DEPOZYTY & WYPŁATY ( Polityka DW )

Transkrypt

1 DEPOZYTY & WYPŁATY ( Polityka DW ) Aby móc skożystać z możliwośći inwestowania wymagamy od klientów TeraFX deponowania pieniędzy na swoim koncie TeraFx online. Klienci mogą wycofać swoje zyski i / lub pozostałe środki z konta online. Wpłaty i wypłaty są regulowane niniejszą Polityką DW, którą należy czytać wraz ze stroną metody płatności na naszej stronie internetowej, a także z ogólnie obowiązującymi warunkami handlowymi. Spis treści Depozyty... 1 Wypłaty... 2 Opłaty za wycofanie środków... 3 Non-Deposited Funds... 3 Wypłacenie środków z konta inwestycyjnego... 4 Czas oczekiwania na wycofanie środków... 4 Karta kredytowa/debetowa... 5 Waluta... 6 Depozyty Wpłaty na konto, powinny pochodzić z tego samego źródła (np. konto bankowe). Nasi dostawcy usług płatniczych (PSP) umożliwiają nam zaoferowanie kilku sposobów deponowania środków: (1) przelwey bankowe (2) karta kredytowa / debetowa, w tym lokalne systemy kart, takie jak UnionPay; oraz (3) E-Wallet, taki jak Skrill lub Neteller. (1) Przelewy bankowe: Jeśli chce Pan/Pani rozpocząć inwestowanie i wpłacać środki, prosimy o upewnienie się, że konto bankowe, z którego będą transferowane środki, znajduje się w Twoim kraju zamieszkania i jest na Pana/Pani nazwisko, ponieważ wpłaty osób trzecich na Pana/Pani konto handlowe nie są możliwe. Nie będziemy prosić o potwierdzanie numeru SWIFT przez cały czas, ponieważ w przypadku transferu zwykle możemy to sprawdzić wewnętrznie. Zastrzegamy sobie prawo do zażądania od Pana/Pani certyfikatu SWIFT, gdy uznamy to za konieczne. Mamy prawo także poprosić o potwierdzenie, że numer SWIFT jest autentyczny i o wysłanie do nas potwierdzenia pochodzenia pieniędzy, które zostaną wykorzystane do handlu. Strona 1 / 6

2 (2) Credit/Debit Cards: Karta kredytowa / debetowa musi zawierać Pana/Pani nazwisko; w przeciwnym razie zostanie potraktowana jako wpłata od strony trzeciej, a kwota, którą spróbuje Pan/Pani wysłać, zostanie zwrócona z powrotem na kartę kredytową nadawcy. Prosimy o zwrócenie uwagi, że w przypadku zwrotu pieniędzy na kartę kredytową może upłynąć kilka tygodni, ponieważ firmy obsługujące karty kredytowe mogą potrzebować wiecej czasu na zwrot pieniędzy. (3) E-Wallet: Płatności dokonywane za pomocą E-Wallet nie będą automatycznie przekazywane na konta handlowe, w których zarejestrowana nazwa lub adres TeraFX nie są zgodne z zarejestrowaną nazwą lub adresem w E-Wallet. Możemy poprosić o dowód płatności i / lub dowód transferu bankowego na Pana/Pani E-Wallet. TERAFX nie przyjmuje płatności dokonanych przez osoby trzecie (w tym członków rodziny) zgodnie z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy. Konto, które nie jest używane ( tzn. Klient się nie loguje i nie handluje w ciągu dwunastu (12) miesięcy kalendarzowych, uznaje się za "Konto nieaktywne". Nie pobieramy żadnych "Opłat nieaktywnych". Zastrzegamy sobie jednak prawo do zamknięcia konta z powodu braku aktywności lub obciążenia "Opłat nieaktywnych rachunków" ale powiadomimy Pana/Panią o tym z wyprzedzeniem uzywając danych kontaktowych podanych przy rejestracji lub późniejszych aktualizacjach. Na jednego klienta może przypadać maksymalnie 5 rachunków transakcyjnych. Jeśli Pan/Pani nie zastosuje się do niniejszych zasad DW, może to uniemożliwić zdeponowanie pieniędzy na rachunku transakcyjnym w TeraFX. Wypłaty Zgodnie z ogólnie przyjętymi zasadami i przepisami AML Wypłaty są przesyłane wyłącznie do tego samego źródła, z którego zostały przesłane do nas (np. na konto bankowe lub kartę kredytową). Jeśli do depozytu użyto kilku źródeł, porosimy o informację o preferowanym źródle wpłaty. TERAFX może, wybrać źródło które w/g niej jest najbardziej odpowiednie. Bez odstępstwa od powyższego, jeżeli wpłata na te samego źródło nie jest możliwa z jakiegokolwiek powodu (np. zamknięcie lub zmiana rachunku bankowego), prosimy o poinformowanie nas o swoich preferencjach dotyczących płatności ( em lub telefonicznie). TERAFX może zażądać dodatkowych dokumentów jako weryfikacji nowego źródła. W większości przypadków (przelew bankowy, E-Wallet) zostanie Pan/Pani poproszony o dostarczenie wyciągu bankowego zawierającego imię i nazwisko oraz dane rachunku bankowego w celu wypłacenia pieniędzy po raz pierwszy (dotyczy to każdego nowego konta bankowego, którego chce Pan/Pani użyć do wypłat ). Ponadto, gdy dokonujesz wpłaty lub wypłaty pieniędzy w celach Strona 2 / 6

