Regulamin konkursu SMS Wpuść wiosnę do samochodu

Transkrypt

1 Regulamin konkursu SMS Wpuść wiosnę do samochodu obowiązuje od dnia 4 kwietnia do 31 maja 2013 roku 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej "Regulaminem") określa ogólne warunki uczestnictwa w konkursie pod nazwą: Wiosna z Renault (zwanym dalej: Konkursem ) 2. Uczestnictwa w Konkursie, jak również praw i obowiązków z nim związanych, w tym prawa do żądania wydania nagrody, nie można przenosić na inne osoby i podmioty 3. Uczestnictwo w Konkursie ma charakter dobrowolny 4. Organizatorem Konkursu realizowanego na rzecz RENAULT Polska jest 3Way Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Chałubińskiego 8, Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , NIP , REGON , o kapitale zakładowym w wysokości ,00 złotych (zwaną dalej Organizatorem ). 5. Konkurs nie jest grą hazardową w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 roku o grach hazardowych (Dz. U. z 2009, Nr 201, poz.1540). 6. Konkurs jest organizowany przez Organizatora, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. 7. Informacje o Konkursie dostępne będą w materiałach reklamowych dystrybuowanych przez RENAULT, na stronie internetowej oraz wiadomościach SMS dostarczonych do wybranych klientów RENAULT. Zasady Konkursu dostępne będą w niniejszym regulaminie dostępnym na stronie internetowej oraz stronie 8. Konkurs trwa od dnia 4 kwietnia 2013 roku od godziny: 00:00:00 do dnia 31 maja 2013 roku, do godziny 23:59:59. Niniejszy Regulamin stanowi podstawę organizacji Konkursu i określa prawa i obowiązki jego uczestników. 2 Warunki uczestnictwa w Konkursie 1. Z zastrzeżeniem ust. 2, 3 i 4 poniżej, uczestnikiem Konkursu (zwanym dalej: Uczestnik ) może być pełnoletnia osoba fizyczna albo osoba prawna, będąca właścicielem lub użytkownikiem samochodu marki RENAULT, która w okresie trwania Konkursu skorzystała z promocyjnej oferty wiosennej i wykonała dezynfekcję klimatyzacji za 99 zł w jednym z ASO RENAULT na terenie Polski jak również dokonała poprawnego zgłoszenie do Konkursu za pomocą telefonu komórkowego zgodnie z 2 niniejszego regulaminu. 2. W Konkursie nie mogą brać udziału pracownicy ani współpracownicy Organizatora, oraz członkowie ich najbliższej rodziny (tj. ich małżonkowie, dzieci, rodzice i rodzeństwo). Współpracownikami w rozumieniu postanowień Regulaminu są wszystkie osoby współpracujące z Organizatorem na podstawie umów cywilnoprawnych. 3. Osoby nie mające pełnej zdolności do czynności prawnych mogą wziąć udział w Konkursie pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego na uczestnictwo w Konkursie. 4. Przystępując do Konkursu Uczestnik akceptuje w całości wszystkie zapisy niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do przestrzegania określonych w nim zasad, jak również potwierdza, iż spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w Konkursie oraz wyraża zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS, związanych z niniejszym Konkursem. 5. Uczestnictwa w Konkursie, jak również praw i obowiązków z nim związanych, w tym prawa do żądania wydania nagrody, nie można przenosić na inne osoby i podmioty. 6. Uczestnictwo w Konkursie ma charakter dobrowolny. 7. Uczestnik nie może korzystać z jakiegokolwiek urządzenia wysyłającego wiadomości SMS innego niż telefon komórkowy, do którego jest uprawniony. Zakazane jest wykorzystanie automatów, aplikacji, modemów lub urządzeń symulujących działanie personalnego telefonu komórkowego. Organizator ma prawo zdyskwalifikować Uczestnika w przypadku podjęcia uzasadnionego podejrzenia, że Uczestnik złamał powyższy zakaz.

