Zarządzenie nr 27 Dyrektora Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Zielonej Górze z dnia 27 czerwca 2018 r.
|
|
- Karol Tomaszewski
- 5 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Zarządzenie nr 27 Dyrektora Wojewódzkiego Urzędu Pracy z dnia 27 czerwca 2018 r. w sprawie zasad rozpatrywania skarg, wniosków, petycji oraz innej korespondencji wpływającej do Wojewódzkiego Urzędu Pracy Na podstawie przepisów Działu VIII Ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (j.t. Dz.U. z 2017 r., poz z późn. zm.), Ustawy z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach (j.t. Dz.U. z 2018 r., poz. 870), Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz.U. z 2002r., Nr 5 poz. 46), 7 pkt 1 Statutu Wojewódzkiego Urzędu Pracy przyjętego Uchwałą Nr 192/1401/09 Zarządu Województwa Lubuskiego z dnia 30 czerwca 2009 r. oraz 12 pkt 3 Regulaminu Organizacyjnego Wojewódzkiego Urzędu Pracy wprowadzonego Zarządzeniem nr 5 Dyrektora Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Zielonej Górze z dnia 23 stycznia 2015 r. (z późn. zm.), zarządza się, co następuje: 1 Zasady ogólne 1. Rozpatrywanie skarg, wniosków i petycji wpływających do Wojewódzkiego Urzędu Pracy, koordynuje Wydział Organizacyjno - Prawny, a w szczególności: a) prowadzi rejestr skarg, wniosków i petycji wpływających do WUP; b) przechowuje kopie skarg, wniosków i petycji oraz kopie wystosowanych odpowiedzi w tym zakresie; c) aktualizuje przepisy wewnętrzne dotyczące rozpatrywania skarg, wniosków i petycji, d) umieszcza na stronie internetowej urzędu skany petycji wraz z datą ich złożenia oraz w przypadku wyrażenia zgody podmiotu wnoszącego także wraz z danymi osobowymi podmiotu wnoszącego, e) umieszcza na stronie internetowej urzędu zbiorczą informację o rozpatrywanych petycjach (do dnia 30 czerwca za rok poprzedni). 2. Zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubuskiego, jednostki podległe, w tym WUP, mają obowiązek sporządzić do dnia 15 stycznia każdego roku, sprawozdanie ze sposobu rozpatrywania skarg i wniosków w roku poprzednim. 2 Przedmiot skargi, wniosku lub petycji 1. Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez urząd albo jego pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne rozpatrywanie spraw. 2. Przedmiotem wniosku mogą być sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności. 3. Przedmiotem petycji może być żądanie, w szczególności zmiany przepisów prawa, podjęcia rozstrzygnięcia lub innego działania w sprawie dotyczącej podmiotu wnoszącego petycję, życia zbiorowego lub wartości wymagających szczególnej ochrony w imię dobra wspólnego, mieszczących się w zakresie zadań i kompetencji adresata petycji. 4. O tym, czy pismo jest skargą, wnioskiem lub petycją, decyduje treść pisma, a nie jego forma zewnętrzna. 3 Sposób i miejsce złożenia skargi/wniosku 1. Skargi i wnioski mogą być składane pisemnie, ustnie do protokołu lub za pomocą środków komunikacji elektronicznej. 2. Skargi/wnioski zgłaszane ustnie spisywane są w formie protokołu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do zarządzenia. W protokole umieszcza się datę przyjęcia skargi lub wniosku, imię, nazwisko (nazwę) i adres zgłaszającego oraz zwięzły opis treści sprawy. 3. Protokół jest podpisywany przez osobę wnoszącą skargę/wniosek i osobę przyjmującą skargę/wniosek. 4. Skargi i wnioski należy składać w sekretariacie urzędu.
2 4 Procedura postępowania ze skargami i wnioskami 1. Skargi/wnioski wpływające do Wojewódzkiego Urzędu Pracy, po zadekretowaniu przez dyrektora urzędu, przekazywane są do komórki merytorycznej właściwej ze względu za zakres wniesionej skargi/wniosku. 2. Pracownik merytoryczny rozpatrujący sprawę weryfikuje w pierwszej kolejności czy skarga/wniosek dotyczy zakresu funkcjonowania urzędu. Jeżeli rozpatrzenie skargi/wniosku nie należy do kompetencji WUP (dotyczy zakresu działania innej instytucji) skarga lub wniosek są przekazywane wg właściwości do odpowiedniego organu. Jeśli WUP nie jest właściwą instytucją do rozpatrzenia skargi/wniosku należy ją niezwłocznie lecz nie później niż w ciągu 7 dni przekazać właściwemu organowi i powiadomić o tym fakcie skarżącego / wnioskodawcę. 3. Jeśli z treści skargi/wniosku wynika, iż w części dotyczy zakresu działania WUP, a w części innej instytucji pracownik merytoryczny przygotowuje odpowiedź dotyczącą tylko zakresu funkcjonowania urzędu, a następnie przekazuje ją skarżącemu/wnioskodawcy wraz z informacją, że przedmiot skargi dotyczy także zakresu działania innej instytucji wraz ze wskazaniem, że dalszej części odpowiedzi należy oczekiwać od niej. Jednocześnie kopia skargi wraz z wystosowaną odpowiedzią częściową jest przekazywana do instytucji odpowiedzialnej za rozpatrzenie dalszej części skargi/wniosku. 4. Po ustaleniu kwestii, o których mowa w ust. 2 i 3 powyżej oraz po zapoznaniu się z treścią skargi/wniosku, pracownik merytoryczny rozpatruje ją w ramach kompetencji własnej komórki organizacyjnej. 5. Jeżeli z treści skargi/wniosku nie można jednoznacznie ustalić ich przedmiotu, wzywa się skarżącego / wnioskodawcę do złożenia, w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania, wyjaśnienia lub uzupełnienia, z pouczeniem, że nieusunięcie tych braków spowoduje pozostawienie skargi lub wniosku bez rozpoznania. 6. Skargi i wnioski niepodpisane oraz niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego, jeżeli nie ma możliwości ustalenia tych danych, pozostawia się bez rozpoznania. 7. Komórka merytoryczna rozpatrująca sprawę skargi/wniosku, powiadamia o każdym przypadku nierozpatrzenia skargi w terminie Wydział Organizacyjno - Prawny celem dokonania adnotacji w rejestrze skarg/wniosków. 8. Instytucje, które przekazały skargę/wniosek innej osoby, powinny być zawiadomione o sposobie rozpatrzenia skargi/wniosku, a jeżeli rozpoznanie sprawy wymaga zebrania dowodów, informacji lub wyjaśnień także o zakresie jej rozpatrzenia. 