Regulamin akcji promocyjnej Serwis Premium dla Serii S

Transkrypt

1 Regulamin akcji promocyjnej Serwis Premium dla Serii S 1. Organizatorem niniejszej akcji promocyjnej jest ACER POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiego 41A, Warszawa wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , nr NIP , nr REGON , kapitał zakładowy ,00 zł. 2. Akcja promocyjna obejmuje wyłącznie produkty ACER Aspire S Series wyszczególnione szczegółowo w załączniku nr 1 do niniejszego regulaminu, zakupione w okresie trwania akcji promocyjnej przez Użytkowników Końcowych, u wybranych partnerów ACER wyszczególnionych w załączniku nr 2 do niniejszego regulaminu. 3. Przez Użytkownika Końcowego rozumie się osoby fizyczne i prawne, które zakupiły Produkty objęte akcją promocyjną do własnego użytku. 4. Warunkiem uczestniczenia w akcji promocyjnej przez Użytkownika Końcowego jest zakup przez tegoż Użytkownika Końcowego bezpośrednio u wybranego Partnera ACER w okresie promocyjnym Produktu objętego akcją promocyjną i zachowanie otrzymanego rachunku, faktury VAT lub paragonu potwierdzającego dokonany zakup. 5. Akcja promocyjna rozpoczyna się 12 września 2016 r. i obejmuje Produkty zakupione w okresie od dnia 21 lipca 2016 r. do dnia 31 grudnia 2017 r. (okres promocyjny). Okres promocyjny może zostać przedłużony przez Organizatora. 6. W przypadku zaistnienia w okresie gwarancyjnym usterki w Produkcie objętym akcją promocyjną, kwalifikującą Produkt do naprawy bądź wymiany w ramach ograniczonej gwarancji dla Produktu udzielonej przez producenta, Organizator zobowiązuje się do skrócenia okresu gwarancyjnej wymiany bądź naprawy Produktu realizowanej w systemie door-to-door do 5 (pięciu) dni roboczych. Obowiązek ten nie obejmuje usterek powstałych przed rozpoczęciem akcji promocyjnej tj. usterek powstałych przed dniem 12 września 2016 roku. 7. W przypadku zakupienia rozszerzenia gwarancji do 3 lat firmy Acer, akcja promocyjna obowiązuje również w okresie rozszerzenia gwarancji. 8. Zgłoszenie usterki przez Użytkownika Końcowego nastąpi w sposób wskazany w ograniczonej gwarancji producenta.

2 9. Niniejsza akcja promocyjna nie obejmuje usterek, które nie podlegają naprawie bądź wymianie w ramach ograniczonej gwarancji producenta dla danego Produktu, a także wymiany bądź naprawy Produktu realizowanej na podstawie ograniczonej gwarancji producenta w inny sposób niż door-to-door. Akcja promocyjna nie obejmuje również wymiany bądź naprawy Produktu przez sprzedawcę w ramach rękojmi na podstawie przepisów kodeksu cywilnego. 10. Okres pięciu dni roboczych na realizację naprawy lub wymiany gwarancyjnej będzie liczony od dnia odebrania Produktu od Użytkownika Końcowego do dnia podjęcia pierwszej próby doręczenia sprzętu po wykonanej naprawie bądź wymianie Użytkownikowi Końcowemu. Dnia odebrania Produktu nie uwzględnia się przy obliczaniu terminu. Dla każdej naprawy lub wymiany okres pięciu dni roboczych na realizację naprawy lub wymiany gwarancyjnej jest liczony indywidualnie. 11. Za dzień roboczy uznaje się dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 12. W przypadku gdyby Użytkownik Końcowy nie odebrał naprawionego bądź wymienionego sprzętu przy pierwszej próbie doręczenia, a także gdyby na wniosek Użytkownika końcowego (złożony w dowolnej formie) doręczenie nastąpiło w późniejszym niż przewidzianym terminie, uznaje się, że Organizator wypełnił zobowiązanie do skrócenia czasu realizacji naprawy gwarancyjnej do 5 dni roboczych. 13. W przypadku gdyby Organizator nie wykonał zobowiązania do skrócenia okresu realizacji naprawy bądź wymiany Produktu w ramach ograniczonej gwarancji producenta, zobowiązuje się on uiścić na wniosek Użytkownika Końcowego odszkodowanie na jego rzecz w wysokości odpowiadającej cenie zakupu Produktu przez Użytkownika Końcowego. Do ceny zakupu Produktu nie wlicza się opłat za dostawę i ceny wszelkich akcesoriów, urządzeń peryferyjnych, oprogramowania, dodatkowych opcji lub innych aplikacji zakupionych dla danego Produktu. Użytkownikom Końcowym, którzy są zarejestrowanymi podatnikami VAT odszkodowanie przysługuje w wysokości równej cenie zakupu netto, a pozostałym Użytkownikom Końcowym przysługuje odszkodowanie równe uiszczonej cenie zakupu brutto. 14. Odszkodowanie określone wyżej przysługuje wyłącznie jeden raz w stosunku do danego Produktu i wyczerpuje wszystkie roszczenia Użytkownika Końcowego względem Organizatora z tytułu braku realizacji zobowiązania do skrócenia okresu realizacji naprawy bądź wymiany Produktu w ramach ograniczonej gwarancji producenta.