2 3 Przystąpienie do Konkursu 1. Chcąc zgłosić chęć udziału w Konkursie należy wysłać SMS na numer (zwany dalej Numerem konkursowym ) zawierający w swojej treści numer rejestracyjny samochodu (zwany dalej: SMS-em zgłoszeniowym ) a następnie postępować zgodnie z instrukcjami Organizatora 2. SMS zgłoszeniowy musi zawierać wszystkie znaki występujące w numerze rejestracyjnym samochodu dla którego w trakcie trwanie Konkursu dokonywano naprawy serwisowej lub przeglądu w serwisie RENAULT. Spacje miedzy znakami oraz wielkość liter składających się na treść SMS-a zgłoszeniowego nie mają wpływu na poprawność SMS-a zgłoszeniowego. Przykład: teść: WW 2139G wysłana na numer uznana będzie za poprawną składnię SMS-a zgłoszeniowego podobnie treść ww2139g wysłana na numer również uznana będzie za poprawną składnię SMS-a zgłoszeniowego. 3. SMS zgłoszeniowy, o którym mowa w 3 ust. 1 oraz ust.2 nadesłany bez treści lub zawierający treść nieprawidłową, nie powoduje rejestracji Uczestnika w Konkursie i taki Uczestnik nie będzie brany pod uwagę przez Organizatora. 4. Opłata za wysłanie SMS-ów na Numer Konkursowy będzie zgodna z cennikiem Operatora sieci GSM do której przynależy dany Uczestnik (opłata ta nie różni się od kosztów wysyłki SMS-a na numer telefonu komórkowego i będzie zgodna z planem taryfowym Operatora do którego przynależy Uczestnik Konkursu) 5. SMS-y zgłoszeniowe mogą być wysyłane przez całą dobę, w dowolnej liczbie, w ciągu całego okresu trwania Konkursu. 6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niedostarczenie lub opóźnienia Operatora w dostarczeniu SMS-ów zgłoszeniowych. 7. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Konkursie oraz z otrzymywania wiadomości SMS związanych z Konkursem poprzez wysłanie wiadomości SMS o treści "STOP" na Numer konkursowy. Wysłanie SMS-a o treści STOP w okresie trwania Konkursu stanowiące rezygnację z udziału w Konkursie powoduje zaprzestanie jakiejkolwiek komunikacji Organizatora z Uczestnikiem Konkursu, jak również skutkuje utratą prawa do ewentualnych nagród konkursowych. 4 Zasady Konkursu 1. Konkurs będzie trwał od 4 kwietnia 2013 roku od godziny: 00:00:00 do dnia 31 maja 2013 roku do godz. 23:59:59 włącznie. 2. Warunkiem otrzymania nagrody w Konkursie oprócz wysłania SMS zgłoszeniowego zgodnie z treścią opisaną w 3 będzie udzieleniu odpowiedzi na pytania Konkursowe (dalej Pytanie konkursowe ) zadane przez Organizatora SMS-em oraz uzyskanie Wyniku Uczestnika klasyfikującego do odbioru nagrody. 3. Przystąpienie do udziału w Konkursie następuje poprzez zarejestrowanie SMS-a zgłoszeniowego Uczestnika w systemie teleinformatycznym Organizatora, zaś udzielenie odpowiedzi na Pytania Konkursowe odbywać się będzie w wyniku nadesłania przez Uczestnika SMS-a o treści START w wyniku czego Organizator dostarczy na telefon Uczestnika pytanie konkursowe. 4. Uczestnik po udzieleniu odpowiedzi SMS na Pytanie konkursowe zostanie poinformowany czy udzielona przez niego odpowiedź była prawidłowa. 5. O wyniku Uczestnika (dalej: Wynik Uczestnika ) decyduje zarówno poprawność odpowiedzi jak również czas udzielenia odpowiedzi na serię dwu Pytań konkursowych zadanych Uczestnikowi w formie SMS. 6. Sumaryczny czas odpowiedzi (dalej Czas Uczestnika lub Wynik Uczestnika ) składał się będzie z sumy czasów odpowiedzi na każde z dwu Pytań konkursowych w danej serii pytań. Przy czym czas odpowiedzi na poszczególne pytania liczony będzie od momentu wysłania przez Organizatora SMS-a z Pytaniem konkursowym do momentu zarejestrowania w systemie informatycznym Organizatora odpowiedzi Uczestnika na dane Pytanie konkursowe. Czasy odpowiedzi rejestrowane będą w systemie informatycznym Organizatora z dokładnością do 1/100 sekundy.