9. Wnoszącego skargę/wniosek należy zawiadomić w formie pisemnej o sposobie rozpatrzenia skargi/wniosku. Zawiadomienie powinno zawierać: oznaczenie organu, od którego pochodzi, wskazanie sposobu załatwienia oraz podpis z podaniem imienia, nazwiska i stanowiska służbowego osoby upoważnionej do załatwienia skargi/wniosku lub, jeżeli zawiadomienie sporządzone zostało w formie dokumentu elektronicznego, powinno być opatrzone bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu. 10. Skarga nie może być rozpatrywana przez osobę, której ona bezpośrednio dotyczy. 11. Skargi dotyczące zadań lub działalności Marszałka Województwa (zlecone WUP do realizacji na podstawie odrębnych upoważnień Marszałka Województwa, jak np. koordynacja systemów zabezpieczenia społecznego, realizacja zadań sieci EURES, wykonywanie zadań z zakresu rejestrowania i kontrolowania agencji zatrudnienia, zadania dotyczące służby zastępczej) rozpatruje Sejmik Województwa. 12. W przypadku, gdy skarga, w wyniku jej rozpatrzenia, została uznana za bezzasadną i jej bezzasadność wykazano w odpowiedzi na skargę, a skarżący ponowił skargę bez wskazania nowych okoliczności - organ właściwy do jej rozpatrzenia może podtrzymać swoje poprzednie stanowisko z odpowiednią adnotacją w aktach sprawy - bez zawiadamiania skarżącego. 5 Terminy rozpatrywania skarg/wniosków 1. Zgłoszone skargi lub wnioski powinny być rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od dnia złożenia skargi/wniosku. Rozpatrzenie skargi lub wniosku powinno być poprzedzone dogłębną analizą wszystkich okoliczności sprawy. 2. W przypadku nierozstrzygnięcia skargi/wniosku w terminie należy poinformować skarżącego/wnioskodawcę o podjętych czynnościach zmierzających do rozpatrzenia skargi/wniosku wraz z podaniem przyczyn zwłoki i wskazaniem nowego terminu rozpoznania sprawy. 2
3 6 Sposób i miejsce złożenia petycji 1. Petycja może być złożona przez osobę fizyczną, osobę prawną, jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną lub grupę tych podmiotów. 2. Petycję składa się w formie pisemnej albo za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej. 3. Petycje można składać osobiście w sekretariacie urzędu, przesłać pocztą tradycyjną na adres urzędu bądź w formie elektronicznej używając bezpiecznego podpisu elektronicznego weryfikowanego przy pomocy ważnego kwalifikowanego certyfikatu. 4. Petycja powinna zawierać: a) oznaczenie (nazwę) podmiotu wnoszącego petycję, b) wskazanie miejsca zamieszkania lub siedziby podmiotu oraz adres do korespondencji wnoszącego petycję, c) oznaczenie adresata petycji, d) wskazanie przedmiotu petycji, e) jeśli petycja jest składana w interesie podmiotu trzeciego - zgodę tego podmiotu na złożenie petycji w jego interesie w formie pisemnej lub za pomocą środków komunikacji elektronicznej, f) podpis wnoszącego. 5. Petycja może zawierać zgodę na ujawnienie na stronie internetowej podmiotu rozpatrującego petycję danych osobowych podmiotu wnoszącego petycję. 6. Wzór petycji stanowi załącznik nr 2 do zarządzenia. 7 Procedura rozpatrywania petycji 1. Petycje wpływające do Wojewódzkiego Urzędu Pracy, po zadekretowaniu przez dyrektora urzędu, przekazywane są do komórki merytorycznej właściwej ze względu za zakres wniesionej petycji. 2. Pracownik merytoryczny rozpatrujący sprawę weryfikuje w pierwszej kolejności czy petycja dotyczy zakresu funkcjonowania urzędu. Jeżeli rozpatrzenie petycji nie należy do kompetencji WUP (dotyczy zakresu działania innej instytucji) petycja jest przekazywana wg właściwości do odpowiedniego organu. Jeśli WUP nie jest właściwą instytucją do rozpatrzenia petycji należy ją niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 30 dni, przekazać właściwemu organowi i powiadomić o tym fakcie wnoszącego. 3. Jeśli z treści petycji wynika, iż w części dotyczy zakresu działania WUP, a w części innej instytucji pracownik merytoryczny przygotowuje odpowiedź dotyczącą tylko zakresu funkcjonowania urzędu, a następnie przekazuje ją wnoszącemu wraz z informacją, że przedmiot petycji dotyczy także zakresu działania innej instytucji wraz ze wskazaniem, że dalszej części odpowiedzi należy oczekiwać od niej. 4. Po ustaleniu kwestii, o których mowa w ust. 2 i 3 powyżej oraz po zapoznaniu się z treścią petycji, pracownik merytoryczny rozpatruje ją w ramach kompetencji własnej komórki organizacyjnej. 5. Jeżeli petycja nie spełnia wymogów określonych w ustawie o petycjach (brak wskazania adresata i przedmiotu petycji, brak spełnienia wymogów właściwych dla korespondencji konwencjonalnej lub elektronicznej, brak oznaczenia i adresu podmiotu trzeciego, w imieniu którego składana jest petycja oraz brak zgody podmiotu trzeciego na złożenie petycji w jego interesie), wzywa się, w terminie 30 dni od dnia złożenia petycji, podmiot wnoszący do uzupełnienia lub wyjaśnienia treści petycji w terminie 14 dni z pouczeniem, że petycja, której treść nie zostanie uzupełniona lub wyjaśniona, nie będzie rozpatrzona. 6. Petycje niepodpisane oraz niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) czy adresu wnoszącego, jeżeli nie ma możliwości ustalenia tych danych, pozostawia się bez rozpoznania. Bez rozpoznania pozostawia się także petycję złożoną w sprawie, która była przedmiotem petycji już rozpatrzonej, jeżeli w petycji nie powołano się na nowe fakty lub dowody w takim przypadku urząd niezwłocznie informuje podmiot wnoszący petycję o pozostawieniu petycji bez rozpatrzenia i poprzednim sposobie rozpatrzenia petycji. 7. Komórka merytoryczna rozpatrująca petycję, powiadamia o każdym przypadku nierozpatrzenia skargi w terminie Wydział Organizacyjno - Prawny celem dokonania adnotacji w rejestrze petycji. 8. Instytucje, które przekazały petycję wg właściwości, powinny być zawiadomione o sposobie rozpatrzenia petycji, a jeżeli rozpoznanie sprawy wymaga zebrania dowodów, informacji lub wyjaśnień także o zakresie jej rozpatrzenia. 9. Wnoszącego petycję należy zawiadomić w formie pisemnej o sposobie jej rozpatrzenia (wraz z uzasadnieniem). 3