3 15. Użytkownik Końcowy, który jest uprawniony do udziału w Akcji Promocyjnej zgłasza wniosek o zapłatę odszkodowania o którym mowa wyżej w terminie 30 dni od daty niewykonania przez Organizatora zobowiązania do skrócenia okresu realizacji naprawy bądź wymiany Produktu w ramach ograniczonej gwarancji producenta. Za datę niewykonania zobowiązania do skrócenia okresu realizacji naprawy bądź wymiany Produktu w ramach ograniczonej gwarancji producenta uznaje się następny dzień po ostatnim dniu 5 dniowego terminu do wymiany lub naprawy Produktu. Wniosek o zapłatę odszkodowania złożony po upływie terminu do jego złożenia nie zostanie uwzględniony. 16. Użytkownik Końcowy zgłasza wniosek o którym mowa wyżej na formularzu dostępnym pod adresem internetowym w formie elektronicznej na adres serwis.pl@acer.com. Do wniosku należy dołączyć skan/zdjęcie dowodu zakupu z widoczną datą zakupu, ceną oraz danymi sprzedawcy, a także skan/zdjęcie nr seryjnego Produktu (SN), a także kodu kreskowego Produktu (SNID) celem umożliwienia Organizatorowi weryfikacji uprawnienia do uzyskania odszkodowania. W przypadku wystąpienia braków zgłoszenia Organizator zwróci się o ich uzupełnienie w formie elektronicznej na adres Użytkownika Końcowego w terminie 14 dni, a w przypadku nieuzupełnienia wniosku, zostanie on pozostawiony bez rozpoznania. 17. Odszkodowanie będzie płatne w terminie 30 dni od daty otrzymania przez Organizatora kompletnego wniosku Użytkownika Końcowego, na rachunek bankowy Użytkownika Końcowego w banku na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 18. Wypłacone odszkodowanie będzie pomniejszone o wartość należnego podatku bądź innych należności publicznoprawnych, których płatnikiem będzie Organizator. 19. Uiszczenie odszkodowania określonego wyżej nie wyłącza obowiązku producenta do wykonania naprawy bądź wymiany produktu zgodnie z gwarancją dla danego Produktu. 20. W akcji promocyjnej nie mogą uczestniczyć pracownicy Organizatora, ich rodzina, a także osoby powiązane w jakikolwiek inny sposób z Organizatorem. 21. Wszelkie uprawnienia określone w niniejszej akcji promocyjnej przysługują jedynie Użytkownikowi Końcowemu będącemu pierwotnym nabywcą Produktu u Partnera Acer i nadto Użytkownik Końcowy nie ma prawa przeniesienia roszczeń względem Organizatora wynikających z akcji promocyjnej na jakikolwiek innym podmiot. 22. Akcja promocyjna dotyczy wyłącznie zgłoszeń reklamacyjnych na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.

