(wersja obowiązująca od dnia r.)

Transkrypt

1 REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB, BAGAŻU I RZECZY spółki POLSKIE KOLEJE LINOWE Spółka Akcyjna (wersja obowiązująca od dnia r.) Rozdział 1 1. Regulamin określa: 1. Organizację sprzedaży biletów. 2. Zasady postępowania w przypadkach: Postanowienia ogólne. - wstrzymania lub ograniczenia przewozów pasażerskich, - jazdy bez ważnego biletu. 3. Zasady rezerwacji przejazdów grupowych. 4. Zasady odprawy pasażerskiej. 5. Warunki przewozu psów i innych zwierząt oraz bagażu i rzeczy. 6. Regulaminy korzystania z kolei linowych, linowo-terenowych, wyciągów oraz innych urządzeń rekreacyjnych. 7. Zasady zwrotów biletów. 2. Użyte w niniejszym Regulaminie następujące określenia oznaczają: Narciarz, Snowboardzista - osoba, która porusza się po śniegu na nartach lub desce snowboardowej na zorganizowanym terenie narciarskim. Klient- osoba korzystająca z usług transportu koleją linową, wyciągiem narciarskim lub jedną z usług dodatkowych; zarówno osoba fizyczna, osoba prawna jak i zorganizowna grupa osób Urządzenia rekreacyjne- usługi oferowane przez PKL inne niż kolej linowa i wyciągi narciarskie oraz linowoterenowe takie jak : Zjeżdżalnia wózkowa Gubałówka w Zakopanem, Sun Kid w Krynicy Rajska ślizgawka w Krynicy, zjeżdżalnia pontonowa Góra Parkowa w Krynicy, zjeżdżalnia pontonowa Żar wraz z placem zabaw dla dzieci w Międzybrodziu Żywieckim, zjeżdżalnia wózkowa Palenica w Szczawnicy Bagaż podręczny - zabierany przez podróżnego do przewozu plecak, torba podróżna, koszyk ręczny lub inne rzeczy w odpowiednim opakowaniu w formie pakietu o masie do 20 kg, nie przekraczające 130 cm 3 łącznej sumy 1

2 trzech wymiarów (długość + szerokość + wysokość) w ilości jednej sztuki oraz jedna para nart z kijkami lub deska snowboardowa. Rozdział 2 PRZEWÓZ OSÓB. 1 Bilety na przejazdy. 1. Bilety na przejazdy powinny zawierać następujące dane: 1. nazwę kolei, 2. rodzaj biletu (określenie zastosowanej taryfy), 3. opłatę za przewóz, 4. datę ważności biletu, 5. datę i godzinę sprzedania biletu oraz numer biletu odpowiadający paragonowi fiskalnemu 6. określenie kierunku przejazdu, 7. określenie kasy wydania biletu. 2. Na przejazd KL Kasprowy Wierch bilet zawiera dodatkowo następujące dane: 1. numer jazdy (kursu), 2. czas odjazdu z dolnej stacji (godzinę i minutę), 3. czas powrotu z górnej stacji (godzinę i minutę) w przypadku biletów tam i z powrotem. 3. Bilety miesięczne pracownicze oraz bilety miesięczne szkolne ważne są jeden miesiąc (tj. 30 dni od dnia zakupu). W przypadku KL Kasprowy Wierch bilet miesięczny ważny jest na 30 przejazdów, do wykorzystania w ciągu max. 60 dni od dnia zakupu. 4. Bilety rodzinne będące kartami czasowymi lub punktowymi przeznaczone są dla najbliższych członków rodziny pracownika PKL S.A. oraz dla emerytów PKL. 5. Skipass działa w określonym czasie i ważny jest dla jednej osoby i umożliwia przejazd kolejami linowymi i wyciągami narciarskimi. Każda osoba powinna posiadać własny skipass. Korzystanie przez kilka osób z jednego skipassa lub przez osoby nie upoważnione do ulgi prowadzi do utraty karty z możliwością zabronienia dalszej jazdy. 6. Skipass rodzinny - ważny jest dla rodziny, w skład której wchodzą dwie osoby dorosłe i co najmniej jedno dziecko w wieku do 15 lat, max 4 dzieci 2,3 i 4 dziecko płaci 50% wartości skipassu ulgowego. Każda osoba powinna posiadać własny skipass. Korzystanie przez kilka osób z jednego skipassa lub przez nie upoważnione do ulgi osoby prowadzi do utraty karty z możliwością zabronienia dalszej jazdy. 7. Ustala się następujące bilety służbowe w formie transponderów : 2

3 a) karty wieloprzejazdowe punktowe b) karty czasowe 8. W kasach Polskich Kolei Linowych S.A. wydawane są tylko bilety z fiskalnego systemu odprawy pasażerskiej oraz faktury na życzenie Klienta. 2 Terminy ważności biletów na przewóz osób, bagażu i rzeczy. 1. Na każdym bilecie widnieje informacja o terminie ważności biletu. 2. Jako dzień ważności biletu przyjmuje się w danym dniu kalendarzowym godziny kursowania kolei podane w rozkładzie jazdy, względnie w specjalnym komunikacie wywieszonym na stacji kolei. 3. Bilety na przejazd KL Kasprowy Wierch oprócz daty określają dokładną godzinę przejazdu. 4. Bilety miesięczne pracownicze oraz bilety miesięczne szkolne ważne są przez okres 30 dni, od daty sprzedaży biletu. W przypadku KL Kasprowy Wierch wydawany jest tylko bilet miesięczny pracowniczy ważny jest 60 dni od dnia sprzedaży. 5. Bilet miesięczny określa rodzaj przejazdu (tj.: tylko w górę, do góry i z powrotem lub odwrotnie, tylko w dół). 6. Nie wykorzystane przejazdy z biletu miesięcznego tracą ważność, bez prawa żądania za nie zwrotu opłaty. 7. PKL S.A. posiadaczowi biletu miesięcznego nie zapewnia przejazdu w przerwach ruchu kolei, bez względu na przyczynę ich powstania. 8. Bilet miesięczny uprawnia do korzystania z przejazdów poza kolejnością tylko w wyznaczonych, pracowniczych jazdach kolei linowej Kasprowy Wierch. 9. Skipassy posiadają informacje o terminie ważności 10. Bilety na przewóz bagażu i rzeczy, ważne są w dniu zakupu biletu. 3 Sprzedaż biletów. wyznaczonych odpowiednią umową punktach sprzedaży oraz na stronie internetowej w sklepie online 1. Sprzedaż biletów na przejazdy kolejami linowymi, linowo-terenowymi, wyciągami i innymi urządzeniami rekreacyjnymi znajdującymi się pod zarządem Polskich Kolei Linowych S.A. dokonywana jest w kasach znajdujących się przy kolejach, w kasie przedsprzedaży przy ul. Krupówki 48 w Zakopanem, w innych i zakładce B2B. 2. Kasa w Kuźnicach prowadzi sprzedaż biletów na przejazdy KL Kasprowy Wierch tylko na bieżąco, bezpośrednio przed wyjazdem koleją. Wszystkie osoby, dla których nabywane są bilety, muszą znajdować się bezpośrednio przed kasą. 3. Kasa przedsprzedaży prowadzi sprzedaż biletów na przejazd KL Kasprowy Wierch, na podstawie wcześniejszej pisemnej rezerwacji (formularz rezerwacji znajduje się na stronie internetowej wwww.pkl.pl), najpóźniej jeden 3

