Polityka prywatności Travian Games GmbH

Transkrypt

1 Polityka prywatności Travian Games GmbH Poniżej przedstawiamy Politykę prywatności firmy Travian Games GmbH z siedzibą Wilhelm- Wagenfeld-Str. 22, w Monachium, w Niemczech (zwaną dalej: TRAVIAN GAMES ). Ma ona zastosowanie do wszystkich witryn internetowych oraz gier obsługiwanych przez firmę TRAVIAN GAMES i/lub firmy zależne. Firma TRAVIAN GAMES zarządza wszystkimi danymi osobowymi dostarczonymi przez użytkownika w związku z umową w oparciu o zasadę całkowitej poufności i w zgodzie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Szczegóły określa w niniejsza Polityka prywatności. W przypadku gdy łącze znajdujące się na stronie obsługiwanej przez firmę TRAVIAN GAMES przekierowuje użytkownika na inną stronę, nieobsługiwaną przez nią, firma TRAVIAN GAMES zwraca uwagę użytkownika na fakt, że obecna Polityka prywatności nie ma zastosowania do witryn podmiotów trzecich. Firma TRAVIAN GAMES nie ponosi odpowiedzialności za to, w jaki sposób operator tej strony obchodzi się z danymi użytkownika. W szczególności, firma TRAVIAN GAMES nie ponosi odpowiedzialności za witryny przez nią nieobsługiwane, które nie charakteryzują się tymi samymi standardami ochrony danych, jakie oferuje swoim użytkownikom ona sama. Z powyższych względów firma TRAVIAN GAMES zaleca użytkownikowi uważne zapoznawanie się z polityką prywatności na połączonych stronach. Które dane osobowe gromadzi, wykorzystuje i przechowuje firma TRAVIAN GAMES? Firma TRAVIAN GAMES gromadzi, przetwarza oraz przechowuje dane osobowe, które dobrowolnie przekazuje jej użytkownik drogą elektroniczną lub innymi środkami komunikacji (np. za pośrednictwem standardowych formularzy lub na witrynach i w grach obsługiwanych przez firmę TRAVIAN GAMES). Zaliczają się do nich dane, które użytkownik dostarcza pozostałym graczom podczas komunikacji na witrynach i w grach obsługiwanych przez TRAVIAN GAMES. Aby zarejestrowad się w celu korzystania z gier obsługiwanych przez firmę TRAVIAN GAMES lub w celu zakupu konta premium, użytkownik musi podad określone dane osobowe, w szczególności adres . Jeżeli użytkownik chciałby zakupid konto premium za określoną kwotę, firma TRAVIAN GAMES będzie wymagad od użytkownika dalszych informacji, takich jak adres pocztowy, numer konta bankowego i/lub informacje dotyczące karty kredytowej. Firma TRAVIAN GAMES doradza użytkownikowi ostrożne i wstrzemięźliwe obchodzenie się ze swoimi danymi oraz rozważenie, z kim chciałby się komunikowad za pośrednictwem witryn i gier obsługiwanych przez firmę TRAVIAN GAMES. Określone informacje, np. wynikające z komunikowania się pomiędzy użytkownikami, są widoczna również dla innych użytkowników witryn oraz gier obsługiwanych przez TRAVIAN GAMES. Oto kilka przykładów danych przechowywanych przez firmę TRAVIAN GAMES: Kiedy użytkownik odwiedza witryny oraz gry obsługiwane przez firmę TRAVIAN GAMES, automatycznie przechowuje ona nazwę domeny i/lub adres IP komputera za pośrednictwem którego użytkownik kontaktuje się z nią, datę oraz długośd czasu spędzonego przez użytkownika na witrynach, podstronach oraz w grach obsługiwanych przez TRAVIAN GAMES. Firma TRAVIAN GAMES przechowuje adres użytkownika, który może wykorzystad w celu wysłania mu biuletynów oraz informacji na temat gier TRAVIAN GAMES. Użytkownik może w każdym czasie cofnąd zgodę na otrzymywanie materiałów informacyjnych składając stosowne oświadczenie w tym zakresie (w tym także np. za pośrednictwem poczty elektronicznej) bez ponoszenia żadnych kosztów, z wyjątkiem kosztów związanych z przesłaniem pisemnego odwołania zgody (stawki podstawowe). Wszystkie informacje oraz biuletyny wysyłane przez TRAVIAN GAMES będą dawały użytkownikowi możliwośd cofnięcia zgody na dalsze ich otrzymywanie poprzez złożenie rezygnacji. Co firma TRAVIAN GAMES robi z danymi użytkownika?

