REGULAMIN PROMOCJI 500 wydajesz 100 dostajesz za zakupy w SKLEPIE STACJONARNYM I INTERNETOWYM praktiker.pl

Transkrypt

1 REGULAMIN PROMOCJI 500 wydajesz 100 dostajesz za zakupy w SKLEPIE STACJONARNYM I INTERNETOWYM praktiker.pl 1. Postanowienia ogólne. Niniejszy Regulamin określa zasady prowadzenia Promocji pod nazwą 500 wydajesz 100 dostajesz zwanej dalej Promocją, organizowanej przez Praktiker Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zwaną dalej Organizatorem. Promocja przeznaczona jest dla klientów Marketów stacjonarnych Praktiker Polska oraz klientów sklepu internetowego praktiker.pl. Niniejszy regulamin Promocji zwany dalej Regulaminem wraz z Załącznikami nr 1, 2 i 3 jest dokumentem zawierającym warunki uczestnictwa w Promocji oraz ustala zasady, na jakich prowadzona jest Promocja. 2. Definicje. Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają: Organizator - Praktiker Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 184, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 68924, kapitał zakładowy w wysokości ,00 PLN, NIP Promocja promocja przeznaczona jest dla klientów Marketów stacjonarnych Praktiker oraz klientów sklepu internetowego praktiker.pl i składa się z dwóch etapów szczegółowo opisanych w Regulaminie. Regulamin niniejszy dokument, który definiuje warunki i zasady udziału Uczestnika w Promocji. Market Praktiker każdy z punktów sprzedaży wskazany w Załączniku nr 1 Sklep internetowy praktiker.pl sklep internetowy dostępny pod adresem Uczestnik pełnoletnia osoba fizyczna, której przysługuje pełna zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która w okresie trwania Promocji dokona zakupów na zasadach opisanych w Regulaminie. 1

2 Informacja Główna punkt obsługi klienta w Markecie Praktiker. Kupon Rabatowy Kupon Rabatowy o nominale 100 zł dystrybuowany przez Organizatora uprawniający Uczestnika do uzyskania jednorazowego rabatu kwotowego w markecie Praktiker na zasadach opisanych w Regulaminie. Kod Rabatowy Kod Rabatowy o nominale 100 zł dystrybuowany przez Organizatora za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres podany w trakcie składania zamówienia w sklepie internetowym praktiker.pl, uprawniający Uczestnika do uzyskania jednorazowego rabatu kwotowego w sklepie internetowym praktiker.pl na zasadach opisanych w Regulaminie. 3. Zasady organizacji Promocji. 3.1 Promocja nie łączy się z innymi promocjami uprawniającymi do otrzymania Kuponów Rabatowych. 3.2 Promocja składa się z dwóch etapów Regulacje dotyczące Pierwszego Etapu Promocji: Etap Pierwszy Promocji polega na możliwości otrzymania Kuponu Rabatowego/ Kodu Rabatowego przy jednorazowych zakupach o wartości co najmniej 500 zł w okresie od do Każda wielokrotność kwoty 500 zł przy jednorazowych zakupach, dokonanych przez Uczestnika w tym okresie, uprawnia do otrzymania kolejnego Kuponu Rabatowego/ Kodu Rabatowego. Wzór Kuponu Rabatowego stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu Kupony Rabatowe dystrybuowane są tylko w dniu dokonania zakupów w okresie od do w Informacji Głównej. Kupon Rabatowy jest wydawany po okazaniu oryginału paragonu fiskalnego lub faktury VAT. Nie dopuszcza się łączenia paragonów/faktur VAT z różnych kas. Dopuszcza się jedynie łączenie paragonów/faktur VAT z kas na dziale ogród lub dziale budowlanym i kasy przy wyjściu głównym z Marketu Praktiker. Paragony/faktury VAT, które podlegają łączeniu muszą posiadać tę samą bieżącą datę zakupu Do otrzymania Kodów Rabatowych uprawniony jest Uczestnik, którego zamówienie 2