4 10. Pracownik merytoryczny, po otrzymaniu petycji do rozpatrzenia, jest zobowiązany niezwłocznie przekazać jej kopię do wydziału właściwego ds. organizacyjno-prawnych celem umieszczenia jej skanu na stronie internetowej (a w przypadku wyrażenia zgody przez wnoszącego także danych osobowych wnoszącego). 8 Terminy rozpatrywania petycji 1. Petycja powinna być rozpatrzona bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 3 miesięcy od dnia jej złożenia. 2. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od WUP uniemożliwiających rozpatrzenie petycji w terminie, termin ten ulega przedłużeniu, nie dłużej jednak niż do 3 miesięcy, licząc od upływu pierwotnego terminu rozpatrzenia. 3. W przypadku przekazania petycji do rozpatrzenia innemu podmiotowi wg właściwości lub jeżeli petycja nie spełnia wymogów określonych w 7 ust. 5, termin na rozpatrzenie petycji liczy się odpowiednio od dnia otrzymania petycji przez podmiot właściwy do jej rozpatrzenia albo od dnia uzupełnienia lub wyjaśnienia treści petycji. 9 Sposób postępowania z inną korespondencją wpływającą do WUP, której nie można zakwalifikować do grupy skarg, wniosków lub petycji 1. Korespondencja wpływająca do WUP, której nie można zaklasyfikować jako skargi, wniosku lub petycji, jest rozpatrywana zgodnie z przyjętymi normami określonymi w Instrukcji kancelaryjnej WUP. 2. Żadne pismo wpływające do urzędu nie powinno zostać pozostawione bez odpowiedzi. 3. Bez odpowiedzi pozostawia się pisma zawierające ewidentne braki formalne, w tym brak imienia i nazwiska (nazwy) nadawcy, brak adresu korespondencyjnego bądź owego czy numeru telefonu umożliwiającego kontakt albo wystosowanie pisemnej odpowiedzi lub też brak wskazania przedmiotu korespondencji (którego nie można ustalić w inny sposób). 10 Rejestr skarg, wniosków i petycji Wydział Organizacyjno - Prawny prowadzi rejestry skarg, wniosków i petycji wpływających do urzędu według wzorów określonych odpowiednio w załączniku nr 3, załączniku nr 4 oraz załączniku nr 5 do niniejszego zarządzenia. 11 Postanowienia końcowe 1. Korespondencję stanowiącą odpowiedź na wniesioną skargę/wniosek/petycję podpisuje dyrektor urzędu lub osoba działająca w jego zastępstwie. 2. W celach rejestrowych wydział merytoryczny rozpatrujący skargę/wniosek/petycję jest zobowiązany przekazać do Wydziału Organizacyjno Prawnego informacje o sposobie załatwienia sprawy niezwłocznie po jej rozpoznaniu (w tym kopię skargi/wniosku/petycji oraz kopię odpowiedzi). Zakres informacji, które należy przekazać wydziałowi NZ zawiera również wzór rejestru skarg/wniosków/petycji. 3. Ogólny nadzór w sprawach skarg/wniosków/petycji sprawuje dyrektor urzędu. 4. Sposób rozpatrzenia petycji nie może być przedmiotem skargi. 5. Czynności z zakresu bieżącego nadzoru nad przestrzeganiem zasad niniejszego zarządzenia należą do Naczelnika Wydziału Organizacyjno Prawnego, a w zakresie merytorycznym (treści udzielanych odpowiedzi) także do kierowników komórek organizacyjnych WUP, które rozpatrywały skargę/wniosek/petycję. 6. W sprawach nieregulowanych w zarządzeniu stosuje się przepisy działu VIII Ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego, Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków oraz Ustawy z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach. 7. Wydział Organizacyjno Prawny rozpoczyna prowadzenie rejestru petycji od dnia wejścia w życie zarządzenia. 8. Procedury postępowania w przypadku wniosków o udzielenie informacji publicznej reguluje odrębne zarządzenie dyrektora WUP. 4
5 12 Wykonanie zarządzenia powierza się Naczelnikowi Wydziału Organizacyjno Prawnego przy współudziale kierowników komórek organizacyjnych WUP. 13 Traci moc Zarządzenie nr 43 Dyrektora Wojewódzkiego Urzędu Pracy z dnia 18 sierpnia 2015 r. w sprawie zasad rozpatrywania skarg, wniosków, petycji oraz innej korespondencji wpływającej do Wojewódzkiego Urzędu Pracy 14 Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania. Waldemar Stępak Dyrektor Wojewódzkiego Urzędu Pracy 5
6 Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr 27 Dyrektora WUP z dnia PROTOKÓŁ przyjęcia skargi ustnej / wniosku ustnego* W dniu... do Wojewódzkiego Urzędu Pracy zgłosił/a się Pan/Pani... zam.... i przedstawił/a ustnie następującą skargę / następujący wniosek*: Osobę wnoszącą informowano o trybie rozpatrywania skarg i wniosków w Wojewódzkim Urzędzie Pracy (podpis osoby wnoszącej ustnie skargę/wniosek) (podpis osoby przyjmującej skargę ustną) Zielona Góra, dnia.. /podpis wnoszącego skargę lub wniosek/ * niepotrzebne skreślić 6
7 Załącznik Nr 2 do Zarządzenia Nr 27 Dyrektora WUP z dnia /oznaczenie - nazwa podmiotu wnoszącego 1, w tym adres zamieszkania lub siedziby oraz adres do korespondencji/.... /oznaczenie adresata petycji/ PETYCJA Na podstawie Ustawy z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach składam następującą petycję: /opisać przedmiot petycji/ /podpis wnoszącego petycję lub osoby reprezentującej grupę podmiotów wnoszących petycję/ Wyrażam zgodę na ujawnienie na stronie internetowej Wojewódzkiego Urzędu Pracy moich danych osobowych jako wnoszącego petycję lub reprezentującego grupę podmiotów wnoszących petycję 2. /podpis wnoszącego petycję lub osoby reprezentującej grupę podmiotów wnoszących petycję/ 1 jeśli wnoszącym petycję jest grupa podmiotów, w petycji należy wskazać oznaczenie, adres zamieszkania lub siedziby oraz adres do korespondencji każdego z tych podmiotów. 2 zgoda na ujawnienie danych osobowych wnoszącego na stronie internetowej urzędu nie jest obligatoryjna. 7
8 Załącznik Nr 3 do Zarządzenia Nr 27 Dyrektora WUP z dnia REJESTR SKARG wpływających do Wojewódzkiego Urzędu Pracy Lp. Data wpływu skargi Imię, nazwisko lub nazwa podmiotu oraz adres wnoszącego skargę Przedmiot skargi Podmiot właściwy do rozpatrzenia skargi Komórka org. WUP Inny pozytywnie (skarga zasadna) Sposób rozpatrzenia skargi negatywnie (skarga bezzasadna) skarga przekazana wg właściwości rozpatrzono w terminie 1 miesiąca Termin rozpatrzenia skargi przedłużono termin rozpatrzenia skargi zgodnie z art Kpa rozpatrzono po terminie Uwagi
