REGULAMIN PORTALU INTERNETOWEGO Z 15 MARCA 2016 ROKU

Transkrypt

1 REGULAMIN PORTALU INTERNETOWEGO Z 15 MARCA 2016 ROKU 1 O regulaminie 1. Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady i sposób korzystania z usługi oferowanej przez Usługodawcę w ramach portalu internetowego 2. Przed zarejestrowaniem się w Portalu stanowiącym wysłanie Formularza Kontraktowego należy uważnie przeczytać Regulamin. Użytkownik po zaakceptowaniu treści Regulaminu zobowiązany jest do jego przestrzegania. 3. Regulamin jest dostępny w każdym czasie za pośrednictwem Portalu. 2 Definicje Określenia użyte w Regulaminie uzyskują następujące znaczenie: 1) Usługodawca Piotr Sekulski IMPACT Szkolenia (NIP: ) prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Karpowa 17 B, Przemków, 2) Portal serwis prowadzony przez Usługodawcę pod adresem internetowym 3) Użytkownik podmiot posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który zaakceptował Regulamin oraz wypełnił i wysłał Formularz Kontaktowy, 4) Prawnik podmiot wykonujący zawód adwokata, radcy prawnego, notariusza, komornika, doradcy podatkowego, rzeczoznawcy, syndyka, doradcy prawnego lub windykatora na terenie Polski, 5) Formularz Kontaktowy formularz znajdujący się w Portalu, 6) Usługa udostępnienie Użytkownikowi informacji związanych ze zleconą usługą poszukiwania Prawnika dla Użytkownika, obejmująca wskazanie Prawnika Użytkownikowi w sposób określony w Regulaminie, która jest wykonywana bez jednoczesnej obecności stron przez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanych i otrzymywanych za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania 3 Warunki korzystania z Portalu

2 1. Usługodawca udostępnia potencjalnemu Użytkownikowi Portal, dzięki któremu świadczona będzie Usługa na rzecz Użytkownika na zasadach określonych w Regulaminie. 2. Korzystanie z Portalu wymaga: 1) dostępu do sieci Internet, 2) posiadania konta oraz dostępu do niego, 3) włączonej obsługi Cookie oraz JavaScript, 4) posiadania przeglądarki internetowej zaktualizowanej do najnowszej wersji (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari). 3. Pliki załączane przez Użytkownika w Formularzu Kontaktowym muszą posiadać jeden z ze wskazanych formatów:.pdf,.doc,.docx,.rtf,.jpg,.gif,.tif,.tiff. Maksymalny rozmiar jednego pliku wynosi: 5 MB. 4. Użytkownik przed wysłaniem Usługodawcy Formularza Kontaktowego wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych określonych w Polityce prywatności stosownie do treści Ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. 5. Użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystywanie danych w celach marketingowych oraz na otrzymywanie od Usługodawcy informacji handlowej; zgody są dobrowolne, a ich brak nie wpływa na świadczenie Usługi. 4 Postanowienia ogólne 1. Portal umożliwia zlecenie Usługodawcy poszukiwania Prawnika z uwzględnieniem informacji wskazanych w Formularzu Kontaktowym w celu zawarcia umowy między Prawnikiem a Użytkownikiem na podstawie której będą świadczone usługi prawne dla Użytkownika. 2. Usługa świadczona jest przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika nieodpłatnie. 3. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta na czas nieoznaczony. 4. Usługodawca korzystając z informacji wskazanych przez Użytkownika w Formularzu Kontaktowym oraz swojej najlepszej wiedzy o rynku prawniczym w Polsce dąży do znalezienia odpowiedniego Prawnika dla Użytkownika. 5. Zawarcie umowy z wybranym dla Użytkownika Prawnikiem w imieniu Użytkownika wymaga udzielenia przez Użytkownika dodatkowego pełnomocnictwa. Zakres pełnomocnictwa ustalony zostanie w korespondencji między Usługodawcą i Użytkownikiem. 6. Użytkownik uzyskuje możliwość korzystania z Usługi po zaakceptowaniu treści Regulaminu i Polityki Prywatności oraz po wysłaniu poprawnie wypełnionego Formularza Kontaktowego.

