Regulamin konkursu i akcji promocyjnej Skok po upominki 1 Postanowienia ogólne.

Transkrypt

1 Regulamin konkursu i akcji promocyjnej Skok po upominki 1 Postanowienia ogólne. 1. Organizatorem konkursu Skok po upominki jest Dylczyk Business Art Maja Dylczyk, firma wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, posiadająca numer NIP , z siedzibą w Krakowie (30-418) przy ulicy Zakopiańskiej 9/407, reprezentowana przez Maję Dylczyk Właścicielkę zwaną dalej Organizatorem, [dalej: Organizator ]. 2. Konkurs i akcja promocyjna Skok po upominki organizowany jest na rzecz NEPTUNE POZNAŃ Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Żelazna 28/30, Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , który jest Zleceniodawcą konkursu i akcji promocyjnej Skok po upominki oraz wraz z Organizatorem, jest dysponentem danych osobowych jego uczestników [dalej: Zleceniodawca]. 3. Konkurs Skok po upominki odbędzie się na terenie parków i głównych ulic Poznania, z udziałem animatorów, posiadających stosowne oznaczenia Organizatora, z zastrzeżeniem, iż wszelkiego rodzaju nagrody i świadczenia, związane z konkursem i akcją promocyjną można będzie zrealizować wyłącznie w sklepach i punktach usługowych znajdujących się w Factory Poznań, przy ulicy Dębieckiej 1 w Luboniu (62-030). Grupa animatorów będzie wybierała miejsca na bieżąco, reagując elastycznie na ilość osób w danym momencie. Założeniem jest dotarcie do jak największej ilości klientów i ze względu na niską frekwencję koordynator może podjąć decyzje o zmianie miejsca. 4. W Factory Poznań będzie również zorganizowany Punkt Obsługi Akcji. 5. Konkurs i akcja promocyjna mają charakter celowy służą promocji zakupów i korzystania z usług Centrum Handlowego Factory Poznań, zwanego dalej Centrum, położonego przy ulicy Dębieckiej 1 w Luboniu i jest adresowany do jego aktualnych i potencjalnych Klientów. 6. Konkurs i akcja promocyjna składa się z czterech niezależnych od siebie działań określonych przez Organizatora Skokami i organizowana jest z okazji wyprzedaży: a. Skok nr 1 Ambient, b. Skok nr 2 Animacja Sprzedaży, c. Skok nr 3 Urodzinowa fotobudka, d. Skok nr 4 Efekt Wow 7. Konkursy, o których mowa w pkt. 6 lit. b i d będą się odbywać się w dniu 30 września i 1 października 2017 r., tj. w sobotę i niedzielę, w godzinach: 11:00 19:00, akcja w pkt. 6 lit. c będzie odbywać się w dniu 30 września i 1 października 2017 r., tj. w sobotę i niedzielę, w godzinach 11:00-19:00. Akcja promocyjna w pkt 6 lit. a będzie się odbywać się będzie w

2 dniach września 2017 r., tj. od czwartku do soboty, w godzinach: 11:00 19:00, każdego dnia. 8. Konkurs i akcja promocyjna będą obsługiwane przez Organizatora za pośrednictwem Punktu Obsługi Akcji, który znajdować się będzie wyznaczonym przez Zleceniodawcę miejscu na terenie Factory Poznań. 9. Udział w konkursie i akcji promocyjnej jest bezpłatny i dobrowolny, przy czym aby odebrać nagrody w akcjach stanowiących Skok nr 1 i 2 i 4, niezbędne jest podanie swoich danych osobowych, koniecznych do otrzymania karty podarunkowej tj. imienia i nazwiska oraz adresu poczty elektronicznej. Wszystkie osoby otrzymujące świadczenia związane z konkursami i akcją promocyjną muszą wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych, zgodnie z 8 pkt. 4 regulaminu. 10. Regulamin konkursu i akcji promocyjnej Skok po upominki dostępny jest do wglądu w Punkcie Obsługi Akcji na terenie Factory Poznań, u koordynatora animatorów akcji ulicznej (należy spytać animatora), oraz na stronie internetowej Zleceniodawcy. 11. Regulamin korzystania karty podarunkowej Factory Poznań znajduje się na stronie internetowej 2 Zasady uczestnictwa i nagradzania w akcji Skok nr 1 - Ambient 1. Akcja promocyjna Ambient będzie prowadzona w dniach września 2017 r. w godzinach 11:00-19:00, każdego dnia na terenie parków i głównych ulic Poznania i ma charakter happeningu ulicznego organizowanego przez animatorów Organizatora, posiadających stosowne emblematy na ubraniach. 2. Grupa animatorów będzie wybierała miejsca na bieżąco, reagując elastycznie na ilość osób w danym momencie. Założeniem jest dotarcie do jak największej ilości klientów i ze względu na niską frekwencję koordynator może podjąć decyzje o zmianie miejsca. 3. Podczas akcji animatorzy będą zapraszać Poznaniaków do wyskakania sobie karty podarunkowej o wartości 30 zł, 50 zł lub 100 zł. 4. Warunkiem przystąpienia do akcji promocyjnej jest odnalezienie animatorów oraz wykonanie ich poleceń, tj. wykonanie określonej liczby skoków na skakance. 5. Po wykonaniu zadania uczestnik uprawniony jest do odbioru karty podarunkowej Factory Poznań o wartości nominalnej 30 zł, 50 zł lub 100 zł, w zależności od ilości wykonanych skoków wskazanych przez animatora, do wykorzystania we wszystkich sklepach i punktach usługowych na terenie Factory Poznań. Karta podarunkowa jest ważna w okresie 12 miesięcy od doładowania karty. Regulamin karty podarunkowej jest dostępny na stronie internetowej Factory Poznań 6. Warunkiem odbioru karty podarunkowej jest wykonanie zadania zleconego przez animatora akcji promocyjnej i podania danych, o których mowa w 1 pkt 9 Regulaminu. 7. Karta Podarunkowa wydawana jest uczestnikowi za pokwitowaniem, złożonym na

3 dokumencie przygotowanym przez Organizatora. 8. W akcji promocyjnej Ambient każda osoba może wziąć udział jednokrotnie. 9. Akcja Ambient prowadzona jest aż do wyczerpania puli kart podarunkowych, o której mowa w 6 pkt 1 lit. a. Organizator zastrzega sobie jednak prawo do przerwania akcji w dowolnym momencie i z dowolnego powodu, niezależnie od wyczerpania puli dostępnych kart podarunkowych. 3 Zasady uczestnictwa i nagradzania akcji Skok nr 2 Animacja Sprzedaży 1. Akcja promocyjna Animacja sprzedaży organizowana jest w dniu 30 września i 1 października 2017 r., w godzinach 11:00 19:00 na terenie Factory Poznań i jest obsługiwana przez Punkt Obsługi Akcji, zlokalizowany w miejscu wskazanym przez Zleceniodawcę. 2. Warunkiem przystąpienia do akcji promocyjnej jest okazanie jednego paragonu na kwotę minimum 50 zł. 3. Warunkiem uczestnictwa w akcji promocyjnej jest przedstawienie w Punkcie Obsługi Akcji jednego paragonu potwierdzającego zakupy dokonane: a) na terenie Factory Poznań; b) wyłącznie w dniach 30 września 2017 r., w godzinach otwarcia Centrum oraz 1 października 2017 r. do godziny 19:00; c) na kwotę minimum 50 zł lub wyższą przedstawioną na jednym paragonie. 4. Każda osoba, która w czasie trwania akcji promocyjnej spełni warunki, o których mowa w punktach 2 i 3 jest uprawniona do udziału w konkursie polegającym na wykonaniu wskazanej przez hostessę ilości skoków na trampolinie. Po wykonaniu zadania uczestnik uprawniony jest do odbioru karty podarunkowej Factory Poznań o wartości nominalnej 30 zł, 50 zł lub 100 zł, w zależności od ilości wykonanych skoków wskazanych przez hostessę. 5. Karta podarunkowa możliwa jest do zrealizowania w sklepach oraz punktach usługowych na terenie Factory Poznań. Karta podarunkowa jest ważna w okresie 12 miesięcy od doładowania karty. Regulamin karty podarunkowej jest dostępny na stronie internetowej Factory Poznań. 6. W przypadku okazania paragonu na kwotę będącą wielokrotnością kwoty 50 zł uczestnikowi przysługuje jedna karta podarunkowa według zasad określonych w pkt. 4 Nie jest uwzględniana wielokrotność kwoty 50 zł. 7. W promocji nie biorą udziału paragony fiskalne za zakup: napojów alkoholowych, produktów tytoniowych, produktów leczniczych (wydawanych na receptę lub refundowanych przez NFZ), zakładów lotto, wszelkich gier liczbowych i losowych, zakładów bukmacherskich, wpłaty i wypłaty z bankomatów i wpłatomatów, potwierdzenia transakcji wykonanych w kantorze oraz wszelkie inne dowody zakupów nie będące paragonami fiskalnymi. Paragony posiadające kwoty za zakup napojów alkoholowych, produktów tytoniowych i produktów leczniczych

4 zostaną pomniejszone o łączną sumę produktów wyłączonych ze sprzedaży. 8. Zarejestrowanie paragonu polega na zaparafowaniu paragonu w Punkcie Obsługi Akcji Promocyjnej przez osobę do tego uprawnioną. 9. Karta podarunkowa wydawana jest uczestnikowi za pokwitowaniem, złożonym na dokumencie przygotowanym przez Organizatora. Kartę należy aktywować na stronie internetowej Factory Poznań zapoznając się jednocześnie z regulaminem programu lojalnościowego oraz polityką prywatności wystawcy karty. 10. W akcji promocyjnej Animacja Sprzedaży każda osoba może wziąć udział jednokrotnie. 11. Akcja Animacja Sprzedaży prowadzona jest aż do wyczerpania puli kart podarunkowych, o której mowa w 6 pkt 1 lit b. Organizator zastrzega sobie jednak prawo do przerwania akcji w dowolnym momencie i z dowolnego powodu, niezależnie od wyczerpania puli dostępnych kart podarunkowych. 12. W akcji nagrodzone zostanie 660 osób: 330 osób w dniu 30 września 2017 i 330 osób w dniu 01 października 2017 r. Niewykorzystane karty z dnia 30 września 2017 r. przeniesione zostaną do puli z dnia 01 października 2017 r. 13. Uczestnik promocji pokwituje odbiór nagrody składając własnoręczny podpis. 14. Uczestnikiem promocji może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, będąca rezydentem w rozumieniu przepisów podatkowych. 15. W przypadku wątpliwości co do wieku uczestnika promocji, Przedstawiciel Organizatora może poprosić o okazanie dokumentu potwierdzającego wiek uczestnika pod warunkiem nie wydania nagrody. 16. W promocji nie mogą brać udziału pracownicy, przedstawiciele Organizatora lub Centrum, podmioty mające podpisane umowy i świadczące usługi w siedzibie Organizatora lub Centrum oraz inne podmioty bezpośrednio zaangażowane w przeprowadzenie promocji 4 Zasady uczestnictwa i nagradzania akcji Skok nr 3 Urodzinowa fotobudka 1. Akcja promocyjna Urodzinowa fotobudka organizowana jest w dniu 30 września i 1 października 2017 r., w godzinach 11:00 19:00 na terenie Factory Poznań i jest obsługiwana przez Punkt Obsługi Akcji, zlokalizowany w miejscu wskazanym przez Zleceniodawcę. 2. Celem przeprowadzenia akcji promocyjnej Organizator przygotuje dla uczestników kącik, w którym będzie oferował im wykonanie urodzinowych zdjęć w fotobudce. 3. Uczestnik akcji, który wykona sobie zdjęcie pojedyncze lub zbiorowe nabywa prawo do otrzymania kopii tego zdjęcia wydrukowanego na profesjonalnym papierze fotograficznym, a także w postaci cyfrowej na Facebooku Factory Poznań. 4. W tym celu uczestnik sesji powinien przekazać Organizatorowi następujące dane osobowe:

5 Imię, nazwisko, numer PESEL, oraz adres zamieszkania. 5. Udostępnienie zdjęcia uczestnikowi akcji promocyjnej odbywa się na zasadach umowy TFP, w której umożliwia się uczestnikowi wykorzystanie zdjęcia na potrzeby prywatne, jednakże zakazuje się wykorzystania zdjęcia w celach komercyjnych, do promocji działalności gospodarczej lub innej zarobkowej uczestnika, czy też jakiegokolwiek komercyjnego obrotu zdjęciem, który zastrzeżony jest w sposób wyłączny dla fotografa. Uczestnicząc w akcji uczestnik wyraża jednocześnie zgodę na nieodpłatne wykorzystanie swojego wizerunku na potrzeby reklamowe, promocyjne lub marketingowe przez Organizatora konkursu. Organizator zapewnia, iż nie będzie wykorzystywał wizerunku uczestnika akcji w sposób, który naraziłby go na śmieszność, defamację, czy inne formy naruszenie dóbr osobistych. Uczestnik nabywa od Organizatora akcji promocyjnej nieograniczoną czasowo i terytorialnie licencję do wykorzystania zdjęcia na potrzeby prywatne. W przypadku naruszenia wyżej wymienionych zastrzeżeń osoby posiadające osobiste prawa majątkowe i osobiste do wykonanych zdjęć mogą dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych. Za sprzeczne z celem niniejszej umowy uważa się w szczególności użycie zdjęcia na własnej stronie internetowej uczestnika promocji, której treść w jakikolwiek sposób przynosi dochód majątkowy uczestnikowi akcji. 6. Uczestnik akcji promocyjnej może przystąpić do programu lojalnościowego Zleceniodawcy na zasadach określonych niniejszym Regulaminem. 5 Zasady uczestnictwa i nagradzania akcji Skok nr 4 Efekt Wow 1. Konkurs Skok nr 4 - Efekt Wow organizowany jest w dniach 30 września i 1 października 2017 r., w godzinach 11:00-19:00 na terenie Factory Poznań i jest obsługiwany przez Punkt Obsługi Akcji, zlokalizowany w miejscu wskazanym przez Zleceniodawcę. 2. Osoby zapraszane są do konkursu przez konferansjera, który ogłasza publicznie, za pomocą systemu nagłaśniającego, podstawowe zasady uczestnictwa w konkursie. 3. Konkurs polega na obserwowaniu aktywności gimnastyczki artystycznej, która w różnych miejscach Centrum będzie wykonywać różnorodne skoki. W momencie, w którym wykona tak zwany skok jeleni zadaniem uczestnika będzie jak najszybsze podejście do gimnastyczki. 4. Uczestnik, który jako pierwszy podejdzie do gimnastyczki kwalifikuje się do konkursu otrzymując nagrodę w postaci zakupów z gimnastyczką na kwotę 100 zł brutto. Warunkiem otrzymania nagrody jest zrealizowanie zakupów w przeciągu 10 min od włączenia czasu na stoperze, pod rygorem przepadnięcia nagrody. 5. Uczestnik może wybrać dowolny sklep lub punkt, znajdujący się na terenie Centrum, w którym chciałby dokonać zakupów z wyłączeniem kantorów wymiany walut, punktów zakładów bukmacherskich, banków i bankomatów, sklepów sprzedających wyłącznie alkohol lub wyroby tytoniowe, oraz produkty lecznicze, w tym wydawane na receptę, a także punktów, w których można nabyć wyłącznie kupony na gry i zakłady losowe lub innego typu produkty

6 loteryjne. 6. Uczestnik konkursu może wybrać dowolny jeden lub kilka towarów o wartości nieprzekraczającej 100 zł brutto, z wyjątkiem napojów alkoholowych, produktów tytoniowych (w tym papierosów elektronicznych i wkładów do nich), produktów leczniczych (w tym, wydawanych na receptę lub refundowanych przez NFZ), zakładów lotto, wszelkich gier liczbowych i losowych i zakładów bukmacherskich. Gimnastyczka poucza uczestnika konkursu przed przystąpieniem do zakupów o liście towarów zakazanych. 7. Jeżeli uczestnik nie dokona wyboru towarów w ciągu 10 minut od otrzymania nagrody lub wybrane towary zawierają produkty wykluczone z zakupu wtedy odmawia się przyznania uczestnikowi nagrody konkursowej. W przypadku, gdy wartość towarów przekracza 100 zł brutto, a uczestnik nie chce dopłacić różnicy w cenach produktów, do czego jest uprawniony, uczestnik konkursu wskazuje rzecz, która jest odliczana od rachunku, tak by wyniósł on poniżej 100 zł brutto. Uczestnik może także wymienić nagrodę na spełniającą warunki konkursu. 8. W przypadku, gdy towary pochodzą z jednego sklepu i są kasowane według kolejności wyłożenia na kasę, w przypadku przekroczenia limitu kwotowego, uczestnikowi nie przysługuje prawo do wyboru towarów już nabitych do wycofania i wymianę ich na inne, celem zwiększenia kwoty uzyskanego przysporzenia (nagrody). Wycofaniu podlega zatem tylko ostatni skasowany produkt. 9. W przypadku, w którym uczestnik konkursu nie wykona czynności określonej w 5 pkt 4, zgodnie z zasadami konkursu nagroda przepada a konkurs ogłaszany jest ponownie. 6 Nagrody w konkursach i akcjach promocyjnych 1. W konkursach i akcjach promocyjnych przygotowano następujące nagrody: a) 200 kart podarunkowych o wartości nominalnej 30 zł, 40 kart podarunkowych o wartości nominalnej 50 zł, 20 kart podarunkowych o wartości nominalnej 100 zł, w akcji Skok nr 1 Ambient b) 200 kart podarunkowych o wartości 30 zł, 80 kart podarunkowych o wartości 50 zł, 50 kart podarunkowych o wartości 100 zł w dniu 30 września 2017 r., oraz 200 kart podarunkowych o wartości 30 zł, 80 kart podarunkowych o wartości 50 zł, 50 kart podarunkowych o wartości 100 zł w dniu 01 października 2017 r., w akcji Skok nr 2 Animacja Sprzedaży c) 20 tur konkursowych, w których wygrywa się zakupy z gimnastyczką o wartości 100 zł w akcji Skok nr 4 Efekt Wow 2. Organizator zastrzega sobie prawo do wcześniejszego zakończenia konkursu w przypadku wyczerpania puli nagród, a także odwołania poszczególnych akcji niezależnie od osiągnięcia ich efektów z jakiegokolwiek powodu. 3. Utrata prawa do nagrody następuje na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, a także w związku z utratą ważności karty podarunkowej lub certyfikatu.

7 4. Uczestnikom konkursu nie przysługuje prawo do ekwiwalentu pieniężnego lub innego rzeczowego w stosunku do nagrody w danej akcji promocyjnej lub konkursie. 5. Nagroda nie podlega zwrotowi lub wymianie, za wyjątkiem przypadków określonych w ustawie o prawach konsumenta, bądź wewnętrznych regulaminach sklepów, z których pochodzą. 7 Odpowiedzialność Organizatora 1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości odbioru, bądź realizacji nagrody z przyczyn leżących po stronie Uczestnika. 2. Odpowiedzialność z tytułu utraty, uszkodzenia lub zniszczenia nagrody przechodzi na zwycięzcę konkursu lub uczestnika akcji promocyjnej z chwilą wydania nagrody. 3. Organizator konkursu i akcji promocyjnej nie ponosi również odpowiedzialności za działania osób trzecich, w tym w szczególności za tryb i sposób realizacji roszczeń z tytułu rękojmi i gwarancji dotyczących towarów, składających się na nagrody przyznane w konkursie lub akcjach promocyjnych, jak również brak możliwości realizacji roszczeń bezpośrednio u sprzedawcy z powodu zamknięcia lub likwidacji danego sklepu. 4. Uczestnik konkursu lub akcji promocyjnej oświadcza, iż uwolni Organizatora od wszelkich skutków prawnych nieprawdziwych danych i informacji przekazanych Organizatorowi przez Uczestnika konkursu, jeśli tego rodzaju informacje lub dane spowodowały lub mogły spowodować szkodę po stronie Organizatora lub Zleceniodawcy. 5. Uczestnik konkursu lub akcji promocyjnej ponosi odpowiedzialność za własne działania i zaniechania, w tym wszelkie szkody materialne i osobowe spowodowane przez siebie na terenie Centrum w związku z własnym uczestnictwem w konkursie. 6. Odpowiedzialność Organizatora z tytułu szkód poniesionych przez uczestników konkursu lub akcji promocyjnej ograniczona jest wyłącznie do szkód umyślnych lub rażącego niedbalstwa ze strony Organizatora lub Zleceniodawcy. 8 Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem będą miały zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego, oraz innych właściwych ustaw. 2. Wzięcie udziału w konkursie lub akcji promocyjnej oznacza zgodę jego uczestnika na warunki określone niniejszym regulaminem. 3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okazałoby się nieważne lub niezgodne z przepisami wyższego rzędu to nie powoduje to unieważnienia innych zasad określonych niniejszym dokumentem, a postanowienia nieważne lub niezgodne zastępowane są ogólnymi przepisami obowiązującego prawa. 4. Przetwarzanie danych osobowych Uczestników następuje zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych i czynione jest wyłącznie na potrzeby konkursu lub akcji promocyjnej, z

8 zastrzeżeniem pkt 8. Administratorem danych osobowych jest Zleceniodawca NEPTUNE POZNAŃ Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Żelazna 28/30, Warszawa., przy czym w celu przeprowadzenia konkursu i tylko na czas jego trwania Zleceniodawca powierzył przetwarzanie danych osobowych Organizatorowi Firma Dylczyk Business Art. Maja Dylczyk, ul. Zakopiańska 9/407, Kraków. Każdej osobie, która podała swoje dane osobowe przysługuje prawo do wglądu, modyfikacji, zmiany lub żądania usunięcia przetwarzanych danych osobowych. 5. Przystępując do akcji promocyjnej lub konkursu uczestnik podaje dane osobowe każdorazowo określone w postanowieniach Regulaminu dotyczącego danej akcji, wypełniając kartę przygotowaną przez Organizatora. 6. Uczestnik konkursu składa oświadczenie następującej treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych na potrzeby konkursu lub akcji promocyjnej Skok po upominki, realizowanego przez Firmę Dylczyk Business Art Maja Dylczyk, z siedzibą w Krakowie, przy ulicy Zakopiańskiej 9/407 oraz przez Zleceniodawcę konkursu NEPTUNE POZNAŃ Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Żelazna 28/30, Warszawa, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: z dnia 25 listopada 2015 r. (Dz.U. z 2015 r. poz. 2135, z późn. zm.). Złożenie tego oświadczenia jest warunkiem udziału w konkursie lub akcji promocyjnej. 7. Ponadto, każdy uczestnik konkursu i akcji promocyjnej, który otrzymał z tytułu uczestnictwa nagrodę, wyraża zgodę na nieodpłatne utrwalenie w postaci cyfrowej lub tradycyjnej, wizualnej swojego wizerunku, jego przetwarzanie oraz wykorzystywanie na potrzeby promocyjne i reklamowe przez Organizatora w materiałach reklamowych i marketingowych, służących promocji działalności Organizatora, chyba że zgłosi pisemny sprzeciw wobec takiego wykorzystania swojego wizerunku. Sprzeciw powinien być wyrażony w momencie utrwalenia wizerunku pod rygorem utraty roszczenia w zakresie materiałów już wytworzonych przez Organizatora. Sprzeciw złożony w terminie późniejszym ma skutek wyłącznie względem materiałów nieznajdujących się jeszcze w obiegu. Organizator informuje uczestników konkursu i akcji promocyjnej o prawie wyrażenia sprzeciwu co do wykorzystania swojego wizerunku. 8. Interpretacja zasad i warunków określonych niniejszym regulaminem dokonana przez Organizatora może być kwestionowana wyłącznie na drodze postępowania reklamacyjnego. 9. Prawo do składania reklamacji, co do niezgodności czynności prowadzonego konkursu lub akcji promocyjnej z niniejszym Regulaminem lub prawem, przysługuje uczestnikowi konkursu w ciągu 14 dni od dnia jego zakończenia (decyduje data nadania przesyłki). Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej (listem poleconym) z dopiskiem Skok po upominki i wskazaniem konkretnej akcji na adres: Dylczyk Business Art Maja Dylczyk, ul. Zakopiańska 9/407, Kraków. Organizator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania oraz powiadomi o jej rozstrzygnięciu. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko i dokładny adres uczestnika, numer telefonu kontaktowego i dokładny opis oraz powód reklamacji.

9 10. Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszym konkursem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.