4 23. Organizator będzie przetwarzał dane osobowe Użytkowników Końcowych w zakresie niezbędnym do realizacji postanowień akcji promocyjnej i nie będą one wykorzystywane do celów marketingowych. Organizator będzie przechowywać dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem i przepisami w zakresie ochrony danych. Użytkownik Końcowy wraz ze skorzystaniem z uprawnień wynikających z niniejszej akcji promocyjnej wyraża Organizatorowi zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji akcji promocyjnej. Użytkownik Końcowy ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz prawo żądania poprawienia bądź usunięcia przechowywanych danych osobowych. Więcej informacji na temat polityki prywatności ACER można znaleźć na stronie: Organizator zastrzega sobie prawo do wycofania niniejszej akcji promocyjnej w dowolnym momencie i bez ostrzeżenia, publikując stosowne oświadczenie o takiej decyzji na stronie internetowej. Organizator honoruje wnioski o zapłatę odszkodowania, dla Produktów zakupionych w okresie od dnia 21 lipca 2016 do dnia 31 stycznia 2017 r., złożone już po upływie okresu promocyjnego, jeżeli niewykonanie przez Organizatora obowiązku do skrócenia okresu naprawy/wymiany gwarancyjnej Produktu nastąpiło w okresie gwarancyjnym. 25. Niniejszy regulamin jest dostępny wraz z załącznikami, a także wnioskiem o wypłatę odszkodowania na stronie internetowej

5 Załącznik nr 1 do regulaminu Akcji Promocyjnej Serwis Premium dla Serii S Lista Produktów objętych Akcją Promocyjną Serwis Premium dla Serii S Akcją promocyjną są objęte Produkty o wskazanym poniżej numerze P/N: Model P/N Produkt Switch Alpha 12 NT.GDQEP.001 SA AJ W10HML64S6TPL1 MC Switch Alpha 12 NT.GDQEP.002 SA MA W10HML64S6TPL1 MC Switch Alpha 12 NT.LCDEP.004 SA NM W10HGML64S6TPL1 M Switch Alpha 12 NT.LCDEP.001 SA DC W10HGML64S6TPL1 M Switch Alpha 12 NT.LCEEP.002 SA5-271P-54NV W10PR64S6TPL1 MC Switch Alpha 12 NT.GDQEP.003 SA SL W10HML64S6TPL1 MC Switch Alpha 12 NT.LCEEP.001 SA5-271P-504K W10PR64S6TPL1 MC Switch Alpha 12 NT.LCDEP.005 SA EJ W10HGML64S6TPL1 M Switch Alpha 12 NT.GDQEP.004 SA W10HML64S6TPL1 MC Swift 7 NX.GK6EP.001 SF M0AK W10HGML64SF6TPL1 Swift 5 NX.GLDEP.001 SF K4 W10HGML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GKBEP.004 SF S W10HML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.019 SF GT W10HGML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GNUEP.006 SF W10HML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GQNEP.003 SF314-52G-74V5 W10HGML64SF6TPL Swift 3 NX.GQNEP.002 SF314-52G-50CX W10HGML64SF6TPL Swift 3 NX.GNUEP.005 SF P W10HGML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GNUEP.008 SF W10HGML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GPLEP.002 SF DS W10HGML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GNUEP.004 SF EG W10HGML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GKKEP.004 SF RA W10HML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.002 SF ZM W10HGML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.017 SF F W10HGML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKKEP.005 SF MM W10HML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.018 SF XP W10HML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.006 SF X8 W10HGML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.005 SF X W10HML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GQNEP.001 SF314-52G-38L4 W10HGML64SF6TPL Spin 7 NX.GKPEP.001 SP M2QJ W10HGML64SP6TPL1 Spin 5 NX.GK4EP.002 SP DP W10HML64SP6TPL1 Spin 5 NX.GK4EP.006 SP W10HGML64SP6TPL1 Spin 5 NX.GK4EP.003 SP U W10HGML64SP6TPL1 Spin 5 NX.GK4EP.004 SP MQ W10HML64SP6TPL1 Spin 5 NX.GK4EP.001 SP GY W10HGML64SP6TPL1 Aspire S 13 NX.GCJEP.002 S YF W10HGML64A6TPL1 MC

