Regulamin Konkursu. Zakład Opieki Zdrowotnej Uśmiechniętego Pacjenta II edycja. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 Regulamin Konkursu na Zakład Opieki Zdrowotnej Uśmiechniętego Pacjenta 2017 II edycja 1 Postanowienia ogólne 1. Organizatorem niniejszego konkursu (zwanego dalej Konkursem) jest Fundacja JA Joy Aim, mająca siedzibę przy ul. Widok 17 w Barlinku, wpisana do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej oraz rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Szczecinie Centrum w Szczecinie XIII Wydział Gospodarczy - Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: , NIP: , REGON: , zwana w dalszej części Regulaminu Fundacją. 2. Zasady Konkursu określa niniejszy Regulamin, który wchodzi w życie z dniem rozpoczęcia Konkursu i obowiązuje do czasu jego zakończenia, z zastrzeżeniem postanowień poniższych. 3. Organizator może dokonywać zmian w niniejszym Regulaminie. Aktualna jego wersja publikowana jest na stronie internetowej Fundacji 4. Nagroda tytuł Zakład Opieki Zdrowotnej Uśmiechniętego Pacjenta 2017 (dalej: Nagroda) przyznawana jest w ramach projektu realizowanego przez Organizatora. 5. Konkurs ma zasięg ogólnopolski. 2 Cel Konkursu Celem Konkursu jest wyłonienie i promocja najlepszych, innowacyjnych projektów z powodzeniem zastosowanych w podmiotach leczniczych (m.in. w ośrodkach zdrowia, szpitalach, przychodniach), które wywołały radość, zadowolenie i uśmiech u pacjentów oraz

2 pozytywnie wpłynęły na proces zdrowienia. Priorytetem Konkursu jest także promocja poprawy jakości usług medycznych, których świadczenie odbywa się w oparciu o centralną i kluczową pozycję pacjenta i tworzy miłe, przyjemne i godziwe warunki pobytu, sprzyjające w powrocie do zdrowia i ułatwiające przyjazną komunikację. 3 Przedmiot zgłoszenia 1. Do Konkursu można zgłaszać każdy zrealizowany w 2017 roku bądź kontynuowany projekt, którego wykonanie wywołało radość, zadowolenie i uśmiech pacjentów oraz pozytywnie wpłynęło na proces zdrowienia chorych. 2. Projekty mogą dotyczyć m.in. takich obszarów, jak: 1) Oczekiwanie na wizytę lekarską umilenie czasu oczekiwania, zwiększenie atrakcyjności miejsca oczekiwania i inne rozwiązania czyniące czas oczekiwania przyjemniejszym, skrócenie czasu oczekiwania; 2) Wizyta lekarska i całodobowy pobyt w podmiocie leczniczym rozwiązania tworzące przyjazną, miłą, relaksacyjną i wywołującą uśmiech atmosferę w trakcie wizyty lekarskiej lub podczas hospitalizacji, inne niż naklejki dla dzieci czy możliwość oglądania tv; rozwiązania ułatwiające i uprzyjemniające komunikację pomiędzy pacjentem a personelem; 3) Badania, zabiegi i operacje rozwiązania zmniejszające bolesność badań, umilające badania, zabiegi i operacje oraz innowacyjne sposoby uspokojenia pacjentów przed badaniem, zabiegiem lub operacją; 4) Opieka poza ośrodkiem leczniczym - praktyki inne niż bezpośredni pobyt chorego w placówce leczniczej, tj. wizyty domowe, kontakty z wykorzystaniem technik telekomunikacyjnych, które zwiększają zadowolenie pacjentów z opieki; 5) Inne obszary wyżej niesklasyfikowane. 3. Projekty, których realizacja wynika z przepisów ustawowych oraz projekty zgłoszone w I edycji Konkursu nie będą punktowane.

