Regulamin Promocji 90 dni zero ryzyka albo zwrot pieniędzy

Transkrypt

1 Regulamin Promocji 90 dni zero ryzyka albo zwrot pieniędzy I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Promocji 90 dni zero ryzyka albo zwrot pieniędzy jest Fast Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Puchałach - Dystrybutor marki Sencor na Polskę, adres: Puchały, ul. Sokołowska 10, NIP: , zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy w Warszawie XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod nr KRS: , kapitał zakładowy ,00, określana w dalszej części regulaminu jako Organizator Organizator zleca obsługę Promocji agencji AHA-MENES Magdalena Mroczek, z siedzibą w Koczargach Starych, ul. Akacjowa 69, Izabelin, NIP , zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Urzędowych Podmiotów Gospodarki Narodowej, Regon , określana w dalszej części regulaminu jako Koordynator. 2 Określenie Uczestnika 1. Promocja kierowana jest do nabywców, którzy posiadają rachunek bankowy w złotych polskich, prowadzony w Rzeczypospolitej Polskiej. Za nabywcę uważa się osobę, która zakupiła w punkcie sprzedaży detalicznej na terenie Rzeczpospolitej Polskiej choćby jeden z Produktów wskazanych w załączniku nr 1 do Regulaminu ( Uczestnik ). 2. Uczestnikami Promocji mogą być: pełnoletnie osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, dokonujące zakupu Produktów w celu niezwiązanym z działalnością gospodarczą lub zawodową. Uczestnictwo w Promocji jest dobrowolne. 3. Z Promocji wyłączone są podmioty gospodarcze oraz osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą nabywające produkt w ramach prowadzonej działalności. 4. W Promocji nie mogą uczestniczyć właściciele, wspólnicy, współwłaściciele lub osoby zatrudnione w jakiejkolwiek formie prawnej u Organizatora, Koordynatora, lub w punktach sprzedaży detalicznej prowadzących sprzedaż Produktów oraz członkowie rodzin w/w osób. Przez członków rodziny, o których mowa powyżej rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków rodzeństwa, rodziców małżonków, krewni w linii bocznej do II stopnia i osoby pozostające w stosunku przysposobienia. 5. Udział w Promocji i podanie danych osobowych na potrzeby przeprowadzenia Promocji jest całkowicie dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w Promocji. 3 Cel i zakres Promocji 1. Promocja została przygotowana w celu zapewnienia Uczestnikom możliwości zwrotu nowo zakupionego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, w czasie trwania Promocji, produktu marki SENCOR, wymienionego w załączniku nr 1 do regulaminu ( Produkt ). Celem Promocji jest ponadto uzyskiwanie od Uczestników informacji jakie przyczynią się do opracowywania Produktów o coraz lepszych walorach użytkowych. 2. Promocja rozpoczyna się dnia r. i kończy r. II. OGRANICZENIA W KORZYSTANIU Z PROMOCJI 90 dni zero ryzyka albo zwrot pieniędzy 4 Ograniczenie praw Uczestnika do udziału w Promocji Uczestnikowi przysługuje prawo jednokrotnego udziału w Promocji i zwrotu wyłącznie jednego z

2 wymienionych w załączniku nr 1, Produktów marki SENCOR. 5 Nabyte wady techniczne Produktu Uprawnienie Uczestnika określone w 3 ust. 1 nie dotyczy Produktów, w wypadku których występują uszkodzenia lub niesprawność powstałe po dokonaniu ich zakupu, a wynikłe z: a) przypadków losowych (udar mechaniczny, zalanie cieczą, przepięcia i awarie sieci zasilającej, podwyższona temperatura itp.); b) użytkowania w sposób niezgodny z instrukcją obsługi, niewłaściwego przechowywania lub konserwacji; c) napraw wykonanych przez osoby nieuprawnione, napraw samowolnych i przeróbek; d) zużycia materiałów i komponentów eksploatacyjnych (np. baterii); e) współpracy ze sprzętem nieautoryzowanym przez Organizatora; f) innego umyślnego, lekkomyślnego lub niedbałego zachowania nabywcy lub osób trzecich, za które Organizator ani Koordynator nie ponosi odpowiedzialności, które wpłynęło na sprawność, prawidłowość lub komfort działania Produktu lub też wpłynęło na innego rodzaju zmniejszenie przydatności Produktu do normalnego użytku. 6 Gwarancja technicznej sprawności Produktu Skorzystanie przez Uczestnika z uprawnień przewidzianych w gwarancji zakupionego Produktu lub przepisach o rękojmi, nie pozbawia go prawa do zwrotu Produktu, o którym mowa w załączniku nr 1 do regulaminu. III. ZASADY PROMOCJI 7 Czas zakupu towaru Warunkiem skorzystania przez nabywcę z Promocji 90 dni zero ryzyka albo zwrot pieniędzy jest zakupienie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w punkcie sprzedaży detalicznej jednego z Produktów wskazanych w załączniku nr 1 do Regulaminu, w terminie od dnia r. do dnia r. 8 Określenie dnia zakupu Przez dzień zakupu uważa się dzień oznaczony jako data sprzedaży na fakturze VAT lub paragonie fiskalnym. 9 Termin i miejsce zwrotu Produktu Uczestnik, aby skorzystać z prawa o jakim mowa w 3 ust. 1 regulaminu, ma obowiązek dostarczyć osobiście lub wysłać Produkt kurierem w terminie 90 dni od dnia jego zakupu na adres: Warszawa, ul. Górczewska 222 lok. 19, z dopiskiem Promocja Sencor. 10 Zachowanie terminu Do biegu terminu określonego w 9 nie wlicza się czasu naprawy, wymiany produktu lub innych usług wykonanych w ramach gwarancji produktu, rękojmi lub niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową.