6 Aspire S 13 NX.GCHEP.002 S E5 W10HGML64A6TPL8 MC Aspire S 13 NX.GCHEP.004 S N W10HGML64A6TPL8 MC Aspire S 13 NX.GCJEP.003 S M W10HGML64A6TPL1 MC Oraz Model P/N Produkt Aspire R15 NX.GCCEP.002 Aspire R 15 R5-571T-519U Aspire R15 NX.GCCEP.003 Aspire R 15 R5-571T-54M7

7 Załącznik nr 2 do regulaminu Akcji Promocyjnej Premium Service ACER S Service Lista Partnerów ACER objętych Akcją Promocyjną Premium Service ACER S Service Akcją promocyjną są objęte Produkty zakupione u następujących Partnerów ACER: 1. Media Markt 2. Saturn 3. Xkom a) Media Expert b) Neonet c) EMAG d) Morele.net e) Komputronik f) Vobis g) Redcoon

8 Akcja Promocyjna Serwis Premium dla serii S Najczęściej zadawane pytania 1. Jak wziąć udział w akcji promocyjnej? Aby wziąć udział w akcji promocyjnej SERWIS PREMIUM DLA ACER SERII S, należy zakupić w okresie obowiązywania akcji promocyjnej, u Partnera ACER, biorącego udział w akcji promocyjnej, produkty ACER Serii S, objęte akcją promocyjną. Należy również zachować dokumenty zakupu (faktura VAT, paragon). 2. Jakie są korzyści z udziału w akcji promocyjnej? Produkty objęte akcją promocyjną będą miały w okresie gwarancyjnym skrócony czas naprawy/wymiany gwarancyjnej w systemie door-to-door do 5 dni roboczych. 3. Jaki jest czas obowiązywania akcji promocyjnej? Akcja promocyjna rozpoczyna się 12 września 2016 r. i obejmuje Produkty zakupione w okresie od dnia 21 lipca 2016 r. do dnia 31 grudnia 2017 r. (okres promocyjny), jednakże może być ona przedłużona na kolejne okresy. Należy jednak zaznaczyć, że skrócony czas naprawy/wymiany gwarancyjnej nie obejmuje usterek powstałych przed rozpoczęciem akcji promocyjnej tj. usterek powstałych przed dniem 12 września 2016 roku. 4. Jakie produkty są objęte akcją promocyjną? Akcją promocyjną są objęte produkty ACER S Series o następujących numerach P/N Model P/N Produkt Switch Alpha 12 NT.GDQEP.001 SA AJ W10HML64S6TPL1 MC Switch Alpha 12 NT.GDQEP.002 SA MA W10HML64S6TPL1 MC Switch Alpha 12 NT.LCDEP.004 SA NM W10HGML64S6TPL1 M Switch Alpha 12 NT.LCDEP.001 SA DC W10HGML64S6TPL1 M Switch Alpha 12 NT.LCEEP.002 SA5-271P-54NV W10PR64S6TPL1 MC Switch Alpha 12 NT.GDQEP.003 SA SL W10HML64S6TPL1 MC Switch Alpha 12 NT.LCEEP.001 SA5-271P-504K W10PR64S6TPL1 MC Switch Alpha 12 NT.LCDEP.005 SA EJ W10HGML64S6TPL1 M Switch Alpha 12 NT.GDQEP.004 SA W10HML64S6TPL1 MC

