiania i usunięcia o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub też ograniczenia ich przetwarzania w celach marketingowych poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy wskazany na stronie internetowej 6. Dane podane przez Uczestnika podczas procesu zakupu Sensora jakości powietrza są przetwarzane przez Clean Air Solutions Spółka z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Hoża 86/410, Warszawa. 8. Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie właściwe przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 11 września 2015 roku o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej. 2. Wszelkie informacje dostępne w materiałach reklamowo-promocyjnych dotyczących Sprzedaży premiowej nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego i mają wyłącznie charakter informacyjny. 3. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego (niż przed wyczerpaniem puli Sensorów jakości powietrza wskazanej w 2 ust. 1) zakończenia Sprzedaży premiowej oraz do zmiany niniejszego Regulaminu lub zasad Sprzedaży premiowej. Wcześniejsze zakończenie Sprzedaży premiowej, jak również zmiany, o których mowa powyżej, nie mogą naruszać praw uprzednio nabytych przez Uczestników Sprzedaży premiowej. O wcześniejszym zakończeniu Sprzedaży premiowej i wszelkich zmianach niniejszego Regulaminu lub zasad Sprzedaży premiowej Organizator poinformuje na swojej stronie internetowej 4. Prawem właściwym jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej. 5. Sądem właściwym do rozpatrywania sporów jest sąd właściwości ogólnej lub sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Uczestnika, jak też każdy inny sąd, którego właściwość wynika ze stosunku prawnego łączącego Uczestnika z Organizatorem. 6. Organizator poinformuje na swojej stronie internetowej o zakończeniu Sprzedaży premiowej, w tym o wyczerpaniu puli Sensorów jakości powietrza przewidzianej w ramach niniejszej Sprzedaży premiowej. 7. Treść Regulaminu dostępna jest przez cały okres trwania Sprzedaży premiowej na stronie internetowej 8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 listopada 2017 roku.