UMOWA BPM.ZZP PROJEKT

Transkrypt

1 Strona1 Projekt pod nazwą Wykorzystanie technologii informacyjnych i komunikacyjnych ICT dla rozwoju ekonomicznego oraz poprawy jakości życia mieszkańców subregionu Nowy Sącz współfinansowany ze środków Unii Europejskiej, w ramach Działania 1.2 Rozwój społeczeństwa informacyjnego Małopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata Załącznik nr 4 do SIWZ BPM.ZZP UMOWA BPM.ZZP PROJEKT Zawarta w dniu 2014 roku, w Nowym Sączu pomiędzy: Miastem Nowy Sącz, z siedzibą Nowy Sącz, Rynek 1 NIP: , REGON: , reprezentowanym przez: - zwanym dalej Zamawiającym a. z siedzibą: NIP: - - -, REGON:, reprezentowanym przez: - zwanym dalej Wykonawcą. Umowa zostaje zawarta w wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego przeprowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na podstawie ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst. jedn. Dz. U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm). Strony zawierają umowę o następującej treści: 1. DEFINICJE SIWZ Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia dla zadania p.n. Dostawa i wdrożenie Systemu Informacji Przestrzennej miasta Nowego Sącza z dnia znak BPM.ZZP stanowiąca załącznik nr 7 do Umowy. SOPZ Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia stanowiący załącznik nr 1 do Umowy (załącznik nr 1 do SIWZ). SIP System Informacji Przestrzennej nazywany dalej SIP lub Systemem stanowiący przedmiot umowy, wspomagający zarządzanie miastem Nowy Sącz, w skład którego wchodzą: fizyczny serwer bazodanowy oraz serwery wirtualne wraz z oprogramowaniem podstawowym i użytkowym; program użytkowy desktop; założonymi bazami danych z wypełnionymi danymi; dokumentacją; udzielonymi Zamawiającemu licencjami. Oprogramowanie wszelkiego rodzaju oprogramowanie dostarczone i wytworzone przez Wykonawcę w celu realizacji przedmiotu umowy. W skład oprogramowania wchodzi oprogramowanie podstawowe i oprogramowanie użytkowe zarówno gotowe i niegotowe. Oprogramowanie podstawowe zbiór programów umożliwiających funkcjonowanie oprogramowania użytkowego lub sprzętu komputerowego i stanowiący środowisko ich pracy, są to w szczególności: systemy operacyjne, systemy zarządzania bazami danych, oprogramowanie sprzętowe spełniające wymagania Zamawiającego przewidziane postanowieniami SIWZ. Oprogramowanie użytkowe zbiór oprogramowania i narzędzi informatycznych realizujących konkretne zadania merytoryczne i spełniające określone wymagania Zamawiającego, przewidziane postanowieniami Umowy, a w szczególności zawiera się w nim: serwer danych przestrzennych, aplikacje dedykowane i portal mapowy.

2 Strona2 Oprogramowanie gotowe oprogramowanie i narzędzia informatyczne będące standardowym oprogramowaniem Wykonawcy lub innych podmiotów oraz dystrybuowane i licencjonowane na zasadach ogólnych; dotyczyć może zarówno elementów oprogramowania użytkowego, jak i oprogramowania podstawowego. Oprogramowanie niegotowe oprogramowanie i narzędzia informatyczne będące oprogramowaniem wytworzonym oraz dystrybuowanym, i licencjonowanym przez Wykonawcę na potrzeby realizacji Umowy, na zasadach opisanych w umowie. Dotyczy oprogramowania użytkowego. Sprzęt komputerowy serwer bazodanowy wchodzący w skład przedmiotu umowy oraz sprzęt komputerowy Zamawiającego wykorzystany do realizacji przedmiotu umowy. SZBD System Zarządzania Bazami Danych Zadanie - część realizowanego przedmiotu umowy dotycząca wyodrębnionego elementu Systemu wraz ze związanymi z nią merytorycznie zobowiązaniami Stron umowy, określona w Umowie i Szczegółowym opisie przedmiotu zamówienia (SOPZ). Etap - wyodrębniona w uzgodnieniu z Zamawiającym i ujęta w Harmonogramie rzeczowym część lub całość zadania podlegająca odbiorowi częściowemu. Harmonogram rzeczowy dokument opisujący wszystkie działania i dostawy realizowane przez Wykonawcę w ramach Umowy wraz z określeniem etapów obejmujących wyodrębnione elementy wdrożenia, które podlegają częściowym odbiorom oraz terminów odbiorów, stanowiący załącznik nr 5 do Umowy. Dokumentacja wszelkiego rodzaju dokumenty wytworzone w ramach i na cele realizacji Umowy. Pojęcie obejmuje Dokumentację Techniczną, Szkoleniową, Użytkową oraz Wdrożeniową oraz inne dokumenty uzgodnione przez Strony. Dokumentacja Techniczna zestaw dokumentów dotyczących Systemu, w tym, co najmniej: zasady aktualizacji centralnej bazy danych danymi referencyjnymi z Powiatowego Ośrodka Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej w Nowym Sączu (zwanego dalej PODGiK), oraz przeprowadzania zasilania z innych źródeł zewnętrznych; opis dostarczanych, implementowanych funkcji będący uszczegółowieniem wymagań (funkcji) wskazanych w SOPZ; reguły integracji danych; model danych i opis struktur bazy danych oraz opis procedur wbudowanych dla poszczególnych schematów bazy (pełen opis tablic, pól, relacji oraz ról); opis zabezpieczeń; ostateczny stan implementacji rozwiązania w zakresie struktury bazy danych w modelu klas UML (ang. United Modeling Language - Zunifikowany Język Modelowania) oraz tabelarycznie z rozwarstwieniem tematycznym dla warstw informacyjnych; reguły i parametry konfiguracji rozwiązania (parametry systemowe, narzędziowe) w zakresie, który umożliwi Zamawiającemu samodzielne odtworzenie stanu rozwiązania przy wykorzystaniu wyłącznie do tego celu przekazanej przez Wykonawcę dokumentacji; opis konfiguracji, opis interfejsów, opis czynności administracyjnych; instrukcje konfiguracji serwera bazy danych Systemu; procedury archiwizacji bazy danych oraz procedur przywracania konfiguracji; opis konfiguracji środowiska Systemowego; oraz inne dokumenty uzgodnione przez Strony. Dokumentacja Szkoleniowa dokument zawierający zestaw ćwiczeń szkoleniowych. Dokumentacja Użytkowa dokument napisany w języku zrozumiałym dla przeciętnego docelowego użytkownika, opisujący sposób wykorzystania wszystkich funkcji oprogramowania użytkowego i podstawowego w trakcie jego eksploatacji, zawierający w szczególności opis poszczególnych funkcji danej aplikacji/modułu, wskazujący "jak" i "co" zrobić w określonej sytuacji, opisujący komunikaty o błędach oraz sposób wspomagania i tworzenia własnych raportów (dostęp do struktury bazy danych), zawierający szczegółowe zasady instalacji, opisujące krok po kroku cały proces instalacji, konfiguracji, obsługi oraz konserwacji wszystkich składników Systemu, opisujący również procedury naprawcze na wypadek

