Regulamin konkursu Koncertowe lato obowiązuje od dnia 13 lipca 2009 r.

Transkrypt

1 Regulamin konkursu Koncertowe lato obowiązuje od dnia 13 lipca 2009 r. I Postanowienia ogólne 1. Konkurs Koncertowe lato (zwany dalej Konkursem) nie jest grą losową w rozumieniu ustawy z dnia 29 lipca 1992 roku o grach losowych i zakładach wzajemnych (tekst jedn. Dz.U. z 2004 r., nr 4, poz. 27 ze zm.). 2. Organizatorem Konkursu jest Wind Mobile Sp. z o. o. z siedzibą w Krakowie (31-280), ul. Władysława Łokietka 79, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , REGON , NIP , prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, z kapitałem zakładowym w wysokości ,00 zł (zwana dalej Organizatorem). 3. Konkurs jest prowadzony przez Organizatora z wykorzystaniem sieci telekomunikacyjnej operowanej przez P4 sp. z o.o. (zwanej dalej siecią Play) z siedzibą w Warszawie, ul. Taśmowa 7, Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP , REGON , numer rejestrowy E W, której kapitał zakładowy wynosi ,00 złotych (zwaną dalej Operatorem). 4. Operator nie wykonuje jakichkolwiek czynności związanych z realizacją Konkursu, z wyjątkiem udostępnienia sieci telekomunikacyjnej, pobierania opłat, o których mowa w niniejszym regulaminie (zwanym dalej Regulaminem) oraz udzielenia zezwolenia Organizatorowi na umieszczanie aktualnej wersji Regulaminu na stronie 5. Konkurs organizowany jest na terenie całego kraju. Konkurs rozpoczyna się w dniu 13 lipca 2009 r. o godzinie 10:00 i trwa 14 dni, tj. do dnia 26 lipca 2009 r. do godziny II Uczestnictwo w Konkursie 1. Z zastrzeŝeniem ust. 2, 3 oraz 4 poniŝej uczestnikiem Konkursu (zwanym dalej Uczestnikiem) moŝe być osoba fizyczna uprawniona do korzystania z usług telekomunikacyjnych w sieci Play, w szczególności UŜytkownik i Abonent sieci Play w rozumieniu Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla UŜytkowników oraz Regulaminu świadczenia Usług telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla Abonentów. 2. W Konkursie nie mogą brać udziału osoby posiadające numer MSISDN z aktywną funkcją CLIR, uniemoŝliwiającą identyfikację numeru. 3. W Konkursie nie mogą brać udziału pracownicy oraz współpracownicy Organizatora oraz pracownicy i współpracownicy Operatora. Współpracownikami w rozumieniu 1

2 postanowień Regulaminu są wszystkie osoby współpracujące z Organizatorem lub Operatorem na podstawie umów cywilnoprawnych. W Konkursie nie mogą równieŝ brać udziału najbliŝsi członkowie rodzin pracowników i współpracowników Organizatora i Operatora, tj. ich małŝonkowie, dzieci, rodzice i rodzeństwo. 4. Osoby niemające pełnej zdolności do czynności prawnych mogą brać udział w Konkursie, na zasadach określonych w Regulaminie, jedynie pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego na uczestnictwo w Konkursie. III Podstawowe zasady Konkursu 1. Rozgrywki organizowane w ramach Konkursu przeprowadzane są za pomocą SMS-ów, przy wykorzystaniu numeru skróconego Koszt wysłania jednego SMS-a pod numer 9014 (bez względu na jego treść) wynosi 1 zł bez VAT, tj. 1,22 zł z VAT. 2. W celu wzięcia udziału w Konkursie osoba, posiadająca telefon komórkowy i uprawniona do korzystania z niego, powinna wysłać SMS-a o treści LATO, MUZYKA, TAK pod numer 9014 lub o innej treści wskazanej w materiałach reklamowopromocyjnych. 3. Wysyłając SMS-a o treści LATO, MUZYKA, TAK lub innej podanej w materiałach reklamowo - promocyjnych, Uczestnik akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu i zobowiązuje sie do przestrzegania określonych w nim zasad. 