UMOWA Nr serwisu informatycznego Systemu Taxi+ Miastem Białystok, reprezentowanym przez Prezydenta Miasta Białegostoku w imieniu którego działą:

Transkrypt

1 UMOWA Nr serwisu informatycznego Systemu Taxi+ Załącznik nr 4 do SIWZ Zawarta w dniu... pomiędzy: Miastem Białystok, reprezentowanym przez Prezydenta Miasta Białegostoku w imieniu którego działą:.... z siedzibą: Białystok, ul. Słonimska 1, NIP: , Regon , zwanym dalej Zamawiającym, a zwanym w dalszej treści umowy Wykonawcą w wyniku postępowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego na podstawie art. 39 ustawy Pzp, (nr postępowania INF-V ) została zawarta umowa następującej treści: 1 Zamawiający zleca, a Wykonawca przyjmuje do wykonania prace o charakterze usługowym polegające na prowadzeniu działalności serwisowej systemu informatycznego do rozliczania tytułów wykonawczych TAXI+ zwanego dalej Systemem, eksploatowanego przez Zamawiajacego Prace określone w 1 obejmują: 1) Konsultacje pisemne i telefoniczne oraz wsparcie zdalne w zakresie posługiwania się Systemem; 2) Bezzwłoczne podjęcie niezbędnych czynności zmierzających do wyeliminowania ewentualnych nieprawidłowości w pracy Systemu i usunięcie ich w terminie:

2 dni roboczych przy usterkach (nieprawidłowościach) uniemożliwiających pracę Systemu; 7 dni roboczych przy innych nieprawidłowościach; 3) Wykonywanie zmian w funkcjonowaniu oraz konfiguracji Systemu zgodnie z wymaganiami Zamawiającego, zakresem merytorycznym wyznaczonym organowi egzekucyjnemu Zamawiającego przez ustawę o postępowaniu egzekucyjnym w administracji oraz możliwościami technologicznymi Systemu; 4) Pomoc przy zabezpieczeniu danych oraz działania interwencyjne (np. odzyskiwanie danych możliwych do odtworzenia); 5) Dostarczanie do samodzielnej instalacji nowych wersji Systemu, które powstaną w okresie serwisu informatycznego; 6) dostarczanie Zamawiającemu aktualnego opisu struktury zbioru danych wskazującego zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi; 2. Wykonawca zapewnia poufność wszystkich danych do których ma dostęp w wyniku wykonywania czynności związanych z realizacją niniejszej umowy zarówno w trakcie jak i po jej wygaśnięciu Wykonawca oświadcza, że posiada niezbędne kwalifikacje do pełnej realizacji przedmiotu umowy. 2. Wykonawca oświadcza, że posiada prawa wyłączne do Systemu w zakresie jego modyfikacji, wdrażania zmodyfikowanego oprogramowania, udzielania licencji na korzystanie z wykonanych modyfikacji, świadczenia usług opieki serwisowej nad zmodyfikowanym oprogramowaniem Strony zobowiązują się do bezwzględnego zachowania tajemnicy państwowej, służbowej i handlowej, w której posiadanie weszły w związku z realizacją umowy. 2. Wykonawca przyjmuje do wiadomości, że dane osobowe przetwarzane przez System objęte są ochroną zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U.2014 r. Nr 1182 ze zm.) 3. W celu realizacji przedmiotu Umowy Zamawiający udostępni Wykonawcy dane zawarte w zbiorach danych osobowych