3 Strona3 wystąpienia Awarii poszczególnych elementów/modułów, celem przywrócenia stanu normalnej pracy, w tym sposobu przywrócenia kopii awaryjnej, zawierający wszelkie instrukcje dotyczące obsługi Systemu w szczególności Instrukcje Użytkownika i instrukcje Administratora Systemu. Dokumentacja Wdrożeniowa dokumentacja powstająca w trakcie realizacji wdrożenia Systemu, obejmująca opis procesu dostosowania oprogramowania do wymagań Zamawiającego (opis konfiguracji i parametryzacji oprogramowania), opis interfejsów. Dni robocze dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Dni dni kalendarzowe. 2. PRZEDMIOT UMOWY 1. Przedmiotem Umowy jest budowa, dostarczenie i wdrożenie Systemu Informacji Przestrzennej miasta Nowego Sącza. System ten ma zapewnić gromadzenie w bazach danych szeroko rozumianych danych przestrzennych oraz opisowych (mogących zostać z przestrzenią powiązanych), pochodzących z różnych źródeł, zarządzanie tymi danymi, przetwarzanie, analizę oraz ich redystrybucję za pośrednictwem sieci Internet poprzez dedykowane aplikacje portalowe i usługi sieciowe. System ma zapewnić komunikowanie się administracji samorządowej Miasta z obywatelami oraz instytucjami funkcjonującymi na terenie Miasta i będzie mógł być elementem wchodzącym w skład regionalnej i krajowej Infrastruktury Informacji Przestrzennej (IIP). 2. Zakres prac, usług i dostaw objętych Umową: Zadanie A: Dostawa, instalacja i konfiguracja fizycznego serwera bazodanowego oraz dostawa, instalacja i konfiguracja oprogramowania podstawowego wraz z dostarczonymi licencjami: serwerowe (zarządzanie i bezpieczeństwo serwera niezależne od platformy systemu operacyjnego); 2 lub 3 licencje (w zależności od przyjętego wariantu rozwiązania technicznego) na systemy operacyjne zabezpieczone przed niepowołanym dostępem i atakami z sieci Internet; 1 lub 2 licencje (w zależności od przyjętego wariantu rozwiązania technicznego) na wysokowydajną, skalowalną, zaawansowaną technologicznie relacyjną bazę danych współpracującą z dostarczonym systemem operacyjnym. Zadanie B: a. Dostawa i wdrożenie oprogramowania użytkowego wraz z licencjami w ilościach niezbędnych do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania SIP. W ramach wdrożenia oprogramowanie pozwalać będzie m.in. na: dostęp do danych ewidencji gruntów i budynków (część opisowa i graficzna), danych BDOT (Baza Danych Obiektów Topograficznych), ortofotomap i innych, opisanych w SOPZ; dostęp do zreplikowanych lub przeniesionych rejestrów i ewidencji zgromadzonych w komórkach Urzędu Miasta Nowego Sącza oraz jednostkach organizacyjnych Miasta Nowego Sącza; administrację Systemem i użytkownikami; aktualizację i zarządzanie danymi w centralnej i portalowej bazie danych; dodawanie i zarządzanie nowymi warstwami tematycznymi; edycję wybranych rejestrów prowadzonych w bazach danych; udostępnianie danych przestrzennych i opisowych m.in. poprzez portal interaktywnego planu miasta; świadczenie usług sieciowych. b. Dostawa dokumentacji oraz wdrożenie i udokumentowanie narzędzi i procedur informatycznych zapewniających stałą aktualizację zasobów zgromadzonych w SIP, w tym replikowanie zasobów pomiędzy bazami danych i z danych źródłowych. c. Utworzenie i udokumentowanie jawnych struktur baz danych. d. Przeprowadzenie szkoleń administratorów i użytkowników.

4 Strona4 Zadanie C: a. Inwentaryzacja, weryfikacja i dostosowanie istniejących zasobów (rejestrów, ewidencji, opracowań mapowych oraz innych zasobów) prowadzonych w formie komputerowej do postaci umożliwiającej załadowanie do Systemu. b. Aktualizacja istniejących oraz budowa nowych zasobów (rejestrów, ewidencji oraz opracowań mapowych). c. Wdrożenie Systemu wraz z jego konfiguracją i załadowaniem wszystkich zasobów cyfrowych począwszy od budowy nowych baz poprzez dostosowanie formatów danych do wypełnienia baz danymi; oraz objęcie przedmiotu umowy 36 miesięcznym serwisem gwarancyjnym i 12 miesięczną asystą techniczną, i pozostałe czynności opisane w załączniku nr 1 do Umowy (SOPZ). 3. Miejscem wykonania Umowy jest siedziba Zamawiającego Urząd Miasta Nowego Sącza, Rynek 1 (Ratusz), Nowy Sącz. 4. Szczegółowe obowiązki Wykonawcy składające się na przedmiot umowy, które Wykonawca zrealizuje, określone są w załącznikach do Umowy, które stanowią integralną część Umowy. 5. Ilekroć w postanowieniach niniejszej umowy jest mowa o Umowie należy przez to rozumieć tekst niniejszej umowy wraz z jej załącznikami. 6. Umowa jest realizowana w ramach Małopolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego na lata (Działanie 1.2 Rozwój społeczeństwa informacyjnego Wykorzystanie technologii informacyjnych i komunikacyjnych ICT dla rozwoju ekonomicznego oraz poprawy jakości życia mieszkańców subregionu Nowy Sącz ) i współfinansowana jest ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego. 7. Symbol Wspólnego Słownika Zamówień Publicznych (CPV): Serwery, Pakiety oprogramowania dla baz danych i operacyjne, Geograficzne systemy informacyjne (GIS lub równorzędne), Usługi dostawy oprogramowania, Usługi wdrażania oprogramowania, Szkolenie pracowników, Usługi w zakresie wsparcia systemu. 3. OBOWIĄZKI WYKONAWCY 1. Wykonawca jest zobowiązany wykonać przedmiot umowy zgodnie z Umową i ofertą Wykonawcy, z należytą starannością, zgodnie z zasadami sztuki i wiedzą zawodową, a także obowiązującymi normami i przepisami prawa oraz w terminach określonych w Umowie. 2. Wykonawca zobowiązuje się współdziałać z Zamawiającym w celu sprawnej i bezkonfliktowej realizacji Umowy. 3. Wykonawca jest zobowiązany posługiwać się osobami posiadającymi odpowiednie kwalifikacje, wiedzę i doświadczenie, odpowiednio przeszkolonymi i wyposażonymi w niezbędny sprzęt i oprogramowanie. 4. Wykonawca jest zobowiązany do bezzwłocznego informowania Zamawiającego o zagrożeniach dla realizacji Umowy, w szczególności dotyczących terminów i zakresu rzeczowego Umowy. 5. Wykonawca w ramach Umowy przeprowadzi wszystkie działania towarzyszące realizacji Umowy tj. dostawy, ubezpieczenie, instalacje, konfiguracje, pomoc techniczna, serwis gwarancyjny i inne konieczne do realizacji przedmiotu umowy, i właściwego funkcjonowania systemu informatycznego, zgodnie z Umową oraz złożoną ofertą. 6. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu najpóźniej w dniu zgłoszenia gotowości do odbioru końcowego, zgodnie z Umową i złożoną ofertą, wszystkie: a) pozostałe, nie dostarczone w trakcie wykonywania przedmiotu umowy, licencje i nośniki oprogramowania instalacyjnego stanowiące składniki SIP, niezbędne do zapewnienia pełnej funkcjonalności SIP zgodnie z Umową; b) pozostałą dokumentację, która nie została dostarczona w trakcie wykonywania przedmiotu umowy (np. wdrożeniową) w wersji papierowej (dwa egzemplarze) oraz w wersji elektronicznej w formacie DOC i PDF na nośnikach CD/DVD (dwa egzemplarze).

