Konferencja prasowa. Tanie Linie Kolejowe. Warszawa, 17 listopada 2009

Transkrypt

1 Konferencja prasowa PKP Intercity SA Tanie Linie Kolejowe Warszawa, 17 listopada 2009

2 STATUS QUO 2

3 PUNKT WYJŚCIA Lista marek w portfolio Spółki: InterCity Express EuroCity EuroNight Tanie Linie Kolejowe Pośpieszne 1903 wagony przejęte z PKP PR w tym ponad 700 wymagających natychmiastowej naprawy okresowej Rozkład Jazdy 2008/2009: 555 pociągów, w tym 381 pociągi międzywojewódzkie, 174 pociągi IC, EC, EN, EX, TLK Praca przewozowa w RJ 2008/2009: pockm. 3

4 MOTYWACJE PRZY WYBORZE MAREK PKP INTERCITY InterCity Czas podróży 67% Wyższy standard 42% Express Czas podróży 60% Wyższy standard 22% Jedyny pociąg, który dociera tam, dokąd jadę 20% Tanie Linie Kolejowe Korzystna cena 82% Jedyny pociąg, który dociera tam, dokąd jadę 21% Wyższy standard 18% Czas podróży 18% Godzina odjazdu 18% Pośpieszny Czas podróży 37% Korzystna cena 35% Jedyny pociąg, który dociera tam, dokąd jadę 25% 4

5 MOTYWACJE PRZY WYBORZE MAREK PKP INTERCITY POSP TLK Express InterCity Marka pociągu Godz. odjazdu Jedyny pociąg Korzystna cena Wyższy standard Czas podróży

6 CELE PODRÓŻY PASAŻERÓW PKP IC Najczęściej: do rodziny i na wypoczynek wszystkimi markami pociągów W delegację pociągiem InterCity i Express InterCity Express TLK POSP 6

7 PROFIL PASAŻERA TLK/POŚPIESZNE Pracuje w firmie lub urzędzie 48,7 % Uczy się lub studiuje 25,6% Emeryci 11,1% Własna działalność gospodarcza 9,8% Bezrobotni 3,2% Wykształcenie średnie i wyższe 65% Stanowisko: Urzędnik państw./prac. biurowy 14% Pracownik umysłowy w firmie 13% Pracownik fizyczny 12% Nauczyciel 9% Kierownik/manager 7% Inżynier/handlowiec 6% 7

8 KONKURENCJA TLK INTERREGIO Zbliżony profil pasażera wysoka wrażliwość cenowa Zbliżone cele podróży DOTYCHCZASOWA PRZEWAGA IR: Niższa cena za przejazd w IR Większa grupa studentów w IR PRZEWAGA TLK: Wyższy standard pociągów TLK Większa siatka połączeń i dostępność TLK Większa liczba ofert promocyjnych 8

9 WOJNA O PRZYCHODY CZY WOJNA O PASAŻERA? Rozkład jazdy wybranych pociągów TLK i IR przykłady kolejowego kanibalizmu L.P. Połączenie Godz. odjazdu IR Godz. odjazdu TLK 1. Przemyśl Poznań Gł. 9:27 9:31 2. Warszawa Wsch. Kraków Gł. 17:58 18:02 3. Poznań Gł. Warszawa Wsch. 7:51 8:00 4. Poznań Gł. Warszawa Wsch. 9:20 9:28 5. Przemyśl Wrocław Gł. 13:26 13:31 6. Kraków Gł. Przemyśl 14:49 15:00 Pytania pod rozwagę: Czy wielkość potoków na tych trasach i w tych godzinach zwiększyła się do tego stopnia, by istniała potrzeba uruchomiania aż dwóch pociągów w odstępie 4-10 minut? Czy pasażer pojedzie tańszym czy droższym pociągiem? Kto pokryje stratę wynikającą ze zmniejszonej frekwencji w pociągu TLK? Czy PKP Intercity nie powinno w tej sytuacji zrezygnować z uruchamiania pociągów? Jak taką rezygnację z dotowanych połączeń przyjmie rynek pasażerski? 9

10 CZY PRZEMYŚL BĘDZIE SZCZĘŚLIWY? Rozkład jazdy przedpołudniowych pociągów TLK i IR z Przemyśla na linii E30: L.P. Połączenie Godz. odjazdu IR Godz. odjazdu TLK 1. Przemyśl Wrocław Gł. 7:23 7:43 2. Przemyśl Poznań 9:27 9:31 3. Przemyśl Legnica 11:26 11:43 4. Przemyśl Wrocław 13:26 13:31 Pytania pod rozwagę: Czy popyt zwiększył się o 100 procent tak samo jak oferta przewoźników? Co jest lepsze: po jednym pociągu co godzinę czy dwa pociągi obok siebie co dwie godziny? Jaki jest cel i ekonomiczny sens uruchamiania pociągów w takim odstępie? Czy to jest wyścig czy budowanie oferty usługowej na torach? Co na to PLK? 10