9 Swift 7 NX.GK6EP.001 SF M0AK W10HGML64SF6TPL1 Swift 5 NX.GLDEP.001 SF K4 W10HGML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GKBEP.004 SF S W10HML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.019 SF GT W10HGML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GNUEP.006 SF W10HML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GQNEP.003 SF314-52G-74V5 W10HGML64SF6TPL Swift 3 NX.GQNEP.002 SF314-52G-50CX W10HGML64SF6TPL Swift 3 NX.GNUEP.005 SF P W10HGML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GNUEP.008 SF W10HGML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GPLEP.002 SF DS W10HGML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GNUEP.004 SF EG W10HGML64SF6TPL8 Swift 3 NX.GKKEP.004 SF RA W10HML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.002 SF ZM W10HGML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.017 SF F W10HGML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKKEP.005 SF MM W10HML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.018 SF XP W10HML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.006 SF X8 W10HGML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GKBEP.005 SF X W10HML64SF6TPL1 Swift 3 NX.GQNEP.001 SF314-52G-38L4 W10HGML64SF6TPL Spin 7 NX.GKPEP.001 SP M2QJ W10HGML64SP6TPL1 Spin 5 NX.GK4EP.002 SP DP W10HML64SP6TPL1 Spin 5 NX.GK4EP.006 SP W10HGML64SP6TPL1 Spin 5 NX.GK4EP.003 SP U W10HGML64SP6TPL1 Spin 5 NX.GK4EP.004 SP MQ W10HML64SP6TPL1 Spin 5 NX.GK4EP.001 SP GY W10HGML64SP6TPL1 Aspire S 13 NX.GCJEP.002 S YF W10HGML64A6TPL1 MC Aspire S 13 NX.GCHEP.002 S E5 W10HGML64A6TPL8 MC Aspire S 13 NX.GCHEP.004 S N W10HGML64A6TPL8 MC Aspire S 13 NX.GCJEP.003 S M W10HGML64A6TPL1 MC Oraz Model P/N Produkt Aspire R15 NX.GCCEP.002 Aspire R 15 R5-571T-519U Aspire R15 NX.GCCEP.003 Aspire R 15 R5-571T-54M7 5. Gdzie znajdę numer P/N?

10 Numer P/N można odnaleźć na naklejce na opakowaniu zakupionego urządzenia: 6. Którzy sprzedawcy uczestniczą w akcji promocyjnej? W akcji promocyjnej uczestniczą następujący Partnerzy ACER: a) Media Markt b) Saturn c) Xkom d) Media Expert e) Neonet f) Emag g) Morele.net h) Komputronik i) Vobis j) Euro RTV AGD k) Redcoon 7. Co w przypadku gdyby mój Produkt nie został naprawiony w ciągu 5 dni roboczych? W takiej sytuacji przysługuje odszkodowanie w wysokości równiej cenie zakupu produktu, bez wliczania opłat za dostawę i ceny wszelkich akcesoriów, urządzeń peryferyjnych, oprogramowania, dodatkowych opcji lub innych aplikacji zakupionych dla danego Produktu. Ponadto w dalszym ciągu otrzymasz naprawiony/wymieniony sprzęt w ramach gwarancji. 8. Jak mogę otrzymać odszkodowanie?

11 Aby otrzymać odszkodowanie, w przypadku niezrealizowania naprawy/wymiany w ciągu 5 dni roboczych, należy wypełnić formularz wniosku o wypłatę odszkodowania, znajdujący się na stronie internetowej i przesłać go drogą elektroniczną na adres serwis.pl@acer.com. Do wniosku należy dołączyć skan/zdjęcie potwierdzenia zakupu, a także skan/zdjęcie numeru seryjnego (S/N) oraz kodu kreskowego produktu (SNID). 9. Gdzie znajdę numer seryjny (S/N) oraz kod kreskowy produktu (SNID) Numer seryjny oraz kod kreskowy produktu można odnaleźć na naklejce, na spodzie laptopa. Numer seryjny (S/N) ma 22 znaki i nie zawiera nigdy litery O. 10. Gdzie znajdę numer zlecenia naprawy w ramach gwarancji, który należy wpisać we wniosku? Numer naprawy będzie można odnaleźć w korespondencji z serwisem otrzymanej w związku ze zgłoszeniem usterki Produktu. 11. Skąd będę wiedział czy wniosek został przyjęty? Po złożeniu wniosku, na adres wskazany we wniosku zostanie przesłane potwierdzenie jego złożenia. W przypadku braków we wniosku, zostanie wskazane, co należy w nim uzupełnić i w jakim terminie. Po rozpatrzeniu wniosku, na adres zostanie przesłana informacja o tym, że zgłoszony wniosek został uznany za zasadny. 12. Kiedy otrzymam pieniądze? Odszkodowanie zostanie wypłacone w terminie 30 dni od daty złożenia prawidłowo uzupełnionego wniosku. W przypadku braków we wniosku, termin ten liczy się od dnia jego uzupełnienia. 13. Jak można się skontaktować w razie dalszych pytań?