3 11 Stan zwracanego towaru Produkt powinien być przesłany kurierem lub dostarczony osobiście, w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi akcesoriami będącymi na wyposażeniu oryginalnie zakupionego Produktu, wraz z dowodem zakupu w postaci kopii paragonu fiskalnego lub kopii faktury VAT oraz z wypełnionym formularzem zwrotu. Wzór formularza zwrotu stanowi załącznik nr 2 do regulaminu. Uczestnik ma obowiązek zachować oryginał wysłanej kopii paragonu fiskalnego lub faktury VAT. 12 Opis przyczyny zwrotu Do zwracanego Produktu Uczestnik powinien dołączyć opis przyczyn braku satysfakcji Produktu. Postać przyczyny zwrotu Produktu nie ma wpływu na prawo Uczestnika do uzyskania zwrotu ceny nabycia. 13 Koszty przesyłki zwracanego Produktu Przesłanie zwracanego Produktu odbywa się na koszt Uczestnika. 14 Termin zwrotu i cena zakupu Organizator zwróci Uczestnikowi pełną kwotę ceny brutto wskazaną na dowodzie zakupu Produktu, za którą nabywca kupił Produkt, w terminie 60 dni od dnia otrzymania Przesyłki, na wskazany przez Uczestnika numer rachunku bankowego. Zwrot kwoty zakupu nie obejmuje kosztów towarzyszących zakupowi: koszty przesyłki, dojazdu do sklepu, itp. 15 Określenie sposobu zwrotu ceny zakupu Nabywca korzystając z uprawnienia określonego w 3 ust. 1 ma obowiązek wskazać numer rachunku bankowego do zwrotu pieniędzy w ramach Promocji 90 dni zero ryzyka albo zwrot pieniędzy oraz wszelkie inne dane potrzebne dla realizacji przelewu bankowego przez Organizatora zgodnie z formularzem zwrotu Produktu, stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszego regulaminu. 16 Cel zbierania informacji o przyczynie zwrotu Informacje zawarte w opisie przyczyny zwrotu Produktu określonym powyżej w 12, będą wykorzystywane przez Organizatora celem przygotowywania w przyszłości Produktów coraz bardziej zbliżonych do potrzeb docelowych odbiorców. 17 Odmowa przyjęcia Produktu 1. Organizator nie uzna zwrotu Produktu w ramach Promocji 90 dni zero ryzyka albo zwrot pieniędzy za zwrotem ceny nabycia, w wypadku braku podstaw do uwzględnienia jego roszczenia, gdy: a) Uczestnik nie dopełni w terminie któregoś z warunków regulaminu; lub b) nie prześle stosownego dowodu zakupu; lub. c) odmówi podania swoich danych osobowych koniecznych do udziału w Promocji; lub d) przesłany dowód zakupu będzie podrobiony lub uszkodzony w sposób uniemożliwiający jego odczytanie; lub e) przesłany dowód zakupu będzie dotyczył innego produktu niż Produkt objęty Promocją. 2. W wypadku wskazanym w ust. 1, Koordynator w terminie 60 dni od dnia otrzymania Przesyłki powiadomi Uczestnika o odmowie przyjęcia Produktu, na adres wskazany w formularzu zwrotu, stanowiącym załącznik nr 2 do niniejszego regulaminu. W tej sytuacji Uczestnik ma