11 ELEMENTY STRATEGII 11

12 CELE STRATEGICZNE Połączenie marek pociąg pośpieszny i Tanie Linie Kolejowe Połączenie marek InterCity i Express Stworzenie silnej, aktywnej zabiegającej o pasażera marki pierwszego wyboru w segmencie ekonomicznych przewozów dalekobieżnych Tanich Linii Kolejowych Budowa konkurencyjnej pozycji TLK w stosunku do ofert innych przewoźników Utrzymanie pozycji wiodącego przewoźnika w segmencie premium z jednoczesnym zwiększeniem dostępności marki InterCity dla średnio zamożnej grupy podróżnych Uporządkowanie pakietu propozycji promocyjnych spółki PKP IC Wzrost liczby podróżnych i wielkości przychodów Poprawa wizerunku Spółki przed wejściem na Warszawską Giełdę Papierów Wartościowych 12

13 MAPA POŁĄCZEŃ TLK OD R. 13

14 WNIOSKI I ZADANIA DLA MARKI TLK 1. Stworzenie atrakcyjnej dla podróżnego siatki połączeń w oparciu o grupę 377 pociągów TLK, w powiązaniu z połączeniami Express, InterCity 2. Nowa, ujednolicona taryfa dla pociągów TLK 3. Nowe i zmodyfikowane oferty promocyjne 4. Wprowadzenie fakultatywnych (na życzenie) miejscówek w wagonach klasy 1 5. Wprowadzenie cen relacyjnych na wybranych liniach TLK 6. Zwiększenie liczby połączeń pomiędzy głównymi aglomeracjami; wprowadzenie pełnego cyklu 1-godzinnegona linii Wrocław Kraków, cyklu 2-godzinnegona linii Warszawa Częstochowa, nowe połączenia z Białegostoku i Lublina do Zakopanego dodatkowe połączenia z Warszawy do Rzeszowa, z Gdyni do Łodzi, Wrocławia i Zielonej Góry 7. Modernizacja wagonów i zakup nowego taboru 8. Uruchomienie strony internetowej 9. Rozszerzenie sprzedaży biletów w sieci Internetu 10.Rebranding marki nowe logo, malowanie wagonów 11. Intensywna kampania reklamowa i informacyjna marki 14

15 TLK REBRANDING MARKI Nowy logotyp marki Tanie Linie Kolejowe 15

16 TLK REBRANDING MARKI Wagon TLK nowe malowanie Klasa 1 16

17 TLK REBRANDING MARKI Wagon TLK nowe malowanie klasa 2 17

18 TLK REBRANDING MARKI Wagon TLK nowe malowanie klasa

19 KOLOROWE TLK 19

20 TANIE LINIE KOLOROWE Oferta promocyjna TLK od 1 stycznia nosić będzie nazwę KOLOROWE BILETY TLK Każdej ofercie promocyjnej przypisany zostaje jeden kolor Kod kolorystyczny ma ułatwić rozpoznawalność ofert marki TLK Kodem kolorystycznym (np. ceny relacyjne) oznakowany będzie rozkład jazdy pociągów na stronie internetowej przewoźnika Materiały informacyjne i promocyjne TLK powstawać będą w oparciu o zasady Kolorowych Biletów TLK Termin wprowadzenia Kolorowych Biletów TLK od 1 stycznia 2010 r. 20

21 KOLOROWE BILETY TLK JEST: Dotychczasowe ceny biletów TLK np. na linii Warszawa-Kraków/Katowice: Klasa 2 49 zł Klasa 1 76 zł Miejscówka obowiązkowa 5 zł Cena IR 40 zł BĘDZIE: BILET FIOLETOWY RELACYJNY W pociągach TLK: Np. Warszawa-Kraków/Katowice Klasa 2 35 zł Klasa 1 55 zł Miejscówka na życzenie tylko w klasie 1 10 zł 21

22 KOLOROWE BILETY TLK JEST: Dotychczasowe ceny biletów w pociągach POSP np. na linii Wrocław-Przemyśl: Klasa 2 56 zł Klasa 1 86 zł Cena IR 45 zł BĘDZIE: BILET FIOLETOWY RELACYJNY W pociągach TLK: Np. Wrocław-Przemyśl Klasa 2 42 zł Klasa 1 63 zł Miejscówka na życzenie tylko w klasie 1 10 zł 22