4 dzień przed zarezerwowanym terminem przejazdu. Sprzedaż biletów odbywa się tylko od poniedziałku do piątku w godzinach Sklep internetowy prowadzi sprzedaż biletów z dwugodzinnym wyprzedzeniem oraz skipassy z jednodniowym wyprzedzeniem na podstawie odrębnego regulaminu stanowiący załącznik nr 1 do Regulaminu 5. Skipassy sprzedawane są w kasach PKL S.A. znajdujących się przy kolejach i wyciągach, w innych wyznaczonych kasach PKL lub w sklepie online. 6. Bilety na urządzenia rekreacyjne sprzedawane są w specjalnie wyznaczonych kasach jednolitych. 7. Zakres czynności kas biletowych na dolnych stacjach: - sprzedaż biletów na przejazdy w jednym kierunku w górę oraz biletów powrotnych, - sprzedaż skipassów - sprzedaż biletów miesięcznych, - sprzedaż biletów na przewóz bagażu i rzeczy znajdujących się pod opieką podróżnego, - inne, według informacji wywieszonej przy okienkach kasowych, - wystawianie faktur. 8. Zakres czynności kas biletowych na górnych stacjach: - sprzedaż biletów na przejazdy w jednym kierunku w dół oraz w kasie na KL-T Gubałówka i KL-T Żar również biletów powrotnych, - sprzedaż skipassów - inne, według informacji wywieszonej przy okienkach kasowych, - wystawianie faktur. 9. Kasy biletowe PKL S.A. czynne są w godzinach ruchu pasażerskiego danej kolei zgodnie z obowiązującym rozkładem jazdy danej kolei wskazanym przy każdym okienku kasy biletowej, wyciągu lub innego urządzenia rekreacyjnego 10. Kasy biletowe sprzedają bilety na przejazdy w kolejności zgłaszania się podróżnych, wyjątek stanowi kasa przedsprzedaży działająca na podstawie pierwszeństwa dokonanych rezerwacji. 11. Poza kolejnością, na kolejach linowo-terenowych oraz linowych, mogą kupić bilety następujące osoby: - inwalidzi z widocznym kalectwem wraz z opiekunem, - niepełnosprawni na wózkach inwalidzkich wraz z opiekunem, 12. Kasy biletowe mają prawo ograniczyć sprzedaż biletów : - z powodu zaistniałych niekorzystnych warunków atmosferycznych, które mogą spowodować zawieszenie ruchu ze względu na bezpieczeństwo podróżnych oraz urządzeń, - z innych przyczyn wynikających z warunków i potrzeb eksploatacyjnych lub technicznych. 13. Kasy biletowe mogą odmówić sprzedaży biletu: - ulgowego w przypadku nie okazania odpowiedniej legitymacji uprawniającej na podstawie Taryfy PKL S.A. do ulgi, względnie dokumentu potwierdzającego wiek dziecka lub wiek innej osoby uprawnionej do przejazdu na podstawie biletu ulgowego - do 5 minut przed odjazdem planowanego kursu, względnie do 5 minut przed podaniem informacji o Zakończeniu ruchu, w zależności od warunków miejscowych, - powrotnego na dolnej stacji KL Kasprowy Wierch na jazdę późniejszą niż dwie godziny przed zakończeniem ruchu kolei, - na górnej stacji KL Kasprowy Wierch, jeżeli brak jest wolnego miejsca na najbliższy kurs (jazdę), 4

5 - urządzenia rekreacyjne dla dziecka poniżej 8 roku życia przebywającego bez opiekuna (osoby dorosłej), - z innych przyczyn wynikających z potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa przy korzystaniu z kolei, wyciągów czy urządzeń rekreacyjnych. 14. Klient ma obowiązek sprawdzić czy otrzymał właściwy bilet i czy pobrano od niego odpowiednią kwotę. 15. Do każdej transakcji sprzedaży biletów, w tym kart czasowych (skipassów) wydawany jest paragon fiskalny. 16. Na życzenie nabywającego bilety, kasa może wystawić Fakturę, która wystawiona może być tylko i wyłącznie po przedstawieniu właściwego paragonu fiskalnego lub po poinformowaniu kasjera o potrzebie jej otrzymania przed zakupem biletów. 16. W przypadku wystawiania faktury paragon fiskalny dołączany jest do kopii faktury. 4 Rezerwacja przejazdów kolejami PKL S.A. 1. Na KL Kasprowy Wierch przedsprzedaż biletów prowadzi Biuro Przedsprzedaży PKL S.A. - ul.krupówki 48, portal B2B oraz sklep online pod adresem wwwpkl.pl. ( 5) 2. W uzasadnionych przypadkach, na pisemny wniosek, kierownik każdej kolei może : - zarezerwować przejazd na ściśle określoną godzinę przy uwzględnieniu aktualnej sytuacji przewozowej, - przedłużyć określony rozkładem jazdy dzienny ruch pasażerski kolei w uzasadnionych tym ruchem przypadkach, - po uzgodnieniu z Zarządem Spółki PKL S.A., przedłużyć ruch kolei za ustaloną opłatą, za każdą choćby rozpoczętą godzinę ruchu, licząc koszty własne funkcjonowania kolei z doliczeniem zysku na poziomie uzgodnionym każdorazowo z Klientem. 5 Biuro Przedsprzedaży PKL S.A. 1. Biuro przedsprzedaży prowadzi rezerwację i sprzedaż biletów oraz skipassów tylko dla klientów B2B (grup zorganizowanych) na podstawie pisemnego zamówienia z biura turystycznego lub z innej instytucji prowadzącej działalność turystyczną, składaną poprzez formularz rezerwacji znajdujący się na stronie 2. Biuro Przedsprzedaży potwierdza rezerwację, podając warunki zapłaty i odbioru biletów. 3. Bilety wcześniej zarezerwowane należy odebrać, co najmniej jeden dzień przed ustalonym wyjazdem KL Kasprowy Wierch w dniach i godzinach otwarcia kasy przedsprzedaży lub w przypadku przedpłaty, w tym samym dniu kasach biletowych przy kolei. 4. Za zarezerwowane bilety należy zapłacić gotówką lub dokonując wcześniejszej całkowitej zapłaty ich ceny na konto PKL S.A. 5

