Regulamin sklepu internetowego MCSOnline.pl z

Transkrypt

1 Regulamin sklepu internetowego MCSOnline.pl z I. Definije Użyte w Regulaminie pojęia oznazają: 1 Klient osoba fizyzna, osoba prawna lub jednostka organizayjna nie będąą osobą prawną, której przepisy szzególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramah Sklepu; 2 Kodeks Cywilny ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.); 3 Regulamin niniejszy Regulamin świadzenia usług drogą elektronizną w ramah sklepu internetowego msonline.pl; 4 Sklep internetowy (Sklep) serwis internetowy dostępny pod msonline.pl, za pośrednitwem którego Klient może w szzególnośi składać Zamówienia; 5 Towar produkty prezentowane w Sklepie Internetowym; 6 Umowa sprzedaży umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Motoyklowe Centrum Serwisowe Helman Piszz Sp.J. a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu; 7 Ustawa o szzególnyh warunkah sprzedaży konsumenkiej ustawa z dnia 27 lipa 2002 r. o szzególnyh warunkah sprzedaży konsumenkiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz ze zm.); 8 Ustawa o prawah konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 o prawah konsumenta (Dz.U. z dn poz. 827); 9 Ustawa o świadzeniu usług drogą elektronizną ustawa z dnia 18 lipa 2002 r. o świadzeniu usług drogą elektronizną (Dz. U. Nr 144, poz ze zm.); 10 Zamówienie oświadzenie woli Klienta, zmierzająe bezpośrednio do zawaria Umowy sprzedaży, określająe w szzególnośi rodzaj i lizbę Towaru. II. Postanowienia ogólne 1 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem msonline.pl. 2 Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadzeniu usług drogą elektronizną 3 Sklep internetowy, działająy pod adresem msonline.pl, prowadzony jest przez Motoyklowe Centrum Serwisowe Helman Piszz Sp.J. z siedzibą Warszawa, Al. Prymasa Tysiąleia 76h, NIP: , zarejestrowane przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarzy w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem Niniejszy regulamin określa w szzególnośi: a zasady dokonywania rejestraji i korzystania z konta w ramah sklepu internetowego b warunki i zasady dokonywania elektroniznej rezerwaji produktów dostępnyh w ramah sklepu internetowego, warunki i zasady składania drogą elektronizną Zamówień w ramah sklepu internetowego. 5 Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyzny, z którego korzysta Klient następująyh minimalnyh wymagań tehniznyh. 6 W elu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końowego, z dostępem do internetu.

2 7 Zgodnie z obowiązująymi przepisami prawa Motoyklowe Centrum Serwisowe Helman Piszz Sp.J. zastrzega sobie możliwość świadzenia usług za pośrednitwem Sklepu internetowego do osób, które ukońzyły wiek 18 lat. W takim przypadku potenjalni Klieni zostaną o powyższym powiadomieni. 8 Klieni mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym zasie za pośrednitwem odsyłaza zamieszzonego na stronie głównej serwisu msonline.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk 9 Informaje o Towarah podane na stronah internetowyh Sklepu, w szzególnośi ih opisy, parametry tehnizne i użytkowe oraz eny, stanowią zaproszenie do zawaria umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego. III. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego 1 Warunkiem rozpozęia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestraja w jego ramah. 2 Rejestraja następuje poprzez wypełnienie i zaakeptowanie formularza rejestrayjnego udostępnionego na jednej ze stron Sklepu. 3 Warunkiem rejestraji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danyh osobowyh oznazonyh jako obowiązkowe. 4 Motoyklowe Centrum Serwisowe Helman Piszz Sp.J. może pozbawić Klienta do prawa korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ogranizyć jego dostęp do zęśi lub ałośi zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natyhmiastowym w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szzególnośi, gdy Klient: a b podał w trakie rejestraji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzająe w błąd lub naruszająe prawa osób trzeih, dopuśił się za pośrednitwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistyh osób trzeih, w szzególnośi dóbr osobistyh innyh klientów sklepu internetowego, dopuśi się innyh zahowań, które zostaną uznane przez Motoyklowe Centrum Serwisowe Helman Piszz Sp.J. za zahowania niezgodne z obowiązująymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z siei internet lub godząe w dobre imię Motoyklowego Centrum Serwisowego. 5 Osoba która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepi internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestraji bez uprzedniej zgody motoyklowego Centrum Serwisowego Helman Piszz Sp.J. 6 W elu zapewnienia bezpiezeństwa przekazu komunikatów i danyh w związku ze świadzonymi w ramah Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki tehnizne i organizayjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpiezeństwa świadzonyh usług, w szzególnośi środki służąe zapobieganiu pozyskiwania i modyfikaji przez osoby nieuprawnione danyh osobowyh przesyłanyh w Interneie. 7 Klient zobowiązany jest w szzególnośi do: a b niedostarzania i nieprzekazywania treśi zabronionyh przez przepisy prawa, np. treśi propagująyh przemo, zniesławiająyh lub naruszająyh dobra osobiste i inne prawa osób trzeih, korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nie zakłóająy jego funkjonowania, w szzególnośi poprzez użyie określonego oprogramowania lub urządzeń, niepodejmowania działań takih jak: rozsyłanie lub umieszzanie w ramah Sklepu internetowego niezamówionej informaji handlowej (spam),

3 d korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuiążliwy dla innyh klientów oraz dla Motoyklowego Centrum Serwisowego Helman Piszz Sp.J. e korzystania z wszelkih treśi zamieszzonyh w ramah Sklepu f internetowego jedynie w zakresie użytku osobistego, korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązująego na terytorium Rzezypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z siei Internet. IV. Proedura zawaria umowy sprzedaży 1 W elu zawaria Umowy sprzedaży za pośrednitwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową msonline.pl, dokonać wyboru towaru i ewentualnego rozmiaru produktu, podejmują kolejne zynnośi tehnizne w opariu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informaje dostępne na stronie. 2 Wybór zamawianyh towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ih dodanie do koszyka. 3 W trakie składania Zamówienia do momentu naiśnięia przyisku Zamawiam - Klient ma możliwość modyfikaji wprowadzonyh danyh oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym elu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informajami dostępnymi na stronie. 4 Po podaniu przez Klienta korzystająego ze Sklepu Internetowego wszystkih niezbędnyh danyh, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia. Podsumowanie złożonego zamówienia będzie zawierać informaje dotyząe: a przedmiotu zamówienia, b jednostkowej oraz łąznej eny zamawianyh produktów, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowyh kosztów (jeśli występują), wybranej metody płatnośi, 5 W elu wysłania zamówienia koniezne jest dokonanie akeptaji treśi Regulaminu, podanie danyh osobowyh jako obowiązkowe oraz naiśnięie przyisku Zamawiam. 6 Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadzenie woli zawaria z Motoyklowym Centrum Serwisowym Helman Piszz Sp.J. Umowy sprzedaży, zgodnie z treśią Regulaminu. 7 Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość zawierająą ostatezne potwierdzenie wszystkih istotnyh elementów Zamówienia. 8 Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomośi , o której mowa powyżej. 9 Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treśi zgodnej z Regulaminem. V. Dostawa 1 Dostawa Towarów jest ogranizona do obszaru Rzezypospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakie składania Zamówienia. 2 Dostawa zamówionyh Towarów odbywa się przesyłką kurierską. Przy płatnośi elektroniznej 16 zł brutto, przy pobraniu 20 zł brutto. Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie Motoyklowego Centrum Serwisowego Helman Piszz Sp.J. w Warszawie, Al. Prymasa Tysiąleia 76h. 3 Termin realizaji dostawy wynosi od 3 do 7 dni robozyh lizą od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia. 4 Klieni mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym zasie za pośrednitwem odsyłaza zamieszzonego na stronie głównej serwisu msonline.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