12 Kontakt do serwisu - serwis.pl@acer.com

13 Regulamin wypożyczania sprzętu zastępczego z serii ACER PREDATOR Przedmiotem niniejszego regulaminu jest określenie warunków wypożyczania Użytkownikowi Końcowemu przez ACER POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiego 41A, Warszawa wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie Wydział XIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem , nr NIP , nr REGON , kapitał zakładowy ,00 zł (dalej ACER POLAND), Sprzętu Zastępczego w okresie naprawy bądź wymiany urządzeń ACER w ramach ograniczonej gwarancji producenta. 2. Przez Użytkownika Końcowego rozumie się osoby fizyczne i prawne, a także inne podmioty posiadające zdolność prawną, które zakupiły na terenie Rzeczpospolitej Polskiej nowe urządzenia marki ACER do własnego użytku. 3. W razie zgłoszenia przez Użytkownika Końcowego usterki urządzenia ACER, kwalifikującej to urządzenie do naprawy bądź wymiany w ramach ograniczonej gwarancji producenta realizowanej w systemie door-to-door, ACER POLAND może zaoferować Użytkownikowi Końcowemu nieodpłatne wypożyczenie Sprzętu Zastępczego w postaci Notebooka ACER z serii PREDATOR 17, na okres naprawy bądź wymiany urządzenia ACER w ramach ograniczonej gwarancji producenta. 4. Propozycja wypożyczenia Sprzętu Zastępczego jest składana Użytkownikowi Końcowemu po dokonanym przez Użytkownika Końcowego zgłoszeniu usterki kwalifikującej urządzenie ACER do naprawy bądź wymiany w ramach ograniczonej gwarancji producenta. 5. W przypadku wyrażenia zgody przez Użytkownika Końcowego na otrzymanie Sprzętu Zastępczego, zostanie on dostarczony przez kuriera odbierającego urządzenie ACER podlegające naprawie bądź wymianie w ramach ograniczonej gwarancji producenta. Użytkownik Końcowy nie ponosi kosztów dostawy Sprzętu Zastępczego. 6. W przypadku gdyby przekazany Sprzęt Zastępczy był niekompletny, uszkodzony, bądź też posiadał inne wady, Użytkownik Końcowy jest obowiązany do niezwłocznego poinformowania o tym ACER POLAND. 7. Odbiór Sprzętu Zastępczego jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu. Jeżeli Użytkownik Końcowy w momencie odbioru Sprzętu Zastępczego oświadczy, iż nie akceptuje warunków niniejszego regulaminu, bądź też z innych powodów odmówi jego odbioru, Sprzęt

14 Zastępczy nie zostanie mu wydany i zostanie zwrócony do ACER POLAND. Użytkownik Końcowy nie będzie ponosił z tego tytułu jakichkolwiek kosztów. 8. Sprzęt Zastępczy jest wypożyczany Użytkownikowi Końcowemu na okres naprawy lub wymiany gwarancyjnej urządzenia ACER i podlega zwrotowi wraz z odbiorem przez Użytkownika Końcowego naprawionego lub wymienionego urządzenia ACER, którego naprawa lub wymiana była podstawą do wypożyczenia Sprzętu Zastępczego. 9. Zwrot Sprzętu Zastępczego następuje do rąk kuriera dostarczającego naprawione lub wymienione urządzenie ACER. Użytkownik Końcowy nie ponosi kosztów odbioru Sprzętu Zastępczego przez kuriera. 10. O terminie zwrotu Sprzętu Zastępczego Użytkownik Końcowy zostanie powiadomiony telefonicznie na wskazany przez siebie numer telefonu. W uzasadnionych okolicznościach, ACER POLAND może wyrazić zgodę na zmianę terminu zwrotu Sprzętu Zastępczego. 11. W okresie wypożyczenia Sprzętu Zastępczego Użytkownik Końcowy jest uprawniony do swobodnego korzystania z udostępnionego Sprzętu Zastępczego. Po zakończeniu okresu wypożyczenia ACER POLAND usuwa wszelkie dane Użytkownika Końcowego znajdujące się na wypożyczonym Sprzęcie Zastępczym. 12. ACER POLAND nie odpowiada za wady Sprzętu Zastępczego, a Użytkownikowi Końcowemu w szczególności nie przysługuje roszczenie o naprawienie wad Sprzętu Zastępczego, ani też o wymianę Sprzętu Zastępczego na nowy. 13. Użytkownik Końcowy używa Sprzętu Zastępczego na swoje ryzyko i ACER POLAND nie odpowiada za utratę jakichkolwiek danych wprowadzonych przez Użytkownika Końcowego do Sprzętu Zastępczego, a także za ujawnienie danych Użytkownika Końcowego wprowadzonych do Sprzętu Zastępczego, w szczególności na skutek pozostawienia tych danych na zwróconym Sprzęcie Zastępczym, a także za jakiekolwiek szkody i utracone korzyści Użytkownika Końcowego związane z używaniem przez niego Sprzętu Zastępczego. 14. Użytkownik Końcowy nie może oddać Sprzętu Zastępczego do używania osobom trzecim i jest również odpowiedzialny za utratę Sprzętu Zastępczego w całości lub w części, w szczególności na skutek zagubienia bądź kradzieży, a także za jego umyślne uszkodzenie bądź zniszczenie. 15. Użytkownik Końcowy nie odpowiada za przypadkowe uszkodzenie, zniszczenie bądź awarię Sprzętu Zastępczego.