6 5. Do każdego biletu kasa dolicza dodatkową opłatę za rezerwację zgodnie z obowiązującą Taryfą PKL S.A. 6. W przypadku nie kursowania kolei kasa przedsprzedaży zwraca pieniądze za niewykorzystane bilety. Zwrotu biletów należy dokonać w terminie do 30 dni od dnia w którym wykonany miał być przejazd, w miejscu nabycia biletów. Zwrotu pieniędzy dokonuje się tylko na podstawie biletów wraz z dotyczącym ich paragonem fiskalnym lub fakturą, dostarczonymi w terminie, o którym mowa w poprzednim zdaniu. 6 Grupowy przewóz osób (B2B). 1. Klienci B2B (uczestnicy zbiorowych wycieczek, imprez sportowych, treningów itp., hotele i biura turystyczne) mogą korzystać z grupowego przewozu osób zarówno w jazdach ogólnodostępnych, jak i poprzedzonych wcześniejszą rezerwacją. 2. Zamówienie na przejazdy B2B przyjmują: - Biuro Przedsprzedaży PKL S.A. (tylko na KL Kasprowy Wierch), Dział Sprzedaży i Marketingu - kierownicy poszczególnych kolei po wcześniejszym uzgodnieniu z Zarządem Spółki PKL S.A. 3. Zamówienie na grupowy przewóz osób składa się w formie pisemnej (wypełniając formularz rezerwacji grupowej na stronie poprzez B2B lub owo na adres marketing@pkl.pl) i powinno zawierać: - nazwę podmiotu składającego zamówienie, - ilość osób - planowany termin, względnie okres przewozu, z podaniem pory dnia (godziny). 4. Przyjmujący zamówienie określa w miarę możliwości w porozumieniu z Klientem : - czas przewozu oraz zasady i warunki odbywania przewozu przez uczestników grupowego przewozu, - miejsce i zasady odbioru biletów na przejazd, - wysokość należności za przejazdy i ewentualne dodatkowe opłaty, - sposób i termin opłacenia przypadających należności. 5. Grupowy przewóz osób zależny jest od warunków technicznych i eksploatacyjnych poszczególnych kolei. 6. Grupowy przewóz osób odbywa się na podstawie biletów zakupionych w kasach PKL S.A, B2B lub sklep online. 7. Do obowiązków organizatora grupowego przewozu należy nadzór nad przestrzeganiem przez jego uczestników porządku oraz ustalonych wcześniej warunków cenowych Zarząd Spółki PKL S.A. może na prośbę organizatora grupowego przewozu może zawrzeć umowę na dokonanie przejazdu na podstawie biletów ulgowych lub zastosować dodatkowy rodzaj ulgi na zasadach określonych w konkretnych umowach. 6

7 8. Zarząd Spółki PKL S.A. może na prośbę organizatora grupowego przewozu udzielić szczególnej ulgi na rzecz konkretnej grupy, która ze względu na sytuację ekonomiczną nie jest w stanie pokryć ceny wynikającej z Taryfy. 7 Zwroty niewykorzystanych biletów i skipassów. 1. W przypadku wstrzymania kursowania kolei z powodu siły wyższej, w tym pogorszenia się warunków atmosferycznych albo wstrzymania kursowania kolei z przyczyn leżących po stronie PKL SA (w tym awarii technicznej), Klientom PKL SA zwraca należności za niewykorzystane Bilety. Zwroty należy dokonać w miejscu zakupu biletów. 2. W przypadku częściowego wykorzystania skipassów spowodowanego przerwaniem funkcjonowania wszystkich kolei linowych i wyciągów z przyczyn pogodowych lub technicznych zastosowanie ma Reulamin zwrotów skipassów, który stanowi Załącznik nr 2 do regulaminu. 3. Zgłoszenie zwrotu należy dokonać do 30 dni od dnia planowej realizacji zamówienia osobiście w kasach biletowych PKL, za pośrednictwem poczty na adres: Zakopane, Krupówki 48 lub w przypadku zakupu online w sklepie internetowym. 4. Zwrotu biletów jednorazowych oraz czasowych na przejazdy na urządzeniach rekreacyjnych dokonać można tylko w przypadku wstrzymania ruchu. 5. W wypadku zaistnienia zdarzenia losowego takiego jak uszkodzenie ciała lub nagłe pogorszenie stanu zdrowia, które uniemożliwiają skorzystanie z przejazdu lub kontynuowanie jazdy, można dokonać zwrotu niewykorzystanych biletów oraz skipassów, po uprzednim sprawdzeniu ważności biletu. Prawo do dokonania zwrotu niewykorzystanych biletów oraz skipassów, po uprzednim sprawdzeniu ich ważności przysługuje również opiekunowi dziecka poniżej 15. roku życia 6. Niewykorzystane przez Klienta bilety i skipassy po upływie okresu ich ważności nie podlegają zwrotowi. 7. Bilety i zakupione w kasie przedsprzedaży PKL S.A. można zwrócić w następujących : 7

8 a. jeżeli w danym dniu w czasie oznaczonym na bilecie kolej nie kursowała (awaria, wiatr lub inna przyczyna) zwrot 100 % ceny. Bilety należy zwrócić do kasy w okresie do 30 dni. b. W okresie do 3 dni od terminu odjazdu wskazanego na bilecie przysługuje prawo odstąpienia od umowy sprzedaży co do całości zamówienia. c. w przypadku zwrotu co najmniej dwa dni przed wyjazdem koleją zwraca kwotę pomniejszoną o koszt rezerwacji w cenie 10,00 zł. d. w przypadku zwrotu w tym samym dniu, na najmniej 2 godziny (120 minut) przed wyznaczonym na bilecie czasem wyjazdu koleją zwrot ceny po potrąceniu kwoty w wysokości 30,00 zł. 8. Skipassy zakupione w kasie przedsprzedaży PKL S.A. można zwrócić w następujących przypadkach i na następujących warunkach: a. do dnia poprzedzającego termin wskazany na skipassie PKL zwraca 100% kwoty b. w dniu wyjazdu skipass może zostać zwrócony na 120 minut przed określoną godziną terminu odjazdu wskazaną na skipassie, PKL zwraca kwotę pomniejszoną o 30 zł za każdy skipass 9. Podstawą do dokonania zwrotu należności za niewykorzystany przejazd jest bilet zakupiony w kasie PKL S.A. wraz z paragonem fiskalnym lub fakturą, w przypadku pobrania faktury. 10. Zwrotu należności dokonują tylko kasy danej kolei, w której został nabyty bilet. 8 Sankcje za przekazywanie Biletu i Skipassu Osobom Trzecim oraz przejazd bez ważnego Biletu i Skipassu 1. Za korzystającego z przejazdu bez ważnego biletu lub/i skipassu uważa się osobę, u której obsługa kolei lub osoba upoważniona do kontroli stwierdziła: brak ważnego Biletu lub skipassu na okaziciela, - korzystanie z biletu na nośniku elektronicznym lub skipassu przez więcej niż jedną osobę 8