4. Uczestnictwa w Konkursie, jak równieŝ praw i obowiązków z nim związanych, w tym takŝe prawa do Ŝądania wydania Nagrody, nie moŝna przenosić na inne osoby i podmioty. 5. Konkurs składa się z Etapu Eliminacyjnego oraz Etapu Finałowego (Finału). Etap Eliminacyjny trwa od godziny lipca 2009 r. do godziny lipca 2009 r. Etap Finałowy trwa od godziny 00:00 25 lipca 2009 r. do godziny lipca 2009 r. 6. Uczestnik moŝe w kaŝdym czasie zrezygnować z udziału w Konkursie, wysyłając SMSa o treści USUN pod numer SMS o treści USUN skutkuje wykreśleniem z listy Uczestników oraz pozbawieniem Uczestnika wszystkich zdobytych w czasie Konkursu nagród. 7. Uczestnik moŝe równieŝ wysłać SMS-a o treści: - WYNIK w celu otrzymania informacji o najlepszym uzyskanym przez Uczestnika wyniku - POMOC w celu otrzymania skróconej instrukcji gry, 8. System zarządzający rozgrywkami w ramach Konkursu stworzony został w sposób zapewniający jednakowe traktowanie wszystkich Uczestników. IV Przebieg Konkursu 1. Konkurs polega na udzielaniu odpowiedzi na pytania za pomocą SMS-ów. Tematyka pytań związana jest z muzyką rozrywkową i wydarzeniami muzycznymi. Pytania mają charakter zamknięty i wymagają wyboru jednej spośród trzech dostępnych proponowanych w pytaniu odpowiedzi. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za rozbieŝność tematyki pytań z oczekiwaniami Uczestnika. 2

3 2. Warunkiem udziału w Etapie Eliminacyjnym jest wysłanie SMS-a, o którym mowa w III ust. 2 niniejszego Regulaminu. 3. Po wysłaniu SMS-a, o którym mowa w III ust. 2 niniejszego Regulaminu, Uczestnik otrzymuje potwierdzenie rejestracji w Konkursie oraz pytanie o wybór nagrody, o którą chciałby grać. Po wyborze nagrody Uczestnik otrzymuje pierwsze pytanie z pakietu pytań. 4. Zadaniem Uczestnika w Etapie Eliminacyjnym jest udzielenie poprawnych odpowiedzi na pakiet pytań (obejmujący kolejno otrzymane pytania) w czasie jak najbardziej zbliŝonym do podanego czasu idealnego. 5. Pakiet pytań składa się z 3 pytań, a czas idealny wynosi 75 sekund. 6. Po zakończeniu udzielania odpowiedzi na pakiet pytań, Uczestnik otrzymuje SMS-a z uzyskanym czasem odpowiedzi. 7. Czas udzielenia odpowiedzi na pytania to czas, jaki upłynął od momentu wysłania do Uczestnika przez Organizatora pierwszego pytania do momentu otrzymania przez Organizatora odpowiedzi na ostatnie (trzecie) pytanie w ramach pakietu. Czas jest mierzony przez aplikację Organizatora z dokładnością do tysięcznej części sekundy. 8. Odpowiedzi na pytania nie mogą zawierać polskich znaków oraz znaków specjalnych (w szczególności takich jak:!,?,,%). Odpowiedzi zawierające przedmiotowe znaki uwaŝane są za odpowiedzi nieprawidłowe. 9. KaŜdego dnia trwania Etapu Eliminacyjnego Konkursu moŝna rozegrać dowolną liczbę rozgrywek. KaŜdy Uczestnik moŝe wysłać SMS-a o treści LATO lub MUZYKA lub o innej treści wskazanej w materiałach reklamowo-promocyjnych w celu rozpoczęcia kolejnej rozgrywki w Etapie Eliminacyjnym. 10. Koniecznym warunkiem uczestnictwa w Finale jest udział w Etapie Eliminacyjnym. Aby wziąć udział w Finale Uczestnik wysyła SMS-a o treści GRA, FINAL lub innej treści wskazanej w materiałach reklamowo-promocyjnych pod numer W odpowiedzi na SMS-a, o którym mowa w ust. 10 powyŝej, Uczestnik otrzymuje potwierdzenie rejestracji w Finale oraz skróconą instrukcję gry. Zadanie Uczestnika polega na odesłaniu w jak najkrótszym czasie pod numer 9014 prawidłowego hasła składającego się z 3 części. KaŜdą z części hasła Uczestnik otrzyma w SMS-ie zwrotnym po udzieleniu odpowiedzi na pytanie. Aby otrzymać wszystkie części hasła Uczestnik musi odpowiedzieć na trzy pytania. 12. Czas odesłania hasła to czas, jaki upłynął od wysłania przez Organizatora do Uczestnika trzeciej części hasła do odebrania przez Organizatora SMS-a z pełnym, poprawnym hasłem. 13. Po odesłaniu hasła Uczestnik otrzymuje SMS-a z uzyskanym czasem lub informacją o błędnym haśle. Czas jest mierzony z dokładnością do tysięcznej części sekundy. V Zwycięzcy i nagrody 1. W Konkursie będą przyznawane następujące rodzaje nagród: - Nagrody eliminacyjne, - Nagrody finałowe, - Nagrody gwarantowane. 3