3 4 Ubiegający się o Nagrodę O nagrodę mogą ubiegać się wszystkie podmioty lecznicze, w zakresie wykonywanej działalności leczniczej, o których mowa w art. 4 ust. 1 Ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. z 2016 r., poz z późn.zm.), czyli: 1. Przedsiębiorcy w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (Dz. U. z 2010 r. Nr 220, poz. 1447, z późn. zm.) we wszelkich formach przewidzianych dla wykonywania działalności gospodarczej, jeżeli ustawa nie stanowi inaczej; 2. Samodzielne publiczne zakłady opieki zdrowotnej; 3. Jednostki budżetowe, w tym państwowe jednostki budżetowe tworzone i nadzorowane przez Ministra Obrony Narodowej, ministra właściwego do spraw wewnętrznych, Ministra Sprawiedliwości lub Szefa Agencji Bezpieczeństwa Wewnętrznego, posiadające w strukturze organizacyjnej ambulatorium, ambulatorium z izbą chorych lub lekarza, o którym mowa w art. 55 ust. 2a ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2008 r. Nr 164, poz. 1027, z późn. zm.); 4. Instytuty badawcze, o których mowa w art. 3 ustawy z dnia 30 kwietnia 2010 r. o instytutach badawczych (Dz. U. Nr 96, poz. 618 oraz z 2011 r. Nr 112, poz. 654 i Nr 185, poz. 1092); 5. Fundacje i stowarzyszenia, których celem statutowym jest wykonywanie zadań w zakresie ochrony zdrowia i których statut dopuszcza prowadzenie działalności leczniczej; 6. Posiadające osobowość prawną jednostki organizacyjne stowarzyszeń, o których mowa w pkt 5; 7. Osoby prawne i jednostki organizacyjne działające na podstawie przepisów o stosunku Państwa do Kościoła Katolickiego w Rzeczypospolitej Polskiej, o stosunku Państwa do innych kościołów i związków wyznaniowych oraz o gwarancjach wolności sumienia i wyznania; 8. Jednostki wojskowe; zwane dalej Ubiegającymi się o Nagrodę.

4 5 Zgoda Ubiegających się o nagrodę 1. Ubiegający się o Nagrodę wyrażają zgodę na prezentowanie przez Fundację zgłoszonych do Nagrody Projektów w publikacjach, na zgromadzeniach publicznych oraz w środkach masowego przekazu w celu promowania sprawdzonych praktyk. 2. Ubiegający się o Nagrodę wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, zawartych w zgłoszeniu konkursowym, w celu przeprowadzenia niniejszego Konkursu i promocji jego rezultatów. 6 Podmioty zgłaszające 1. Podmiotami zgłaszającymi podmioty lecznicze do Nagrody, zwanymi dalej Zgłaszającymi, mogą być zarówno sami Ubiegający się o Nagrodę, jak i organizacje pozarządowe oraz osoby fizyczne. 2. Zgłoszenie podmiotu leczniczego do Konkursu przez organizacje pozarządowe oraz osoby fizyczne nakłada na Zgłaszających, pod rygorem nieważności zgłoszenia, obowiązek: a. Zapoznania tego podmiotu leczniczego z niniejszym Regulaminem; b. Uzyskania pisemnej akceptacji dla postanowień niniejszego Regulaminu; c. Uzyskania autoryzacji materiałów, dotyczących realizowanego Projektu, zawartych w Zgłoszeniu; d. Uzyskania zgody podmiotu leczniczego na udostępnianie i przetwarzanie informacji o prowadzonym przez nią Projekcie oraz danych kontaktowych, zawartych w formularzu zgłoszeniowym; e. Każdy Zgłaszający może zgłosić do Nagrody wyłącznie jeden Projekt danego podmiotu leczniczego; f. Zgłaszający w pełni odpowiada za treść opisu Projektu i poprawność danych zawartych w Zgłoszeniu; g. Zgłaszający podmiot leczniczy do Nagrody wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, zawartych w zgłoszeniu konkursowym, w celu przeprowadzenia niniejszego Konkursu i promocji jego rezultatów;

5 h. Zgłaszający udzieli otwartej licencji na zasadzie Creative Commons Uznanie Autorstwa 3.0 Unported ( na Opis Projektu zawarty w zgłoszeniu konkursowym, między innymi celem umożliwienia promowania Projektu. 7 Rada Nagrody 1. Zarząd Fundacji powoła Radę Nagrody Zakład Opieki Zdrowotnej Uśmiechniętego Pacjenta 2017 w formie uchwały, w składzie co najmniej 10 osób z różnych regionów Polski. 2. Skład Rady Nagrody zostanie umieszczony na stronie internetowej Fundacji, z zastrzeżeniem powołania dodatkowych członków Rady Nagrody, w przypadku dużej liczby zgłoszeń. 3. Oceny Projektów dokonane przez Radę Nagrody są ostateczne i nie przysługuje od nich odwołanie. 4. Kryteria wyboru projektów oraz sposób pracy Rady Nagrody stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 8 Nagrody 1. O przyznaniu Nagrody Laureaci zostaną powiadomieni pisemnie, za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie. 2. Laureaci konkursu zdobędą kolejno I, II i III miejsce i otrzymają statuetkę i tytuł Zakład Opieki Zdrowotnej Uśmiechniętego Pacjenta Przewiduje się także wyróżnienie najlepszych z pozostałych zgłoszonych praktyk. 4. Nagrody zostaną wręczone podczas ogólnopolskiej uroczystej Gali w dniu 15 czerwca 2018 r. w Sali konferencyjnej Pensjonatu Leśny Dom w Barlinku. 5. W przypadku braku możliwości osobistego odebrania nagrody lub wyróżnienia, we wskazanym w pkt. 4 czasie i miejscu, zdobywca nagrody lub wyróżnienia celem uzyskania statuetki zobowiązany jest do pokrycia kosztów dostawy. W takim przypadku Fundacja ma 30 dni na nadanie przesyłki.

6 6. Wyniki Konkursu zostaną zamieszczone na stronie internetowej Fundacji i w mediach. 7. Rada Nagrody zastrzega sobie możliwość nie przyznania wszystkich nagród przewidzianych Regulaminem. 8. Rada Nagrody zastrzega sobie możliwość przyznania nagród dodatkowych. 9. Rada Nagrody może wykluczyć Ubiegającego się o Nagrodę z udziału w Konkursie w przypadku naruszenia przez niego postanowień niniejszego Regulaminu. 10. W ramach Konkursu, na podstawie dodatkowych porozumień, mogą zostać ustanowione inne nagrody specjalne. 9 Postanowienia końcowe 1. Szczegółowe zasady oraz termin zgłaszania Ubiegających się o Nagrodę zostaną zawarte w ogłoszeniu konkursowym. 2. Udział w Konkursie jest bezpłatny. 3. Koszty przygotowania zgłoszenia ponosi Zgłaszający. Organizator nie zwraca nadesłanych materiałów. 4. Każdy Zgłaszający oraz Ubiegający się o Nagrodę ma prawo zwrócić się do Fundacji o wyjaśnienie treści niniejszego Regulaminu. W przypadku, gdy liczba zgłoszeń przekroczy ilość 25, Organizator może wprowadzić podział zgłoszeń na kategorie, uwzględniający adresatów projektów (np. pacjenci dzieci, pacjenci osoby dorosłe, wszyscy pacjenci). Wprowadzenie podziału zgłoszeń na kategorie jest równoznaczne z przyznaniem nagród, o których mowa w 8 ust. 2 w każdej z kategorii. 5. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonania skrótów i zmian w przekazanym materiale, zwłaszcza zmian redakcyjnych oraz korektorskich. 6. Przystąpienie do udziału w Konkursie jest jednoznaczne z przyjęciem warunków niniejszego Regulaminu. 7. Fundacja zastrzega sobie możliwość odwołania Konkursu oraz uroczystej Gali, w szczególności z uwagi na niskie zainteresowanie i małą liczbę, względnie niski poziom Projektów realizowanych przez Ubiegających się o Nagrodę. 8. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

7 Załącznik Nr 1 do Regulaminu Konkursu KRYTERIA WYBORU PROJEKTÓW ORAZ SPOSÓB PRACY RADY NAGRODY I. Rada Nagrody II edycji Ogólnopolskiego Konkursu na Zakład Opieki Zdrowotnej Uśmiechniętego Pacjenta 2017 pracuje w terminie 16 kwietnia 2018 r. do 15 maja 2018 r. II. Rada Nagrody ocenia zgłoszenia pod względem formalnym i merytorycznym. Oceny formalnej dokonuje co najmniej 30 % członków Rady Nagrody. Oceny merytorycznej dokonują wszyscy członkowie Rady Nagrody. III. Rada Nagrody przy ocenie merytorycznej zgłoszeń bierze pod uwagę następujące kryteria: 1. Realny wpływ projektu na poprawę nastroju u pacjentów (zwiększenie optymizmu, radości, częstotliwości uśmiechu, cierpliwości, pozytywnego nastawienia do leczenia, zmniejszenie depresji, czasu pobytu w placówkach ochrony zdrowia). 2. Poprawa wizerunku służby zdrowia, w tym zwiększenie zaufania pacjentów. 3. Wpływ projektu na poprawę jakości świadczonych usług medycznych. 4. Oryginalność i innowacyjność działań podejmowanych w Projekcie. 5. Możliwość kontynuacji działań prowadzonych w ramach realizacji Projektu po jego zakończeniu. 6. Współpraca z innymi podmiotami przy realizacji Projektu, w tym z organizacjami pozarządowymi i wolontariatem. 7. Możliwość promocji stosowanej praktyki wśród innych zakładów opieki zdrowotnej. IV. Każdy z członków Rady Nagrody ocenia 10 zgłoszeń, przyznając następującą punktację: 1. Zgłoszenie ocenione najwyżej 12 punktów; 2. Zgłoszenie ocenione na II miejscu 10 punktów; 3. Zgłoszenie ocenione na II miejscu 8 punktów; 4. Pozostałe 7 zgłoszeń od 7 do 1 punktów odpowiednio w hierarchii, gdzie 1 punkt oznacza najniższą ocenę i 10 miejsce w ocenie jednego członka Rady Nagrody. V. Każde zgłoszenie oceniane jest przynajmniej 3 razy, z zachowaniem równej ilości oceny. VI. Wyniki Konkursu stanowią sumę wszystkich ocen.