5 Strona5 7. Wykonawca oświadcza, że dokumenty, informacje, zasoby/materiały, do których uzyska dostęp w trakcie realizacji przedmiotu umowy, będą wykorzystane tylko do celów jego realizacji. 8. Wykonawca jest zobowiązany nie przekazywać żadnych udostępnionych/powierzonych mu informacji, danych, ani materiałów i dokumentacji osobom trzecim. 9. Wykonawca zobowiązany jest po zakończeniu realizacji przedmiotu umowy zwrócić dane oraz trwale usunąć wszystkie dane teleinformatyczne przekazane przez Zamawiającego, z własnego sprzętu informatycznego oraz nośników danych. 10. Wykonawca odpowiada za prawidłowe działanie Systemu i przyjmuje wszelką odpowiedzialność za konsekwencje błędnego wykonania przedmiotu umowy. 11. Wykonawca, na żądanie Zamawiającego, zobowiązany jest do udzielenia każdorazowo pełnej informacji na temat stanu realizacji Umowy w formie wskazanej przez Zamawiającego. 12. Na żądanie Zamawiającego Wykonawca opracuje bieżące sprawozdanie z realizacji projektu w zakresie zgodnym ze szczegółowymi wytycznymi Zamawiającego. Zamawiający nie może żądać sprawozdań częściej, niż raz na miesiąc. 13. Niezwłocznie, nie później jednak, niż w terminie 21 dni od dnia dostarczenia serwera przeznaczonego dla systemu informatycznego Wykonawca zainstaluje na ww. sprzęcie komputerowym oraz na wirtualnych serwerach Zamawiającego aktualne, najnowsze wersje oferowanego oprogramowania do celów jego testowania, co najmniej jednak w zakresie zaoferowanego motoru bazy danych, serwera danych przestrzennych i aplikacji z ich podstawową funkcjonalnością określoną w załączniku nr 4 do Umowy (Oświadczenie Wykonawcy o posiadanych kluczowych cechach i funkcjonalnościach oprogramowania użytkowego SIP). Zainstalowane oprogramowanie a w szczególności pochodzące od dostawców obcych ma być dostarczone wraz z dokumentami udzielonych na nie licencji. 14. Wszelkie prace realizowane w siedzibie Zamawiającego będą realizowane w ustalonym przez Strony umowy miejscu i czasie. Działania te mogą być realizowane tylko pod nadzorem Zamawiającego i nie mogą wpływać negatywnie na bezpieczeństwo i organizację pracy Zamawiającego. 15. Wykonawca oświadcza, że dostarczone i wdrożone przez niego rozwiązania nie posiadają żadnych ukrytych/nieudokumentowanych mechanizmów mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo danych i Systemu. 16. Wykonawca oświadcza, że dostarczone towary i usługi nie posiadają wad fizycznych i prawnych oraz zostały wprowadzone do obrotu zgodnie z aktami prawnymi wdrażającymi Dyrektywy Nowego Podejścia, co potwierdza oznaczenie CE, zgodnie z ustawą z dnia 30 sierpnia 2002 r. o systemie oceny zgodności (tekst jedn. Dz. U. z 2010 r. Nr 138, poz. 935 z późn. zmianami) oraz rozporządzeniem Ministra Gospodarki z dnia 21 sierpnia 2007 r. w sprawie zasadniczych wymagań dla sprzętu elektrycznego (Dz.U. Nr 155, poz. 1089). 17. W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego nieprawidłowości w przestrzeganiu przez Wykonawcę zapisów ust. 1-16, Zamawiający ma prawo wstrzymać realizację Umowy do czasu wywiązania się przez Wykonawcę z wyżej wymienionych zapisów. Niewywiązanie się przez Wykonawcę z przedmiotowych zapisów w terminie 21 dni od dnia wstrzymania przez Zamawiającego realizacji Umowy, jest równoznaczne ze skutkiem określonym w 18 ust. 1 lit. b i ust. 2. Za opóźnienia w realizacji Umowy wynikłe z powyższych przyczyn odpowiada Wykonawca. 4. OBOWIĄZKI ZAMAWIAJĄCEGO 1. Zamawiający zobowiązuje się do współpracy z Wykonawcą w celu sprawnej realizacji przedmiotu umowy oraz dotrzymać obustronnie ustalonych terminów. 2. Zamawiający udzieli Wykonawcy wszelkich informacji, materiałów i dokumentacji znajdujących się w jego posiadaniu, które będą niezbędne do prawidłowego i terminowego wykonania przedmiotu umowy. 3. Informacje i materiały będą przekazywane Wykonawcy sukcesywnie według zapotrzebowania, nie później jednak niż w terminie 7 dni od zgłoszonego pisemnie (decyduje data wpływu) takiego zapotrzebowania za poświadczeniem odbioru.

6 Strona6 4. Przekazywanie danych odbywać się będzie osobiście, pocztą zwykłą, pocztą internetową, z wykorzystaniem przesyłu danych protokołami FTP lub SFTP w zależności od potrzeb i rodzaju przekazywanych informacji/materiałów. 5. Wszelkie materiały źródłowe i inne opracowania przekazane Wykonawcy do wykorzystania podlegać będą zwrotowi w terminach uzgodnionych z Zamawiającym za poświadczeniem zwrotu. 6. Zamawiający udostępni w zakresie koniecznym dla prawidłowej realizacji zobowiązań Wykonawcy posiadany sprzęt, a także zapewni dostęp do pomieszczeń i budynków, w których będą prowadzone prace związane z realizacją przedmiotu umowy, jednak z zachowaniem procedur i regulaminów obowiązujących w tychże pomieszczeniach i budynkach. 5. HARMONOGRAM RZECZOWY 1. Wykonawca realizować będzie wszystkie czynności wynikające z umowy zgodnie z ustalonym harmonogramem rzeczowym, stanowiącym załącznik Nr 5 do Umowy. 2. Wykonawca w terminie do 21 dni od dnia zawarcia umowy opracuje w formie pisemnej Harmonogram rzeczowy i przedłoży go do zatwierdzenia przez Zamawiającego. 3. Zamawiający zaakceptuje Harmonogram rzeczowy w terminie do 10 dni od jego przedłożenia przez Wykonawcę, z zastrzeżeniem, że Zamawiający może zgłosić uwagi lub zmiany w Harmonogramie rzeczowym. Wykonawca uwzględni uwagi lub wprowadzi zmiany w terminie do 7 dni od ich zgłoszenia przez Zamawiającego. 4. Zmiana harmonogramu rzeczowego wymaga aneksu do Umowy zgodnie z 17 ust. 5 i Jeżeli Wykonawca dwukrotnie nie uwzględni uwag lub zmian w Harmonogramie rzeczowym zgłoszonych przez Zamawiającego, skutkuje to uznaniem przez Zamawiającego za wadliwe wykonanie Umowy. 6. Harmonogram rzeczowy nie może zawierać zapisów sprzecznych z postanowieniami Umowy. 7. Podpisany przez obie Strony do ważności ze strony Zamawiającego wystarczy podpis złożony przez Kierownika Projektu Harmonogram rzeczowy stanowi integralną część Umowy oraz dokumentacji Systemu i wiąże Strony, co do postanowień w nim zawartych. 6. UCZESTNICZĄCY W REALIZACJI PROJEKTU 1. Zgodnie z treścią oferty ze strony Wykonawcy przy wykonywaniu Umowy uczestniczyć będą: 1)... - w zakresie koordynacji prac kierowania projektem 2) w zakresie nadzoru i realizacji portali tematycznych 3) w zakresie nadzoru i realizacji prac instalacyjnych i programistycznych 4)....- w zakresie nadzoru i realizacji prac wdrożeniowych 5) w zakresie nadzoru i realizacji prac związanych z dostosowaniem i zasilaniem do SIP 2. Zgodnie z treścią oferty Wykonawca powierzy wykonanie poszczególnych części przedmiotu umowy następującym Podwykonawcom: 1)...- zakresie Zamawiający wyznacza do kontaktów i koordynacji realizacji umowy oraz odbiorów przedmiotu umowy Kierownika Projektu w osobie: 3.1.., nr tel.., 4. W imieniu Zamawiającego nadzór nad prawidłową realizacją umowy pełnił będzie Opiekun Projektu w osobie: , nr tel.., we współpracy z: 4.2., nr tel.., .