9 2. W razie stwierdzenia przez obsługę lub inną osobę do tego upoważnioną braku odpowiedniego dokumentu uprawniającego do przejazdu ulgowego, Klient zobowiązany jest do uiszczenia opłaty dodatkowej w wysokości 100,00 zł 3. W razie stwierdzenia korzystania z przejazdu przy użyciu Biletu lub skipassu przez osobę nieuprawnioną, obsługa kolei lub inna upoważniona do kontroli ma prawo odebrać Bilet lub skipass oraz nałożyć na tę osobę obowiązek uiszczenia właściwej należności za wskazany Bilet lub Skipass oraz opłaty dodatkowej w wysokości 100,00 zł 4. W razie stwierdzenia korzystania z przejazdu przy użyciu Biletu lub skipassu przez osobę nieuprawnioną, obsługa kolei lub inna upoważniona do kontroli ma prawo odebrać nośnik elektroniczny lub skipass oraz nałożyć na Klinta uprawnionego do korzystania z Biletu lub Skipassu obowiązek uiszczenia opłaty dodatkowej w wysokości 100,00 zł z tytułu udostępnienia Biletu lub skipassu osobie trzeciej. 5. W sytuacji nieuiszczenia należności i opłat, których mowa w pkt 2 i pkt 3, osoba która dokonuje kontroli wystawia wezwanie do zapłaty określając termin i sposób płatności wskazanych w nim należności. 6. Korzystający bez uprawnienia z biletu lub skipassu oraz udostępniający bezpodstawnie Bilet lub skipass osobie trzeciej obowiązani są do przyjęcia wezwania, o którym mowa powyżej, oraz uiszczenia wskazanej w nim kwoty w terminie i w sposób określony w tymże wezwaniu. W sytuacji odmowy przyjęcia wezwania PKL wysyła wezwanie na adres wskazany w dokumencie tożsamości wskazanych wyżej osób i obciąża go kosztami wystawienia i wezwania. 7. Osoba dokonująca kontroli w imieniu PKL ma prawo: A) w razie odmowy zapłacenia należności żądać okazania dokumentu umożliwianego stwierdzenie tożsamości Osoby trzeciej korzystającej bezpodstawnie z Biletu lub skipassu oraz Klienta udostępniającego swój Bilet osobom trzecim jego danych adresowych B) w razie nie zapłacenia należności i nieokazania dokumentu umożliwiającego stwierdzenia tożsamości Klienta lub osoby trzeciej korzystającej bez podstawy prawnej z Biletu lub skipassu niezwłocznie oddać go w ręce Policji lub innych organów porządkowych, które mogą zgodnie z prawem zatrzymać Osobę trzecią i podjęcia czynności zmierzających do ustalenia jej tożsamości C) w sytuacji uzasadnionego podejrzenia, że Bilet lub skipass został podrobiony lub przerobiony zatrzymać go i przesłać do odpowiednich organów ściągania 8. W sytuacji opisanej w pkt 6B Osoba trzecia korzystająca bezpodstawnie z Biletu lub skipassu zobowiązana jest do czasu przybycia funkcjonariusza Policji lub innych organów porządkowych do pozostawiania w miejscu kontroli albo innym wskazanym przez osobę dokonującą kontroli. 9. Na tryb i zasadność nałożenia opłaty dodatkowej oraz należności za Bilet lub skipass Klient oraz Osoba trzecia korzystająca bezpodstawnie z Biletu lub skipassu ma prawo składania reklamacji w terminie 30 dni od dnia uiszczenia opłaty albo otrzymania wezwania do zapłaty. 10. W przypadku odebrania i zablokowania Skipassu z powodu naruszenia niniejszego paragrafu Klient nie ma prawa do jakiegokolwiek finansowego lub niepieniężnego zadośćuczynienia za brak możliwości korzystania z biletu lub Skipassu, ani prawa do zwrotu kwoty zapłaconej przez niego lub jej odpowiedniej części. 9 9

10 Przejazdy pracowników PKL S.A. i ich rodzin 1. Przejazdy służbowe pracowników PKL S.A. dokonywane są w godzinach pracy pracownika, po wcześniejszym uzgodnieniu z kierownictwem kolei. 2. Przejazdy pracowników PKL S.A. poza godzinami pracy pracownika, dokonywane są na podstawie biletu rodzinnego po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą kolei. 3. Przejazdy najbliższej rodziny pracownika PKL S.A. dokonywane są na podstawie biletu rodzinnego, po wcześniejszym uzgodnieniu z obsługą kolei. Szczegółowe zasady znajdują się w Regulaminie korzystania z kart rodzinnych stanowiącej załącznik nr 3 10 Odprawa pasażerska. 1. Przejazdy pasażerów dokonywane są na podstawie ważnego biletu zakupionego w kasach PKL S.A. Na każdym bilecie widnieje informacja o terminie ważności biletu. 2. Przejazdy KL Kasprowy Wierch dokonywane są na podstawie ważnego biletu z oznaczoną godziną wyjazdu. 3. W przypadku spóźnienia się na jazdę wyznaczoną na bilecie, osoba chcąca dokonać przejazdu może to uczynić tylko w przypadku wystąpienia wolnych miejsc i o ile pozwala na to sytuacja przewozowa kolei. Osoba ta zobowiązana jest do dokupienia dodatkowej miejscówki na nowy kurs kolei. 4. Bilety powrotne na KL Kasprowy Wierch posiadają oznaczoną godzinę powrotu, która gwarantuje zjazd, poza kolejnością o określonej godzinie. W przypadku nie zastosowania się do oznaczonej na bilecie godziny zjazdu, pasażer oczekuje na zjazd w miarę wolnych miejsc. 5. W kasie Kuźnice osoba oczekująca na wyjazd KL Kasprowy Wierch może nabyć bilet w dniu wyjazdu, bezpośrednio przed odjazdem kolei. Wszystkie osoby, dla których nabywane są bilety, muszą znajdować się bezpośrednio przed kasą. 6. Osoby posiadające bilety zakupione w Biurze Przedsprzedaży PKL S.A. lub online powinny zgłosić się do odprawy pasażerskiej do odpowiednio oznakowanego wejścia, co najmniej 20 minut przed odjazdem kolei. 7. Ze względu na możliwości techniczne i konieczność zapewnienia bezpieczeństwa pasażerom, a także z uwagi na przepisy obowiązujące na obszarze Tatrzańskiego Parku Narodowego, wykluczone jest przewożenie psów oraz innych zwierząt KL Kasprowy Wierch, kolejami krzesełkowymi oraz zjeżdżalniami. 8. Niedopuszczalne jest przewożenie na kolejach linowych krzesełkowych większej ilości osób niż przewidziana możliwościami technicznymi kolei. 9. Przejazd dzieci w wieku przedszkolnym lub o wzroście poniżej 125 cm na kolejach linowych krzesełkowych dozwolony jest tylko na oddzielnym miejscu pod opieką osoby dorosłej, zdolnej do udzielenia ewentualnej pomocy. 10. Przejazd dzieci w wieku do lat 8 na urządzeniach rekreacyjnych dozwolony jest tylko pod opieką osoby dorosłej. 10