3 handlowych za pomocą alternatywnych metod płatności (tj. E-Wallets), powinien Pan/Pani wiedzieć, że mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia (na przykład weryfikacja em). O ile nie ustalimy inaczej, wypłaty z rachunku mogą być dokonywane wyłącznie w tej samej walucie, w której dokonano depozytu. Opłaty za wycofanie środków Wykaz opłat za wpłaty i wypłaty dostępny jest na stronie internetowej TeraFX na stronie metody płatności. TeraFX nie pobiera opłat za przetwarzanie i obsługę depozytów ani opłat manipulacyjnych, jednak zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych zasad od czasu do czasu, jeśli tak się stanie, zawiadomimy Pana/Panią z odpowiednim wyprzedzeniem. Jednorazowa opłata za wypłacenie środków: Jeśli nie dokonano żadnej transakcji na rachunku, TeraFX pobiera 25 USD jednorazowej opłaty za wycofanie środków. Opłata ta pokrywa wszystkie koszty związane z otwarciem konta. Przykład 1. Jeżeli na koncie TeraFX wykonano 1 lub więcej transakcji i został złożony wniosek o wypłacenie pełnego salda zaraz po otwarciu konta, nie będziemy obciążać Pana/Panią opłatą w wysokości 25 USD Przykład 2. Jeśli nie wykonano żadnych transakcji na koncie TeraFX i został złożony wniosek o wypłatę wszystkich środków, niezależnie od tego jak długo jest otwarty rachunek (1 dzień, 1 miesiąc itd.), zostanie Pan/Pani obciążony/a jednorazową opłatą w wysokości 25 USD. Przykład 3. Jeśli posiada Pan/Pani 2 konta transakcyjne w TeraFX i została wykonana1 lub więcej transakcji na jednym koncie i 0 wykonanych transakcji na drugim koncie i został złożony wniosek o wypłatę wszystkich środków, nie będziemy obciążać PanaPanią opłatą w wysokości 25 USD. Przykład 4. Jeśli nie wykonano żadnych transakcji i został złożony wniosek o wypłatę częściowego salda, nie obciążymy Pana/Pani opłatą w wysokosci 25 USD. Jeśli jednak po częściowej wypłacie zostanie ponownie złożony wniosek o wypłatę pozostałego salda, a na koncie nie wykonano żadnych transakcji, zostanie pobrana opłata za wypłatę w wysokości 25 USD. Non-Deposited Funds Środki które pojawiają się na rachunku Klienta mogą być dobrowolnymi rabatami lub innymi środkami które nie są bezpośrednio zdeponowane przez klienta na rachunek lub uzyskane z handlu ("Non-Deposited Funds"). Te fundusze nie są przeznaczone do wypłaty. Środki pieniężne mogą być przydzielane na rachunek klienta w określonych sytuacjach (na przykład w celu technicznego umożliwienia zamknięcia pozycji lub zadłużonego rachunku). Bez odstępstwa od powyższego, po otrzymaniu Non-Deposited Funds (Credit) można wypłacać zdeponowane wczesniej środki oraz zyski dopiero po zrealizowaniu wolumenu transakcji, zgodnie z Strona 3 / 6