9 Załącznik Nr 4 do Zarządzenia Nr 27 Dyrektora WUP z dnia REJESTR WNIOSKÓW wpływających do Wojewódzkiego Urzędu Pracy Lp. Data wpływu wniosku Imię, nazwisko lub nazwa podmiotu oraz adres wnoszącego wniosek Przedmiot wniosku Podmiot właściwy do rozpatrzenia wniosku Komórka org. WUP Sposób rozpatrzenia wniosku Inny pozytywnie negatywnie wniosek przekazany wg właściwości rozpatrzono w terminie 1 miesiąca Termin rozpatrzenia wniosku przedłużono termin rozpatrzenia wniosku zgodnie z art Kpa rozpatrzono po terminie Uwagi
10 Załącznik nr 5 do Zarządzenia Nr 27 Dyrektora WUP z dnia REJESTR PETYCJI wpływających do Wojewódzkiego Urzędu Pracy Lp. Data wpływu petycji Imię, nazwisko lub nazwa podmiotu / grupy podmiotów oraz adres zamieszkania/ siedziby oraz adres do korespondencji wnoszącego petycję Przedmiot petycji Podmiot właściwy do rozpatrzenia petycji Komórka org. WUP Inny pozytywnie (data udzielenia odpowiedzi) Sposób rozpatrzenia petycji Termin rozpatrzenia petycji Zgoda na umieszczenie negatywnie (pozostawiono bez rozpatrzenia wskazać powody) petycja przekazana wg właściwości rozpatrzono w terminie 3 miesięcy przedłużono termin rozpatrzenia petycji o kolejne 3 miesiące (podać powody) danych podmiotu wnoszącego na stronie internetowej urzędu (tak/nie) Uwagi
ZARZĄDZENIE NR 6/2016. Starosty Nowodworskiego z dnia 28 stycznia 2016 r.
ZARZĄDZENIE NR 6/2016 Starosty Nowodworskiego z dnia 28 stycznia 2016 r. w sprawie ustalenia procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w Starostwie Powiatowym w Nowym Dworze Gdańskim
Bardziej szczegółowoPROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, EWIDENCJONOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW i PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA NOWY TARG
Załącznik do Zarządzenia Nr 120.Z.16.2016 Burmistrza Miasta Nowy Targ z dnia 6 maja 2016r. PROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, EWIDENCJONOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW i PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 1/2017/2018 Dyrektora I Liceum Ogólnokształcącego w Radzyniu Podlaskim z dnia 01 września 2017 r.
Zarządzenie Nr 1/2017/2018 Dyrektora I Liceum Ogólnokształcącego w Radzyniu Podlaskim z dnia 01 września 2017 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w I Liceum
Bardziej szczegółowoRegulamin przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Zespole Szkół Nr 1 w Wieluniu. Postanowienia ogólne
Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr 5/2016 Dyrektora Zespołu Szkół Nr 1 w Wieluniu z dnia 7.04.2016 r. Regulamin przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Zespole Szkół Nr 1 w Wieluniu
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr. Dyrektora Specjalnego Ośrodka Szkolno Wychowawczego w Koszalinie
Zarządzenie Nr. Dyrektora Specjalnego Ośrodka Szkolno Wychowawczego w Koszalinie w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 36/2015/2016 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Starym Kurowie im. Czesława Wilińskiego z dnia 29 sierpnia 2016r.
Zarządzenie Nr 36/2015/2016 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Starym Kurowie im. Czesława Wilińskiego z dnia 29 sierpnia 2016r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 11/2014/2015
Zarządzenie Nr 11/2014/2015 Dyrektora Zespołu Szkół Ekonomicznych im. Marii Skłodowskiej - Curie w Rzeszowie z dnia 1 czerwca 2015 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 11/2017 Dyrektora Szkoły Podstawowej nr 5 im. Polskiej Macierzy Szkolnej w Czeladzi z dnia 05 października 2017r.
Zarządzenie Nr 11/2017 Dyrektora Szkoły Podstawowej nr 5 im. Polskiej Macierzy Szkolnej w Czeladzi z dnia 05 października 2017r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania
Bardziej szczegółowoRegulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania. i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania. i rozpatrywania interwencji
Załącznik nr 1 do Zarządzenia nr 8/2015/2016 Dyrektora Szkoły z dnia 29.02.2016r. Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i rozpatrywania interwencji
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 7/2015 Dyrektora Gimnazjum im. Jana Pawła II w Drzewicy z dnia 14 maja 2015 r.
Zarządzenie Nr 7/2015 Dyrektora Gimnazjum im. Jana Pawła II w Drzewicy z dnia 14 maja 2015 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków oraz przyjmowania
Bardziej szczegółowoZarządzenie Dyrektora Centrum Edukacji w Zabrzu Nr 2/KZ/2010 z dnia 30 września 2010r.
Zarządzenie Dyrektora Centrum Edukacji w Zabrzu Nr 2/KZ/2010 z dnia 30 września 2010r. w sprawie: wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w CENTRUM
Bardziej szczegółowoZobowiązuję wszystkich pracowników do zapoznania się z niniejszym zarządzeniem i stosowania jego postanowień. 3
Zarządzenie Dyrektora Szkoły Nr 18/2013/2014 z dnia 23 czerwca 2014 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i rozpatrywania
Bardziej szczegółowoKONSTYTUCJA RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ. z dnia 2 kwietnia 1997 r.
Wybrane akty prawne KONSTYTUCJA RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz. U. Nr 78, poz. 483, sprost. Dz. U. z 2001 r. Nr 28, poz. 319, Dz. U. z 2006 r. Nr 200, poz 1471, Dz. U. z 2009 r.
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr. Dyrektora Zespołu Szkół w Dąbrowie. z dnia 01 września 2010r.
Zarządzenie Nr. Dyrektora Zespołu Szkół w Dąbrowie z dnia 01 września 2010r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i
Bardziej szczegółowoPROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIAI ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW ORAZ PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA INTERWENCJI
PROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIAI ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW ORAZ PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA INTERWENCJI wprowadzona zarządzeniem nr 14/2017/2018 Na podstawie Działu VIII ustawy z
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 21/2011/2012 Dyrektora Szkoły Podstawowej nr 11 w Tychach z dnia 25 maja 2012r.