11 11. Zajmowanie miejsc w kolei linowej, linowo torowej dozwolone jest tylko za wiedzą i zgodą pracownika obsługi pasażerskiej i tylko w ramach kursów przeznaczonych dla przewozu podróżnych. 12. Przed zajęciem miejsc w kolei linowej, linowo-torowej korzystający z przejazdów zobowiązani są do przejścia przez bramkę z biletowym czytnikiem laserowym. 13. Osoba uprawniona do przejazdów ulgowych zobowiązana jest na życzenie obsługi do okazania dokumentu potwierdzającego uprawnienie do korzystania z ulgi. 14. Zajmowanie miejsc w kolejach i innych urządzeniach rekreacyjnych PKL S.A., na które nie są stosowane oznaczone godziny przejazdu, następuje zgodnie z kolejnością podróżnych oczekujących na przejazd. Utrzymanie porządku i prawidłowej kolejności należy do podróżnych. 15. Do zajmowania miejsc poza kolejnością uprawnione są osoby : - odbywające przejazdy służbowe, - wykonujące przejazd w oparciu o wcześniejszą rezerwację ustaloną z kierownikiem kolei, posiadające bilet z kasy przedsprzedaży PKL S.A., - posiadające specjalne upoważnienia wydane przez Zarząd Spółki PKL S.A., - niepełnosprawne poruszające się na wózkach inwalidzkich (na kolejach linowych oraz linowoterenowych), - wykonujące przejazd na podstawie biletu miesięcznego w jazdach wyznaczonych jako jazdy pracownicze, - będące gośćmi pokoi gościnnych prowadzonych przez PKL S.A. (na KL Kasprowy Wierch i KL-T Góra Parkowa), - które zachorowały lub uległy wypadkowi i powinny być bezwzględnie przewiezione celem umożliwienia skorzystania z pomocy lekarskiej; przewóz taki może być dokonany nawet bez posiadania ważnego biletu, - będące pracownikami PKL S.A., w czasie godzin pracy, - będące pracownikami PKL S.A., poza godzinami pracy, oraz ich najbliższa rodzina, w miarę wolnych miejsc, po dokonaniu wcześniejszego zgłoszenia obsłudze kolei (na KL Kasprowy Wierch). 16. Poza KL na Kasprowy Wierch a nie przysługuje przejazd poza kolejnością. 11 Rozkład jazdy. Załącznik Nr 2 do niniejszego regulaminu. 11

12 Rozdział 3 PRZEWÓZ PSÓW, MAŁYCH ZWIERZĄT, SPRZĘTU SPORTOWEGO I TURYSTYCZNEHO ORAZ BAGAŻU I RZECZY. 12 Przewóz psów i innych małych zwierząt. 1. Warunki przewozu psów i innych małych zwierząt na wyznaczonych kolejach określa Taryfa PKL S.A. 2. Przewozu psa można dokonać tylko w kagańcu i na smyczy oraz pod opieką właściciela. 3. Ze względu na przepisy obowiązujące na terenie Tatrzańskiego Parku Narodowego wykluczone jest przewożenie psów oraz innych zwierząt KL Kasprowy Wierch. Zakaz ten nie dotyczy psów wywożonych w celach służbowych przez policję i ratowników TOPR. 4. Ze względu na warunki techniczne jak również z uwagi na bezpieczeństwo samych podróżnych obowiązuje zakaz przewozu psów i innych małych zwierząt kolejami linowymi krzesełkowymi. 5. Na przewóz psów i innych małych zwierząt przy zachowaniu określonych w Taryfie PKL S.A. warunków, nie jest wymagana zgoda podróżnych. 13 Przewóz bagażu i rzeczy. 1. Warunki przewozu bagażu i rzeczy będących pod opieką podróżnego oraz obowiązujące z tego tytułu opłaty podane są w Taryfie PKL S.A. 2. Przy przewożeniu sprzętu turystycznego oraz bagażu i rzeczy podróżni obowiązani są do stosowania się do wskazówek i poleceń obsługi kolei. 3. Ze względów technicznych i eksploatacyjnych kolej może: - w godzinach szczytowego zapotrzebowania na przewozy osób, ograniczyć a nawet odmówić przewozu bagażu i rzeczy przekraczających normy wymiarowe lub wagowe ustalone dla bagażu, - wyznaczyć czas (godziny) przewozu bagażu i rzeczy. Przewóz rzeczy masowych (np. materiały 12

13 Rozdział 4 REGULAMINY KORZYSTANIA Z KOLEI LINOWYCH, LINOWO-TERENOWYCH, WYCIĄGÓW ORAZ INNYCH URZĄDZEŃ REKREACYJNYCH ZNAJDUJĄCYCH SIĘ POD ZARZĄDEM PKL S.A. 14 Regulamin zachowania porządku na kolejach linowych i linowo-terenowych PKL S.A. Serdecznie witamy! Drogi Turysto, dostosuj się dla własnego bezpieczeństwa do naszego regulaminu! 1. Osoby korzystające z usług kolei linowych przeznaczonych dla celów turystyczno-sportowych oraz osoby przebywające na obszarze działalności tychże kolei, powinny zachować należytą ostrożność i postępować w sposób nie zagrażający bezpieczeństwu ruchu oraz zdrowiu i życiu. 2. Pasażer musi posiadać ważny bilet uprawniający do przejazdu koleją. Czas ważności biletu określony jest na bilecie. 3. Wstęp na perony dozwolony jest, za zgodą obsługi, tylko osobom oczekującym na przejazd. 4. W przypadku zatrzymania kolei należy spokojnie czekać na wznowienie ruchu lub na odpowiednie polecenia obsługi. 5. PKL S.A. informuje, iż w rejonie górnej stacji kolei linowej mogą występować trudne warunki atmosferyczne (niższa temperatura, śnieg, oblodzenie, silny wiatr itp.), odmienne od panujących w rejonie stacji dolnej. W związku z tym, każda osoba korzystająca z kolei linowej powinna posiadać odpowiednie obuwie oraz odzież. 6. W wyjątkowych wypadkach mogą zaistnieć okoliczności uniemożliwiające eksploatację kolei, które mogą spowodować konieczność samodzielnego zejścia szlakiem. 7. W sezonie zimowym prosimy o przestrzeganie kodeksu narciarskiego oraz wszelkich zasad korzystania z tras narciarskich i nartostrad. Zabrania się : wstępu na obszar kolejowy w miejscach do tego nie wyznaczonych przebywania na obszarze kolejowym w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem środków odurzających palenia papierosów umieszczania ogłoszeń, reklam i napisów bez zezwolenia PKL S.A. handlowania lub wykonywania innych usług na terenie należącym do PKL S.A. bez zezwolenia Spółki odsprzedaży biletów zakupionych na przejazdy koleją odstępowania miejsca w kolejce osób oczekujących na zakup biletu na przejazd koleją 13