4 2. W Etapie Eliminacyjnym co dwa dni będą przyznawane 2 nagrody: nagroda I stopnia i nagroda II stopnia, zgodnie z następującymi zasadami: - w okresie13-14 lipca 2009 r. nagroda I stopnia: Nokia 5610 lub 1000,00 zł, nagroda II stopnia: bilet na koncert U2; - w okresie lipca 2009 r. nagroda I stopnia: ipod Touch lub 1000,00 zł, nagroda II stopnia: bilet na koncert U2; - w okresie lipca 2009 r. nagroda I stopnia: laptop o wartości 1500,00 zł lub 1000,00 zł; nagroda II stopnia: bilet na koncert Macy Gray; - w okresie lipca 2009 r. nagroda I stopnia: Nokia 5610 lub 1000,00 zł, nagroda II stopnia: bilet na koncert Macy Gray; - w okresie lipca 2009 r. nagroda I stopnia: ipod Touch lub 1000,00 zł, nagroda II stopnia: bilet na koncert Radiohead; - w okresie lipca 2009 r. - nagroda I stopnia: laptop o wartości 1500,00 zł lub 1000,00 zł; nagroda II stopnia: bilet na koncert Radiohead. 3. Nagrody finałowe są przyznawane w Etapie Finałowym i są nimi: - nagroda I stopnia ,00 zł; - nagroda II stopnia laptop o wartości 2000,00 zł; - nagroda III stopnia podwójne zaproszenie na koncert Madonny w Warszawie; - 4 nagrody IV stopnia podwójne zaproszenia na koncert U2 w Chorzowie. 4. W sytuacji, gdy dwóch lub więcej Uczestników uzyska taki sam rezultat, Zwycięzcy danego Etapu są wyłaniani na podstawie dodatkowego kryterium, którym jest większa liczba poprawnie zakończonych rozgrywek w danym Etapie. Za poprawnie zakończoną rozgrywkę w Etapie Eliminacyjnym uwaŝa się udzielenie wyłącznie poprawnych odpowiedzi na pakiet 3 pytań. Za poprawnie zakończoną rozgrywkę w Etapie Finałowym uwaŝa się przesłanie pod numer 9014 poprawnego hasła, składającego się z trzech elementów. W sytuacji, gdy powyŝsze kryteria nie będą wystarczające do wyłonienia Zwycięzców, zostaną nim Uczestnicy, którzy wcześniej zarejestrowali się w Konkursie. 5. Z zastrzeŝeniem ust. 23 i 24 poniŝej wszyscy Uczestnicy, którzy wysłali wiadomość SMS, o której mowa w III ust. 2 niniejszego Regulaminu, otrzymają Nagrodę gwarantowaną, zgodnie z następującymi zasadami: 1) Uczestnicy, którzy nie posiadają aktywnej usługi Muzyka na Czekanie w dniu zakończenia Konkursu, a takŝe Uczestnicy, którzy nie korzystali z Oferty Promocyjnej Przymierz się do Muzyki, Oferty Promocyjnej Wiosenna taryfa miesiąca lub Oferty Promocyjnej 3 miesiące bez abonamentu otrzymają; a) Uczestnicy korzystający z usług Operatora przy wykorzystaniu Karty - bezpłatną aktywację tej usługi, 1 wskazany przez Organizatora utwór oraz prawo bezpłatnego korzystania z usługi do dnia 31 sierpnia 2009 r. (w przypadku, gdy do dnia 31 sierpnia 2009 r. Uczestnik nie zgłosi dyspozycji dezaktywacji usługi, od dnia 1 września 2009 r. Uczestnik zobowiązany będzie do uiszczenia stosownej, obowiązującej opłaty abonamentowej z tytułu korzystania z niniejszej usługi), b) Uczestnicy korzystający z usług Operatora jako Abonenci - bezpłatną aktywację tej usługi, 1 wskazany przez Organizatora utwór oraz prawo bezpłatnego korzystania z usługi przez jeden pełny Okres Rozliczeniowy, w rozumieniu Regulaminu 4

