Dział II. Definicje. Zakres i warunki świadczenia Usługi

Transkrypt

1 Warunki korzystania z usługi Pakiet hostingowy Orange Office Dział I. Definicje 1 Użyte w niniejszych Warunkach korzystania z usługi Pakiet hostingowy Orange Office pojęcia oznaczają: 1) Abonent - podmiot, który jest stroną Umowy, 2) Administrator Usługi - osoba fizyczna wyznaczona przez Abonenta, upoważniona przez Abonenta do zarządzenia Usługą ze skutkiem wobec Abonenta, za którego działania lub zaniechania w związku z korzystaniem z Usługi odpowiada Abonent; 3) Aplikacja Mobilna - program komputerowy instalowany na Urządzeniu mobilnym umożliwiający Użytkownikowi dostęp do Usługi za pomocą Urządzenia mobilnego; 4) Autoryzacja procedura uwierzytelnienia Administratora Usługi lub Użytkownika, realizowana przy użyciu Hasła i Loginu; 5) Baza FAQ - baza wiedzy, związana z Usługą, zawierająca m.in. instrukcje korzystania z Panela Administracyjnego, Panela Użytkownika, a także szczegółowy opis i sposób rozwiązania najczęściej spotykanych problemów i pytań Abonentów dotyczących Usługi; 6) Hasło - zestaw poufnych kodów identyfikacyjnych koniecznych do Autoryzacji Administratora Usługi lub Użytkownika; 7) Komórka organizacyjna - komórka organizacyjna Orange, zaangażowana bezpośrednio w obsługę klientów i Abonentów; 8) Licencja - udzielana przez Orange na rzecz Użytkownika i Administratora licencja na korzystanie z Aplikacji mobilnej; 9) Login unikalna nazwa nadawana Administratorowi Usługi lub Użytkownikowi w celu Autoryzacji; 10) Orange - Orange Polska Spółka Akcyjna z siedzibą i adresem w Warszawie (02-326) przy Al. Jerozolimskich 160, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , numer NIP , z kapitałem zakładowym w wysokości ,00 zł w pełni wpłaconym, 11) Panel administracyjny panel administracyjny Orange Office dostępny pod następującym linkiem pozwalający Administratorowi Usługi zarządzać Usługą, w tym kontami Użytkowników; 12) Umowa umowa o świadczenie przez Orange Polska S.A. usługi Biznes Pakiet, umowa o świadczenie przez Orange Polska S.A. usługi Dostęp do Internetu DSL lub umowa o świadczenie przez Orange Polska S.A. usługi Neostrada Biznes, zawarta w formie pisemnej pomiędzy Abonentem a Orange, 13) Panel Użytkownika - panel pozwalający Użytkownikowi korzystać z Usługi; 14) Usługa usługa Pakiet hostingowy Orange Office polegająca na udostępnieniu Abonentowi za pośrednictwem sieci Internet części powierzchni dyskowej serwera i uruchomieniu na nim określonych funkcjonalności zgodnie z wybranym przez Abonenta pakietem; 15) Usługa Podstawowa usługa Biznes Pakiet, usługa Dostęp do Internetu DSL lub usługa Neostrada Biznes; 16) Urządzenie mobilne smartfon, tablet lub inne telekomunikacyjne urządzenie końcowe z systemem operacyjnym Android w wersji minimum 4.0, na którym możliwe jest zainstalowanie Aplikacji mobilnej; 17) Użytkownik podmiot uprawniony przez Abonenta do korzystania z Usługi, za którego działania lub zaniechania w związku z korzystaniem Usługi odpowiada Abonent; 18) Warunki niniejsze. Dział II. Zakres i warunki świadczenia Usługi 2 1. Usługa jest świadczona przez Orange na warunkach i w zakresie określonym w Warunkach, Umowie oraz obowiązującym Abonenta cenniku. 2. Orange świadczy Usługę w jednym z trzech następujących pakietów: Pakiet hostingowy Standard, Pakiet hostingowy Rozszerzony, Pakiet hostingowy Premium. 3. Usługa w zależności o wybranego pakietu, obejmuje różne funkcjonalności w tym: określoną liczbę GB powierzchni przestrzeni dyskowej na dowolną liczbę kont poczty elektronicznej, utrzymanie domeny nadanej przez Orange oraz obsługę dowolnego typu domen funkcjonalnych, możliwość podziału przestrzeni dyskowej, ochronę antywirusową, ochronę antyspamową, wirtualne serwery WWW z obsługą PHP i możliwością obsługi wielu domen, dostęp do Panelu administracyjnego do zarządzania kontami, funkcjonalność e-sklep Z Usługi mogą skorzystać Abonenci Usługi Podstawowej, którzy są związani z Orange Umową a także klienci, którzy złożą zamówienie na Usługę Podstawową, a następnie zawrą z Orange Umowę. Warunki skorzystania z danej Usługi podstawowej w tym zawarcia Umowy, określa regulamin świadczenia danej Usługi podstawowej. 