3 zostało złożone w sklepie internetowym praktiker.pl w okresie Uczestnik otrzyma Kod Rabatowy za pośrednictwem poczty elektronicznej, niezwłocznie po skutecznym dostarczeniu przesyłki przez kuriera do Klienta lub odbiorze osobistym zamówienia w Markecie Praktiker W przypadku zwrotu wszystkich pełnowartościowych towarów znajdujących się na paragonie fiskalnym / fakturze VAT będącymi podstawą do wydania Kuponu Rabatowego/ Kodu Rabatowego, Organizatorowi przysługuje roszczenie o zwrot Kuponu Rabatowego/ Kodu Rabatowego przez Uczestnika. Zwrot Kuponu Rabatowego następuje poprzez jego fizyczny zwrot razem ze zwracanymi produktami. Zwrot Kodu Rabatowego następuje poprzez jego dezaktywację przez Organizatora z zachowaniem wszystkich uprawnień Uczestnika związanych z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość. W przypadku zrealizowania już przez Uczestnika Kuponu Rabatowego cena za zwracany towar zostanie pomniejszona o wartość zrealizowanego Kuponu Rabatowego. W przypadku zrealizowania już przez Uczestnika Kodu Rabatowego Uczestnik zobowiązuje się do zwrotu równowartości otrzymanych Kodów Rabatowych z zachowaniem wszystkich uprawnień Uczestnika związanych z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość W przypadku zwrotu części pełnowartościowych towarów znajdujących się na paragonie fiskalnym / fakturze VAT, które były podstawą do wydania Kuponu Rabatowego lub Kuponów Rabatowych, zwrotowi podlegać będą Kupony, które zgodnie z zasadami Promocji podanymi w pkt Regulaminu nie należałyby się Uczestnikowi ze względu na ostateczną wartość zakupów tj. zakupów pomniejszonych o wartość zwróconych towarów. Jeśli Uczestnik zrealizował już Kupon Rabatowy wówczas Organizatorowi przysługuje roszczenie o zwrot różnicy pomiędzy wartością przyznanego Kuponu rabatowego a wartością zwrotu W przypadku zwrotu części pełnowartościowych towarów znajdujących się na paragonie fiskalnym / fakturze VAT, które były podstawą do wydania Kodu Rabatowego, dezaktywacji będą podlegały Kody Rabatowe, które zgodnie z zasadami Promocji podanymi w pkt Regulaminu nie należałyby się Uczestnikowi ze względu na ostateczną wartość zakupów tj. zakupów pomniejszonych o wartość zwróconych towarów. Jeżeli Uczestnik zrealizował już Kod Rabatowy wówczas Organizatorowi przysługuje roszczenie o zwrot równowartości Kodów Rabatowych, które zgodnie z zasadami Promocji podanymi w pkt Regulaminu nie należałyby się Uczestnikowi ze względu na ostateczną wartość zakupów tj. zakupów pomniejszonych o wartość zwróconych towarów z zachowaniem 3

4 wszystkich uprawnień Uczestnika związanych z odstąpieniem od umowy zawartej na odległość Akcja nie dotyczy zakupów w ilościach hurtowych. 3.4 Regulacje dotyczące Drugiego Etapu Promocji: Drugi Etap Promocji polega na możliwości realizacji Kuponów Rabatowych/ Kodów Rabatowych w okresie Kupon Rabatowy/ Kod Rabatowy uprawnia do jednorazowego rabatu kwotowego na zasadach określonych w punkcie Podczas realizacji Kuponu Rabatowego/Kodu Rabatowego z rabatu wykluczone są artykuły i usługi, których szczegółowa lista znajduje się w załączniku nr 3 do niniejszego Regulaminu Kupony Rabatowe, o których mowa w punkcie Regulaminu można realizować tylko w Marketach Praktiker Kody Rabatowe, o których mowa w punkcie można realizować tylko w sklepie internetowym praktiker.pl Warunkiem zrealizowania przez Uczestnika Kuponu Rabatowego/ Kodu Rabatowego przy kolejnych zakupach jest dokonanie przez niego zakupów w Markecie Praktiker lub/ i sklepie internetowym praktiker.pl na wartość co najmniej dwukrotnie wyższą od wartości realizowanych Kuponów Rabatowych/ Kodów Rabatowych W przypadku, gdy wartość Kuponu/ Kodu Rabatowego jest większa bądź równa wartości towarów na paragonie to rabat udzielany jest do kwoty 0,01zł za każdy artykuł znajdujący się na paragonie/ zamówieniu Kupon Rabatowy, w całości lub w części, nie podlega wymianie na gotówkę, a Uczestnik posługujący się Kuponem Rabatowym, zobowiązany jest oddać go w kasie Marketu Praktiker, w momencie zakupu. Do jednego paragonu można zrealizować kilka kuponów rabatowych na zasadach określonych w punkcie Kod Rabatowy, w całości lub w części, nie podlega wymianie na gotówkę i jest niezwłocznie dezaktywowany po jego realizacji. Uczestnik posługujący się Kodem Rabatowym, zobowiązany jest wpisać go w wyznaczonym polu znajdującym się na stronie koszyka sklepu internetowego praktiker.pl. Do jednego zamówienia można zrealizować kilka kodów rabatowych. 4