Zarządzenie Nr 21/2011/2012 Dyrektora Szkoły Podstawowej nr 11 w Tychach z dnia 25 maja 2012r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz
Bardziej szczegółowoUSTAWA. z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach
Petycje. Dz.U.2014.1195 z dnia 2014.09.05 Status: Akt obowiązujący Wersja od: 7 października 2016 r. USTAWA z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach Art. 1. [Przedmiot ustawy] Ustawa określa zasady składania
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 14 Nadleśniczego Nadleśnictwa Choczewo z dnia 10 marca 2015 r.
ZARZĄDZENIE NR 14 Nadleśniczego Nadleśnictwa Choczewo z dnia 10 marca 2015 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Nadleśnictwie Choczewo znak: N.050.1.2015
Bardziej szczegółowo3 Rejestrowanie skarg i wniosków 4 Rozpatrywanie skarg i wniosków
Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i rozpatrywania interwencji w Szkole Podstawowej im. Króla Władysława Jagiełły w Luszowicach 1 Postanowienia
Bardziej szczegółowodo Statutu Zespołu Szkół nr 9 im. Bydgoskich Olimpijczyków w Bydgoszczy
Załącznik nr 4 do Statutu Zespołu Szkół nr 9 im. Bydgoskich Olimpijczyków w Bydgoszczy Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i rozpatrywania
Bardziej szczegółowoRegulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Domu Kultury Zacisze w Dzielnicy Targówek m.st.
Załącznik nr 1 do Zarządzenia nr 13 Dyrektora Domu Kultury Zacisze w Dzielnicy Targówek m.st. Warszawy z dnia 6 grudnia 2010r. Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków
Bardziej szczegółowoDz.U poz z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach
Kancelaria Sejmu s. 1/5 Dz.U. 2014 poz. 1195 U S T AWA z dnia 11 lipca 2014 r. Opracowano na podstawie t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1123. o petycjach Art. 1. Ustawa określa zasady składania i rozpatrywania
Bardziej szczegółowoRegulamin organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Zakładzie Komunikacji Miejskiej w Polkowicach
Regulamin organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Zakładzie Komunikacji Miejskiej w Polkowicach Załącznik do Zarządzenia nr 20/2017 Dyrektora ZKM w Polkowicach z dnia 21 grudnia 2017
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 51/2017 STAROSTY JAROSŁAWSKIEGO
ZARZĄDZENIE NR 51/2017 STAROSTY JAROSŁAWSKIEGO z dnia 18 grudnia 2017r. w sprawie: ustalenia procedury organizacji przyjmowania, rozpatrywania oraz załatwiania skarg i wniosków w Starostwie Powiatowym
Bardziej szczegółowow sprawie przyjęcia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Zarządzie Oświaty w Tychach
ZARZĄDZENIE NR 0161/ 13 /09 DYREKTORA MIEJSKIEGO ZARZĄDU OŚWIATY W TYCHACH z dnia 16 lipca 2009 r. w sprawie przyjęcia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków
Bardziej szczegółowoJednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta Jastrzębie-Zdrój.
Załącznik do Zarządzenia Nr Or-IV.0050. 631.2015 Prezydenta Miasta Jastrzębie-Zdrój z dnia 20 listopada 2015 roku Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg,
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 83/2018
Zarządzenie Nr 83/2018 Rektora Pomorskiego Uniwersytetu Medycznego w Szczecinie z dnia 27 sierpnia 2018 r. w sprawie wprowadzenia Procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Pomorskim Uniwersytecie
Bardziej szczegółowoZałącznik do Zarządzenia Nr /05 Burmistrza Miasta Nowy Targ z dnia 31 sierpnia 2005r.
Załącznik do Zarządzenia Nr 0152-25/05 Burmistrza Miasta Nowy Targ z dnia 31 sierpnia 2005r. PROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, EWIDENCJONOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE MIASTA W NOWYM
Bardziej szczegółowoZarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.
Zarządzenie Nr 04/2016 z dnia 15.06.2016r Dyrektora Powiatowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej w Busku-Zdroju w sprawie organizacji, przyjmowania, rozpatrywania skarg, wniosków i petycji Na podstawie
Bardziej szczegółowoRozpatrywanie skarg, wniosków i petycji. ISO Karta informacyjna
Biuletyn Informacji Publicznej Mazowiecki Urząd Wojewódzki w Warszawie https://bip.mazowieckie.pl/sprawa-do-zalatwienia/225/rozpatrywanie-skarg-wnioskow-i-petyji-iso-karta-informacyjna Rozpatrywanie skarg,
Bardziej szczegółowoRegulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i rozpatrywania interwencji
Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i rozpatrywania interwencji Podstawa prawna Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania
Bardziej szczegółowoPROCEDURA PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW
PROCEDURA PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW ROZDZIAŁ I PRZEPISY OGOLNE 1. Procedura reguluje organizację przyjmowania oraz rozpatrywania skarg i wniosków składanych do Przedszkola Nr 32 w Rybniku. 2. Przepisy
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA W DZIERŻONIOWIE
INSTRUKCJA Załącznik do Pisma Okólnego Nr 61/2016 Burmistrza Dzierżoniowa z dnia 26 sierpnia 2016 roku PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA W DZIERŻONIOWIE
Bardziej szczegółowoRegulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Sopocie
Załącznik do Zarządzenia Nr 46 /2014 Dyrektora Miejskiego Pomocy Społecznej w Sopocie z dnia 30 grudnia 2014r. Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR Dyrektora Miejsko-Gminnego Zespołu Oświaty w Drezdenku z dnia 14 marca 2013 r.
ZARZĄDZENIE NR 5.2013 Dyrektora Miejsko-Gminnego Zespołu Oświaty w Drezdenku z dnia 14 marca 2013 r. w sprawie przyjęcia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków
Bardziej szczegółowoInstrukcja przyjmowania, ewidencjonowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Miejskim Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu. Postanowienia ogólne
Instrukcja przyjmowania, ewidencjonowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Miejskim Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu Postanowienia ogólne 1 Instrukcja określa zasady przyjmowania, ewidencjonowania
Bardziej szczegółowoRozpatrywanie skarg i wniosków
Strona: 1 OPIS POSTĘPOWANIA Podstawa prawna: Dział VIII Skargi i Wnioski z ustawy z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000r. Nr 98, poz. 1071 ze zmianami), zwany dalej
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKÓŁ SPECJALNYCH IM. UNII EUROPEJSKIEJ W CHEŁMŻY. 1 Postanowienia ogólne
załącznik nr 1 do zarządzenia Dyrektora Szkoły nr 12 / 2015 z dnia 28 maja 2015 roku REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKÓŁ SPECJALNYCH IM. UNII EUROPEJSKIEJ W CHEŁMŻY
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE Nr Or BURMISTRZA KOLONOWSKIEGO. z dnia 3 marca 2016 r.
