REGULAMIN PROMOCJI. Przytul Misia (dalej: Regulamin ) 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Transkrypt

1 REGULAMIN PROMOCJI Przytul Misia (dalej: Regulamin ) 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Organizatorem promocji Przytul Misia zwanego dalej Promocją jest Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 53/57 wpisany pod numerem KRS: do Rejestru Przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP: ; wysokość kapitału zakładowego i kapitału wpłaconego: złotych, według stanu na dzień 28 grudnia 2012 r., zwany dalej Organizatorem lub Bankiem. 2. Celem Promocji jest promowanie płatności bezgotówkowych kartami w punktach usługowohandlowych oraz w sieci internet, wydanymi przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna, w systemie MasterCard i Maestro, wymienionymi w załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu zwanymi dalej Kartami, a pojedynczo Kartą. 3. Czas od 25 kwietnia 2014 r. do 31 maja 2014 r. nazywany jest dalej Okresem Promocji. Jest to okres, w którym, zgodnie z dalszymi postanowieniami Regulaminu, można dokonywać Transakcji oraz zgłaszać w oddziałach Banku dowody dokonania Transakcji. 4. Promocja dotyczy Transakcji, czyli, z zastrzeżeniem ust. 5, transakcji bezgotówkowych dokonanych Kartą / Kartami w Okresie Promocji w punktach usługowo-handlowych lub w sieci internet. 5. Za Transakcje nie uważa się transakcji gotówkowych, w tym wypłat gotówki z bankomatu czy transakcji cash back oraz przelewów z rachunku karty kredytowej, jak również doładowań telefonów komórkowych. 6. Promocja organizowana jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 7. Liczba Nagród w Promocji jest ograniczona. Informację o dostępności Nagród w danym momencie w Promocji można uzyskać: a) w Oddziałach Banku, b) na stronie internetowej Organizatora pod adresem 8. Nad prawidłowością przebiegu Promocji czuwać będzie Komisja Promocji powołana przez Organizatora (zwana dalej Komisją ). 9 Zadaniem Komisji będzie: a) nadzór nad prawidłowym przebiegiem Promocji, b) stwierdzenie, że Uczestnik utracił prawo do nagrody zgodnie z Regulaminem, c) rozpatrywanie reklamacji Uczestników. 10 Z posiedzeń Komisji sporządzane będą protokoły, które zostaną podpisane przez wszystkich członków Komisji. 2. UCZESTNICY PROMOCJI 1. W Promocji mogą uczestniczyć: a) osoby fizyczne (konsumenci w rozumieniu art Kodeksu cywilnego) posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, b) osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, o przychodach ze sprzedaży do 20 mln zł w roku posiadające / użytkujące co najmniej jedną Kartę, którą w okresie trwania Promocji dokona wymaganych Transakcji, zwani w Regulaminie: Uczestnikami. 2. W Promocji nie biorą udziału pracownicy Organizatora.