2. Usługa w opcji Pakiet hostingowy Standard jest dostępna dla wszystkich Abonentów Usługi Podstawowej i zawiera się w opłacie abonentowej za usługę Podstawową, chyba że warunki promocji z której skorzystał Abonent przewidują aktywację Usługi w innym pakiecie. 3. Możliwość skorzystania z Usługi następuje z dniem uruchomienia Usługi Podstawowej, chyba ze Umowa stanowi inaczej. 4. Abonent w każdym czasie ma możliwość zmiany pakietu hostingowego wybranego w ramach Usługi na innym pakiet ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, chyba że warunki promocji z której skorzystał Abonent stanowią inaczej. 5. Zmiana o której mowa w pkt 4 niniejszego ustępu nie stanowi zmiany postanowień Umowy i nie wymaga zawarcia aneksu do Umowy. strona 1 z 6

2 4 1. Dostęp do Usługi jest realizowany za pomocą Panelu administracyjnego. 2. Orange na potrzeby świadczenia Usługi, utworzy w Panelu administracyjnym konto Administratora Usługi. 3. W celu uzyskania dostępu do Panelu administracyjnego, w tym otrzymania Loginu i Hasła, Administrator Usługi powinien skontaktować się z infolinią Orange pod następującym numerem: (opłata za połączenie zgodna z cennikiem obowiązującym Abonenta) a następnie postępować zgodnie z otrzymanymi wskazówkami. 4. Dostęp do Panelu administracyjnego wymaga Autoryzacji za pomocą Hasła i Loginu. Przed Autoryzacją wymagane jest wcześniejsze zapoznanie się przez Administratora Usługi z Warunkami oraz ich akceptacji. 5. Ze względów bezpieczeństwa, po dokonaniu pierwszej Autoryzacji przez Administratora, Orange zaleca zmianę otrzymanego Hasła. 6. Administrator Usługi jest upoważniony do: a) zakładania kont Użytkownikom i generowania dla nich Loginu i Hasła, b) zarządzania bazą Użytkowników, w tym dodawania, blokowania, modyfikowania i odbierania uprawnień Użytkownikom, c) zmiany Hasła i Loginu dla Użytkowników, d) bieżących kontaktów z Orange związanych z Usługą Dostęp do Usługi mogą mieć wyłącznie: a) Administrator Usługi za pomocą Panela administracyjnego, oraz b) Użytkownicy za pomocą Panela użytkownika; c) a także Administrator i Użytkownicy do poczty, kontaktów, kalendarza i e-dysku za pomocą Aplikacji mobilnej. 2. Konta dla Użytkowników zakłada Administrator Usługi w Panelu administracyjnym. 3. Korzystanie z Usługi jest możliwe z chwilą poprawnego przejścia przez Administratora Usługi/Użytkownika pierwszego procesu Autoryzacji. 4. Każda czynność dokonana przy użyciu właściwego Hasła i Loginu będzie uważana za zrealizowaną odpowiednio przez Administratora Usługi lub Użytkowników. 5. Abonent ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie z Loginów i Haseł przez Administratora Usługi i Użytkowników oraz ewentualne przekazywanie ich osobom trzecim. Domniemywa się, że każde wykorzystanie Loginów i Haseł Administratora Usługi lub Użytkowników nastąpiło odpowiednio przez Administratora Usługi lub Użytkownika. 6. W ramach świadczenia Usługi, Orange nie instaluje na Urządzeniach mobilnych Aplikacji mobilnej Warunkami technicznymi niezbędnymi do korzystania z Usługi są: a) posiadanie komputera (urządzenia) z dostępem do sieci Internet wyposażonego w najnowszą wersję przeglądarki internetowej (zalecane) w celu dostępu do Panela Administracyjnego oraz Panela Użytkownika. Usługa działa poprawnie na komputerach z dostępem do Internetu, które są wyposażone w przeglądarkę internetową Internet Explorer 8.0 lub nowszą, Firefox 12.0 lub nowszą Chrome 15.0 lub nowszą. Komputery wyposażone w inne przeglądarki internetowe niż wymienione w zdaniu powyżej, mogą nie współpracować prawidłowo z Usługą. a w przypadku dostępu do Usługi za pomocą Aplikacji Mobilnej, b) posiadanie Urządzeń mobilnych o parametrach zgodnych z Usługą, tzn. posiadających system operacyjny Android w wersji minimum 4.0, c) pobranie i zainstalowanie Aplikacji Mobilnej na Urządzeniach, d) zapewnienie Urządzeniom mobilnym stałej możliwości łączenia się z siecią Internet z prędkością co najmniej 128 kbit/s, 2. Aplikacja Mobilna jest możliwa do pobrania ze Sklepu Google Play (bez dodatkowych opłat - z zastrzeżeniem możliwych opłat za transmisję danych) W związku z korzystaniem z Usługi Abonent jest zobowiązany: a) do przestrzegania postanowień Warunków, a także terminowego uiszczania opłat określonych w Umowie, b) niezwłocznie powiadomić Orange