5 świadczenia Usług Telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla Abonentów (w przypadku, gdy przed upływem ww. Okresu Rozliczeniowego Uczestnik nie zgłosi dyspozycji dezaktywacji usługi, Uczestnik zobowiązany będzie do uiszczenia stosownej, obowiązującej opłaty abonamentowej z tytułu korzystania z niniejszej usługi), 2) Uczestnicy posiadający w dniu zakończenia Konkursu aktywną usługę Muzyka na Czekanie, a takŝe Uczestnicy, którzy korzystali z Oferty Promocyjnej Przymierz się do Muzyki, Oferty Promocyjnej Wiosenna taryfa miesiąca lub Oferty Promocyjnej 3 miesiące bez abonamentu otrzymają tapetę na telefon; 3) Nagrody gwarantowane są przyznawane w okresie do dwóch tygodni od dnia zakończenia Konkursu. 6. Przed wydaniem Zwycięzcom nagród pienięŝnych, Organizator zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie, pobierze od Zwycięzców zryczałtowany podatek dochodowy od tych nagród w wysokości 10% ich wartości, o ile przepisy prawa tak nakazują. Za pobranie i odprowadzenie naleŝnego podatku odpowiedzialny jest wyłącznie Organizator. 7. W przypadku, gdy przepisy prawa przewidują obowiązek podatkowy zaleŝnie od wartości nagrody, do nagród rzeczowych dodana zostaje nagroda pienięŝna stanowiąca 11,11% wartości danej nagrody rzeczowej. Wspomniana nagroda pienięŝna nie jest wypłacana Zwycięzcom, lecz pobrana jako podatek zryczałtowany od łącznej wartości nagrody, o którym mowa w art. 41 ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (tekst jedn. Dz. U. z 2000 r., nr 14 poz. 176 ze zm.). Za pobranie i odprowadzenie naleŝnego podatku odpowiedzialny jest wyłącznie Organizator. 8. Za jeden dzień Konkursu uwaŝa się 24 godziny trwające od godziny 0:00 do godziny Wyjątek stanowi pierwszy dzień Konkursu, tj. 13 lipca 2008 r., który rozpoczyna się o godzinie 10:00 i trwa do godziny Ten sam Uczestnik, moŝe wygrać tylko jedną nagrodę spośród nagród przyznawanych za zwycięstwo w Etapie Eliminacyjnym. Zwycięzca Etapu Eliminacyjnego moŝe zostać Zwycięzcą Etapu Finałowego. 10. Organizator moŝe dodatkowo przyznać nagrody inne niŝ wymienione w niniejszym Regulaminie. 11. Ustalenie listy Zwycięzców Konkursu odbywa się jedynie w oparciu o numer telefonu, z którego wysłano SMS-a (numer MSISDN), według zasad określonych w Regulaminie. 12. Zwycięzcy Konkursu uprawnieni do otrzymania nagród są o tym informowani przez Organizatora podczas połączenia telefonicznego wykonanego na zwycięski numer MSISDN, z którego Uczestnik wysyłał SMS-y, biorąc udział w Konkursie. 13. Połączenie telefoniczne, o którym mowa w ust. 12, powyŝej wykonane zostanie w terminie 7 dni roboczych od zakończenia Konkursu, czyli najpóźniej do dnia 4 sierpnia 2009 r. Podczas połączenia telefonicznego Zwycięzca Konkursu powinien podać Organizatorowi swoje dane osobowe i wyrazić zgodę na ich przetwarzanie dla celów realizacji Konkursu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne i ma na celu wyłącznie uniknięcie wydania nagrody osobie niepowołanej. Jeśli we wskazanym wyŝej terminie Organizator z przyczyn od niego niezaleŝnych nie będzie w stanie skontaktować się ze Zwycięzcą w sposób określony powyŝej lub Zwycięzca nie przekaŝe swoich danych niezbędnych do wydania nagrody w terminie wskazanym 5

6 przez Organizatora, Organizator zastrzega sobie prawo do przekazania nagrody kolejnemu Uczestnikowi, który zajął kolejne miejsce w Konkursie. 14. Nagrody elektroniczne ( Muzyka na Czekanie i tapety) są dostarczane do Uczestników poprzez przesłanie zakładki WAP. 15. Wszystkie naleŝne Zwycięzcom Konkursu nagrody, z wyjątkiem biletów na koncerty, zostaną wysłane po okresie przyjmowania i rozpatrywania reklamacji, to jest po 9 sierpnia 2009 r. Bilety na koncerty zostaną wysłane w terminie umoŝliwiającym Zwycięzcom udział w danym koncercie. 16. Organizator dostarczy nagrodę rzeczową do miejsca wskazanego przez Zwycięzcę, w uzgodnionym przez niego telefonicznie terminie, za pośrednictwem firmy kurierskiej. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działania firmy kurierskiej, która będzie doręczać przesyłkę. 17. W przypadku niemoŝności wydania nagrody z przyczyn zaleŝnych od Zwycięzcy, w terminie 4 dni od daty jej wysłania, nagroda przepada. 18. Organizator Konkursu nie przewiduje moŝliwości wypłacenia ekwiwalentu pienięŝnego zamiast nagrody rzeczowej w Konkursie, z zastrzeŝeniem ust. 19 poniŝej. 19. Jeśli imprezy, których dotyczą bilety przyznawane jako nagrody w Konkursie, nie odbędą się, Organizator wypłaci Zwycięzcom ekwiwalent pienięŝny równy wartości nominalnej biletu. Zwycięzcom nie przysługuje prawo do innego odszkodowania ze strony Organizatora Konkursu. 20. Nagrody pienięŝne Organizator przekaŝe przelewem bankowym na podane przez Zwycięzców numery rachunków bankowych. 21. Za wyłonienie Zwycięzców Konkursu, zapewnienie i wydanie nagród odpowiada wyłącznie Organizator. 22. Informacje zawarte w rankingu nie będą ujawniane Uczestnikom, z zastrzeŝeniem postanowień VII poniŝej. 23. Warunkiem przekazania Uczestnikowi nagrody w Konkursie jest brak zaległości płatniczych wobec Operatora w dniu zakończenia Konkursu. 24. Nagroda nie zostanie równieŝ przekazana Uczestnikowi, który naruszył inne warunki obowiązującej go umowy o świadczeniu usług telekomunikacyjnych zawartej z Operatorem, warunki stosownego regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych, w szczególności Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych dla Abonentów lub Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych dla UŜytkowników lub postanowienia niniejszego Regulaminu. VI Dane osobowe 1. Podczas trwania Konkursu, Uczestnicy pozostają anonimowi zarówno dla Organizatora, jak i pozostałych Uczestników. 2. W przypadku, gdy zgodnie z Regulaminem zaistnieje potrzeba uzyskania od Uczestnika jego danych osobowych, podanie tych danych jest dobrowolne. Podając swoje dane osobowe Uczestnik wyraŝa zgodę na ich przetwarzanie. 3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją Konkursu jest Organizator. 6

7 4. Organizator przetwarza dane osobowe Uczestników wyłącznie w celu i zakresie koniecznym do wyłonienia Zwycięzców Konkursu, przyznania i dostarczenia nagród, rozliczenia naleŝnego zryczałtowanego podatku dochodowego, zachowania dokumentacji konkursowej do kontroli uprawnionych organów oraz rozpatrywania reklamacji Uczestników. Dane osobowe Uczestników nie są wykorzystywane w celach marketingowych, a takŝe udostępniane innym podmiotom. 5. W celu odebrania nagrody, Zwycięzca Konkursu powinien podać Organizatorowi swoje dane osobowe, tj. imię i nazwisko, adres zamieszkania, telefon kontaktowy i wyrazić zgodę na ich przetwarzanie dla celów realizacji Konkursu. Podanie danych osobowych jest przy tym dobrowolne jednakŝe w przypadku, gdy dany Uczestnik odmówi podania danych lub wyraŝenia zgody na ich przetwarzanie, Organizator będzie miał prawo nie wydać tej osobie nagrody. 6. Zakres udostępnianych danych osobowych uzaleŝniony jest od liczby i rodzaju nagród przewidzianych w Konkursie. 7. Dane osobowe Zwycięzców Konkursu są przetwarzane po zakończeniu Konkursu tylko i wyłącznie w postaci dokumentów dla celów rachunkowo-podatkowych, sporządzonych w formie papierowej, przez czas określony przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa i po jego upływie są niszczone. Dane we wskazanym okresie nie są przetwarzane w formie elektronicznej. 8. Dane osobowe Uczestników, którzy złoŝyli reklamacje są przetwarzane tylko i wyłącznie w celu ich obsługi i prowadzenia korespondencji z Uczestnikiem, zgłaszającym reklamację. Korespondencja jest przechowywana przez okres określony przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa i po jego upływie niszczona. 9. Uczestnikom, w szczególności zaś Zwycięzcom Konkursu, przysługuje prawo dostępu do danych osobowych, które ich dotyczą oraz prawo ich poprawiania zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.). VII Reklamacje 1. W przypadku nagród rzeczowych opisanych w VI ust. 2 i 3: a. Uczestnik ma obowiązek w momencie odbierania nagrody sprawdzić, czy nagroda jest sprawna, kompletna i czy nie posiada wad. W razie stwierdzenia wad lub uszkodzeń moŝe odmówić jej przyjęcia stwierdzając jednocześnie przyczynę w liście przewozowym lub innym dokumencie nadania. W takim wypadku Uczestnik w ciągu 14 dni otrzyma nową, sprawną oraz kompletną nagrodę. W przypadku braku odmowy przyjęcia nagrody uwaŝa się, Ŝe nagroda była sprawna, kompletna oraz nie posiadała wad. b. Reklamacje wad ukrytych nagród nie posiadających gwarancji producenta naleŝy składać w terminie 7 dni od otrzymania nagrody, przesyłając wraz z pisemną reklamacją wadliwą nagrodę na adres Organizatora, na jego koszt. Okres rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni od daty otrzymania wadliwej nagrody przez Organizatora. W przypadku uznania reklamacji nowa nagroda zostanie dostarczona Uczestnikowi w ciągu 14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji. c. Reklamacje nagród posiadających karty gwarancyjne naleŝy składać zgodnie z warunkami określonymi w karcie gwarancyjnej producenta, wyłącznie w punktach serwisowych producenta. 2. Reklamacje dotyczące nagród, które zostaną przesłane do Organizatora po wyznaczonym w ust. 1 powyŝej terminie, nie będą rozpatrywane. 7

8 3. Prawo do składania reklamacji dotyczących niezgodności przeprowadzania Konkursu z Regulaminem przysługuje kaŝdemu Uczestnikowi w terminie 7 dni od daty zakończenia Konkursu. Reklamacja powinna być złoŝona w formie pisemnej listem poleconym (decyduje data nadania w urzędzie pocztowym) z dopiskiem: Konkurs Koncertowe Lato na adres Wind Mobile Sp. z o. o. ul. Nowoberestecka 16/2B, Warszawa. Organizator rozpatrzy reklamację oraz powiadomi o jej rozstrzygnięciu w ciągu 7 dni od dnia jej otrzymania. 4. Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres do korespondencji oraz numer telefonu, z którego wysyłano SMS-y w czasie trwania Konkursu, jak równieŝ dokładny opis i przyczynę reklamacji. Reklamacje zgłoszone po upływie terminu określonego w ust. 3 powyŝej, a takŝe w formie innej niŝ pisemna, nie będą rozpatrywane. O wyniku reklamacji Uczestnik zostanie powiadomiony pisemnie (na adres podany w reklamacji) lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. 5. W razie rozbieŝności pomiędzy informacją dotyczącą wyniku Konkursu przekazaną SMS-em a rzeczywistym przebiegiem Konkursu podstawą rozpatrzenia reklamacji będą logi systemowe. VIII Postanowienia końcowe 1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne nieprawidłowości w połączeniach telefonicznych (w tym SMS) określonych w Regulaminie, jak równieŝ za przypadki wykonania połączeń przez osoby nieuprawnione. 2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za spowodowane siłą wyŝszą zakłócenia lub przerwy w działaniu aplikacji technicznej, przy pomocy której przeprowadzany jest Konkurs, w szczególności za opóźnienia w komunikacji spowodowane obciąŝeniami łącz telekomunikacyjnych. 3. W czasie trwania Konkursu jeden numer MSISDN moŝe być przypisany tylko do jednego Uczestnika. 