3 7. Na Czas Uczestnika nie ma wpływu godzina w trakcie doby ani termin w jakim Uczestnik dokona zamówienia Pytań konkursowych. Istotne jest jedynie aby udział w Konkursie realizowany był w czasie jego trwania przewidzianym w niniejszym regulaminie. 8. Uczestnicy Konkursu niezależnie od dnia oraz godziny przystąpienia do Konkurs mogą 3-krotnie poprawiać czasy swoich odpowiedzi zamawiając kolejne serie Pytań konkursowych. Każda kolejna próba poprawy Wyniku Uczestnika poza przewidzianym limitem nie będzie uwzględniana przez Organizatora. 9. Uczestnik chcący poprawić swój czas odpowiedzi (tj. Czas Uczestnika) poproszony będzie o przesłanie na numer konkursowy SMS o treści CZAS 10. W przypadku wielokrotnej poprawy wyniku, za finalny Wynik Uczestnika, uznawany będzie najlepszy Wynik Uczestnika osiągnięty w trakcie 3-ch pierwszych prób udziału w Konkursie w całym okresie trwania Konkursu. 11. W Konkursie przewidziano 100 nagród rzeczowych (dalej: Nagroda ) w postaci samochodowych zestawów do nawigacji satelitarnej GARMIN Nüvi 2545LMT CE o wartości pojedynczego zestawu 751,67 zł brutto. 12. Nagrody przysługiwać będą tym Uczestnikom, którzy z dniem zakończenia Konkursu uzyskali najlepszy Wynik Uczestnika tj. uplasowali się na liście 100 najlepszych graczy osiągając tym samym jeden ze stu najlepszych Wyników Uczestnika oraz w czasie trwania Konkursu skorzystali z promocyjnej oferty wiosennej i wykonali dezynfekcję klimatyzacji za 99 zł w jednym z ASO RENAULT na terenie Polski. 13. Uczestnik może sprawdzić aktualne zajmowaną przez siebie pozycje w rankingu grających o Nagrodę Główną na stronie internetowej lub wysyłając SMS o treści WYNIK na numer konkursowy. Należy pamiętać, że w trakcie trwania Konkursu ranking budowany jest na bazie aktualnie zarejestrowanych wyników osiągniętych przez wszystkich uczestników. W związku z powyższym w trakcie trwania Konkursu informacja przesłana do Uczestnika jest aktualna wyłącznie do czasu, w którym inny Uczestnik nie osiągnie lepszego wyniku. 14. W przypadku opóźnień w transmisji wiadomości SMS po stronie Operatora, Organizator zastrzega sobie możliwość wydłużenia czasu dostarczania wiadomości SMS. Za należyte świadczenie usług telekomunikacyjnych i transmisji SMS służących do przeprowadzenia Konkursu odpowiada Operator sieci GSM. Ponadto Operator GSM rozpatruje reklamacje związane ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych na ewentualność gdyby ich jakość miała wpływ na warunki prowadzenia Konkursu. 5 Nagrody oraz przyznawanie nagród 1. W Konkursie przewidziano 100 nagród rzeczowych (dalej: Nagroda ) w postaci samochodowych zestawów do nawigacji satelitarnej GARMIN Nüvi 2545LMT CE o wartości pojedynczego zestawu w kwocie 751,67 zł brutto. 2. Nagrody nie podlegają wymianie na inne nagrody, równowartość w gotówce lub usługi. 3. Nagrody rzeczowe zostaną dostarczone Zwycięzcom pocztą kurierską w terminie do 60 dni od dnia zakończenia konkursu przez Organizatora. 4. Jedna osoba (imię, nazwisko i adres, numer telefonu) może wygrać nie więcej niż 1 nagrodę rzeczową. 5. W celu weryfikacji Uczestnika lub wydania Zwycięzcy Nagrody, Uczestnik Konkursu jest zobowiązany do podania Organizatorowi swojego imienia i nazwiska, numeru rejestracyjnego pojazdu, marki pojazdu, numeru faktury wystawionej w serwisie RENAULT oraz adresu miejsca zamieszkania a w przypadku osób prawnych dodatkowo : nazwy firmy oraz siedziby. 6. Zwycięzcy Konkursu mogą zezwolić na publiczne ujawnienie ich imienia i nazwiska oraz miejscowości w komunikacji SMS, na stronach Internetowych Organizatora i Współorganizatorów. 7. Organizator skontaktuje się telefonicznie ze Zwycięzcami, na numer telefonu komórkowego, z którego przystąpiono do Konkursu w terminie 30 dni od dnia zakończenia Konkursu. 8. W przypadku telefonicznego powiadamiania Zwycięzcy o wygranej Organizator podejmie maksymalnie trzy próby kontaktu ze zwycięzcą. Jeżeli pomimo trzech prób połączenia podjętych w ciągu 30 dni od wyłonienia zwycięzców, nie uda się skontaktować telefonicznie ze zwycięzcą, to Uczestnik traci prawo do nagrody. Przez nieudaną próbę połączenia z Uczestnikiem Konkursu rozumie się: nieodebranie połączenia przez co najmniej 5 sygnałów, włączenie się poczty