o wszelkich nieprawidłowościach Usługi, c) wyznaczyć Administratora Usługi oraz niezwłocznie informować Orange o zmianie Administratora Usługi lub jego danych, d) zobowiązać Administratora Usługi oraz Użytkowników do zapoznania się z Warunkami oraz zapewnić przestrzeganie tych warunków przez Administratora Usługi i Użytkowników, e) nie udostępniać Loginów i Haseł osobom trzecim, f) zablokować Login lub Hasło Administratora Usługi lub Użytkownika w przypadku zgubienia, utraty lub domniemanego lub faktycznego użycia przez osobę nieuprawnioną, g) na własny koszt zapewnić dostęp do sieci Internet w przypadku korzystania z Usługi na Urządzeniach Mobilnych za pomocą Aplikacji Mobilnej, h) korzystać z usługi zgodnie z polskim prawem i z jej przeznaczeniem i nie podejmować działań polegających w szczególności na: umieszczaniu na serwerze treści niezgodnych z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa (m.in. nawołującymi do przemocy, nienawiści, zawierającymi sceny pornograficzne z udziałem dzieci lub zwierząt), normami społecznymi i obyczajowymi, działaniu na szkodę innych Użytkowników (np. prowadzenia akcji rozsyłania masowej korespondencji, tzw. SPAM), a także podejmowaniu innych działań na szkodę Orange, umieszczeniu na serwerze takich elementów, jak np. trackery sieci P2P, serwery proxy, programy typu RapidLeech, strony o tematyce warezowej, gry przeglądarkowe, pliki wykorzystywane przez inne serwery nie administrowane przez Usługodawcę (np. zdjęcia w serwisach aukcyjnych), chyba że dany pakiet w ramach Usługi dopuszcza takie działania, naruszeniu praw osób trzecich, w szczególności naruszaniu praw autorskich, w tym umieszczania na serwerze nielegalnych programów. 2. Orange ma prawo obciążyć Abonenta kosztami naprawy udostępnionych Abonentowi przez Orange Urządzeń UTM w przypadku stwierdzenia, że uszkodzenie powstało na skutek: strona 2 z 6

3 Dział III. Czas świadczenia Usługi 8 1. Świadczenie Usługi trwa nie dłużej niż do dnia zaprzestania przez Orange świadczenia Usługi Podstawowej w ramach tej samej Umowy. Zawieszenie lub zakończenie świadczenia Usługi Podstawowej przez Orange powoduje odpowiednio automatyczne zawieszenie lub zakończenie świadczenia Usługi. Abonent w każdym czasie ma prawo rezygnacji z Usługi poprzez pisemne oświadczenie złożone przez Abonenta do Komórki organizacyjnej lub przesłane na jej adres. W przypadku złożenia przez Abonenta oświadczenia o rezygnacji z Usługi obowiązuje okres wypowiedzenia określony dla Usługi Podstawowej. 2. Orange może w każdym czasie złożyć Abonentowi pisemne oświadczenie o zaprzestaniu świadczenia Usługi z zachowaniem okresu wypowiedzenia nie krótszego niż jeden miesiąc. 3. Orange może w każdym czasie złożyć Abonentowi pisemne oświadczenie o zaprzestaniu świadczenia Usługi bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku stwierdzenia niewłaściwego wykonywania przez Abonenta postanowień Umowy, rażącego naruszenia postanowień Warunków lub przepisów prawa, w zakresie związanym z korzystaniem z Usługi. Dział IV. Odpowiedzialność 9 1. Orange ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi na zasadach określonych w Umowie oraz w Warunkach, a w przypadkach w nich nieuregulowanych na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym Abonentowi przysługuje zwrot 1/30 (słownie: jednej trzydziestej) miesięcznej opłaty abonamentowej uiszczanej za Usługę za każde 24 godziny przerwy w świadczeniu Usługi, wynikających z przyczyn leżących po stronie Orange. 2. Orange zapłaci na rzecz Abonenta karę umowną: 1) w wysokości 1/30 (słownie: jednej trzydziestej) miesięcznej opłaty abonamentowej za każdy dzień niedotrzymania z winy Orange terminu rozpoczęcia świadczenia Usługi, 2) w wysokości 1/30 (słownie: jednej trzydziestej) miesięcznej opłaty abonamentowej uiszczanej za Usługę za każde 24 godziny przerwy w świadczeniu Usługi, z zastrzeżeniem, iż zasady obliczania i wypłaty kar umownych, będą zgodne z zasadami obowiązującymi dla Usługi Podstawowej. 3. O ile przerwa w świadczeniu Usługi lub Usługi Podstawowej nastąpiła z winy Abonenta, Abonent jest zobowiązany pokryć koszty związane z przywróceniem możliwości jej świadczenia przez Orange. 