2 3. NAGRODY 1. W Promocji przyznanych zostanie łącznie następujących Nagród: a) sztuk (słownie: dwadzieścia tysięcy sztuk) Nagród I Rodzaju w postaci misia endo ( szt. misiów w kolorze brąz ubranych w bluzę, a po wyczerpaniu tego nakładu szt. misiów w kolorze ecru ubranych w ogrodniczki), o wartości jednostkowej 80 złotych brutto, b) sztuk (słownie: trzydzieści tysięcy sztuk) Nagród II Rodzaju w postaci bonów rabatowych na zakupy na stronie (-30% na artykuły w pełnej cenie), ważnych do r. - zwanych dalej: Nagrodami. 2. Uczestnikom nie przysługuje prawo wymiany Nagrody na ekwiwalent pieniężny ani na inną rzecz. 3. Uczestnikowi może zostać przyznana w Promocji nie więcej niż jedna Nagroda (jedna Nagroda I Rodzaju albo jedna Nagroda II Rodzaju). Nagrody I Rodzaju przyznawane są do wyczerpania ich puli wskazanej w ust. 1 lit. a) powyżej. Nagrody II Rodzaju przyznawane są do wyczerpania ich puli wskazanej w ust. 1 lit. b) powyżej.. 4. ZASADY PRZYZNAWANIA I SPOSÓB WYDAWANIA NAGRÓD 1. Nagrody są przyznawane w Promocji według kolejności zgłoszeń Uczestników i w ramach puli tego Rodzaju Nagród, który wybiera dany Uczestnik według poniższego opisu,. 2. Warunkiem otrzymania Nagrody w Promocji jest dokonanie w okresie od 25 kwietnia 2014 r. do 31 maja 2014 r. w punkcie usługowo-handlowym lub za pośrednictwem sieci internet: a) 20 Transakcji Kartą / Kartami, każda na minimum 10 złotych jeżeli Uczestnik chce otrzymać Nagrodę I Rodzaju; albo b) 5 Transakcji Kartą / Kartami, każda na minimum 10 złotych jeżeli Uczestnik chce otrzymać jedną Nagrodę II Rodzaju. Transakcje, o których mowa w niniejszym punkcie, muszą być dokonane Kartą / Kartami wydanymi dla tego samego Uczestnika. 3. Każda Transakcja może zostać wykorzystana do odbioru Nagrody tylko jeden raz. 4. Uczestnik powinien w Okresie Promocji: a) zgłosić się do jednego z Oddziałów Banku, w godzinach jego otwarcia (informacja dostępna na oraz w każdym Oddziale Banku), b) zdecydować czy chce otrzymać Nagrodę I Rodzaju, czy też Nagrodę II Rodzaju i stosownie do tej decyzji okazać pracownikowi Oddziału Banku odpowiednią liczbę dowodów dokonania Transakcji: oryginały (w przypadku Transakcji dokonanych w punkcie usługowo-handlowym) lub wydruk potwierdzenia z serwisu bankowości internetowej Pekao24 (w przypadku Transakcji dokonanych w internecie) i c) wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych zgodnie ze wzorem określonym w załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu. W przypadku Nagród I Rodzaju Uczestnik otrzyma Nagrodę bez możliwości wskazania koloru misia, zgodnie z postanowieniami par. 3 ust. 1 lit. a. 5. W razie nieczytelności lub uszkodzenia oryginałów lub wydruków potwierdzeń z serwisu bankowości internetowej Pekao24, przeprowadzona zostanie dodatkowa weryfikacja poprzez sprawdzenie w systemie bankowym liczby Transakcji zrealizowanych z użyciem Karty. 6. Dowody dokonania Transakcji, na podstawie których Uczestnik otrzyma Nagrodę, zostaną oznaczone przez pracownika Oddziału Banku jako wykorzystane w Promocji poprzez przybicie imienne pieczątki doradcy przyjmującego zgłoszenie na rewersie potwierdzenia transakcji. Tak oznaczone dowody dokonania Transakcji nie mogą być ponownie wykorzystane w Promocji. Fakt pozytywnej weryfikacji przez pracownika oddziału Banku spełnienia warunków do otrzymania Nagrody zostanie odnotowany celem wydania nagrody stosownie do postanowień 4 ustęp 7 poniżej. Uczestnikowi zostanie wydane potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. 7. Nagrody będą wydawane w Oddziałach Banku w dwóch turach: a) Nagrody dla Uczestników, którzy zgłosili się do Oddziału Banku w okresie od 25 kwietnia do 11 maja 2014 i spełnili warunki do otrzymania Nagrody, będą wydawane w tym

3 Oddziale, w którym dokonali oni zgłoszenia opisanego w 4 ustęp 4 w terminie od 26 maja 2014 do 30 czerwca 2014, w godzinach otwarcia tego Oddziału Banku. b) Nagrody dla Uczestników, którzy zgłosili się do Oddziału Banku w okresie od 12 maja do 31 maja 2014 i spełnili warunki do otrzymania Nagrody, będą wydawane w tym Oddziale, w którym dokonali oni zgłoszenia opisanego w 4 ustęp 4 w terminie od 16 czerwca 2014 do 31 lipca 2014, w godzinach otwarcia tego Oddziału Banku. 8. Nagroda zostanie wydana za potwierdzeniem odbioru. Wzór potwierdzenia określa załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu. 9. W przypadku nieodebrania przez Uczestnika Nagrody w terminach opisanych w 4 ustęp 7, Uczestnik traci prawo do Nagrody. 5. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 1. Reklamacje dotyczące Promocji można składać: a) listownie na adres Bank Polska Kasa Opieki Pekao S.A. Departament Klienta Detalicznego, ul. Żwirki i Wigury 31, Warszawa, z dopiskiem: Przytul Misia, lub b) telefonicznie za pośrednictwem Infolinii Banku, lub c) telefonicznie za pośrednictwem bankowej usługi telekomunikacyjnej Pekao24, lub d) osobiście w Oddziale Banku lub Doradcy Bankowemu. Dane adresowe oddziałów Banku oraz numery telefonów, pod którymi można składać reklamacje są dostępne na stronie internetowej Banku i w każdym Oddziale Banku. 2. Bank potwierdza przyjęcie reklamacji pisemnie, na adres wskazany przez Uczestnika do korespondencji lub w inny sposób uzgodniony z Uczestnikiem. 3. Bank rozpatruje zgłoszone reklamacje niezwłocznie po ich wpływie, w terminie nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania z zastrzeżeniem ust W przypadku uzasadnionej niemożności udzielenia odpowiedzi w terminie określonym w ust. 3. Bank przekazuje Uczestnikowi informację o przyczynach opóźnienia, okolicznościach, które muszą zostać ustalone oraz o przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi. Termin ten nie powinien przekroczyć 90 dni od dnia otrzymania reklamacji. 5. Odpowiedzi na złożoną reklamację Bank udziela w formie pisemnej na adres do korespondencji lub innej formie, uzgodnionej z Uczestnikiem. 6. Uczestnik będący konsumentem może się zwrócić o pomoc do Miejskich i Powiatowych Rzeczników Praw Konsumenta. 7. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. 8. Uczestnikowi będącemu konsumentem przysługuje prawo pozasądowego rozstrzygania sporów wynikłych na tle stosowania zasad opisanych w niniejszej Promocji poprzez wszczęcie postępowania przed Arbitrem Bankowym, z zastrzeżeniem, że przedmiotem postępowania mogą być wyłącznie spory w zakresie roszczeń pieniężnych z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania przez Bank czynności bankowych lub innych których wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż kwota zł. Procedurę postępowania przed Arbitrem Bankowym reguluje Regulamin Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego dostępny na stronie internetowej Związku Banków Polskich ( 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Promocja, której warunki zostały określone w niniejszym Regulaminie, nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym ani loterią promocyjną, których wynik zależy od przypadku w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 19 listopada 2009 o grach hazardowych (Dz.U. z 2009 r., Nr 201 poz. 1540, z późniejszymi zmianami).