4 5 Utrwalenie, zabezpiezenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnyh postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres oraz poprzez dołązenie do przesyłki zawierająej Towar wydruku potwierdzenia, speyfikaji Zamówienia oraz faktury VAT. VI. Ceny i metody płatnośi 1 Ceny towarów podawane są w złotyh polskih i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT. 2 Klient ma możliwość uiszzenia eny: a przelewem na numer konta bankowego, b płatnośią elektronizną w systemie PayU, przy odbiorze przesyłki. VII. Uprawnienie do odstąpienia od umowy 1 Klientowi, będąemu konsumentem w rozumieniu Art 22[1] Kodeksu Cywilnego, przysługuje na podstawie przepisów prawa prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyzyny, składają stosowne oświadzenie na piśmie, w terminie 14 dni i wysłania go na adres Motoyklowe Centrum Serwisowe Helman Piszz Sp.J Warszawa, Al. Prymasa Tysiąleia 76h. 2 Termin 14-dniowy lizy się od dnia, w którym na nastąpiło dostarzenie towaru. 3 W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowa jest uważana za niezawartą. To, o strony świadzyły ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, hyba że zmiana była koniezna w graniah zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłoznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Motoyklowe Centrum Serwisowe o odstąpieniu od umowy. Zakupiony towar należy zwróić na adres: Motoyklowe Centrum Serwisowe Helman Piszz Sp.J Warszawa, Al. Prymasa Tysiąleia 76h. 4 Zwraany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniająy brak uszkodzeń przesyłki w trakie transportu. 5 Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient. 6 Motoyklowe Centrum Serwisowe nie przyjmuje przesyłek za zalizeniem. 7 Zwrot płatnośi nastąpi po otrzymaniu towaru, łąznie z kosztem przesyłki jaki został wybrany przez Klienta przy składaniu zamówienia. Wyjątek stanowi darmowa przesyłka, której koszty poniosło Motoyklowe Centrum Serwisowe. 8 Zwrot płatnośi nastąpi przy użyiu takih samyh sposobów płatnośi, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakji i nie zostanie obiążony dodatkowymi kosztami. VIII. Reklamaje dotyząe towarów 1 Motoyklowe Centrum Serwisowe Helman Piszz Sp.J. jako sprzedawa odpowiada wobe Klienta będąego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym ustawą o szzególnyh warunkah sprzedaży konsumenkiej. 2 Reklamaje, wynikająe z naruszenia praw Klienta gwarantowanyh prawem, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres info@msonline.pl. Motoyklowe Centrum Serwisowe zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamaji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamaja zostanie rozpatrzona. 3 Motoyklowe Centrum Serwisowe nie jest produentem towarów. Produent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwaranji sprzedanego Towaru na warunkah oraz przez okres wskazany na karie gwaranyjnej. Jeśli dokument gwaranyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszzenia w ramah gwaranji

5 bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karie gwaranyjnej. IX. Reklamaje w zakresie świadzenia usług drogą elektronizną 1 Motoyklowe Centrum Serwisowe podejmuje działania w elu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy tehniznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowośi zgłaszane przez Klientów. 2 Klient zobowiązany jest niezwłoznie powiadomić Motoyklowe Centrum Serwisowe o wszelkih nieprawidłowośiah lub przerwah w funkjonowaniu Sklepu internetowego. 3 Nieprawidłowośi związane z funkjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać mailowo pod adres info@msonline.pl lub przy użyiu formularza kontaktowego. 4 W reklamaji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondenji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowośi związanej z funkjonowaniem Sklepu. 5 Motoyklowe Centrum Serwisowe zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamaji w terminie do 14 dni, a gdyby to było niemożliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamaja zostanie rozpatrzona. X. Postanowienia końowe 1 Rozstrzyganie ewentualnyh sporów powstałyh pomiędzy Motoyklowym Centrum Serwisowym a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właśiwym zgodnie z postanowieniami właśiwyh przepisów Kodeksu postępowania ywilnego. 2 Rozstrzyganie ewentualnyh sporów powstałyh pomiędzy Motoyklowym Centrum Serwisowym a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właśiwemu ze względu na siedzibę Motoyklowego Centrum Serwisowego Helman Piszz Sp.J. 3 W sprawah nieuregulowanyh w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu ywilnego, Ustawy o świadzeniu usług drogą elektronizną oraz inne właśiwe przepisy prawa polskiego.