4. Suma zapłaconych przez Orange kar umownych, o których mowa w ust. 2 nie może przekroczyć w danym okresie rozliczeniowym, wysokości miesięcznych opłat abonamentowych przewidzianych w Umowie. 11 Niezależnie od postanowień Umowy oraz regulaminów świadczenia Usług Podstawowych obowiązujących Abonenta, Orange nie ponosi odpowiedzialności: 1) samodzielnego zarządzania Usługą, w szczególności przypadkowego usunięcia przez Administratora Usługi lub Użytkownika, danych, w szczególności danych znajdujących się na danym Urządzeniu Mobilnym, 2) działań dokonanych z wykorzystaniem Loginów i Haseł Administratora Usługi lub Użytkowników przez osoby nieuprawnione, 3) przerw w świadczeniu Usługi w przypadku przerwy w działaniu dostępu do Internetu, z którego korzysta Abonent, Administrator Usługi lub Użytkownik, skutkujących niemożliwością korzystania z Usługi, z zastrzeżeniem iż powyższe nie wyłącza odpowiedzialności Orange z tytuły świadczenia Usługi Podstawowej określonej w Umowie lub regulaminie świadczenia danej Usługi Podstawowej, 4) treści przekazywanych podczas korzystania z Usługi przez Abonenta, Administratorów Usługi lub Użytkowników, 5) zabezpieczenia danych i oprogramowania komputerów oraz Urządzeń mobilnych Abonenta, Administratora Usługi lub Użytkowników przed ingerencją osób trzecich, w zakresie przekraczającym ochronę danych wynikającą z wybranego przez Abonenta pakietu w ramach Usługi, 6) rozprzestrzeniania się złośliwego oprogramowania dostarczonego do sieci Abonenta lub uszkodzenia sieci Abonenta na skutek połączenia komputerów Abonenta, Administratorów Usługi lub Użytkowników z siecią Abonenta lub Internetem, w zakresie przekraczającym ochronę danych wynikającą z wybranego przez Abonenta pakietu w ramach Usługi, 7) szkody wyrządzone stronie trzeciej przez Abonenta lub osoby korzystające z Usługi, 8) szkody poniesione przez Abonenta w związku z niemożnością korzystania z Usługi w zakresie przekraczającym odpowiedzialność Orange wynikającą z Warunków, 9) niedostępność Usługi wynikającą z niespełnienia parametrów technicznych przez urządzenia używane przez Abonenta, 10) w przypadku uszkodzenia urządzeń i łączy, do których Abonentowi lub osobie trzeciej przysługuje tytuł prawny, 11) za awarie w pracy łączy lub urządzeń będących następstwem uszkodzeń urządzeń lub łączy niestanowiących własności Orange lub przerw wynikających z działania lub zaniechania Abonenta, 12) w przypadku niedotrzymania wartości parametrów technicznych urządzeń lub łączy, do których Abonentowi lub osobie trzeciej przysługuje tytuł prawny, 13) w przypadku działania lub zaniechania Abonenta lub osób trzecich, których następstwem jest brak możliwości świadczenia Usługi, 6) za awarie będące następstwem ingerencji przez Abonenta w przewody stanowiące własność Orange, 7) za nieprawidłowe funkcjonowanie dostarczonego oprogramowania, jeśli jego instalacja i użytkowanie nie przebiegały zgodnie z zaleceniami producenta, 10) za skutki naruszenia przez Abonenta zobowiązań wskazanych w 7 ust. 1. strona 3 z 6

4 Dział V. Opłaty Opłaty z tytułu świadczenia Usługi są pobierane od dnia uruchomienia Usługi Podstawowej. 2. Z tytułu korzystania z Usługi (o ile Umowa, w tym aneks do Umowy nie stanowią inaczej) Abonent ponosi opłaty określone w cenniku Usługi Podstawowej. 3. Opłaty o których mowa w ust. 2 niniejszego paragrafu pobierane są niezależnie od opłat z tytułu świadczenia Usługi Podstawowej i zostaną uwzględnione na fakturze za Usługę Podstawową. Abonent jest zobowiązany uiszczać opłaty o których mowa w zdaniu poprzedzającym na zasadach określonych w Umowie oraz obowiązującym Abonenta regulaminie świadczenia Usługi Podstawowej. 4. Miesięczne opłaty abonamentowe są płatne z góry. 5. Fakt, iż Abonent faktycznie nie korzysta z Usługi, bądź też nie spełnia warunków niezbędnych do korzystania z Usługi określonych w Warunkach, nie zwalnia Abonenta z obowiązku ponoszenia opłat, o których mowa w niniejszym paragrafie. Dział VI. Zakres obsługi serwisowej Usługi W ramach obsługi serwisowej Usługi Orange zapewnia gotowość służb technicznych Orange do usunięcia awarii od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 8.00 do Orange zobowiązuje się do usunięcia awarii w czasie gotowości służb technicznych Orange, o którym mowa w ust. 1 niniejszego paragrafu, w terminie 24 godzin od momentu, w którym Orange wykryje awarię lub awaria zostanie zgłoszona przez Abonenta. 