23 KOLOROWE BILETY TLK JEST: BĘDZIE: DOTYCHCZAS NIE BYŁO! BILET SZARY TANIEJ Z POWROTEM 2 podróże TLK Pierwszy bilet: 100% płatności Drugi, na powrót: 20% taniej Podróż od godz. 12:00 w poniedziałek do godziny 12:00 w piątek 23

24 KOLOROWE BILETY TLK JEST: Bilet Abonamentowy 5 przejazdów pełnopłatnych + 2 gratis BĘDZIE: BILET NIEBIESKI PIĄTY GRATIS! 4 podróże pełnopłatne + 1 gratis obowiązuje w pociągach TLK 24

25 KOLOROWE BILETY TLK JEST: BĘDZIE: DOTYCHCZAS NIE BYŁO! BILET CZERWONY Z WYPRZEDAŻY Comiesięczna wyprzedaż biletów TLK! Duży kontyngent w wybranych pociągach Obniżka cen nawet do 60%! Oferta ogłaszana każdego 25 dnia miesiąca dostępna w Internecie 25

26 KOLOROWE BILETY TLK JEST: BĘDZIE: DOTYCHCZAS NIE BYŁO! BILET POMARAŃCZOWY NA WAKACJE Zbierz 10 biletów TLK z miejscówką i wymień na wakacyjny voucher 1 bilet w klasie 1 Express InterCity w okresie letnim ( ) w cenie 1 złotówki 26

27 KOLOROWE BILETY TLK JEST: BĘDZIE: CZARNY KOŃ TLK DOTYCHCZAS NIE BYŁO! FUKS! Podróż w pociągu TLK za 20 zł! Dostępny tylko w 2 klasie Duże kontyngenty! 27

28 KOLOROWE BILETY TLK JEST: DOTYCHCZAS NIE MA! BĘDZIE: BILET ZIELONY Z OKAZJI Specjalna taryfa na specjalne okazje Okazyjna cena na jeden dzień, na jedno wydarzenie: mecz, koncert chopinowski Dzień Nauczyciela itp. Ceny EXTRA za podróż, ustalane w ramach indywidualnej promocji! 28

29 KOLOROWE BILETY TLK PODSUMOWANIE BILET PIĄTY GRATIS BILET RELACYJNY BILET TANIEJ Z POWROTEM BILET Z WYPRZEDAŻY BILET NA WAKACJE FUKS! BILET Z OKAZJI 29

30 OFERTA STAŁA TLK JEST : Oferty wspólne dla wszystkich marek PKP Intercity I POZOSTAJE: City Bilet Bilety: Weekendowy i Podróżnika Wspólny Przejazd Rodzina z PKP Intercity Legitymacja seniora Kolorowe Karty Intercity Bilety odcinkowe tygodniowe, miesięczne i kwartalne Ulgi ustawowe (studenci, emeryci itp.) 30

31 PORÓWNANIE OFERTY CENOWEJ TLK IR NOWE TLK L.P. Trasa 1. Warszawa Centr. Kraków Gł. Cena TLK/POSP dziś Kl. 2/Kl zł/76 zł + 5 zł miejscówka obowiązkowa Cena IR Kl zł 49 zł/76 zł 2. Warszawa Centr. Katowice + 5 zł miejscówka 40 zł obowiązkowa 3. Wrocław Gł. Przemyśl 56 zł/86 zł 45 zł 4. Kraków Gł. Rzeszów 34 zł/49 zł 25 zł 5. Wrocław Gł. Opole 21 zł/30 zł 17 zł Nowa cena TLK Kl. 2/Kl.1 35 zł/55zł + 10 zł miejscówka na życzenie w kl zł/55zł + 10 zł miejscówka na życzenie w kl zł/63 zł +10 zł miejscówka na życzenie w kl zł/34,5 zł + 10zł miejscówka na życzenie w kl zł/24 zł + 10 zł miejscówka nażyczenie w kl. 1 31

32 CITY BILET TAŃSZE MIESIĘCZNE I TYGODNIOWE Już od godziny 8:00 18 listopada 2009 Nowa propozycja TLK dla osób codziennie dojeżdżających do szkoły lub pracy CITY BILET Bilety odcinkowe (tygodniowe i miesięczne) tańsze o 30% w stosunku do cen podstawowych 32

33 SPRZEDAŻ INTERNETOWA Tańsze zakupy i planowanie podróży w Internecie Obniżka cen biletów dla korzystających z elektronicznych form płatności z wykorzystaniem e-ic Bilety tańsze o 5 procent dla kupujących w sieci Internetu 33