2 Firma TRAVIAN GAMES gromadzi, przetwarza oraz przechowuje dane osobowe tylko w takim zakresie, w jakim uzna, że służy to w uzasadniony sposób jej ustanowionym celom biznesowym. Innymi słowy, firma TRAVIAN GAMES gromadzi, przetwarza i przechowuje dane użytkowników, aby lepiej zrozumied potrzeby osób odwiedzających witryny oraz gry przez nią obsługiwane, a co za tym idzie, zaoferowad im lepsze usługi. Przykładowo, firma TRAVIAN GAMES może nie tylko wykorzystywad przechowywane dane do bezpośredniego przetwarzania umowy licencyjnej, w szczególności wszystkich powiązanych możliwości zastosowania (np. korzystania z gier, uczestnictwa w usługach związanych z grami, korzystania z usług zapewnianych przez obsługę klienta), ale również w celu wykrywania usterek oraz nadużyd na witrynach oraz w grach przez nią obsługiwanych. Z tego powodu, firma TRAVIAN GAMES będzie gromadzid i przechowywad dane, które odzwierciedlają, w jaki sposób witryny oraz gry przez nią obsługiwane, są wykorzystywane, np. dotyczące działao użytkownika w grze, komunikacji pomiędzy graczami oraz komunikacji z usługami powiązanymi z grami. Obejmuje to monitoring wzorców grania oraz sprawdzanie ewentualnych możliwości manipulacji związanych z funkcjonowaniem gry, które mogą następnie służyd wykrywaniu nadużyd oraz nielegalnych działao użytkowników. Do wykrywania naruszeo zasad gry firma TRAVIAN GAMES wykorzystuje specjalne oprogramowanie, np. programy mogące wykryd zastosowanie nieautoryzowanych skryptów oraz przechowywad adres IP oraz inne dane przesyłane przez przeglądarkę. W przypadku wykrycia, że użytkownik narusza swoje zobowiązania wynikające z umowy, np. stosuje nieautoryzowane skrypty, firma TRAVIAN GAMES kategorycznie zastrzega sobie prawo do łączenia adresu IP określonego użytkownika z innymi danymi, które posiada na jego temat, w celu zwrócenia uwagi użytkownika na naruszenie zasad. Firma TRAVIAN GAMES może następnie podjąd dalsze kroki przeciwko temu użytkownikowi w celu przywrócenia regularnego funkcjonowania gry. Dla celów obsługi płatności firma TRAVIAN GAMES ma prawo do ujawnienia danych użytkownika dostawcom usługi, których zadaniem jest odbiór opłat użytkownika, ale tylko w zakresie, który jest niezbędny do wyliczenia opłaty oraz rozliczeo z użytkownikiem. Co więcej, firma TRAVIAN GAMES jest upoważniona do dostarczania danych użytkownika podmiotom trzecim, którym powierzono odbiór wierzytelności należnych firmie TRAVIAN GAMES od użytkowników, o ile jest to niezbędne do odbioru wyżej wymienionych wierzytelności. Firma TRAVIAN GAMES poinformuje użytkownika o nazwach wspomnianych podmiotów trzecich. Jeżeli firma TRAVIAN GAMES współpracuje z podmiotami trzecimi, aby zapewnid świadczenie swoich usług, zobowiąże wspomniane podmioty do postępowania w z zgodzie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych oraz do zapewnienia odpowiedniego zabezpieczenia danych. Firma TRAVIAN GAMES może również wykorzystad dostarczone lub przechowywane informacje na temat użytkownika tylko do wewnętrznych analiz w odniesieniu do demografii, zainteresowao użytkownika oraz jego zachowania. Powyższe analizy są przeprowadzane w sposób anonimowy. Firma TRAVIAN GAMES może również statystycznie oceniad informacje na temat użytkownika w anonimowej i zbiorowej formie dla celów reklamy oraz badao rynku. W sytuacji, gdy firma TRAVIAN GAMES używa danych użytkownika do tworzenia profilów, nigdy nie będzie wykorzystywad ich bez uprzedniej zgody użytkownika i zaprzestanie natychmiast używania profilów użytkownika, jeżeli nie wyrazi on zgody na wykorzystanie tych danych. Udostępnienie przez firmę TRAVIAN GAMES podmiotom trzecim kontaktu z użytkownikiem w celach reklamowych jest możliwe wyłącznie po jego uprzedniej zgodzie. Tak długo jak użytkownik nie wnosi sprzeciwu, jego dane użytkownika mogą byd również wykorzystywane do wysyłania wiadomości reklamowych, które odzwierciedlają jego zainteresowania (w oparciu o informacje dostarczone firmie TRAVIAN GAMES oraz jego działania na witrynach oraz w grach przez nią obsługiwanych). Jakie inne dane gromadzimy, i jak są wykorzystywane? Przeglądarka internetowa lub oprogramowanie klienckie użytkownika przesyła dane geograficzne, informacje na temat komputera (np. dane dotyczące wydajności, przetwarzania danych gry, rodzaju przeglądarki) oraz dane na temat wykorzystania naszych produktów i usług (np. czas zalogowania i wylogowania). Firma TRAVIAN GAMES wykorzystuje te dane do tworzenia zbiorczych statystyk