3. W ramach obsługi serwisowej Usługi Orange zapewnia: 1) usuwanie awarii i nieprawidłowości Usługi, 2) możliwość zgłaszania problemów dotyczących Usługi na specjalnie do tego celu wydzielony numer telefoniczny, podany na stronie internetowej Orange w domenie przeznaczonej do komunikacji informacji handlowej ofert usług biznesowych, dostępny bez przerwy - 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365/366 dni w roku. 4. Abonent może zgłosić awarię lub problemy z działaniem Usługi pod numerami telefonów infolinii podanymi na stronie internetowej Orange w domenie przeznaczonej do komunikacji informacji handlowej ofert usług biznesowych. Dział VII Aplikacja mobilna 1. Dostęp do Usługi jest możliwy także dla Administratora i Użytkowników poprzez Aplikację Mobilną, po dokonaniu uprzedniej Autoryzacji poprzez Panel administracyjny w celu uzyskania loginu i hasła. Zarówno Administrator jak i Użytkownik poprzez Aplikację Mobilną mają dostęp do poczty, kontaktów, kalendarza i e-dysku w ramach Usługi. 2. Aby skorzystać z konta Orange Office w ramach Usługi poprzez Aplikację mobilną, Administrator lub Użytkownik musi pobrać Aplikację mobilną na swoje Urządzenie mobilne zgodnie z postanowieniami Działu II 6 powyżej. Pobranie Aplikacji mobilnej na Urządzenie mobilne ze sklepu Google Play wymaga skorzystania z połączenia z Internetem albo połączenia Wi-Fi. Przy pobieraniu Aplikacji mobilnej za pośrednictwem połączenia z Internetem (tj. transferu danych) Administrator lub Użytkownik ponosił będzie koszt połączenia (transferu danych) według obowiązującego Administratora lub Użytkownika cennika usługi dostępu do Internetu u jego dostawcy Internetu. Transmisja danych, będąca wynikiem pobierania Aplikacji mobilnej za pośrednictwem połączenia z daną siecią Wi-Fi, odbywa się na zasadach określonych w regulaminie korzystania z bezprzewodowej sieci Wi-Fi, z którą łączył się będzie Administrator lub Użytkownik w momencie pobierania Aplikacji na Urządzenie mobilne (gdy dostęp do sieci Wi-Fi będzie darmowy wtedy pobranie Aplikacji mobilnej również będzie wolne od opłat). 3. Przed pierwszym skorzystaniem z Aplikacji mobilnej, Użytkownik lub Administrator powinien zapoznać się z niniejszymi Warunkami oraz zostanie poproszony o ich zaakceptowanie, a także o wyrażenie zgody Orange na przechowywanie plików cookies w jego Urządzeniu mobilnym, za pośrednictwem którego będzie korzystał z Aplikacji mobilnej, w celu zapamiętania danych do logowania do Aplikacji mobilnej tj. loginu i hasła, tak aby przy każdorazowym wejściu do Aplikacji mobilnej nie było konieczności każdorazowego wpisywania loginu i hasła oraz w celu zapamiętania danych ostatniej sesji tak aby Aplikacja lub funkcjonalności Aplikacji działały poprawnie. Wyrażenie zgody odbywa się poprzez zaznaczenie właściwego check-boxa. Wyrażenie zgody, o której mowa, jest dobrowolne. Użytkownik lub Administrator mogą zdecydować o nieprzechowywaniu plików cookies w Urządzeniu mobilnym poprzez niewyrażenie zgody, o której mowa. Użytkownik lub Administrator mają możliwość w każdym czasie cofnięcia zgody, o której mowa, poprzez użycie przycisku wyloguj w aplikacji lub poprzez kliknięcie w wyczyść cookies na ekranie o aplikacji wewnątrz Aplikacji. W przypadku niewyrażenia lub cofnięcia zgody, o której mowa, Użytkownik lub Administrator będzie miał możliwość korzystania z Aplikacji Mobilnej każdorazowo przed wejściem przy ponownym logowaniu się - do Aplikacji Mobilnej wpisując login i hasło. Administrator lub Użytkownik w momencie pobierania wersji instalacyjnej Aplikacji Mobilnej powinien mieć co najmniej w zależności od wersji systemu od 5 do 15 Mb wolnej pamięci w Urządzeniu mobilnym. 