5 3.4.8 Market Praktiker ma prawo odmówić realizacji Kuponu Rabatowego, jeżeli został on zniszczony w stopniu uniemożliwiającym jego identyfikacje lub budzi zastrzeżenia, co do autentyczności W przypadku zwrotu części pełnowartościowych towarów w czasie ważności Kuponu Rabatowego ( ), przy zakupie których użyto Kuponu Rabatowego, Kupon Rabatowy po dokonaniu ww. zwrotu nie będzie ponownie wydany. Uczestnik otrzyma przecenę na następny zakup w wysokości rabatu, jaki otrzymał na zwracany towar, jeżeli kolejny zakup będzie dokonany w dniu rejestracji zwrotu lub Bon Towarowy na zaokrągloną w górę (do najbliższego nominału bonów) kwotę zwrotu W przypadku zwrotu wszystkich pełnowartościowych towarów w czasie ważności Kuponu Rabatowego ( ), przy zakupie których użyto Kuponu Rabatowego, Kupon Rabatowy po dokonaniu ww. zwrotu będzie jednorazowo ponownie wydany, a w konsekwencji rabat kwotowy będzie ponownie naliczony podczas kolejnych zakupów w Marketach Praktiker W przypadku zwrotu towarów w czasie ważności Kuponu Rabatowego ( ), przy zakupie których użyty został Kupon Rabatowy, klientowi wypłacana jest jedynie kwota, jaką wpłacił do kasy oraz wydawany jest Kupon Rabatowy zgodnie z punktem lub dokonywana jest Przecena lub wydawany jest Bon Towarowy zgodnie z punktem Uczestnik będzie mógł zrealizować Kupon Rabatowy lub Bon Towarowy na zasadach określonych w punktach oraz Przecena na następny zakup zostanie udzielona z terminem ważności do W przypadku zwrotu wszystkich towarów w czasie ważności Kodu Rabatowego ( ), przy zakupie których użyto Kodu Rabatowego, Kod Rabatowy po dokonaniu ww. zwrotu będzie jednorazowo ponownie wysłany zgodnie z punktem 3.3.3, a w konsekwencji rabat kwotowy będzie ponownie naliczony podczas kolejnych zakupów w sklepie internetowym W przypadku zwrotu części towarów w czasie ważności Kodu Rabatowego ( ), przy zakupie których użyto Kodu Rabatowego, Kod Rabatowy po dokonaniu ww. zwrotu nie będzie ponownie wydany. Uczestnik otrzyma zwrot rabatu, jaki otrzymał na zwracany produkt na zasadach określonych w punkcie Sposób przekazywania Uczestnikowi zwrotu rabatu jest indywidualnie ustalany przez BOK z Uczestnikiem. Możliwe 5

6 jest przesłanie Uczestnikowi bonu do zrealizowania w sklepie stacjonarnym lub udzielenie przeceny na wybrany artykuł przy kolejnym zamówieniu W przypadku zwrotu towarów w czasie ważności Kodu Rabatowego ( ), przy zakupie których użyty został Kod Rabatowy, klientowi wypłacana jest jedynie kwota, jaką wpłacił oraz wydawany jest Kod Rabatowy zgodnie z punktem lub dokonywana jest Przecena lub wydawany jest Bon Towarowy zgodnie z punktem Uczestnik będzie mógł zrealizować Kod Rabatowy lub Bon Towarowy na zasadach określonych w punktach oraz Przecena na następny zakup zostanie udzielona z terminem ważności do Postępowanie reklamacyjne Reklamacje dotyczące Promocji mogą być składane przez Uczestnika na piśmie w Informacji Głównej w Markecie Praktiker, w którym dokonano zakupów wraz z dowodem zakupu, potwierdzającym dokonanie transakcji w okresie Promocji (paragon fiskalny /faktura VAT). Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać imię i nazwisko Uczestnika oraz jego podpis. Uczestnik może zgłosić reklamację w terminie 14 dni od daty dokonania zakupów w związku z którymi otrzymano Kupon lub podczas których wykorzystano Kupon. 4.2 Uczestnicy, którzy dokonali zakupów w sklepie internetowym mogą składać reklamacje, dotyczące Promocji na adres bok@praktiker.pl z podaniem: imienia i nazwisko Uczestnika oraz numeru zamówienia online. Uczestnik może zgłosić reklamację w terminie 14 dni od daty dokonania reklamowanej transakcji w związku z którą otrzymano Kod Rabatowy lub podczas której wykorzystano Kod Rabatowy Reklamacje rozpatrywane są przez Organizatora w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest ostateczna i wiążąca. Uczestnik o decyzji Organizatora zostanie powiadomiony drogą pisemną na adres podany w reklamacji w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji. 6

7 5. Postanowienia końcowe 5.1. Treść Regulaminu dostępna jest dla Uczestników w czasie trwania Promocji w Informacji Głównej oraz na stronie internetowej Załącznik nr 1 do Regulaminu Promocji Lista marketów Praktiker biorących udział w promocji 7

8 Załącznik nr 2 do Regulaminu Promocji wzór Kuponu Rabatowego biorącego udział w promocji AWERS REWERS 8

9 Załącznik nr 3 do Regulaminu Promocji Lista artykułów wykluczonych z rabatowania podczas realizacji Kuponu rabatowego Kaucja zwrotna za wypożyczenie zgrzewarki Opłata za wypożyczenie zgrzewarki Usługa szycia firan Usługi krawieckie Usługa wycinania otworów w zlewozmywakach Usługa oprawiania obrazów Usługa przycinania płyt Opłata Depozytowa Sprzedaż palet jednorazowych Sprzedaż odpadów drewnianych Sprzedaż złomu Sprzedaż doładowań telefonów komórkowych 9