1. Na czym polega promocja płatków Nestlé zatytułowana Wygraj krowę z mlekiem?

Transkrypt

1 PYTANIA OGÓLNE 1. Na czym polega promocja płatków Nestlé zatytułowana Wygraj krowę z mlekiem? Loteria jest elementem globalnej akcji promocyjnej spółki Cereal Partners Worldwide S.A. Chemin du Viaduc, 1 - Case Postale Lausanne 16 Szwajcaria, w imieniu której na terenie Rzeczpospolitej Polskiej działa spółka Cereal Partners Poland Toruń Pacific Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (z siedzibą w Toruniu (kod pocztowy ) przy ul. Szosa Lubicka 38-58, KRS , NIP: , REGON: , kapitał zakładowy ,00 zł, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Toruniu VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego). Na terenie Polski Organizatorem Loterii jest Unique One Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Skrzetuskiego 23, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS , posiadająca kapitał zakładowy ,00 złotych, NIP , zwana dalej Organizatorem. Loteria daje możliwość wygrania nagrody w postaci zestawu śniadaniowego, składającego się z maskotki krowy oraz opakowania mleka o pojemności 1,0 litra. 2. W jakich terminach odbywa się promocja? Uczestnicy mogą dokonywać zakupu produktów umożliwiających udział w promocji od dnia 17 czerwca 2016 roku do dnia 30 września 2016 roku. Uczestnicy mogą rejestrować zgłoszenia do Loterii w okresie od dnia 01 lipca 2016 od godziny 0:00:00 do dnia 30 września 2016 roku do godz. 23:59:59. W okresie czasu wskazanym w zdaniu poprzednim będzie również następować wyłonienie Laureatów Loterii 3. Jak można wziąć udział w promocji Wygraj krowę z mlekiem? Aby wziąć udział w promocji Wygraj krowę z mlekiem, wystarczą 3 proste kroki: 1. zakup dowolnego produktu promocyjnego w okresie trwania sprzedaży promocyjnej i zachowanie paragonu fiskalnego, 2. znalezienie numeru z paragonu potwierdzającego zakup produktu promocyjnego, po dokonaniu zakupu produktu promocyjnego, 3. dokonanie bezpłatnej rejestracji na stronie internetowej albo za pośrednictwem portalu społecznościowego Facebook albo Google+, w ramach której wpisuje się numer z paragonu. WAŻNE: Po dokonaniu rejestracji na adres Uczestnika podany w trakcie rejestracji wysyłany jest link, którego kliknięcie jest konieczne, aby aktywować konto. Uczestnik klikając na link przenoszony jest na stronę internetową Loterii. Po zalogowaniu się na swoje konto i wpisaniu numeru z paragonu fiskalnego w dedykowane pole Uczestnik bierze udział w Loterii. Każdy Uczestnik może wziąć udział w Loterii dowolną liczbę razy. Do Loterii dany paragon fiskalny można zgłosić tylko raz. Jedno Zgłoszenie może dotyczyć tylko 1 (jednego) paragonu fiskalnego. Zakup kilku Produktów Promocyjnych, które potwierdza jeden paragon fiskalny nie uprawnia do dokonania większej liczby Zgłoszeń z tytułu tego paragonu fiskalnego.