4. Jeżeli Administrator lub Użytkownik korzysta z Aplikacji mobilnej w taki sposób, że jest ona widoczna na ekranie danego Urządzenia mobilnego w trybie połączenia z Internetem, to Aplikacja będzie dokonywała tzw. synchronizacji polegającej na bieżącym pobieraniu z konta Administratora lub Użytkownika w Usłudze na www listy kontaktów, zaplanowanych spotkań oraz wiadomości w taki sposób, że Administrator lub Użytkownik będzie miał pobranych do pamięci podręcznej Aplikacji 10 najnowszych wiadomości , nowe kontakty oraz nowe wydarzenia w kalendarzu. Użytkownik lub Administrator mają możliwość ustawienia w Aplikacji mobilnej trybów synchronizacji tzn. synchronizacji poprzez sieć mobilną lub Wi-Fi lub jedynie przez Wi-Fi. Korzystanie z Aplikacji w sposób opisany w niniejszym ust. poprzez tzw. transfer danych wiąże się z ponoszeniem przez Administratora lub Użytkownika opłat za transfer danych według obowiązującego Administratora lub Użytkownika cennika usługi dostępu do Internetu u jego dostawcy Internetu. Korzystanie natomiast z Aplikacji w sposób wskazany w niniejszym ust. ale poprzez połączenie poprzez sieć WiFi odbywać się będzie na zasadach określonych w regulaminie korzystania z bezprzewodowej sieci Wi-Fi, z którą łączyć się będzie dane Urządzenie (gdy dostęp do sieci Wi-Fi będzie darmowy wtedy korzystanie z Aplikacji mobilnej również będzie wolne od opłat). Aby nie korzystać z opcji synchronizacji Administrator lub Użytkownik powinien ustawić rodzaj synchronizacji na ręczny na ekranie czas synchronizacji w zakładce ustawienia w Aplikacji. strona 4 z 6

5 5. Jeżeli Administrator lub Użytkownik nie korzysta z Aplikacji mobilnej w sposób opisany w ust. 4 powyżej, natomiast nie dokonał wylogowania z Aplikacji poprzez użycie przycisku wyloguj, to wówczas Aplikacja będzie działała w tle, o ile Urządzenie mobilne Administratora lub Użytkownika będzie pozostawało w trybie połączenia z Internetem. Praca w tle uzależniona jest od włączenia w Aplikacji opcji automatycznej synchronizacji, co w konsekwencji spowoduje, iż Aplikacja będzie dokonywała synchronizacji opisanej w ust 4 powyżej oraz przesyłała notyfikacje czyli w zależności od wersji systemu operacyjnego Android na ekranie powiadomień Urządzenia mobilnego pojawi się ikona oraz nagłówek i jedna linijka treści wiadomości , co w przypadku gdy Urządzenie mobilne Administratora lub Użytkownika będzie łączyć się z Internetem poprzez tzw. transfer danych będzie wiązało się z opłatami z tytułu transferu danych według obowiązującego Administratora lub Użytkownika cennika usługi dostępu do Internetu u jego dostawcy Internetu, jeśli natomiast Urządzenie to będzie łączyło się z Internetem za pośrednictwem połączenia z siecią Wi-Fi, to odbywać się to będzie na zasadach określonych w regulaminie korzystania z bezprzewodowej sieci Wi-Fi, z którą łączyć się będzie dane Urządzenie (gdy dostęp do sieci Wi-Fi będzie darmowy wtedy tzw. notyfikacje w tle Aplikacji mobilnej również będą wolne od opłat). Użytkownik lub Administrator mają możliwość wyłączenia opcji automatycznej synchronizacji w Aplikacji mobilnej poprzez zaznaczenie ręcznej synchronizacji w ustawieniach Aplikacji. 6. Użytkownik lub Administrator może pobrać - w ramach korzystania z Usługi poprzez Aplikację mobilną - z serwera (tj. ze swojego konta w Usłudze na www poprzez skorzystanie z trybu on-line Aplikacji), dane o maksymalnej wielkości zgodnej z limitem miejsca na Urządzeniu mobilnym. 7. W ramach pobrania danych, o których mowa w ust. poprzedzającym, Użytkownik może pobierać na Urządzenie z serwera Orange Office czyli ze swojego konta w Usłudze na www e oraz załączniki i, kontakty, spotkania z kalendarza oraz pliki z e-dysku. 8. Użytkownik lub Administrator może także skorzystać z opcji Wyloguj zamieszczonej w ustawieniach Aplikacji. Skorzystanie z tej opcji oznacza wylogowanie się z Aplikacji i usunięcie z pamięci podręcznej wszystkich danych Administratora lub Użytkownika pobranych podczas synchronizacji konta w Aplikacji mobilnej z serwerem tj. kontem Administratora lub Użytkownika w Usłudze na www. tj. i, kontaktów, spotkań w kalendarzu a także plików cookie służących do zapamiętania danych do logowania tj. loginu i hasła i tzw. danych ostatniej sesji logowania.(jeżeli Użytkownik lub Administrator wyraził zgodę, o której mowa w ust. 3 niniejszego Działu VII). 