3 działao społeczności. Ponadto, firma TRAVIAN GAMES może wykorzystad te dane dla celów bezpieczeostwa oraz integracji (np. aby zapobiec działaniom hakerskim i oszustwom) lub dla celów związanych z dochodzeniem. Należy zauważyd, że wykorzystanie danych użytkownika może różnid się w zależności od produktu i/lub usługi. W tym celu należy zapoznad się z dokumentacją gry. Firma TRAVIAN GAMES uprawniona jest do łączenia tych informacji z danymi osobowymi użytkownika w przypadku, jeżeli według niej, Zasady korzystania zostały naruszone lub w związku z wnioskiem właściwych organów śledczych. Firma TRAVIAN GAMES wymaga o podania nazwy użytkownika oraz hasła. TRAVIAN GAMES zaleca nieużywanie jako nazwy użytkownika swojego rzeczywistego imienia i nazwiska, imienia i nazwiska innej osoby lub nazwy marki chronionej. W przypadku zarejestrowanych użytkowników, ich dane znajdujące się w bazach danych firmy TRAVIAN GAMES mogą byd przechowywane w celu dostosowania witryny do preferencji użytkownika oraz przesyłania konkretnych informacji związanych z użytkownikiem na temat TRAVIAN GAMES, jej partnerów lub podmiotów trzecich świadczących inne usługi, lub do innych celów biznesowych. Co to jest adres IP (ang. internet protocol) i jak wykorzystuje go firma TRAVIAN GAMES? Adres IP to unikalny numer identyfikacyjny przydzielony serwerowi użytkownika lub serwerowi jego dostawcy internetowego ("ISP"). Firma TRAVIAN GAMES ustala adresy IP w określonych przypadkach dla potrzeb zarządzania i administrowania systemem oraz uwierzytelniania kont. Firma TRAVIAN GAMES może również wykorzystywad adresy IP w celu ograniczania dostępu do serwerów firmy oraz do wykluczenia poszczególnych systemów, aby zapobiec nadużyciom z nimi związanym. Firma TRAVIAN GAMES może wykorzystad wspomniane adresy IP w połączeniu z danymi określonego konta lub użytkownika, jeżeli uważa, że jej Zasady korzystania zostały naruszone, lub na wniosek właściwego organu sądowego. Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Postępujemy z danymi użytkowników z niezwykłą poufnością i nie ujawniamy ich zewnętrznym podmiotom trzecim. Firma TRAVIAN GAMES może byd jednak w poszczególnych wypadkach prawnie zobowiązana do ujawnienia tych danych, np. dla potrzeb śledztwa, przy czym dane te są ujawniane wyłącznie w zakresie wymaganym przez prawo. Firma TRAVIAN GAMES może angażowad firmy zależne, firmy siostrzane lub podmioty trzecie do świadczenia usług w jej imieniu w konkretnym przypadku. Decyzją firmy TRAVIAN GAMES, całościowo obsługą płatności zajmuje się TG Payment GmbH, z siedzibą w Monachium (Niemcy). Powierzenie zadao związanych z przetwarzaniem danych ma zastosowanie również do przetwarzania płatności za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usługi (Paypal, Global Collect, itd.). Wspomniane firmy zewnętrzne są zobowiązane do zachowania poufności i bezpieczeostwa danych użytkowników w zgodzie z obowiązującymi przepisami, i mogą użyd tych danych w zakresie, jaki jest wymagany do realizacji ich obowiązków. W każdym z takich przypadków firma TRAVIAN GAMES sprawuje kontrolę nad prawidłowością tych działao. Wtyczki Facebooka Witryny / usługi firmy TRAVIAN GAMES zapewniają możliwośd korzystania z usług Facebooka, takich jak Facebook Connect oraz przycisk Lubię to. Jeżeli użytkownik odwiedza witryny lub korzysta z usług TRAVIAN GAMES zawierających usługę związaną z Facebookiem, Facebook otrzyma informację, że określony adres IP (adres IP użytkownika) skontaktował się z innym adresem IP (adres IP witryny / usługi TRAVIAN GAMES). Ponadto, jeżeli użytkownik loguje się na witrynie / do usługi TRAVIAN GAMES za pośrednictwem usługi Facebook Connect, ta informacja zostanie przekazana Facebookowi.