2 4 Jakie dane osobowe trzeba będzie podać? Na początku przy przystąpieniu do Loterii w trakcie bezpłatnej rejestracji Uczestnik będzie poproszony o podanie następujących danych, tj. imienia, nazwiska, płci, adresu , kraju zamieszkania oraz dodatkowo ustanowi hasło do swojego konta. W przypadku rejestracji za pośrednictwem portalu społecznościowego Facebook lub Google+ niektóre dane Użytkownika, tj. zostaną wprowadzone automatycznie do formularza rejestracyjnego poprzez wczytanie danych podanych przez Użytkownika na portalu społecznościowym Facebook lub Google +, zaś pozostałe dane oraz ustanowione hasło do swojego konta Użytkownik będzie podawać manualnie. Po przyznaniu nagrody Laureat zostanie poproszony o podanie w specjalnym panelu następujących dodatkowych danych: numer telefonu, ulicę, numer domu i numer mieszkania, kod pocztowy, miejscowość oraz województwo (na podany adres zostanie wysłana nagroda). Dane osobowe Uczestników Loterii wykorzystywane są wyłącznie do celów związanych z przeprowadzeniem niniejszej Loterii, w tym przyjęciu Zgłoszeń i wydaniu nagród. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu. Podanie danych jest dobrowolne lecz niezbędne do udziału w Loterii Kopia Polityki prywatności działu płatków śniadaniowych Nestlé jest dostępna na stronie internetowej Loterii. W celu zapoznania się z nią należy kliknąć przycisk Polityka prywatności, który pojawia się na dole każdej strony. 5. Czy istnieje ograniczenie dla przystępujących do promocji? Udział w Loterii mogą brać wyłącznie osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkałe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, nabywające określone w niniejszym regulaminie produkty promocyjne, jako konsumenci w rozumieniu art Kodeksu cywilnego. W Loterii nie mogą brać udziału osoby będące pracownikami i/lub przedstawicielami Organizatora, pracownikami i/lub przedstawicielami spółki Cereal Partners Poland Toruń-Pacific Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Toruniu ani osoba sprawująca nadzór nad przebiegiem Loterii. Wyłączona jest również możliwość wzięcia udziału w Loterii przez członków najbliższej rodziny osób wskazanych w zdaniu poprzednim, tj. wstępnych, zstępnych, rodzeństwa, małżonków, małżonków rodzeństwa, rodziców małżonków i osób pozostających w stosunku przysposobienia, a także osób stale zamieszkujących z nimi we wspólnym gospodarstwie domowym. Jeden Uczestnik może wygrać w Loterii maksymalnie 5 razy. Z jednego adresu (miasto, ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy) można wygrać maksymalnie 5 Nagród. 6. Dlaczego muszę podać adres , aby wziąć udział w promocji? Podanie adresu jest konieczne w celu wysłania linku aktywującego konto w ramach procesu rejestracji. Uczestnik powinien upewnić się, że podany przez niego adres jest prawidłowy i że w czasie trwania promocji będzie można się skontaktować z Uczestnikiem za pośrednictwem tego adresu. W przypadku, gdy adres Uczestnika stanie się niedostępny podczas promocji, nie będzie można odzyskać ani zmienić obecnych zgłoszeń za pomocą nowego adresu . Gdy adres zostanie zarejestrowany, nie można zarejestrować drugiego konta, używając tego samego adresu .

3 7. Które produkty są objęte promocją? Promocją Wygraj krowę z mlekiem objęte są następujące płatki Nestlé : CINI MINIS NESQUIK CHOCAPIC CHEERIOS COOKIE CRISP LION 8. Jak mogę uzyskać dostęp do swojego konta / zmienić swoje dane? Dostęp do konta można uzyskać począwszy od 1 lipca 2016 r. do zakończenia okresu przyjmowania zgłoszeń, wchodząc na stronę logując się na stronie a następnie klikając przycisk Mój profil. Po zalogowaniu można uzyskać dostęp do zarejestrowanych danych osobowych i edytować je na tej stronie. Niestety, nie można zmienić swojego kraju zamieszkania. W przypadku chęci zmiany swojego kraju zamieszkania po zakończeniu rejestracji lub w przypadku pojawienia się jakiś innych pytań związanych z promocją, należy napisać wiadomość na adres cs@pl.nestle.com lub kliknąć link Kontakt na stronie 9. Co się stanie, jeśli zapomniałem/am danych do logowania? Jeśli Uczestnik nie pamięta hasła, powinien kliknąć na ikonę Zapomniałeś hasła? na stronie logowania. Uczestnik otrzyma z linkiem, który pozwoli zresetować hasło. Jeśli nadal występują problemy, prosimy napisać wiadomość na adres cs@pl.nestle.com lub kliknąć link Kontakt na stronie NUMER Z PARAGONU FISKALNEGO 1. Co mam zrobić, jeśli po wprowadzeniu numeru z paragonu fiskalnego pojawia się komunikat o błędzie? Numer z paragonu musi wyglądać dokładnie tak, jak znaki wydrukowane na paragonie fiskalnym. Proszę sprawdzić numer i spróbować ponownie. Jeśli nadal występują problemy, prosimy napisać wiadomość na adres wygrajkrowe@uniqueone.pl albo cs@pl.nestle.com lub kliknąć link Kontakt na stronie 2. Nie mogę znaleźć numeru z paragonu. Numer z paragonu znajduje się na paragonie fiskalnym potwierdzającym zakup produktu promocyjnego. Miejsce gdzie powinien znajdować się numer z paragonu wskazane jest na wizualizacji paragonu na stronie internetowej przed zalogowaniem do swojego konta.