9. Do skorzystania z Aplikacji mobilnej uprawnieni są Administrator i Użytkownicy, którzy przed pierwszym uruchomieniem Aplikacji na swoim Urządzeniu mobilnym zaakceptowali Warunki, posiadają w Urządzeniu mobilnym dostęp do Internetu i korzystają z urządzenia końcowego/terminala komórkowego z zainstalowanym mobilnym systemem operacyjnym Android od wersji 4.0, oraz pobrali Aplikację, zgodnie z niniejszymi Warunkami, na swoje Urządzenie mobilne poprzez sklep Google Play. 10. Administrator lub Użytkownik uprawniony jest do pobrania i instalacji Aplikacji mobilnej na Urządzeniu mobilnym, a następnie korzystania z niej w sposób określony w niniejszych Warunkach oraz przepisach ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 11. Aplikacja po zainstalowaniu będzie dostępna/ widoczna na pulpicie lub w menu Urządzenia mobilnego. 12. Poprawne korzystanie z Aplikacji, w tym współpraca z systemem teleinformatycznym Orange, możliwe są pod warunkiem korzystania przez Administratora lub Użytkownika z Urządzenia mobilnego z systemem operacyjnym Android od wersji 4.0 z dostępem do Internetu. 13. Aplikacja mobilna udostępniana przez Orange obejmuje m.in. program komputerowy w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. Nr 24, poz. 83 z późn. zm.) (dalej zwana ustawą o prawie autorskim i prawach pokrewnych ). 14. Aplikacja mobilna, poszczególne jej elementy, znaki towarowe i inne oznaczenia zawarte w Aplikacji mobilnej są przedmiotem ochrony przepisów prawa, w tym przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U Nr 90, poz. 631 z późn. zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz.U. 128, poz. 1402) i ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (t.j. Dz.U Nr 119, poz z późn. zm.). 15. Licencja na korzystanie z Aplikacji zostaje udzielona Użytkownikowi lub Administratorowi przez Orange. Licencja wchodzi w życie z chwilą zaakceptowania przez Użytkownika lub Administratora treści niniejszych Warunków, po pobraniu Aplikacji na Urządzenie mobilne ale przed pierwszym uruchomieniem Aplikacji. 16. Licencja, o której mowa w niniejszych Warunkach, w zakresie praw autorskich majątkowych jest licencją bezpłatną, niewyłączną, niezbywalną, bez prawa udzielania sublicencji, ograniczoną czasowo do okresu korzystania przez Administratora lub Użytkownika z Aplikacji Mobilnej na Urządzeniu tzn. do momentu deinstalacji Aplikacji z terminala końcowego, ograniczoną do korzystania na terytorium Rzeczpospolitej Polski, maksymalnie do końca korzystania z Usługi. 17. Licencja uprawnia Użytkownika lub Administratora do korzystania z Aplikacji Mobilnej (w tym utworów w niej zawartych lub przedmiotów innych praw własności intelektualnej i przemysłowej) na zasadach określonych w niniejszych Warunkach na następujących polach eksploatacji: - zwielokrotnienie Aplikacji w pamięci Urządzenia mobilnego Użytkownika lub Administratora; - a także, korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem (w tym do jej instalacji na Urządzeniu mobilnym, przechowywania jej w pamięci Urządzenia mobilnego oraz do wyświetlania elementów Aplikacji mobilnej na ekranie Urządzenia. 18. Tłumaczenie, przystosowywanie, zmienianie układu lub wprowadzanie jakichkolwiek zmian w programie komputerowym w ramach Aplikacji, w tym uzyskiwanie lub zmienianie i modyfikowanie kodu źródłowego Aplikacji, a także dalsze rozpowszechnianie Aplikacji jest zakazane, za wyjątkiem przypadków, w których dopuszczają to przepisy prawa. 19. Wszelkie utwory, w tym programy komputerowe zawarte w Aplikacji, nie mogą być powielane, edytowane, rozpowszechniane, publikowane, przekazywane w jakiejkolwiek formie innym podmiotom, bez uprzedniej pisemnej zgody Orange pod rygorem nieważności, z wyjątkiem bezwzględnie obowiązujących uprawnień Użytkownika i Administratora, w szczególności wynikających z art. 75 i 74 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (w przypadku programów komputerowych) oraz uprawnienia do pobierania lub wtórnego wykorzystania w jakimkolwiek celu nieistotnej, co do jakości lub ilości, części zawartości bazy danych (w przypadku baz danych), wynikającego z ustawy o ochronie baz danych. 20. Orange nie wprowadza do Urządzenia mobilnego Użytkownika lub Administratora oprogramowania ani danych niebędących składnikiem treści Usługi. 21. Użytkownik lub Administrator uprawniony jest do instalacji Aplikacji na dowolnej liczbie urządzeń końcowych/terminali komórkowych. 22. Użytkownik oraz Administrator jest wyłącznie uprawniony do korzystania z Aplikacji Mobilnej zgodnie z prawem, w granicach określonych udzieloną licencją i dozwolonych przepisami prawa. 23. Użytkownik lub Administrator może w każdym czasie dokonać deinstalacji Aplikacji Mobilnej ze swojego terminala komórkowego. W tym celu powinien postępować zgodnie z procedurą odinstalowywania Aplikacji w standardowy sposób dedykowany dla systemów Android. 24. Aplikacja i Usługa są przeznaczone do korzystania na terenie Rzeczpospolitej Polski. strona 5 z 6