4 obowiązek odebrać Produkt na własny koszt w terminie 60 dni od dnia przesłania zwracanego Produktu do Koordynatora. 3. Brak powiadomienia Uczestnika przez Koordynatora o odmowie przyjęcia Produktu, w terminie 60 dni od dnia otrzymania Przesyłki, oznacza uznanie roszczenia Uczestnika o zwrot Produktu na warunkach określonych w niniejszym regulaminie. 18 Reklamacje 1. Reklamacje dotyczące Promocji mogą być zgłaszane na adres info@zeroryzykasencor.pl, w terminie do 14 dni od daty zakończenia Promocji. Prawo złożenia reklamacji przysługuje Uczestnikom. 2. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji. 3. Reklamacje rozpatrywane są przez Koordynatora w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji. 4. Uczestnik o decyzji Koordynatora zostanie powiadomiony na adres , z którego zostanie przesłana reklamacja, w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji. IV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 19 Zgoda na przetwarzanie danych osobowych 1. Uczestnik biorąc udział w Promocji i dokonując zwrotu Produktu wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Organizatora na zasadach opisanych w niniejszym regulaminie zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych (tekst. jedn. Dz. U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 z późn. zm.). Administratorem danych osobowych jest zebranych podczas niniejszej Promocji jest w rozumieniu tej ustawy Organizator. 2. Przetwarzanie danych osobowych Uczestników przez Organizatora ma na celu umożliwienie realizacji niniejszej Promocji na zasadach określonych regulaminem, w szczególności wypłacenia Uczestnikowi pieniędzy na zasadach określonych w niniejszym regulaminie, ustalenia prawa Uczestnika do żądania zwrotu pieniędzy, rozpatrzenia reklamacji oraz analizy statystycznej polegającej na badaniu opinii Uczestników na temat Produktów objętych Promocją. 3. W zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Promocji Organizator powierzył przetwarzanie danych osobowych Koordynatorowi. 20 Prawo dostępu do danych osobowych Osoba, której dane osobowe są przetwarzane przez Organizatora w związku z prowadzoną Promocją, ma w każdym czasie zapewniony do nich dostęp i może żądać ich niezwłocznego poprawienia lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych osobowych przez Uczestnika traktowane jest jako równoznaczne z wystąpieniem z Promocji i oznacza obowiązek Uczestnika do niezwłocznego zwrócenia Organizatorowi świadczeń, jakie Uczestnik otrzymał w związku z uczestnictwem w Promocji. 21 Usunięcie danych osobowych Dane osobowe dotyczące Uczestników Promocji, w wypadku jeśli nie są już użyteczne dla celów Promocji, są niezwłocznie usuwane i niszczone przez Organizatora. V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

5 22 Kontakt z Uczestnikami Promocji 1. Regulamin dostępny jest na stronie 2. Dodatkowe informacje na temat Promocji 90 dni zero ryzyka albo zwrot pieniędzy można uzyskać u Organizatora: FAST Poland pod numerem telefonu w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godzinach Koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora. 3. Pytania i reklamacje można przesyłać pod adresem info@zeroryzykasencor.pl. 4. Szersze informacje o produktach objętych Promocją można uzyskać na stronie internetowej producenta pod adresem: 5. Przez cały czas trwania Promocji, niniejszy regulamin będzie dostępny dla Uczestników na stronie oraz w siedzibie Organizatora. Załącznik nr 1 Produkty biorące udział w Promocji: Blendery (SHB 4360, SHB 4361, SHB 4362, SHB 4363, SHB 4364, SHB 4365, SHB 4366, SHB 4367, SHB 4368, SHB 3320 SHB 3321, SHB 3322, SHB 3323, SHB 3324, SHB 3325, SHB 3326, SHB 3327, SHB 3328) Blendery kielichowe (SBL 4371, 4370) Czajniki (SWK 1031SS, SWK 1050, SWK 1052RD, SWK 1053BK, SWK 1054VT, SWK 1055BL, SWK 1210SS, SWK 1271, SWK 1272, SWK 1273, SWK 1274, SWK 1501, SWK 1502, SWK 1503, SWK 1504, SWK 1505, SWK 1506, SWK 1507, SWK 1571, SWK 1572, SWK 1573, SWK 1574, SWK 1710SS, SWK 1740, SWK 1741RD, SWK 1755, SWK 1756RD, SWK 1791WH, SWK 1792BK, SWK 1810, SWK 1811, SWK 1812, SWK 1813, SWK 1814, SWK 1815, SWK 1816, SWK 1817) Grille (SBG107WH, SBG106BK) Kombiwary halogenowe (SMH 330, SMH 331) Kuchenki indukcyjne (SCP 3201GY, SCP 4202GY, SCP 5303GY, SCP 5404GY) Opiekacze (SSM 4200SS, SSM 4204RD, SSM 4210WH, SSM 4300SS, SSM 4304RD, SSM 4310WH, SSM 9300, SSM 9400SS) Roboty Planetarne (STM 3010, STM 3011, STM 3012, STM 3013, STM 3014, STM 3015, STM 3016, STM 3017, STM 3018) Sokowirówki (SJE 1005, SJE 1006RD, SJE 1007WH) Tostery (STS 2651, STS 2652RD, STS 2700WH, STS 2701GR, STS 2702BL, STS 2703OR, STS 2704RD, STS 2705VT, STS 2706YL, STS 2707BL, STS 2708RS) Wagi kuchenne (SKS 4001WH, SKS 4004GR/OR/VT/YL, SKS 4030 BK/WH, SKS 5020, SKS 5021, SKS 5022, SKS 5023, SKS 5024, SKS 5025, SKS 5026, SKS 5027, SKS 5028, SKS 5300, SKS 5305, SKS 5400, SKS 6000) Wypiekacz do chleba (SBR 1031WH, SBR 1032SS)