ZARZĄDZENIE Nr Or.0050.26.2016 BURMISTRZA KOLONOWSKIEGO z dnia 3 marca 2016 r. w sprawie skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta i Gminy w Kolonowskiem Na podstawie art. 30 ust. 1 ustawy z dnia 8 marca
Bardziej szczegółowoJednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta Jastrzębie-Zdrój.
Załącznik do Zarządzenia Nr Or-IV.0050.631.2015 Prezydenta Miasta Jastrzębie-Zdrój z dnia 20 listopada 2015 roku Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków
Bardziej szczegółowoProcedury organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków. w Miejsko-Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Łasku.
Załącznik Nr 11 do Zarządzenia Nr 34/2016 Kierownika Miejsko-Gminnego Ośrodka z dnia 30 grudnia 2016 r. Procedury organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Miejsko-Gminnym Ośrodku Pomocy
Bardziej szczegółowoREGULAMIN przyjmowania i rozpatrywania skarg oraz wniosków w Szkole Podstawowej im. T. Kościuszki w Kamieniu
REGULAMIN przyjmowania i rozpatrywania skarg oraz wniosków w Szkole Podstawowej im. T. Kościuszki w Kamieniu Podstawa prawna: - Dział VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego
Bardziej szczegółowoZASADY PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG ORAZ WNIOSKÓW SKŁADANYCH W KUJAWSKO- POMORSKIEJ AGENCJI INNOWACJI SP. Z O.
Załącznik do Zarządzenia Zarządu nr 9/1/2015 z dnia 7 stycznia 2015 r. ZASADY PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG ORAZ WNIOSKÓW SKŁADANYCH W KUJAWSKO- POMORSKIEJ AGENCJI INNOWACJI SP. Z O.
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE nr 21/2017 Dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Czeladzi. z dnia 13 listopada 2017r.
ZARZĄDZENIE nr 21/2017 Dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Czeladzi z dnia 13 listopada 2017r. w sprawie organizacji przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej
Bardziej szczegółowoZ A R Z Ą D Z E N I E
Z A R Z Ą D Z E N I E nr OPS 0152/15 /2011 Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej w Sandomierzu z dnia 10.03.2011 w sprawie wprowadzenia Procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Ośrodku Pomocy
Bardziej szczegółowoPROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROPZATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ŚRODOWISKOWYM DOMU SAMOPOMOCY W GRYFINIE
Załącznik do Zarządzenia Nr 24/2018 Kierownika ŚDS w Gryfinie z dnia 27 grudnia 2018r. w sprawie wprowadzenia procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków. PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROPZATRYWANIA
Bardziej szczegółowoRozdział I Przyjmowanie skarg i wniosków
Podstawa prawna: - Dział VIII ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jedn.: Dz. U. z 2016 r. poz. 23) - rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r.
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ LOKATORSKO WŁASNOŚCIOWEJ PRZYJAŹŃ W KRZESZOWICACH
REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ LOKATORSKO WŁASNOŚCIOWEJ PRZYJAŹŃ W KRZESZOWICACH 1 1. Spółdzielnia Mieszkaniowa Lokatorsko Własnościowa Przyjaźń w Krzeszowicach,
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA w sprawie rozpatrywania skarg i wniosków członków Banku Spółdzielczego Pałuki w Żninie
INSTRUKCJA w sprawie rozpatrywania skarg i wniosków członków Banku Spółdzielczego Pałuki w Żninie Zostaje zatwierdzona uchwałą Zarządu Banku Spółdzielczego Pałuki w Żninie dnia 06.09.2011 r. Protokół Zarządu
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW. Regulamin Przyjmowania i Rozpatrywania Skarg i Wniosków w Zespole Szkół w Rajbrocie. I. Postanowienia ogólne
Załącznik do Zarządzenia Nr 12 Dyrektora Zespołu Szkół w Rajbrocie z dnia 16. listopada 2009 REGULAMIN PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW Regulamin Przyjmowania i Rozpatrywania Skarg i Wniosków w Zespole Szkół
Bardziej szczegółowoPostanowienia ogólne. Rozdział I. Przyjmowanie i rejestrowanie skarg i wniosków
Procedura przyjmowania, rejestrowania, rozpatrywania skarg i wniosków oraz przestrzegania zawartych w niej terminów w Zespole Szkół Samochodowych w Toruniu Podstawa prawna: Ustawa z dn. 14 czerwca 1960r.
Bardziej szczegółowoPrzyjmowanie skarg i wniosków
Przyjmowanie skarg i wniosków ZARZĄDZENIE NR 2/2002 Wójta Gminy Bojszowy z dnia 2 stycznia 2002r. w sprawie: wprowadzenia instrukcji organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE nr R /2005 Rektora Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie z dnia 29 czerwca 2005 r.
ZARZĄDZENIE nr R-0121-37/2005 Rektora Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie z dnia 29 czerwca 2005 r. w sprawie wprowadzenia Zasad rozpatrywania skarg i wniosków w Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie
Bardziej szczegółowoRegulamin rozpatrywania skarg i wniosków w Narodowym Funduszu Zdrowia
Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków w Narodowym Funduszu Zdrowia 1. Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o: 1) Funduszu rozumie się przez to Narodowy Fundusz Zdrowia; 2) Centrali rozumie się
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA w sprawie rozpatrywania skarg i wniosków członków Banku Spółdzielczego w Kcyni Grudzień, 2014 rok
Załącznik do Uchwały Zarządu Banku Spółdzielczego w Kcyni Nr 82/2014 z dnia10.12. 2014 roku INSTRUKCJA w sprawie rozpatrywania skarg i wniosków członków Banku Spółdzielczego w Kcyni Grudzień, 2014 rok
Bardziej szczegółowoZespół Szkół Ogólnokształcących w Strzelinie
Zespół Szkół Ogólnokształcących w Strzelinie Liceum Ogólnokształcące im. Marii Skłodowskiej-Curie Gimnazjum Dwujęzyczne 57-100 Strzelin, ul. Jana Pawła II nr 23, tel. 071 3921364, fax. 071 3923527, www.lostrzelin.pl,
Bardziej szczegółowoRegulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gimnazjum Nr 5 w Lubinie
Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr 29/GM5/2016/2017 Dyrektora Gimnazjum Nr 5 w Lubinie z dnia 15.09.2016 Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gimnazjum Nr 5 w Lubinie Podstawa prawna:
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE Nr 3 /2007 KOMENDANTA POWIATOWEGO PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ w PIASECZNIE
ZARZĄDZENIE Nr 3 /2007 KOMENDANTA POWIATOWEGO PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ w PIASECZNIE z dnia 14 listopada 2007 roku. w sprawie: ustalenia Regulaminu przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków w Komendzie
Bardziej szczegółowoPROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE OPIEKI ZDROWOTNEJ W ROPCZYCACH
Załącznik nr 1 do Zarządzenia Dyrektora ZOZ w Ropczycach nr 23/2013 z dnia 27.08.2013r. PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE OPIEKI ZDROWOTNEJ W ROPCZYCACH 1 1. ZOZ w Ropczycach przyjmuje
Bardziej szczegółowoPRZYJMOWANIE SKARG I WNIOSKÓW
Załącznik do Zarządzenia nr 1/2015 Dyrektora Szkoły z dnia 5.05.2015 r. REGULAMIN ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W PUBLICZNEJ SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 3 im. Józefa Lompy W GRODKOWIE
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 333/2015 Burmistrza Starego Sącza z dnia 1 grudnia 2015 r.
