Regulamin trzeciej edycji Akcji promocyjnej Zyskaj z kontem W pełni

Transkrypt

1 Regulamin trzeciej edycji Akcji promocyjnej Zyskaj z kontem W pełni Postanowienia ogólne 1 1. Niniejszy Regulamin określa zasady trzeciej edycji Akcji Zyskaj z kontem w pełni. 2. Organizatorem Akcji jest Euro Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Św. Mikołaja 72, Wrocław, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego NIP: , kapitał zakładowy: ,05 zł (opłacony w całości). 3. Regulamin Akcji określa prawa i obowiązki jej Uczestników. 4. W Akcji nie mogą brać udziału pracownicy Banku, Pośrednicy kredytowi oraz ich pracownicy. 5. Akcja Promocyjna dostępna jest wyłącznie w wybranych Placówkach, których lista stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 6. Terminy zdefiniowane i pisane wielką literą mają takie znaczenie, jakie im nadano w niniejszym Regulaminie. Usługom, które w pełnym lub częściowym zakresie odpowiadają definicjom usług reprezentatywnych zamieszczonym w Wykazie Usług Reprezentatywnych, Bank w 2 wskazuje ich nazwy w brzmieniu nadanym w Wykazie Usług Reprezentatywnych. W dalszej części Regulaminu Bank stosuje dla tych usług odpowiadające im nazwy handlowe. Definicje 2 Użyte w niniejszym Regulaminie terminy oznaczają: Akcja Akcja promocyjna Zyskaj z kontem w pełni ; Biżuteria naszyjnik marki YES o wartości 129 zł brutto; Dochód - wpływ z tytułu wynagrodzenia, emerytury lub renty przekazywany przez pracodawcę/podmiot zobowiązany do jego wypłaty lub osobę, z którą Uczestnik zawarł umowę cywilnoprawną /organ emerytalno-rentowy, na Konto. Dyspozycja dyspozycja, na postawie której Uczestnik deklaruje przekazywanie Dochodu na Konto założone w Placówce w ramach Akcji, zawierająca kompletne dane pracodawcy/świadczeniodawcy w tym jego adres. Konto osobiste/konto rachunek bieżący w pakiecie W pełni założony przez Uczestnika w ramach Akcji, prowadzony zgodnie z Regulaminem Konta dla osób fizycznych w Euro Banku S.A. w ramach usługi prowadzenia rachunku płatniczego w rozumieniu Wykazu Usług Reprezentatywnych (Rozporządzenie Ministra Rozwoju i Finansów z dnia 14 lipca 2017 r.) Okres trwania Akcji - termin od r. do r.; Placówka - jednostka organizacyjna Banku lub jednostka organizacyjna podmiotu, który zawarł z Bankiem umowę o współpracy w zakresie sprzedaży produktów Banku, prowadząca obsługę Klientów; Pośrednik kredytowy - przedsiębiorca w rozumieniu przepisów ustawy z dnia r. Kodeks cywilny, związany z Bankiem umową o współpracy w zakresie sprzedaży produktów bankowych, który w zakresie swojej działalności gospodarczej lub zawodowej uzyskuje od Banku korzyści majątkowe dokonując czynności faktycznych lub prawnych związanych z oferowaniem produktów Banku, przygotowaniem i zawieraniem Umowy; Regulamin regulamin niniejszej Akcji; Uczestnik pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca zdolność do czynności prawnych, która przystąpiła do Akcji promocyjnej i spełnia warunki Akcji; Umowa Umowa zintegrowana o prowadzenie konta dla osób fizycznych, kartę płatniczą, usługi bankowości elektronicznej, Wykaz Usług Reprezentatywnych - wykaz usług reprezentatywnych powiązanych z rachunkiem płatniczym określony w rozporządzeniu Ministra Rozwoju i Finansów z dnia 14 lipca 2017 r. w sprawie wykazu usług reprezentatywnych powiązanych z rachunkiem płatniczym wydanym na podstawie art. 14f Ustawy UUP lub w aktach zmieniających to rozporządzenie. Czas trwania, warunki uczestnictwa i zasady w Akcji promocyjnej 3 1. Akcja trwa w okresie od do r.; 2. Uczestnikiem Akcji może być osoba, która spełni łącznie poniższe warunki: a) w okresie 12 miesięcy przed dniem przystąpienia do Akcji nie była posiadaczem lub współposiadaczem Konta dla osób fizycznych prowadzonego przez Bank; jako dzień przystąpienia należy rozumieć moment zawarcia Umowy Konta; b) w Okresie trwania Akcji zawrze z Bankiem Umowę Konta w Placówce objętej Akcją; c) w dniu zawarcia Umowy Konta złoży w Placówce objętej Akcją Dyspozycję. 3. Umowa Konta w ramach Akcji może zostać zawarta wyłącznie w wybranych Placówkach, wskazanych w Załączniku 1. do niniejszego Regulaminu. Warunki otrzymania nagród 4 1. Uczestnikowi, który spełni warunki wskazane w 3 ust 2 i 3 przysługuje nagroda w postaci Biżuterii (dalej: Nagroda ). Nagroda zostanie, za pokwitowaniem, wydana Uczestnikowi bezpośrednio po zawarciu Umowy Konta i złożeniu Dyspozycji w Placówce. 2. Nagroda nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny. 3. Według aktualnego stanu prawnego, Nagroda jest zwolniona z podatku dochodowego od osób fizycznych na podstawie art. 21 ust.1 pkt. 68 ustawy z dnia 26 lipca 1991r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (t.j. Dz. U. z 2018r., poz z późn. zm.). W przypadku zmiany przepisów prawa podatkowego Bank i Uczestnik mają obowiązek stosowania się do obowiązujących przepisów prawa podatkowego. 4. W przypadku braku przekazania Dochodu na Konto w ciągu 2 miesięcy następujących po miesiącu złożenia Dyspozycji Uczestnik zobowiązany jest do zwrotu nagrody. Tryb reklamacyjny 5 1. Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia reklamacji dotyczącej Akcji. Reklamacje można składać osobiście lub przez pełnomocnika: 1) w formie pisemnej lub ustnie do protokołu : a) w dowolnej Placówce lub Centrali Banku (ul. św. Mikołaja 72, Wrocław) lub b) korespondencyjnie na adres: Euro Bank S.A., ul. św. Mikołaja 72, Wrocław lub c) telefonicznie pod numerem ; 2) w formie elektronicznej: a) poprzez na adres: info@eurobank.pl lub eurobank@eurobank.pl lub b) wysyłając faks na numer: lub c) za pośrednictwem serwisu eurobank online (dostęp poprzez stronę 2. Odpowiednie adresy, w tym siedziby Banku, poczty elektronicznej oraz numery telefonów i faksu dostępne są również w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku. 3. Bank informuje, że zgłoszenie reklamacji przez Uczestnika niezwłocznie po powzięciu przez niego zastrzeżeń oraz podanie aktualnego adresu korespondencyjnego ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Bank. Na żądanie Uczestnika Bank potwierdza, pisemnie lub w inny sposób uzgodniony z Uczestnikiem, fakt złożenia przez niego reklamacji. 4. Bank zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji niezwłocznie po jej otrzymaniu, nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty wpływu reklamacji do Banku. Jeżeli termin 14 dni roboczych nie jest wystarczający do udzielenia odpowiedzi i zachodzi konieczność przeprowadzenia dodatkowego postępowania wyjaśniającego, Bank informuje Uczestnika o przedłużeniu terminu i udziela odpowiedzi w terminie 30 dni kalendarzowych od daty wpływu reklamacji do Banku, z zastrzeżeniem ust.5.

2 5. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w terminie 30 dni kalendarzowych, Bank informuje Uczestnika o prowadzonym postępowaniu, wyjaśnia przyczynę opóźnienia i wskazuje okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia sprawy oraz określa przewidywany termin udzielenia odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 60 dni kalendarzowych od dnia otrzymania reklamacji. 6. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Bank informuje Uczestnika w postaci papierowej, za pośrednictwem serwisu eurobank online lub poprzez , przy czym informowanie za pośrednictwem poczty elektronicznej odbywa się wyłącznie na wniosek Uczestnika. Do zachowania przez Bank terminów, o których mowa w ust. 4 i 5, wystarczy wysłanie odpowiedzi przed ich upływem. 7. W przypadku wnoszenia reklamacji, Uczestnik ma możliwość zwrócenia się o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Konsumenta oraz do Rzecznika Finansowego. Każdemu Uczestnikowi przysługuje również prawo do wniesienia skargi na działalność Banku do Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego przy Związku Banków Polskich (dalej: Arbitraż), a także do Sądu Polubownego działającego przy Komisji Nadzoru Finansowego (dalej: Sąd Polubowny). 8. Wniosek do Arbitrażu musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Arbitrażu lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w Biurze Arbitra Bankowego. Orzeczenie Arbitra Bankowego nie jest orzeczeniem sądu polubownego w rozumieniu Kodeksu postępowania cywilnego. Szczegółowe informacje na temat działalności Arbitra Bankowego, procedury korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów oraz procedury obowiązującej w postępowaniu dostępne są w Regulaminie Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego znajdującym się na stronie internetowej Związku Banków Polskich pod adresem 9. Wniosek do Sądu Polubownego musi mieć formę pisemną i może zostać przesłany na adres siedziby Sądu Polubownego lub zostać złożony osobiście bądź przez pełnomocnika w sekretariacie Sądu Polubownego. Warunkiem rozpoczęcia postępowania mediacyjnego lub sądowego jest wyrażenie na nie zgody przez obie strony sporu (Uczestnika i Bank). Uczestnik może uzyskać zgodę Banku osobiście lub za pośrednictwem Sekretarza Sądu Polubownego. Zgoda obu stron sporu wyrażona jest w formie pisemnej w postaci Umowy mediacji lub Umowy zapis na Sąd Polubowny. Szczegółowe informacje na temat działalności Sądu Polubownego, procedury korzystania z mediacji lub polubownego rozstrzygania sporów, procedury obowiązującej w postępowaniu sądowym dostępne są w Regulaminie Sądu Polubownego. Regulamin Sądu Polubownego oraz formularze wniosków dostępne są na stronie internetowej Komisji Nadzoru Finansowego pod adresem Wniosek do Rzecznika Finansowego o rozstrzygnięcie sporu w pozasądowym postępowaniu powinien zostać złożony lub przesłany na adres Biura Rzecznika Finansowego. Udział Banku w postępowaniu jest obowiązkowy. Szczegółowe informacje na temat działalności Rzecznika Finansowego oraz procedury korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów dostępne są na stronie internetowej Rzecznika Finansowego pod adresem Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. Postanowienia końcowe 6 1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają zapisy Regulaminu Konta dla osób fizycznych w Euro Banku S.A. oraz Tabeli Opłat i Prowizji. 2. Dokumenty, o których mowa w ust.1 dostępne są na stronie internetowej Banku oraz w Placówkach Euro Bank S.A wskazanych w Załączniku 1 do niniejszego Regulaminu. Niniejszy regulamin obowiązuje od r.

3 Załącznik nr 1 Miasto Kod pocztowy Adres Nowy Dwór Mazowiecki ul. Zakroczymska 20 Grudziądz ul. Mickiewicza 17 Ostrów Mazowiecka ul. 3go maja 40/9 Wołomin ul. Mickiewicza 12 Siedlce ul.piłsudskiego 74 Piaseczno ul. Kościuszki 26 Mińsk Mazowiecki ul. Warszawska 106a Ełk ul. Wojska Polskiego 34 Suwałki ul. Noniewicza 85 b Łomża al. Legionów 12 Ostrołęka ul. Gen. A. E. Fieldorfa "Nila" 7d/28 Pruszków ul. Wojska Polskiego 19 Sochaczew ul. Żeromskiego 27 Żyrardów ul. Okrzei 15 Rumia ul. Grunwaldzka 108 Wejherowo ul. Sobieskiego 266 Starogard Gdański ul. Chojnicka 5 Kwidzyn ul. Piłsudskiego 25/4 Malbork ul. Kościuszki 20 Jaworzno ul. Rynek Główny 2 Będzin ul. Małachowskiego 34a Mysłowice ul. Grunwaldzka 11a Chrzanów ul. Krakowska 3/1 Czeladź ul. Rynek 30 Mikołów ul. Gliwicka 3 Żory Rynek 21a Czerwionka-Leszczyny ul. Parkowa 3 Knurów ul. Niepodległości 16 Jastrzębie Zdrój ul. Wielkopolska 42 d-f Cieszyn ul. Stary Targ 6 Oświęcim ul. Rynek Główny 11 Czechowice-Dziedzice ul. Piłsudskiego 10 Pszczyna ul. Rynek 18 Wadowice pl. Jana Pawła II 16 Nysa ul. Rynek Wodzisław Śląski ul. Płk.Ks.Kubsza Wilhelma 28 Rydułtowy ul. Ofiar Terroru 40 Zawiercie ul. 3 Maja 15 Siemianowice Śląskie ul. Śląska 20 Tarnowskie Góry ul. Krakowska 8 Piekary Śląskie ul. Wyszyńskiego 13 Pabianice ul. Zamkowa 31 Sieradz ul. Rynek 15 Kutno ul. Królewska 13 Piotrków Trybunalski ul. Słowackiego 30B Bełchatów ul. Kościuszki 4a

4 Tomaszów Mazowiecki ul. Św.Antoniego 34 Starachowice ul. Kilińskiego 2 Ostrowiec Świętokrzyski ul. Rynek 18 Radomsko ul. Krakowska 4 Przemyśl ul. Franciszkańska 3 Tarnobrzeg pl. B.Głowackiego 16 Kraśnik ul. Lubelska 47 Nowy Sącz Rynek 27 Krosno ul. Rynek 17 Dębica ul. Kolejowa 6 Chełm ul. Gdańska 11 Zamość ul. Piłsudskiego 31 Puławy ul. Centralna 10 Łuków ul. Wyszyńskiego 7 Konin ul. Chopina 16 b Inowrocław ul. Królowej Jadwigi 1 Gniezno ul. B.Chrobrego 32 Jelenia Góra ul. 1-go maja 10 Świdnica ul. Długa 2 Kłodzko ul. Tumska 1 Jawor ul. Chrobrego 41 Słupsk ul. Starzyńskiego 3 Piła ul. Śródmiejska 15 Kołobrzeg ul. Dubois 16c/18 Głogów al. Wolności 52B Lubin ul. Tysiąclecia 10 Nowa Sól ul. Piłsudskiego 4a Żary ul. B. Chrobrego 35 Żagań ul. Warszawska 19 Oława ul. Rynek 2 Ostrów Wielkopolski ul. Rynek 35 Września ul. Jana Pawła II 6 Turek ul. Kaliska 21 Śrem pl. 20 Października 19 Oleśnica ul. 3go maja 5 Jarocin ul. Wrocławska 22 Leszno ul. Narutowicza 3 Stargard ul. Piłsudskiego 93 Police ul. Wyszyńskiego 4g Gryfino ul. 1go Maja 19a Goleniów ul. Szczecińska 11/1 Swarzędz Rynek Świętochłowice ul. Katowicka 7 Tczew ul. Dąbrowskiego 11 Stalowa Wola ul. Jana Pawła 2a Inowrocław ul. Wojska Polskiego 16 Legionowo ul. Piłsudskiego 11 Słupsk ul. Szczecińska 58

5 Mielec ul. Sienkiewicza 2 Sopot ul. Bohaterów Monte Cassino 21 Jarosław ul. Lubelska 1 Dzierżoniów ul. Rynek 49a Nowy Sącz ul. Limanowskiego 1 Ostrów Wielkopolski ul. Raszkowska 13 Ełk ul. Kilińskiego 3/5 Suwałki ul. Kościuszki 61/5 Lubin ul. Piłsudskiego 2 Stalowa Wola ul.okulickiego 11 Głogów ul. Grodzka 14 Siedlce ul. Piłsudskiego 32 Tczew ul. Gdańska 8c Grudziądz ul. Chełmińska 42 Pruszków Al. Wojska Polskiego 46a Legionowo ul. Sowińskiego 8 Świdnica ul. Wróblewskiego 1a Stargard ul. Czarnieckiego 23 C Mielec Al. Niepodległości 4 Zamość ul. Partyzantów 57 Leszno ul. Słowiańska 51 Żory ul. Sądowa 6B Konin ul. 3 Maja 28/32 Mikołów ul. Jana Pawła II 10A Knurów ul. Jana III Sobieskiego 6C Jelenia Góra ul. Ogińskiego 2A Piła ul. Bydgoska 12C Turek ul. Browarna 20 Siemianowice Śląskie ul. Wróblewskiego 28B Gniezno os. Władysława Łokietka 26C Jaworzno ul. Grunwaldzka 225A Bełchatów pl. Wolności 2