4 głosowej, brak możliwości połączenia z Uczestnikiem telefonu (np. przebywanie poza zasięgiem, wyłączony aparat telefoniczny). 9. Jeżeli okaże się, że połączenie telefoniczne w celu przyznania nagrody realizowane jest ponownie z osobą, która wygrała już ustaloną maksymalną liczbę nagród to połączenie to wraz z zamiarem przyznania nagrody jest anulowane, a do wygrania nagrody zostanie nawiązane kolejne połączenie z kolejnym Uczestnikiem spełniającym warunki niniejszego Regulaminu uprawniające do gry o nagrodę. 10. Organizator zastrzega, że powiadomienie Laureata następuje wyłącznie w formie opisanej powyżej i tylko taka forma powiadomienia stanowi podstawę roszczenia o przyznanie nagrody. 11. Z przeprowadzononej czynności wyłaniania Laureata Konkursu Komisja Konkursowa sporządzi protokoły. 6 Komisja Konkursowa Celem zapewnienia prawidłowej organizacji i przebiegu Konkursu, a w szczególności w celu dokonania oceny prawidłowości zgłoszeń do Konkursu oraz dokonania wyboru Zwycięzców Konkursu, Organizator powoła Komisję Konkursową. W skład Komisji Konkursowej wejdą osoby wyznaczone przez Organizatora. Decyzje podjęte przez Komisję Konkursową są ostateczne 7 Postępowanie Reklamacyjne 1. Reklamacje związane z Konkursem należy kierować na poniższy adres: 3Way Sp. z o.o. ul. Chałubińskiego 8, Warszawa, lub na adres reklamacje@3way.pl 2. Reklamacje należy nadsyłać do dnia 20 czerwca 2013 roku. 3. W przypadku przesłania reklamacji złożonej za pośrednictwem poczty, decyduje data nadania przesyłki. 4. Do rozstrzygania reklamacji powołana jest Komisja Konkursowa. 5. Reklamacje będą rozpatrywane przez Komisję Konkursową w terminie 14 (czternastu) dni od otrzymania reklamacji. 6. O rozpatrzeniu reklamacji Uczestnicy zostaną powiadomieni: 1) W przypadku złożenia reklamacji drogą mailową Uczestnicy otrzymają odpowiedź z rozpatrzeniem reklamacji drogą mailową, 2) W przypadku złożenia reklamacji za pośrednictwem poczty Uczestnicy otrzymają odpowiedź z rozpatrzeniem reklamacji listem poleconym. 7. Decyzje Komisji Konkursowej są ostateczne. 8 Ochrona Danych Osobowych 1. Podczas trwania Konkursu, Uczestnicy pozostają anonimowi zarówno dla Organizatora, jak i pozostałych Uczestników. 2. Organizator jest administratorem danych osobowych. Przetwarza dane osobowe wyłącznie dla celów organizacji Konkursu oraz wydania przyznanych Nagród, rozliczenia należnego zryczałtowanego podatku dochodowego, zachowania dokumentacji Konkursowej do kontroli uprawnionych organów oraz rozpatrywania reklamacji Uczestników zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. z 1997r., nr 133, poz. 883) z późn. zmianami. Uczestnicy podają dane dobrowolnie oraz mają prawo dostępu do nich i ich poprawiania, z zastrzeżeniem, że odmowa podania danych może uniemożliwić wydanie oraz realizację nagród. Podanie swoich danych osobowych przez Uczestnika jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na ich przetwarzanie. Dane po ich wykorzystaniu dla organizacji lub prowadzenia Konkursu, wydania i dokonania rozliczenia nagród zostaną niezwłocznie usunięte, chyba, że Uczestnik wyrazi zgodę w formularzu wap/www lub rozmowie telefonicznej na ich przetwarzanie do celów marketingowych.