3 zawartych w Systemie. 4. Wykonawca oświadcza, że dostęp do danych określonych w ust. 2 ze strony Wykonawcy będą mieli wyłącznie pracownicy: 1., 2.., 3., 4., Zamawiający na czas trwania niniejszej Umowy, udziela upoważnień dostępu do danych osobowych pracownikom Wykonawcy określonym w ust Wykonawca oświadcza, iż: a) wszelkie dane, które w trakcie trwania Umowy otrzyma od Zamawiającego będzie wykorzystywał tylko i wyłącznie do celów związanych z realizacją niniejszej Umowy, b) dane nie podlegają udostępnieniu osobom trzecim, c) zapoznał się z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych i zapewni bezpieczeństwo powierzonych mu danych zgodnie z obowiązującymi przepisami, d) po zakończeniu realizacji postanowień Umowy Wykonawca zwróci Zamawiającemu wszystkie nośniki z otrzymanymi danymi, a w przypadku sporządzenia dodatkowych kopii, trwale usunie je z wszelkich nośników, które nie zostały zwrócone Zamawiającemu, e) przedmiot umowy będzie realizował w siedzibie Zamawiającego. 7. Wykonawca zobowiązuje się wykonać wszelkie czynności na rzecz Zamawiającego z najwyższą starannością i zachowaniem środków bezpieczeństwa organizacyjnych, technicznych i fizycznych zabezpieczeń odpowiednich do zagrożeń. 8. Realizacja przedmiotu umowy może odbywać się z wykorzystaniem zdalnych połączeń Wykonawcy do platformy sprzętowo-systemowej obsługującej System, pod warunkiem spełnienia następujących

4 wymogów: a) zdalny dostęp realizowany będzie realizowany wyłącznie z siedziby Wykonawcy na odpowiednio zabezpieczonym sprzęcie komputerowym zarządzanym przez Wykonawcę lub Producenta, b) dostęp do zdalnego połączenia będą miały tylko i wyłącznie osoby upoważnione przez Wykonawcę, c) Wykonawca zapewni spełnienie wymogów określonych w Rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (DZ. U r. nr 100 poz. 1024) d) połączenie jest szyfrowane protokołem SSL lub SSH, w zależności od rodzaju usługi, e) zastosowanie co najmniej 128-bitowych kluczy szyfrujących. 5 Zamawiający zobowiązuje się do udzielenia wszelkiej pomocy niezbędnej do terminowego wywiązania się z umowy przez Wykonawcę, a w szczególności do: 1. Wytypowania odpowiednio upoważnionej osoby, odpowiedzialnej ze strony Zamawiającego za sprawy formalne i merytoryczne objęte niniejszą umową; 2. Udzielania Wykonawcy wszelkich potrzebnych informacji; 3. Przeprowadzenia niezbędnych zmian organizacyjnych; 4. Terminowego wykonywania podjętych wspólnie ze Wykonawcąustaleń; 5. Zorganizowania regularnego wykonywania poprawnych kopii bezpieczeństwa danych Systemu na przeznaczonych do tego nośnikach i udostępnienia ich w celach serwisowych na każde życzenie Wykonawcy; 6 Czynności wynikające z realizacji 2, a także inne czynności wdrożeniowe i konserwacyjne, będą wykonywane przez Wykonawcę odpłatnie wg

5 następujących zasad: 1. Opłata serwisowa ryczałt miesięczny zł (słownie: ) brutto, w tym netto i podatek VAT w wysokości 2. W przypadku zmiany podatku VAT do podstawowej stawki opłaty serwisowej należy doliczyć obowiązującą nową stawkę podatku VAT. 3. Całkowita wartość umowy nie może przekroczyć zł brutto (słownie:..). 4. Płatnikiem i adresatem faktury jest: Miasto Bialytsok Urząd Miejski w Białymtsoku, ul. Słonimska 1, Białystok, NIP , REGON Faktura za opłatę serwisową wystawiana będzie przez Wykonawcę w miesiącu którego dotyczy opłata. 2. Faktura za usługi wykonane na wniosek Zamawiającego w jego siedzibie wystawiana będzie przez Zamawiajacego w ciągu 7-dni od daty ich wykonania. 3. Zamawiający wpłaci wartość faktury na konto Wykonawcy w ciągu 30 dni od daty jej otrzymania. 4. W przypadku niedotrzymania przez Wykonawcę terminów, o których mowa w 2 ust.2, Zamawiający ma prawo do naliczenia kar umownych w wysokości 0,5% wartości opłaty miesięcznej za każdy dzień zwłoki. 5. W przypadku gdy wysokość kar umownych, o których mowa w ust.4 przekroczy 7% wartości opłaty miesiecznej, Zamawiającemu przysługuje prawo do odstąpienia od zapłaty opłaty serwisowej określonej w W przypadku nie dotrzymania terminu wpłaty przez Zamawiającego, Wykonawca ma prawo wstrzymać wykonywanie wszelkich usług objętych niniejszą umową do chwili uregulowania przez Zamawiającego wszelkich należności. 7. Wykonawcy przysługuje prawo do naliczania ustawowych odsetek w przypadku nieterminowych wpłat należności. 8