14 na polecenie Tatrzańskiego Parku Narodowego przewożenia psów oraz innych zwierząt (dot. KL Kasprowy Wierch) wyrzucania jakichkolwiek przedmiotów w trakcie jazdy koleją. W przypadku niejasności obsługa udziela pełnych informacji. Nie przestrzeganie regulaminu może być przyczyną odmowy przewozu koleją. Niniejsze warunki przewozu stanowią integralną część umowy przewozowej. Obowiązują one przy przewozie osób oraz bagażu i rzeczy, a także dotyczą one zachowania na obszarze kolei. Każdy pasażer kupując bilet akceptuje powyższe warunki. 15 Regulamin korzystania z kolei linowych krzesełkowych Regulamin korzystania z kolei linowej krzesełkowej Gąsienicowa, Palenica i Mosorny Groń Serdecznie witamy! Drogi Turysto, dostosuj się dla własnego bezpieczeństwa do naszego regulaminu! 1. Na krzesełku może zająć miejsce nie więcej niż 4 osoby. 2. Wsiadać i wysiadać należy wyłącznie w miejscach do tego oznaczonych. 3. Po rozpoczęciu przejazdu należy niezwłocznie zamknąć poręcz. 4. Po zakończeniu jazdy należy natychmiast opuścić rejon wysiadania we wskazanym kierunku. 5. Bagaż podręczny (do 20 kg) utrudniający wsiadanie i wysiadanie należy przewozić na oddzielnym miejscu za opłatą zgodną z Taryfą PKL S.A. 6. Przypięte do nóg narciarza narty i deski snowboardowe w czasie przejazdu powinny być ułożone równolegle do kierunku jazdy, tak aby nie powodowały kolizji z innymi użytkownikami lub elementami kolei. 7. Dzieci w wieku przedszkolnym lub o wzroście poniżej 1,25 m mogą być przewożone tylko na oddzielnym miejscu pod opieka osoby dorosłej, zdolnej do udzielenia ewentualnej pomocy. 8. Osoby upośledzone fizycznie lub umysłowo mogą korzystać z kolei tylko w towarzystwie opiekuna. 9. Kolej nie jest przystosowana do przewozu osób na wózkach inwalidzkich. 10. W przypadku zatrzymania kolei należy spokojnie czekać na wznowienie ruchu lub na odpowiednie polecenia obsługi. 11. Wszystkie luźno zwisające części garderoby (sznurki, tasiemki itp.) należy zabezpieczyć przed zaczepieniem o elementy siedziska. 14

15 12. PKL S.A. informuje, iż w rejonie górnej stacji kolei linowej mogą występować trudne warunki atmosferyczne (niższa temperatura, śnieg, oblodzenie, silny wiatr itp.), odmienne od panujących w rejonie stacji dolnej. W związku z tym, każda osoba korzystająca z kolei linowej powinna posiadać odpowiednie obuwie oraz odzież. 13. W wyjątkowych wypadkach mogą zaistnieć okoliczności uniemożliwiające eksploatację kolei, które mogą spowodować konieczność samodzielnego zejścia szlakiem. 14. W sezonie zimowym prosimy o przestrzeganie kodeksu narciarskiego oraz wszelkich zasad korzystania z tras narciarskich i nartostrad. ZABRANIA SIĘ. 1. Wchodzenia na peron oraz wsiadania na krzesełko bez zezwolenia obsługi. 2. Wsiadania lub wysiadania poza miejscami do tego przeznaczonymi. 3. Przechodzenia między krzesełkami. 4. Trzymania nart lub deski snowboardowej poprzecznie do kierunku jazdy. 5. Przewożenia dzieci na kolanach. 6. Samodzielnej jazdy dzieciom w wieku przedszkolnym lub o wzroście poniżej 1,25 m. 7. Przejazdu z otwartą poręczą. 8. Wychylania lub kołysania na krzesełku. 9. Przewożenia psów oraz innych zwierząt. 10. Korzystania z kolei osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających. 11. Palenia papierosów podczas jazdy koleją. 12. Wyrzucania jakichkolwiek przedmiotów w trakcie jazdy koleją. 13. Transportu narciarzy i osób pieszych na jednym krzesełku. 14. Przewozu nart lub desek snowobordowych trzymanych w rękach. W przypadku niejasności obsługa udziela pełnych informacji. Nie przestrzeganie regulaminu może być przyczyną odmowy przewozu koleją. Niniejsze warunki przewozu stanowią integralną część umowy przewozowej. Obowiązują one przy przewozie osób, bagażu i rzeczy, a także dotyczą one zachowania na obszarze kolei. Każdy pasażer kupując bilet akceptuje powyższe warunki. Regulamin korzystania z krzesełkowej kolei linowej Goryczkowa i Butorowy Wierch Serdecznie witamy! Dostosuj się dla własnego bezpieczeństwa do naszego regulaminu! 1. Na krzesełku może zająć miejsce nie więcej niż 2 osoby. 15