4 Załącznik nr 1 do Regulaminu Promocji Przytul Misia lista kart objętych promocją Karta prepaid Banku Pekao S.A. Karty wydane do rachunku (dla Klientów Indywidualnych - konsumentów): Karty z logotypem Maestro bądź MasterCard Karty kredytowe (dla Klientów Indywidualnych - konsumentów): Pekao MasterCard Credit Pekao MasterCard Credit SILVER Pekao MasterCard Credit GOLD Karta Kredytowa Pekao/Shell Złota Karta Kredytowa Pekao/Shell Pekao MasterCard Fundacja Na Ratunek Dzieciom Pekao MasterCard Maltańska Pekao MasterCard Platinum Karty z odroczonym terminem płatności (dla Klientów Indywidualnych - konsumentów): Eurokarta, Złota Eurokarta Karta Pekao/Shell Złota Karta Pekao/Shell Karty debetowe z segmentu Klienta Biznesowego: MasterCard Business (MS3) MasterCard Business Unembossed Pekao (MS2) MasterCard Business do rachunku w EUR Maestro Business Maestro do Eurokonta Business Karty kredytowe z segmentu Klienta Biznesowego: MOTO Biznes MasterCard Business Karty z odroczonym terminem płatności z segmentu Klienta Biznesowego: MasterCard Business Złota karta MasterCard Business MasterCard Business Pekao MasterCard Business Gold Pekao

5 Załącznik nr 2 do Regulaminu Promocji Przytul Misia A. Oświadczenie Banku: POTWIERDZENIE PRZYJĘCIA ZGŁOSZENIA W ODDZIALE BANKU Bank Polska Kasa Opieki S.A. potwierdza przyjęcie zgłoszenia w Promocji Przytul Misia w postaci dowodów dokonania Transakcji od: Imię i nazwisko Klienta: Telefon Klienta: Numer CIS (numer Klienta)*: Dotyczy Nagrody I Rodzaju./ II Rodzaju** Oddział Banku przyjmujący zgłoszenie: Niniejszy dokument uprawnia wskazanego powyżej Klienta do odbioru Nagrody w terminach określonych w Regulaminie Promocji Przytul Misia, tj.: a) od 26 maja 2014 do 30 czerwca 2014 r. (dla zgłoszeń dokonanych między 25 kwietnia do 11 maja 2014 r.), b) od 16 czerwca 2014 do 31 lipca 2014 r. (dla zgłoszeń dokonanych między 12 maja do 31 maja 2014 r.). Nagroda może być odebrana w godzinach otwarcia Oddziału Banku wskazanego powyżej. Miejscowość, data podpis Pracownika B. Oświadczenie Klienta, którego dane znajdują się powyżej: Wyrażam zgodę, w rozumieniu Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, na przetwarzanie przez Bank Polska Kasa Opieki S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Grzybowskiej 53/57 (Bank), wpisany pod numerem KRS: do Rejestru Przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; NIP: ; REGON: ; wysokość kapitału zakładowego i kapitału wpłaconego: złotych, według stanu na dzień 28 grudnia 2012 r., moich danych osobowych podanych w niniejszym formularzu, w celu weryfikacji uzyskania Nagrody, wydania oraz odbioru Nagrody w Promocji Przytul Misia (Promocja). Udzielenie powyższej zgody jest dobrowolne, lecz powyższe dane są Bankowi niezbędne w celu weryfikacji spełnienia przez Uczestnika warunków uczestnictwa w Promocji, wydania i odbioru Nagrody. Miejscowość, data podpis Klienta * numer znajdujący się w umowach z Bankiem, podawany przy logowaniu do serwisu bankowości elektronicznej Pekao24; informację o własnym numerze CIS można uzyskać również w każdym Oddziale Banku. ** niepotrzebne skreślić

6 Załącznik nr 3 do Regulaminu Promocji Przytul Misia POTWIERDZENIE ODBIORU NAGRODY W ODDZIALE BANKU Imię i nazwisko Klienta: Numer CIS (numer Klienta)* Potwierdzam odbiór Nagrody rodzaju w Promocji Przytul Misia. Miejscowość, data podpis Klienta *numer znajdujący się w umowach z Bankiem, podawany przy logowaniu do serwisu bankowości elektronicznej Pekao24; informację o własnym numerze CIS można uzyskać również w każdym Oddziale Banku.