4 3. Ile razy mogę wprowadzić jeden numer z paragonu? Do Loterii dany paragon fiskalny można zgłosić tylko raz. Jedno Zgłoszenie może dotyczyć tylko 1 (jednego) paragonu fiskalnego. Zakup kilku Produktów Promocyjnych, które potwierdza jeden paragon fiskalny nie uprawnia do dokonania większej liczby Zgłoszeń z tytułu tego paragonu fiskalnego. NAGRODY 1. Jakie nagrody można wygrać? W ramach Loterii przewidziano pulę 2208 nagród. Każdą nagrodę stanowi zestaw śniadaniowy, na który składa się maskotka krowy oraz opakowanie mleka o pojemności 1,0 litra. 2. Jak mogę sprawdzić, czy wygrałem/am? Laureat, któremu przyznano nagrodę automatycznie otrzymuje na stronie internetowej informację o wygranej wraz z prośbą o uzupełnienie jego danych w panelu dotyczącym Laureata, w którym podaje on dodatkowe dane. Równocześnie po wypełnieniu wszystkich danych w panelu, na adres podany w trakcie rejestracji Laureat otrzymuje powiadomienie o wygranej. 3. W jaki sposób przyznawane są nagrody? Przypisanie Nagrody do Zgłoszenia następuje w sytuacji otwarcia bramki, tj. w sytuacji, kiedy dokonane Zgłoszenie jest pierwsze po upływie daty i godziny, do której jest przypisana Nagroda. Nagrody są przyznawane w kolejności ich przypisania do bramek wskazanych w protokole przygotowanym przez Organizatora. W przypadku, gdy żaden Uczestnik nie dokona Zgłoszenia do Loterii pomiędzy dwiema bramkami, nieprzyznana Nagroda jest przypisywana do pierwszego Zgłoszenia, które dokonane jest w kolejnym przedziale czasowym, do którego przypisana jest już kolejna Nagroda. Do Zgłoszenia kolejno drugiego przypisywana jest kolejna Nagroda (pierwsza przypisana do tego przedziału czasowego). W czasie każdego otwarcia bramki przyznawana jest jedna nagroda. W celu wydania wszystkich Nagród w okresie przyjmowania zgłoszeń mogą być otwierane dodatkowe bramki specjalne. 4. W jaki sposób Laureat przedstawia organizatorowi paragon fiskalny dokumentujący zakup produktu promocyjnego? Laureat Nagrody informowany jest o okoliczności przypisania Nagrody do jego Zgłoszenia komunikatem wyświetlanym na stronie internetowej przyjmującej Zgłoszenia. Laureat proszony jest o uzupełnienie danych niezbędnych do wydania nagrody w panelu Laureata tj. numer telefonu, adres (ulica, numer domu, mieszkania, kod pocztowy, miejscowość i województwo). Jednocześnie na adres wskazany podczas dokonywania rejestracji wysyłana jest wiadomość z potwierdzeniem przypisania Nagrody do Zgłoszenia oraz informacja dotycząca procedury związanej z wydaniem nagrody. Laureat przy spełnieniu wymagań określonych powyżej zobowiązany jest do przesłania skanu/zdjęcia paragonu fiskalnego, z tytułu którego dokonał wytypowanego Zgłoszenia na adres wygrajkrowe@uniqueone.pl w ciągu 5 dni od przekazania informacji o przypisaniu Nagrody do Zgłoszenia. W tytule wiadomości należy wpisać Skan paragonu numer. loteria Wygraj