7 Strona7 7. SPOSOBY ROZLICZEŃ I ODBIORÓW 1. Strony postanawiają, że w okresie realizacji projektu dokonywane będą odbiory częściowe prac oraz odbiór końcowy przedmiotu umowy. 2. Podstawą do wyodrębnienia poszczególnych części przedmiotu umowy podlegających odbiorom częściowym będą etapy realizacji wymienione w Harmonogramie rzeczowym. 3. W przypadku prac realizowanych w ramach poszczególnych etapów projektu, przewidzianych w Harmonogramie rzeczowym, wynagrodzenie za ich realizację nastąpi po wykonaniu całego przedmiotu umowy na podstawie podpisanych protokołów odbiorów częściowych, protokołu odbioru końcowego i po dostarczeniu prawidłowo wystawionej jednej faktury VAT przez Wykonawcę. 4. Odbiory częściowe odbywać się będą z uwzględnieniem następujących zasad: a) co najmniej na 10 dni roboczych przed terminem realizacji etapu przedmiotu umowy podlegającego odbiorowi częściowemu, określonego w Harmonogramie rzeczowym, Wykonawca zgłosi, w formie pisemnej (miarodajna jest data wpływu pisma do siedziby Zamawiającego), gotowość do odbioru prac danego etapu z jednoczesnym, szczegółowym przedstawieniem zakresu rzeczowego odbioru; b) wraz ze zgłoszeniem przez Wykonawcę gotowości odbioru danego etapu, dostarczy on związaną z zakresem realizacji tego etapu dokumentację użytkową i szkoleniową (po dwa egzemplarze w wersji papierowej i w wersji elektronicznej w formacie.doc i.pdf na nośnikach CD/DVD), i umożliwi Zamawiającemu sprawdzenie prawidłowości wykonania etapu, a na wniosek Zamawiającego umożliwi wykonanie tych czynności przy asyście przedstawiciela Wykonawcy; c) począwszy od dnia zgłoszenia gotowości do odbioru, Zamawiający przystąpi do odbioru danego etapu przedmiotu umowy, dokonując sprawdzenia prawidłowości wykonania etapu; termin przewidziany na wykonanie czynności odbiorowych dla Zamawiającego wynosi 7 dni roboczych; d) w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego w terminie, o którym mowa w lit. c, że dany etap nadaje się do odbioru zgodnie z postanowieniami Umowy, Zamawiający dokona jego odbioru podpisując protokół odbioru częściowego, co nastąpi najpóźniej w terminie 3 dni roboczych od upłynięcia terminu przewidzianego dla Zamawiającego na sprawdzenie prawidłowości wykonania danego etapu; w przypadku stwierdzenia wad, Zamawiający może odmówić odbioru i wyznaczyć Wykonawcy dodatkowy termin na usunięcie stwierdzonych wad, przy czym w szczególnie uzasadnionych przypadkach wyznaczony termin może zostać przez Zamawiającego przedłużony; po upłynięciu dodatkowo wyznaczonego terminu na usunięcia wad stwierdzonych przy odbiorze (lub ewentualnie po wcześniejszym zgłoszeniu usunięcia wad przez Wykonawcę) dany etap w całości podlegał będzie ponownej procedurze odbioru zgodnie z lit. c, pod kątem jego zgodności z Umową, w tym m.in. pod kątem istnienia nowych wad, powstałych w związku z usunięciem wad wskazanych uprzednio przez Zamawiającego przy odbiorze częściowym; stwierdzenie wad w trakcie ponownej procedury odbioru przeprowadzonej zgodnie z lit. c, przez co rozumie się również zaistnienie nowych wad powstałych w związku z usunięciem poprzednio stwierdzonych wad, uprawnia Zamawiającego do odmowy odbioru danego etapu i jest równoznaczne z niedotrzymaniem terminu przez Wykonawcę, ze skutkami określonymi z lit. e; w szczególnie uzasadnionym przypadku po bezskutecznym upływie pierwszego terminu na usunięcie stwierdzonych wad, Zamawiający może odmówić dokonania odbioru częściowego i wyznaczyć Wykonawcy ostateczny termin na usunięcie wad; w takim przypadku skutek niedotrzymania terminu wykonania danego etapu wraz ze skutkami określonymi w lit. e następuje z chwilą bezskutecznego upływu ostatecznego terminu na usunięcie wad (przez co rozumie się również zaistnienie nowych wad powstałych w związku z usunięciem poprzednio stwierdzonych wad); e) niedotrzymanie przez Wykonawcę terminu(ów) wyznaczonego(ych) zgodnie z literą d na usunięcie stwierdzonych wad, uprawnia Zamawiającego do naliczenia kary umownej, określonej w 10 ust. 1 lit. c oraz do skorzystania z uprawnienia przewidzianego w 18 ust. 2 w zw. z ust. 1 lit e.. 5. Odbiory częściowe służą jedynie kontroli postępu prac przy wykonaniu przedmiotu umowy, a ich dokonanie nie może stanowić jakichkolwiek roszczeń ze strony Wykonawcy w stosunku do Zamawiającego.

8 Strona8 Dokonanie odbiorów częściowych nie powoduje po stronie Zamawiającego obowiązku dokonania odbioru końcowego i nie oznacza, że przedmiot umowy został wykonany prawidłowo. W szczególności dotyczy to przypadku, gdy przed podpisaniem protokołu odbioru końcowego ujawnią się wady przedmiotu umowy. 6. Odbiór końcowy przedmiotu umowy odbędzie się jednorazowo przed terminem wykonania przedmiotu umowy, z uwzględnieniem następujących zasad: a) co najmniej na 10 dni roboczych przed terminem realizacji przedmiotu umowy podlegającemu odbiorowi końcowemu, określonym w Harmonogramie rzeczowym, Wykonawca zgłosi, w formie pisemnej (miarodajna jest data wpływu pisma do siedziby Zamawiającego), gotowość do odbioru końcowego z jednoczesnym, szczegółowym przedstawieniem pozostałego zakresu rzeczowego odbioru; b) wraz ze zgłoszeniem przez Wykonawcę gotowości do odbioru końcowego przedmiotu umowy, dostarczy on Zamawiającemu wszystkie pozostałe dokumenty związane z realizowanym przedmiotem umowy tj. pozostałą dokumentację (np. wdrożeniową), pozostałe dokumenty potwierdzające udzielenie licencji i inne przewidziane w Umowie; c) począwszy od dnia zgłoszenia gotowości do odbioru końcowego, Zamawiający przystąpi do odbioru końcowego przedmiotu umowy, dokonując sprawdzenia prawidłowości wykonania przedmiotu umowy; termin przewidziany na wykonanie czynności odbiorowych dla Zamawiającego wynosi 7 dni roboczych; d) w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego w terminie, o którym mowa w lit. c, że przedmiot umowy nadaje się do odbioru zgodnie z postanowieniami umowy, Zamawiający dokona jego odbioru podpisując protokół odbioru końcowego, co nastąpi najpóźniej w terminie 3 dni roboczych od upłynięcia terminu przewidzianego dla Zamawiającego na sprawdzenie prawidłowości wykonania przedmiotu umowy; w przypadku stwierdzenia wad, Zamawiający może odmówić odbioru i wyznaczyć Wykonawcy dodatkowy termin na usunięcie stwierdzonych wad, przy czym w uzasadnionych przypadkach wyznaczony termin może zostać przez Zamawiającego przedłużony; po upłynięciu dodatkowo wyznaczonego terminu na usunięcia wad stwierdzonych przy odbiorze końcowym (lub ewentualnie po wcześniejszym zgłoszeniu usunięcia wad przez Wykonawcę) przedmiot umowy w całości podlegał będzie ponownej procedurze odbioru zgodnie z lit. c, pod kątem jego zgodności z Umową, w tym m.in. pod kątem istnienia nowych wad, powstałych w związku z usunięciem wad wskazanych uprzednio przez Zamawiającego; stwierdzenie wad w trakcie ponownej procedury odbioru przeprowadzonej zgodnie z lit. c, przez co rozumie się również zaistnienie nowych wad powstałych w związku z usunięciem poprzednio stwierdzonych wad, uprawnia Zamawiającego do odmowy odbioru protokołu odbioru końcowego i jest równoznaczne z niedotrzymaniem terminu wykonania umowy przez Wykonawcę, ze skutkami określonymi w 18 ust 3; w szczególnie uzasadnionym przypadku po bezskutecznym upływie pierwszego terminu na usunięcie stwierdzonych wad, Zamawiający może odmówić dokonania odbioru końcowego i wyznaczyć Wykonawcy ostateczny termin na usunięcie wad; w takim przypadku skutek niedotrzymania terminu wykonania umowy przez Wykonawcę wraz ze skutkiem określonym w 18 ust 3 następuje z chwilą bezskutecznego upływu ostatecznego terminu na usunięcie wad (przez co rozumie się również zaistnienie nowych wad powstałych w związku z usunięciem poprzednio stwierdzonych wad); e) odbiór końcowy przedmiotu umowy nie może nastąpić w sytuacji braku odbioru częściowego któregokolwiek z wyodrębnionych etapów projektu. 7. Strony ustalają, że miejscem odbiorów jest siedziba Zamawiającego Urząd Miasta Nowego Sącza, Ratusz, Rynek 1, Nowy Sącz. 8. W wyniku dokonania odbiorów częściowych oraz odbioru końcowego sporządzone zostaną protokoły częściowe i końcowy. Podpisane przez obie strony protokoły częściowe i protokół końcowy stanowić będą podstawę do wystawienia jednej, całościowej faktury VAT przez Wykonawcę. 9. Kontrolę dowolnej części lub całości przedmiotu umowy Zamawiający powierzyć może stronie zewnętrznej podmiotowi działającemu na rzecz Zamawiającego.