16 2. Wsiadać i wysiadać należy wyłącznie w miejscach do tego oznaczonych. 3. Po rozpoczęciu przejazdu należy niezwłocznie zamknąć poręcz. 4. Po zakończeniu jazdy należy natychmiast opuścić rejon wysiadania we wskazanym kierunku. 5. Bagaż podręczny (do 20 kg) utrudniający wsiadanie i wysiadanie należy przewozić na oddzielnym miejscu za opłatą zgodną z Taryfą PKL S.A 6. Przypięte do nóg narciarza narty i deski snowboardowe w czasie przejazdu powinny być ułożone równolegle do kierunku jazdy, tak aby nie powodowały kolizji z innymi użytkownikami lub elementami kolei. 7. Dzieci w wieku przedszkolnym lub o wzroście poniżej 1,25 m mogą być przewożone tylko na oddzielnym miejscu pod opieką osoby dorosłej, zdolnej do udzielenia ewentualnej pomocy. 8. W przypadku zatrzymania kolei należy spokojnie czekać na wznowienie ruchu lub na odpowiednie polecenia obsługi. 9. Wszystkie luźno zwisające części garderoby (sznurki, tasiemki itp.) należy zabezpieczyć przed zaczepieniem o elementy siedziska. 10. Prosimy o przestrzeganie kodeksu narciarskiego oraz wszelkich zasad korzystania z tras narciarskich i nartostrad. ZABRANIA SIĘ. 1. Wchodzenia na peron oraz wsiadania na krzesełko bez zezwolenia obsługi. 2. Wsiadania lub wysiadania poza miejscami do tego przeznaczonymi. 3. Przechodzenia między krzesełkami. 4. Trzymania nart lub deski snowboardowej poprzecznie do kierunku jazdy. 5. Przewożenia dzieci na kolanach. 6. Samodzielnej jazdy dzieciom w wieku przedszkolnym lub o wzroście poniżej 1,25 m. 7. Przejazdu z otwartą poręczą. 8. Wychylania lub kołysania na krzesełku. 9. Korzystania z kolei osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających. 10. Palenia papierosów podczas jazdy koleją. 11. Wyrzucania jakichkolwiek przedmiotów w trakcie jazdy koleją. 12. Przewóz psów oraz innych zwierząt. 13. Transportu narciarzy i osób pieszych na jednym krzesełku. 14. Przewóz nart lub desek snowobordowych trzymanych w rękach. W przypadku niejasności obsługa udziela pełnych informacji

17 Regulamin korzystania ze zjeżdżalni i ślizgawek Regulamin korzystania ze zjeżdżalni grawitacyjnych Gubałówka i Palenica Serdecznie witamy! Dostosuj się do naszego regulaminu dla własnego bezpieczeństwa! Przestrzegaj znaków ustawionych wzdłuż toru zjeżdżalni i wyciągu. 1. Pasażer korzysta z urządzeń z własnej woli i na własne ryzyko. 2. Korzystanie ze zjeżdżalni możliwe jest tylko podczas obecności obsługi. 3. Należy stosować się do poleceń obsługi. 4. Opłata za przejazd wynosi określoną w Taryfie PKL S.A. stawkę od osoby. W przypadku, gdy do przejazdu na jednym wózku dopuszczone zostaną dwie osoby (dopuszczalne obciążenie łączne wynosi 150 kg) należność za przejazd musi być pobrana od każdej z nich. 5. Dzieci w wieku do lat 4 przewożone są bezpłatnie pod opieką dorosłych osób. 6. Dzieci w wieku od 4 do 8 lat dokonują przejazdu na podstawie biletu i pod opieką osoby dorosłej. Dziecko siada na wózku z przodu. 7. Każdy odprawiany wózek winien mieć sprawdzoną w obecności pasażera skuteczność hamulców. Obowiązek powyższy dotyczy także wózków, którymi pasażer jeździł już wielokrotnie. 8. Na terenie zjeżdżalni nie mogą przebywać osoby postronne. Pasażerowie mają do dyspozycji ściśle określony teren ogrodzony z jednej strony barierką a z drugiej rynną. 9. Wszystkie luźno zwisające części garderoby np. sznurki, tasiemki itp. należy zabezpieczyć przed zaplątaniem się w rolki wózka. 10. Prędkość należy tak dobierać aby nie zagrażać sobie lub innym użytkownikom zjeżdżalni, zachowując jednocześnie bezpieczną odległość (ok. 15 m) między jadącymi wózkami. 11. Najeżdżający odpowiada za wszelkie następstwa wypadku. 12. Należy wyhamować przed wjazdem na bramkę oznaczającą końcową strefę zjeżdżalni, tak aby wjazd na przenośnik hamujący odbył się z małą prędkością. 13. W przypadku wypięcia uchwytu z wózka podczas wjazdu wyciągiem pasażer zobowiązany jest do zejścia z wózka i do dojścia pieszo do górnej stacji zjeżdżalni. 14. Obsługa nie przechowuje bagaży pasażerów. ZABRANIA SIĘ: zjazdów podczas deszczu lub po mokrym torze zatrzymywania się na torze zjeżdżalni 17

18 korzystania ze zjeżdżalni przez osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających korzystania ze zjeżdżalni przez osoby o obniżonym poziomie sprawności przebywania na terenie zjeżdżalni osób z psami lub innymi zwierzętami. jazdy z psami lub z innymi zwierzętami. zabierania do wózka bagażu, który może zaplątać się i doprowadzić do niebezpiecznej kolizji. dopuszczania do przejazdu osób, co do których istnieje podejrzenie, iż mogą się wzajemnie dopingować do brawurowej jazdy lub jeździć nieostrożnie, zagrażając tym samym sobie i innym. dopuszczania do przejazdów wielokrotnych. Pasażer musi obowiązkowo wysiąść w miejscu do tego przeznaczonym. Zasady korzystania ze zjeżdżalni stanowią integralną część umowy przewozowej. Każdy uczestnik kupując bilet akceptuje powyższe warunki. Zasady korzystania ze zjeżdżalni pontonowej i przenośnika taśmowego na Górze Parkowej i Górze Żar 1. Pasażer korzysta z urządzeń z własnej woli i na własne ryzyko. 2. Korzystanie ze zjeżdżalni możliwe jest tylko podczas obecności obsługi. 3. W jednym pontonie może jechać tylko jedna osoba. 4. Ze zjeżdżalni samodzielnie mogą korzystać dzieci w wieku powyżej 8 lat. 5. Dzieci w wieku od 4 do 8 lat mogą korzystać ze zjeżdżalni tylko w obecności osoby pełnoletniej, zdolnej do udzielenia ewentualnej pomocy, która zapozna dziecko z niniejszymi zasadami. 6. Zjeżdżalnia nie jest przystosowana do przewozu osób niepełnosprawnych. 7. Rozpoczęcie zjazdu może nastąpić po upewnieniu się, że na całej trasie nie przebywają osoby trzecie lub pontony. 8. Korzystający zajmuje miejsce w pontonie w wygodnej i bezpiecznej pozycji, pozostawiając nogi na zewnątrz pontonu. 9. Podczas jazdy należy trzymać się bocznych uchwytów pontonu. 10. Podczas przejazdu przenośnikiem taśmowym należy zachować bezpieczny odstęp pomiędzy pasażerami. 11. Podczas jazdy przenośnikiem taśmowym pontony należy trzymać przed sobą wzdłuż toru jazdy przenośnika. 12. Po zakończeniu jazdy przenośnikiem należy niezwłocznie opuścić taśmę. W przypadku jakichkolwiek niejasności obsługa udziela pełnych informacji. Nie przestrzeganie ww. zasad może być przyczyną odmówienia przejazdu zjeżdżalnią lub przenośnikiem. Zabrania się : 18

19 zjazdów podczas deszczu lub po mokrym torze łączenia pontonów zjazdów pontonów bez zachowania bezpiecznych odstępów korzystania ze zjeżdżalni przez osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających Zasady korzystania ze zjeżdżalni stanowią integralną część umowy przewozowej. Każdy uczestnik kupując bilet akceptuje powyższe warunki. Instrukcja dla pasażerów korzystających ze ślizgawek na Gubałówce i Górze Parkowej 1. Pasażer korzysta z urządzenia z własnej woli i na własne ryzyko. 2. Należy stosować się do poleceń obsługi i przestrzegać następujących zasad: z maty ślizgowej może korzystać tylko jedna osoba w wieku powyżej 6 lat, dzieci poniżej 6 lat mogą korzystać z maty ślizgowej tylko i wyłącznie w towarzystwie osoby pełnoletniej, zdolnej do udzielenia ewentualnej pomocy, przy czym dziecko siada w macie ślizgowej z przodu zjeżdżalnia nie jest przystosowana do przewozu osób niepełnosprawnych przed skasowaniem biletu, należy samodzielnie pobrać ze stojaka matę przeznaczoną do wykonania ślizgu, ślizganie na zjeżdżalni dopuszczalne jest tylko i wyłącznie przy użyciu specjalnych mat ślizgowych - dywaników, nogi należy wkładać do worka znajdującego się w macie. Podczas jazdy nogi bezwzględnie muszą znajdować się w worku, pas zespolony z matą trzymany winien być dwoma rękami, należy zachować bezpieczny odstęp od poprzedzającego pasażera, tak aby nie doprowadzić do sytuacji kolizyjnej, po zakończeniu ślizgu należy niezwłocznie opuścić tor ślizgowy, matę należy zwrócić na miejsce pobrania. W przypadku jakichkolwiek niejasności obsługa udziela pełnych informacji. Nie przestrzeganie ww. zasad może być przyczyną odmówienia przejazdu zjeżdżalnią. 3. ZABRANIA SIĘ: korzystania ze zjeżdżalni w nieodpowiednim ubraniu (ciało powinno być w miarę możliwości osłonięte; należy unikać luźno zwisających sznurków, tasiemek oraz podobnych rzeczy), blokowania dostępu do zjazdu, 19

20 ocierania powierzchni ślizgawki podeszwami butów, dotykania podczas jazdy jakichkolwiek elementów toru, za wyjątkiem maty ślizgowej, zanieczyszczania toru ślizgowego, biegania po podeście, wychylania się przez poręcze wieży startowej, korzystania z urządzeń przez osoby znajdujące się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, palenia papierosów na urządzeniach zjeżdżalni. Zasady korzystania ze zjeżdżalni stanowią integralną część umowy przewozowej. Każdy uczestnik kupując bilet akceptuje powyższe warunki. 17 Regulamin dla narciarzy korzystających z wyciągu orczykowego i taśmowego Serdecznie witamy! Dostosuj się do naszych wskazówek dla własnego dobra! 1. Z wyciągu mogą korzystać wyłącznie osoby posiadające co najmniej podstawowe umiejętności jazdy na nartach. 2. Na jednym urządzeniu holującym (orczyku) może jechać tylko jedna osoba. 3. Na peron wolno wchodzić tylko za zgodą obsługi i w oznaczonym do tego miejscu. 4. Rozpoczęcie jazdy wyciągiem odbywa się tylko od dolnej stacji wyciągu. Narty lub deskę snowboardową należy ustawić równolegle do trasy, chwycić obydwa kijki jedną ręką, drugą ręką złapać orczyk. 5. Należy jechać po wyznaczonym torze pod liną, trzymając się orczyka. 6. W razie upadku należy natychmiast puścić orczyk i usunąć się szybko z toru jazdy. 7. Jeżeli w czasie jazdy nastąpi zatrzymanie wyciągu, należy spokojnie oczekiwać na ponowne uruchomienie lub zastosować się do poleceń obsługi. 8. Na górnej stacji należy natychmiast opuścić peron. ZABRANIA SIĘ: - rozpoczynania przejazdu w innym miejscu niż od dolnej stacji wyciągu - zbaczania z wyznaczonej trasy wyciągu lub jazdy slalomem - szarpania liną, podnoszenia jej lub opuszczania - dotykania innych elementów wyciągu narciarskiego w trakcie jazdy - przebywania osób postronnych w oznaczonym obrębie stacji napędnej oraz w ogrodzonym rejonie stacji przewojowej - korzystania z wyciągu osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu lub innego środka odurzającego - palenia papierosów 20

21 W przypadku jakichkolwiek niejasności obsługa udziela pełnych informacji. Nie przestrzeganie ww. zasad może być przyczyna odmówienia przejazdu wyciągiem. Zasady korzystania z wyciągu stanowią część umowy przewozowej. Każdy uczestnik kupując bilet akceptuje powyższe warunki. Życzymy bezpiecznych wjazdów i zjazdów narciarskich. Zasady korzystania z wyciągu taśmowego 1. Pasażer korzysta z urządzenia z własnej woli i na własne ryzyko. 2. Korzystanie z wyciągu taśmowego jest możliwe tylko w obecności obsługi. 3. Należy stosować się do poleceń obsługi. 4. Dzieci poniżej 5 lat mogą korzystać z urządzenia tylko w towarzystwie osoby pełnoletniej, zdolnej do udzielenia ewentualnej pomocy, która zapozna dziecko z niniejszymi zasadami. 5. Podczas przejazdu przenośnikiem taśmowym należy zachować bezpieczny odstęp między pasażerami. 6. Narty, sanki, deski snowboardowe należy ułożyć płasko na taśmie wzdłuż toru jazdy. 7. Po wyjechaniu na górę należy niezwłocznie opuścić taśmę wyciągu. W przypadku jakichkolwiek niejasności obsługa udziela pełnych informacji. Nie przestrzeganie ww. zasad może być przyczyna odmówienia przejazdu wyciągiem taśmowym. ZABRANIA SIĘ : przejazdu dzieci w wieku poniżej 5 lat bez opieki osoby pełnoletniej, zdolnej do udzielenia ewentualnej pomocy, korzystania z wyciągu przez osoby będące pod wpływem alkoholu lub środków odurzających Zasady korzystania z wyciągu taśmowego stanowią część umowy przewozowej. Każdy kupujący bilet akceptuje powyższe warunki. 21