15 16. W przypadku uszkodzenia, zniszczenia, awarii bądź też w przypadku utraty Sprzętu Zastępczego Użytkownik Końcowy jest zobowiązany do poinformowania o tym zdarzeniu ACER POLAND. 17. W przypadku gdy Użytkownik Końcowy nie zwróci Sprzętu Zastępczego przy odbiorze urządzenia ACER podlegającego naprawie bądź wymianie gwarancyjnej, bądź też w innym terminie uzgodnionym z ACER POLAND, uznaje się, iż Użytkownik Końcowy Sprzęt Zastępczy utracił. To samo dotyczy sytuacji zwrotu niekompletnego Sprzętu Zastępczego, z tym zastrzeżeniem, że za utracone uważa się wtedy brakujące elementy Sprzętu Zastępczego. 18. W przypadku utraty bądź uszkodzenia lub zniszczenia Sprzętu Zastępczego, za które Użytkownik Końcowy ponosi odpowiedzialność, Użytkownik Końcowy będzie zobowiązany do zwrotu ACER POLAND wartości utraconego, uszkodzonego lub zniszczonego Sprzętu Zastępczego. Jeżeli Sprzęt Zastępczy nadaje się naprawy, Użytkownik Końcowy zwróci ACER POLAND koszt takiej naprawy. 19. Niniejszy regulamin nie oznacza zobowiązania się ACER POLAND do udostępnienia wszystkim Użytkownikom Końcowym Sprzętu Zastępczego na okres naprawy lub wymiany gwarancyjnej ich urządzeń ACER. Zaoferowanie Użytkownikowi Końcowemu Sprzętu Zastępczego na czas naprawy lub wymiany jest wyłączną decyzją ACER POLAND i jest uzależnione w szczególności od dostępności Sprzętu Zastępczego, rodzaju urządzenia ACER podlegającego naprawie bądź wymianie gwarancyjnej, a także planowanego czasu naprawy bądź wymiany gwarancyjnej urządzenia ACER. 20. Uprawnienia Użytkownika Końcowego wynikające z niniejszego regulaminu nie mogą być przeniesione przez niego na jakikolwiek innym podmiot, a w szczególności dotyczy to prawa korzystania w okresie naprawy z wypożyczonego Sprzętu Zastępczego. 21. Jeżeli okaże się, iż pomimo zgłoszenia urządzenie ACER nie podlega naprawie bądź wymianie gwarancyjnej, Użytkownik Końcowy traci prawo do wypożyczenia Sprzętu Zastępczego i będzie zobowiązany do zwrotu Sprzętu Zastępczego, jeżeli jego wypożyczenie już nastąpiło, kurierowi zwracającemu urządzenie ACER, które nie zostało naprawione lub wymienione z uwagi na niepodleganie ograniczonej gwarancji producenta. W takiej sytuacji Użytkownik Końcowy nie będzie zobowiązany do pokrycia kosztów dostawy i zwrotu Sprzętu Zastępczego, Użytkownik Końcowy nie poniesie również w takiej sytuacji żadnych kosztów związanych z wypożyczeniem Sprzętu Zastępczego. 22. ACER POLAND będzie przetwarzał dane osobowe Użytkowników Końcowych w zakresie niezbędnym do realizacji postanowień niniejszego regulaminu i nie będą one