6 1. Umowa wchodzi w życie z dniem jej podpisania z mocą obowiązywania od dnia 1 stycznia 2016 r. do dnia 31 grudnia 2017 r. 2. Stronom przysługuje prawo do rozwiązania umowy za uprzednim jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia Wszelkie zmiany niniejszej umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. 3. W zakresie zmiany wynagrodzenia dopuszcza się zmiany postanowień umowy jeżeli nastąpi zmiana: a) stawki podatku od towarów i usług, b) wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę ustalonego na podstawie art. 2 ust. 3-5 ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, c) zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniom zdrowotnemu lub wysokości składki na ubezpieczenie społeczne lub zdrowotne - jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania zamówienia przez wykonawcę. 4.Zmiana wysokości wynagrodzenia obowiązywać będzie od dnia wejścia w życie zmian, o którym mowa w ust W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 3 lit a) wartość netto wynagrodzenie Wykonawcy nie zmieni się, a określona w aneksie wartość brutto wynagrodzenia zostanie wyliczona na podstawie znowelizowanych przepisów. 6.W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 3 lit b) wynagrodzenie Wykonawcy ulegnie zmianie o wartość wzrostu całkowitego kosztu Wykonawcy wynikającego ze zwiększenia wynagrodzeń osób bezpośrednio wykonujących zamówienie do wysokości aktualnie obowiązującego minimalnego wynagrodzenia, z uwzględnieniem wszystkich obciążeń publicznoprawnych od kwoty wzrostu minimalnego wynagrodzenia. 7.W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 3 lit c) wynagrodzenie Wykonawcy ulegnie zmianie o wartość wzrostu całkowitego kosztu

7 Wykonawcy, jaki dodatkowo poniesie w celu uwzględnienia tej zmiany, przy zachowaniu dotychczasowej kwoty netto wynagrodzenia osób bezpośrednio wykonujących zamówienie na rzecz Zamawiającego. 8.Zmiana wynagrodzenia, o której mowa w ust. 3 może dotyczyć wyłącznie niezrealizowanej części umowy. W takim przypadku każda ze stron umowy, w terminie 15 dni od dnia wejścia w życie przepisów dokonujących tych zmian, może zwrócić się do drugiej strony o wprowadzenie odpowiedniej zmiany wynagrodzenia. 9.Warunkiem dokonania waloryzacji wynagrodzenia a tytułu okoliczności określonej w ust. 3 lit a) jest złożenie do strony umowy wniosku zawierającego uzasadnienie i szczegółowy sposób wyliczenia nowych cen oraz wpływ zmian na wynagrodzenie Wykonawcy. 10. Warunkiem dokonania waloryzacji wynagrodzenia z tytułu okoliczności określonej w ust. 3 lit. b) i c) jest złożenie przez Wykonawcę wniosku zawierającego uzasadnienie i szczegółowy sposób wyliczenia ceny wraz z określeniem wpływu zmian na wynagrodzenie Wykonawcy oraz przedstawienie dowodów dotyczących zatrudnienia osób bezpośrednio wykonujących zamówienie. 11. Wykonawca nie ma prawa do przeniesienia, bez uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego wierzytelności wynikających z niniejszej umowy na rzecz osób trzecich. 12. Strony oświadczają, że zostały poinformowane, iż niektóre dane zawarte w treści umowy, jak również przedmiot umowy mogą stanowić informację publiczną zgodnie z przepisami ustawy z dnia 6 września 2001r. o dostępie do informacji publicznej (Dz. U. z 2014 poz. 782 ze zm.). 13. Umowę sporządzono w trzech jenobrzmiacych ezemplarzach, 2 egzemplarze dla Zamawiającego i 1 egzemplarz dla Wykonawcy. Zamawiający Wykonawca