9 Strona9 8. TERMIN WYKONANIA PRZEDMIOTU UMOWY 1. Wykonawca zrealizuje w całości przedmiot umowy w terminie 160 dni od dnia podpisania Umowy, nie później jednak niż do dnia 20 listopada 2014 roku. 2. Za dzień wykonania przedmiotu umowy rozumie się dzień podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru końcowego. 9. WYNAGRODZENIE I WARUNKI PŁATNOŚCI 1. Za wykonanie przedmiotu umowy, w tym za udzielenie licencji, objętych Umową, Zamawiający zapłaci wynagrodzenie ryczałtowe według oferty Wykonawcy. Wynagrodzenie to obejmuje wszystkie koszty związane z realizacją przedmiotu umowy. 2. Wynagrodzenie, o którym mowa w ust. 1 wynosi brutto:... zł (słownie:. zł) w tym podatek VAT w wysokości. %... zł (słownie: zł). 3. Zmiana wynagrodzenia przysługująca Wykonawcy może nastąpić wyłącznie w przypadku urzędowej zmiany wysokości podatku od towarów i usług, o ile wydatek ten zostanie uznany przez Instytucję Zarządzającą MRPO za wydatek kwalifikowalny. 4. Za wyjątkiem należności określonych w ust. 1 i 2, Wykonawcy nie przysługuje prawo do żądania od Zamawiającego zwrotu jakichkolwiek kosztów i wydatków poniesionych przez Wykonawcę w celach związanych z realizacją Umowy. 5. Rozliczenie za przedmiot umowy odbędzie się na podstawie jednej faktury VAT prawidłowo wystawionej przez Wykonawcę, tj. zgodnie z przepisami prawa i postanowieniami Umowy, po podpisaniu przez Zamawiającego protokołów odbiorów częściowych i protokołu odbioru końcowego przedmiotu umowy. Wykonawca wystawi i dostarczy w/w fakturę do siedziby Zamawiającego w terminie 7 dni od dnia podpisania protokołu odbioru końcowego. 6. Wykonawca umieści na fakturze dokładnie rozpisane poszczególne kwoty zgodnie z przyjętym Harmonogramem rzeczowym projektu. 7. Faktura będzie wystawiona i opisana przez Wykonawcę zgodnie z wytycznymi Zamawiającego dotyczy pozycji wskazanych na fakturze wchodzących w skład przedmiotu umowy i z ust Płatność dokonana będzie w terminie do 30 dni od daty otrzymania prawidłowo wystawionej faktury VAT przez Zamawiającego. Za termin zapłaty ustala się dzień obciążenia rachunku Zamawiającego. Płatność nastąpi przelewem na konto Wykonawcy: 9. Wykonawca oświadcza, że jest podatnikiem podatku VAT i posiada numer identyfikacji podatkowej NIP: Zamawiający oświadcza, że posiada numer identyfikacji podatkowej NIP: KARY UMOWNE 1. Wykonawca zapłaci Zamawiającemu z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy następujące kary umowne: a) w przypadku nie przedłożenia Harmonogramu rzeczowego w terminie, o którym mowa 5 ust. 2, w kwocie 200,00 zł., za każdy dzień opóźnienia w jego przedłożeniu; b) za opóźnienie w zgłoszeniu gotowości do odbioru prac danego etapu określonego w Harmonogramie rzeczowym podlegającego odbiorowi częściowemu w wysokości 200 zł, za każdy dzień ( 7 ust. 4 lit. a), c) za opóźnienie w usunięciu wad stwierdzonych przy odbiorze częściowym w terminie dodatkowym wyznaczonym przez Zamawiającego w wysokości 200 zł za każdy dzień opóźnienia ( 7 ust. 4 lit. d i e); d) za opóźnienie w wykonaniu przedmiotu umowy w wysokości 0,1% pełnego wynagrodzenia umownego brutto, o którym mowa w 9 ust. 2, za każdy dzień przekroczenia terminu wykonania przedmiotu umowy określonego w 8 ust. 1, przy czym kara

10 Strona10 ta jest naliczana niezależnie od tego czy opóźnienie nastąpiło w związku z nieterminowym zgłoszeniem gotowości do odbioru końcowego przez Wykonawcę oraz związanym z nim przesunięciem terminu dla Zamawiającego przeznaczonego na sprawdzenie przedmiotu odbioru, czy też w związku z wyznaczeniem przez Zamawiającego Wykonawcy dodatkowego terminu na usunięcie wad stwierdzonych przy odbiorze końcowym; e) za odstąpienie przez Wykonawcę od Umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 20 % pełnego wynagrodzenia Umownego brutto, o którym mowa w 9 ust 2; f) za odstąpienie przez Zamawiającego od Umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy w wysokości 20% pełnego wynagrodzenia umownego brutto, o którym mowa w 9 ust 2; g) za opóźnienie w świadczeniu usług gwarancyjnych za każdy dzień opóźnienia w wysokości 0,05 % pełnego wynagrodzenia umownego brutto, o którym mowa w 9 ust Zamawiający zastrzega sobie prawo do odszkodowania uzupełniającego przewyższającego wysokość zastrzeżonych kar umownych. 3. Wykonawca wyraża zgodę na potrącenie przez Zamawiającego naliczonych kar umownych z przysługującego Wykonawcy wynagrodzenia. 11. PRAWA AUTORSKIE ORAZ WARUNKI LICENCJI 1. Wykonany w ramach Umowy przedmiot umowy stanowi własność Zamawiającego. 2. Zamawiający pozostanie właścicielem danych wprowadzanych do Systemu i generowanych przez System, i jest uprawniony do wykonywania kopii tych danych. 3. Wykonawca oświadcza, że przysługują mu niczym nieograniczone prawa autorskie majątkowe do własnego oprogramowania użytkowego i własnych rozwiązań informatycznych, które umożliwiają mu udzielenie Zamawiającemu licencji na zasadach i w zakresie określonym w Umowie, a w szczególności w załączniku nr 1 do Umowy SOPZ. 4. Wykonawcy nie przysługują inne prawa do programu wchodzącego w skład przedmiotu umowy poza wyraźnie przewidzianymi w Umowie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. 5. Wykonawca zobowiązuje się, że w związku z realizacją Umowy nie zostaną naruszone prawa osób trzecich, w szczególności przewidziane w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. j. Dz. U. z 2006 r, Nr 90, poz. 631 z póz. zm.). 6. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wszelkie wady prawne dzieła, a w szczególności za ewentualne roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia praw własności intelektualnej, w tym za nieprzestrzeganie przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 7. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie z roszczeniami wobec Zamawiającego wynikającymi z ewentualnych naruszeń praw własności intelektualnej powstałymi w wyniku korzystania przez Zamawiającego, zgodnie z Umową, z programów dostarczonych w ramach dostawy i wdrożenia Systemu, Wykonawca zobowiązuje się do podjęcia na swój koszt wszelkich kroków faktycznych i prawnych zapewniających Zamawiającemu należytą ochronę przed takimi roszczeniami. 8. Wszelkie należności z tytułu udzielenia lub dostarczenia przez Wykonawcę licencji zgodnie z niniejszą Umową mieszczą się w ramach wynagrodzenia umownego określonego w 9 ust Dostarczone dokumenty licencji mają obejmować wszelkie oprogramowanie podstawowe i użytkowe, które jest konieczne do właściwego i pełnego działania Systemu. 10. Wszystkie dokumenty licencji, certyfikaty oraz inne dokumenty wystawione będą na Zamawiającego: Miasto Nowy Sącz, Rynek 1, Nowy Sącz. 11. Szczegółowe zasady licencjonowania i wymagania dotyczące licencji dla poszczególnych rodzajów oprogramowania zawarte są w SOPZ załącznik nr 1 do Umowy. 12. Dokumenty zawierające oświadczenie o udzieleniu licencji w zakresie merytorycznym zgodnym z postanowieniami Umowy określone w niniejszym paragrafie i SOPZ, które z przyczyn niezawinionych od Wykonawcy nie zostały przekazane przy odbiorach częściowych, zostaną wydane Zamawiającemu przez Wykonawcę najpóźniej w dniu zgłoszenia Wykonawcy gotowości do odbioru końcowego. Naruszenie tego obowiązku przez Wykonawcę stanowi podstawę do odmowy odbioru końcowego przedmiotu umowy przez Zamawiającego.