16 wykorzystywane do celów marketingowych. ACER POLAND będzie przechowywać dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem i przepisami w zakresie ochrony danych. Użytkownik Końcowy wraz ze skorzystaniem z uprawnień wynikających z niniejszego regulaminu wyraża ACER POLAND zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji wypożyczenia Sprzętu Zastępczego. Użytkownik Końcowy ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz prawo żądania poprawienia bądź usunięcia przechowywanych danych osobowych. Więcej informacji na temat polityki prywatności ACER można znaleźć na stronie: ACER POLAND zastrzega sobie prawo zmiany warunków określonych niniejszym regulaminem oraz do wycofania akcji wypożyczania sprzętu zastępczego określonej niniejszym regulaminem w dowolnym momencie i bez ostrzeżenia, publikując stosowne oświadczenie o takiej decyzji na stronie internetowej. Do Użytkowników Końcowych, którzy przed zmianą regulaminu bądź wycofaniem akcji wypożyczania Sprzętu Zastępczego mieli wypożyczony Sprzęt Zastępczy, stosuje się dotychczasowe zapisy niniejszego regulaminu. 24. Wszelkie wyłączenia odpowiedzialności ACER POLAND określone niniejszym regulaminem stosuje się w zakresie dopuszczalnym przez prawo i w szczególności wyłączenie odpowiedzialności ACER POLAND nie obejmuje szkody wyrządzonej z winy umyślnej. 25. Niniejszy regulamin jest udostępniony przez ACER POLAND na stronie internetowej

17 WNIOSEK O WYPŁATĘ ODSZKODOWANIA W RAMACH AKCJI PROMOCYJNEJ SERWIS PREMIUM DLA SERII S Imię i nazwisko/nazwa Ulica i numer domu/mieszkania Miejscowość i kod pocztowy Telefon Czy Użytkownik jest podatnikiem VAT czynnym? TAK NIE Czy zakup Produktu nastąpił w związku z wykonywaną działalnością gospodarczą lub zawodową? TAK NIE Identyfikator Podatkowy (zaznacz i uzupełnij właściwy) PESEL NR: NIP NR: Dane Produktu Nr seryjny Produktu (SN) Nr zlecenia naprawy w ramach gwarancji Nr rachunku bankowego Dane do zapłaty odszkodowania Nazwa banku Adres banku DO NINIEJSZEGO WNIOSKU NALEŻY ZAŁĄCZYĆ SKAN LUB ZDJĘCIE DOWODU ZAKUPU Z WIDOCZNĄ DATĄ ZAKUPU, CENĄ ORAZ DANYMI SPRZEDAWCY, A TAKŻE SKAN LUB ZDJĘCIE NUMERU SERYJNEGO PRODUKTU Oświadczam, iż pomimo zgłoszenia usterki objętej ograniczoną gwarancją producenta, naprawa/wymiana gwarancyjna Produktu realizowana w systemie door-to-door nie została wykonana w terminie 5 dni roboczych określonym w regulaminie akcji promocyjnej SERWIS PREMIUM DLA SERII S Oświadczam, iż jestem Użytkownikiem Końcowym Produktu w rozumieniu zapisów regulaminu akcji promocyjnej SERWIS PREMIUM DLA SERII S, a Produkt jest objęty tą akcją promocyjną. Oświadczam, iż zapoznałem się z treścią regulaminu akcji promocyjnej SERWIS PREMIUM DLA SERII S i akceptuję go w całości przystępując do akcji promocyjnej. Oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ACER POLAND SP. Z O.O. moich danych osobowych w celu realizacji akcji promocyjnej SERWIS Strona 1 z 2

18 DATA PREMIUM DLA SERII S. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz do żądania ich poprawienia bądź usunięcia. Administratorem danych osobowych będzie ACER POLAND SP. Z O.O. PODPIS Strona 2 z 2