A JAK RODO WPŁYWA NA CHATBOTY?

Transkrypt

1 A JAK RODO WPŁYWA NA CHATBOTY? Czwartek, Social Media, 24 maja 2018 r. Centrum Zarządzania Wszechświatem Marcin Serafin Tomasz Proć Przy współpracy z MessengerFox Sonia Wituch Piotr Chechłowski Dawid Pacha

2 Kancelaria Maruta Wachta Kancelaria głównie znana z IT i nowych technologii Zwycięstwo w the Lawyer 2018 oraz w rankingu Rzeczpospolita

3 Zespół RODO 30 prawników oraz eksperci techniczni i biznesowi prawdopodobnie największy taki zespół w Polsce Nagroda 2018 Rzeczpospolitej Lider w dziedzinie ochrony danych W zakresie RODO pomogliśmy ponad100 organizacjom publicznym i prywatnym ze wszystkich dziedzin gospodarki

4 Usługi RODO SPECJALIZACJE IT i nowe technologie Telekomunikacja Sektor finansowy Energetyka e-commerce e-marketing Sieci handlowe i franczyzowe Sektor publiczny HR Branża produkcyjna

5 Napisz do nas

6

7 Skąd to szaleństwo? JUTRO 25 maja 2018 r. Wysokie kary administracyjne do 20 mln EUR lub 4% przychodów Odszkodowania dla osób fizycznych

8 Kto jest kim? ADMINISTRATOR CHATBOTA Powierzenie danych osobowych Umowa powierzenia DOSTAWCA USŁUGI CHATBOTOWEJ Podmiot przetwarzający

9 Dostawca chatbota wsparcie zleceniodawcy Obowiązki informacyjne względem osób, których dane są przetwarzane Realizacja praw podmiotów danych Bezpieczeństwo przetwarzania Podstawy prawne przetwarzania Zgoda

10 Obowiązek informacyjny względem użytkownika Przygotowując chatbota, zleceniodawcy należy zaoferować kompleksową usługę w tym możliwość realizacji obowiązków, o których mowa w RODO

11 Obowiązek informacyjny względem użytkownika Obowiązek administratora czyli zleceniodawcy Pełna klauzula informacyjna Skrócona klauzula informacyjna oraz link do regulaminu itp.

12 Żądania osób fizycznych Realizowane przez administratora, czyli zleceniodawcę z pomocą dostawcy chatbota Prawo do informacji Prawo do bycia zapomnianym Prawo do przeniesienia danych Kopia danych Prawo do sprzeciwu Prawo do sprostowania Prawo do niepodlegania zautomatyzowanym decyzjom

13 Czy chatboty profilują użytkowników? SEGMENTOWANIE Proste segregowanie danych ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI Wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa PROFILOWANIE Zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych, które polega na wykorzystaniu danych osobowych do oceny niektórych czynników osobowych osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się

14 Incydenty RODO Obowiązek prowadzenia rejestru naruszeń Powiadomienie podmiotów danych Zgłoszenie do Prezesa UODO w ciągu 72 h Szyfrowanie i środki zabezpieczające RODO W ESERVICE

15 Jak przygotować chatbota do RODO? OPRACUJ PAMIĘTAJ ZADBAJ ZAPEWNIJ DZIAŁAJ usługę o podstawach prawnych przetwarzania w tym o umowie powierzenia o możliwość realizacji praw osób, których dane są przetwarzane bezpieczeństwo przetwarzania zgodnie z RODO

16

17 Ikony: Shannon E Thomas, Carol Liao / Marcin Serafin mserafin@maruta.pl Tomasz Proć tproc@maruta.pl Maruta Wachta sp.j. Wspólna 62, Warszawa We know IT