3 7. Użytkownik jest zobowiązany do wskazania w przesłanym Formularzu Kontaktowym aktualnego i poprawnego adresu oraz numeru telefonu. W wypadku zmiany tych danych, Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Usługodawcę o takim fakcie. 8. Akceptując niniejszy Regulamin, Politykę Prywatności i wysyłając formularz kontaktowy, Użytkownik oświadcza, iż wskazał w Formularzu Kontaktowym prawdziwe dane osobowe oraz rzetelny opis sprawy nie naruszając praw osób trzecich. Osoby podające dane niezgodne z prawdą mogą z tego powodu ponosić odpowiedzialność cywilną lub karną. 9. Informacje dotyczące świadczenia Usługi, w tym korzystania z Portalu, będą przesyłane na adres wskazany przez Użytkownika w Formularzu Kontaktowym, a w szczególnych wypadkach będą przekazywane w formie telefonicznej. 10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych podanych przez Użytkownika w Formularzu Kontaktowym. Sposób weryfikacji danych i informacji wybrany zostanie przez Usługodawcę z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa. W przypadku negatywnej weryfikacji usługa nie będzie świadczona. 5 Świadczenie usługi 1. Użytkownik wypełniając i przesyłając Usługodawcy wypełniony Formularz Kontaktowy udziela Usługodawcy pełnomocnictwa do prowadzenia negocjacji warunków świadczenia usług prawnych z Prawnikami, z wyłączeniem możliwości zawarcia umowy z Prawnikiem w imieniu Użytkownika. 2. Usługodawca, dzięki znajomości rynku prawniczego w Polsce jest w stanie dopasować i wybrać Prawnika, który będzie spełniał najpełniej oczekiwania Użytkownika; w szczególności Usługodawca będzie negocjował wysokość wynagrodzenia za świadczenie usług przez Prawnika na rzecz Użytkownika. 3. Po otrzymaniu przez Usługodawcę poprawnie wypełnionego Formularza Kontaktowego, w szczególności zawierającego prawdziwe i prawidłowe dane osobowe Użytkownika, Usługodawca rozpoczyna procedurę poszukiwania właściwego Prawnika na podstawie kryteriów wskazanych przez Użytkownika w Formularzu Kontaktowym. 4. O znalezieniu właściwego Prawnika Usługodawca informuje Użytkownika w ciągu 21 dni od otrzymania Formularza Kontaktowego zawierającego prawdziwe i prawidłowe informacje określone w ust Jeżeli Użytkownik będzie chciał zawrzeć umowę z właściwym Prawnikiem, po uzyskaniu informacji o znalezieniu właściwego Prawnika udzieli pełnomocnictwa do zawarcia umowy z Prawnikiem w jego imieniu na warunkach ustalonych między Użytkownikiem a Usługodawcą. 6. Umowa między właściwym Prawnikiem a Użytkownikiem będzie zwierała wynagrodzenie dla Usługodawcy z tytułu jego pośrednictwa, które będzie wliczone w wynagrodzenie za całą usługę prawną, które uprzednio zaakceptuje Użytkownik.