5 krowę z mlekiem. Powyższa wiadomość musi być przesłana z adresu wykorzystywanego podczas rejestracji. Należy pamiętać, że data zakupu produktu na dowodzie zakupu musi poprzedzać datę zgłoszenia do Loterii lub musi być taka sama co data zgłoszenia do Loterii. 5. Co zrobić, jeśli nie otrzymałem/am nagrody? Uczestnik powinien zgłosić fakt niewydania całej nagrody. Zgłoszenie reklamacyjne powinno odbyć się pisemnie na adres Organizatora: Unique One Sp. z o.o., ul. Niedźwiedzia 2 A, Warszawa z dopiskiem Wygraj krowę z mlekiem - reklamacja Reklamacja powinna zawierać zgodnie z postanowieniami rozporządzenia Ministra Finansów w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych: imię i nazwisko oraz adres uczestnika gry hazardowej, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaj gry oraz treść roszczenia. Reklamacje są rozpatrywane przez Komisję utworzoną przez Organizatora. Odpowiedzi na reklamację Uczestnika Komisja udziela najpóźniej w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji przez Organizatora. Odpowiedź dostarczona jest na adres wskazany w reklamacji listem poleconym. Termin przedawnienia roszczeń związanych z udziałem w Loterii wynosi 6 miesięcy od dnia wymagalności. 6. Czy pluszowa krowa jest odpowiednia dla dzieci? Pluszowa krowa nadaje się dla dzieci w wieku 0+ i została w pełni przetestowana zgodnie z regulacjami dotyczącymi bezpieczeństwa zabawek EN71. PLIKI COOKIES: 1. Czym są ciasteczka? Plik Cookie jest małym plikiem tekstowym, który jest przechowywany na twardym dysku Twojego komputera dopóki go nie usuniesz (lub nie wygaśnie samoczynnie). Nie jest to program komputerowy i nie może uszkodzić danych na twoim komputerze. 2. Do czego są używane pliki Cookies? Pliki Cookies mają dwa zastosowania. Po pierwsze pozwala zarządzać aplikacją. Generalnie, oznacza to, że za każdym razem kiedy wrócisz na stronę zaczynasz tam, gdzie skończyłeś(łaś) poprzednio. Na przykład rejestracja jest wymagana tylko raz. Po drugie pozwala śledzić co robiłeś będąc na stronie. 3. Dlaczego pliki Cookies są używane do śledzenia co robiłem(łam) na stronie? Śledzenie co robiłeś(łaś) na stronie może pomóc zoptymalizować stronę w oparciu o popularną zawartość strony. Możesz uważać, że jest to niepożądana ingerencja w Twoją prywatność, jednakże zauważ, że nie są zbierane żadne dane pozwalajcie zidentyfikować użytkownika. 4. Czy Nestlé posiada politykę używania plików Cookies? Nigdy nie przekazujemy danych statystycznych do firm zewnętrznych. Wszystkie strony Płatków Nestle używające plików Cookies zawierają wyjaśnienie w jakim celu zostały one użyte. Więcej informacji w zakładce Polityka Prywatności, znajdującej się na dole strony.

6 5. Czy powinienem (powinnam) usunąć pliki Cookies? To zależy od Ciebie. Jeżeli uważasz, że pliki Cookie naruszają Twoja prywatność, usuń je. Jednakże zalecamy, aby ich nie usuwać. To zazwyczaj może ograniczy dostęp do treści na stronie. 6. Czy pliki Cookies mogą zostać skradzione z mojego komputera? Nie. Informacja przechowywana na Twoim komputerze może zostać przesłana tylko do serwera, który te pliki na Twoim komputerze umieścił. 7. Jak mogę usunąć pliki Cookies? Udaj się do folderu na twoim twardym dysku gdzie są przechowywane twoje pliki Cookies, zazwyczaj nazywającego się Cookies, zaznacz je i usuń w normalny sposób.