4 indywidualnymi ustaleniami. Zostaną Państwo poinformowani wolumenu poprzez . o wymaganiach dotyczących Wypłacenie środków z konta inwestycyjnego Aby przetworzyć Pana/Pani prośbę o wypłatę środków, prosimy o wykonanie następujących czynności: Zaloguj się na swoje konto poprzez stronę logowania do panelu klienta; Otwórz żądanie wypłaty z Panelu Klienta, klikając na wypłatę, uzupełnij informacje Prześlij swoją prośbę Wszystkie dokumenty dotyczące muszą zostać przyjęte i zatwierdzone przez dział finansowy TeraFX w celu kontynuowania wypłaty. Nazwa beneficjenta musi być zgodna z nazwą na rachunku handlowym. Wnioski o przekazanie środków stronom trzecim nie będą rozpatrywane. Wypłata powinna zostać przekazana do tego samego żródła z którego TeraFx otrzymała środki. chyba że dział Compliance TeraFX zadecyduje inaczej. Uwaga: POSIADACZ KONTA JEST ZOBOWIAZANY DO MONITOROWANIA KONTA REGULARNIE, I ZAPEWNIENIA, ŻE NA KONCIE JEST DOSTĘPNY MARGIN, PRZED PRZEDŁOŻENIEM PROŚBY O WYCOFANIE ŚRODKÓW, TAKIE WYCOFANIE MOŻE MIEĆ WPŁYW NA ISTNIEJĄCE OTWARTE POZYCJE LUB UŻYWANE STRATEGIE HANDLOWE. Nawet jeśli depozyty za pośrednictwem E-Wallet i kart kredytowych są automatyczne, nie można zagwarantować natychmiastowego zaksiegowania. Państwa obowiązkiem jest monitorowanie transakcji przez cały czas, oznacza to śledzenie stanu Pana/Pani konta i zapewnienie, że na koncie są dostępne wystarczające środki, aby utrzymać otwarte pozycje. Odpowiedzialność za wszelkie straty lub straty wynikające z opóźnionego ksiegowania spoczywają na Panu/Pani. W przypadku wystąpienia opóźnienia w trakcie księgowania, prosimy o natychmiastowe poinformowanie nas przez czat, a jeśli zajdzie taka sytuacja, spróbujemy znaleść odpowiednie rozwiązanie do zaistniałej sytuacji. Czas oczekiwania na wycofanie środków Zazwyczaj pieniadze trafiają na kartę kredytową lub konto bankowe które zostało użyte do wpłaty środków, w przeciagu pięciu dni roboczych ale może to też potrwać dłużej. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi, że może to potrwać dłużej w przypadku wypłat na konta bankowe, ze względu na obowiązujące dodatkowe procedury bezpieczeństwa. Wniosek zostanie przetworzony przez TeraFX w ciągu 1-5 dni roboczych od daty otrzymania. Aby uniknąć opóźnień, przed złożeniem wniosku należy dokładnie zapoznać się z informacjami. TeraFX nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub nieścisłości popełnione przez właściciela konta przy wypełnianiu wniosku o wycofanie środków. Strona 4 / 6