11 Strona GWARANCJA JAKOŚCI I RĘKOJMIA ZA WADY 1. Wykonawca gwarantuje Zamawiającemu, że przedmiot umowy jest wolny od wad, a w szczególności od jakiejkolwiek niezgodności z wymaganiami Umowy. 2. Wykonawca udziela gwarancji jakości na wdrożony System stanowiący przedmiot umowy na okres 36 miesięcy (słownie: trzydzieści sześć miesięcy) licząc od dnia następnego po podpisaniu przez strony protokołu odbioru końcowego. 3. W ramach udzielonej gwarancji Wykonawca zobowiązuje się usunąć nieodpłatnie wszystkie wady techniczne, nieprawidłowości i awarie oprogramowania oraz serwera, utworzonych zasobów, struktury baz danych i rozwiązań informatycznych odpowiadających przedmiotowi umowy. 4. Usługi gwarancyjne będą świadczone przez Wykonawcę, producenta lub podmioty autoryzowane przez producentów urządzeń i oprogramowania. 5. W ramach gwarancji jakości Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia na rzecz Zamawiającego usług w zakresie: a) naprawy wykrytych wad, błędów; b) usunięcia awarii, usterek w trakcie eksploatacji przedmiotu umowy; c) udzielania wsparcia telefonicznego administratora i wskazanych użytkowników Systemu; d) udzielania zdalnej pomocy w rozwiązywaniu problemów wynikających z eksploatacji; e) dostarczanie aktualizacji oprogramowania użytkowego, którego producentem jest Wykonawca; f) dostarczania aktualnej dokumentacji Systemu; g) dostarczenia i aktualizacji procedur wykonywania backupu i odtwarzania Systemu; h) pozostałych usług opisanych w SOPZ. 6. Wszelkie prace gwarancyjne nie wymagają jakichkolwiek dodatkowych opłat ze strony Zamawiającego, w szczególności koszty dojazdu, delegacji, dostawy, podmiany związane z realizacją gwarancji jakości pokrywa Wykonawca. 7. Szczegółowe zasady i warunki gwarancji jakości oraz czasy reakcji serwisu na zgłoszenie, usunięcia wady/awarii/usterki oraz przywrócenia funkcjonalności programowej określone zostały w SOPZ załącznik nr 1 do Umowy. 8. Odpowiedzialność z tytułu gwarancji jakości przedmiotu umowy obejmuje zarówno wady techniczne sprzętu, oprogramowania, zasobów utworzonych przez Wykonawcę i rozwiązań informatycznych nie ujawnione w chwili dokonania jego odbioru przez Zamawiającego, jak i wszelkie inne ich wady powstałe z przyczyn, za które Wykonawca lub inny gwarant ponosi odpowiedzialność, pod warunkiem, że wady te ujawnią się w okresie obowiązywania gwarancji. 9. Wyłączenia i ograniczenie odpowiedzialności: a) serwisem gwarancyjnym nie jest objęte usuwanie awarii i usterek spowodowanych przez: zmiany konfiguracji sprzętowej lub programowej dokonane bez wiedzy i zgody Wykonawcy (z wyjątkiem zmiany dokonanych zgodnie z instrukcjami obsługi lub podręcznikami administratora/użytkownika); eksploatację niezgodną z instrukcją obsługi; przyczyny zewnętrzne takie jak: wypadki losowe, klęski żywiołowe, włamania, akty wandalizmu itp.; działania wirusów komputerowych; warunki pracy Systemu niezgodne z kartami gwarancyjnymi lub dokumentacją techniczną; b) koszty usuwania awarii i usterek spowodowanych przyczynami wymienionymi w lit. a) ponosi Zamawiający; c) Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu usług serwisowych w przypadku niezachowania przez Zamawiającego wymagań zgłaszania wady, awarii, usterek zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszym paragrafie i SOPZ; d) Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu usług serwisowych spowodowane szczególnymi okolicznościami mającymi wpływ na faktyczny brak możliwości realizacji umowy, takimi jak np.: mobilizacja, wojna, rozruchy, strajki, lokauty oraz przez działanie siły wyższej.

12 Strona W ramach realizowanej umowy Wykonawca świadczyć będzie usługi asysty technicznej (nadzoru autorskiego i serwisu oprogramowania) przez okres 12 miesięcy liczone od dnia następnego po podpisaniu przez strony protokołu odbioru końcowego. Wymagania jakie ma spełniać realizacja tej usługi opisano w SOPZ załącznik Nr 1 do Umowy. 11. Zgłoszenia od Zamawiającego w ramach gwarancji (wady, awarie, usterki) oraz asysty technicznej Wykonawca zobowiązuje się uznać i odbierać: a. Poprzez dedykowany Internetowy System Obsługi Serwisowej (ISOS): oraz b. pod numerem fax: lub c. pod adresem poczty elektronicznej ( ) lub d. listownie, pod adresem: lub e. pod numerem telefonu: od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8:00-16: Przy zgłoszeniu dokonanym zgodnie z ust. 11, tj. za pomocą ISOS - obligatoryjnie (a jeśli ulegnie on awarii, wówczas obligatoryjnie za pomocą faksu oraz innego sposobu przewidzianego w ust. 11) oraz w inny wskazany w ust. 11 sposób, termin do naprawy liczy się od dnia otrzymania przez Wykonawcę wcześniejszego zgłoszenia. 13. Przyjęcie zgłoszenia, wraz z określeniem daty i godziny przystąpienia do naprawy, zostanie przez Wykonawcę potwierdzone zgodnie z ust. 11, tj. za pomocą ISOS obligatoryjnie (a jeśli ulegnie on awarii, wówczas obligatoryjnie za pomocą faksu oraz innego sposobu przewidzianego w ust. 11) oraz w inny wskazany w ust. 11 sposób, na wskazany przez Zamawiającego w zgłoszeniu adres lub numer nadawcy. 14. Po usunięciu każdej wady, awarii, usterki lub po dokonaniu czynności aktualizacyjnych, konserwacyjnych i innych wynikających z usługi asysty, Wykonawca prześle Zamawiającemu drogą elektroniczną i faksem potwierdzenie jej usunięcia/wykonania w formie protokołu zawierającego opis wady, awarii lub usterki oraz sposób naprawy lub w przypadku usługi asysty - czego dotyczyła wykonana czynność. 15. W przypadku awarii sprzętu Wykonawca zobowiązuje się odbierać uszkodzony sprzęt lub dokonywać drobnych napraw w siedzibie Zamawiającego (Urząd Miasta Nowego Sącza, Ratusz - Rynek 1, Nowy Sącz). 16. Jeżeli Wykonawca po zgłoszeniu przez Zamawiającego wady lub awarii nie dopełni obowiązku usunięcia tej wady lub awarii w terminach określonych w SOPZ, Zamawiający zastrzega sobie prawo do obciążenia Wykonawcy karami umownymi w wysokości określonej w 10. ust. 1 lit. g, zachowując przy tym uprawnienia przysługujące mu na podstawie Umowy. 17. Wykonawca jest odpowiedzialny względem Zamawiającego za wszelkie wady prawne przedmiotu umowy, w tym również za ewentualne roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia praw własności intelektualnej lub przemysłowej, w tym praw autorskich, patentów, praw ochronnych na znaki towarowe oraz praw z rejestracji na wzory użytkowe i przemysłowe, pozostające w związku z wprowadzeniem wszystkich elementów przedmiotu umowy do obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 18. Strony postanawiają rozszerzyć odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu rękojmi za wady na przedmiot umowy w ten sposób, że przedłużają termin wygaśnięcia uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne przedmiotu umowy do 36 miesięcy licząc od dnia podpisania przez strony protokołu odbioru końcowego. 13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYKONAWCY 1. Wykonawca jest odpowiedzialny za wady i usterki zmniejszające wartość lub użyteczność przedmiotu umowy. 2. W przypadku, gdy elementy przedmiotu umowy realizowane są przez podwykonawców, Wykonawca ponosi wobec Zamawiającego pełną odpowiedzialność za prace przez nich wykonane. 3. Wierzytelność, wynikające z Umowy, nie może być przedmiotem cesji na rzecz osób trzecich, bez zgody Zamawiającego wyrażonej w formie pisemnej, pod rygorem nieważności.