6 25. W niniejszej Aplikacji Orange nie ponosi odpowiedzialności: - za korzystanie z Aplikacji przez Użytkownika lub Administratora niezgodnie z niniejszymi Warunkami lub przepisami prawa; - za leżące po stronie Użytkownika lub Administratora problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w Urządzeniu mobilnym, z którego korzysta Użytkownik lub Administrator, a które uniemożliwiają Użytkownikowi lub Administratorowi korzystanie z Aplikacji; - w przypadku awarii lub nieprawidłowego działania Aplikacji wynikających wyłącznie z nieprawidłowej eksploatacji Urządzenia mobilnego i / lub nieprawidłowej konfiguracji przez Administratora lub Użytkownika używanego oprogramowania Urządzenia mobilnego; - za przypadki nieuprawnionej ingerencji Użytkownika lub Administratora w Aplikację mobilna, jej algorytmy lub kod źródłowy. 26. Aby Aplikacja działała poprawnie, Użytkownik lub Administrator musi posiadać odpowiedni system operacyjny Android w wersji minimum 4.0 na Urządzeniu mobilnym. Użytkownik lub Administrator jest odpowiedzialny za zapewnienie technicznej zgodności pomiędzy wykorzystywanym przez siebie, w celu korzystania z Aplikacji, Urządzeniem mobilnym oraz systemem teleinformatycznym a Aplikacją. 27. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Aplikacji zgodnie z niniejszymi Warunkami oraz przepisami prawa. 28. Niezależnie od stworzenia zabezpieczeń połączenia z Aplikacją zapewnionych przez Orange, Orange informuje, że środki techniczne używane do zabezpieczenia przez Orange są zgodne z dobrą praktyką na rynku, lecz nie mogą gwarantować całkowitego bezpieczeństwa w związku ze szczególnymi zagrożeniami związanymi z elektronicznym charakterem Aplikacji, w przypadku np. ataku hackerów lub obecnością wirusów na Urządzeniu mobilnym Użytkownika lub Administratora. Dlatego wskazane jest, aby Użytkownik lub Administrator korzystając z Aplikacji, zadbali także o ochronę własnych urządzeń, danych i oprogramowania, w tym przed zagrożeniem wirusowym. 29. Użytkownik lub Administrator nie może w szczególności reprodukować, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać lub wykorzystywać do jakichkolwiek celów komercyjnych Aplikacji lub jakiejkolwiek jej części, korzystania i dostępu do Aplikacji, chyba że taka możliwość wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Dział VIII. Zmiana Warunków Orange może w każdym czasie wprowadzić nowe Warunki albo dokonać zmian w treści obowiązujących Warunków. 2. O wprowadzonej zmianie albo o wprowadzeniu nowych Warunków Orange zawiadomi Abonenta przesyłając mu na wskazany przez niego do korespondencji adres poczty elektronicznej wiadomość z treścią nowych Warunków a w przypadku zmiany Warunków z informacją o wprowadzonych zmianach a także i odnośnik do strony internetowej zawierającej treść nowych Warunków lub wprowadzane zmiany. 3. Nowy regulamin lub zmiana dotychczasowego regulaminu wchodzi w życie po upływie 30 dni od daty publikacji na stronie internetowej Orange, o ile Abonent, po umożliwieniu mu zapoznania się z treścią nowych Warunków lub zmian, nie oświadczył umowy do końca upływu tego terminu, iż nie zamierz korzystać z Usługi na nowych warunkach. Dział IX. Postanowienia przejściowe i końcowe Aktualna Baza FAQ dostępna jest Panelu administracyjnego oraz Panelu Użytkownika w zakładce pomoc. 2. Zasady przetwarzania danych osobowych w ramach Usługi określa Umowa. 3. Zasady, tryb i terminy składania oraz rozpatrywania reklamacji określa obowiązujący Abonenta regulaminu świadczenia Usługi Podstawowej. 4. W sprawach nieuregulowanych w Warunkach, odpowiednie zastosowanie mają postanowienia Umowy oraz regulaminów świadczenia Usług Podstawowych obowiązujących Abonenta. 16 Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Orange i od tego dnia będą miały zastosowanie do Usług świadczonych począwszy od tej daty. strona 6 z 6