5 3. W celu odebrania nagrody, Laureat Konkursu, w trakcie rozmowy telefonicznej, o której mowa w 5, powinien podać Organizatorowi swoje dane osobowe, tj. imię i nazwisko (firmę, nazwę), adres zamieszkania (siedzibę), telefon kontaktowy, i wyrazić zgodę na ich przetwarzanie dla celów realizacji Konkursu. 4. Dane osobowe Uczestników, którzy złożyli reklamacje są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu ich obsługi i prowadzenia korespondencji z Uczestnikiem, zgłaszającym reklamację. Korespondencja jest przechowywana przez okres określony przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa i po jego upływie niszczona. 9 Podatki 1. Jeżeli przepisy prawa przewidują powstanie obowiązku podatkowego zależnie od wartości nagrody, to w przypadku, gdy nagroda rzeczowa przypadnie osobie fizycznej, do nagrody zostanie dodana nagroda pieniężna w kwocie stanowiącej 11,11% wartości danej nagrody. W takim przypadku, część nagrody, stanowiąca dodaną kwotę pieniężną, nie zostanie wypłacona zwycięzcy, lecz pobrana przez Organizatora, przed wydaniem zwycięzcy nagrody, jako 10% zryczałtowany podatek dochodowy, od łącznej wartości nagrody, o którym mowa w art. 30 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (tekst jedn. Dz. U. z 2000 r, Nr 14, poz. 176 z późn. zm.). Za pobranie i odprowadzenie należnego podatku odpowiedzialny będzie Organizator. 2. W przypadku, gdy nagroda przypadnie osobie prawnej to na niej będzie ciążył obowiązek zapłaty podatku od otrzymanej nagrody - zgodnie z obowiązującymi przepisami. 10 Publikacja Regulaminu Regulamin Konkursu jest dostępny dla Uczestników w siedzibie RENAULT, siedzibie Organizatora na stronach internetowych oraz 11 Zmiany Regulaminu Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany zasad Konkursu i treści Regulaminu w trakcie trwania Konkursu, pod warunkiem, że zmiany takie nie naruszą praw nabytych Uczestników Konkursu. Zmieniony Regulamin zostanie zamieszczony na wskazanych w 10 powyżej stronach internetowych Organizatora i Operatora oraz w siedzibie Organizatora. 12 Postanowienia końcowe 1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieprawidłowości w transmisji SMS po stronie Operatorów GSM, jak również zastrzega sobie prawo do usuwania Uczestników postępujących niezgodnie z zasadami wymienionymi w tym Regulaminie. 2. Uczestnicy Konkursu zobowiązani są do przestrzegania poniższych zasad: 1) stosowania się do ogólnie pojmowanych zasad fair play w grach i konkursach tego typu, 2) niewykorzystywania usług związanych z Konkursem do celów sprzecznych z prawem lub innych niż przewidzianych przez Operatora w niniejszym Regulaminie. 3. Uczestnicy Konkursu działający sprzecznie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie mogą, decyzją Organizatora, zostać pozbawieni prawa udziału w Konkursie, w tym również prawa do nagrody. 4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za spowodowane siłą wyższą zakłócenia, przerwy oraz opóźnienia w działaniu urządzeń technicznych, programów komputerowych, sieci telekomunikacyjnych, przy pomocy, których przeprowadzany jest Konkurs.

6 5. Organizator zastrzega sobie prawo weryfikacji, czy Uczestnik spełnia warunki określone w Regulaminie Konkursu. W tym celu może żądać od Uczestnika Konkursu złożenia określonych oświadczeń, podania określonych danych, bądź przedłożenia określonych dokumentów, jak również podania adresu zamieszkania i numeru telefonu kontaktowego. Może również postawić wymóg obecności pod numerem kontaktowym w ustalonym czasie. Niespełnienie warunków Konkursu lub wynikających z przepisów prawa lub odmowa spełnienia powyższych żądań powoduje wykluczenie danego Uczestnika z Konkursu z jednoczesnym wygaśnięciem prawa do Nagrody i jakichkolwiek innych roszczeń w stosunku do Organizatora, jak również uprawnia Organizatora do odmowy przyznania lub wydania Nagrody.