4. Wysłanie przez Uczestnika SMS-a rejestracyjnego, o którym mowa w III ust. 2, jest jednoznaczne z zaakceptowaniem przez Uczestnika zasad Konkursu określonych w niniejszym Regulaminie, w szczególności zasad dotyczących przetwarzania danych osobowych, o których mowa w VII. 5. Uczestnicy Konkursu zobowiązani są do przestrzegania poniŝszych zasad: 1) Stosowania się do ogólnie pojmowanych zasad fair play w grach i konkursach oferowanych przez Organizatora; w szczególności zabrania się korzystania z komputera i z aplikacji komputerowych podłączonych do telefonu komórkowego lub aplikacji zainstalowanych na telefonie ( np. J2ME lub dla systemu Symbian) celem uzyskiwania najlepszego czasu udzielania odpowiedzi na pytania, 2) Niewspółpracowania z innymi Uczestnikami w celu skrócenia czasu odpowiedzi lub podejmowania działań w celu poprawy wyników w stosunku do Uczestników biorących udział w Konkursie indywidualnie, 3) Niewykorzystywania usług dodanych do celów sprzecznych z prawem i do celów nieprzewidzianych przez Organizatora i twórców usług dodanych, w tym do celów komercyjnych i politycznych; w szczególności zabronione jest wykorzystywanie Konkursu lub faktu udziału w Konkursie do celów zarobkowych. 6. Organizator ma prawo w kaŝdym momencie trwania Konkursu wykluczyć z udziału w nim Uczestnika (w tym odmówić mu przyznania nagrody), w stosunku do którego 8

9 powziął uzasadnione podejrzenie o działania sprzeczne z Regulaminem. Uprawnienie to przysługuje w szczególności w wypadku uzasadnionego podejrzenia korzystania ze sprzętu komputerowego przy wysyłaniu wiadomości SMS lub wysyłania odpowiedzi przed otrzymaniem pytania konkursowego. 7. Wykluczenie Uczestnika z Konkursu skutkuje odebraniem wszystkich zdobytych dotychczas punktów oraz przyznanych nagród. O wykluczeniu z Konkursu, Uczestnik zostanie poinformowany poprzez SMS. 8. Organizator nie dokonuje weryfikacji danych wskazanych przez osobę biorącą udział w Konkursie z danymi abonenta lub uŝytkownika telefonu komórkowego, z którego wysłane zostały SMS-y. W szczególności, Organizator nie sprawdza danych wskazanych przez osobę, która odbierze połączenie informujące o wygranej w Konkursie. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wykonywanie połączeń przez osoby nieuprawnione. 9. Wszelkie informacje o Konkursie dostępne w materiałach reklamowo-promocyjnych (np. SMS-y informacyjne) mają charakter jedynie informacyjny. WiąŜącą moc prawną mają wyłącznie postanowienia Regulaminu. 10. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Operatora ( na stronie internetowej organizatora ( oraz w siedzibie Organizatora. W uzasadnionych przypadkach Organizator ma prawo do dokonywania zmian w Regulaminie pod warunkiem, Ŝe zmiany te nie będą miały wpływu na prawa nabyte przez Uczestnika przed dokonaniem zmiany. Informacja o zmianie Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Operatora, na stronie internetowej Organizatora oraz w siedzibie Organizatora. 11. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonania modyfikacji postanowień Regulaminu (w tym w zakresie nagród), pod warunkiem, Ŝe wprowadzone zmiany nie naruszą praw nabytych przez Uczestników w toku Konkursu. Zmieniony Regulamin zostanie zamieszczony na wskazanych wyŝej stronach internetowych Organizatora i Operatora. 12. W sprawach nieuregulowanych mają odpowiednie zastosowanie stosowne regulaminy świadczenia usług telekomunikacyjnych przez Operatora, w szczególności Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla Abonentów lub Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla UŜytkowników. 9