13 Strona ZACHOWANIE POUFNOŚCI 1. Wykonawca oświadcza, że wszystkie osoby biorące udział w realizacji Umowy ze strony Wykonawcy i Podwykonawców (dotyczy to także osób świadczących usługi z tytułu gwarancji) przed przystąpieniem do realizacji Umowy, podpisały Oświadczenie o zachowaniu poufności, którego wzór stanowi załącznik nr 6 do Umowy. Podpisane oświadczenia Wykonawca przekaże niezwłocznie Zamawiającemu. 2. W przypadku, gdy zgodnie z umową nastąpi zmiana osób, o których mowa w ust. 1, Wykonawca niezwłocznie przekaże Zamawiającemu Oświadczenie o zachowaniu poufności podpisane przez osoby przystępujące do realizacji Umowy. 15. OCHRONA TAJEMNICY SŁUŻBOWEJ I DANYCH OSOBOWYCH 1. Wykonawca zobowiązuje się do przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych, do zachowania poufności informacji i danych, będących tajemnicą służbową, uzyskanych w trakcie świadczenia usług związanych z realizacją Umowy. 2. Zamawiający, jako administrator danych osobowych na podstawie art. 31 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t. j. Dz. U. 2002, Nr 101, poz. 926 ze zm. zwanej dalej ustawą o ochronie danych osobowych) powierza Wykonawcy czynności związane z przetwarzaniem danych osobowych w związku z realizacją Umowy. Powierzone czynności przetwarzania danych osobowych dotyczą wyłącznie wdrożenia Systemu stanowiącego przedmiot umowy. 3. Wykonawca zobowiązuje się przetwarzać powierzone dane osobowe jedynie w celu i zakresie określonym odpowiednio w ust Wykonawca jest obowiązany przed rozpoczęciem przetwarzania danych podjąć środki zabezpieczające zbiór danych, o których mowa w art ustawy o ochronie danych osobowych oraz spełnić wymagania określone w przepisach, o których mowa w art. 39a ustawy o ochronie danych osobowych. Jeżeli czynności przetwarzania wykonywane są w siedzibie Zamawiającego, Wykonawca jest zobowiązany stosować się do zasad ochrony danych osobowych obowiązujących u Zamawiającego. 5. Zamawiający zastrzega sobie możliwość kontroli sposobu wypełnienia przez Wykonawcę wymagań wymienionych w ust W przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego niespełnienie warunków z ust. 1-4, Zamawiający ma prawo wstrzymać realizację umowy do czasu wywiązania się przez Wykonawcę z powyższych obowiązków. Za wynikające z tego faktu ewentualne opóźnienia w realizacji umowy odpowiada Wykonawca. 7. Wykonawca przekaże Zamawiającemu pisemne informacje niezbędne do aktualizacji zgłoszenia zbioru danych osobowych w Generalnym Inspektoracie Ochrony Danych Osobowych, zgodnie z obowiązującą ustawą o ochronie danych osobowych najpóźniej w dniu zgłoszenia danego etapu do odbioru, związanego z przetwarzaniem danych osobowych. 8. Dostarczony system musi spełniać wymogi ustawy o ochronie danych osobowych i Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakimi powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100 poz. 24). 16. ZABEZPIECZENIE NALEŻYTEGO WYKONANIA UMOWY 1. Wykonawca wnosi zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 2% wynagrodzenia umownego brutto, o którym mowa w 9 ust. 2, tj.... zł (słownie:... zł) w formie w dniu zawarcia Umowy. 2. Zabezpieczenie należytego wykonania Umowy w wysokości 70% tj.: zł (słownie:... zł) zostanie zwrócone w terminie 30 dni po podpisaniu protokołu odbioru końcowego.

14 Strona14 3. Pozostała część zabezpieczenia należytego wykonania umowy zostanie zwrócona Wykonawcy, zgodnie z art. 151 ustawy Prawo zamówień publicznych, nie później niż w 15 dniu po upływie okresu rękojmi za wady. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zwrotu mniejszej kwoty lub braku zwrotu zabezpieczenia w przypadku pokrycia z tej kwoty roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy. 17. ZMIANY UMOWY I KORZYSTANIE Z PODWYKONAWCÓW 1. Zamawiający przewiduje możliwość dokonania istotnych zmian postanowień zawartej Umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie, której dokonano wyboru Wykonawcy, jeżeli: 1) zmiany te są korzystne dla Zamawiającego lub; 2) w przypadku wystąpienia siły wyższej, przy czym siła wyższa oznacza wydarzenie nieprzewidywalne i poza kontrolą stron Umowy; wydarzenia takie mogą obejmować w szczególności: wojny, pożary, powodzie, embarga przewozowe, strajki oraz oficjalne decyzje organów władzy państwowej lub; 3) w przypadku nastąpienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili podpisania Umowy, występujące po podpisaniu umowy, a powodujące niemożliwość wywiązania się z Umowy w jej obecnym brzmieniu, dokonanie zmian jest możliwe w szczególności w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z okoliczności wymienionych poniżej: a) zachodzi konieczność zmiany harmonogramu, terminów wykonania etapów lub terminu końcowego wykonania przedmiotu umowy, zmian w dokumentacji, w tym powstałych na skutek działania organów administracji, Instytucji Zarządzającej i innych uprawnionych podmiotów; b) po podpisaniu umowy doszło do wydłużenia okresu gwarancyjnego przez producenta; c) niezbędna jest zmiana sposobu wykonania zobowiązania, o ile zmiana taka jest korzystna dla Zamawiającego lub jest konieczna w celu prawidłowego wykonania Umowy; d) możliwa jest korzystna dla Zamawiającego zmiana terminu i sposobu płatności za realizację przedmiotu umowy; e) nastąpiła zmiana danych którejkolwiek ze Stron, np. zmiana siedziby. 2. Zmiana osób wyznaczonych przez Wykonawcę na podstawie 6 ust. 1 i 2 w trakcie realizacji Umowy, musi być uzasadniona przez Wykonawcę na piśmie i wymaga zaakceptowania przez Zamawiającego. Zamawiający zaakceptuje zmianę taką wyłącznie wtedy, gdy kwalifikacje i doświadczenie proponowanych osób będą nie gorsze niż wymagane postanowieniami SIWZ. 3. Jeżeli Wykonawca wykazując spełnienie warunku posiadania wiedzy i doświadczenia polegał na wiedzy i doświadczeniu podwykonawcy, zmiana takiego podwykonawcy, jest możliwa jedynie w przypadku wykazania spełniania tego warunku przez proponowanego Podwykonawcę. 4. Wykonawca zapewnia, że Podwykonawcy będą przestrzegać wszelkich postanowień Umowy. 5. Niezależnie od zmian Umowy opisanych w ust. 1, zmiana terminów realizacji poszczególnych zadań i etapów z wyjątkiem terminu końcowego wykonania przedmiotu umowy, określonych w harmonogramie rzeczowym może nastąpić w określonych przypadkach: a. udokumentowane przedłużające się postępowanie celne dla elementów sprowadzanych spoza krajów Unii Europejskiej; b. czasowa niemożność udostępnienia przez Zamawiającego pomieszczeń i posiadanego sprzętu na potrzeby instalacji i/lub testowania oprogramowania, związana z remontami pomieszczeń, awariami, itp.; c. udokumentowane długotrwałe problemy z sieciami internetowymi/telekomunikacyjnymi zawinione przez operatorów telekomunikacyjnych; d. problemy wynikające z awarii/usterek infrastruktury teleinformatycznej posiadanej przez Zamawiającego, a przeznaczonej do wykorzystania w niniejszym zadaniu; e. inne niemożliwe, nie dające się wcześniej przewidzieć utrudnienia w poprawnej realizacji projektu nie leżące po stronie Wykonawcy lub Zamawiającego. 6. Niezależnie od zmian w ust. 1, zmiana terminu końcowego wykonania przedmiotu umowy może nastąpić w określonych przypadkach: a. zmiana harmonogramu realizacji projektu będącego załącznikiem umowy o dofinansowanie zawartej