4 7. Po zawarciu umowy między Użytkownikiem a właściwym Prawnikiem Usługodawca przekazuje Użytkownikowi pełne dane kontaktowe do Prawnika. 8. Użytkownik oraz właściwy Prawnik kontaktują się bezpośrednio ze sobą od chwili przekazania Użytkownikowi pełnych danych kontaktowych właściwego Prawnika. 6 Prawo wyłączności Usługodawcy 1. Poinformowanie Użytkownika o właściwym Prawniku przez Usługodawcę w sposób określony w 5 ust. 4 oznacza zobowiązanie się Użytkownika do korzystania z pośrednictwa Usługodawcy przy kontaktach z właściwym Prawnikiem na zasadach określonych w niniejszym paragrafie. 2. Przez kontakty określone w 6 ust. 1 rozumiane są czynności Użytkownika lub osób powiązanych z Użytkownikiem mające na celu zmianę umowy zawartej z właściwym Prawnikiem lub zawarcie nowej umowy z właściwym Prawnikiem. 3. Z tytułu zmiany umowy z właściwym Prawnikiem obejmującej wysokość wynagrodzenia właściwego Prawnika, Usługodawca zobowiązany jest do zwrotu otrzymanego wynagrodzenia Użytkownikowi albo jest uprawniony do żądania wynagrodzenia od Użytkownika, w odpowiedniej części. 4. Z tytułu zawarcia nowej umowy między właściwym Prawnikiem, który został wskazany Użytkownikowi przez Usługodawcę ze względu na uwzględnienie oczekiwań Użytkownika, a Użytkownikiem lub osoby powiązanej z Użytkownikiem, Usługodawca będzie uprawniony do żądania wynagrodzenia wynoszącego iloczyn ¾ stawki procentowej wynagrodzenia określonej w pierwszej z umów zawartych między właściwym Prawnikiem a Użytkownikiem oraz wynagrodzenia określonego w nowej umowie. 5. Obowiązek wskazany w 6 obowiązuje od chwili przekazania informacji Użytkownikowi o właściwym Prawniku w sposób określony w 5 ust. 4, w czasie obowiązywania umowy o świadczenie Usługi oraz w okresie 1 roku od wygaśnięcia, odstąpienia albo rozwiązania wskazanej umowy. 6. Z tytułu każdorazowego naruszenia obowiązku określonego w 6 ust. 1, Usługodawca będzie uprawniony do żądania kary umownej w wysokości 1000 PLN lub 250 EUR. Jeżeli wysokość szkody Usługodawcy przewyższa wartość zastrzeżonej kary umownej, Usługodawca uprawniony jest do dochodzenia odszkodowania ponad jej wysokość. 7. Usługodawca będzie uprawniony w okresie wskazanym w 6 ust. 5 do żądania od Użytkownika przedstawienia informacji obejmujących okoliczności określone w 6 ust. 2 w formie wybranej przez Usługodawcę. 8. Z tytułu niewykonania albo nienależytego wykonania obowiązku określonego w 6 ust. 7 Usługodawca będzie uprawniony do żądania kary umownej w wysokości 500 zł albo 125 Euro. Jeżeli wysokość szkody Usługodawcy przewyższa wartość zastrzeżonej kary umownej, Usługodawca uprawniony jest do dochodzenia odszkodowania ponad jej wysokość.

5 7 Odstąpienie od umowy 1. Użytkownik będący konsumentem, może odstąpić od umowy o świadczenie Usługi bez podawania przyczyn i bez ponoszenia kosztów w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. 2. Odstąpienia od umowy Użytkownik dokonuje przez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na piśmie na adres Usługodawcy. 3. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy konieczne jest wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 4. Uprawnienie do odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi będącemu konsumentem w przypadku, gdy za jego zgodą Usługodawca rozpoczął świadczenie Usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy. 8 Wypowiedzenie umowy 1. Usługodawca oraz Użytkownik mają prawo wypowiedzenia umowy o świadczenie Usługi, jeżeli: a) druga strona naruszy którekolwiek z postanowień Regulaminu, b) druga strona naruszy przepisy prawa powszechnie obowiązującego. 2. Okres wypowiedzenia wynosi 3 dni i rozpoczyna się od dnia wskazania przyczyny wypowiedzenia drugiej stronie. 3. Umowa o świadczenie usług ulega rozwiązaniu z upływem okresu wypowiedzenia. 4. Jeżeli Użytkownik nie jest konsumentem, wypowiedzenie następuje bez zachowania okresu wypowiedzenia określonego w ust. 2 zarówno w przypadku wypowiedzenia umowy przez Użytkownika nie będącego konsumentem jak i Usługodawcę. 5. Usługodawca ma prawo uniemożliwić ponowne wysłanie wypełnionego Formularza Kontaktowego przez osobę, której umowa o świadczenie Usługi została rozwiązana przez Usługodawcę z przyczyn wskazanych w niniejszym paragrafie. 9 Odpowiedzialność 1. Usługodawca oraz Użytkownik odpowiedzialni są za szkodę wynikłą z niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy o świadczenie usług, chyba że niewykonanie lub

6 nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które nie ponoszą oni odpowiedzialności, z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Regulaminu. 2. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za: treści informacji umieszczanych w Portalu, niestosowanie się do etyki, łamanie prawa, wyrządzoną szkodę działaniami w Portalu, podanie nieprawdziwych danych, ujawnienie tajemnicy służbowej, informacji poufnej, naruszenie dóbr osobistych, praw autorskich, praw pokrewnych. Tym samym Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za czynności dokonane przez Użytkownika, a wyżej wymienione. 3. Jeżeli Użytkownikiem nie jest konsument, Usługodawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za jego działania popełnione z winy umyślnej albo rażącego niedbalstwa. 4. O ile szkoda nie jest wynikiem winy umyślnej Usługodawcy, odpowiedzialność wobec Użytkownika ograniczona jest do kwoty trzykrotności wynagrodzenia przysługującego Usługodawcy z tytułu zawarcia umowy przez Użytkownika z właściwym Prawnikiem. 5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane dostarczone przez Użytkownika, jeżeli nie wie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych. 6. Jeżeli Usługodawca otrzymał urzędowe zawiadomienie o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Użytkownika i uniemożliwił dostęp do tych danych, nie ponosi odpowiedzialności względem tego Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych. 7. Jeżeli Usługodawca uzyskał wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Użytkownika i uniemożliwił dostęp do tych danych, nie odpowiada względem tego Użytkownika za szkodę powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych, jeżeli niezwłocznie zawiadomił Użytkownika o zamiarze uniemożliwienia do nich dostępu. 8. Usługodawca nie jest stroną ewentualnej umowy pomiędzy Użytkownikiem i właściwym Prawnikiem, toteż nie ponosi on odpowiedzialności za nienależyte wykonanie albo niewykonanie umowy przez właściwego Prawnika lub Użytkownika, która została zawarta za pośrednictwem portalu. Usługodawca w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za terminowość w świadczeniu usług przez właściwego Prawnika, jeżeli rzeczone kryterium nie zostało wskazane przez Użytkownika w Formularzu kontaktowym. 10 Postępowanie reklamacyjne oraz zgłaszanie nadużyć 1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług w ramach Portalu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres Usługodawcy.

7 2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację (imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres oraz numer telefonu) oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji. 3. Usługodawca zastrzega sobie prawo zwrócenia się do Użytkownika w celu uzupełnienia informacji zawartych w reklamacji, jeżeli podane przez Użytkownika informacja będą niepełne. 4. Usługodawca ustosunkowuje się do reklamacji w terminie 21 dni od daty jej otrzymania za pośrednictwem poczty elektronicznej, a jego stanowisko będzie ostateczne. 5. Zastrzeżenia co do działalności Usługodawcy lub Portalu przyjmowane są za pomocą przycisku "zgłoś nadużycie" zamieszczonego na stronie głównej Portalu. 11 Postanowienia końcowe 1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. O każdej zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi Użytkowników pocztą elektroniczną na 14 dni przed wejściem w życie zmian. 2. W przypadku stwierdzenia, iż postanowienie Regulaminu jest z jakichkolwiek powodów, w części lub w całości, nieważne, Usługodawca zobowiązuje się do dokonania zmian mających za cel usunąć nieważność. Nieważność jednego z postanowień Regulaminu nie ma wpływu na ważność pozostałych jego postanowień. 3. Niniejszy regulamin sporządza się w kilku wersjach językowych (m.in. polskiej, angielskiej, niemieckiej). W przypadku rozbieżnej interpretacji tych wersji językowych, rozstrzygające znaczenie ma wersja polska. 4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów mogących wyniknąć pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą zostaje poddane sądowi właściwemu na podstawie przepisów powszechnie obowiązujących. 5. Prawem właściwym dla stosunku umownego między Użytkownikiem a Usługodawcą jest prawo polskie. 6. Regulamin obowiązuje od dnia XX marca 2016 roku.