Zarządzenie Nr 333/2015 Burmistrza Starego Sącza z dnia 1 grudnia 2015 r. w sprawie wprowadzenia procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków oraz petycji stosowanej w Urzędzie Miejskim w Starym
Bardziej szczegółowoREGULAMIN ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI. Rozdział 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Załącznik do Zarządzenia Nr 120.36.2016 Burmistrza Miasta i Gminy Gryfino z dnia 26 kwietnia 2016 r. REGULAMIN ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI Rozdział 1 POSTANOWIENIA
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 19/2014
Zarządzenie Nr 19/2014 Dyrektora Zespołu Szkół Budowlanych z dnia 21 grudnia 2014 r. w sprawie: wprowadzenia Procedury przyjmowania, rejestrowania, rozpatrywania i załatwiania skarg/wniosków w Zespole
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 13 /2013 Dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Lipnie z dnia 30 grudnia 2013 r.
Zarządzenie Nr 13 /2013 Dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Lipnie z dnia 30 grudnia 2013 r. w sprawie: wprowadzenia " Procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Miejskim Ośrodku
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W MIEJSKIEJ BIBLIOTECE PUBLICZNEJ W GDYNI
REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W MIEJSKIEJ BIBLIOTECE PUBLICZNEJ W GDYNI Podstawa prawna: 1. Kodeks Postępowania Administracyjnego (art. 221-259 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 roku,
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 19/2016 Burmistrza Gminy Zagórów z dnia 29 sierpnia 2016 roku
Zarządzenie Nr 19/2016 Burmistrza Gminy Zagórów z dnia 29 sierpnia 2016 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miejskim w Zagórowie. Na podstawie art.
Bardziej szczegółowoPROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W MIEJSKIM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W LIPNIE
Załącznik do Zarządzenia nr 11/2014 z dnia 30 grudnia 2014 r. a PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W MIEJSKIM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W LIPNIE 1. Podstawa prawna: 1. Art. 221-256
Bardziej szczegółowoRegulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Szkole Podstawowej im. Piotra Wysockiego w Dropiu
Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Szkole Podstawowej im. Piotra Wysockiego w Dropiu Podstawa prawna: 1. Ustawa z dn. 14 czerwca 1960 r.- Kodeks postępowania administracyjnego (tekst
Bardziej szczegółowoROZDZIAŁ I PRZYJMOWANIE I REJESTROWANIE SKARG I WNIOSKÓW
PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE SZKOLNO PRZEDSZKOLNYM NR 2 W TYCHACH 1. Ustawa z dn. 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity: (Dz. U.
Bardziej szczegółowoKarpacki Ośrodek Wsparcia Straży Granicznej
Karpacki Ośrodek Wsparcia Straży Granicznej Źródło: http://kow.strazgraniczna.pl/kar/komenda/skargi-wnioski-i-petycj/10110,skargi-wnioski-i-petycje.html Wygenerowano: Środa, 8 lutego 2017, 10:58 Skargi,
Bardziej szczegółowoINSTRUKCJA rozpatrywania skarg i wniosków członków Piastowskiego Banku Spółdzielczego w Janikowie
Załącznik nr 1 do Uchwały Zarządu Nr 136 /2014 z dnia 16.09.2014 r. INSTRUKCJA rozpatrywania skarg i wniosków członków Piastowskiego Banku Spółdzielczego w Janikowie Tekst jednolity Instrukcji wprowadzonej
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 1/12/2018
Zarządzenie Nr 1/12/2018 Dyrektora Publicznej Szkoły Podstawowej im. Stefana Żeromskiego w Wierzbicy z dnia 7 grudnia 2018 roku w sprawie wprowadzenia Regulaminu przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
Bardziej szczegółowoW KRAKOWIE REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ZAŁATWIANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW
LOKATORSKA SPÓŁDZIELNIA MIESZKANIOWA W KRAKOWIE 30-428 KRAKÓW, UL. ZDUNÓW 18A/1 REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ZAŁATWIANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW KRAKÓW, STYCZEŃ 2010r. REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ZAŁATWIANIA
Bardziej szczegółowoRozdział 1. Przyjmowanie skarg i wniosków
Załącznik do Zarządzenia Nr 55/15 Marszałka Województwa Mazowieckiego z dnia 6 maja 2015 r. Zasady oraz tryb przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w rozumieniu przepisów Działu VIII
Bardziej szczegółowoOpis postępowania. 1. Przyjmowanie skarg i wniosków
Rozporządzenie rozporządzenie Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków z dnia 8 stycznia 2002 r. (Dz. U. z 2002 r., Nr 5, poz. 46), Skarga środek kontroli zagwarantowany
Bardziej szczegółowoUdzielanie odpowiedzi na skargi, wnioski i petycje
Biuletyn Informacji Publicznej Miasta Jastrzębie-Zdrój https://bip.jastrzebie.pl/sprawa-do-zalatwienia/24464/udzielanie-odpowiedzi-na-skargi-wnoski-i-petycje Udzielanie odpowiedzi na skargi, wnioski i
Bardziej szczegółowoRozdział I: Podstawy prawne
Procedura przyjmowania, rejestrowania, rozpatrywania i załatwiania skarg /wniosków w Zespole Szkolno- Przedszkolnym Nr 2 im. Janusza Korczaka w Rybniku. Rozdział I: Podstawy prawne 1. Ustawa z dnia 14
Bardziej szczegółowoPROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG ORAZ WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 2 IM. BOLESŁAWA PRUSA W MYSŁOWICACH
Załącznik do Zarządzenia nr 46/2016 z dnia 19.12.2016r Dyrektora Szkoły Podstawowej nr 2 im. Bolesława Prusa w Mysłowicach PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG ORAZ WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ
Bardziej szczegółowoTryb przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Archiwum Państwowym w Krakowie
Załącznik nr 1 do Zarządzenia nr 15 Dyrektora Archiwum Państwowego w Krakowie z dnia 30 grudnia 2009 roku Tryb przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Archiwum Państwowym w Krakowie Podstawa prawna:
Bardziej szczegółowoPROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW
PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w GIMNAZJUM NR 4 IM. NOBLISTÓW POLSKICH W JELENIEJ GÓRZE Podstawa prawna 1. Ustawa z dn. 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego
Bardziej szczegółowoPROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW
2011 PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW Podstawa prawna: Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
Bardziej szczegółowoZARZĄDZENIE NR 21/2013 BURMISTRZA BARCINA. z dnia 12 lipca 2013 r.