34 23 NOWOŚCI I DODATKOWE POŁĄCZENIA W ROZKŁADZIE JAZDY NOWOŚĆ! Białystok-Zakopane w sezonie zimowym i letnim (pociąg nocny) NOWOŚĆ! Białystok-Świnoujście nowe połączenie dzienne w sezonie wakacyjnym Lublin-Kołobrzeg całoroczne połączenie w porze dziennej (dotychczas tylko nocne wakacyjne) Lublin-Świnoujście całoroczne połączenie w porze nocnej oraz nowe wakacyjne w porze dziennej (dotychczas tylko nocne wakacyjne) Kraków-Warszawa-Gdynia dodatkowe połączenie nocne w weekendy uzupełniające ofertę pociągu Monciak-Krupówki (zwiększenie puli miejsc do siedzenia o ponad 100%) Warszawa-Bydgoszcz-Hel dodatkowe połączenie nocne w okresie wakacji (w 2009 było tylko jedno) Połączenie pociągów Kmicic (Katowice-Białystok) i Biebrza (Białystok-Gdynia) w jedną relację Katowice -Gdynia. Dzięki temu całoroczne połączenie z Katowic i Warszawy do Ełku, Giżycka i na Mazury NOWOŚĆ! Wrocław-Łódź-Terespol bezpośrednie połączenie z Wrocławia i Łodzi do Terespola NOWOŚĆ! Warszawa-Lublin-Rzeszów całoroczne połączenie w porze dziennej 34

35 23 NOWOŚCI I DODATKOWE POŁĄCZENIA W ROZKŁADZIE JAZDY Dodatkowe połączenie nocne Warszawa-Zakopane w okresie szczytów przewozowych NOWOŚĆ! Lublin-Zakopane sezonowe połączenie dzienne Warszawa-(CMK)-Kraków dodatkowa czwarta para pociągów TLK (dotychczas 3 pary) NOWOŚĆ! Pociąg co 2 godziny z Warszawy do Częstochowy w porze dziennej Dodatkowe połączenie Warszawa-Częstochowa-Katowice w porze dziennej Połączenie relacji Gdynia-Warszawa i Warszawa-Wrocław przybywa nowy pociąg Gdynia - Wrocław; dodatkowe połączenie z Gdyni do Łodzi Dodatkowe połączenie Gdynia-Zielona Góra w porze dziennej (dotychczas tylko jedno) Dodatkowe połączenie z Warszawy do Poznania w (5) i z Poznania do Warszawy w (1) Całoroczne połączenie Bydgoszcz-Kołobrzeg (obecnie tylko w wakacje) Dodatkowe połączenie Bydgoszcz-Warszawa w (7) w godzinach wieczornych Zmiana relacji pociągu Przemyśl-Poznań -Kołobrzeg na Przemyśl-Poznań-Słupsk-Gdynia (powrót połączeń Poznań-Słupsk-Koszalin 2 pary pociągów) 5 par dodatkowych pociągów na trasie Kraków-Katowice-Wrocław w porze dziennej Dodatkowe połączenie Warszawa-Łódź-Wrocław w porze dziennej NOWOŚĆ! Przemyśl-Kraków-Wrocław-Jelenia Góra w porze dziennej cały rok 35

36 POZOSTAŁE ZMIANY Portal tlk.pl dla użytkowników i miłośników tanich podróży po Polsce: internetowa sprzedaż biletów, informacje o ofercie, promocjach i rozkładzie jazdy, filmy miłośników kolei, pliki muzyczne do ściągnięcia, sprzedaż biletów na imprezy pod patronatem TLK Kursy wagonów filmowych i pokazy filmowe w pociągach TLK 126 pociągów z wagonami rowerowymi na najważniejszych trasach turystycznych TLK 44 pociągi przystosowane do przewozu osób niepełnosprawnych 48 pociągów z wagonami barowymi Wars Program lojalnościowy dla kupujących w Internecie Nowe akcenty w ubiorze drużyn konduktorskich apaszki i krawaty TLK Okazjonalne upominki dla pasażerów 36

37 INTERCITY 37

38 MARKA INTERCITY ZAPOWIADANE NOWOŚCI Fuzja marek InterCity i Express zwiększająca dostępność do najwyższej klasy pociągów w grupie uczniów, studentów, emerytów i rencistów Nowe oferty promocyjne Nowe usługi dla pasażerów PODRÓŻ ZA 1 KLIK! Zróżnicowany poczęstunek na pokładzie pociągów Nowości kuchni Warsu dla podróżnych Zmieniona siatka połączeń, nowe skomunikowania i pociągi Oferta dla biznesu w tym portal internetowy intercity.biz.pl Last minute <26 Nowe wagony A także całkowita nowość na polskim rynku kolejowym CITY EXPRESS! Szczegóły po 24 listopada 38

39 DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ 39