5 Proces wypłaty środków zwykle trwa od 3 do 5 dni roboczych. TeraFX nie może monitorować i nie jest w żaden sposób odpowiedzialna za firmy obsługujące kartę kredytową / debetową klienta ani wewnętrzne procedury banku. Klient musi dodatkowo zapoznać się z zasadami swojego banku oraz zasadami firmy karty kredytowej/debetowej. Środki zostaną przekazane na Pana/Pani konto kredytowe / debetowe, gdy sprzedawca kart kredytowych / debetowych obciąży środki z naszego konta. Proces ten może potrwać do 5 dni roboczych lub dłużej, aby zobaczyć środki na swojej karcie kredytowej. Jeśli nie ma Pan/Pani dostępu online do swojej karty kredytowej lub debetowej, środki powinny pojawić się na następnych wyciągach, w zależności od cyklu rozliczeniowego karty. Należy wyraźnie zaznaczyć, że nie jesteśmy odpowiedzialni za ramy czasowe i że wszelkie dodatkowe opłaty nałożone przez strony trzecie, które zostaną potrącone z depozytu lub wypłaty środków. Opłaty strony trzeciej: jeśli bank przyjmujący korzysta z pośredniczącego banku do wysyłania / odbierania funduszy, może ponieść opłaty pobierane przez bank pośredniczący. Ładunki te są zwykle umieszczane w celu przesłania drutu dla twojego banku. TeraFX nie jest zaangażowany i nie ma żadnej kontroli nad opłatami stron trzecich. Skontaktuj się z instytucją finansową, aby uzyskać więcej informacji. Karta kredytowa/debetowa W przypadku depozytów kartą kredytową, jeśli wybierzesz konto w innej walucie niż USD (dolar amerykański), twoja karta kredytowa zostanie odpowiednio obciążona zgodnie z wpłaconą kwotą i opłatą za wymianę waluty. Oprócz opłaty za wymianę waluty mogą dojść dodatkowa opłata za używanie karty kredytowej (w rezultacie w takich przypadkach mogą wystąpić rozbieżności między sumą depozytu a kwotą pobraną z karty kredytowej). Klienci muszą zaakceptować te nieznaczne różnice, które mogą wystąpić. Jeśli użył Pan/Pani karty kredytowej do depozytu środków, przeprowadził Pan/Pani transakcje online i zdecyduje się Pan/Pani na wypłacenie swoich wygranych, musi Pan/Pani użyć tej samej karty kredytowej. Kwota wypłaty na kartę kredytową musi być mniejsza lub równa kwocie pieniędzy zdeponowanej przez kartę kredytową. Większe kwoty muszą być przelane na konto bankowe. Strona 5 / 6

6 Waluta Konto może składać się z różnych walut. Będą one podlegać następującym warunkom: Możemy przyjmować płatności na rachunek w różnych walutach, a wszelkie płatności do lub od nas oraz wszelkie salda netto na rachunku są raportowane przez nas w odpowiedniej walucie; Rachunek jest prowadzony w dolarach amerykańskich, euro, funtach brytyjskich lub polskim złotym ("waluty bazowe"), a każda inna waluta zostanie przeliczona po kursie wymiany istniejącym w momencie konwersji ("kurs wymiany"); jeśli Klient wyśle środki w innej walucie niż waluta swojego konta, zastosujemy kurs wymiany wedle naszego uznania. Zasadniczo będziemy rozliczać transakcje lub dokonywać wszelkich wymaganych potrąceń w odpowiedniej walucie, jeśli konto zawiera taką walutę, z wyjątkiem sytuacji, gdy saldo walutowe jest niewystarczające, możemy rozliczać transakcje w dowolnej walucie przy użyciu kursu wymiany. Dodatkowe warunki Proszę pamiętać, że powyższa Polityka DW nie jest wyczerpująca, a dodatkowe warunki lub wymagania mogą zostać wprowadzone i dodane w dowolnym czasie z powodu przepisów i zasad, w tym określonych w celu zapobiegania praniu pieniędzy. Należy pamiętać, że wszelkie korzystanie ze strony i usług podlega warunkom, które mogą być okresowo zmieniane przez TeraFX według własnego uznania. W przypadku pytań dotyczących polisy, prosimy o kontakt. Strona 6 / 6