15 Strona15 przez Zamawiającego z Instytucją Zarządzającą MRPO za zgodą Instytucji Zarządzającej MRPO; b. czasowa niemożność udostępnienia przez Zamawiającego pomieszczeń i posiadanego sprzętu na potrzeby instalacji i/lub testowania oprogramowania, związaną z remontami pomieszczeń, awariami, itp.; c. udokumentowane długotrwałe problemy z sieciami internetowymi/telekomunikacyjnymi zawinione przez operatorów telekomunikacyjnych; d. problemy wynikające z awarii/usterek infrastruktury teleinformatycznej posiadanej przez Zamawiającego, a przeznaczonej do wykorzystania w realizacji Umowy. 7. Zamawiający przewiduje zmianę innych postanowień umowy w przypadku zmiany stawek podatku od towarów i usług, o ile wydatek ten zostanie uznany przez Instytucję Zarządzającą MRPO za wydatek kwalifikowalny oraz w przypadku zmiany przepisów prawnych powodujących konieczność dokonania zmian w umowie. 8. Zmiany umowy określone w ust.1-7 mogą być dokonywane wyłącznie w formie obustronnie uzgodnionego pisemnego aneksu do umowy pod rygorem nieważności z uwzględnieniem art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych. 9. W przypadku, gdy zgodnie z ofertą Wykonawca będzie wykonywał przedmiot umowy bez udziału podwykonawców, w Umowie zostają pominięte postanowienia dotyczące Podwykonawców. 18. ODSTĄPIENIE OD UMOWY 1. Zamawiający ma prawo odstąpić od Umowy, gdy: a. Wykonawca nie przystąpił do wykonania Umowy bez uzasadnionych przyczyn; b. Wykonawca przerwał z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy realizację przedmiotu umowy i zwłoka w wykonaniu danego etapu trwa dłużej niż 21 dni; c. Wykonawca bez zgody Zamawiającego powierza wykonanie Umowy innej osobie lub podmiotowi; d. Wykonawca realizuje Umowę w sposób sprzeczny z jej treścią lub dopuszcza się rażących zaniedbań w sposobie wykonania przedmiotu umowy; e. Wykonawca nie usunął wad stwierdzonych przy odbiorze częściowym w terminie(nach) wyznaczonym(nych) przez Zamawiającego zgodnie z 7 ust. 4 lit. d; f. powstanie po stronie Wykonawcy stan niewypłacalności uzasadniający wszczęcie postępowania naprawczego wobec Wykonawcy, lub nastąpi ogłoszenie jego upadłości; g. wszczęto postępowanie likwidacyjne Wykonawcy; h. nastąpiło zajęcie majątku Wykonawcy przez podmioty trzecie na mocy orzeczenia właściwego organu lub sądu; i. wystąpi istotna zmiany okoliczności powodująca, że wykonanie Umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o tych okolicznościach. W takim przypadku Wykonawca może żądać wyłącznie wynagrodzenia należnego mu z tytułu wykonania części Umowy. 2. Zamawiający będzie uprawniony do odstąpienia od umowy w terminie trzech miesięcy od powzięcia wiadomości o którejkolwiek z powyższych okoliczności, o których mowa w ust. 1 (z wyłączeniem przypadku przewidzianego w ust. 1 lit. h). 3. Zamawiający będzie ponadto uprawniony do odstąpienia od Umowy w przypadku niewykonania przez Wykonawcę przedmiotu umowy w terminie określonym w 8 ust. 1 (art. 492 Kodeksu cywilnego). 4. Oświadczenie Zamawiającego o odstąpieniu od Umowy musi nastąpić w formie pisemnej pod rygorem nieważności takiego oświadczenia i musi zawierać uzasadnienie. 5. Wykonawcy przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy, jeśli Zamawiający jest w zwłoce z wypłaceniem należnego wynagrodzenia na podstawie prawidłowo wystawionej i doręczonej Zamawiającemu faktury w okresie dłuższym niż 40 dni kalendarzowych. Wykonawca będzie uprawniony do odstąpienia od umowy w terminie trzech miesięcy od dnia bezskutecznego upływu terminu, o którym mowa w zdaniu pierwszym. 6. Odstąpienie od Umowy przez Zamawiającego z winy Wykonawcy nie zwalnia Wykonawcy od zapłaty zastrzeżonych kar umownych i odszkodowania na zasadach ogólnych.

16 Strona POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Strony dołożą wszelkich starań, aby ewentualne spory rozstrzygać na drodze polubownych uzgodnień, a w przypadku nie dojścia Stron do porozumienia spory i inne sprawy jakie mogą wyniknąć na tle realizacji Umowy Strony poddają rozstrzygnięciu przez Sąd Powszechny właściwy dla siedziby Zamawiającego. 2. Umowa podlegać będzie prawu polskiemu i zgodnie z nim będzie dokonywana interpretacja jej postanowień. 3. W sprawach nie uregulowanych Umową będą miały zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (tekst. jedn. Dz. U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm.). 4. Ilekroć w Umowie jest odwołanie do określonej ustawy lub rozporządzenia należy przez to rozumieć tą ustawę lub rozporządzenie wraz z każdoczesnymi zmianami, jak również akty prawne które zastąpią daną ustawę lub rozporządzenie. 5. Umowa sporządzona jest w 4 jednobrzmiących egzemplarzach, z których 2 egzemplarze otrzymuje Zamawiający, a 2 Wykonawca. Wykaz załączników do Umowy: Załącznik Nr 1 do Umowy Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia (SOPZ); Załącznik Nr 2 do Umowy Wykaz oferowanego sprzętu i oprogramowania podstawowego; Załącznik Nr 3 do Umowy Wykaz oferowanego oprogramowania użytkowego; Załącznik Nr 4 do Umowy Oświadczenie Wykonawcy o posiadanych kluczowych cechach i funkcjonalnościach oprogramowania użytkowego SIP; Załącznik Nr 5 do Umowy Harmonogram rzeczowy; Załącznik Nr 6 do Umowy wzór Oświadczenia o zachowaniu poufności ; Załącznik Nr 7 do Umowy Specyfikacja Istotnych Warunków Zamówienia; Załącznik Nr 8 do Umowy Oferta cenowa Wykonawcy. WYKONAWCA: ZAMAWIAJĄCY: