Polityka prywatności

Transkrypt

1 Polityka prywatności Polityka prywatności i plików cookies sklepu Niniejsza polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady postępowania z danymi osobowymi oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w ramach sklepu internetowego dostępnego pod adresem Administratorem sklepu jest Beata Hanajczyk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Delfa Invest Beata Hanajczyk z siedzibą w Krapkowicach (47-300), ul. Opolska 15, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługująca się numerem NIP Kontakt z administratorem sklepu możliwy pod adresem info@resortliving.eu oraz pod numerem telefonu Definicje Na potrzeby niniejszej polityki prywatności, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć: 1. Administrator Beata Hanajczyk, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Delfa Invest Beata Hanajczyk z siedzibą w Krapkowicach (47-300), ul. Opolska 15, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługująca się numerem NIP Sklep sklep internetowy dostępny pod adresem

2 3. Użytkownik każdy podmiot, który korzysta ze Sklepu. 2 Dane osobowe 1. Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pomocą formularzy dostępnych w Sklepie takich jak formularz założenia konta, formularz zamówienia, formularz zapisu na newsletter. 2. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator. 3. Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach formularza założenia konta przetwarzane są w celu założenia i utrzymywania konta Użytkownika w Sklepie. 4. Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach formularza zamówienia przetwarzane są w celu realizacji zamówienia. 5. Dane osobowe przekazywane Administratorowi przez Użytkownika w ramach formularza zapisu na newsletter, przetwarzane są w celu przesyłania newslettera. 6. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych. 7. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. 8. Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia: prawo do wglądu do swoich danych osobowych, prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Powyższe uprawnienia Użytkownik może realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art RODO, kontaktując się z Administratorem pod adresem info@resortliving.eu

3 Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne, by złożyć zamówienie, zapisać się do newslettera, dodać komentarz lub skontaktować się z firmą. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych. Zapewnia podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione. 9. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom: Biuro Rachunkowe Iwona Steinhoff-Gabert, ul. Opolska 15, Krapkowice - w celu korzystania z usług zewnętrznego biura księgowego Shoplo Sp. z o.o., ul. Inflancka 4c, Warszawa, NIP w celu przechowywania danych na serwerze InPost S.A., ul. Wielicka 28, Kraków, NIP w celu dostawy zamówień składanych przez Użytkownika w Sklepie DPD Sp. z o.o., ul. Mineralna 15, Warszawa, NIP w celu dostawy zamówień składanych przez Użytkownika w Sklepie DialCom24 Sp. z o.o., ul. Kanclerska 15, Poznań, NIP w celu obsługi płatności PayPal Polska Sp. z o.o., Emilii Plater 53, Warszawa, NIP w celu obsługi płatności IFIRMA SA, ul. Grabiszyńska 241B, Wrocław, NIP: w celu korzystania z usług zewnętrznego biura rachunkowego. 10. Zamówienia. Składając zamówienie, Użytkownik musi podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres , numer telefonu i adres do dostawy zamówienia. Może również podać dodatkowe dane, takie jak informacje o prowadzonej działalności gospodarczej. Jeżeli podał wcześniej takie dane w swoim koncie użytkownika, to dane te zostaną automatycznie podstawione do formularza zamówienia, przy czym zawsze ma możliwość ich modyfikacji. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkownika zawartych w zamówieniu jest wykonanie umowy. Dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Każde zamówienie odnotowywane jest jako odrębna pozycja w bazie. Oprócz

4 danych osobowych odnotowywane są również szczegóły zamówienia takie jak data złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia, wybrany sposób dostawy i płatności. 11. Faktury. Jeżeli firma wystawia Użytkownikowi fakturę, to w tym celu przetwarza jego dane osobowe w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika w tym przypadku jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. Ponadto, wszystkie wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej, w związku z czym dane Użytkownika w sposób naturalny będą przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa. 12. Kontakt owy. Kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej, w sposób naturalny Użytkownik przekazuje Administratorowi swój adres jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości Użytkownik może zawrzeć również inne dane osobowe. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest zgoda Użytkownika wynikająca z zainicjowania kontaktu z firmą. Dane osobowe Użytkownika przekazywane Administratorowi w ramach kontaktu owego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi danej korespondencji. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji. 3 Pliki cookies 1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora. 2. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych, w celach marketingowych (remarketing) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu. 3. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. W takiej sytuacji, korzystanie ze Sklepu przez Użytkownika może być utrudnione. Administrator wskazuje niniejszym, że pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu

5 lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik. 4 Inne technologie Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że stosuje następujące technologie śledzące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Sklepu: piksel konwersji Facebooka w celu zarządzania reklamami na Facebooku, kod śledzenia Google Analytics w celu analizy statystyk Sklepu. 5 Logi serwera 1. Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Sklep. 2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik. 3. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze. 4. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Sklepu i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika. 5. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Sklepem, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.