ZARZĄDZENIE NR 21/2013 BURMISTRZA BARCINA z dnia 12 lipca 2013 r. w sprawie regulaminu przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania petycji, skarg i wniosków w Urzędzie Miejskim w Barcinie. Na podstawie art.
Bardziej szczegółowozałącznik do zarządzenie nr 7/ 2012 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Uwielinach z dnia 10 kwietnia 2012 r.
załącznik do zarządzenie nr 7/ 2012 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Uwielinach z dnia 10 kwietnia 2012 r. PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ W UWIELINACH Podstawa
Bardziej szczegółowoRozpatrywanie skarg i wniosków przez dyrektora
Rozpatrywanie skarg i wniosków przez dyrektora 1. Dział VIII Skargi i wnioski ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2013 r. poz. 267) 2. Rozporządzenie Rady Ministrów
Bardziej szczegółowoWYCIĄG. USTAWA z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2016 r. poz. 23 ze zm.) DZIAŁ VIII SKARGI I WNIOSKI
WYCIĄG USTAWA z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2016 r. poz. 23 ze zm.) DZIAŁ VIII SKARGI I WNIOSKI Rozdział 1 Postanowienia ogólne Art. 221. [Prawo składania skarg
Bardziej szczegółowoUSTAWA z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (wyciąg stan prawny na dzień 11 kwietnia 2011 roku ¹)
USTAWA z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (wyciąg stan prawny na dzień 11 kwietnia 2011 roku ¹) DZIAŁ VIII SKARGI I WNIOSKI Rozdział 1 Postanowienia ogólne Art. 221. 1. Zagwarantowane
Bardziej szczegółowoRegulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Sopocie
Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr7/08 Dyrektora Miejskiego Pomocy Społecznej w Sopocie z dnia 21 lutego 2008r. Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim
Bardziej szczegółowoProcedura Przyjmowania i Rozpatrywania skarg i wniosków. w Przedszkolu Publicznym nr 10 Sto Pociech w Głogowie
Procedura Przyjmowania i Rozpatrywania skarg i wniosków w Przedszkolu Publicznym nr 10 Sto Pociech w Głogowie Podstawa Prawna: 1. Dz.U.2017.0.1257 t.j. - Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania
Bardziej szczegółowoRozpatrywanie skarg i wniosków jako zadanie dyrektora szkoły. Teresa Kucińska Kraków 2014 r.
Rozpatrywanie skarg i wniosków jako zadanie dyrektora szkoły. Teresa Kucińska Kraków 2014 r. 1 Dział VIII Skargi i wnioski ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.
Bardziej szczegółowoPROCEDURA PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 20 IM.MJRA HENRYKA SUCHARSKIEGO WE WŁOCŁAWKU
PROCEDURA PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SZKOLE PODSTAWOWEJ NR 20 IM.MJRA HENRYKA SUCHARSKIEGO WE WŁOCŁAWKU 1. PRZYJMOWANIE I REJESTROWANIE SKARG I WNIOSKÓW 1. W szkole skargi i wnioski przyjmowane są
Bardziej szczegółowoPROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW. w Zespole Kształcenia Podstawowego i Gimnazjalnego nr 24 w Gdańsku
PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Zespole Kształcenia Podstawowego i Gimnazjalnego nr 24 w Gdańsku Podstawa prawna 1. Ustawa z dn. 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego
Bardziej szczegółowoNadzór nad realizacją niniejszego Zarządzenia powierza się Koordynatorowi Zespołu Opieki Specjalistycznej.
Zarządzenie nr 02/2015 Dyrektora Pogotowia Opiekuńczego im. Karola Olgierda Borchardta z dnia 12.01.2015r. w sprawie aktualizacji i wprowadzenia regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania
Bardziej szczegółowoREGULAMIN PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW.
REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW. W celu usprawnienia organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Spółdzielni Mieszkaniowej Pracowników
Bardziej szczegółowoRegulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gmnazjum nr 4 im. Marii Dabrowskiej w Kaliszu
Regulamin przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Gmnazjum nr 4 im Marii Dabrowskiej w Kaliszu Podstawa prawna: 1 Ustawa z dn 14 czerwca 1960 r-kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity:
Bardziej szczegółowoProcedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
Podstawa prawna: Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (t.j. Dz.U. z 2013 r. poz. 267 ze zm.), Rozporządzenie Rady
Bardziej szczegółowoPetycje - narzędzie wpływu
Petycje - narzędzie wpływu Czym są petycje? Petycja (łac. petitio 'atak; prośba; roszczenie' od petere) prośba, pismo, podanie, zazwyczaj zbiorowe, skierowane do władz czy osób na wyższym stanowisku 1.
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 8/2012 Dyrektora Przedszkola Publicznego Nr 9 w Rzeszowie z dnia 20 kwietnia 2012 w sprawie wprowadzenia Procedury skarg i wniosków
Zarządzenie Nr 8/2012 Dyrektora Przedszkola Publicznego Nr 9 w Rzeszowie z dnia 20 kwietnia 2012 w sprawie wprowadzenia Procedury skarg i wniosków Działając na podstawie ustawy z dnia 14 czerwca 1960 roku
Bardziej szczegółowoZarządzenie Nr 38/2011 Wójta Gminy Ujazd z dnia 26 lipca 2011 r. I. KLASYFIKACJA SKARG I WNIOSKÓW
Zarządzenie Nr 38/2011 Wójta Gminy Ujazd z dnia 26 lipca 2011 r. w sprawie trybu zasad organizacji przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania skarg i wniosków. Na podstawie art. 33 ust.3 i 5 ustawy z dnia
Bardziej szczegółowoRegulamin wewnętrzny Spółki Miejski Zarząd Budynków Sp. z o.o. w Tarnowie (zwana dalej: Spółką ) w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg..
Regulamin wewnętrzny Spółki Miejski Zarząd Budynków Sp. z o.o. w Tarnowie (zwana dalej: Spółką ) w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg.. 1. Postanowienia ogólne. 1. Procedura skargowa jest samodzielnym,
Bardziej szczegółowoProcedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Przedszkolu nr 400 w Warszawie
Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków Podstawa Prawna 1. Ustawa z dn. 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity: Dz.U. z 2000r., nr 98, póz. 1071). 2. Rozporządzenie
Bardziej szczegółowo