4 Ta sama zasada ma zastosowanie, gdy użytkownik odwiedza witryny i usługi TRAVIAN GAMES, będąc zalogowanym do konta na Facebooku. Jeżeli użytkownik kliknie przycisk Lubię to Facebooka (będąc zalogowanym do konta na Facebooku lub zaloguje się później), ta informacja zostanie przekazana Facebookowi. Firma TRAVIAN GAMES nie ponosi odpowiedzialności za dane przesłane do Facebooka. Więcej informacji na temat Facebooka i jego usług można znaleźd na stronie Poprawki lub usunięcie danych osobowych Użytkownik może zmienid swoje dane w dowolnym momencie (np. w celu aktualizacji lub ich poprawienia) lub usunąd je całkowicie. Jeżeli użytkownik chciałby, aby firma TRAVIAN GAMES zmieniła jego dane osobowe lub zaprzestała korzystania z nich, może skontaktowad się z firmą TRAVIAN GAMES po adresem privacy@traviangames.com. Firma TRAVIAN GAMES dokona w takim przypadku wymaganych zmian lub jak najszybciej usunie dane użytkownika. Jednakże z powodów technicznych lub organizacyjnych już po przesłaniu przez użytkownika prośby o usunięcie danych mogą zostad niezależnie podjęte określone działania, jeżeli zostały już zapoczątkowane lub nie zostały dokooczone do tego momentu. Informacja na temat danych osobowych Na prośbę użytkownika i bez jakichkolwiek opłat z tego tytułu, firma TRAVIAN GAMES przekaże mu niezwłocznie informację na temat wszystkich jego danych osobowych. Informacja taka jest zwykle dostarczana drogą elektroniczną, najczęściej za pomocą poczty . Firma TRAVIAN GAMES zastrzega sobie prawo do wprowadzenia w dowolnym momencie poprawek do niniejszej Polityki prywatności, w tym wynikających ze stałego monitorowania obowiązujących przepisów z zakresu ochrony danych. Firma TRAVIAN GAMES zaleca użytkownikom zapoznanie się z aktualną Polityką prywatności za każdym razem, gdy odwiedzają witryny oraz gry. Jeżeli firma TRAVIAN GAMES chciałaby wykorzystad dane osobowe użytkowników w większym niż dotychczasowy zakresie, zobowiązuje się do uprzedniego poinformowania ich o tym. W razie jakichkolwiek ogólnych pytao związanych z naszą Polityką prywatności oraz ochroną danych w firmie TRAVIAN GAMES, należy skontaktowad się z nami pod adresem wskazanym poniżej. Prosimy o podanie identyfikatora użytkownika, adresu oraz, stosownie do sytuacji, rozgrywanej gry. Ochrona danych: privacy@traviangames.com Wszelkie pytania można również wysyład na nasz adres pocztowy: Travian Games GmbH Wilhelm- Wagenfeld- Strasse Monachium Niemcy Informacja dla rodziców Firma TRAVIAN GAMES jest doskonale świadoma, że ciąży na niej wyjątkowa odpowiedzialnośd za dane osobowe dostarczone nam przez dzieci. Z tego względu, firma TRAVIAN GAMES zaleca rodzicom pouczenie dzieci, aby korzystając z gier nigdy nie podawały swojego prawdziwego imienia, adresu oraz numeru telefonu bez zgody rodzica lub opiekuna.

5 Dzieci w wieku od 13 do 17 lat powinny poprosid rodziców o zapoznanie się z podstawowymi zasadami na temat praw osobistych i o kontakt z nami, jeżeli chcieliby skorzystad z oferowanych przez nas możliwości w zakresie ograniczeo usług, lub w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości związanych z korzystaniem z naszych usług. Osoby nieletnie poniżej 18 roku życia nie mogą rejestrowad się online do płatnych usług bez uzyskania uprzedniej zgody rodzica lub opiekuna. Uprzejmie prosimy rodziców i opiekunów o szczególną czujnośd w dopilnowaniu, aby ich dzieci nie łamały prawa podczas korzystania z naszych witryn oraz usług internetowych. Osoba korzystająca z usług oferowanych w ramach określonych witryn firmy TRAVIAN GAMES, zgadza się na zasady wyznaczone przez firmę TRAVIAN GAMES dotyczące praw osobistych. W przypadku braku zgody na powyższe, nie należy korzystad z usług oferowanych na stronach. Jak bezpieczne są dane osobowe użytkownika? Firma TRAVIAN GAMES uważa za absolutnie oczywiste, że przesyłane do nas dane są chronione i pozostają niezmienione w oryginalnej formie. Z tego względu dostęp do danych osobowych jest ściśle monitorowany. Ponadto, firma TRAVIAN GAMES dopełni wszelkich starao, aby firmy zależne oraz dostawcy będący podmiotami trzecimi, którym firma TRAVIAN GAMES może przekazad dane użytkownika, traktowała je z tym samym poszanowaniem i uwagą w kontekście bezpieczeostwa danych. Strony podmiotów trzecich Nasze strony mogą zawierad reklamy oraz usługi, które są połączone z innymi witrynami, takimi jak Twitter, Facebook i YouTube. Fakt umieszczenia przez firmę TRAVIAN GAMES łącza do określonej witryny nie wiąże się z jakąkolwiek rekomendacją, aprobatą czy opinią dotyczącą naszego związku z podmiotem trzecim. Klikając łącze witryny podmiotu trzeciego, co obejmuje również reklamy, opuszczasz witrynę firmy TRAVIAN GAMES i zmieniasz ją na inną. Ponieważ firma TRAVIAN GAMES nie ma żadnej kontroli nad działaniami podmiotów trzecich, nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wykorzystanie danych osobowych użytkownika przez podmioty trzecie. Ponadto, firma TRAVIAN GAMES nie może zagwarantowad, że wspomniane wyżej podmioty trzecie stosują te same praktyki dotyczące ochrony danych i bezpieczeostwa jak TRAVIAN GAMES. Należy więc zapoznad się z zasadami ochrony danych dostawców wykorzystywanych usług. Odwiedzając witrynę podmiotu trzeciego połączonego z witryną firmy TRAVIAN GAMES, należy przed ujawnianiem jakichkolwiek danych osobowych zapoznad się najpierw z zasadami dotyczącymi ochrony danych obowiązującymi na tej witrynie. Produkty oferowane we współpracy z podmiotami trzecimi Z poziomu naszej witryny lub witryn użytkownicy mogą rejestrowad się do innych usług. Określone produkty i/lub usługi dostępne na naszej witrynie są oferowane we współpracy z podmiotami trzecimi i mogą wymagad podania informacji służących identyfikacji w celu rejestracji związanej z wyżej wymienionymi produktami i/lub usługami i uzyskania do nich dostępu. Te produkty i/lub usługi identyfikują podmioty trzecie podczas rejestracji. Gdy użytkownik rejestruje się do tych produktów i/lub usług, informacje służące identyfikacji są ujawniane tym podmiotom trzecim i podlegają

6 zasadom ochrony danych oraz działaniom przez nie stosowanym. Firma TRAVIAN GAMES nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony danych oraz metody stosowane przez podmioty trzecie. Z tego powodu należy zapoznad się z zasadami ochrony danych oraz metodami stosowanymi przez wspomniane podmioty trzecie przed podaniem informacji służących do identyfikacji w związku z określonymi produktami i/lub usługami. Glosariusz Aby niniejsza Polityka prywatności była bardziej zrozumiała, najważniejsze terminy zostały poniżej krótko wyjaśnione: Czym są dane osobowe? Dane osobowe to dane identyfikujące użytkownika. Służą do kontaktu z użytkownikiem w rzeczywistym świecie lub do jego zlokalizowania. Wśród danych osobowych są przykładowo: imię i nazwisko użytkownika, adres , numer telefonu, kod pocztowy oraz dane dotyczące karty kredytowej. Czym są dane użytkownika? Dane użytkownika są gromadzone, przetwarzane i przechowywane przez firmę TRAVIAN GAMES, kiedy użytkownik kontaktuje się ze stronami oraz grami przez nią obsługiwanymi. Przede wszystkim, dane użytkownika służą do identyfikowania gracza (np. nazwa domeny i/lub adres IP komputera używanego przez daną osobę do kontaktu z firmą TRAVIAN GAMES), uzyskania informacji na temat początku i kooca oraz zakresu korzystania ze witryn oraz gier i informacji na temat nawigacji po określonych podstronach witryn oraz gier obsługiwanych TRAVIAN GAMES. Zmieniono ostatnio: